Tere päevast, kallid lugejad ja ajaveebi külalised, jätkame operatsioonisüsteemil Windows Server 2012 R2 põhinevate võrgutehnoloogiate uurimist. Täna soovin täiendada meie teadmistebaasi igasuguste VPN-serveriga ühenduse loomisel esinevate vigade kohta ja täna saate teada esinemise põhjused vead 691 ja sündmuse kood 13 ajakirjas NPS. Vaatame, kuidas kogu see asi lahendatakse ja diagnoositakse.
Mida tähendab viga 691?
Ja nii on kasutajaid, kellel on klientmasinasse installitud operatsioonisüsteem Windows 8.1 või 10; VPN-serveriga ühenduse loomisel saab kasutaja järgmise teate:
Viga 691: kaugühendusest keelduti, kuna määratud kasutajanime/parooli kombinatsiooni ei õnnestunud ära tunda või valitud autentimisprotokoll pole kaugjuurdepääsuserveris lubatud
Vea põhjused
Vaatame selle probleemi peamisi põhjuseid:
- Kui me räägime Interneti-teenuse pakkujaga ühenduse loomisest, nii et selle ühenduse kaudu, siis veenduge, et teil pole selle positsiooni jaoks kontot
- Sisestatud andmete õigsus
- VPN-ühenduse valed sätted
- Blokeerimine viirusetõrjetoote või tulemüüri (ruuteri) poolt
- Serveripoolsed vead
Vaatame nüüd kõike üksikasjalikumalt iga põhjuse puhul.
Kuidas parandada viga 691
- Ja nii, kui ühendus läheb teenusepakkujaga, peate saldot kontrollima, on mitu võimalust, kas mingi isiklik konto (näiteks vaadata mobiiltelefonist) või helistada tehnilisele toele ja täpsustada
- Kui teie isiklikul kontol pole plokke, siis on kõige levinum viga valed mandaadid või valiti vale ühendusviis, räägin teile siin üksikasjalikumalt.
Kui lõite VPN-ühenduse kaua aega tagasi, ei tähenda see, et te ei pea seda üksust kontrollima ainuüksi põhjusel, et serveripoolsed sätted võisid muutuda ja et teil võis see uudis olemata jäänud on sinu probleem. Minge ametlikule veebisaidile või helistage tehnilisele toele ja täpsustage kõiki üksikasju:
- Serveri aadress
- Ühendusprotokoll
- Autentimismeetod
- Sadamad
Seejärel minge oma võrguühenduse atribuutide juurde, selleks vajutage Win+r ja kirjutage Run aknasse ncpa.cpl
Selle tulemusena avaneb aken "Juhtpaneel\Kõik juhtpaneeli üksused\Võrgu- ja ühiskasutuskeskus", kus saate tuvastada kõik oma VPN-ühendused. Minge jaotisse "Adapteri sätete muutmine"
Selle tulemusena peate siit leidma oma VPN-ühenduse.
Veenduge, et kasutate õiget ühendusprotokolli, oleme selle tõttu juba tõrke 806 tabanud. Avage ühenduse atribuudid, paremklõpsake ja minge vahekaardile "Üldine" ja kontrollige, kas serveri aadress on õige.
Väga sageli olen näinud Windows 7-s veaga 691 ühenduse katkemist just vale protokolli tüübi tõttu vahekaardil Turvalisus ja veendunud, et autentimismeetod on õige.
Toome kõik seaded õigesse vormi ja vastavalt teenusepakkuja või teenusepakkuja nõuetele. Salvestage ja proovige ühendada.
- Vaatame nüüd VPN-serveri enda vigu. Mul oli täpselt selline juhtum. Kirjeldan skeemi. Seal on microtikiga virtuaalmasin ja see töötab lüüsi ja VPN-serverina, mis autentimiseks pääseb ligi raadiusserverile, millel on Active Directory andmebaas, mille kaudu näeb, kes sinna tuli. Ja just sellega seoses tekkisid probleemid; serveris nägin järgmist viga;
RADIUS-teade saadi kehtetult RADIUS-kliendi IP-aadressilt 10.152.1.100. Sündmuse koodiga 13
Sisuliselt lükkas NPS-server kasutaja endaga ühenduse loomisel tagasi ja andis talle vea 691. Sellel on mitu põhjust ja peaaegu kõik neist olid Mikrotiku poolel. Mida peate selle kohta kontrollima:
- Jagatud salavõti
- Ühendusprotokoll
- Sadamad
Kontrollige NPS-i serveri poolel ja raadiuse sätetes, et NPS oleks Active Directory'is registreeritud, kui mitte, tehke seda.
Ilmub aken, mis kinnitab teie toimingut.
Veenduge ka võrgupoliitika serveris, et ühenduse raadiuse atribuutides saate kontrollida VPN-serveri dns-nime või IP-aadressi
Kontrollimisel ei tohiks teil esineda tõrget "See host on tundmatu", mistõttu kuvatakse tõrketeade "RADIUS-teade saadi kehtetult kliendi IP-aadressilt".
- Ja veenduge ka, et teie pordid pole blokeeritud, nii serveri kui ka kliendi poolel, näiteks ruuterid, mis lõikavad GRE pakette või Kaspersky viirusetõrje, kui teil on installitud NPS, siis saab selle porte vaadata serveri atribuudid. Minu jaoks on see 1812, 1645 on autentimispordid, 1813, 1646 on mandaatide pordid.
Rostelecomi teenuseid kasutab suur osa riigi elanikkonnast - kiired mobiil- ja laualiinid on enamikus piirkondades laiendatud, signaali kvaliteet ja taasesitatud pilt on just see, mida tänapäevane Interneti-kasutaja lihtsalt vajab.
Ettevõte saab ellu viia individuaalse projekti Interneti-ühenduse loomiseks telefoni või fiiberoptilise ühendustehnoloogia kaudu ning igal konkreetsel juhul võib paraku ette tulla erinevat tüüpi tõrkeid, mis ei võimalda kasutajal World Wide Webi täiel määral nautida.
Interneti-ühenduse loomise alusena kasutab Rostelecom spetsiaalset PPPoE protokolli, mille järgi ei ole vaja registreerida nii vastuvõtva seadme enda kui ka doonorserveri IP-aadressi ega domeeni, mis jagab signaale kõigile oma klientidele. .
Võrku sisenemiseks vajate ainult teenuse osutamise lepingu täitmisel kliendile väljastatud kasutajanime ja parooli, kuid see võib olla asjakohane näiteks ühe seadme, näiteks arvuti või sülearvuti puhul. Kuid interaktiivse televisiooni ühendamiseks vajate täiendavat ruuterit, mis levitab signaali kõigile lähedalasuvatele seadmetele. Siin võivad seisneda ühenduse raskused; paljud ei tea, kuidas seadmeid õigesti konfigureerida, ja seadme ekraanil näete teadet "viga 691 Rostelecom".
Kuidas ühendust õigesti konfigureerida?
Rostelecomist võrku pääsemiseks tehke järgmist.
- Avage menüü Start ja minge vahekaardile võrguühendused.
- Uues aknas klõpsake real "Loo uus..." ja valige üksus kohalikus võrgus.
- Uues aknas määrake ühendusprotokolli tüüp - PPPoE, kuigi loendis võib neid olla mitu.
- Avage oma teenuseleping, otsige teavet oma sisselogimise ja parooli kohta.
- Sisestage need autoriseerimisväljale. Kui kõik läks hästi, näete teavitusalal vastavat ikooni koos heleda väikese ekraaniikooniga.
Kuid kahjuks, nagu näitab praktika, kogevad kasutajad pärast ühenduse loomist sageli Interneti-juurdepääsu keelamist ja ekraanil kuvatakse veakood 691.
Veakoodi 691 dekodeerimine ja lahendused
Kui kasutaja tegi isikuandmete sisestamisel vea või määras valesti ühenduse tüübi, kuvatakse teade koodiga 691: sisselogimisnimi või parool pole domeenis lubatud, juurdepääs on keelatud.
Mida peaks õnnetu kasutaja tegema, kuidas olukorda lahendada?
Ühenduse probleemi lahendamise viisid:
- Kontrollige, kas kõik seadmed on korralikult vooluvõrku ühendatud – pistikupesa ei pruugi olla ühendatud.
- Kontrollige kohaliku ühenduskaabli terviklikkust katkestuste suhtes, see on eriti oluline loomaomanikele, kellele meeldib midagi vajalikku närida.
- Tõmmake võrgukaabel mõneks ajaks lahti ja ühendage uuesti arvutiga – võib juhtuda, et võrgukaardi pesaga pole piisavalt kontakti.
- Kui olete kõike kontrollinud ja visuaalseid rikkumisi ei leidnud, kuid arvuti annab siiski vea, peate aju sisse lülitama ja mõtlema, mis võib viga olla.
Sisestage võrguühenduste kaust, kustutage äsja loodud valik ja taaskäivitage seade. Seadke oma koduvõrgule uued väärtused – vaadake hoolikalt mikroskoobi all kõiki teenuselepingus olevaid andmeid ja määrake võrku sisselogimiseks uued väärtused.
Proovige oma brauseris avada mis tahes Interneti-leht – viga peaks kaduma.
Teine ühenduse ebaõnnestumise põhjus
Kas unustasite oma Rostelecomi kodusele Interneti-kontole raha sisse kanda? Mõnikord, kui saldo on negatiivne, katkestab pakkuja lihtsalt kasutaja võrgust ja väljastatakse kood 691. Kuid kui proovite ühendust luua, võidakse avada makseleht, see töötab ka siis, kui ühendust pole, sisestage kõik nõutavad andmed, sealhulgas võrgu sisselogimise ja parooli andmed, makseandmed ja makske Internetis.
Taaskäivitage seade ja oodake mõni minut, ühendus võidakse taastada.
Tähelepanu! Alates Windows 7-st võib kood olla nummerdatud 692, kuid see on sama viga, mida me artiklis kirjeldasime.
Interneti-ühenduse loomisel esineb tõrkeid mitmesugustes ühenduse tüüpides - PPPOE, VPN (L2TP, PPTP), 3G Internet ja loomulikult ainult Windowsi operatsioonisüsteemides.
Tänu veanumbrile saate ilma paigaldajate ja igasuguste süsteemiadministraatorite sekkumiseta välja selgitada probleemi põhjuse ja probleemi lahendada.
Kui te ei saa ilmnenud viga ise parandada, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkuja tehnilise toega. Või õigemini peate kohe ühendust võtma ja proovima siis ise midagi ette võtta. Miks? Kui on vaja kutsuda tehnik koju, võite kaotada märkimisväärselt palju aega, kui töötate ise arvutiga võlukunstiga. Ja nii, kuni ootate, proovite aeglaselt olukorda parandada. See õnnestus – taotlus tühistati, see on kõik.
See viga tähendab, et Interneti-ühenduse loomisel vastavatele väljadele sisestatud "Kasutajanimi" ja "Parool" olid valed ja server ei suutnud kasutajat ehk teid tuvastada.
Samuti viitavad mõne teenusepakkuja jaoks 691 ühenduse tõrget sellele, et isiklikul kontol pole piisavalt raha - negatiivne saldo.
Enne loodud ühendusse "Kasutajanime" ja "Parooli" sisestamist kirjutage need tekstiredaktorisse (näiteks Notepad) ning seejärel kopeerige ja kleepige vastavatele väljadele. Tähtede vahel ja trükitud andmete järel ei tohiks olla tühikuid!
Kui sisestate andmed otse, siis:
- Veenduge, et klaviatuuripaigutus oleks ladina keeles (inglise keeles - EN);
- Säilitage väikesed ja suured tähed – kirjutage täpselt nii, nagu teie lepingus või abonendi memos kirjas;
- Veenduge, et teie klaviatuuril oleks CAPS LOCK välja lülitatud.
Kui pärast seda saate ikkagi vea 691, siis kontrollige L/C olekut - saldo ei tohiks olla negatiivne!
Viga 678 (Win XP), 651 (Win 7, 8), 815 (Win Vista)
Olenevalt Windows OS-i versioonist võib vea numeratsioon erineda, kuid probleemi põhjus on põhimõtteliselt sama – serveri kättesaamatus.
Kui klõpsate nuppu "Ühenda", saadetakse teenusepakkuja serverisse kasutaja autoriseerimise taotlus ja kui päring ei jõua serverisse, siis tõrge 678 (XP-l), 651 (Win 7-l) või 815 (Vistal) kuvatakse.
Põhjused? Mõelgem:
- Probleemid liinil - teenusepakkuja PBX-i signaal ei jõua;
- Kaabli purunemine korteris on peaaegu sama, mis eelmises punktis. Erinevus seisneb selles, et kui teie korterisse on paigaldatud mõni abonendiseade (modem, ruuter, optiline terminal), siis võib signaal seadmesse "jõuda". Aga sealt, arvutisse, seda enam pole;
- Arvutiprobleemid - näiteks valesti konfigureeritud tulemüür või viirusetõrje;
- Probleemid teenusepakkuja poolel - server jooksis kokku, teenus pole pordis registreeritud ja nii edasi;
- Abonendiseadmete rike - valesti konfigureeritud ruuter või modem.
Kui teil on juhtmega Internet (Rostelecom, Domolink, TTK, Beeline), kontrollige oma korteri kaablite ja juhtmete terviklikkust. Kontrollige hoolikalt, kas kaabel on teie arvuti võrgukaardiga ühendatud.
Kui teil on installitud abonendiseade (ADSL-modem, optiline terminal, ruuter), vaadake, kas modemi küljest on mõni juhe lahti tulnud ja kas PBX-i signaali indikaator on aktiivne.
Keelake viirusetõrje, Windowsi tulemüür ja kontrollige ühendust - see kehtib ka tõrgete kohta Interneti-ühenduse loomisel, mida pakuvad mobiilsideoperaatorid (Megafon, MTS, RTK).
Erinevate ühendusetüüpide puhul on vea 619 ilmnemisel erinevad põhjused. Vaatame igaüks neist lähemalt:
Kasutajate puhul, kelle Internet on ühendatud PPPoE-ühenduse kaudu (Rostelecom, TTK, DOM.RU), ilmneb tõrge tavaliselt valesti sisestatud sisselogimise/parooli tõttu või siis, kui abonendi isiklikul kontol pole piisavalt raha. Lisateavet saate lugeda selle artikli esimesest jaotisest, mis kirjeldab viga 691;
Kui olete ühendatud VPN-i kaudu (näiteks Beeline'i kaabel-Internet), on põhjuseks tõenäoliselt valed turvaseaded. VPN-ühenduse atribuudid peaksid olema järgmised:
Kui teil on 3G- või 4G-tehnoloogiat (mobiilsideoperaatorid nagu Megafon, Beeline, MTS, RTK) kasutav Interneti-ühendus, on tõrke põhjuseks tõenäoliselt arvuti USB-modem või USB-port. Võite proovida probleemi ise lahendada, siin on mõned näpunäited:
- Taaskäivitage operatsioonisüsteem täielikult (lülitage arvuti välja ja sisse);
- Ühendage USB-modem teise USB-porti ja proovige uuesti Interneti-ühendust luua;
- Installige uuesti USB-modemi draiverid;
- Kui soovite mõne seadme probleemi allikana välistada, proovige modem ühendada teise arvutiga (sõprade, naabrite käest). Ja kui ühenduse probleem püsib teises arvutis, siis tõenäoliselt on USB-modem vigane;
- Värskendage USB-modemi tarkvara, laadides püsivara alla tootja veebisaidilt.
Viga ilmneb teie arvuti ja teenusepakkuja serveri vahel PPP-protokollide läbirääkimistel ning tõenäoliselt viitab see Windowsi registri kahjustusele.
Tegelikult pole probleemi lahendamiseks palju võimalusi:
- Kui arvuti taaskäivitamine ei aita (nagu tavaliselt), proovige luua uus "kiire ühendus";
- Üks viis Interneti-juurdepääsu taastamiseks on süsteemi tagasipööramine varasemale konfiguratsioonile. Selleks valige menüüst Start “Accessories” -> “System Tools” -> “System Restore” -> “Restore the computer to an old state” ja valige kalendrist kuupäev, mis on lähim sellele, millest alates algasid probleemid Internetiga;
- Kui süsteemitaaste ei aita, peaksite mõtlema Windowsi uuesti installimisele;
- Selleks, et tulevikus seda viga kunagi ei esineks, ostke ja paigaldage oma korterisse ruuter – see on parim viis kõigi Windowsi vigadega toimetulemiseks.
Viga 769 (Win XP), 800 (Win Vista)
Viga 769 Windows XP puhul, nagu 800 Windows Vista puhul, ilmneb siis, kui "Local Area Connection" on keelatud või kui võrgukaardil pole draivereid.
Kontrollime, kas kohaliku võrgu ühendus on aktiivne.
Klõpsake "Start" -> "Võrgukohad" -> "Näita võrguühendusi". Kui aknas on ikoon "Kohalik ühendus" ja see on hall, on ühendus keelatud. Selle aktiveerimiseks paremklõpsake otseteel ja valige "Luba".
Kui aknas "Display Network Connections" pole ühtegi "Kohalikud ühendused", tähendab see, et võrgukaardi draiverid pole installitud (või installitud, kuid mõned vead).
Avage "Start" -> "Juhtpaneel" -> "Süsteem" "Riistvara" -> "Seadmehaldur" ja vaadake seadmeid jaotise "Võrguadapterid" alt, kui seadmel on küsimärk - draiverid on pole installitud või installitud veaga, kui tekst on hall, paremklõpsake ja valige "Luba".
Server pole selle VPN-ühenduse jaoks saadaval.
VPN-ühenduse parameetrites registreeritakse IP-aadressid käsitsi, st staatiliselt.
Selle vea parandamiseks peate VPN-ühenduse parameetrites määrama IP-aadressi ja DNS-serverite automaatse tuvastamise (muutke IP-aadressid dünaamiliseks).
Näitasin, kuidas minna "Võrguühendused" (selles kaustas on loodud ühendused) veidi kõrgemale - veas 769. Lihtsalt ärge ajage "VPN-ühendust" ja "Kohaliku võrguühendust" segamini!
Nüüd paremklõpsake VPN-ühendusel, valige viimane üksus - "Atribuudid", seejärel avage "TCP/IP Interneti-protokoll" ja märkige ruut "Hangi automaatselt". Pärast neid samme peaks Internet töötama.
Kommentaarid:
| Ivan |
On olukord, kus VPN-ühenduse kaudu Interneti-ühenduse loomisel saame juurdepääsu asemel teateid veaga 691 ja soovitusega uuesti ühendust luua.
Enamasti on sellise sõnumi põhjuseks kasutaja sisestatud vale sisselogimine ja parool või valesti sisestatud seaded.
Selle probleemi lahendamiseks peaksite proovima järgmisi samme. Kontrollime sisestatud sisselogimise ja parooli õigsust, klaviatuuripaigutust ja tähemärkide õigsust (CapsLock võib olla lubatud).
Ühendatud võrgus kontrollige, kas sisestatud IP-aadress on õige; see ühtib määratud pakkujaga.
Kontrollige, kas funktsioon „Kaasa domeen Windowsi sisselogimisel” on keelatud.
Kui ülaltoodud on õigesti konfigureeritud ja tõrge püsib, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Kõigepealt peate kontrollima, kas olete unustanud Interneti eest maksta. Lõppude lõpuks ütleb tõrge 691 meile, et kõik ühenduse seaded on õiged ja probleem seisneb just kasutajaandmetes.
Sagedamini satuvad sellisesse olukorda need, kes on alles hiljuti mõne operaatori internetiga ühenduse loonud ja esimese tasuta või algselt tasulise kasutuskuu läbinud. Interneti eest tasumine toimub erineval viisil, reeglina kirjutatakse sellised andmed modemi dokumentidesse. Kui ei, siis helistage oma teenusepakkujale.+
Valesti sisestatud andmed (parool või sisselogimine)
Teine levinud põhjus on viga sisselogimise või parooli sisestamisel. Proovige oma andmed uuesti sisestada. Ärge unustage kontrollida, kas olete vajutanud nuppu "Caps Lock", mis võimaldab kirjutada suurtähtedega ilma tõstuklahvi vajutamata. Sama kehtib ka tühiku ja sisestuskeele muutmise kohta, näiteks kui kirjutasite vene "e", mis tuleks sisestada inglise keeles. Kui kõik muu ebaõnnestub, helistage oma teenusepakkujale ja uurige, kas neil on probleeme. Samuti aitab mõnikord arvuti taaskäivitamine ja natukene 30-40 minutit ootamist.
Tulemüüri probleem
Harvadel juhtudel võib tulemüür ühenduse blokeerida. Avage juhtpaneel ja valige Windowsi tulemüüri programm. Järgmisena kontrollige, kas tulemüüri kõigi sissetulevate ühenduste blokeerimise märkeruut on märgitud; kui jah, siis tühjendage see. Võite ka tulemüüri keelata, kuid vea põhjuse leidmiseks peate seda tegema vaid mõnda aega.
kuidas parandada Windows 7 Interneti-ühenduse loomisel viga 691
Viga 691 Interneti-ühenduse loomisel Windows 7
Ühendus PPPoE kaudu
Kui loote Interneti-ühenduse PPPoE kaudu, võivad tõrke põhjuseks olla valed VPN-serveri andmed. VPN-i usaldamiseks minge jaotisse "Võrguühendused" ja avage "ELNET_INTERNET" atribuudid, paremklõpsates sellel ja valides soovitud rea. Atribuutides kontrollige, kas sisestatud andmetes, eriti IP-aadressis, pole vigu.
Veanumber 691 näitab, et kasutaja kasutab võrku sisselogimiseks valesid sisselogimismandaate. Saate seda kontrollida Interneti-juurdepääsu loomise etapis. Lihtsamalt öeldes näitab viga 691, et Interneti-teenuse pakkuja server ei suuda seda kasutajat õigesti tuvastada.
Vea 691 põhjused ja selle lahendamine Vea number 691 võib ilmneda mitmel põhjusel. Näiteks võisite sisestada oma parooli või kasutajanime valesti. Teie kontol ei pruugi olla piisavalt raha või see sisselogimine võib olla juba serveris volitatud. Üsna sageli kogeb kasutaja uue ühenduse loomisel viga 691. Selle põhjuseks võib olla vale parooli või sisselogimise sisestamine.
Selle probleemi vältimiseks on parem esmalt sisestada kasutaja registreerimisandmed lihtsasse tekstiredaktorisse ja seejärel lihtsalt kopeerida need autoriseerimisaknas. Vea 691 võib põhjustada ka negatiivne saldo. Selle probleemi lahendus on üsna lihtne: peate lihtsalt oma kontot kontrollima ja vajadusel täiendama. Tänapäeval lubavad enamik Interneti-teenuse pakkujaid teil oma isiklikule kontole ilma loata sisse logida.
Mõned inimesed peavad oma tasakaalu väljaselgitamiseks helistama tehnilisele toele. Vea 691 võib kasutajale väljastada ka siis, kui eelmist seanssi ei suletud. See võib juhtuda vale Interneti-ühenduse tõttu. Oodake 5 minutit ja proovige uuesti ühendust luua. Kui te ikka ei saa ühendust luua, proovige helistada oma operaatori tehnilise toe teenusele. Oluline punkt: operatsioonisüsteemis Windows 7 ei kuvata alati viga 691.
Selle asemel ilmub üsna sageli veakood 692. Kui veateade ilmnes parooli ja kasutajanime kontrollimisel, tuleks proovida samme, mida on juba eespool kirjeldatud. Vead koodidega 678, 651, 825 Nagu varem mainitud, pole tõrge 691 kaugeltki ainus viga, millega kasutajad Interneti-ühenduse loomisel kokku puutuvad. On veel üks üsna levinud probleem, mille põhjuseks võib olla serveri vastuse puudumine.
Veakood võib operatsioonisüsteemi erinevates versioonides erineda. WindowsXP OS-i kasutajad kogevad tõrkenumbrit 678, Windows Vista kasutajaid koodiga 815 ja Windows 7 kasutajaid veakoodiga 651. Tõrke 678, 651, 815 põhjused ja selle kõrvaldamine See tõrge võib ilmneda mitmel põhjusel. Nende hulka kuuluvad: - teenusepakkuja poolel esinevad probleemid; - kaabli katkemine; - vead viirusetõrjeprogrammi või tulemüüri töös; - seadme valed seadistused. Video: Viga 720 Interneti-ühendust ei saa luua.
Ühendusviga, kuidas parandada Kui koodiga 691 viga saab enamikul juhtudel ise lahendada, siis kui ilmub viga koodidega 678, 651, 815, saab kasutaja lihtsalt proovida kontrollida abonendiseadme tööd ja terviklikkust kaablit oma kodus, samuti keelake tulemüür ja viirusetõrjeprogramm . Oluline punkt: kontrollige, kas võrgukaabel on arvutiga ühendatud.
Isegi nii lihtne asi võib põhjustada tõrke numbriga 678, 651, 815. Veakood 619 Erinevad Interneti-pakkujad kasutavad abonentide ühendamiseks erinevaid tehnoloogiaid. Vea numbri 619 ilmnemise põhjused sõltuvad kasutatavast tehnoloogiast. Reeglina tuvastavad kasutajad, kes ühenduvad võrguga PPPoE abil, selle vale parooli või sisselogimise korral. Abonendid, kes kasutavad Interneti-ühenduse loomiseks 3G-d või 4G-d, võivad pordi või modemiga probleeme ilmneda veakoodiga 619.
Sel juhul võidakse soovitada draiver uuesti installida või ühendada seade teise pistikuga. Mõned abonendid eelistavad Interneti-ühenduse loomist VPN-i abil. Veakood 619 võib sel juhul viidata valedele turvaseadetele. Probleemi lahendamiseks võite proovida seada vahekaardi „Turvalisus” suvandi „Kasutatud skannimise ajal” asendisse „Turvaline parool”.
Seda tüüpi ühendust kasutavad Beeline'i kodused Interneti-abonendid. Viga koodidega 769, 800 Sellise vea ilmnemisel tuleb esimese asjana kontrollida, kas kohaliku võrgu ühendus on aktiivne. Selleks minge menüüsse Start ja valige jaotises Network Neighborhood käsk Kuva võrguühendused.
Kui näete, et kohaliku ühenduse ikoon on hall, peate selle kontekstimenüü abil lubama. Kui kohaliku võrguga ühendust pole, võib probleem tõenäoliselt olla seotud draiveriga. Draiveri uuesti installimiseks võite kasutada seadmega kaasas olevat ketast. Draiveri saab alla laadida ka tootja ametlikult veebisaidilt.
Enamasti ilmneb see tõrge kasutaja tähelepanematusest modemi seadistamisel ja kasutajanime/parooli sisestamisel Interneti-ühenduse loomisel.
Seega on järgmised võimalikud põhjused, miks Windows kuvab teade "kaugühendus keelatud":
Sisestatakse vale sisselogimisnimi või parool (sagedamini süsteemirikke põhjusena koodiga 691);
- PPPoE protokolli server (või VPN-server, olenevalt loodud Interneti-ühenduse meetodist) ei tööta;
- Määratud on valed ühenduse sätted;
- Viga funktsiooni "Turvaline parool" sätetes.
Pealegi ei sõltu see ühenduse tõrge sellele installitud operatsioonisüsteemist (Windows XP, Windows 7 jne) ja Interneti-ühendusega arvuti tüübist
Kuidas parandada 691 ühenduse viga?
Kui Interneti-ühenduse loomisel annab modem teile veakoodi 691 (ja selliseid probleeme varem ei esinenud), siis võib konfigureeritud sisselogimine või parool ebaõnnestuda. Taaskäivitage arvuti ja sisestage andmed käsitsi (teile antud sisselogimise/parooli leiate teenusepakkujaga sõlmitud lepingu viimaselt lehelt). Ärge unustage kontrollida, kas "Caps Lock" on aktiveeritud ja kas keel, milles kavatsete teavet sisestada, on õiges keeles.
Samuti on 691 ühenduse vigade ilmnemisel soovitatav kontrollida võrgusätteid. Selleks minge "Juhtpaneelile" ja valige seal jaotis "Võrguühendused".
Kontrollige kindlasti seal seatud turvaseadeid: märkige ruut "Küsi sisselogimist ja parooli" ja "Kuva ühenduse edenemine".
Mõne teenusepakkuja puhul võib see viga ilmneda, kui teie kontol pole selle teenuse kasutamiseks piisavalt raha.
Proovige minna teenusepakkuja veebisaidile (tavaliselt töötab see kohaliku võrgu kaudu ja on juurdepääsetav isegi siis, kui "kaugühendus on keelatud") ja kontrollige oma konto saldot isikliku konto abil.
Samuti võib see tõrkekood ilmuda pärast uute seadmete installimist: mõne Interneti-teenuse pakkuja puhul on soovitatav kasutada teenusepakkuja veebisaidil oma isiklikul kontol märgitud võrguseadmeid.
Reeglina piisab loetletud meetmetest, et ühenduse tõrge 691 teid ei häiriks, vastasel juhul soovitame otsida kvalifitseeritud abi oma teenusepakkujalt.
Viga 691 Interneti-ühenduse loomisel: kuidas seda parandada?
Tõenäoliselt on meil õigus väites, et kaasaegne elu ilma kõikehõlmavate digitehnoloogiateta oleks palju keerulisem. Ja see on pehmelt öeldes. Samal ajal võib peaaegu igaühel teist, kallis lugeja, ette tulla ootamatu viga 691 Interneti-ühenduse loomisel, mis muudab kasutaja sisuliselt kaitsetuks, võttes viimaselt võimaluse kasutada ära globaalse võrgu piiramatuid ressursse. Siiski saate kohe teada, kuidas seda tüüpi viga ise parandada. Kasulik materjal ootab teid!
Traadiga ja traadita Interneti-tehnoloogiad: Interneti-ühenduse puudumise põhjus
Üldiselt pole vahet, kuidas kasutaja globaalsele Internetile ligipääsu saab. Samuti vaikime veebis surfamise ajal vastuvõetavast kiirusest ja soovitud mugavusest.
Kui probleem, mida kaalume, ilmneb, peate pöörama suurt tähelepanu usaldusväärsele ühendusele omasele asjaolule: kas järgitakse Interneti-kaabli ühenduselementide "tiheda fikseerimise" reeglit, ja peate kaaluma ka küsimust. : kas teie kasutatav toitejuhe töötab (tehniliselt). Kui kaabel pole üldse RJ-45 arvutipistikusse sisestatud või ühendatud juhe on mehaaniliselt kahjustatud, siis vea 691 tekkimine on banaalne paratamatus!
Niisiis, vaatame, kas Interneti-kaabel on õigesti ühendatud, ja pöörame tähelepanu ka OS-i reaktsioonile toitejuhtme ühendamise/taasühendamise hetkel. Kui näete, et arvuti reageerib füüsilisele ühendusele, jätkake edasi (sellest artiklist saate lugeda sülearvuti probleemide kohta, mis on seotud traadita ühendusega veebiga).
Sihtkoht nr 1: Juhtpaneeli menüü
Võime mööda minna liiga kauakestvast stsenaariumist, mille käigus leitakse meid huvitava jaotis „Võrgu- ja ühiskasutuskeskus...”. Vastavalt kõrvalolevale pildile klõpsake võrguikoonil (hiire parem nupp) ja valige kontekstiloendist soovitud objekt.
Järgmisena järgige linki "Muuda adapteri sätteid", mis asub avatava seadete akna tööala vasakul küljel.
Nüüd aktiveerige otsetee "Ethernet" või "Local Area Connection" - topeltklõpsake manipulaatori vasakpoolset nuppu.
Kas viga on ikka alles? Kasutage selle artikli järgmises jaotises toodud toimingute algoritmi.
Kasutatud ühendusandmete salvestamise õigsuse kontrollimine
Kui ilmneb tõrge 691, peate veenduma, et teenusepakkuja poolt teile antud sisselogimine ja parool on õiged.
Seda saate teha järgmiselt.
Ühenduse loomisel sisestage ühenduse teenuse aknasse kehtiv sisselogimine ja parool.
Täitke hoolikalt vastavad väljad, võttes arvesse klahvide suurtähti (see tähendab nii sisestuskeelt kui ka kasutatavaid märke - suur-/suurtähed).
Proovige uuesti ühendada - "Sisesta".
Mõnel juhul on mõttekas kontrollida oma võrguadapteri IP-sätteid:
Paremklõpsake uuesti ühenduse otseteel.
Valige rippmenüüst "Atribuudid".
Järgmisena topeltklõpsake "IP versioon 4 (TCP/IPv4).
Veenduge, et kasutatavate aadresside väärtused vastavad vajalikele sideparameetritele (teie teenusepakkuja väljastatud andmed).
Kokkuvõtteks
Nüüd teate, millega viga 691 on seotud ja mida peaksite selle parandamiseks tegema. Ja veel, kui teil ei õnnestunud mingil põhjusel Interneti-ühendust luua (ülalkirjeldatud meetodid ei aidanud ...), teatage tehnilisest probleemist oma teenusepakkujale. Kahtlemata aitavad nad teil teie probleemi lahendada. Stabiilne Interneti-ühendus teile, kallis lugeja, ja ainult kiire liiklus.
Viga 691 ja teised. Probleemid Interneti-ühenduse loomisel ja kuidas neid lahendada
Paljud kasutajad kogevad mõnikord Interneti-ühenduse loomisel tõrkeid. Selle põhjuseks võivad olla konkreetse arvuti probleemid või ISP-poolsed talitlushäired. Veanumber võimaldab välja selgitada põhjuse ja leida lahenduse ilma operaatorispetsialistide abita.
Levinumad vead
Neid võib olla päris palju. Enamik neist on seotud valede kasutajaseadetega. Kõige sagedamini kogevad teenusepakkujate tellijad järgmisi tõrkeid: 691, 678, 619, 769, 800. Igal neist on erinevad põhjused. Samal ajal saab paljud neist oma kätega kõrvaldada, ilma teenusepakkuja poole pöördumata.
Tähtis! Kui te ei saa probleemi ise lahendada, peate helistama tehnilisele toele.
Viga 691
Võib-olla on kõige levinum Interneti-ühenduse tõrge 691, mis näitab, et kasutajanimi või parool on vale. See kuvatakse registreerimisandmete kontrollimise etapis. Lihtsamalt öeldes tähendab viga seda, et teenusepakkuja server ei suutnud kasutajat õigesti tuvastada või tal keelati juurdepääs võrgule.
Vea 691 põhjused ja lahendused
Tegelikult võib viga 691 ühenduse loomisel ilmneda üsna paljudel põhjustel. Nende hulgas:
kasutajanimi või parool on sisestatud valesti;
negatiivne saldo;
Sisselogimine on serveris juba volitatud.
Väga sageli kogevad kasutajad uue ühenduse loomisel viga 691 vale sisselogimise või parooli tõttu. Selle probleemi vältimiseks on soovitatav esmalt sisestada registreerimisandmed märkmikusse ja kopeerida need autoriseerimisaknasse.
Negatiivne saldo mitme sideoperaatoriga toob kaasa ka selle, et kasutaja ekraanile ilmub tõrge 691. Antud juhul saab probleemi lahendada lihtsalt konto kontrollimise ja vajadusel täiendamisega. Paljud teenusepakkujad lubavad teil oma isiklikule kontole sisse logida ilma serveri loata ja mõne puhul peate helistama tehnilisele toele.
Interneti sisselülitamisel antakse kasutajale tõrge 691, eeldusel, et eelmine seanss pole suletud. Seda juhtub üsna harva, kui Interneti-ühendus on valesti ühendatud. Oodake 5–10 minutit ja ühendage uuesti. Kui ühendus jätkub, peaksite helistama tehnilise toe operaatoritele.
Tähtis! Windows 7 puhul ei kuvata alati ühenduse viga 691. Väga sageli ilmub selle asemel kood 692. Seega, kui kasutajanime ja parooli kontrollimisel ilmub veateade, tuleks järgida ka ülalkirjeldatud samme.
Viga 678/651/815
Viga 691, nagu varem mainitud, pole kaugeltki ainus, millega kasutajad Interneti-ühenduse loomisel kokku puutuvad. Teine levinud probleem seisneb selles, et server ei reageeri. Veakood võib operatsioonisüsteemi erinevates versioonides erineda. Windows XP-s on see 678, Vistas - 815 ja Windows 7 kasutajad näevad teadet veanumbriga 651.
Vea 678/651/815 põhjused ja selle kõrvaldamine
Veal 678/651/815 on suur hulk võimalikke põhjuseid. Nende hulgas:
kaabli katkemine;
probleemid teenusepakkujaga;
vead tulemüüris või viirusetõrjes;
Abonendiseadme vale konfiguratsioon.
Kui viga 691 saab enamikul juhtudel iseseisvalt lahendada, saab kasutaja koodiga 678/651/815 teate ilmumisel keelata ainult viirusetõrjed ja tulemüürid ning kontrollida ka korteris olevat kaablit ja abonendiseadet (ruuter, optiline terminal). või modem), kui see on olemas.
Tähtis! Kontrollige hoolikalt, kas võrgukaabel on arvutiga ühendatud. See elementaarne asi on vigade 678/651/815 kõige levinum põhjus.
Viga 619
Abonentide ühendamise tehnoloogia erineb erinevate pakkujate vahel veidi. Vea 619 ilmumise põhjused sõltuvad sellest.
PPPoE-ga ühenduse loovad kasutajad saavad selle tavaliselt tuvastada ebapiisava saldo või vale kasutajanime ja parooli tõttu. Seda tüüpi ühendus on tüüpiline järgmistele operaatoritele: Rostelecom, Dom.ru ja mitmed teised.
Abonendid, kes kasutavad mobiilsideoperaatorite pakutavat 3G/4G mobiilset Interneti-ühendust, võivad USB-modemi või arvutipordi probleemide tõttu näha teadet koodiga 619. Sel juhul võidakse soovitada seade ühendada teise pistikuga ja draiverid uuesti installida.
Mõne võrgu kliendid loovad Interneti-ühenduse VPN-i kaudu. Sel juhul teatab tõrge 619 valedest turvaseadetest. Interneti-ühenduse atribuutides vahekaardil "Turvalisus" peate määrama valiku "Kasutatakse kinnitamise ajal" asendisse "Turvaline parool". Seda tüüpi ühendust kasutavad näiteks Beeline'i kodused Interneti-abonendid.
Viga 769/800
Windows XP kasutajad, kellel on probleeme draiveritega või võrgukaardiga kohaliku võrgu ühendusega, saavad teate koodiga 769 ja need, kellel on Vista installitud, koodiga 800. Kõigepealt tuleb kontrollida, et kohalik võrguühendus on aktiivne. Seda saab teha menüüs Start jaotises Network Neighborhood, valides Kuva võrguühendused või avades võrgu- ja ühiskasutuskeskuse. Kui kohaliku ühenduse ikoon on hall, tuleb see kontekstimenüüst lubada.
Kui kohalikku võrguühendust pole, on probleem draiverites. Need tuleb kaasasolevalt plaadilt uuesti installida või tootja veebisaidilt alla laadida.
Muud vead
Interneti-ühenduse loomisel võivad kasutajad saada sõnumeid muud tüüpi vigade kohta, kuid need on üsna haruldased. Mõnda neist on kasutajal ilma spetsialisti abita üsna raske või isegi võimatu kõrvaldada.
Vaatame teisi tõrkeid, mis Interneti-ühenduse loomisel sageli ilmnevad, ja nende lahendamise viise:
Viga 734 tähendab, et PPPoE protokoll on lõpetatud. Lahendusena võite proovida ühenduse uuesti luua.
Viga 735 tähendab, et ühenduse loomiseks kasutatakse vale IP-aadressi. Võrguühenduse seadetes peate märkima, et võrguaadress tuleks hankida automaatselt, või sisestama pakkujaga sõlmitud lepingust õiged parameetrid.
Igal juhul, kui te ei saa probleemi ise lahendada, peate helistama tehnilisele toele. Ettevõtte spetsialist soovitab vigade võimalikke põhjuseid ja viise nende kõrvaldamiseks. Ja vajadusel esitab ta ka soovi, et paigaldajad saaksid teile külla tulla.
Mida tähendab tõrge 691 võrguga ühenduse loomisel?
Interneti juurdepääsetavus on otseselt seotud erinevate elektroonikaseadmete populaarsuse kasvuga. Seetõttu pole suuremat pettumust, kui inimene on kulutanud vajaliku varustuse ostmiseks arvestatava rahasumma ning silme ette ilmub teade “viga 691 internetiühenduse loomisel”.
Muide, ükski kasutaja pole sellise ebameeldivuse eest kaitstud, olenemata sellest, millise teenusepakkuja ta valib. Seda kinnitab suur hulk sarnaseid abitaotlusi: viga 691 Beeline, Rostelecom jne.
Ärge närvitsege enne tähtaega, sest sageli saab ühenduse katkemise põhjust üsna hõlpsalt ravida.
Ravi meetodid
See ei pruugi olla imelik, kuid esimese asjana tuleb sellises olukorras kontrollida konto olekut. Eriti sageli juhtub selline üllatus inimeste seas, kes kasutavad igakuiseid tariife ja lihtsalt unustavad kuupäeva, millal nad peaksid järgmise täiendamise tegema. Tulemuseks on kood 691 Interneti-ühenduse loomisel Windows 7-s või mis tahes muus sellise tarkvara kuulsaima tootja operatsioonisüsteemi versioonis.
Järgmine põhjus, miks Windows 8, 7, 10 jne Interneti-ühenduse loomisel ebameeldiv teade ilmub, on see, et sisestasite isikuandmed valesti. See tähendab, sisselogimine ja parool. Jällegi võib lahendus peituda õige klaviatuuripaigutuse seadistamises. Näiteks inimese sisselogimine on kirjutatud vene tähtedega, kuid see tuleks kirjutada inglise keeles.
Probleemid PPPoE kaudu ühenduse loomisel võivad olla põhjustatud valedest VPN-serveri sätetest. Mida see tähendab, et tõrge ilmneb juba käivitatava protsessi esimeses etapis.
Parandus on järgmine:
Minge menüüsse "Võrguühendused".
Otsige üles loodud ühendus ja avage alammenüü hiire parema nupuga klõpsates.
Minge kausta "Atribuudid".
Kontrollige veelkord kõigi sinna sisestatud andmete õigsust.
Viimane võimalus sellise vea 691 ilmnemiseks võib olla see, et tulemüür mingil põhjusel ei tööta. Seetõttu on enne globaalse veebi avarusele juurdepääsu proovimist soovitatav kontrollida selle rakenduse funktsionaalsust, mida on samuti väga lihtne teha:
Minge juhtpaneelile, kust lähete menüüsse "Teenused".
Peate leidma rakenduse ja käivitama selle seaded.
Otsige üles rida "olek" ja lubage see oluline programm.
Proovige internetti minna.
Tavaliselt on need valikud täiesti piisavad, et toime tulla veaga 691, mis on näiliselt keeruline ja parandamatu olukord.
Viga 691 Interneti-ühenduse loomisel - mida see tähendab, kuidas seda parandada
Kaasaegses maailmas pole Interneti-ühenduse loomine enam meelelahutus, vaid sellest on saanud tõeline vajadus. Poliitika, kaubandus, teenused ja haridus kasutavad virtuaalset võrku tööks. Paigaldatud internet võimaldab olla kursis viimaste sündmustega, reklaamida tooteid ja tellida neid otse kontorist.
Internetis saate maksta teenuste eest, osta ja osta mis tahes kaupu, suhelda sõpradega ja leida uusi tuttavaid. Interneti installimine pole eriti keeruline. Kuid vigu võib esineda. Mõnda neist saab kasutaja ise parandada, ilma spetsialistide poole pöördumata.
Teade "Viga: 691: "Juurdepääs on keelatud, kuna kasutajanimi või parool ei kehti selles domeenis" näitab, et te ei saa Interneti-ühenduse loomist jätkata. See on omamoodi signaal kasutajale, et ühendusega on midagi valesti.
vaadake, kas ruuter või modem on elektrivõrku ühendatud (kui pistik on pistikupessa ühendatud). Võtke aega, et kontrollida võrgukaabli seisukorda, et näha, kas sellel on katkestusi või kahjustusi. See kehtib eriti siis, kui majas on uudishimulikke loomi. Kõrvaldage arvutist lahtiühendamise võimalus - pöörake tähelepanu võrgukaardi pesale;
Kui ruuterit või modemit arvutiga ühendav kaabel on täiesti korras, modem on võrku ühendatud, siis tuleks mõelda võimalikele põhjustele. Korrigeerimine on võimalik ilma spetsialiste kaasamata, iseseisvalt. Peaasi on mõista selle välimuse põhjust.
Põhjused
Kui ühenduse loomise ajal ilmub monitori ekraanile teade, et juurdepääs on keelatud kehtetu kasutajanime ja parooli tõttu, võisite kasutajanime ja parooli sisestamisel midagi valesti teha;
Mõnikord ilmneb selline viga ka siis, kui registreerimisandmed on õigesti sisestatud. Sel juhul peate uurima oma isikliku konto seisu ja täpsemalt, kui palju raha seal on. Paljud pakkujad peatavad teenuste osutamise, kui saldo on null;
Kui ühendus on sama nime ja parooliga juba loodud, ei saa te ühendust luua. Veakood võib tarnijati erineda. Kuid enamiku jaoks on see 691.
Probleemi lahendamine
Probleemi lahendamine on võimalik mitmes etapis. Mõnikord piisab ühenduse loomiseks ühest sammust, kuid ole valmis selleks, et olukorrale kohe lahendust ei leita.
Kõigepealt vajate:
kontrollige oma isikliku konto saldot. Seda saate teha, helistades oma teenusepakkuja tehnilise toe teenusele või logides sisse oma isiklikule kontole teiselt IP-aadressilt. Telefoninumbri leiate teenusepakkuja esitatud dokumentidest;
Kontrollige, kas registreerimisandmed – kasutajanimi ja parool – on õigesti sisestatud. Otsige need lepingust üles. Pöörake kindlasti tähelepanu klaviatuuri paigutusele ja veenduge, et tähte “o” ei asendataks nulliga. CapsLocki klahvi vajutamine muudab klaviatuuripaigutust, muutes suurtähti. Ärge unustage seda;
Et end tulevikus oma nime ja parooli sisestamisel vigade eest säästa, loo tekstifail. Edaspidi, kui taastate ühenduse, peate kopeerima failist andmed ainult ühendusprogrammi aknasse.
Märkide sisestamisel pöörake tähelepanu tühikute olemasolule. Kas enne parooli esimest tähemärki on lisamärke? Seda on lihtne kontrollida: asetage kursor esimese märgi ette ja vajutage tagasilükkeklahvi. Kui on tühikuid, siis need kustutatakse. Kontrollige ka sisestatud kasutajanime.
Peaksite veenduma, et sisestatud VPN-server on õige. Kontrollimiseks avage juhtpaneelil võrguühendused. Kui paremklõpsate oma ühendusel, valige Atribuudid. Sealt leiate oma arvuti IP-aadressi. Kontrollige selle väärtust lepingus määratuga;
Kui IP-aadressi otsimise koha leidmine on keeruline, proovige vaadata toimingute järjestust sisseehitatud Windowsi spikri kaudu.
Kui teie arvutisse on installitud operatsioonisüsteem Windows 8, saate teha järgmist.
Sisestage Start-menüü andmesisestuse reale ip;
rippmenüüst valige Vaata võrguühendusi;
Valides Kuva võrguühendused, suunatakse teid ühenduste juurdepääsu lehele.
valige vajalik ja vaadake oma arvuti IP-aadressi.
Oluline on teada, et Interneti-ühenduse seadistamine on võimalik ainult arvutiga ühendatud võrgukaabli abil. Wi-Fi kaudu töötamine pole sel juhul võimalik. Reeglina peaksite aknas kuvatavate ühenduste hulgast valima Etherneti;
kontrollige, kas Windowsi tulemüür töötab. On olukordi, kus selle väljalülitamine takistab Interneti-ühenduse loomist;
Saate teha kindlaks, kas teie registreerimisandmetega on juba ühendus loodud, helistades tehnilise toe teenindusse. Sel juhul soovitab operaator probleemile lahendust. Võimalik, et peate meistri kutsuma.
Ühel etapil jätkate kindlasti Interneti-ühenduse loomist. Kui seda ei juhtu, võtke ühendust tehnilise toega.
Kaasaegses maailmas pole Interneti-ühenduse loomine enam meelelahutus, vaid sellest on saanud tõeline vajadus. Poliitika, kaubandus, teenused ja haridus kasutavad virtuaalset võrku tööks. Paigaldatud internet võimaldab olla kursis viimaste sündmustega, reklaamida tooteid ja tellida neid otse kontorist.
Internetis saate maksta teenuste eest, osta ja osta mis tahes kaupu, suhelda sõpradega ja leida uusi tuttavaid. Interneti installimine pole eriti keeruline. Kuid vigu võib esineda. Mõnda neist saab kasutaja ise parandada, ilma spetsialistide poole pöördumata.
Mida tähendab viga 691?
Teade "Viga: 691: "Juurdepääs on keelatud, kuna kasutajanimi või parool ei kehti selles domeenis" näitab, et te ei saa Interneti-ühenduse loomist jätkata. See on omamoodi signaal kasutajale, et ühendusega on midagi valesti.
- vaadake, kas ruuter või modem on elektrivõrku ühendatud (kui pistik on pistikupessa ühendatud). Võtke aega, et kontrollida võrgukaabli seisukorda, et näha, kas sellel on katkestusi või kahjustusi. See kehtib eriti siis, kui majas on uudishimulikke loomi. Kõrvaldage arvutist lahtiühendamise võimalus - pöörake tähelepanu võrgukaardi pesale;
- Kui ruuterit või modemit arvutiga ühendav kaabel on täiesti korras, modem on võrku ühendatud, siis tuleks mõelda võimalikele põhjustele. Korrigeerimine on võimalik ilma spetsialiste kaasamata, iseseisvalt. Peaasi on mõista selle välimuse põhjust.
Video: Viga 691 PPPOE ühendusega operatsioonisüsteemis Win 8.1 x64
Põhjused
- Kui ühenduse loomise ajal ilmub monitori ekraanile teade, et juurdepääs on keelatud kehtetu kasutajanime ja parooli tõttu, võisite kasutajanime ja parooli sisestamisel midagi valesti teha;
- Mõnikord ilmneb selline viga ka siis, kui registreerimisandmed on õigesti sisestatud. Sel juhul peate uurima oma isikliku konto seisu ja täpsemalt, kui palju raha seal on. Paljud pakkujad peatavad teenuste osutamise, kui saldo on null;
- Kui ühendus on sama nime ja parooliga juba loodud, ei saa te ühendust luua. Veakood võib tarnijati erineda. Kuid enamiku jaoks on see 691.
Probleemi lahendamine
Probleemi lahendamine on võimalik mitmes etapis. Mõnikord piisab ühenduse loomiseks ühest sammust, kuid ole valmis selleks, et olukorrale kohe lahendust ei leita.
Kõigepealt vajate:
Märkide sisestamisel pöörake tähelepanu tühikute olemasolule. Kas enne parooli esimest tähemärki on lisamärke? Seda on lihtne kontrollida: asetage kursor esimese märgi ette ja vajutage tagasilükkeklahvi. Kui on tühikuid, siis need kustutatakse. Kontrollige ka sisestatud kasutajanime.
Kui teie arvutisse on installitud operatsioonisüsteem Windows 8, saate teha järgmist.
- Sisestage Start-menüü andmesisestuse reale ip;
- rippmenüüst valige Vaata võrguühendusi;
- Valides Kuva võrguühendused, suunatakse teid ühenduste juurdepääsu lehele.
- valige vajalik ja vaadake oma arvuti IP-aadressi.
- Oluline on teada, et Interneti-ühenduse seadistamine on võimalik ainult arvutiga ühendatud võrgukaabli abil. Wi-Fi kaudu töötamine pole sel juhul võimalik. Reeglina peaksite aknas kuvatavate ühenduste hulgast valima Etherneti;
- kontrollige, kas Windowsi tulemüür töötab. On olukordi, kus selle väljalülitamine takistab Interneti-ühenduse loomist;
- Saate teha kindlaks, kas teie registreerimisandmetega on juba ühendus loodud, helistades tehnilise toe teenindusse. Sel juhul soovitab operaator probleemile lahendust. Võimalik, et peate meistri kutsuma.
Ühel etapil jätkate kindlasti Interneti-ühenduse loomist. Kui seda ei juhtu, võtke ühendust tehnilise toega.
Artiklis tuuakse välja üsna levinud veakoodi 691 põhjused, mis ilmnevad arvuti ühendamisel Internetti. Antakse nõuandeid selle kõrvaldamiseks.
>