Ne ovat yleiskäyttöisiä tietokoneliittimiä, joilla voidaan liittää lähes kaikki laitteet hiiristä älypuhelimiin ja tulostimiin. Kun yksi tai useampi USB-porteista lakkaa toimimasta, tämä aiheuttaa tiettyjä ongelmia erityisesti kannettavien tietokoneiden käyttäjille. Loppujen lopuksi kannettavissa tietokoneissa USB-porttien määrä on hyvin rajallinen (etenkin halvoissa kannettavissa tietokoneissa, joissa niissä on usein vain 2 USB-porttia).
Syitä siihen, miksi USB-portti ei ehkä toimi
Ymmärtääksesi nykyisen ongelman, sinun on selvennettävä useita kohtia, nimittäin:
- Puhumme tietokoneesta tai kannettavasta tietokoneesta
- Mikä USB-liittimistä ei toimi (vain tietokoneen kotelossa).
- Tämän jälkeen USB lakkasi toimimasta (Windowsin uudelleenasennus, veden tulviminen, fyysinen isku).
Aloitetaan yksinkertaisesta ja banaalista. Jos tietokoneesi tai kannettavan tietokoneen USB-liitin lakkaa toimimasta sen jälkeen, kun olet osunut siihen, tulvinut sitä vedellä tai pudottanut sen, se on todennäköisesti vaurioitunut fyysisellä tasolla ja sitä tuskin voi korjata kotona. Itse liitin tai sen kaapeli saattaa olla tarpeen vaihtaa.
Kun diagnosoi USB-virheen, muista tehdä silmämääräinen tarkastus ensin. Tältä näyttää USB:n sisällä rikkinäinen tulo, jossa kosketinjalat voivat olla oikosulussa.
Vasemmalla rikkinäinen USB, oikealla toimiva.
Tässä tapauksessa kaikki USB ja jopa . Tässä auttaa vain liittimen vaihtaminen, tai jos nämä ovat pöytätietokoneen USB-etukoteloita, niitä voidaan käyttää.
Voit myös kokeilla lyhennettyjen jalkojen suoristamista.
Jos liittimien ulkoinen tila ei herätä epäilyksiä, kannattaa tarkistaa BIOS-asetukset. Ehkä USB on poistettu käytöstä.
Katsotaanpa nyt tilannetta toimimattoman usb 3.0 -liittimen kanssa.
Miten USB 3.0 eroaa tavallisesta USB-liittimestä?
Ensinnäkin värin mukaan. USB 3.0 on sisällä sininen tai joskus oranssi, kun taas tavallinen USB on musta tai valkoinen.
Visuaalinen ero USB 2.0:n ja USB 3.0:n välillä
Jos vain USB 3.0 -portit eivät toimi, ongelma on todennäköisesti ohjaimissa tai pikemminkin niiden puuttuessa. Voit tarkistaa tämän vaihtoehdon siirtymällä laitehallintaan.
Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella " " -kuvaketta ja valitsemalla "Tietokoneen hallinta".
Tietokonehallinta
Napsauta avautuvan ikkunan vasemmassa yläkulmassa "Laitehallinta".
Laitehallinta
Näkyviin tulee luettelo kaikista tietokoneista (kannettavasta tietokoneesta), joiden joukossa ei saa olla yhtäkään huutomerkkiä.
Puuttuva USB-ohjain
Sen pitäisi olla näin
Jos USB-laitteissa on huutomerkkejä laitehallinnassa, sinun on asennettava ohjain. Voit tehdä tämän tai jos se on tietokone, lataa ohjain valmistajan viralliselta verkkosivustolta.
Tämä tilanne ilmenee usein Windowsin uudelleenasennuksen jälkeen.
Jaa artikkeli sosiaalisessa mediassa! Auta sivustoamme!
Liity meihin VK:ssa!
Melko usein ihmiset tulevat meille kysymään, miksi heidän kannettavan tietokoneen tai tietokoneen USB-portit eivät toimi. USB-portit saattavat lakata toimimasta Windowsin uudelleenasennuksen, ohjainten päivityksen jälkeen tai milloin tahansa sopimattomalla hetkellä. Ongelmana voi tietysti olla vialliset USB-portit, mutta ennen kuin otat kannettavan tietokoneen/tietokoneesi huoltokeskukseen, sinun tulee tarkistaa asetukset varmistaaksesi, että ongelma ei ole ohjelmistossa.
Katsotaanpa, mitä voit tehdä tilanteessa, jossa tietokoneen tai kannettavan tietokoneen USB-portit eivät toimi.
Tarkista USB-portit
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa USB-portit fyysisten vaurioiden varalta.
Yksinkertainen testi on tämä: Liitä USB-laite kannettavan tietokoneen porttiin ja katso, liikkuuko liitetty laite ylös ja alas helposti. Ole varovainen! USB-porttia ei pidä repiä liian lujasti, jotta se ei rikkoudu.
Jos USB-portti liikkuu liian vapaasti, ongelma johtuu todennäköisesti fyysisistä vaurioista. Ota yhteyttä huoltokeskukseen USB-portin vaihtamiseksi.
Käynnistääksesi tietokoneen uudelleen
Voit myös kokeilla minkä tahansa teknisen tuen vanhaa hyvää menetelmää: sammuttaa ja käynnistää sen. Joskus tämä todella toimii, koska käyttöjärjestelmä skannaa uudelleen laitteiston, mukaan lukien USB-portit, saadakseen ne toimimaan.
Jos tämä ei auta eivätkä USB-portit vieläkään toimi tietokoneellasi, on aika tarkistaa Laitehallinta.
Tarkista Laitehallinta
Voit juosta Laitehallinta useilla tavoilla, mutta kerromme sinulle nopeimmasta: paina Win + R -näppäimiä ja enter devmgmt.msc. Klikkaus "OK" tai avain « Tulla sisään». Laitehallinnan pitäisi ilmestyä välittömästi tietokoneen näytölle.
Tässä ikkunassa olemme kiinnostuneita osiosta " USB-ohjaimet" Laajenna osio napsauttamalla tämän tunnisteen vieressä olevaa nuolta. Näet jotain alla olevan ikkunan kaltaista:
Täältä sinun pitäisi löytää laite, jolla on sanoja USB-isäntäohjain sen otsikossa. Esimerkiksi minun tapauksessani on Intel(R) 5-Series/3400 Series -piirisarjaperheen USB Enhanced -isäntäohjain. Jotkut kirjaimet voivat olla erilaisia sinulle, mutta yleensä sinulla pitäisi olla samanlainen laite. Jos sitä ei yksinkertaisesti ole, se on luultavasti ongelma, miksi kannettavan tietokoneen USB-portit eivät toimi.
Tässä tapauksessa sinun tulee napsauttaa hiiren oikealla painikkeella " USB-ohjaimet» ja valitse "Päivitä kokoonpano" Tietokone tarkistaa laitteiston uudelleen ja näet luettelossa USB-isäntäohjaimen.
Poista USB-isäntäohjain
Seuraavaksi sinun on toimittava huolellisesti. Jos työskentelet tietokoneella, sinulla on todennäköisesti USB-hiiri ja näppäimistö liitettynä. Kun olet poistanut USB-isäntäohjaimen, hiiri ja näppäimistö eivät toimi. Tämä ei ole ongelma, koska ne toimivat uudelleen tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Joten, kuten ymmärrät, sinun tulee napsauttaa hiiren kakkospainikkeella USB Host Controller -laitetta ja valita " Poistaa" Suorita tämä toiminto kaikille laitteille, joiden nimi on USB Host Controller.
Kun olet poistanut USB-isäntäohjaimen, käynnistä tietokone tai kannettava tietokone uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen tietokone asentaa automaattisesti tarvittavat ohjaimet, jotta USB-portit toimivat.
Etsi DisableSelectiveSuspend-rekisteriavain
Jos USB-portit eivät vieläkään toimi, menemme askeleen pidemmälle ja teemme joitain muutoksia rekisterieditoriin.
Siirry rekisterieditoriin painamalla näppäimiä Win+R, tulla sisään regedit ja paina " Tulla sisään" Rekisterieditori-ikkuna avautuu.
Seuraavaksi sinun on löydettävä rekisteriavain DisableSelectiveSuspend. Se sijaitsee seuraavassa kansiossa: HKEY_LOCAL_MACHINE -> JÄRJESTELMÄ -> CurrentControlSet -> Palvelut -> USB. Napsauta sitten oikeanpuoleisessa ikkunassa tiedostoa hiiren kakkospainikkeella " DisableSelectiveSuspend" ja valitse " Muuttaa».
Kentällä" Merkitys" syötä numero 1 . Tällä tavalla poistat Selective Suspend -ominaisuuden käytöstä ja virta syötetään aina USB-portteihisi.
Jos USB-kansiota ei ole
Jos USB-kansiota ei ole rekisterissäsi, se on helppo luoda. Mene vain Palvelut-kansioon ja napsauta sitten työkalupalkissa " Muokata»> « Luoda»> « Luku" Nimeä se USB.
Valitse seuraavaksi uusi USB-osio, napsauta hiiren kakkospainikkeella oikealla olevaa tyhjää ikkunaa. Sinulla on vain vaihtoehto " Luoda" Napsauta sitä ja valitse arvo " DWORD-arvo (32-bittinen)" Kirjoita otsikko DisableSelectiveSuspend.
Kuten yllä kirjoitimme, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Muokkaa". Kirjoita Arvo-kenttään numero 1. Jotta muutokset tulevat voimaan, tietokone on käynnistettävä uudelleen.
Valmis! Vinkkiemme pitäisi auttaa tilanteessa, jossa tietokoneesi USB-portit ovat lakanneet toimimasta. Jos tiedät muita syitä, miksi kannettavan tietokoneen USB-portit eivät toimi ja kuinka korjata se, kirjoita alla oleviin kommentteihin.
Ennen käyttöä
Jotkut USB-laitteet, kuten monitoimitulostimet/skannerit/kopiokoneet, vaativat ohjelmiston ja USB-ajurien asennuksen. ennen USB-laitteen liittäminen tietokoneeseen. Noudata aina USB-laitteen valmistajan toimittamia asennusohjeita.
Kun suoritat USB-laitteen ongelmia, saatat joutua irrottamaan USB-laitteen.
Huomio!Noudata aina valmistajan ohjeita irrottaessasi USB-laitteita tietokoneesta. Joidenkin USB-laitteiden on oltava poistettu käytöstä ja ulos ennen kuin ne irrotetaan tietokoneesta. Jotkut USB-laitteet tukevat Windows-toimintoa Laitteen turvallinen poistaminen.
Vianetsintävaiheet
Jos mahdollista, seuraa näitä ohjeita vianetsintääksesi ongelmia USB-laitteiden kanssa, jotka eivät toimi oikein.
Katkaista KAIKKI Tietokoneeseen liitetyt USB-laitteet, paitsi USB-hiiri ja USB-näppäimistö (jos käytössä). Näitä ovat keskittimet, flash-asemat, tulostimet ja videokamerat.
Kun olet ensin irrottanut kaikki USB-laitteet, toimi seuraavasti:
Kun käytät pöytätietokonetta Liitä viallinen laite johonkin tietokoneen kotelon takana olevista USB-porteista (liitännät suoraan emolevyyn).
Kun käytät kannettavaa tietokonetta Liitä viallinen laite kannettavan tietokoneen USB-porttiin. Älä käytä USB-portin jakajaa (kuten telakointiasemaa tai USB-keskitintä).
Laite ei toimi: Jätä laite kytkettynä ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
Jos USB-laitteen mukana toimitettiin ohjelmisto, jota ei ole aiemmin asennettu, asenna ohjelmisto valmistajan ohjeiden mukaisesti.
Kun olet asentanut valmistajan ohjelmiston, liitä ongelmallinen USB-laite uudelleen ja tarkista, toimiiko se.
Laitteen pitäisi nyt toimia oikein. Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Virtalähde. Jos USB-laite saa virtaa akusta, varmista, että akku on asennettu oikein ja että se toimii oikein. Jos USB-laite saa virtaa ulkoisesta virtalähteestä, varmista, että kaikki virtaliitännät ovat kunnolla kiinni ja että virtajohto on kytketty virtalähteeseen.
Tarkista USB-liitäntä. Joskus pelkkä laitteen irrottaminen ja yhdistäminen tietokoneeseen riittää ratkaisemaan ongelman.
Mitä tapahtuu, kun laite irrotetaan?
Laite toimii oikein: Ongelma liittyy todennäköisesti virtalähteeseen tai huonoon järjestelmän yleiseen suorituskykyyn.
Huomautus.Voit välttää USB-laitteen tulevan vian noudattamalla näitä ohjeita: Älä liitä tietokoneeseen liian montaa laitetta. Odota 5 sekuntia laitteen liittämisen jälkeen. Käytä keskittimiä autonominen virtalähde muiden laitteiden liittämistä varten. Älä kytke USB-laitteita, kun järjestelmä on varattu (normaalia hitaammin).
Ohjelmiston asentaminen USB-laitteen valmistajalta: Jotkut USB-laitteet vaativat valmistajan ohjelmiston asennuksen toimiakseen.
Microsoft Korjaa se: Microsoft tarjoaa web-pohjaisen sovelluksen automaattista diagnoosia ja korjausta varten. Siirry kohtaan Diagnosoi ja korjaa USB-ongelmat automaattisesti Windowsissa (englanniksi) ja paina vihreää painiketta Suorittaa. Noudata sitten näytön ohjeita. Jos laite ei vieläkään toimi, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Windows päivitys: Windows Update tarkistaa, onko tietokoneellesi tarvittavia käyttöjärjestelmäpäivityksiä. Siirry Windows Updateen (englanniksi) ja seuraa näytön ohjeita tarkistaaksesi päivitykset ja hyväksyäksesi kaikki suositellut ja valinnaiset ohjainpäivitykset. Jos laite ei vieläkään toimi, jatka seuraavaan vaiheeseen.
: Jos USB-laite toimi aiemmin ja muuttui sitten epävakaaksi, työkalu Microsoft System Restore avulla voit palata hetkeen, jolloin laite vielä toimi. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft System Restore -ohjelman käyttäminen (Windows 7). Jos laite ei vieläkään toimi, jatka seuraavaan vaiheeseen.
USB-laitteiden ongelmien vianmääritys Laitehallinnassa: USB-laitteet on lueteltu Laitehallinnassa. Noudata alla olevia ohjeita sen mukaan, miten laite on luetteloitu Laitehallinnassa:
USB-juurikeskittimien poistaminen: USB-juurikeskittimien poistaminen pakottaa järjestelmän asentamaan juurikeskittimet uudelleen seuraavan kerran, kun käynnistät tietokoneen uudelleen. Poista USB-juurikeskittimet seuraavasti:
Windows 7 ei tunnista USB-laitetta (laitteen nimi puuttuu Laitehallinnasta) – Mahdollinen ongelma: Virrantarve
Irrota laite ja toimi seuraavasti, kunnes laite havaitaan:
USB-asema ei näy Poista laite turvallisesti -ikkunassa Windows 7 -tietokoneissa
Jos liität USB-tallennuslaitteen, kuten flash-aseman, laite ei välttämättä näy Poista laite turvallisesti -ikkunassa napsautuksen jälkeen. Varusteiden turvallinen poisto Windowsin työpöydän ilmoitusalueella.
Riisi. : Poista laite turvallisesti -kuvake tehtäväpalkista
USB-muisti: USB-laitetta ei ehkä näytetä, jos se on aiemmin pysäytetty eikä sitä ole irrotettu USB-portista. Noudata näitä ohjeita näyttääksesi laitteesi Poista laite turvallisesti -ikkunassa:
Irrota laite, odota noin 20 sekuntia ja kytke laite sitten takaisin.
Laitteen pitäisi näkyä luettelossa Poista laite turvallisesti -ikkunassa.
Jos laitteesi ei näy luettelossa, käynnistä tietokone uudelleen ja toista vaihe 1.
Muistikortti USB-kortinlukijassa: Jos laite on USB-kortinlukijassa oleva muistikortti, tietokoneen uudelleenkäynnistys ratkaisee tämän ongelman.
Huomautus.Älä käytä Poista laitteisto turvallisesti -kuvake poistaaksesi muistikortin. Voit poistaa muistikortin poistamalla sen seuraavasti Windowsissa:
USB 3.0 -portit lakkaavat toimimasta Texas Instruments XHCI -ohjaimen päivityksen jälkeen
Yhteensopimaton päivitys Texas Instruments XHCI -ohjaimelle Microsoft Windows Updaten kautta. Jos tietokoneesi on saanut tämän päivityksen, noudata näitä ohjeita palauttaaksesi ohjaimen aiempaan versioon.
Windows 7 lakkaa vastaamasta tai ei siirrä tietoja, kun käytetään USB-laitetta
Tiedonsiirto saattaa epäonnistua tai Windows 7 saattaa lakata vastaamasta, kun käytetään EHCI (NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface) -yhteensopivaa USB-laitetta. Jos tietokoneessasi on NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) -piirisarja, lataa ja asenna hotfix-korjaus Microsoftin verkkosivustolta. Lisätietoja on Microsoftin tukiartikkelissa: Ongelmia tiedonsiirrossa USB:n kautta tietokoneessa, jossa on Windows 7 tai Windows Server 2008 R2, jossa on NVIDIA USB EHCI -piirisarja ja vähintään 4 Gt RAM-muistia .
Pöytätietokoneen etuosan USB-portit eivät toimi
Jos tietokoneen etuosassa on USB-portteja, mutta ne eivät toimi, tietokoneen sisällä oleva kaapeli on saattanut löystyä. Varmista ensin, että tietokoneen takana olevat USB-portit toimivat kytkemällä niihin USB-laite. Jos laitettasi ei tunnisteta, kun se on liitetty takapaneelin porttiin, ratkaise ongelma noudattamalla tämän asiakirjan muiden osien ohjeita. Noudata näitä ohjeita tarkistaaksesi, onko USB-portit irrotettu tietokoneen emolevystä:
Huomio!Tämä tuote sisältää osia, jotka voivat vaurioitua sähköstaattisen purkauksen vuoksi. Vähentääksesi tällaisten vaurioiden todennäköisyyttä, työskentele pinnoittamattomilla pinnoilla, käytä antistaattisia pintoja (kuten johtavia vaahtomuovityynyjä) ja käytä antistaattista rannehihnaa, joka on liitetty maadoitettuun pintaan.
En kuule ääntä juuri liitetystä USB-äänilaitteesta, kun käytän Windows Media Player 11:tä
Kun liität USB-äänilaitteen ja avaat Windows Media Player 11:n, tietokoneesi ei ehkä tunnista juuri liitettyä laitetta. Tämä voi tapahtua, jos tietokoneesi kaiuttimet on liitetty äänen lähtöporttiin ja uusi USB-äänilaite liitetään sen jälkeen, kun painat Stop-painiketta Windows Media Player 11:ssä ja ennen kuin painat painiketta. Toisto. Kuulet äänen esimerkiksi vain alun perin kytketyistä kaiuttimista, et myöhemmin liitetyistä kuulokkeista.
Voit ratkaista tämän ongelman sulkemalla Windows Media Player 11:n ja avaamalla sen uudelleen. Soitin pakotetaan tunnistamaan uusi äänilaite.
Ei ääntä USB-äänilaitteen irrottamisen jälkeen
Kun irrotat USB-äänilaitteen, kuten kuulokkeet tai mikrofonin, kaiuttimista ei kuulu ääntä.
Voit ratkaista tämän ongelman sulkemalla mediasoittimen ja avaamalla sen sitten uudelleen tai käynnistämällä tietokoneen uudelleen aina, kun irrotat USB-äänilaitteen. Windows pakottaa toistokuvion luomaan uudelleen ja havaitsee, että laite on irrotettu.
Tärkeää tietoa vanhojen USB-laitteiden tuesta
Monet USB-laitteiden ongelmat voidaan ratkaista poistamalla asetus käytöstä BIOS-asetuksista. Tämä vaihtoehto ei ehkä ole käytettävissä kaikissa tietokonemalleissa. Toiminnot parametrin käyttämiseksi USB-tuki vanhoille ohjelmistoille voi vaihdella.
Huomautus.Jos tietokoneesi tukee USB:tä vanhoille ohjelmistoille USB-näppäimistöllä tai USB-hiirellä, sinun on otettava tämä vaihtoehto käyttöön BIOS-asetuksissa. USB-tuki vanhoille ohjelmistoille jotta näppäimistöä ja hiirtä voidaan käyttää MS-DOS-apuohjelmissa ja muissa käyttöjärjestelmissä kuin Windowsissa. Varmista ennen näiden vaiheiden suorittamista, että tietokoneeseen on liitetty PS/2-hiiri ja -näppäimistö.
Ota asetus käyttöön tai poista se käytöstä noudattamalla näitä ohjeita USB-tuki vanhoille ohjelmistoille BIOS-asetuksissa:
Käynnistä tai käynnistä tietokone uudelleen.
Kun ensimmäinen kuva tulee näyttöön, paina F10-näppäintä peräkkäin, kunnes asetusikkuna tulee näkyviin.
Käytä vasenta ja oikeaa nuolinäppäintä siirtyäksesi Lisäasetukset-välilehteen.
Käytä ylös ja alas näppäimiä valitaksesi USB-tuki vanhoille ohjelmistoille ja paina Enter.
Paina Ylös-, Alas- ja Enter-nuolinäppäimiä valitaksesi Enabled tai Disabled ja paina Enter.
Tallenna asetukset ja poistu painamalla F10-näppäintä.
Syyt ongelmiin, joiden vuoksi kannettavan tietokoneen USB-portit eivät toimi, voivat olla täysin erilaisia - laitteistovioista "kadonneisiin" emolevyn ohjaimiin tai itse ohjaimiin.
Yleensä käyttäjä voi kuitenkin selviytyä useimmista ongelmista itse, kääntymättä asiantuntijoiden puoleen - jos hän osaa tehdä sen.
Jos kannettavassa tietokoneessa on paljon USB-portteja (esimerkiksi 3 tai 4), ongelma ei välttämättä ole niin kriittinen ja sen ratkaisua voidaan lykätä.
Mutta jos liittimiä on vain 2 tai on jatkuva tarve käyttää kytkettyjä laitteita - flash-asemia ja jopa tulostimia - ongelma tulisi ratkaista mahdollisimman pian.
Lisäksi jotkin menetelmät vievät enintään muutaman minuutin.
Ensimmäiset vianetsintävaiheet
Näytölle ilmestyvä viesti siitä, että USB-portit lakkaavat toimimasta tai kannettava tietokone ei vastaa vastaavaan paikkaan asennettuun asemaan, voi olla merkki.
Joskus voit ratkaista ne yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä - on pieni mahdollisuus, että korjaus tapahtuu automaattisesti.
Lisää uudelleenkäynnistyksen positiivisen vaikutuksen todennäköisyyttä, mikä joskus auttaa, Voit tehdä sen epätavallisella tavalla:
1 Irrota kannettava tietokone kokonaan virtalähteestä (jos se oli esimerkiksi latauksessa);
2 Irrota akku ja jätä kannettava tietokone tähän tilaan noin 5 minuutiksi;
3 Aseta akku takaisin paikalleen ja käynnistä laite.
Jos näytölle ei tule viestejä toimimattomista porteista, mutta flash-asema ei vieläkään ole luettavissa tai oheislaitetta ei voida kytkeä kannettavaan tietokoneeseen, on mahdollista, että ongelma on tässä laitteessa.
Oletus testataan yhdistämällä gadgeteja muihin kannettavan tietokoneen portteihin - tai toiseen tietokoneeseen.
Muut USB-laitteet
Toinen ongelmallinen tilanne USB-porttien kanssa syntyy, kun kannettavaan tietokoneeseen liitetään samanaikaisesti suuri määrä ulkoisia laitteita.
Esimerkiksi käyttäjä on jo liittänyt kolme pienoisohjelmaa neljään porttiin ( , ja ) ja yrittää sitten asentaa myös flash-aseman.
Joskus järjestelmä ei yksinkertaisesti havaitse tällaista asemaa - ja sammuttamalla 1-2 oheislaitetta voit tarkistaa oletuksen.
Liitä samanaikaisesti suuri määrä USB-laitteita ja sovittimia kannettavaan tietokoneeseen.
Useimmiten tämä tilanne ei tapahdu, kun oheislaitteita kytketään suoraan kannettavaan tietokoneeseen, vaan käytettäessä "keskitintä" (USB-keskitin, joka lisää yhteyksien määrää).
Voit ratkaista ongelman vähentämällä liitettyjen laitteiden määrää - tai mikä vielä parempi, poistamalla keskittimen ja liittämällä kaikki gadgetit suoraan.
Virheellinen BIOS-asetus
Löydät luettelon tavoista ratkaista USB-portteihin liittyviä ongelmia.
Joskus tämän käyttöliittymän avulla on mahdollista ottaa käyttöön emolevyn itsestään estävät ohjaimet.
Aktivoidaksesi sinun on suoritettava useita vaiheita:
- Käynnistä järjestelmä uudelleen ja paina samanaikaisesti toimintonäppäimiä päästäksesi BIOS:iin (joillekin kannettaville tämä on F1 tai F2, toisille - Del tai Esc).
- Valitse Advanced tai Integrated Peripherals -osio.
- Siirry USB Configuration -valikkokohtaan ja muuta parametrin arvo USB Controller -osiossa (näitä voi olla useita eri nimillä) arvoon Enabled.
BIOS-käyttöliittymän asetukset.
Uudelleenkäynnistyksen jälkeen kannettavan tietokoneen laitteistokokoonpano muuttuu, ja USB-portit, joita järjestelmä ei aiemmin tunnistanut, saattavat näyttää toimivan.
Järjestelmäasetukset
Akkuvirralla toimiva kannettava tietokone voi sammuttaa jotkin ohjaimet automaattisesti energian säästämiseksi – varsinkin jos se lähestyy kriittisiä arvoja.
Tässä tilanteessa sinun tulee ensinnäkin liittää kannettava tietokone verkkoon ja muuttaa sitten virta-asetuksia, seuraamalla näitä ohjeita:
1 Avaa Laitehallinta.
2 Valitse haaraa osoittavat sarjaväyläohjaimet.
3 Etsi ja avaa USB-juurikeskittimen aliavain.
4 Kaksoisnapsauta keskittimen ominaisuuksia ja siirry virta-asetuksiin.
Jos ongelma johtui virheellisistä virrankulutusasetuksista, jotka saivat kannettavan tietokoneen sammuttamaan portit automaattisesti, tässä on valintamerkki, joka sallii keskittimen katkaista virran.
Poistamalla sen voit palauttaa porttien toiminnan.
Vaiheet toistetaan jokaiselle keskittimelle, jos niitä on useita kannettavassa tietokoneessa.
Estää järjestelmää sammuttamasta USB-portteja energian säästämiseksi.
Kuljettajan ongelma
Ongelma voi olla - ja useimmissa tapauksissa se on - USB-ajureiden ongelmissa.
Löydät ongelman menemällä osoitteeseen Laitehallinta(tietokoneen ominaisuuksien kautta tai kirjoittamalla mmc devmgmt.msc).
On mahdollista, että yksi porteista on merkitty luettelossa erityisellä kuvakkeella - keltaisella kolmiolla, jossa on huutomerkki, mikä osoittaa, että laite ei toimi kunnolla.
Voit kokeilla ongelmaa ratkaista kahdella tavalla:
- Yritä päivittää ohjaimet (mieluiten Internet-yhteys) USB-ohjaimen ominaisuuksista.
- Irrota keltaisella kolmiolla merkitty laite Lähettäjä Ja käynnistä kannettava tietokone uudelleen.
Kun käytät toista vaihtoehtoa, järjestelmä käynnistettiin uudelleen yrittää asentaa uuden ohjelmiston löydetyille "uudelle" laitteille. Joskus tämä palauttaa portin toiminnan.
Ensimmäistä vaihtoehtoa varten saatat joutua selvittämään ID-numeron, jolla vastaavaa ohjainta etsitään Internetistä - tämä tunniste sijaitsee laitteen ominaisuuksissa tiedot-välilehdellä.
USB-portin tunnuksen määrittäminen.
Ongelma, joka johtuu siitä, että emolevyn ajurit eivät toimi kunnolla (tämä tapahtuu yleensä vanhentuneissa kannettavissa tietokoneissa, jotka on julkaistu useita vuosia sitten), ratkaistaan lataamalla ja asentamalla sopiva ohjelmisto.
Tätä varten kannettavan tietokoneen käyttäjän on ensin otettava selvää - esimerkiksi käytettävä AIDA64-sovellusta, joka on maksullinen, mutta toimii syöttämättä maksun vahvistavaa avainta tietyn kokeilujakson ajan.
Laitteen nimi auttaa sinua tunnistamaan ja msinfo32-komento, kirjoitettu "Suorita"-lomakkeeseen (kutsutaan Win + R -näppäimillä).
Emolevyn nimen määrittäminen.
Voit yrittää löytää ohjaimia vastaavalle levylle sen valmistajan verkkosivustolta - tai piirisarjan kehittäneen yrityksen resursseista.
Sinun pitäisi tietää: Jos sinulla ei ole aikaa ja kokemusta ohjainten etsimiseen ja päivittämiseen, voit käyttää apuohjelmaa. Asennuksen jälkeen kannettavaan tietokoneeseen se tarkistaa ja päivittää itsenäisesti kaikki tarvittavat ohjelmistot. Tämän menetelmän haittana on, että jos et määritä päivityksiä manuaalisesti, sovellus korvaa automaattisesti lähes jokaisen osan ohjaimet ja jopa päivittää joitain ohjelmia - tämä kestää yleensä useita tunteja.
Apuohjelma ohjausohjelmien ja muiden sovellusten etsimiseen ja päivittämiseen.
Käyttöjärjestelmän virheellinen toiminta
Tämän osan vaihtaminen palauttaa portin (tai useita liittimiä kerralla) normaalitilaansa.
Jotta tällaisia ongelmia esiintyisi mahdollisimman harvoin, käyttäjän ei pitäisi kytkeä suurta määrää USB-laitteita kannettavaan tietokoneeseen - etenkään käyttämällä erityisiä jakajia ("keskittimiä").
On myös syytä ottaa käyttöön automaattinen päivitysten asennus asianmukaisessa Windowsin osassa - tämä antaa järjestelmän yleensä ratkaista itsenäisesti ohjaimien ongelmia.
Hyvin yleinen tapaus on, kun USB-portit eivät toimi HP:n kannettavassa tietokoneessa. On helpompaa tulla heti huoltokeskukseen tarkistamaan ja muutamassa minuutissa tai tunnissa, vian monimutkaisuudesta riippuen, noutaa valmis kannettava tietokone. Voit yrittää korjata ongelman itse, mutta jos se ei ole mekaaninen vika.
Kun puhutaan ongelmien syistä, vaihtoehtoja on useita. Ensinnäkin USB-liitin voi olla tukossa, joten kun asetat flash-aseman minitietokoneeseen, sitä ei voi lukea. Voit halutessasi puhdistaa liittimen, mutta sinun tulee toimia erittäin huolellisesti, jotta et vahingoita. Tätä varten tarvitset harjan ja ilmapurkin. Puhdista ensin käsillä oleva alue harjalla ja puhalla se sitten perusteellisesti ilmalla. Toiseksi, jos HP:n kannettava tietokone ei näe USB-liitäntää, emolevyn ja porttien liittimet ovat saattaneet irrota. Jos tiedät hyvin, kuinka kannettava tietokone puretaan ja kootaan uudelleen (ilman tarpeettomia osia jää asennuksen jälkeen), voit ottaa ruuvimeisselin ja avata sen. Sinun pitäisi laittaa nämä kontaktit paikoilleen ja kaiken pitäisi toimia. Kolmanneksi se voi olla ongelma itse käyttöjärjestelmässä HP. Käytä ohjelmaa, joka näyttää kaikki laitteet ja sen avulla voit poistaa viat.
Syitä siihen, miksi HP:n kannettava tietokone ei näe USB-laitteita ja portit eivät toimi.
Jos sinun HP:n kannettava tietokone ei näe USB-laitteita ja hiirtä, kokeile sitten yksinkertaisinta neuvoa - käynnistä se uudelleen. Ja jos portit toimivat kunnolla, kaiken pitäisi olla kunnossa ja toimivaa. Jos et pysty käynnistämään koko kannettavaa tietokonetta uudelleen, käytä Laitehallintaa. Kaikki yllä olevat menetelmät auttavat sinua, jos fyysisiä vaurioita ei ole. No, jos yritit ja olet silti vakuuttunut siitä, että on olemassa vakavia ongelmia, ota yhteyttä gsmmsocow-palveluun minitietokoneesi korjaamiseksi.
Olemme tunnistaneet useita syitä, miksi useimmilla asiakkaillamme on ongelmia kannettavien tietokoneiden kanssa:
1. Jos kaikki USB-portit eivät toimi, se tarkoittaa, että eteläsilta on viallinen;
2. Jos yksi USB-portti ei toimi, vika voi olla siinä tai eteläsillassa; tässä tapauksessa on parempi vaihtaa rikkinäinen osa;
3. Syyt voivat olla piilossa kannettavan tietokoneen käyttöjärjestelmässä. HP;
4. Joskus on muita tapauksia, jolloin tarjoamme ilmaisen diagnoosin.
Pyydämme sinua olemaan korjaamatta kannettavaa tietokonettasi ilman asianmukaista tietämystä ja sopivia työkaluja, sillä vaikeutat sen kuntoa tai poistat sen kokonaan käytöstä. Epäonnistumisen syy usb, kuten huomasit, ovat "eteläiseen" siltaan liittyviä vikoja. Tämä on todellakin yksi minitietokoneen pääkomponenteista, joka, vaikka se onkin pieni ja kompakti, vastaa monista toiminnoista. Eteläsilta on vastuussa USB-porttien koordinoidusta toiminnasta. Tämän sillan vaurioitumiseen tarvitaan vain yksi oikosulku. Oikosulku voi aiheutua nesteen, kuten teen tai kahvin, vahingossa roiskumisesta näppäimistölle. Aluksi selviää pienellä säikähdyksellä, mutta myöhemmin joutuu olemaan yhteydessä huoltoon, jotta vältytään vikojen estämiseksi tai korjataan olemassa olevia kosteuden vuoksi.
USB-portit, laitteet ja hiiri eivät toimi HP-kannettavassasi? Haluatko tietää kuinka kauan korjaus kestää?
Alla näet likimääräisen ajan, joka kuluu osan vaihtamiseen ja tarkistamiseen:
1. Asunto- ja kunnallispalveluissamme eteläsilta voidaan vaihtaa 4 tunnin sisällä;
2. Teknikkomme vaihtavat USB-portit 2 tunnissa mallista riippuen;
3. Tarjoamme ilmaisen diagnosoinnin 1 tunnista alkaen.
Jos sinulla on takuu HP PavilionÄlä missään tapauksessa ryhdy korjaamaan sitä itse, vaan ota yhteyttä huoltokeskukseen, jossa asiantuntijat korjaavat sen tehokkaasti.
Tottumme nopeasti uusiin tekniikan mukavuuksiin, eikä USB:n käyttö ole poikkeus. Nykyään on mahdotonta kuvitella itseäsi ilman flash-asemaa, joka sisältää paljon tietoa, tämä koskee musiikkia, kirjoja, elokuvia, ohjelmia ja paljon muuta. Mutta ei niin kauan sitten käytimme levyjä, levykkeitä ja vielä aikaisemmin unelmoimme tietokoneesta. Nyt voit valita paitsi PC:n myös tabletin ja kannettavan tietokoneen, jotka eivät ole toiminnaltaan huonompia. Esimerkiksi kannettavat tietokoneet ovat kevyitä, kannettavia ja erittäin helppokäyttöisiä. Samaan aikaan hyvin hauras ja herkkä. Riittää, että hän kaatuu pari kertaa tai häntä kohdellaan huolimattomasti, ja ongelmat alkavat hänestä. Nyt tiedät kuinka ehkäistä niitä ja kuinka ratkaista ne!