Многие люди хотят перейти с одного мобильного оператора на другой, но боятся потерять связанные с номером телефона пароли, привязанные аккаунты соц. сетей, номера важных людей. Клиент привык, что, меняя оператора, меняется и номер мобильного телефона.
Мобильный оператор Йота предоставляет услугу перехода с сохранением своего номера. Сделать это легко. Нужно иметь:
- Паспорт;
- 300 рублей в кармане, которые, при оплате, сразу перейдут на счет абонента;
- Уверенность в том, что номер, который хотите перенести на Йоту, оформлен на вас. Нужно проверить свой договор, он должен быть оформлен на имя пользователя;
- Официальное приложение оператора.
Перенос номера длится 8-12 дней. За день до этого события придет текстовое оповещение о том, что с 0:00 по Москве произойдет переход на Yota, при этом номер сохранится.
Как перейти на Йота с сохранением номера - инструкция
Чтобы перейти на Йота, сохранив номер, нужно:
- Скачать официальное приложение Йота для Android или IOS. Зайти в AppStore или PlayMarket;
- Установить его на смартфон;
- Открыть программу (нужно иметь подключенный интернет через Wi-Fi или мобильную сеть);
- Выбрать пункт «Для смартфона» в окне приложения, ведь клиент меняет оператора со своей старой симки с сохранением номера со смартфона. Соответственно, и тариф тоже старого оператора;
- Дождаться условий нового тарифа:
- Выбрать необходимое количество минут для совершения звонков в пределах страны;
- Добавить, либо не добавлять в опциях безлимитный пакет бесплатных текстовых сообщений по всей стране;
- Посмотреть итоговую цену пакета услуг мобильной связи за один месяц;
- Нажать на пункт «Получить Sim-карту» ;
- Появится окошко с вопросом «Хотите оставить свой прошлый номер?». Нажимаете «Сохранить »;
- Абоненту в течение суток позвонит оператор с тем, чтобы подтвердить выбор услуги;
- Идем в офис мобильного оператора с паспортом и получаем сим-карту.
- Дожидаемся смски о времени окончательного перехода.
Перед этим необходимо снять задолженность перед предыдущим оператором. Сделать это можно до написания заявления на переход на Йота, так и в течение 4-х дней после заключения договора.
Многие клиенты не могут определиться с мобильным оператором. Чтобы узнать его преимущества, нужно им воспользоваться. Йота дает возможность протестировать услуги, чтобы оценить их качество. Целый месяц абонент может пользоваться сетью Yota с использованием тестового номера, который, потом можно взять в качестве основного. (Пункт выбирается в официальном приложении).
Переход на Yota с сохранением номера без визита в офис
Мало людей хочет тратить свое время на посещение офисов мобильных операторов. Йота позаботилась о таких клиентах. Перейти на Yota можно в онлайн режиме и с сохранением старого номера. Принцип действия такой же, что и в предыдущем пункте, только следует:
- Выбрать способ получения новой сим-карты. Нас интересует услуга получения симки, путем бесплатной доставки на дом. Поэтому, выбираем этот вариант (первый: забрать sim-карту в офисе), указываем номер мобильного телефона, чтобы курьер смог связаться с клиентом, и нажимаем «Завершить»
- На следующий день приедет курьер с новой симкой (перед этим он свяжется с абонентом, чтобы уточнить время, в которое тот будет дома или на работе).
По замечаниям пользователей, рассматриваемая мобильная сеть плохо совместима с шестым Айфоном. Абоненты жалуются на потерянную связь, медленный интернет (плохо ловит LTE).
Времена, когда абоненты МТС, Мегафона или иных операторов оставались заложниками сети из-за привязанности к своему номеру телефона, миновали. Сегодня сменить поставщика сигнала может практически любой человек, в том числе, и перейти на Йоту со своим номером. Такое право гарантирует закон. Совсем недавно процесс этот занимал много времени, а после связь/Интернет могли быть неустойчивыми, но сейчас процедура отлажена и такие неполадки – крайне редкое исключение.
Предварительная подготовка
Чтобы исключить досадные недоразумения до того как перейти в Yota со своим номером, необходимо кое-что выяснить.
- Во-первых, навести справки о будущем провайдере.
- Во-вторых, вспомнить, кому принадлежит номер.
Если он в свое время был оформлен на вас и по действительному паспорту, сложностей не возникнет. В то же время, если документ менялся после оформления, переход невозможен. Можно связаться с действующим оператором связи и уточнить сведения. В случаях, когда номер формально принадлежит другому человеку, придется разыскать владельца. В офисе нынешнего оператора в его присутствии нужно переоформить документы. Номер, как правило, переходит в течение одних суток.
Если владелец SIM-карты не может лично прийти в офис, придется просить его написать доверенность на переоформление на другого человека. Когда фактический держатель симки неизвестен, сменить оператора невозможно. При переходе, баланс должен оставаться плюсовым, задолженность недопустима. Долги заблаговременно необходимо покрыть. В противном случае перейти не получится. Соответственно, к процедуре не допускают и заблокированные номера (на добровольной основе либо в судебном порядке). То есть, баланс SIM-карты должен оставаться положительным при ее общем нормальном функционировании.
Процесс перехода
При отсутствии, каких бы то ни было проблем в работе SIM-карты, можно смело совершать переход на Йоту с сохранением номера. Сначала на официальном сайте Йоты необходимо заглянуть в карту расположения офисов обслуживания. Выбрать нужно тот, в котором оказывают услугу MNP (иные не подойдут). Прийти туда, понятное дело, нужно с паспортом.
В офисе узнаете у консультанта как перейти на Yota и пишите заявление. Потребуется указать паспортные данные и номер телефона. На руки вы получите временную карту, которая через некоторое время станет постоянной.
По умолчанию переход завершится по истечении девяти дней с момента подачи заявления. Однако можно и самому назначить любую дату в интервале от 9 дней до 6 месяцев. В этот период будет проходить комплекс технических работ. Кроме того, сотрудники компании сверят личные данные. В это время будет проходить периодическая рассылка SMS со сведениями о ходе процесса. В результате будет выслано и сообщение с окончательной датой. В этот день нужно будет совершить следующие несложные действия:
- Вынуть старую карточку.
- Вставить новую.
- Удостовериться в том, что есть сигнал.
Бывшую симку можно смело выкидывать, она превратится в бесполезный кусочек пластика. После всех этих действий можно считать переход полностью состоявшимся, телефон будет ловить сеть нового оператора. При этом, сохранив номер тех. поддержки 8-800-550-00-07 на случай неустойчивой работы определенных услуг, вы сэкономите время. При желании можно пользоваться и мобильным приложением Yota. Услуга переноса своего номера в Yota оказывается бесплатно.
Важно знать, как перейти на Йоту со своим номером, поскольку часто это наиболее простое и выгодное решение. Компания Йота предоставляет уникальную возможность стать ее клиентом, при этом, не теряя свой старый номер. Стоит отметить, что охват компании аналогичен охвату Мегафон, а это практически вся Россия.
Старый счет не должен иметь задолженностей. Перейти на связь Yota с сохранением номера можно только в одном регионе. Данное ограничение связано с российским законодательством. Переход выполняется только 1 раз в 60 суток.
Необходимо знать еще некоторые детали и нюансы, об этом может рассказать менеджер компании.
В можно найти кнопку со своим номером. Ее нужно нажать и неукоснительно следовать подсказкам. После оформления заявки, в течение часа позвонит менеджер для уточнения информации. Курьер привозит сим-карту и заявление о переходе на Йота. Это очень удобно, поскольку все вопросы решаются на месте.
Более надежный вариант – посетить точку продаж и обслуживания. Таким образом, можно перейти на Yota с сохранением номера.
Переход на Йоту со старым номером иногда довольно долог вследствие технических нюансов этого процесса. Но чаще всего, это простая и быстрая операция, которая приносит только удобство и выгоду клиенту.
Что потребуется
Для перехода с любого другого оператора, нужно иметь паспорт , а также 300 рублей , они пойдут в баланс счета. Клиент должен быть уверен, что номер оформлен именно на него.
Алгоритм перехода с сохранением номера
Если с номером все нормально, можно спокойно переходить на Йоту со своим номером. В первую очередь следует посетить официальный ресурс компании, открыть там карту локализации точек обслуживания. Нужно искать точки, где есть услуга MNP , поскольку в других офисах процедура не проводится. После нахождения подходящей точки продаж, нужно взять паспорт и прийти написать установленное заявление с просьбой о переходе.
В документе указывается старый номер и важная паспортная информация. Затем будет выдана временная симка, которая позже станет постоянной.
Переход выполняется в течение 8 дней после создания заявления . Можно указывать произвольную дату с 9-го дня и до 180 суток. На протяжении этого срока оператором проводится сверка паспортной информации, и выполняются технические работы. При этом человек будет своевременно получать смс с оповещениями об актуальном состоянии процедуры. В одном из уведомлений будет дата перехода.
Услуга сохранения телефонного номера при смене сотового оператора уже наиболее 10 лет действует в Западноевропейских странах. В Рф эталон MNP (mobile number portability) в полном объёме начал действовать с года, предоставив абонентам доп свободу выбора.
В итоге часть недовольных клиентов МТС, Билайн и Мегафон перебежали на Йота со своим номером. Попробуем разобраться, как трудно таковой переход воплотить на практике?
Что необходимо, чтоб перейти на Йоту?
Стремление перейти на нередко вызвано негативными чувствами, которые часто приходится сдерживать опосля еще одного обрыва связи либо недостаточно неплохого предоставления услуг оператором. А вообщем, ценность имеют три главные предпосылки, по которым клиенты готовы покинуть собственного старенького оператора:
- слабый сигнал в районе проживания, что впрямую сказывается на качестве связи и интернета;
- высокие тарифы;
- отсутствие 4G LTE покрытия.
А также ожидаемые достоинства, которые так обширно рекламирует Йота:
- отличное качество голосовой связи;
- высокоскоростной интернет;
- доступные цены на тарифы.
На данный момент существует два проверенных метода для перехода на YOTA, различающихся только на предварительном шаге.
В первом случае подать заявку на смену оператора можно через мобильное приложение, опосля чего же следует дождаться звонка представителя YOTA для уточнения неких данных. Не считая этого менеджер компании предложит вероятные варианты тарификации и доставку контракта с новейшей sim-картой на дом. Выходит, что для перехода в Йота со своим номером не необходимо никуда ехать.
Но у этого метода есть один недочет. Сотрудник YOTA может не отреагировать на заявку в электронном виде, а по звонку в call-центр документы не переоформляют.
Более надёжным является 2-ой метод, который предполагает личное посещение кабинета YOTA. Следует держать в голове, что не все пункты обслуживания клиентов принимают подобные заявления, а только те, которые отмечены на карте голубыми метками. Клиенты остальных операторов связи, не уверенные в необходимости перехода, могут тщательно выяснить о том, как перейти на Йота без смены номера, через чат. В ходе заочного общения консультант предоставит четкие ответы на все вопросцы, которые вызывали сомнение.
Прежде чем начинать функцию переноса номера, нужно убедиться в согласовании юридических данных, а именно:
Кроме этого пригодится паспорт и сумма, равная стоимости новейшего плана на Йоте. Сама услуга перехода в Йота со своим номером предоставляется бесплатно.
Пошаговая инструкция
После принятия окончательного решения о смене оператора, пришло время подать заявку одним из выше указанных методов.
При оформлении заявления в кабинете YOTA, абоненту необходимо:
- явиться в официальное консульство компании (не дилерская точка) и заполнить бланк заявления с указанием паспортных данных и номера телефона;
- указать понравившийся план от Yota;
- внести предоплату (вся сумма зачисляется на счёт);
- получить временную sim-карту, которая опосля перехода будет действовать на неизменной основе.
Если заявка была принята в обработку через мобильное приложение, то нужно дождаться приглашения в кабинет с просьбой забрать sim-карту либо пользоваться курьерской доставкой.
Переключение может затянуться на период до 1-го месяца.
Настолько долгое ожидание разъясняется необходимостью согласования меж операторами вопросцев о переводе клиента и проведением коммутационных мероприятий. Желающим перейти на Йота с сохранением номера придётся подождать не наименее 8 календарных дней, на протяжении которых их будут информировать о текущем положении дел с помощью sms сообщений.
Полезная информация
В связи с тем, что сотки тыщ клиентов мобильной связи пользовались услугой MNP, утверждать о принадлежности телефонного номера определенному оператору сейчас нереально. По данной причине некие русские операторы сотовой связи дают инспектировать принадлежность номера перед гулком с помощью USSD-запроса:
- Мегафон – **номер телефона#
- Билайн – **номер телефона#
- Теле2 – **номер телефона#
Прежде чем принимать решение о переходе в Йота со своим номером, нужно убедиться в стабильности сигнала от ретранслятора.
Полезнее всего будет услышать отзывы друзей и знакомых, живущих вблизи, которые сумеют подтвердить либо опровергнуть высшую скорость передачи данных и не плохое качество голосовой связи в вашем регионе.
Оператор Йота возник на местности Рф не так издавна, но за это время он уже успел заявить о для себя, как о одном из фаворитов современной сферы сотовой связи.
Не считая того, оператор также смог переманить в свои ряды довольно впечатляющее количество клиентов из армии юзеров МТС, Билайн, Теле2 и пр. Стоит отметить, что таковая эмиграция не заканчивается, и почти все клиенты остальных операторов, желая получить доступ в инет на хороших критериях скорости и стоимости, думают о переходе на Yota. И сейчас мы желаем побеседовать о том, как можно перейти на Йота с сохранением номера.
![]()
Смена оператора связи на Йота с сохранением номера инструкция
Несмотря на то, что на 1-ый взор процедура перехода на Йота с сохранением старенького номера может показаться довольно суровой задачей, это совсем не так.
Но для удачного подключения к Йота, абонентам остальных операторов нужно издержать незначительно собственного личного времени. Выполнить переход можно последующим образом:
- Найдите документы, которые были получены вами в свое время, в процессе подключения к услугам используемого оператора сотовой связи. Удостоверьтесь в том, что контракт с компанией заключен конкретно на ваше имя.
- Посетите хоть какой из кабинетов либо центров обслуживания клиентов Йота, и заполните там заявление на подключение обычной формы.
- Получите Sim-карту Yota опосля дизайна заявления на подключение.
- Убедитесь в том, что у вас не скопилась задолженность перед старенькым оператором сотовой связи.Погасите её в течение 4 дней опосля подписания заявления на .
- Ожидайте поступления на ваш номер телефона SMS-сообщения, в котором будет содержаться информация о четком времени, когда состоится подключение к Йота с сохранением номера телефона.
- Дождитесь пришествия срока, заявленного в текстовом сообщении.Конкретно в этот день и в это время осуществится переход, и вы станете полноправным абонентом Yota.
После того, как вы станете клиентом Yota, для вас нужно будет настроить условия используемого тарифного плана, что можно сделать в личном кабинете либо официальном приложении для телефонов от оператора.
Как перейти на Йота с сохранением номера онлайн
Если же вы желаете испытать перейти на Йота в онлайн режиме, оставив при этом опцию с сохранением номера, то данная возможность также предоставляется возможным клиентам оператора.
Для этого нужно сделать следующее:
- Загрузить официальное оптимизированное для Windows Phone, Android либо iOS.
- Инсталлировать приложение на собственный смартфон.
- Запустить програмку (при запуске нужно быть присоединенным к инету через Wi-Fi либо мобильные сети).
- В исходном окне интерфейса программы выбрать «Для смартфона», так как переход с сохранением номера вы осуществляете с СИМ-картой с тарифом другого оператора для смартфона.
- Подождать, пока приложение загрузит информацию о вероятных критериях тарифного плана.
- Выбрать количество минутной квоты для совершения звонков на любые направления в пределах России.
- Включить либо отключить доп пакет анлимитных СМС-сообщений по стране.
- Ознакомиться с приобретенными плодами о стоимости пакета в месяц, а также иными его условиями.
- Нажать на клавишу «Получить SIM».
- При отображении вопросца о желании сохранить собственный старенькый номер, надавить на клавишу «Сохранить собственный номер».
- Выбрать, как вы желаете получить новейшую SIM-карту Йота и завершить выполнение процедуры перехода.
Отметим, что получить новейшую «симку» Yota можно 2-мя способами: в кабинетах продаж компании, а также методом бесплатной доставки.
В случае выбора второго варианта, приложение также запросит указать контактный номер телефона, по которому курьер компании, занимающийся доставкой Sim-карты, сумеет связаться с вами. Таковым образом, выполнив описанные выше деяния, вы можете перейти на Йота с сохранением номера онлайн.
Возможность смены номера без смены SIM-карты может пригодиться каждому абоненту. И для этого вовсе не обязательно бежать с паспортом в офис своего оператора. Все операции легко выполняются самостоятельно, с помощью смартфона. Именно так вы сможете сменить номер на Йоте, если старая нумерация вас по каким-то причинам не устраивает. В этом обзоре мы расскажем, как это делается.
Для чего нужно менять номер
Самый первый и очевидный вариант – текущая нумерация просто надоела, абоненту хочется получить в своё распоряжение красивый номерок с аккуратной последовательностью цифр. Чаще всего это необходимо предпринимателям, стремящимся сделать контактный телефон более узнаваемым и запоминаемым. Кроме того, красивая последовательность цифр хорошо воспринимается с поверхности рекламных материалов.
Второй вариант – текущий номер Йоты стал объектом дозвона со стороны мошенников или надоедливых лиц. Стремясь избавиться от шквала звонков, абоненты блокируют их через чёрные списки. Но проще всего сменить нумерацию, раз и навсегда избавившись от надоедливых вызовов. Типичный пример – девушка избегает звонков бывшего парня, в результате чего мечтает изменить свои контактные данные.
Как поменять номер на Йоте
Смена номера на Йоте чаще всего выполняется посредством смартфона. В официальном приложении оператора есть поле, в котором показывается текущий номер. Процесс замены выглядит следующим образом:
- Открываем приложение и тапаем по текущему номеру;
- В открывшемся окошке появится список доступных комбинаций;
- Выбираем подходящий вариант, нажимаем его и подтверждаем свои действия.
Готово – уже через несколько минут у вас будет другой телефон. На старый никто дозвониться не сможет. Симка при этом остаётся прежней. Также сохраняются баланс, тариф и набор подключенных услуг.
Если нужно сменить номер ещё раз, следует подождать 10 дней – Йота накладывает ограничение на данную операцию. Кстати, первая смена бесплатная, а за каждую последующую придётся платить по 100 рублей со своего счёта.
Давайте посмотрим, что делать, если все доступные в приложении варианты не вызывают восхищения и чувства восторга. Необходимо опуститься чуть ниже – здесь будут представлены более красивые комбинации. Их выбор платный, цена указывается напротив каждого пункта. Если предложенные варианты вас не устроили, воспользуйтесь поисковой строкой для поиска более приемлемых комбинаций.
Ещё один способ сменить номер – обратиться в офис обслуживания Йота. Все адреса указаны на официальном сайте оператора. Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший из них. Сообщите консультанту о своих намерениях – всё остальное он выполнит самостоятельно. Вам останется выбрать наиболее подходящий вариант, устраивающий вас по комбинации цифр.
Смена владельца номера
Теперь вы знаете, как бесплатно поменять номер на Yota – бесплатная замена делается всего один раз. Все остальные операции будут уже платными. Вариантов замены только два – в офисе или через смартфон, проделать это через компьютер невозможно. И если поменять номер телефона на Йоте без походов в офис всё-таки можно, то смена собственника выполняется только в офисах.
Для того чтобы сменить собственника, в офис должны прийти текущий хозяин и будущей владелец. СИМ-карта передаётся между участниками сделки, консультант Йоты готовит документы для подписи и переоформления договора.
Также в офисах обслуживания можно заменить SIM-карту . Это делается при поломке SIM-карты или при её потере. Выпуск новой симки осуществляется бесплатно, по предъявлении паспорта владельца – их доставка на дом не осуществляется.