Samolet Service on Moskva fondivalitseja, mis kuulub Samoleti arendusgruppi. Ettevõtte tegevus on suunatud Ljubertsõ ja Vnukovo elamukomplekside kortermajade igakülgsele hooldamisele ja nendes elamise kvaliteedi parandamisele. Elanikega tõhusaks suhtlemiseks kasutab ettevõte Interneti-teenuse Samolet Service isiklikku kontot. Ettevõtte poolt täidetavate ülesannete hulgas: korterelamute elamu- ja kommunaalteenuste osutamine, nende tehnilise seisukorra ja õigeaegse remondi jälgimine, piirkonna puhtuse hoidmine, elamu- ja kommunaalmaksete sissenõudmise korraldamine.
Isikliku konto funktsioonid
Fondivalitseja kontrollitavate elamukomplekside elanikel on isikliku konto Samolet Service kaudu lubatud:
- Kontrollige isikliku konto andmeid - number, aadress, korterisse registreeritud isikute arv, üld- ja elamispind, tubade arv.
- Vaata elamukompleksiteenuste võlgnike nimekirja.
- Vaadake üle kommunaalmaksete kviitungid.
- Makske eluaseme ja kommunaalteenuste eest internetis, kasutades pangakaarti (MasterCard, Visa) või e-rahakotti.*
- Liituge uudiskirjaga või loobuge tellimusest.
- Liituge kodukindlustusprogrammiga.
- Esitage arvesti andmed.
- Vaadake, täitke ja printige näidistaotlusi.
Makseteenus teie isikliku konto kaudu Lennuk Teenust pakub NPO MONETA.RU.
Registreerimine ja sisselogimine oma isiklikule kontole
Samolet Service'i ametlik veebisait pakub oma avalehel interaktiivseid linke elamukomplekside alajaotistele: Vnukovo ja Lyubertsy. Valides soovitud lingi, suunatakse kasutaja sektsiooni, kus teave puudutab ainult soovitud elamukompleksi. Sektsioonide kujundus on praktiliselt sama ja paremas ülanurgas on link isikliku konto sisestamiseks Lennuteenus.
Rippmenüüs, mis kuvatakse, kui hõljutate kursorit ülemises menüüs oleva üksuse „Konto” kohal, näete oma isikliku konto kõigi jaotiste nimesid ja saate isegi nende juurde minna. Teabele juurdepääsu saamiseks peate oma profiilile sisse logima, andes süsteemile sisselogimise ja parooli.
Volikirja saamiseks peavad elamukompleksi elanikud võtma ühendust Fondivalitsejaga. Nende kontaktandmed (e-post, telefon) registreeritakse süsteemis ja väljastatakse juurdepääsuandmed.
Klõpsates autoriseerimisploki allosas asuval lingil "Taasta parool", saate taastada juurdepääsu oma isiklikule kontole, sisestades oma sisselogimise või e-posti aadressi ja kasutades nuppu "Saada". Uue parooli valimise kontrolllink saadetakse meilile, millega kasutaja saidil registreerus.
Kui isegi pärast parooli muutmist tekib autoriseerimisega probleeme, peate fondivalitsejaga e-posti teel ühendust võtma
Haldusfirma Samolet-Service on vaid alajaotis suuremast organisatsioonist - Samolet Development. Kuid vaatamata sellele on ettevõttel oma isikliku kontoga veebileht, kust elanikel on võimalik saada infot oma maja ja korteri ülalpidamise kohta.
Isikliku konto funktsionaalsus
“Samolet-Service” tagab õigeaegse kommunaalteenuste osutamise, remondib ja jälgib majade seisukorda, territooriumi haljastust, võtab vastu makseid, tagab puhtuse hoovides ja sissepääsudes.
Koostöö elanikega lihtsamaks ja tõhusamaks muutmiseks on ettevõtte kodulehel olemas isiklik konto. Samolet-Service Management Company teenindavate majade elanikel on juurdepääs ulatuslikele isikliku konto valikutele, mis võimaldavad neil teha kõiki vajalikke toiminguid Interneti kaudu.
Registreerudes saavad ettevõtte kliendid:
- saada üldteavet (isikliku konto staatus, korteris registreeritud inimeste arv, selgitada ruumide üld- ja elamispinda);
- tutvuda maksevõlgnike nimekirjadega;
- kasutada vabatahtlikku kindlustusteenust “Absoluutkindlustus”;
- genereerida kviitung kommunaalteenuste tasumise kohta;
- Interneti kaudu teenuste eest tasumine kuni 500 000 rubla ulatuses. (teil on vaja mis tahes panga Visa või MasterCardi kaarti);
- sisestage arvesti jooksvad näidud;
- tellida ettevõtte uudiseid (või tühistada tellimus);
- saada tüüptaotluste näidiseid (antennist keeldumine, kriminaalkoodeksi avaldus, sisetelefoni ühendamise taotlus ja valvega parklasse läbipääsu taotlus).
Teenindushoonete elanikel tuleb teenustele juurdepääsuks registreeruda.
Isikliku konto funktsioonid
Isiklik konto sisaldab kogu teavet eluruumide kohta, nii et kasutaja saab igal ajal tutvuda oma eluaseme omadustega:
- Tubade arv;
- Ruut;
- Registreeritud inimeste arv.
Vaatamiseks on saadaval maksekviitungid, mis genereeritakse otse selles teenuses pärast jooksva teabe sisestamist arvestitele. Tasuda on võimalik ka isikliku konto kaudu. Lisateenustest tasub esile tõsta kodukindlustuse võimalust ning tutvumist kehtivate tariifide ja kindlustusmakse määradega.
Registreerimine isiklikul kontol Samolet-Service
Kahjuks pole teenuses Samolet-Service võrgus registreerimist. Isikliku konto loob fondivalitseja, kuid ainult omanike või üürnike nõudmisel. Selleks peate isiklikult või telefoni teel ühendust võtma Samolet-Service kontoriga ja dikteerima konto loomiseks andmed. Lisaks e-posti aadressile ja täisnimele on teil vaja ka elaniku telefoninumbrit ning soovitud kasutajanime ja parooli.
Parooli taastamiseks ei pea te selle kaotamise korral kontoriga uuesti isiklikult ühendust võtma. Saate automaatselt genereerida parooli ja saata teavet registreerimisel määratud e-posti aadressile.
Autoriseerimine teie isiklikul kontol
Samolet-Service'i avalehel pole võimalust kohe oma isiklikule kontole minna. Esmalt peab kasutaja valima elukoha. Kuna fondivalitseja teenindab ainult Lyubertsyt ja Vnukovot, pole valiku tegemiseks vaja otsingut. Vahelehtede sisu on täiesti sama.
Paremas ülanurgas on nupp "Isiklik konto". Sellel klõpsates ei suunata kasutajat uuele lehele. Siia ilmub väike aken sisselogimisvormiga. Saate valida oma isikliku konto jaotised pärast autoriseerimist või enne seda. Kõik teie isikliku konto jaotised on vahekaardil "Konto"; pärast autoriseerimist muutuvad need täpsemaks ja saate teavet sisestada.
Pärast esmakordset isiklikule kontole sisselogimist saab kasutaja kontoga linkida sotsiaalvõrgustikes olevad profiilid. Seejärel on sisselogimine saadaval, kui klõpsate konkreetsel sotsiaalvõrgustikul ja sisestate sisselogimisandmed. Samas on sotsiaalvõrgustike valik väga spetsiifiline – LiveJournal, Google+, Blogger.
Mobiilirakendus
Haldusfirmal Samolet Service pole mobiilirakendust. Samuti puudub teave sellise tarkvara võimaliku loomise kohta. Saate kasutada oma isiklikku kontot mobiilseadmest mis tahes brauseri kaudu.
Tunnistuste esitamine oma isikliku konto Samolet-Service kaudu
Jaotises “Arvestiandmed” saate märkida korteris asuvate arvestite hetkenäidud. Andmed on soovitav sisestada jooksva kuu 25.-30. Ankeedi täitmisel sisestatakse number automaatselt. Peate kirja panema vaid terve osa meediumil kuvatavast numbrist. Andmeid saate sisestada alles pärast teenuses autoriseerimist.
Pärast arvestite teabe täpsustamist saavad elanikud koostada maksekviitungi ja tasuda kommunaalteenuste eest oma isikliku konto kaudu. Selleks minge vahekaardile "Makske kommunaalteenuste eest veebisaidi kaudu". Tähelepanu! Maksmine toimub kolmanda osapoole teenuse kaudu, et tagada ülekande turvalisus. Seetõttu suunatakse kasutaja pangakaardi andmete sisestamiseks veebisaidile Moneta.ru. Mugavuse huvides peate selles süsteemis looma isikliku konto. Kui üleminekul automaatseid parameetreid (regioon, haldusfirma) ei seadistata, tuleb need ise loendist valida.
Kuidas kviitungit Internetis maksta?
Valige oma isikliku konto menüüst "Maksa kommunaalteenuste eest veebisaidi kaudu". Pildil klõpsates suunatakse teid Sberbank Online'i veebisaidile, kus saate teenuse eest tasuda. Tehingu sooritamiseks sobib iga panga kaart, kuid peate olema registreeritud Sberbanki teenuses.
Vabatahtliku kindlustuse programm
Samolet-Service LLC pakub koostöös Absolute Insurance LLC-ga elanikele võimalust kindlustada oma vara ja vastutust naabrite ees.
Programmi omadused:
- igakuised sissemaksed tagavad kindlustuse järgmiseks kuuks;
- poliis hakkab kehtima järgmise kalendrikuu 1. kuupäeval;
- Teenust saate kasutada igal ajal.
Saate oma kodu kaitsta katastroofide, looduskatastroofide ja õnnetuste eest ning hüvitada enda ja majanaabritele tekitatud kahjud. Kindlustusmakse summa kantakse igakuisele eluaseme- ja kommunaalteenuste tasumise kviitungile.
Oma vara kindlustamiseks tehke ühte järgmistest:
- tasuge kindlustusmakse oma isiklikule kontole;
- taotlege kindlustust Samoleti ettevõtte kontori Cyberplat terminalis;
- tasuge kviitung pangas.
Kindlustusvõimaluste, teenuse maksumuse ja osutamise korra kohta saate lähemalt tutvuda.
Klienditugi Samolet-Service'i isikliku konto kaudu
Tehnilise toe töötajatega saate ühendust võtta tagasisidevormi abil. See asub teie isikliku konto iga lehe allosas. Siin peate tagasiside saamiseks jätma oma kontaktandmed, sealhulgas isikliku kontonumbri. Proovige esitada oma küsimus klienditeenindusele võimalikult täielikult ja õigesti, et saada võimalikult kiiresti täielik vastus. Samuti on iga lehe allosas Samolet-Service kontori kontaktid. Need sisaldavad isegi organisatsiooni andmeid, eraldi postkasti ja telefoninumbrit kiireks konsultatsiooniks.
Kuidas kustutada oma Samolet-Service'i isiklik konto?
Profiili ei saa teenusest Samolet-Service iseseisvalt kustutada. Proovige saata oma taotlus tagasisidevormi kaudu või e-posti teel fondivalitsejale.
Turva- ja privaatsusreeglid
Ettevõte kohustub käsitlema esitatud isikuandmeid vastutustundlikult ja mitte edastama neid kolmandatele isikutele. Samuti soovitatakse saidi kasutajatel mitte avaldada oma isiklikku kontonumbrit ja parooli kellelegi, kes võiks seda teavet oma huvides kasutada. Hoiduge petturitest ja pöörduge makseküsimuste korral otse fondivalitseja poole.
Kui olete oma isiklikule kontole juurdepääsuks parooli unustanud, peate klõpsama autoriseerimisvormis nuppu "Taasta parool". Registreerimisel sisestatud e-posti aadressile saadetakse meil koos lingiga parooli taastamise lehele. Kui te ei pääse oma isiklikule kontole juurde, kuid olete kindel, et sisestasite andmed õigesti, võtke ühendust toega e-posti teel: