Mis tüüpi süsteemiadministraatoreid on olemas?

Väga jämedalt öeldes tulevad sysdamiinid spetsialiseerumisega ja ilma spetsialiseerumiseta. Tavaliselt alustavad nad karjääri ilma spetsialiseerumiseta, seejärel on neil mitu “paindunud” arendusharu ja üks-kaks-kolm, milles nende edasine elu kulgeb (sellele vastavad väga hästi klassikalised tegelaste “ehitused” RPG-des). Spetsialiseerumiseta süsteemiadministraator on ülekasvanud enikeist (seda teesi käsitlen veidi allpool). Nõudlus kitsa spetsialiseerumisega süsteemiadministraatorite järele on aga väiksem (kui arvestada vabu kohti ühikutes) kui üldiste süsteemiadministraatorite järele (laiendan ka seda teesi allpool). Kui aga vabu töökohti on vähem, on tegelik vajadus kvalifitseeritud spetsialistide järele palju suurem kui spetsialistide endi arv ehk mida kõrgem on kvalifikatsioon, seda väiksem on konkurents. Ühel hetkel tuleb sulle mitu pakkumist erinevatelt ettevõtetelt, kuigi sa ei plaani praegusest lahkuda (natuke ette vaadates - mida kõrgem on kvalifikatsioon, seda kauem võtab uue töö otsimine aega, tippspetsialistil see töö otsimiseks kulub pool aastat - see on täiesti normaalne See on tüüpiline mitte ainult administraatoritele, vaid ka teistele kõrge vastutusala ja kitsa spetsialiseerumisega ametitele).

Kes vajab süsteemiadministraatoreid?

Kuna süsteemiadministraator on elukutse, siis nad maksavad selle eest raha. Tavaliselt maksab raha firma töötajatele. See tähendab, et ettevõtted vajavad süsteemiadministraatoreid.

Seega on ülaltoodud klassifikatsiooni kohaselt kahte olulist tüüpi tööandjaid - põhi- ja mittepõhitööandjaid.

Alustame mittepõhistest. Mittepõhitööandja on ettevõte, mis EI tegele IT-ga või on sellega seotud süsteemiadministraatorist kaugel asuvas valdkonnas. IT-asjade eredad “antipoodid”: reisibürood, kinnisvarafirmad, automüüjad jne. Nende jaoks on administraator omamoodi "elektrik/arvuti hooldaja". Nad ei vaja keerulist infrastruktuuri; nad ei tea, mida süsteemiadministraatorid teevad, mis on keeruline ja mis on lihtne. Nad ei saa kontrollida süsteemiadministraatori töö kvaliteeti ja ainus märk tema edust on "see töötab" või "see ei tööta". Ettevõtte täpne arengutase on väga erinev ja taandatav "printerite ja ICQ seadistamiseks" kuni üsna eksootiliste programmide ülalpidamiseni (eriti kannatavad selle all meditsiiniasutused). Igal juhul on nende konfiguratsiooni IT keerukus enamasti minimaalne ja süsteemiadministraatori tegelikust "juhtimisest" pole vaja rääkida.

Eraldi on vaja mainida ettevõtteid, millel on mitte-IT-äri kõrge IT-asendus. (Ilmne näide on jaeketid ja pangad). Enamasti on sellises ettevõttes inimene, kes oskab hinnata töö kvaliteeti ja lahenduse keerukust, ta suudab tavaliselt süsteemiadministraatoriga tavakeeles rääkida, mitte väljendada end linnusõnadega teemal “ Internet ei tööta", "laua all olev protsessor piiksub" jne d. Hoolimata konfiguratsiooni võimalikust keerukusest on see aga üsna piiratud ettevõtte eelarve ja vajadustega ning tavaliselt ei nõua töötamiseks miinimumist kaugemale jõudmist. IT-osakonna vajadusi tajutakse puhta koormana, mida tuleb kaitsta just selles linnukeeles.

Teist tüüpi tööandjad on spetsialiseerunud ettevõtted. Enamik suuri Interneti-saite on sellised, sealhulgas hosterid, andmekeskused (kui nad tegelevad millegi muuga kui ühikute rentimine/pühendatud), ettevõtted, mille äri on seotud arvutitehnoloogiaga (mobiilsideettevõtted, töötlemiskeskused). Arvesta, et spetsialiseerunud ettevõtetel on ka põhiadministraatorid (kes tegelevad back-office’i tööjaamade teenindamisega), tööle kandideerides pead ise selgeks tegema, millega täpselt tegeled.

Sellised ettevõtted otsivad tavaliselt töötajaid "ülesannete jaoks", see tähendab, et nad vajavad inimest, kes saaks töötada mõnes nende tegevusvaldkonnas.

Spetsialiseerunud ettevõtete oluline omadus on teie tegevuse konstruktiivsus. Te ei ole enam "arvutielektrik", vaid olete inimene, kes määrab, kui hästi ettevõtte põhitegevuse tööriist toimib. Tavaliselt puudub mõiste "tehnoloogiline lagi" või linnukeel.

Mis on üldine süsteemiadministraator?

Tegelikult sellist ametit ei eksisteeri. Juhtub nii, et paljud ettevõtted soovivad töötajaid, kes vastutaks kõige arvutiga seonduva eest. Tavaliselt on need mittepõhiettevõtted. Pealegi tahetakse ühte või kahte, mitte kolme tosinat diplomeeritud spetsialisti. (Neile, kes tahavad rääkida oma säravast olevikust Oracle'i administraatori vms isikus - kordan, me räägime olukorrast turul). Siit ka lihtne reegel: nad tahavad sinult kohe kõike. Pealegi avastad tulevikus, et pealiskaudseid teadmisi kõige kohta eriti ei hinnata. Seda tüüpi tööd on aga suurepärane koht alustamiseks – saate kõike proovida ja vaadata, mis teile kõige rohkem meeldib.

Seega on selge vastuolu algaja süsteemiadministraatori töö (täpsemalt talle esitatavate nõuete) ja edasise karjäärikasvu vahel. See vastuolu ei ilmne kohe, vaid mõne aja pärast, kui inimene harjub tööga.

Tuleme aga tagasi süsteemiadministraatori töö juurde. Siin on nimekiri valdkondadest, millega süsteemiadministraator kõige sagedamini kokku puutub. Pange tähele - need valdkonnad on kaugel mõistuse piiridest, kuid - vt ülalt, nad tahavad teilt kõike kohe ja eelistatavalt väikese raha eest:

Mida sa mõtled süsteemihalduse all?

  • Võrgu haldus. Minimaalsel kujul on see "töölaua wi-fi-ruuteri konfigureerimise guru", maksimaalsel kujul on see inimene, kes planeerib võrgu 1000 inimesele ja filiaalidega viies linnas. See hõlmab järgmist: võrgu topoloogia (milline riistvara millisesse ühendada ja miks), SCS-i planeerimine (kus ja mitu pistikupesa), nat ja VPN konfiguratsioon jne. Sama hunnikusse lähevad kõikvõimalikud interneti juurdepääsu kontrolliteenused - kalmaar, IIS, targad ja lollid tulemüürid, IDS jne.
  • Tööjaamade administreerimine. Läbipõlenud toiteplokid, Windowsi uuesti installimine, probleemi lahendamine teise pangakliendiga, katkise tihendi parandamine, probleemi lahendamine “kuidas ma peaksin selle faili avama”, Windowsi viirustega võitlemine jne. Miinimumtase on Office'i installimine, maksimaalne on rühmapoliitika väljatöötamine tarkvara uue versiooni automaatseks allalaadimiseks, millel pole msi-d (peate seda ise tegema). Samas lahenevad probleemid tööjaamade automaatse juurutamise, varukoopiate, turvalise kustutamise jms osas.
  • Tsentraliseeritud autoriseerimine. Tavaliselt töötab Active Directory selles funktsioonis. Üks "puhtamaid" erialasid, see on ka üks raskemaid. Miinimumtase on kasutajate lisamine/eemaldamine, tööjaama lisamine domeeni. Maksimaalne on rakendada poliitikate automaatset määramist antud OU kasutajatele, kui juurdepääs arvutile on metsas asuva naaberpuu ühes sõlmes (me kõik armastame seda terminoloogiat, jah).
  • Mail. Tavapäraselt jagatud kolmeks maailmaks: väikesed Windowsi meiliserverid (Kerio klass), võimas ja kohutav Exchange, tavaline linux/freebsd server mis tahes mõistliku meiliserveriga (postfix, exim, sendmail jne). Minimaalne tase: lisage postkast, lisage teine ​​domeen ja lisage kasutajale täiendav e-kiri. Maksimaalne tase: postipiletite süsteemi seadistamine, meililist, rämpsposti filtreerimine, automaatne postkasti loomine jne.
  • Andmebaasid on enamasti osa mõnest teisest infrastruktuurist. Spetsialiseerunud andmebaasiadministraatorid on omaette. Minimaalne tase: installige, taaskäivitage, ühendage rakenduses, lisage/eemaldage andmebaas. Tavaliselt on sama ka varukoopia tegemise ja taastamise võimalus (mis on keerulisem). Maksimaalset taset pole, sest... Kui tunnete hästi mõnda DBMS-i, SQL-i, ja suudate aktiivse asünkroonse tellimusega serverit mõnda teise andmebaasi juurutada, pole see enam "universaalne süsteemiadministraator". Tingimuslikuks ülemmääraks võib pidada võimalust katkist MyISAM-i andmebaasi parandada.
  • 1C. Hoolimata asjaolust, et 1C on mänguasju ja õppeplaate tootev ettevõte, tähendab “1C” tavaliselt 1C: Enterprise, 1C: Raamatupidamist ja muid raamatupidamise ja programmeerimise väärastunud suhtluse painajalikke tooteid. Inimest, kes teab "sellest" palju, nimetatakse "1C programmeerijaks" (mitte segi ajada tavaliste programmeerijatega). Miinimumtase: loo uus andmebaas, loo/kustuta kasutaja. Maksimaalne tase: korrigeerige konfiguratsiooni, lisage aruandele väli, saate aru, kuidas 1C SQL-iga tegeleb.
  • Veebisaidid. See võib tähendada peaaegu kõike – alates "jagatud hostimise tellimisest" kuni "django-ormi jõudlusprobleemi lahendamiseni postregsql-iga töötamisel". See valdkond võib hõlpsasti hõlmata tekstikirjutamist, otsingumootori rämpsposti (SEO), veebidisaini, veebiprogrammeerimist jne. Miinimumtase: suutma teha veidi kujundust html-is; maksimumtaset pole, sest on loetletud erinevad ametid. Muide, nende hulgas on ka tõeline süsteemihaldur: veebiserveri administraator - koormuse tasakaalustamine, tõrkevahetus, kõrge kättesaadavus, klastrid jne, mis ületab jällegi „mitmekülgsuse“ kategooria.
  • Läbipääsusüsteemid ja videovalve. Enamasti teevad neid spetsialiseerunud organisatsioonid, kuid juhtub, et ka süsteemiadministraator peab nokitsema. Minimaalne tase: võtke teine ​​kaamera, registreerige pääsukaart. Maksimaalne tase: video automaatne eksport arhiivi, igat tüüpi juhtelementide sünkroonimine. Tulevik pole tõenäoliselt administraator; minu teada see ala administraatoritele tavaliselt ei meeldi.
  • ATS. Veel üks valdkond, mis juhuslikult süsteemihaldusse langeb. Minimaalne tase: lisage suunamine, ühendage täiendav sissetulev liin. Maksimaalne tase: tõstke oma tärni häälmenüüga 300 punkti võrra, sip-skype värav, marsruutimine, mis suudab sõltuvalt tingimustest üle kanda IP, vase ja E1 vahel. Siit tulevad sageli sisse ka pärandtelefoniteenused, "kroonide koputamine", igasuguste plesiosünkroonsete sissetulevate liinide mõistmine, E1 jne. Kordan, see ei ole administraatori spetsialiseerumine - üldiselt teevad seda telefonioperaatorid.
  • Prindi/skanni. Enamasti tühine ülesanne, kuni pead printerid võrku panema ja kõikvõimalike tööstusprinterite probleeme lahendama. Minimaalne tase: võtke printer kätte; Maksimaalne tase on lahendada värviprofiilide probleem, ühendada etiketiprinter võrguprinterina ja määrata printerid automaatselt, kui kasutaja arvutisse sisse logib.
Lisaks on palju spetsiifilisi valdkondi: terminaliserverid, erinevad ERP/CMS-id, võrguhoolduse utiliit jne.

Kokkuvõtteks: võimatu on mitte ainult professionaal olla, vaid seda kõike vähemalt enam-vähem hästi teada. Aga sa pead teadma. Sellele vastuolule ehitatakse üles algaja administraatori karjäär.

Eraldi on vaja öelda nende kohta, kellega intervjuu ajal kokku puutute. Erinevalt teistest juhtumitest intervjueerivad teid 99% tõenäosusega inimesed, kes on arvutist kaugel. Ja nad ei pane proovile teie teadmisi, vaid teie adekvaatsust ja "vastuste täpsust". Kui pommitate neid tarkade sõnadega, ei tajuta teid piisavalt.

Mis on süsteemiadministraatori assistent?

See on inimene, kelle kaela pannakse kogu halvasti vormistatud ja tüütu töö, kasutajatega suhtlemine ja riistvaraga askeldamine.

Peamised asjad, mida Enikey inimene tavaliselt teeb:

  • helpdesk – kasutajatugi. Vastake töötajate telefonikõnedele, näidake, kuidas vajutada mis tahes klahvi, aidake leida veergude sortimise nuppu ja valige draivi kinni jäänud ketas.
  • Töökohtade ettevalmistamine - paigaldus, ühendamine, juhtmete vedamine, OS ja tarkvara paigaldus jne.
  • Lahendus kõikvõimalikele jamadele kasutajarakendustega – eriti maksu- ja pangaklienditarkvara jaoks.
  • SCS-de korrigeerimine (uued pistikupesad, olemasolevate ülekandmine), probleemide diagnostika, lülitamine, kui on ristühendused, siis nende tikkimine.
Kui ettevõttel operaatorit ei ole, siis täidab tema ülesandeid süsteemiadministraator.

Pange tähele, et "süsteemiadministraatori assistent" on enamasti praktiliselt suure käibega tarbekaup. Ühes firmas jõudis asi sinnamaani, et osakonnajuhataja ei teadnud kõigi abiadministraatorite nimesid (3 tükki), sest iga kuu või pooleteise kuu jooksul lahkus vähemalt üks.

Töötaja seisukohalt on selline töö hüppelaud süsteemihaldusse, kuid mitte põhikutse.

Spetsialiseerunud süsteemiadministraatorite profiilidest räägime veidi hiljem, praegu aga karjäärist nende kahe ameti raames.

Kes liitub Enikeyga?

Minu kogemus ütleb, et sinna minnakse tavaliselt ilma erihariduseta. Enamasti on nad noored, kuigi intervjueerisin 42-aastast onu "süsteemiadministraatori assistendi" ametikohale. Hoolimata asjaolust, et ülalkirjeldatud kohustused tunduvad peaaegu tühised, on see paljude jaoks kõige raskem samm. Administraatoriassistendist administraatoriks saamine on lihtsam kui süsteemiadministraatori assistendiks saamine.

Peamine põhjus: nad tahavad teilt teadmisi, mis on võrreldavad administraatoriga. Pealegi pole poolt neist teadmistest kusagil raamatutes välja toodud ja tegemist on mööduva kogemusega (näiteks pangaklientide kallal askeldamine). Teine oluline omadus on “arvutitaju”, intervjuudel kohtasin palju inimesi, nad lihtsalt ei osanud hinnata arvutis toimuva loomulikkust, mis takistas oluliselt olukorda analüüsimast. See on mitteverbaalne kogemus, see ilmneb pärast pikka arvutiga töötamist.

Karjäär

Tüüpiline karjäär näeb välja selline: süsteemiadministraatori assistent (või administraator väikeses ettevõttes, kus on 5-8 inimest), administraator, administraator (võib-olla veel 2-3 korda administraator), päris spetsialiseerumise algus. Spetsialiseerumine võib olla kahte tüüpi: tehnilise taseme tõstmine (kõige pealiskaudse teadmise asemel sügavad teadmised vähesest) ja administratiivne karjäär - IT-osakonna juhataja, CIO (IT-direktor) jne. Need on kaks täiesti erinevat valdkonda – esimene on seotud arvutitega, teine ​​on seotud inimeste, personalijuhtimise, planeerimise, eelarvestamise, koosolekutega jne.

Lavalt lavale ülemineku määravad mitmed tegurid: 1) teoreetilised teadmised 2) praktilised oskused 3) tegelikkuse tundmine 4) sidemed ja suhted teiste inimestega (nii ettevõtte sees kui ka väljaspool seda).

Selle hulgas ei tundu kolmas punkt eriti selge. Mis on "reaalsus"?

Reaalsuste tundmine

See on teadmine, mida ettevõtted tavaliselt kasutavad, kui palju see maksab ja kuidas see toimib. Suhteliselt on tegu inimesega, kes teab, et tänapäeva kontoritesse paigaldatakse 5e, mitte ThickEthernet (nagu ühes 1993. aasta raamatus kirjeldatud), et 6. kategooria paigaldamine on põhjendamatu (kuigi tootja voldik seda soovitab), et programmeerijad vajavad silma ja silm, muidu seotakse firma kõvasti konkreetse inimesega jne. Teisisõnu, tegelikkuse tundmine on oskus öelda, mida täpselt vaja on nii tarnijale kui ka teistele mõistetavates terminites.

Oskused

Kuni teatud hetkeni on peaaegu kõik otsustatud. Ilma teatud oskusteta ei aita ükski teoreetiline teadmine. See hõlmab lihtsalt "palju kilomeetreid rooli taga" - paljude probleemide lahendamist, konsooli ja standardtarkvaraga töötamise oskusi, probleemide sümptomite tundmist, tüüpiliste juhtumite standardlahenduste tundmist.

teooria

Esialgu pole teoreetilised teadmised kuigi olulised, sest sul ei ole arvutitel õiget tunnetust, et neid õigesti tajuda. Kui aga oma aega ja vaeva teoreetilistesse teadmistesse ei panusta, jääd oma tasemel kiiresti kinni. Palgad kasvavad veidi, võib-olla tuleb karjäär, kuid IT-maailm ümberringi lakkab muutumast. Sama tehnoloogia, samad vead. Teoreetiliste teadmiste puudumine ei takista teil töötamast – see ei lase teil mõista, kuidas see töötab ja kuidas parandada seda, mis ei tööta. Kogemus asendab küll tugevalt teooriat probleemide lahendamise mõttes, kuid ei anna jõudu näha olukorda üldiselt, leida tegelik põhjus (põhjuse asemel).

Ühendused

Jah, need tähendavad palju, eriti IT-direktori karjääri puhul. Ainus viis, kuidas vältida vajadust omada palju tutvusi ja mängida kontorimänge “mäekuningas”, on professionaalsus (lugemine, kogemus ja teooria). Kui ei, siis ainult isiklikud sidemed, inimeste tundmine, oskus neid tajuda, oskus neid järjestada ja igal muul viisil juhtida. Minu tähelepanekute kohaselt leiab ligikaudu 30% Enikey töötajatest oma esimese töökoha tutvuse kaudu.

Kõrgelt spetsialiseerunud administraatorite jaoks tähendab suhtlus hoopis midagi muud. Mida kitsam on eriala, mida väiksem on tööandjate ring, seda suurem on tõenäosus tunda kõiki või peaaegu kõiki. Tuttav nimi vähendab oluliselt teie tööotsingutele kuluvat aega. Sel juhul ei räägi me “seostest” igapäevases mõttes, vaid professionaalsest kuulsusest.

Tänapäeval võib sageli kuulda küsimust, kuidas saada administraatoriks. Tõepoolest, interneti levikuga on süsteemiadministraatori elukutse muutunud väga populaarseks: suur nõudlus nende spetsialistide järele ja hea töö tegi selle huvitavaks paljudele noortele, kes seisavad silmitsi erialavalikuga.

Kuidas saada süsteemiadministraatoriks?

Esiteks, selleks, et saada süsteemiadministraatoriks (kutsealal lühendatakse sageli eriala täisnimetust), peate saama vastava hariduse ja lisaks õppima ise, sest ülikooli õppejõud ei suuda palju peensusi edasi anda. õpilased piiratud tõttu

Samas peavad inimesel olema vastavad iseloomuomadused, mis võimaldavad tal iga päev selle konkreetse tegevusega edukalt tegeleda.

Järgmine oluline komponent on tööle saamine, millele eelneb pikk praktika. Mida rohkem kogemusi on süsteemiadministraatoril, seda paremad on tema teadmised ja oskused, mis tähendab, et seda suurem on võimalus saada head palka.

Nagu praktika näitab, on parimad süsteemiadministraatorid need inimesed, kes on administreerimise vastu huvi tundnud juba kooliajast peale ja on teinud katseid selles vallas end realiseerida.

Mida peab süsteemiadministraator teadma?

Süsteemiadministraatoril peavad olema järgmised oskused ja teadmised:

  • oskama luua ja hooldada võrke ja arvutussüsteeme;
  • juhtida operatsioonisüsteemide ja tarkvara tööd ning vastavalt sellele tunneb suurepäraselt nende struktuuri;
  • installida tarkvara ja reguleerida selle tööd rikete korral;
  • eraldada süsteemi ressursse;
  • koordineerida süsteemide tööd;
  • arvutivõrgu töö jälgimine ja probleemide tõrkeotsing;
  • aidata võrgukasutajaid: oskama eemalt ja isiklikult selgitada, milliseid meetmeid on vaja probleemi lahendamiseks rakendada;
  • võrgu remont;
  • paigaldada ja remontida seadmeid.

Seega näeme, et süsteemiadministraatorilt nõutakse häid teadmisi süsteemide ja arvutite kohta.

Kuidas saada administraatoriks: vajalikud isikuomadused

Süsteemiadministraator nõuab mõningaid, mis teda töö ajal abistavad ja määratud ülesannete eduka täitmise tagavad:

  • kõrge keskendumisvõime ja arenenud tähelepanu;
  • Hea analüüsioskus võrguprobleemide diagnoosimisel;
  • sobivus tehnikateadustesse ja armastus tehnika vastu;
  • arendas motoorseid oskusi väikeste detailide parandamiseks;
  • arenenud loogiline ja;
  • sihikindlus ja kannatlikkus;
  • täpsus;
  • vastutus;
  • oskus kasutajatega suheldes keerulisi mõisteid selgelt selgitada.

Samuti on mitmeid omadusi, mis, vastupidi, takistavad sellel erialal rakendamist:

  • hajameelsus, tähelepanematus ja hoolimatus;
  • lühinägelikkus;
  • võimetus "tehnoloogiaga hakkama saada".

Administraatoriks saamiseks peate need omadused kaotama, sest vastasel juhul tuleb töö kas halvasti välja või muutub kiiresti igavaks.

Kuidas saada administraatoriks ja kus end realiseerida?

Tänapäeval on igal suurettevõttel sisevõrk, nii et süsteemiadministraatoritel on üsna lihtne tööd leida. Nad võivad saada tööd järgmistes organisatsioonides:

  • ettevõtted ja ettevõtted (mis tahes suunas);
  • ettevõtted ja organisatsioonid;
  • pangad;
  • õppeasutused (distsipliini õpetajana);
  • arvutuskeskused.

Seega selleks, et teada saada, kuidas saada administraatoriks, tuleb esmalt selles vallas harjutada ja oma teadmisi pidevalt täiendada (järgida uusimat arvutitehnoloogiat, õppida uusi programme, uurida operatsioonisüsteeme jne), sest isiklik kogemus selles küsimuses Head nõu ei asenda miski.

Üks populaarsemaid ameteid selles valdkonnas on süsteemiadministraatori elukutse. Tänapäeval vajab seda spetsialisti iga enam-vähem suur organisatsioon. Võib-olla mitte üksi.

Süsteemiadministraator võib olla personaalarvutite ja muu kontoritehnika teenindamise erialahariduse ja kogemusega isik. Tulevane süsteemiadministraator peaks teadma, et töö käigus peab ta pidevalt õppima ja uusi asju mõistma. Üldiselt sõltub selle spetsialisti oskuste ulatus selle ettevõtte eripärast, kus ta töötab.

Süsteemiadministraator peab tundma kohalikke võrguprotokolle, nende ülesehituse põhimõtteid, aga ka erinevaid võrguseadmeid. Selle spetsialisti kohustuste hulka kuulub tarkvara installimine ja desinstallimine ning selle toimimise jälgimine. Lisaks jälgib süsteemiadministraator serveri tööd, kui see on otse ettevõttes olemas. Installib sellele vajaliku tarkvara ja kui see lakkab töötamast, peab süsteemiadministraator selle uuesti töökorda viima või kutsuma vastavad spetsialistid.

Suure tõenäosusega peab süsteemiadministraator tegelema ettevõttes infoturbega, näiteks sisu filtreerimisega. Ta on kohustatud jälgima nii võrgu kaudu edastatava teabe usaldusväärsust kui ka võrgusuhtluse kvaliteeti. Viirusetõrje ja vajaliku tarkvara installeerimine on süsteemiadministraatori otsesed kohustused ja vajalikud oskused.

Soovi korral konsulteerib ja täidab protokolle

Süsteemiadministraator pakub ettevõtte töötajatele nende palvel või juhi juhiste alusel nõustavat abi ja tehnilist tuge. Samuti saab ta registreerida postkaste ja määrata paroole. Kuid see funktsioon sõltub otseselt konkreetse süsteemiadministraatori ametijuhendist.

Süsteemiadministraatoril peavad olema oskused kohalike võrkude demonteerimiseks. Viimase abinõuna jälgige kaablite paigaldamise ja ühendamisega tegelevate kolmandate osapoolte spetsialistide tööd.

Võrguseadmete ostmine ja uuendamine on samuti süsteemiadministraatori kohustus. Lisaks otsesele tööle arvutiriistvaraga ei jää süsteemiadministraator ilma paberimajanduseta. Ta peab suutma õigesti täita oma tegevusvaldkonna tehnilist dokumentatsiooni.

Seega on süsteemiadministraatori kohustuste ring väga lai. Sellel erialal töötamiseks on vaja palju erinevaid oskusi infotehnoloogia vallas.

Arvuti on meie elus nii kindlalt juurdunud, et me ei kujutaks enam ettegi ilma selle seadmeta eksisteerimist. Veelgi enam, mingil määral me kõik sõltume sellest. Niisiis, kas lähevad täide futuroloogide ning filmide ja raamatute autorite sünged ennustused, kes ennustasid juba eelmisel sajandil, et maailma hakkab valitsema arvuti? Muidugi mitte!

Arvuti on meie elus nii kindlalt juurdunud, et me ei kujutaks enam ettegi ilma selle seadmeta eksisteerimist. Veelgi enam, mingil määral me kõik sõltume sellest. Otsige ise, otsime vajalikku teavet Internetist, loeme seal raamatuid, suhtleme üksteisega Skype'is, räägime endast sotsiaalvõrgustikes. Isegi ettevõtetes arvuti on töötajatevahelise suhtluse vahend ning see juhib ka kogu tehnoloogilist protsessi tõsises tootmises. Niisiis, kas lähevad täide futuroloogide ning filmide ja raamatute autorite sünged ennustused, kes ennustasid juba eelmisel sajandil, et maailma hakkab valitsema arvuti?

Muidugi mitte! Lõppude lõpuks on arvuti, kuigi tark, siiski masin, mõttetu riistvara, mis saab töötada ainult inimese kontrolli all. Seetõttu on peaaegu igas ettevõttes, nii suures kui ka väikeses, inimene - Süsteemiadministraator- mis jälgib arvutite tööd ja tegeleb süsteemiprobleemide tõrkeotsinguga. Kes ta on, “targa riistvara” valitseja ja “serverite” taltsutaja? Seda saate teada meie artiklist, milles püüame teile selle elukutse omadustest võimalikult üksikasjalikult rääkida.

Kes on süsteemiadministraator?


Süsteemiadministraator (sysadmin, admin) on IT-tehnoloogiatega seotud ettevõtte töötaja, kes vastutab tavapärase arvutiseadmete, tarkvara ja võrgu häireteta töö eest. Üsna sageli usaldatakse süsteemiadministraatorile ka organisatsioonis infoturbe tagamine.

Elukutse nimetus tuleb ladinakeelsest sõnast systema (mitmest osast koosnev tervik) ja administraator (juht, juht). Sel juhul tähendab "tervik" arvutit, mis koosneb suurest hulgast komponentidest: riistvarast tarkvarani. Süsteemiadministraatori eriala tekkis üsna hiljuti, alles umbes 20-30 aastat, kui arvutid ilmusid tootmisse ja kontoritesse.

Süsteemiadministraatori ametialaste kohustuste hulka kuuluvad:

  • uute arvutiseadmete seadistamine ja testimine;
  • tarkvara ja viirusetõrje paigaldamine;
  • arvutivõrgu katkematu töö jälgimine;
  • rikete kõrvaldamine ja arvuti töö silumine pärast neid;
  • kohtvõrkude paigaldamine ja reguleerimine, nende töö jälgimine;
  • ettevõtte serveri hooldus;
  • arvutite (samuti fakside, printerite, skannerite jms) seisukorra jälgimine, aegunud seadmete tuvastamine ja uute ostusoovide vormistamine.

Sageli kuuluvad süsteemiadministraatorite töökohustuste hulka ka muud nõuded, mis tulenevad ettevõtte iseärasustest ja tootmisvajadustest. Samas ajakava ja plaan süsteemiadministraatori töö oleneb ka ettevõtte spetsiifikast. Mida mõeldakse?

Suurtes ettevõtetes on loomulikult terved osakonnad, mis on pühendatud süsteemihaldusele, kuna arvutite arv ja kohalike võrkude suurus on tohutu. Seetõttu on igal süsteemiadministraatoril oma töömaht, mille eest ta vastutab.

Väikestel kontoritel, ettevõtetel, ettevõtetel, koolidel või haiglatel on tavaliselt üks või kaks süsteemiadministraatorit. Need on laiema profiiliga spetsialistid ja seetõttu on neil palju rohkem kohustusi.

Samuti võib süsteemiadministraator olla mõne spetsialiseeritud ettevõtte töötaja, kes teenindab arvuteid teistes asutustes. Selles töötavad spetsialistid, kellel on kitsas vastutusala (näiteks 1C programmi administraatorid, kohaliku võrgu administraatorid, veebihaldurid jne).

Millised isikuomadused peaksid süsteemiadministraatoril olema?

Kuna iga süsteemiadministraatori peamisteks töövahenditeks on silmad ja käed (muidugi aju), peab selle eriala esindajatel olema hea nägemine, arenenud käte motoorne oskus ja kesknärvisüsteemi haiguste puudumine. Lisaks on võimatu ette kujutada süsteemiadministraatorit, kellel poleks:


Samuti tuleb tähele panna, et inimesel, kes soovib saada süsteemiadministraatoriks, peab olema tehniline, soovitavalt IT-tehnoloogiatega seotud haridus. Miks see on soovitav? Sest on palju juhtumeid, kus iseõppijatest said süsteemiadministraatorid. Kuid tuleb tunnistada, et edusammude tase selles valdkonnas on selline, et mida kõrgem on ettevõtte tase, seda tõsisemad on nõuded professionaalide teadmistele ja ilma hariduseta ei saa hakkama. Pealegi peate kiiresti navigeerima teaduse ja tehnoloogia uusimates saavutustes ning uues tarkvaras ning seetõttu pole sellel erialal ilma eneseharimise võimaluseta midagi teha.

Süsteemiadministraatoriks olemise eelised

Kuna arvutitehnoloogia areneb uskumatul kiirusel ja arvutid muutuvad üha enam kõigi inimtegevuse valdkondade lahutamatuks osaks, on peamine süsteemiadministraatoriks olemise eelis Võime julgelt öelda, et nõudlus kasvab iga päevaga. Kaasaegsel tööturul napib juba andekaid süsteemiadministraatoreid ja ilmselt see olukord läheb ainult hullemaks.

Selle elukutse oluline eelis on ka hea ja kõrgeima taseme spetsialistide jaoks suurepärane palk. Samal ajal võivad need spetsialistid, olenevalt arutatava süsteemi keerukusest, arvestada pideva palgatõusuga. Tänapäeval on Venemaal süsteemiadministraatori keskmine kuupalk 40-50 tuhat rubla. Lisaks on süsteemiadministraatoritel suurepärased võimalused lisasissetulekuks, kui vaid kodus oleks arvuti ja internet ning loomulikult soov raha teenida.

Ka paljud süsteemiadministraatorid on töögraafikuga rahul. Loomulikult, kui töötaja on suures ettevõttes täiskohaga spetsialist, siis on tal tööaeg. Aga kui süsteemiadministraator on “tuleja” või vabakutseline, siis on tema töögraafik vaba.

Süsteemiadministraatori elukutse miinused


Süsteemiadministraatori elukutse miinused seotud raskete töötingimustega. Esiteks on nendeks silmade suur koormus, pidev keskendumisvajadus ja suurenenud ärrituvus, sest mõned kasutajad (eriti need, kes täiskasvanueas arvuti omandasid) lisavad oma hoolimatusest probleeme nii talle kui ka endale. Siin võib öelda: "Rahulik, ainult rahulik!", muidu võite saada stressi.

Teine puudus on isolatsioon ja suhtlemise puudumine, kuna süsteemiadministraator töötab seadmetega ega näe sageli ettevõtte töötajaid. Kui see on teie jaoks normaalne seisund, siis pole põhjust muretsemiseks, kuid neile, kes väärtustavad elavat suhtlust, võib see probleemiks saada.

Ei saa vaikida ka sellest, et peaaegu kogu süsteemiadministraatori tööks vajalik tehniline kirjandus on kirjutatud inglise keeles. Ja mitte kirjakeeles, mida saab kursustel õppida. Seetõttu peavad spetsialistid sageli suurema osa tööajast kulutama mitte oma lemmiktegevusele, vaid eriterminite tõlkimisele, mida tavalisest sõnastikust ei leia.

Kust saada tööd süsteemiadministraatorina?

Venemaa Kutsehariduse Instituut "IPO" värbab õpilasi IPO-le koolitusele - mugav ja kiire viis kaugõppe saamiseks. 200+ koolituskursust. 8000+ lõpetajat 200 linnast. Dokumentide vormistamise ja väliskoolituse lühikesed tähtajad, intressivaba järelmaks instituudist ja individuaalsed allahindlused. Võta meiega ühendust!

Hankige tööd süsteemiadministraatorina täna on see üsna lihtne. Esiteks saab vajalikke teadmisi omandada läbi eneseharimise. Õnneks on tänapäeval selleks kõik võimalused ette nähtud: arvuti pea igas kodus, tasuta ligipääs internetile ja erialasele kirjandusele ning suurepärased võimalused vabakutselise süsteemiadministraatorina praktiliste kogemuste saamiseks. Teiseks, hoolimata elukutse “noorusest”, on igas Venemaa suuremas linnas polütehniline instituut, kus saab registreeruda süsteemiadministraatoreid koolitavasse teaduskonda.

.

Juhtus nii, et selle kevade otsisin/intervjueerisin inimesi koguni nelja süsteemihaldusega seotud vaba kohta. Rääkisin mitmekümne inimesega ja märkasin levinud vigu ja probleeme, millega nad kokku puutuvad. Esitan, mida ma märkasin, ja ka oma mõtteid nende probleemide lahendamiseks.

Ulatus: pürgivad süsteemiadministraatorid, abisüsteemiadministraatorid jne. Kogenud administraatorid ja ka need, kellel on väga spetsiifiline spetsialiseerumine, peavad seda huvitavaks, kuid kasutuks.

Artiklisarja ligikaudne ülesehitus - kirjeldan, kuidas mina näen süsteemiadministraatori elukutset, analüüsin tööandja praegust suhtumist sellesse ametisse, seejärel püüan anda üldist teavet selle kohta, kust alustada ja kuhu liikuda järgmiseks.

Mis tüüpi süsteemiadministraatoreid on olemas?

Väga jämedalt öeldes tulevad sysdamiinid spetsialiseerumisega ja ilma spetsialiseerumiseta. Tavaliselt alustavad nad karjääri ilma spetsialiseerumiseta, seejärel on neil mitu “paindunud” arendusharu ja üks-kaks-kolm, milles nende edasine elu kulgeb (sellele vastavad väga hästi klassikalised tegelaste “ehitused” RPG-des). Spetsialiseerumiseta süsteemiadministraator on ülekasvanud enikeist (seda teesi käsitlen veidi allpool). Nõudlus kitsa spetsialiseerumisega süsteemiadministraatorite järele on aga väiksem (kui arvestada vabu kohti ühikutes) kui üldiste süsteemiadministraatorite järele (laiendan ka seda teesi allpool). Kui aga vabu töökohti on vähem, on tegelik vajadus kvalifitseeritud spetsialistide järele palju suurem kui spetsialistide endi arv ehk mida kõrgem on kvalifikatsioon, seda väiksem on konkurents. Ühel hetkel tuleb sulle mitu pakkumist erinevatelt firmadelt, kuigi sa ei plaani praegusest lahkuda.

(Natuke tulevikku vaadates - mida kõrgem on kvalifikatsioon, seda kauem võtab aega uue töö otsimine; tippspetsialistil kulub töö otsimiseks pool aastat - see on täiesti normaalne. See on omane mitte ainult administraatoritele, aga ka teiste kõrge vastutusala ja kitsa spetsialiseerumisega ametite puhul).

Kes vajab süsteemiadministraatoreid?

Kuna süsteemiadministraator on elukutse, siis nad maksavad selle eest raha. Tavaliselt maksab raha firma töötajatele. See tähendab, et ettevõtted vajavad süsteemiadministraatoreid.

Seega on ülaltoodud klassifikatsiooni kohaselt kahte olulist tüüpi tööandjaid - põhi- ja mittepõhitööandjaid.

Alustame mittepõhistest. Mittepõhitööandja on ettevõte, mis EI tegele IT-ga või on sellega seotud süsteemiadministraatorist kaugel asuvas valdkonnas. IT-asjade eredad “antipoodid”: reisibürood, kinnisvarafirmad, automüüjad jne. Nende jaoks on administraator omamoodi "elektrik/arvuti hooldaja". Nad ei vaja keerulist infrastruktuuri; nad ei tea, mida süsteemiadministraatorid teevad, mis on keeruline ja mis on lihtne. Nad ei saa kontrollida süsteemiadministraatori töö kvaliteeti ja ainus märk tema edust on "see töötab" või "see ei tööta". Ettevõtte täpne arengutase on väga erinev ja taandatav "printerite ja ICQ seadistamiseks" kuni üsna eksootiliste programmide ülalpidamiseni (eriti kannatavad selle all meditsiiniasutused). Igal juhul on nende konfiguratsiooni IT keerukus enamasti minimaalne ja süsteemiadministraatori tegelikust "juhtimisest" pole vaja rääkida.

Eraldi on vaja mainida ettevõtteid, millel on mitte-IT-äri kõrge IT-asendus. (Ilmne näide on jaeketid ja pangad). Enamasti on sellises ettevõttes inimene, kes oskab hinnata töö kvaliteeti ja lahenduse keerukust, ta suudab tavaliselt süsteemiadministraatoriga tavakeeles rääkida, mitte väljendada end linnusõnadega teemal “ Internet ei tööta", "laua all olev protsessor piiksub" jne d. Hoolimata konfiguratsiooni võimalikust keerukusest on see aga üsna piiratud ettevõtte eelarve ja vajadustega ning tavaliselt ei nõua töötamiseks miinimumist kaugemale jõudmist. IT-osakonna vajadusi tajutakse puhta koormana, mida tuleb kaitsta just selles linnukeeles.

Teist tüüpi tööandjad on spetsialiseerunud ettevõtted. Enamik suuri Interneti-saite on sellised, sealhulgas hosterid, andmekeskused (kui nad tegelevad millegi muuga kui ühikute rentimine/pühendatud), ettevõtted, mille äri on seotud arvutitehnoloogiaga (mobiilsideettevõtted, töötlemiskeskused). Arvesta, et spetsialiseerunud ettevõtetel on ka põhiadministraatorid (kes tegelevad back-office’i tööjaamade teenindamisega), tööle kandideerides pead ise selgeks tegema, millega täpselt tegeled.

Sellised ettevõtted otsivad tavaliselt töötajaid "ülesannete jaoks", see tähendab, et nad vajavad inimest, kes saaks töötada mõnes nende tegevusvaldkonnas.

Spetsialiseerunud ettevõtete oluline omadus on teie tegevuse konstruktiivsus. Te ei ole enam "arvutielektrik", vaid olete inimene, kes määrab, kui hästi ettevõtte põhitegevuse tööriist toimib. Tavaliselt puudub mõiste "tehnoloogiline lagi" või linnukeel.

Mis on üldine süsteemiadministraator?

Tegelikult sellist ametit ei eksisteeri. Juhtub nii, et paljud ettevõtted soovivad töötajaid, kes vastutaks kõige arvutiga seonduva eest. Tavaliselt on need mittepõhiettevõtted. Pealegi tahetakse ühte või kahte, mitte kolme tosinat diplomeeritud spetsialisti. (Neile, kes tahavad rääkida oma säravast olevikust Oracle'i administraatori vms isikus - kordan, me räägime olukorrast turul). Siit ka lihtne reegel: nad tahavad sinult kohe kõike. Pealegi avastad tulevikus, et pealiskaudseid teadmisi kõige kohta eriti ei hinnata. Seda tüüpi tööd on aga suurepärane koht alustamiseks – saate kõike proovida ja vaadata, mis teile kõige rohkem meeldib.

Seega on selge vastuolu algaja süsteemiadministraatori töö (täpsemalt talle esitatavate nõuete) ja edasise karjäärikasvu vahel. See vastuolu ei ilmne kohe, vaid mõne aja pärast, kui inimene harjub tööga.

Tuleme aga tagasi süsteemiadministraatori töö juurde. Siin on nimekiri valdkondadest, millega süsteemiadministraator kõige sagedamini kokku puutub. Pange tähele - need valdkonnad on kaugel mõistuse piiridest, kuid - vt ülalt, nad tahavad teilt kõike kohe ja eelistatavalt väikese raha eest:

Mida sa mõtled süsteemihalduse all?

(Me räägime muidugi üldistest süsteemiadministraatoritest)
  • Võrgu haldus. Minimaalsel kujul on see "töölaua wi-fi-ruuteri konfigureerimise guru", maksimaalsel kujul on see inimene, kes planeerib võrgu 1000 inimesele ja filiaalidega viies linnas. See hõlmab järgmist: võrgu topoloogia (milline riistvara millisesse ühendada ja miks), SCS-i planeerimine (kus ja mitu pistikupesa), nat ja VPN konfiguratsioon jne. Sama hunnikusse lähevad kõikvõimalikud interneti juurdepääsu kontrolliteenused - kalmaar, IIS, targad ja lollid tulemüürid, IDS jne.
  • Tööjaamade administreerimine. Läbipõlenud toiteplokid, Windowsi uuesti installimine, probleemi lahendamine teise pangakliendiga, katkise tihendi parandamine, probleemi lahendamine “kuidas ma peaksin selle faili avama”, Windowsi viirustega võitlemine jne. Miinimumtase on Office'i installimine, maksimaalne on rühmapoliitika väljatöötamine tarkvara uue versiooni automaatseks allalaadimiseks, millel pole msi-d (peate seda ise tegema). Samas lahenevad probleemid tööjaamade automaatse juurutamise, varukoopiate, turvalise kustutamise jms osas.
  • Tsentraliseeritud autoriseerimine. Tavaliselt töötab Active Directory selles funktsioonis. Üks "puhtamaid" erialasid, see on ka üks raskemaid. Miinimumtase on kasutajate lisamine/eemaldamine, tööjaama lisamine domeeni. Maksimaalne on rakendada poliitikate automaatset määramist antud OU kasutajatele, kui juurdepääs arvutile on metsas asuva naaberpuu ühes sõlmes (me kõik armastame seda terminoloogiat, jah).
  • Mail. Tavapäraselt jagatud kolmeks maailmaks: väikesed Windowsi meiliserverid (Kerio klass), võimas ja kohutav Exchange, tavaline linux/freebsd server mis tahes mõistliku meiliserveriga (postfix, exim, sendmail jne). Minimaalne tase: lisage postkast, lisage teine ​​domeen ja lisage kasutajale täiendav e-kiri. Maksimaalne tase: postipiletite süsteemi seadistamine, meililist, rämpsposti filtreerimine, automaatne postkasti loomine jne.
  • Andmebaasid on enamasti osa mõnest teisest infrastruktuurist. Spetsialiseerunud andmebaasiadministraatorid on omaette. Minimaalne tase: installige, taaskäivitage, ühendage rakenduses, lisage/eemaldage andmebaas. Tavaliselt on sama ka varukoopia tegemise ja taastamise võimalus (mis on keerulisem). Maksimaalset taset pole, sest... Kui tunnete hästi mõnda DBMS-i, SQL-i, ja suudate aktiivse asünkroonse tellimusega serverit mõnda teise andmebaasi juurutada, pole see enam "universaalne süsteemiadministraator". Tingimuslikuks ülemmääraks võib pidada võimalust katkist MyISAM-i andmebaasi parandada.
  • 1C. Hoolimata asjaolust, et 1C on mänguasju ja õppeplaate tootev ettevõte, tähendab “1C” tavaliselt 1C: Enterprise, 1C: Raamatupidamist ja muid raamatupidamise ja programmeerimise väärastunud suhtluse painajalikke tooteid. Inimest, kes teab "sellest" palju, nimetatakse "1C programmeerijaks" (mitte segi ajada tavaliste programmeerijatega). Miinimumtase: loo uus andmebaas, loo/kustuta kasutaja. Maksimaalne tase: korrigeerige konfiguratsiooni, lisage aruandele väli, saate aru, kuidas 1C SQL-iga tegeleb.
  • Veebisaidid. See võib tähendada peaaegu kõike – alates "jagatud hostimise tellimisest" kuni "django-ormi jõudlusprobleemi lahendamiseni postregsql-iga töötamisel". See valdkond võib hõlpsasti hõlmata tekstikirjutamist, otsingumootori rämpsposti (SEO), veebidisaini, veebiprogrammeerimist jne. Miinimumtase: suutma teha veidi kujundust html-is; maksimumtaset pole, sest on loetletud erinevad ametid. Muide, nende hulgas on ka tõeline süsteemihaldur: veebiserveri administraator - koormuse tasakaalustamine, tõrkevahetus, kõrge kättesaadavus, klastrid jne, mis ületab jällegi „mitmekülgsuse“ kategooria.
  • Läbipääsusüsteemid ja videovalve. Enamasti teevad neid spetsialiseerunud organisatsioonid, kuid juhtub, et ka süsteemiadministraator peab nokitsema. Minimaalne tase: võtke teine ​​kaamera, registreerige pääsukaart. Maksimaalne tase: video automaatne eksport arhiivi, igat tüüpi juhtelementide sünkroonimine. Tulevik pole tõenäoliselt administraator; minu teada see ala administraatoritele tavaliselt ei meeldi.
  • ATS. Veel üks valdkond, mis juhuslikult süsteemihaldusse langeb. Minimaalne tase: lisage suunamine, ühendage täiendav sissetulev liin. Maksimaalne tase: tõstke oma tärni häälmenüüga 300 punkti võrra, sip-skype värav, marsruutimine, mis suudab sõltuvalt tingimustest üle kanda IP, vase ja E1 vahel. Siit tulevad sageli sisse ka pärandtelefoniteenused, "kroonide koputamine", igasuguste plesiosünkroonsete sissetulevate liinide mõistmine, E1 jne. Kordan, see ei ole administraatori spetsialiseerumine - üldiselt teevad seda telefonioperaatorid.
  • Prindi/skanni. Enamasti tühine ülesanne, kuni pead printerid võrku panema ja kõikvõimalike tööstusprinterite probleeme lahendama. Minimaalne tase: võtke printer kätte; Maksimaalne tase on lahendada värviprofiilide probleem, ühendada etiketiprinter võrguprinterina ja määrata printerid automaatselt, kui kasutaja arvutisse sisse logib.
Lisaks on palju spetsiifilisi valdkondi: terminaliserverid, erinevad ERP/CMS-id, võrguhoolduse utiliit jne.

Kokkuvõtteks: võimatu on mitte ainult professionaal olla, vaid seda kõike vähemalt enam-vähem hästi teada. Aga sa pead teadma. Sellele vastuolule ehitatakse üles algaja administraatori karjäär.

Eraldi on vaja öelda nende kohta, kellega intervjuu ajal kokku puutute. Erinevalt teistest juhtumitest intervjueerivad teid 99% tõenäosusega inimesed, kes on arvutist kaugel. Ja nad ei pane proovile teie teadmisi, vaid teie adekvaatsust ja "vastuste täpsust". Kui pommitate neid tarkade sõnadega, ei tajuta teid piisavalt.

Mis on süsteemiadministraatori assistent?

... ehk enikeyschik.
See on inimene, kelle kaela pannakse kogu halvasti vormistatud ja tüütu töö, kasutajatega suhtlemine ja riistvaraga askeldamine.

Peamised asjad, mida Enikey inimene tavaliselt teeb:

  • helpdesk – kasutajatugi. Vastake töötajate telefonikõnedele, näidake, kuidas vajutada mis tahes klahvi, aidake leida veergude sortimise nuppu ja valige draivi kinni jäänud ketas.
  • Töökohtade ettevalmistamine - paigaldus, ühendamine, juhtmete vedamine, OS ja tarkvara paigaldus jne.
  • Lahendus kõikvõimalikele jamadele kasutajarakendustega – eriti maksu- ja pangaklienditarkvara jaoks.
  • SCS-de korrigeerimine (uued pistikupesad, olemasolevate ülekandmine), probleemide diagnostika, lülitamine, kui on ristühendused, siis nende tikkimine.
Kui ettevõttel operaatorit ei ole, siis täidab tema ülesandeid süsteemiadministraator.

Pange tähele, et "süsteemiadministraatori assistent" on enamasti praktiliselt suure käibega tarbekaup. Ühes firmas jõudis asi sinnamaani, et osakonnajuhataja ei teadnud kõigi abiadministraatorite nimesid (3 tükki), sest iga kuu või pooleteise kuu jooksul lahkus vähemalt üks.

Töötaja seisukohalt on selline töö hüppelaud süsteemihaldusse, kuid mitte põhikutse.

Spetsialiseerunud süsteemiadministraatorite profiilidest räägime veidi hiljem, praegu aga karjäärist nende kahe ameti raames.

Kes liitub Enikeyga?

Minu kogemus ütleb, et sinna minnakse tavaliselt ilma erihariduseta. Enamasti on nad noored, kuigi intervjueerisin 42-aastast onu "süsteemiadministraatori assistendi" ametikohale. Hoolimata asjaolust, et ülalkirjeldatud kohustused tunduvad peaaegu tühised, on see paljude jaoks kõige raskem samm. Administraatoriassistendist administraatoriks saamine on lihtsam kui süsteemiadministraatori assistendiks saamine.

Peamine põhjus: nad tahavad teilt teadmisi, mis on võrreldavad administraatoriga. Pealegi pole poolt neist teadmistest kusagil raamatutes välja toodud ja tegemist on mööduva kogemusega (näiteks pangaklientide kallal askeldamine). Teine oluline omadus on “arvutitaju”, intervjuudel kohtasin palju inimesi, nad lihtsalt ei osanud hinnata arvutis toimuva loomulikkust, mis takistas oluliselt olukorda analüüsimast. See on mitteverbaalne kogemus, see ilmneb pärast pikka arvutiga töötamist.

Karjäär

Tüüpiline karjäär näeb välja selline: süsteemiadministraatori assistent (või administraator väikeses ettevõttes, kus on 5-8 inimest), administraator, administraator (võib-olla veel 2-3 korda administraator), päris spetsialiseerumise algus. Spetsialiseerumine võib olla kahte tüüpi: tehnilise taseme tõstmine (kõige pealiskaudse teadmise asemel sügavad teadmised vähesest) ja administratiivne karjäär - IT-osakonna juhataja, CIO (IT-direktor) jne. Need on kaks täiesti erinevat valdkonda – esimene on seotud arvutitega, teine ​​on seotud inimeste, personalijuhtimise, planeerimise, eelarvestamise, koosolekutega jne.

Lavalt lavale ülemineku määravad mitmed tegurid: 1) teoreetilised teadmised 2) praktilised oskused 3) tegelikkuse tundmine 4) sidemed ja suhted teiste inimestega (nii ettevõtte sees kui ka väljaspool seda).

Selle hulgas ei tundu kolmas punkt eriti selge. Mis on "reaalsus"?

Reaalsuste tundmine

See on teadmine, mida ettevõtted tavaliselt kasutavad, kui palju see maksab ja kuidas see toimib. Suhteliselt on tegu inimesega, kes teab, et tänapäeva kontoritesse paigaldatakse 5e, mitte ThickEthernet (nagu ühes 1993. aasta raamatus kirjeldatud), et 6. kategooria paigaldamine on põhjendamatu (kuigi tootja voldik seda soovitab), et programmeerijad vajavad silma ja silm, muidu seotakse firma kõvasti konkreetse inimesega jne. Teisisõnu, tegelikkuse tundmine on oskus öelda, mida täpselt vaja on nii tarnijale kui ka teistele mõistetavates terminites.

Oskused

Kuni teatud hetkeni on peaaegu kõik otsustatud. Ilma teatud oskusteta ei aita ükski teoreetiline teadmine. See hõlmab lihtsalt "palju kilomeetreid rooli taga" - paljude probleemide lahendamist, konsooli ja standardtarkvaraga töötamise oskusi, probleemide sümptomite tundmist, tüüpiliste juhtumite standardlahenduste tundmist.

teooria

Esialgu pole teoreetilised teadmised kuigi olulised, sest sul ei ole arvutitel õiget tunnetust, et neid õigesti tajuda. Kui aga oma aega ja vaeva teoreetilistesse teadmistesse ei panusta, jääd oma tasemel kiiresti kinni. Palgad kasvavad veidi, võib-olla tuleb karjäär, kuid IT-maailm ümberringi lakkab muutumast. Sama tehnoloogia, samad vead. Teoreetiliste teadmiste puudumine ei takista teil töötamast – see ei lase teil mõista, kuidas see töötab ja kuidas parandada seda, mis ei tööta. Kogemus asendab küll tugevalt teooriat probleemide lahendamise mõttes, kuid ei anna jõudu näha olukorda üldiselt, leida tegelik põhjus (põhjuse asemel).

Ühendused

Jah, need tähendavad palju, eriti IT-direktori karjääri puhul. Ainus viis, kuidas vältida vajadust omada palju tutvusi ja mängida kontorimänge “mäekuningas”, on professionaalsus (lugemine, kogemus ja teooria). Kui ei, siis ainult isiklikud sidemed, inimeste tundmine, oskus neid tajuda, oskus neid järjestada ja igal muul viisil juhtida. Minu tähelepanekute kohaselt leiab ligikaudu 30% Enikey töötajatest oma esimese töökoha tutvuse kaudu.

Kõrgelt spetsialiseerunud administraatorite jaoks tähendab suhtlus hoopis midagi muud. Mida kitsam on eriala, mida väiksem on tööandjate ring, seda suurem on tõenäosus tunda kõiki või peaaegu kõiki. Tuttav nimi vähendab oluliselt teie tööotsingutele kuluvat aega. Sel juhul ei räägi me “seostest” igapäevases mõttes, vaid professionaalsest kuulsusest.