Являются универсальными компьютерными разъемами для подключения практически любых устройств, начиная от мышек и заканчивая смартфонами и принтерами. Когда один и более из юсб портов перестает работать, то это создает определенные проблемы, особенно пользователям ноутбуков. Ведь в ноутбуках количество портов USB сильно ограничено (особенно в дешевых ноутбуках, где зачастую делают всего 2 USB).
Причины, по которым может не работать USB порт
Для того, чтобы разобраться в сложившейся проблеме нужно уточнить несколько моментов, а именно:
- Речь идет о компьютере или ноутбуке
- Какой из USB разъемов не работает (все, на корпусе компьютера, только ).
- После чего перестал работать USB (переустановка Windows, залитие водой, физическое воздействие).
Начнем с простого и банального. Если USB разъем вашего компьютера или ноутбука перестал работать после того, как вы его ударили, залили водой или уронили, то тут, скорее всего он поврежден на физическом уровне и в домашних условиях его вряд ли можно отремонтировать. Может потребоваться замена самого разъема или его шлейфа.
При диагностировании неисправности USB обязательно первым делам сделайте его визуальный осмотр. Вот так выглядит сломанный внутри ЮСБ вход, в котором могут быть закорочены контактные ножки.
Слева сломанный USB, справа рабочий
В этом случае могут не работать все USB и даже . Здесь поможет только замена разъема или же если это передние USB корпуса стационарного компьютера, то их можно .
Также можно попробовать разогнуть закороченные ножки.
Если внешнее состояние разъемов не вызывает подозрений, то стоит проверить настройки BIOS. Возможно USB отключены именно .
Теперь разберем ситуацию с неработающим разъемом usb 3.0.
Чем отличается USB 3.0 от обычного USB Разъема?
Прежде всего по цвету. USB 3.0 внутри синий или иногда оранжевый, а обычные USB черные или белые.
Визуальное отличие USB 2.0 от USB 3.0
Если не работают только USB 3.0 порты, то с большой вероятностью проблема с драйверами, а точнее с их отсутствием. Чтобы проверить данный вариант, достаточно зайти в диспетчер устройств.
Для этого жмем правой кнопкой мыши по значку « » и выбираем «Управление компьютером».
Управление компьютером
В открывшемся окне слева вверху жмем на «Диспетчер устройств».
Диспетчер устройств
Откроется перечень всех устройств компьютера (ноутбука) среди которых не должно быть ни одного с восклицательного знака.
Отсутствующий драйвер USB
Должно быть вот так
Если восклицательные знаки на устройствах USB в диспетчере устройств есть, значит нужно ставить драйвер. Для этого или если это компьютер, то и скачиваем драйвер с официального сайта производителя.
Такая ситуация часто возникает после переустановки Windows.
Поделись статьей в социальных сетях! Помоги нашему сайту!
Присоединяйтесь к нам в VK!
Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.
Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.
Проверить USB порты
Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.
Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.
В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.
Перезагрузить компьютер
Также вы можете попробовать старый добрый метод любого отдела технической поддержки: выключите и включите. Иногда это действительно работает, поскольку операционная система заново сканирует аппаратное обеспечение, в том числе USB порты, заставляя их работать.
Если это не помогло, и USB порты по-прежнему не работают на компьютере, тогда пришло время проверить диспетчер устройств.
Проверить диспетчер устройств
Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу « Enter ». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.
В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB ». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:
Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии. Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller . У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство. Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.
В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB » и выбрать «Обновить конфигурацию ». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.
Удалить USB Host Controller
Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.
Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить ». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.
После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.
Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend
Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.
Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R , введите regedit , и нажмите клавишу «Enter ». Откроется окно редактора реестр.
Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend . Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB . Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend », и выберите «Изменить ».
В поле «Значение » введите номер 1 . Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.
Если нет папки USB
Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка »> «Создать »> «Раздел ». Назовите его USB .
Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать ». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит) ». Введите название DisableSelectiveSuspend .
Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.
Готово! Наши советы должны помочь в ситуации, когда перестали работать USB порты на компьютере. Если вы знаете другие причины, почему не работают USB порты на ноутбуке, и как это исправить, напишите в комментариях ниже.
Перед использованием
Для некоторых устройств USB, например, для многофункциональных принтеров/сканеров/копиров, установка ПО и USB-драйверов требуется перед подключением USB-устройства к компьютеру. Всегда следуйте указаниям в документации по установке, предоставленной изготовителем устройства USB.
При устранении неполадок, связанных с устройством USB, возможно придется отключить устройство USB.
Внимание!Всегда следуйте инструкциям производителя по отключению устройств USB от компьютера. Некоторые устройства USB должны быть отключены и извлечены , прежде чем они будут отсоединены от компьютера. Некоторые устройства USB поддерживают функцию Windows Безопасное извлечение устройства .
Действия по устранению неполадки
Если применимо, выполните следующие действия, чтобы устранить неисправности, связанные с неправильно работающими устройствами USB.
Отсоедините ВСЕ устройства USB, подключенные к компьютеру, кроме USB-мыши и USB-клавиатуры (если они используются). К ним относятся концентраторы, флэш-диски, принтеры и видеокамеры.
Предварительно отключив все USB-устройства, выполните следующие действия.
При использовании настольного компьютера подключите неправильно работающее устройство в один из портов USB на тыльной стороне корпуса компьютера (порты, подключенные непосредственно к системной плате).
При использовании ноутбука подключите неправильно работающее устройство к USB-порту на ноутбуке. Не используйте разветвитель портов USB (например, док-станцию или концентратор USB).
Устройство не работает : Оставьте устройство подключенным и перейдите к следующему шагу.
Если устройство USB поставлялось вместе с программным обеспечением, которое ранее не было установлено, установите это ПО в соответствии с инструкциями изготовителя.
После установки программного обеспечения производителя повторно подключите проблемное устройство USB и проверьте, работает ли оно.
Теперь устройство должно работать исправно. Если проблема остается, перейдите к следующему шагу.
Электропитание . Если устройство USB работает от аккумулятора, убедитесь, что аккумулятор установлен надлежащим образом и исправно функционирует. Если устройство USB работает от внешнего источника питания, убедитесь, что все силовые соединения надежно защищены, а шнур питания подсоединен к источнику питания.
Проверьте USB-подключение. Иногда для решения проблемы достаточно просто отсоединить и снова подсоединить устройство к компьютеру.
Что случится при отсоединении устройства?
Устройство работает исправно : Проблема, скорее всего связана с питанием или со слабым уровнем общей производительности системы.
Примечание.Во избежание отказа устройства USB в дальнейшем придерживайтесь следующих правил: Не подключайте к компьютеру слишком много устройств. Подождите 5 секунд после подключения устройства. Используйте концентраторы с автономным питанием для подключения других устройств. Не подсоединяйте USB-устройства, если система занята (работает медленнее обычного).
Установка программного обеспечения от производителя устройства USB: Для работы некоторых устройств USB требуется установка программного обеспечения производителя.
Microsoft Fix it : Корпорация Microsoft предоставляет веб-приложение для автоматической диагностики и исправления. Перейдите в раздел Автоматическая диагностика и исправление проблем, свяазанных с USB в ОС Windows (на английском языке) и нажмите зеленую кнопку Выполнить . Затем выполните инструкции на экране. Если устройство по-прежнему не работает, перейдите к следующему шагу.
Обновление Windows : Запуск Центра обновлений Windows приведет к проверке обновлений операционной системы, необходимых для вашего компьютера. Перейдите в Центр обновлений Windows (на английском языке) и выполните инструкции на экране, чтобы проверить обновления и согласиться со всеми рекомендованными и дополнительными обновлениями драйверов. Если устройство по-прежнему не работает, перейдите к следующему шагу.
: Если устройство USB ранее работало, а затем стало нестабильным, средство Восстановление системы Microsoft позволит вернуться к тому моменту, когда устройство еще работало. Более подробную информацию см. в разделе Использование функции Восстановление системы Microsoft (Windows 7) . Если устройство по-прежнему не работает, перейдите к следующему шагу.
Устранение неполадок, связанных с устройством USB в диспетчере устройств : Устройства USB перечислены в диспетчере устройств. Выполните приведенные ниже действия в зависимости от того, как устройство обозначено в диспетчере устройств:
Удаление корневых концентраторов USB : Удаление корневых концентраторов USB заставляет систему переустановить корневые концентраторы при следующем перезапуске компьютера. Используйте приведенные ниже действия для удаления корневых концентраторов USB:
Windows 7 не обнаруживает устройство USB (отсутствует имя устройства в диспетчере устройств) – Возможная неисправность: потребность в электроэнергии
Отсоедините устройство и выполняйте следующие действия, пока устройство не будет обнаружено:
Накопитель USB не отображается в окне "Безопасное удаление оборудования" на компьютерах, работающих под управлением Windows 7
При подключении носителя USB, например флэш-диска, устройство может не отображаться в окне "Безопасное удаление оборудования" после нажатия значка Безопасное удаление оборудования в области уведомлений рабочего стола Windows.
Рис. : Значок "Безопасное извлечение устройства" на панели задач
Накопитель USB : Устройство USB может не отображаться, если оно было ранее остановлено и не отсоединено от порта USB. Выполните следующие действия, чтобы отобразить устройство в окне "Безопасное удаление оборудования":
Отсоедините устройство, подождите примерно 20 секунд, затем снова подсоедините устройство.
Устройство должно отображаться в списке окна "Безопасное удаление оборудования".
Если устройство не отображается в списке, перезагрузите компьютер и повторите шаг 1.
Карта памяти в USB-устройстве для считывания карт : Если устройство представляет собой карту памяти в USB-устройстве чтения карт памяти, то эта неполадка устраняется путем перезагрузки компьютера.
Примечание.Не используйте значок безопасного удаления оборудования для удаления карты памяти. Чтобы удалить карту памяти, извлеките ее, выполнив следующие действия в ОС Windows:
Порты USB 3.0 перестают работать после обновления контроллера Texas Instruments XHCI
Несовместимое обновление для контроллера Texas Instruments XHCI, переданное через Центр обновления Microsoft Windows. Если компьютер получил это обновление, выполните следующие действия для отката контроллера к предыдущей версии.
При использовании устройства USB операционная система Windows 7 перестает отвечать на запросы или происходит сбой передачи данных
Возможен сбой передачи данных, или Windows 7 может перестать реагировать на запросы при использовании USB-устройства с поддержкой EHCI (NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface). Если в компьютере используется набор системной логики NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI), загрузите и установите исправление с веб-сайта Microsoft. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Microsoft Возникают проблемы при передаче данных через интерфейс USB на компьютере с ОС Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с набором микросхем NVIDIA USB EHCI и объемом оперативной памяти не менее 4 ГБ .
USB-порты на передней панели настольного компьютера не работают
Если на передней панели компьютера имеются порты USB, но они не работают, возможно, отсоединился кабель внутри компьютера. Сначала убедитесь, что работают порты USB на задней панели корпуса компьютера, подсоединив к ним устройство USB. Если устройство не распознается при подключении к порту на задней панели, то для устранения неполадки выполните действия, описанные в других разделах данного документа. Выполните следующие действия, чтобы проверить, отсоединены ли порты USB от материнской платы компьютера:
Внимание!В устройстве используются компоненты, которые могут повреждаться под воздействием электростатического разряда. Для снижения вероятности подобных повреждений работайте на поверхности без покрытия, используйте антистатические поверхности (например, проводящие пенные подкладки) и надевайте антистатический браслет, подключенный к заземленной поверхности.
При использовании проигрывателя Windows Media Player 11 не слышен звук с нового подключенного аудиоустройства USB
После подключения аудиоустройства USB и открытия проигрывателя Windows Media Player 11 компьютер может не распознать новое подключенное устройство. Это может происходить в случае, если динамики компьютера подключены к порту аудиовыхода, а новое аудиоустройство USB было подключено после нажатия кнопки Стоп в проигрывателе Windows Media Player 11 и до нажатия кнопки Воспроизведение . Например, будет слышен звук только с изначально подключенных динамиков, а не с наушников, подключенных позже.
Для устранения этой неполадки закройте Windows Media Player 11 и откройте его повторно. Будет выполнено принудительное распознавание проигрывателем нового аудиоустройства.
Отсутствует воспроизведение звука после отсоединения аудиоустройства USB
После отсоединения аудиоустройства USB, например наушников или микрофона, в динамиках пропадает звук.
Чтобы устранить данную проблему, закройте медиа-проигрыватель, затем вновь откройте его или перезагружайте компьютер после каждого отключения аудиоустройства USB. Система Windows принудительно выполнит воссоздание схемы воспроизведения и обнаружение отключения устройства.
Важная информация по поддержке старых устройств USB
Многие неполадки с устройствами USB можно устранить, если в установках BIOS отключить параметр . Этот параметр может быть недоступен на некоторых моделях компьютера. Действия по доступу к параметру Поддержка USB для устаревшего программного обеспечения могут отличаться.
Примечание.При поддержке компьютером USB для устаревшего программного обеспечения с помощью USB-клавиатуры или USB-мыши в настройках BIOS необходимо включить параметр Поддержка USB для устаревшего программного обеспечения , чтобы клавиатуру и мышь можно было использовать в утилитах MS-DOS и в ОС, отличных от Windows. Перед выполнением этих действий убедитесь, что к компьютеру подключены мышь и клавиатура PS/2.
Выполните следующие действия, чтобы включить или отключить параметр Поддержка USB для устаревшего программного обеспечения в настройках BIOS:
Включите или перезагрузите компьютер.
При появлении первого изображения на экране нажимайте подряд клавишу F10 , пока не появится окно установок .
Нажимая клавиши со стрелками влево и вправо , перейдите на вкладку Дополнительно .
Используйте клавиши вверх и вниз для выбора Поддержка USB для устаревшего программного обеспечения и нажмите клавишу Ввод .
Нажимая клавиши со стрелками Вверх , Вниз , Ввод , выберите значение Включено или Отключено и нажмите клавишу Ввод .
Нажмите клавишу F10 , чтобы сохранить параметры и выйти.
Причины проблем, из-за которых не работают USB порты на ноутбуке, могут быть совершенно разными – от поломки аппаратной части до «слетевших» драйверов материнской платы или самих контроллеров.
Однако обычно справиться с большинством неполадок пользователь может своими силами, не обращаясь к специалистам – если знает, как это сделать.
Если USB-портов на ноутбуке много (например, 3 или 4) проблема может оказаться не такой критичной, и её решение можно отложить.
Но при наличии всего 2 разъёмов или постоянной необходимости пользоваться подключаемыми устройствами – флешками, и даже принтерами – решать вопрос следует как можно скорее.
Тем более что на некоторые способы придётся потратить не больше нескольких минут.
Первые шаги по устранению неполадок
Появляющееся на экране сообщение о прекращении работы USB-портов или отсутствии реакции со стороны ноутбука на установленный в соответствующий разъём накопитель могут свидетельствовать о .
Иногда решить их можно обычной перезагрузкой – существует небольшая вероятность, что исправление произойдёт автоматически.
Увеличить вероятность положительного эффекта перезагрузки, которая, действительно, иногда помогает, можно не совсем обычным способом:
1 Полностью отключить лэптоп от электросети (если он стоял, например, на зарядке);
2 Извлечь аккумулятор и оставить ноутбук в таком состоянии примерно на 5 минут;
3 Вставить батарею обратно и включить устройство.
Если на экране никаких сообщений о неработающих портах не появляется, но флешка всё равно не читается или подключения к ноутбуку периферийного устройства не происходит, не исключено, что проблема заключается именно в этом оборудовании.
Предположение проверяется путём подключения гаджетов к другим портам лэптопа – или к ещё одному компьютеру.
Другие USB устройства
Ещё одна проблемная ситуация с USB-портами возникает при одновременном подключении к ноутбуку большого количества внешних устройств.
Например, к четырём портам пользователь уже подключил три гаджета ( , и ), после чего пытается поставить ещё и флешку.
Иногда такой накопитель просто не будет обнаруживаться системой – а проверить предположение позволяет выключение 1–2 периферийных устройств.
Одновременное подключение к ноутбуку большого количества USB-устройств и переходников.
Чаще всего такая ситуация возникает не при подключении периферии непосредственно к лэптопу, а при использовании «хаба» (USB-концентратора, увеличивающего число подключений).
Решить проблему можно, уменьшив количество подключённых устройств – а ещё лучше, убрав концентратор и подключив все гаджеты напрямую.
Неправильная конфигурация BIOS
В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти .
Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.
Для активации требуется выполнить несколько действий:
- Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2 , для других – Del или Esc ).
- Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals .
- Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled .
Настройки интерфейса БИОС.
После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.
Настройки системы
Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если приближается к критическим значениям.
В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:
1 Открыть диспетчер устройств.
2 Выбрать ветку, обозначающую контроллеры последовательной шины.
3 Найти и открыть подраздел корневого USB-концентратора.
4 Открыть двойным кликом свойства концентратора и перейти к настройкам электропитания.
Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.
Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.
Действия повторяются для каждого концентратора, если на ноутбуке их несколько.
Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.
Проблема с драйверами
Проблема может заключаться – и в большинстве случаев так оно и есть – в проблемах с драйверами USB.
Обнаружить проблему можно, снова перейдя к Диспетчеру устройств (через свойства компьютера или путём набора в mmc devmgmt.msc).
Не исключено, что один из портов отмечен в списке специальным значком – жёлтым треугольником с восклицательным знаком, сигнализирующим о неправильной работе оборудования.
Проблему можно попробовать решить одним из 2 способов:
- Попробовать обновить драйвера (желательно подключение к Интернету) в свойствах USB-контроллера.
- Удалить отмеченное жёлтым треугольником устройство из Диспетчера и перезагрузить ноутбук .
При использовании второго варианта перезагрузившаяся система попытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. Иногда при этом работа порта восстанавливается.
Для первого варианта может понадобиться узнать номер ID, по которому в Сети выполняется поиск соответствующего драйвера – этот идентификатор находится в свойствах устройства на вкладке сведений.
Определение ID USB-порта.
Проблему, которая заключается в неправильной работе драйверов материнской платы (обычно это происходит с устаревшими ноутбуками, выпущенными несколько лет назад), решают скачиванием и установкой соответствующего программного обеспечения.
Для этого пользователю лэптопа требуется сначала узнать – например, воспользоваться приложением AIDA64, которое является платным, но работает и без ввода подтверждающего оплату ключа в течение определённого пробного периода.
Название устройства поможет определить и команда msinfo32 , введённая в форме «Выполнить» (вызывается клавишами Win + R ).
Определение названия материнской платы.
Драйвера на соответствующую плату можно попробовать найти на сайте её производителя – или на ресурсе компании, разработавшей чипсет.
Следует знать: При отсутствии времени и опыта в поисках и обновлении драйверов можно воспользоваться помощью утилиты . После установки на ноутбук она самостоятельно проверит и обновит всё необходимое программное обеспечение. Минус использования такого способа заключается в том, что, если не выбрать ручную настройку обновлений, приложение автоматически заменит драйвера практически на каждую деталь и даже обновит некоторые программы – обычно это занимает несколько часов.
Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.
Некорректная работа операционной системы
Замена этой детали возвращает порт (или несколько разъёмов сразу) в обычное состояние.
Для того чтобы сталкиваться с такими проблемами как можно реже, пользователю не стоит подключать к ноутбуку большое количество USB-устройств – особенно, используя специальные разветвители («хабы»).
Также стоит включить автоматическую установку обновлений в соответствующем разделе Виндоус – обычно это позволяет системе самостоятельно решать проблемы с драйверами.
Очень распространённый случай, когда на ноутбуке HP не работают USB порты . Проще сразу прийти в сервисный центр, чтобы сделать проверку и в течении нескольких минут или часов, в зависимости от сложности поломки, забрать готовый ноут. Можно самостоятельно попробовать устранить проблему, но если это не механическая неисправность.
Говоря о причинах неприятности, можно отметить несколько вариантов. Во-первых, это может быть обычное засорение USB-разъема, поэтому когда вы вставляете флэш-накопитель в мини-компьютер, он не считывается. Вам удастся почистить разъем при желании, но стоит действовать очень аккуратно, чтобы не навредить. Для этого вам понадобится кисточка и баллончик с воздухом. Сперва доступную область почистите кисточкой, а потом хорошенько продуйте воздухом. Во-вторых, если ноутбук HP не видит USB , могли отойти контакты, которые связывают материнскую плату и порты. Если вы хорошо знаете, как разобрать и собрать ноутбук (без оставшихся после сборки лишних деталей), тогда можете взяться за отвертку и вскрыть. Вам следует поставить эти контакты на место и все должно работать. В-третьих, это может быть проблема в самой операционной системе HP . Воспользуйтесь программой, которая показывает все аппаратные устройства, с её помощью можно удалить неисправности.
Причины, по которым ноутбук HP не видит USB устройства и не работают порты.
Если ваш ноутбук HP не видит USB устройства и мышь , тогда попробуйте самый простой совет – перезагрузите его. И если ваши порта исправны, то все должно наладиться и работать. Не имея возможности перезагрузить весь лэптоп, воспользуйтесь «Диспетчером устройств». Все выше перечисленные методы помогут вам, если нет физических повреждений. Ну а если вы старались и все-таки убедились, что есть серьёзные неполадки, тогда обращайтесь в сервис gsmmsocow, чтобы отремонтировать ваш мини-компьютер.
Мы выделили несколько причин, по которым у большинства наших клиентов бывают неисправности с ноутами:
1. Если не функционируют все USB-порты, то значит, неисправен южный мост;
2. Если не работает один юсб-порт, то неисправность, возможно, в нем или в южном мосте, в данном варианте лучше заменить сломанную деталь;
3. Причины могут скрываться в операционной системе лэптопа ХП ;
4. Иногда бывают другие случаи, тогда предлагаем сделать бесплатную диагностику.
Просим вас, не чинить свой портативный компьютер без соответствующих знаний и подходящих инструментов, вы усложните его состояние или вообще выведете из строя. Причиной сбоя работы юсб , как вы заметили, являются неисправности, связанные с «южным» мостом. Действительно, это одна из главных составляющих мини-компьютера, которая хотя и очень маленькая, компактная, но отвечает за много функций. Именно южный мост отвечает за слаженную работу юсб-портов. Хватает одного короткого замыкания, чтобы навредить этому мосту. Спровоцировать которое замыкание можно, нечаянно розлив на клавиатуру жидкость, например, чай или кофе. Сначала все можете обойтись легким испугом, но позже обратиться в сервис придется, чтобы предотвратить поломки или устранить уже имеющиеся из-за намокания.
На ноутбуке HP не работают USB порты, устройства и мышь? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?
Ниже вы увидите приблизительное время, которое уходит на замену детали и проверку:
1. В нашем сервисе жсммосков южный мост можно заменить за период от 4х часов;
2. USB порта наши мастера заменяют от 2х часов, в зависимости от модели;
3. Бесплатную диагностику сделаем от 1го часа.
Если у вас есть гарантия на HP Pavilion , ни в коем случае не беритесь самостоятельно его ремонтировать, а обратитесь в сервис, где специалисты качественно его отремонтируют.
Мы быстро привыкаем к новым удобствам в технике и использование юсб - не исключение. Сегодня нельзя представить себя без флэшки, которая вмещает много информации, это касается музыки, книг, фильмов, программ и много другого. А ведь не так давно мы пользовались дисками, дискетами, а еще раньше мечтали о компьютере. Сейчас же можно выбрать не только ПК, но и планшет, лэптоп, которые не уступают своей функциональностью. Например, портативные компьютеры легкие, транспортабельные и очень удобные в использовании. В тот же момент очень хрупкие и нежные. Достаточно всего пару раз ему упасть или небрежно отнестись, и с ним начинаются проблемы. Теперь вы знаете, как их не допускать и как решать!