SSL on turvaline protokoll, mida kasutatakse HTTPS-iga algavate ressursside külastamisel. Andmed edastatakse krüpteeritud kujul ja te ei pea muretsema konfidentsiaalsuse pärast. Kui aga sertifikaat on aegunud või seda ei tehtud korralikult, kuvab veebibrauser saidi avamisel SSL-ühenduse veateate.

Põhjused

Rikke võib põhjustada server, millelt saidi kohta teavet küsitakse, või brauserit kasutav arvuti. Tavaliselt ilmub viga Chromiumiga töötavates brauserites: Google Chrome, Yandex.Browser, Opera, Comoda Dragon.

Mozilla Firefox teatab sellest veast kui "See ühendus on ebausaldusväärne".

Kui sertifikaat töötab korralikult, siis aadressi kõrval asuvale tabalukule klõpsates näete järgmist pilti:

Kui SSL-protokolli definitsioonis ilmneb viga, kriipsutatakse osa aadressist läbi (https//) ja lisainfost loete, et saidi identifitseerimisandmed on kontrollimata ja ühendus on krüpteeritud vananenud tehnoloogiatega .

See olukord kordub kõigil saitidel, mida proovite avada.

Tähtis: kui SSL-ühenduse tõrge ilmneb ainult ühes veebiressursis, on tõrke põhjus saidi poolel, st lehel on tegelikult probleeme krüpteerimisega.

Kasutage allolevaid meetodeid ühenduse vea parandamiseks ainult siis, kui ükski HTTPS-protokolli kasutav veebisait ei saa teie arvutis avaneda.

Veaparandus

Kui lisaühendusteabe avamisel näete teadet, et sertifikaat ei ole veel/ei kehti enam, kontrollige arvutist kuupäeva. Kui see erineb reaalsusest tõsiselt edasi või tagasi, siis protokoll ei tööta ja vastavalt sellele ilmub saidile sisenemisel tõrge.

Tavaliselt kaovad kellaaeg ja kuupäev tühja CMOS-aku tõttu. Saate selle ka ise välja vahetada, ostes poest uue toiteploki. Kuid enne aku vahetamist vaadake, mis on praegu süsteemiüksusesse või sülearvutisse installitud. Kui teil on juhtmega aku, peate ostma sarnase toiteallika.

Brauseri kontroll

Kui teie arvutis on kuupäev õigesti seadistatud, kuid ühendus ikkagi ebaõnnestub, pöörake tähelepanu brauseri olekule. Teil peab olema oma veebibrauseri uusim versioon. Kui kasutate Google Chrome'i, avage jaotis Seaded ja jaotis Teave. Teistes brauserites toimub versioonikontroll sarnaselt.

Tavaliselt värskendatakse veebibrausereid ilma kasutaja sekkumiseta. Kuid näiteks XP ja Vista ei toeta Chrome'i uusi versioone. Seetõttu ei pruugi vanemate operatsioonisüsteemidega töötades pääseda mõnele saidile juurde.

Ühendusvea teine ​​põhjus võib olla laienduste tegevus. Need ei pruugi olla pahatahtlikud: ka täiesti legaalsed lisandmoodulid võivad saitidega vastuolus olla.

Selle hüpoteesi testimiseks:

  1. Avage seaded, minge laienduste loendisse.
  2. Keelake mõneks ajaks kõik laiendused ja proovige seejärel saidile uuesti juurde pääseda.

Kui probleem püsib, lähtestage puhverserveri sätted. Neid võib segadusse ajada asjaolu, et ühendasite Internetti puhverserveri kaudu, või muude rakenduste toimingute tõttu. Puhverserveri seadete lähtestamiseks Chrome'is tehke järgmist.


Kui saidid avanevad teistes brauserites tavapäraselt, kuid ühenduse tõrge kuvatakse ainult ühes brauseris, lähtestage selle seaded. See kustutab kõik andmed, kuid aitab probleemi lahendada.

Viirusetõrje seadistamine

Lisaks valele kuupäevale ja brauseri probleemidele võib ühenduse vea põhjuseks olla liigne uudishimu viirusetõrje ja tulemüüri vastu. Turvatarkvara kontrollib SSL-ühendust. Mõned saidid võivad sellist kontrolli määratleda kui katset sekkuda ja blokeerida juurdepääsu teabele.

Kontrollimaks, kas veas on süüdi teie viirusetõrje või tulemüür, keelake ajutiselt arvuti kaitse. Seda tuleks teha ainult siis, kui olete kindel, et sait, millele proovite juurde pääseda, on turvaline.

Kui veebilehed avanevad tõrgeteta, kui turbetarkvara on keelatud, konfigureerige oma viirusetõrjes https-skannimisrežiim.

Näiteks Avast'is peate minema seadete juurde, avama jaotise "Aktiivne kaitse", klõpsama "Seaded" ja tühjendama märkeruut "Luba HTTPS-i skannimine".

Kaspersky Internet Security'is asuvad samad sätted täpsemate seadete jaotises „Võrk”.

Kõigil viirusetõrjetel on sarnased valikud, nii et peate need lihtsalt üles leidma ja HTTPS-i kontrollimise keelama.

Sarnaseid artikleid pole.

Arvutikasutajad veedavad suurema osa oma ajast Internetis. Brauseris vaatavad nad uudiseid, vaatavad filme, mängivad mänge ja teevad palju muud. Suureks probleemiks on rikete ilmnemine saitidega ühenduse loomisel. Üks ootamatult tekkida võiv tõrge on SSL-ühenduse tõrge. See väljendub sõnumi SSL-ühenduse tõrge ilmumises brauseris. Selles artiklis vaatleme, kuidas SSL-ühenduse viga parandada.

Miks ilmneb SSL-ühenduse tõrge?

Igas olukorras on SSL-ühendustõrke põhjus individuaalne. Selle põhjuseks võib olla kas server, millelt saidi kohta teavet küsitakse, või kasutaja arvuti. Kui probleemi allikaks on saidi külastaja arvuti, tuleks lahendust otsida brauserist, kust ressursile ligi pääseb.

SSL-ühenduse viga on tüüpiline Chromiumi platvormil töötavate brauserite viga. Sellised brauserid hõlmavad mitte ainult Google Chrome'i, vaid ka selle erinevaid analooge: Yandex.Browser, Opera kaasaegsed versioonid, Comoda Dragon ja teised. Kõigis neis on tõrke põhjuseks probleem kliendi autentimissertifikaadiga.

SSL-ühenduse vea parandamine

Kui ilmneb SSL-ühenduse tõrge, ei pääse brauser ühele või mitmele saidile juurde, kuna aknas kuvatakse SSL-ühenduse tõrge. Interneti täies mahus kasutamise jätkamiseks peate probleemist lahti saama. Allpool räägime sellest, mida teha, kui Google Chrome'is ilmub SSL-ühenduse tõrge, kuid juhised on universaalsed ja probleem lahendatakse sarnaselt teistes brauserites:

  1. Palun värskendage oma brauserit. Kui teil tekib Interneti-saitidega ühenduse loomise või nende sisu esitamisega seotud probleeme, peaksite esmalt installima oma brauseri uusima versiooni. Enamasti värskendab Google Chrome'i brauser automaatselt või palub kasutajal uusim versioon alla laadida, kuid paljud ignoreerivad soovitusi, mis toob kaasa mitmesuguseid probleeme.

Chrome'i brauseri värskendamiseks peate minema seadetesse ja klõpsama üksust "Teave". Järgmisena peate pöörama tähelepanu sellele, kas uusim versioon on installitud. Kui ei, siis tuleb brauserit värskendada.

  1. Uurige installitud laiendusi. Sageli tekivad probleemid brauseri jõudlusega erinevate laienduste tõttu. Kogenematud kasutajad võivad kogemata installida viiruselaiendeid, mis arvutit kahjustavad. Samuti võivad mõned litsentsitud laiendused sattuda vastuollu teatud saitide või neil töötavate skriptidega, mille tulemuseks on SSL-ühenduse tõrge.

Et kontrollida, kas tõrge on seotud laiendustega, avage Google Chrome'i seaded ja seejärel valige üksus "Laiendused". Keelake kõik töötavad laiendused ja proovige uuesti luua ühendus saidiga, kus ilmus teade SSL-ühenduse tõrketeade. Kui viga ei parandata, jätkake järgmise sammuga.

  1. Lähtestage puhverserveri seaded. Interneti-saitidega ühenduse loomiseks kasutab Google Chrome puhverserveri seadeid. Need võivad valesti minna erinevatel põhjustel: kolmanda osapoole laienduse, viiruse, mõne arvutisse installitud programmi jms tõttu.

Puhverserveri sätete lähtestamine vaikeväärtustele on üsna lihtne. Lihtsalt minge Google Chrome'i seadetesse, valige "Kuva täpsemad seaded" ja klõpsake veerus "Võrk" nuppu "Muuda puhverserveri sätteid". Järgmisena peate lihtsalt valima parameetrite automaatse tuvastamise suvandi ja võite proovida käivitada saiti, millel ilmus SSL-ühenduse tõrge.

  1. Veenduge, et probleem pole seotud teie viirusetõrjega. Viirusetõrjerakendused ei tööta ideaalselt ja nende tõttu võib Interneti-saitidega ühenduse loomisel tekkida mitmesuguseid probleeme. Kontrollimaks, kas viirusetõrje on seotud SSL-ühenduse veaga, peate pahavaratõrjeprogrammi keelama ja proovima saidile juurde pääseda.

Tähtis. Keelake viirusetõrje ainult siis, kui olete kindel, et külastatav sait ei sisalda viiruseid.

Kui viirusetõrje keelamine aitas SSL-i tõrke parandada, peate selle seadetest leidma üksuse, mis võimaldab teil SSL-protokolli jaoks erandi luua.

Kui ükski ülaltoodud näpunäidetest ei aita probleemist lahti saada, peaksite veenduma, et sait on praegu juurdepääsetav. Võimalik, et viga ilmneb serveri poolel ja ressursile ei ole võimalik kõikidest seadmetest ligi pääseda.

Kõigepealt peaksite kasutama alternatiivset pääsupunkti: looge ühendus Wi-Fi-ga, kui teil on mobiilne Internet, või vastupidi - katkestage ühendus fikseeritud pääsupunktiga ja kasutage mobiilsideoperaatorit.

Proovige laadida mõni muu veebisait. Võib-olla pole probleem teie ühenduses, vaid teenusepakkuja või saidi enda probleemides. Kui see nii on, on probleem tõenäoliselt juba lahendatud, kuna sel juhul pole te ainus, kellel on ühenduse tõrkeid.

Mõnikord võib pärast järgmist värskendust rakendusega probleeme tekkida. Sel juhul peaksite proovima võrguseaded täielikult lähtestada.

  • Minge oma nutitelefoni seadetesse.
  • Leidke menüü" lähtestamine ja taastamine"(erinevates nutitelefonides võib see asuda kas seadete loendi allosas või mõnes alamüksuses).
  • menüüs" lähtestamine ja taastamine» vali « lähtestada võrguseaded».

Kuupäev ja kellaaeg on kõigi probleemide süüdlased

Kaasaegsetes vidinates on paljud rakendused (eriti võrguprogrammid) kellaga sünkroonitud. Mis tahes manipuleerimine praeguse kuupäevaga põhjustab rakenduses vigu. Vidin ise võib teavitada valest kuupäevast: see palub teil kella praegusele kellaajale vastavaks seada.

Et vältida kellaaja määramist telefonis iga kord käsitsi, märkige seadetes ruut " päev ja aeg"eseme vastas" võrgu kuupäev ja kellaaeg"või "sünkrooni aeg võrgu kaudu"

Värskendage alati aegunud rakendusi

SSL-ühenduse tõrge võib tekkida ka siis, kui värskendusi pole pikka aega. Selle põhjuseks on praeguse programmi aegunud sertifikaat, kuna sertifikaatide kehtivus on turvalisuse huvides piiratud.

Nutitelefoni praeguse tarkvara värskendamiseks peate:

  • minge Play turu menüüsse;
  • vali " minu rakendused ja mängud»;
  • vajuta nuppu " värskenda kõike».

Kui te ei soovi mõnda rakendust värskendada, saate protsessi alati käsitsi läbi viia. Mugavuse huvides on soovitatav minna otse rakenduse sätete juurde ja märkida ruut "automaatne värskendamine".

Tühjendage regulaarselt brauseri vahemälu

Tarkvara uuendamisel jäävad sageli alles vahemällu salvestatud andmed, mis takistab saidi praeguste lehtede korrektset töötlemist, mis põhjustab sertifikaadiga tõrkeid.

Vahemälu tühjendamiseks võite kasutada brauseri enda siseseadeid või Android-süsteemi puhastamiseks universaalset utiliiti.

Vahemälu tühjendamiseks peate:

  • minge oma telefoni seadetesse;
  • vali menüü" rakendusi»;
  • leidke veebibrauser ja puudutage seda.

Olenevalt operatsioonisüsteemist peate võib-olla minema " mälu" Üldiselt leidke nupp " tühjendage vahemälu"ja klõpsake sellel.

Viirusetõrje häirib korrektset tööd võrgus

Kuigi viirusetõrje on loodud otsima süsteemist haavatavusi ja takistama volitamata juurdepääsu süsteemile, võib see blokeerida ka praeguse võrguühenduse, tekitades SSL-i vea. Võimalik, et just sel hetkel tõrjub see rünnakut, nii et peaksite pöörama erilist tähelepanu veale ja katkestama ühenduse praeguse võrguga, eriti kui kasutate avalikku pöörduspunkti.

Seadme täielik taastamine varukoopiast

Tea, et mõnikord on nutitelefoni algse seisukorra taastamine palju lihtsam kui probleemi süüdlase otsimine. Kui kõik muu ebaõnnestub ja otsustate võtta drastilisi meetmeid, peate:

  • minge nutitelefoni seadetesse;
  • leia üksus" lähtestamine ja taastamine»;
  • alamüksuses valige " täielik lähtestamine tehaseseadetele».

Pole raske arvata, et kõik teie isikuandmed lähevad igaveseks kaotsi. Seetõttu on soovitatav kasutada oma kontaktide ja märkmete andmete varukoopiat. Kui nõustusite esmase seadistamise ajal oma andmed Google'i pilve varundama, siis pärast tehase olekusse lähtestamist kasutage andmete taastamiseks oma kontot.

See aga ei kehti fotode, videote ja muusikafailide kohta, seega kopeerige meedia enne vormindamist seadme mälust arvutisse.

Tavaliselt ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR näete seda ainult Google Chrome'i brauseris. Sageli ilmneb see viga populaarsetele saitidele juurdepääsu proovimisel, näiteks: Youtube, Facebook ja teised, kuid ühendus teiste saitidega toimub veatult. Tean, et mõtlete, miks see viga minu arvutis või telefonis ilmus. Muide, see tõrge võib ilmneda ka nutitelefonis, kui kasutate Chrome'i brauserit või sarnast.

Selles artiklis kirjeldan seda viga, seejärel toon välja mõned põhjused, miks see võib ilmneda, ja lõpuks näitan mõnda toimivat lahendust, mida saate proovida.

Mis on "SSL" ja "SSL-ühenduse viga"?

Esiteks SSL see on lühendatud vorm "Turvaline pistikupesa kiht" ja see on Internetis kasutatav protokoll turvalise ja krüptitud ühenduse loomiseks teie ja selle veebisaidi serveri vahel, millega ühenduse loote. Seega tagab SSL turvalise andmeedastuse.

Tavaliselt kõik veebibrauserite uusimad versioonid nagu Google Chrome või Internet Explore, millel on SSL-ühenduse jaoks eelsalvestatud sisseehitatud sertifikaadid. Kui need sertifikaadid on katki või teie brauseris on konfiguratsiooniprobleemid, võib see põhjustada probleeme ühenduse loomisel saidiga, mille server kasutab SSL-ühendust.

Kõik selle SSL-i vea põhjused:

Üldiselt võib seda viga põhjustada nii palju erinevaid tegureid. Olen püüdnud neid kõiki järgmises loendis loetleda:

  • Teie mobiiltelefoni või arvuti kuupäev ja kellaaeg on valed.
  • Sertifikaatide nimed on omavahel vastuolus.
  • Selle saidi SSL-sertifikaat, millega ühendate Mitte usaldusväärne.
  • Teie arvuti ja Interneti vahel on ühenduse probleem.
  • Tulemüür takistab teil veebisaidile juurdepääsu.
  • Veebileht, mida proovite avada, sisaldab ebaturvalist sisu.
  • Teie arvuti operatsioonisüsteemiga on probleeme.
  • Teie brauseris on konfiguratsiooniprobleeme.
  • Teie arvutisse installitud viirusetõrje takistab teil saidiga ühendust luua.

Liigume edasi lahenduste juurde või kuidas parandada err ssl-protokolli viga google chrome?:

Esmalt proovige arvuti või telefon taaskäivitada. Taaskäivitamise ajal teostab operatsioonisüsteem taustal mitut tüüpi diagnostikat.

Lahendus nr 1 – õige kuupäev ja kellaaeg.

Kui teie arvuti või telefoni kuupäev või kellaaeg pole õigesti seadistatud, ilmneb see tõrge tõenäoliselt sel põhjusel.

Peate lihtsalt muutma kuupäeva, kellaaja ja piirkonna õigetele väärtustele. Erinevates operatsioonisüsteemides määratakse aeg erinevalt. Arvan, et leiate selle funktsiooni hõlpsalt seadetest.

Lahendus nr 2 – QUIC-i sätete muutmine

Lahendus töötab Windowsi, Maci ja Androidi jaoks:

QUIC on uus eksperimentaalne protokoll, mida on vaja kiireks Interneti-ühenduse loomiseks. Selle protokolli põhiülesanne on toetada mitut ühendust. Saate selle valiku keelata Kiiresti brauseri konfiguratsioonis Chrome.

Ühenduse katkestamise protsess on kõigi Windowsi, Maci ja Androidi seadmete puhul sama, järgige lihtsalt juhiseid.


Lahendus nr 3 – HTTPS-i kasutamine

Lahendus töötab Windowsi, Maci ja Androidi jaoks:

HTTPS See on Internetis tavaliselt kasutatav turvalise võrgusuhtluse protokoll. Seega võite proovida veebisaiti avada ka seda muutes URL kirjel HTTPS.

Proovige aadressiribale kirjutada https://www.facebook.com kasutamise asemel http://www.facebook.com (näitena kasutati Facebooki URL-i)

Lahendus nr 4 – muutke turvaseadeid.

Võite proovida oma Interneti-turvaseadeid muuta. Võib-olla blokeerivad nad saidile juurdepääsu. Ja mida tuleb teha:

Lahendus nr 5 – muutke tulemüüri sätet

Lahendus töötab ainult Windowsi jaoks (mõnikord ka Macis):

Mõnel juhul blokeerib tulemüür Interneti-ühenduse. Tulemüüri keelamine võib probleemi lahendada.

Näitan teile tulemüüri keelamise protsessi Windows, aga mitte selleks Mac või Linux. Tegelikult ainult Windows, on see tulemüüri probleem Interneti-ühendusega.


Lahendus nr. 6 – SSL-i muutmine Toe seadistamine või ssl-protokolli tõrge ssl-protokolli tõrge.

Lahendus töötab ainult Windowsi jaoks:

Enamik veebisaite kasutab SSL v2.0 või 3.0. Vaikimisi brauser ei kasuta SSL 2.0 Ja SSL 3.0. Seega saame vea parandamiseks muuta brauseri vaikesätteid. Selle protseduuri lõpuleviimiseks järgige allolevaid juhiseid.


Lahendus nr 7 – lähtestage SSL-i olek

Lahendus töötab ainult Windowsi jaoks:

Tavaliselt võtab SSL-ühenduse loomine aega ja seetõttu salvestab see vahemälu ise, et vältida seda protseduuri läbimist iga kord, kui see serveriga ühenduse loob. Seda tehakse ühenduste kiiremaks muutmiseks ja aja säästmiseks.

Üldiselt ei ole SSL-i vahemälu käsitsi tühjendamine midagi, mida peate iga päev tegema. Seda tehakse ühenduse vigade ilmnemisel.

SSL-i vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

  • Minema Interneti-seaded juhtpaneelilt Windows ja klõpsake vahekaarti Sisu.
  • Pärast parameetri nime leidmist " Tühjenda SSL", klõpsake lihtsalt sellel nupul.