Millaisia ​​järjestelmänvalvojia on olemassa?

Hyvin karkeasti sanottuna sysdaminit tulevat erikoistumalla ja ilman erikoistumista. Yleensä he aloittavat uran ilman erikoistumista, sitten heillä on useita "taivutettuja" kehityshaaroja ja yksi tai kaksi tai kolme, joissa heidän jatkoelämänsä tapahtuu (klassiset roolipelien "rakenteet" vastaavat tätä erittäin hyvin). Järjestelmänvalvoja ilman erikoistumista on umpeen kasvanut Enikeyist (käsittelen tätä opinnäytetyötä hieman alempana). Suppean erikoistumisen omaavien järjestelmänvalvojien kysyntä on kuitenkin pienempi (jos lasketaan avoimet työpaikat yksiköissä) kuin yleisille järjestelmänvalvojille (laajentelen myös tätä opinnäytetyötä alla). Kuitenkin, kun avoimia työpaikkoja on vähemmän, todellinen tarve päteville asiantuntijoille on paljon suurempi kuin itse asiantuntijoiden lukumäärä, eli mitä korkeampi pätevyys, sitä vähemmän kilpailua. Jossain vaiheessa sinulla on useita tarjouksia eri yrityksiltä, ​​vaikka et aio jättää nykyistä (hieman eteenpäin - mitä korkeampi pätevyys, sitä kauemmin uuden työn etsiminen kestää; huippuasiantuntijalla se työnhaku kestää puoli vuotta - tämä on aivan normaalia Tämä on tyypillistä paitsi järjestelmänvalvojille, myös muille ammateille, joilla on korkea vastuu ja kapea erikoistuminen).

Kuka tarvitsee järjestelmänvalvojia?

Koska järjestelmänvalvoja on ammatti, he maksavat siitä rahaa. Yleensä yritys maksaa rahat työntekijöille. Tämä tarkoittaa, että yritykset tarvitsevat järjestelmänvalvojia.

Joten yllä olevan luokituksen mukaisesti on olemassa kaksi tärkeää työnantajatyyppiä - ydin- ja ei-ydintyönantajat.

Aloitetaan ei-ydinaineista. Ei-ydintyönantaja on yritys, joka EI ole IT-alalla tai joka on mukana alueella kaukana järjestelmänvalvojasta. IT-asioiden kirkkaat "antipodet": matkatoimistot, kiinteistöyhtiöt, autokauppiaat jne. Heille järjestelmänvalvoja on eräänlainen "sähköasentaja/tietokoneenhoitaja". He eivät tarvitse monimutkaista infrastruktuuria; he eivät tiedä, mitä järjestelmänvalvojat tekevät, mikä on monimutkaista ja mikä yksinkertaista. He eivät voi hallita järjestelmänvalvojan työn laatua, ja ainoa merkki hänen menestyksestään on "se toimii" tai "se ei toimi". Yrityksen tarkka kehitystaso vaihtelee suuresti ja se voidaan lyhentää "tulostimien ja ICQ:n asettamiseen" varsin eksoottisten ohjelmien ylläpitämiseen (sairaanhoitolaitokset kärsivät tästä erityisesti). Joka tapauksessa niiden kokoonpanon IT-monimutkaisuus on useimmiten minimaalinen, eikä järjestelmänvalvojan todellisesta "hallinnasta" tarvitse puhua.

Erikseen on mainittava yritykset, joissa ei-IT-liiketoiminnan IT-asennus on korkea. (Ilmeä esimerkki ovat vähittäiskauppaketjut ja pankit). Useimmiten tällaisessa yrityksessä on henkilö, joka osaa arvioida työn laatua ja ratkaisun monimutkaisuutta, hän pystyy yleensä puhumaan järjestelmänvalvojan kanssa normaalilla kielellä, eikä ilmaise itseään lintujen sanoilla aiheesta " Internet ei toimi", "pöydän alla oleva prosessori piippaa" jne. d. Huolimatta kokoonpanon mahdollisesta monimutkaisuudesta, se on kuitenkin melko rajoitettu yrityksen budjetin ja tarpeiden vuoksi, eikä se yleensä vaadi minimin ylittämistä toimiakseen. IT-osaston tarpeet nähdään puhtaana taakana, jota pitää puolustaa tällä linnunkielellä.

Toinen työnantajatyyppi ovat erikoistuneet yritykset. Useimmat suuret Internet-sivustot ovat tällaisia, mukaan lukien isännöitsijät, datakeskukset (jos ne tekevät jotain muuta kuin yksiköiden vuokraamista/omistettuja), yritykset, joiden liiketoiminta liittyy tietotekniikkaan (matkapuhelinyhtiöt, käsittelykeskukset). Huomaa, että erikoistuneilla yrityksillä on myös ydinjärjestelmän ulkopuolisia ylläpitäjiä (jotka ovat mukana taustatoimiston työasemien huollossa), työpaikkaa hakiessasi sinun on selvitettävä itse, mitä aiot tehdä.

Tällaiset yritykset etsivät yleensä työntekijöitä "tehtäviin", eli he tarvitsevat henkilön, joka voi työskennellä jollakin toiminta-alueellaan.

Erikoistuneiden yritysten tärkeä piirre on tekemäsi rakentavuus. Et ole enää "tietokonesähköasentaja", vaan olet henkilö, joka määrittää, kuinka hyvin yrityksen ydinliiketoimintatyökalu toimii. Yleensä ei ole käsitettä "teknologinen katto" tai lintukieli.

Mikä on yleinen järjestelmänvalvoja?

Itse asiassa sellaista ammattia ei ole olemassa. Sattuu niin, että monet yritykset haluavat henkilöstöön henkilön, joka vastaa "kaikesta tietokoneeseen liittyvästä". Yleensä nämä eivät ole ydinyrityksiä. Lisäksi he haluavat yhden tai kaksi, ei kolme tusinaa sertifioitua asiantuntijaa. (Niille, jotka haluavat puhua loistavasta läsnäolostaan ​​Oracle-järjestelmänvalvojan henkilössä jne. - Toistan, puhumme markkinoiden tilanteesta). Siksi yksinkertainen sääntö: he haluavat sinulta kaiken heti. Lisäksi tulet huomaamaan tulevaisuudessa, että pinnallista tietoa kaikesta ei erityisen arvosteta. Tämäntyyppiset työt ovat kuitenkin hyvä paikka aloittaa – voit kokeilla kaikkea ja nähdä, mistä pidät eniten.

Siten aloittelevan järjestelmänvalvojan työn (tarkemmin sanottuna hänelle asetettujen vaatimusten) ja uran jatkokasvun välillä on selvä ristiriita. Tämä ristiriita ei ilmene heti, vaan jonkin ajan kuluttua, kun ihminen tottuu työhön.

Palataan kuitenkin järjestelmänvalvojan työhön. Tässä on luettelo alueista, joita järjestelmänvalvoja tavallisimmin kohtaa. Huomaa - nämä alueet ovat kaukana järjen rajoista, mutta - katso yllä, he haluavat sinulta kaiken, heti ja mieluiten pienellä rahalla:

Mitä tarkoitat järjestelmähallinnolla?

  • Verkonhallinta. Vähimmäismuodossaan tämä on "työpöydän wi-fi-reitittimen konfiguroinnin guru", maksimimuodossaan se on henkilö, joka suunnittelee verkon 1000 hengelle, jolla on toimipisteet viidessä kaupungissa. Tämä sisältää: verkkotopologian (mikä laitteisto kytketään mihin ja miksi), SCS-suunnittelu (missä ja kuinka monta pistorasiaa), nat- ja vpn-määritykset jne. Kaikenlaiset Internetin kulunvalvontapalvelut menevät samaan kasaan - squid, IIS, älykkäät ja typerät palomuurit, IDS jne.
  • Työasemien hallinto. Palaneet virtalähteet, Windowsin uudelleenasennus, toisen pankkiasiakkaan ongelman ratkaiseminen, rikkinäisen sinetin korjaaminen, "miten tämä tiedosto avataan" -ongelman ratkaiseminen, Windows-virusten torjunta jne. Vähimmäistaso on Officen asentaminen, enimmäistaso on kehittää ryhmäkäytäntö uuden ohjelmistoversion lataamiseksi automaattisesti, jossa ei ole msi:tä (sinun on tehtävä se itse). Samalla ratkaistaan ​​työasemien automaattisen käyttöönoton, varmuuskopioiden, suojatun poistamisen jne. ongelmat.
  • Keskitetty valtuutus. Tyypillisesti Active Directory toimii tässä ominaisuudessa. Yksi "puhtaimmista" tieteenaloista, se on myös yksi vaikeimmista. Vähimmäistaso on lisätä/poistaa käyttäjiä, lisätä työasema verkkotunnukseen. Maksimi on ottaa käyttöön automaattinen käytäntöjen määrittäminen tietyn organisaatioyksikön käyttäjille, jos he pääsevät käyttämään tietokonetta jossakin naapuripuun solmussa metsässä (me kaikki rakastamme tätä terminologiaa, kyllä).
  • Mail. Perinteisesti jaettu kolmeen maailmaan: pienet Windows-postipalvelimet (Kerio-luokka), mahtava ja kauhea Exchange, normaali linux/freebsd-palvelin millä tahansa järkevällä sähköpostipalvelimella (postfix, exim, sendmail jne.). Vähimmäistaso: lisää postilaatikko, lisää toinen verkkotunnus ja lisää käyttäjälle sähköposti. Enimmäistaso: määritä postilippujärjestelmä, postituslista, roskapostin suodatus, automaattinen postilaatikon luominen jne.
  • Tietokannat ovat useimmiten osa toista infrastruktuuria. Erikoistuneet tietokannan ylläpitäjät ovat omaa sarjaansa. Minimitaso: asenna, käynnistä uudelleen, yhdistä sovellukseen, lisää/poista tietokanta. Yleensä sama on kyky tehdä varmuuskopio ja palauttaa se (mikä on vaikeampaa). Maksimitasoa ei ole, koska... Jos tunnet hyvin minkä tahansa DBMS:n, SQL:n, ja pystyt ottamaan käyttöön palvelimen aktiivisella asynkronisella tilauksella toiseen tietokantaan, tämä ei ole enää "yleinen järjestelmänvalvoja". Ehdollisena kattona voidaan pitää kykyä korjata rikkinäinen MyISAM-tietokanta.
  • 1C. Huolimatta siitä, että 1C on yritys, joka valmistaa leluja ja opetuslevyjä, "1C" tarkoittaa yleensä 1C: Enterprise, 1C: Kirjanpito ja muita painajaismaisia ​​tuotteita kirjanpidon ja ohjelmoinnin kieroutuneesta vuorovaikutuksesta. Henkilöä, joka tietää "tästä" paljon, kutsutaan "1C-ohjelmoijaksi" (ei pidä sekoittaa tavallisiin ohjelmoijiin). Minimitaso: luo uusi tietokanta, luo/poista käyttäjä. Enimmäistaso: korjaa asetukset, lisää kenttä raporttiin, ymmärrä kuinka 1C käsittelee SQL:ää.
  • Verkkosivustot. Tämä voi tarkoittaa melkein mitä tahansa - "tilaa jaettua isännöintiä" "ratkaise suorituskykyongelma django-ormissa työskennellessäsi postregsql:n kanssa." Tämä alue voi helposti sisältää tekstin kirjoittamisen, hakukoneroskapostin (SEO), web-suunnittelun, verkko-ohjelmoinnin jne. Vähimmäistaso: Pystyy tekemään pieni taitto html:ssä; enimmäistasoa ei ole, koska lueteltu eri ammatit. Muuten, heidän joukossaan on myös todellinen järjestelmäpäällikkö: verkkopalvelimen järjestelmänvalvoja - kuorman tasaus, vikasieto, korkea saatavuus, klusterit jne., mikä taas ylittää "monipuolisuuden" luokan.
  • Kulunvalvontajärjestelmät ja videovalvonta. Useimmiten ne tekevät erikoistuneet organisaatiot, mutta tapahtuu kuitenkin niin, että myös järjestelmänvalvojan on täytynyt puuhailla. Minimitaso: ota toinen kamera, rekisteröi pääsykortti. Maksimitaso: videon automaattinen vienti arkistoon, kaikentyyppisten ohjainten synkronointi. Tulevaisuus ei todennäköisesti ole järjestelmänvalvoja; tietääkseni järjestelmänvalvojat eivät yleensä pidä tästä alueesta.
  • ATS. Toinen alue, joka joutuu järjestelmän hallintaan vahingossa. Minimitaso: lisää edelleenlähetys, yhdistä ylimääräinen saapuva linja. Maksimitaso: korota tähtiääni 300 pisteellä äänivalikon avulla, sip-skype-portti, reititys, joka pystyy siirtämään IP:n, kuparin ja E1:n välillä olosuhteista riippuen. Sieltä tulevat usein myös vanhat puhelinpalvelut, jotka "napauttavat kruunuja", ymmärtävät kaikenlaisia ​​plesiosynkronisia saapuvia linjoja, E1 jne. Toistan, tämä ei ole järjestelmänvalvojan erikoisala - yleensä puhelinoperaattorit tekevät tämän.
  • Tulosta/skannaa. Useimmiten triviaali tehtävä, kunnes joudut tulostimet verkkoon ja ratkaisemaan kaikenlaisten teollisuustulostimien ongelmat. Minimitaso: nosta tulostin; Maksimitaso on ratkaista väriprofiilien ongelma, liittää tarratulostin verkkotulostimeksi ja määrittää tulostimet automaattisesti, kun käyttäjä kirjautuu tietokoneeseen.
Lisäksi on monia erityisalueita: päätepalvelimet, erilaiset ERP/CMS:t, apuohjelmat verkon ylläpitoon jne.

Yhteenvetona: on mahdotonta olla ammattilainen, mutta ainakin tietää kaiken tämän enemmän tai vähemmän hyvin. Mutta sinun täytyy tietää. Tämän ristiriidan varaan aloittelevan järjestelmänvalvojan ura rakennetaan.

Erikseen on sanottava niistä, joiden kanssa kohtaat haastattelun aikana. Toisin kuin muissa tapauksissa, 99 %:n todennäköisyydellä sinua haastattelevat ihmiset, jotka ovat kaukana tietokoneista. Ja he eivät testaa tietojasi, vaan riittävyyttäsi ja "vastausten sujuvuutta". Jos pommitat heitä älykkäillä sanoilla, sinua ei havaita riittävästi.

Mikä on Assistant System Administrator?

Tätä henkilöä syytetään kaikesta huonosti muotoillusta ja tylsästä työstä, kommunikaatiosta käyttäjien kanssa ja laitteiston kanssa.

Tärkeimmät asiat, joita Enikey-ihminen yleensä tekee:

  • helpdesk - help desk. Vastaa työntekijöiden puheluihin, näytä mitä tahansa näppäintä painamalla, auta löytämään sarakkeen lajittelupainike ja valitse asemaan juuttunut levy.
  • Työasemien valmistelu - asennus, kytkentä, johtojen asennus, käyttöjärjestelmän ja ohjelmiston asennus jne.
  • Ratkaisu kaikenlaisiin hölynpölyihin käyttäjäsovellusten avulla - erityisesti vero- ja pankkiasiakasohjelmistoihin.
  • SCS:n korjaus (uudet pistorasiat, olemassa olevien siirto), ongelmien diagnostiikka, kytkentä, jos on ristikytkennät, niin niiden kirjonta.
Jos yrityksellä ei ole operaattoria, hänen tehtävänsä hoitaa järjestelmänvalvoja.

Huomaa, että "assistentti järjestelmänvalvoja" on useimmiten käytännössä kulutustavara, jolla on suuri liikevaihto. Yhdessä yrityksessä meni siihen pisteeseen, että osastopäällikkö ei tiennyt kaikkien apulaisvirkamiesten nimiä (3 kpl), koska vähintään yksi lähti kerran kuukaudessa tai puolentoista kuukauden välein.

Työntekijän näkökulmasta tällainen työ on ponnahduslauta järjestelmähallintaan, mutta ei pääammatti.

Puhumme erikoistuneiden järjestelmänvalvojien profiileista hieman myöhemmin, mutta toistaiseksi urasta näiden kahden ammatin sisällä.

Kuka liittyy Enikeyyn?

Kokemukseni mukaan sinne mennään yleensä ilman erikoiskoulutusta. Useimmiten he ovat nuoria, vaikka haastattelinkin 42-vuotiasta setä "järjestelmänvalvojan assistentin" virkaan. Huolimatta siitä, että yllä kuvatut vastuut vaikuttavat lähes triviaaleilta, monille tämä on vaikein askel. Järjestelmänvalvojaksi tuleminen järjestelmänvalvojan avustajasta on helpompaa kuin avustajajärjestelmänvalvojaksi ryhtyminen.

Pääsyy: he haluavat sinulta tietoa, joka on verrattavissa järjestelmänvalvojaan. Lisäksi puolta tästä tiedosta ei esitetä missään kirjoissa ja se on ohimenevää kokemusta (esimerkiksi pankkiasiakkaiden näpertely). Toinen tärkeä piirre on "tietokonetaju", tapasin haastatteluissa monia ihmisiä, he eivät yksinkertaisesti osaneet arvostaa tietokoneessa tapahtuvan luonnollisuutta, mikä esti heitä suuresti tilanteen analysoinnissa. Tämä on ei-sanallinen kokemus, se ilmenee pitkän työskentelyn jälkeen tietokoneiden kanssa.

Ura

Tyypillinen ura näyttää tältä: apulaisjärjestelmänvalvoja (tai ylläpitäjä pienessä 5-8 hengen yrityksessä), ylläpitäjä, ylläpitäjä (ehkä 2-3 kertaa enemmän ylläpitäjä), todellisen erikoistumisen alku. Erikoistuminen voi olla kahdenlaista: teknisen tason nostaminen (kaiken pinnallisen tietämyksen sijasta, syvällinen tietämys vähän) ja hallinnollinen ura - IT-osaston johtaja, CIO (IT-johtaja) jne. Nämä ovat kaksi täysin erilaista aluetta - ensimmäinen liittyy tietokoneisiin, toinen liittyy ihmisiin, henkilöstöjohtamiseen, suunnitteluun, budjetointiin, kokouksiin jne.

Vaiheesta vaiheeseen siirtymisen määräävät useat tekijät: 1) Teoreettinen tieto 2) Käytännön taidot 3) Todellisuuden tuntemus 4) Yhteydet ja suhteet muihin ihmisiin (sekä yrityksen sisällä että sen ulkopuolella).

Näistä kolmas kohta ei vaikuta kovin selvältä. Mikä on "todellisuus"?

Todellisuuden tuntemus

Kyse on siitä, että tiedetään, mitä yritykset yleensä käyttävät, kuinka paljon se maksaa ja miten se toimii. Suhteellisesti sanottuna tämä on henkilö, joka tietää, että nykyaikaiset toimistot asentavat 5e:n eikä ThickEthernetin (kuten vuoden 1993 kirjassa kuvattiin), että kategorian 6 asentaminen on perusteetonta (vaikka valmistajan kirjanen neuvoo tätä), että ohjelmoijat tarvitsevat silmää ja silmä, muuten yritys on tiukasti sidottu tiettyyn henkilöön jne. Todellisuuden tuntemus on toisin sanoen kykyä sanoa mitä tarkalleen tarvitaan termeillä, jotka ovat ymmärrettäviä sekä toimittajalle että muille.

Taidot

Tiettyyn pisteeseen asti melkein kaikki on päätetty. Ilman tiettyjä taitoja mikään teoreettinen tieto ei auta. Se sisältää yksinkertaisesti "monia kilometrejä ratin takana" - monien ongelmien ratkaisemista, taitoja työskennellä konsolin ja vakioohjelmiston kanssa, tietämystä ongelmien oireista, tietämystä vakioratkaisuista tyypillisiin tapauksiin.

Teoria

Aluksi teoreettinen tieto ei ole kovin tärkeää, koska sinulla ei ole oikeaa tunnetta tietokoneiden havaitsemaan niitä oikein. Jos et kuitenkaan sijoita aikaasi ja vaivaasi teoreettiseen tietoon, juuttuu nopeasti tasollesi. Palkat nousevat hieman, ehkä tulee uraa, mutta IT-maailma ympärillä lakkaa muuttumasta. Sama tekniikka, samat viat. Teoreettisen tiedon puute ei estä sinua tekemästä työtä - se estää sinua ymmärtämästä, miten se toimii ja kuinka korjata se, mikä ei toimi. Kokemus korvaa vahvasti teorian ongelmien ratkaisemisen mielessä, mutta ei anna voimaa nähdä tilanne yleisesti, löytää todellista syytä (syyn sijaan).

Liitännät

Kyllä, ne merkitsevät paljon, varsinkin kun kyseessä on IT-johtajan ura. Ainoa tapa välttää tarve hankkia monia tuttavuuksia ja pelata toimistopelejä "kukkulan kuninkaana" on ammattitaidolla (lue, kokemus ja teoria). Jos ei, niin vain henkilökohtaisia ​​yhteyksiä, ihmisten tuntemusta, kykyä aistia heidät, kykyä järjestellä ja johtaa heitä kaikin tavoin. Havaintojeni mukaan noin 30 % Enikey-työntekijöistä löytää ensimmäisen työpaikkansa tutun kautta.

Pitkälle erikoistuneille järjestelmänvalvojille viestintä tarkoittaa jotain aivan muuta. Mitä kapeampi erikoisala, sitä pienempi työnantajien kirjo, sitä suurempi on todennäköisyys tuntea kaikki tai melkein kaikki. Tuttu nimi lyhentää huomattavasti työnhakuun kuluvaa aikaa. Tässä tapauksessa emme puhu "yhteyksistä" arkipäiväisessä merkityksessä, vaan ammatillisesta maineesta.

Nykyään voit usein kuulla kysymyksen siitä, kuinka tulla järjestelmänvalvojaksi. Internetin leviämisen myötä järjestelmänvalvojan ammatista onkin tullut erittäin suosittu: näiden asiantuntijoiden suuri kysyntä ja hyvä työ tekivät siitä mielenkiintoisen monille erikoisalan valinnan edessä oleville nuorille.

Kuinka tulla järjestelmänvalvojaksi?

Ensinnäkin, jotta voit tulla järjestelmänvalvojaksi (ammatillisella alalla erikoisalan koko nimi lyhennetään usein), sinun on saatava asianmukainen koulutus ja lisäksi opiskella itse, koska yliopiston opettajat eivät voi välittää monia hienouksia opiskelijat rajoitetun vuoksi

Samanaikaisesti henkilöllä on oltava asianmukaiset luonteenpiirteet, joiden avulla hän voi osallistua menestyksekkäästi tähän toimintaan joka päivä.

Seuraava tärkeä osatekijä on työn saaminen, jota edeltää pitkä harjoittelu. Mitä enemmän kokemusta järjestelmänvalvojalla on, sitä paremmat ovat hänen tietonsa ja taitonsa, mikä tarkoittaa sitä suurempi mahdollisuus saada hyvä palkka.

Kuten käytäntö osoittaa, parhaita järjestelmänvalvojia ovat ihmiset, jotka ovat olleet kiinnostuneita hallinnosta koulusta lähtien ja yrittäneet toteuttaa itseään tällä alueella.

Mitä järjestelmänvalvojan tulee tietää?

Järjestelmänvalvojalla tulee olla seuraavat taidot ja tiedot:

  • osaa luoda ja ylläpitää verkkoja ja laskentajärjestelmiä;
  • hallita käyttöjärjestelmien ja ohjelmistojen toimintaa ja vastaavasti tuntea niiden rakenteen täydellisesti;
  • asenna ohjelmisto ja säädä sen toimintaa toimintahäiriöiden sattuessa;
  • allokoida järjestelmäresurssit;
  • koordinoida järjestelmien toimintaa;
  • tietokoneverkon toiminnan valvonta ja ongelmien vianmääritys;
  • auta verkon käyttäjiä: pysty selittämään etänä ja henkilökohtaisesti, mitä toimenpiteitä tarvitaan ongelman korjaamiseksi;
  • korjata verkko;
  • asentaa ja korjata laitteita.

Näin ollen näemme, että järjestelmänvalvojalta vaaditaan hyvää tietoa järjestelmistä ja tietokoneista.

Kuinka tulla järjestelmänvalvojaksi: välttämättömät henkilökohtaiset ominaisuudet

Järjestelmänvalvoja vaatii joitain, jotka auttavat häntä työssään ja varmistavat annettujen tehtävien onnistuneen suorittamisen:

  • korkea keskittymiskyky ja kehittynyt huomiokyky;
  • Hyvät analyyttiset taidot verkkoongelmien diagnosoinnissa;
  • soveltuvuus teknisiin tieteisiin ja rakkaus tekniikkaan;
  • kehitetty motorisia taitoja pienten osien korjaamiseen;
  • kehitetty looginen ja;
  • sinnikkyys ja kärsivällisyys;
  • tarkkuus;
  • vastuullisuus;
  • kyky selittää selkeästi monimutkaisia ​​käsitteitä kommunikoidessaan käyttäjien kanssa.

On myös useita ominaisuuksia, jotka päinvastoin estävät toteuttamista tässä ammatissa:

  • hajamielisyys, välinpitämättömyys ja huolimattomuus;
  • likinäköisyys;
  • kyvyttömyys "käsitellä tekniikkaa".

Päästäksesi järjestelmänvalvojaksi, sinun on menetettävä nämä ominaisuudet, koska muuten työ joko osoittautuu huonoksi tai tylsää nopeasti.

Kuinka tulla järjestelmänvalvojaksi ja missä toteuttaa itsesi?

Nykyään jokaisella suurella yrityksellä on sisäinen verkko, joten järjestelmänvalvojien on melko helppoa löytää töitä. He voivat saada työtä seuraavista organisaatioista:

  • yritykset ja yritykset (mihin tahansa suuntaan);
  • yritykset ja organisaatiot;
  • pankit;
  • oppilaitokset (alan opettajana);
  • laskentakeskuksia.

Joten, jotta tiedät, kuinka tulla järjestelmänvalvojaksi, sinun on ensin harjoitettava ja jatkuvasti päivitettävä tietämyksesi tällä alalla (seuraa uusinta tietokonetekniikkaa, opiskele uusia ohjelmia, tutki käyttöjärjestelmiä jne.), koska henkilökohtainen kokemus tästä asiasta on Mikään ei korvaa hyviä neuvoja.

Yksi suosituimmista ammateista tällä alalla on järjestelmänvalvojan ammatti. Nykyään mikä tahansa enemmän tai vähemmän suuri organisaatio tarvitsee tätä asiantuntijaa. Ehkä ei yksin.

Järjestelmänvalvoja voi olla henkilö, jolla on erityiskoulutus ja kokemusta henkilökohtaisten tietokoneiden ja muiden toimistolaitteiden huollosta. Tulevan järjestelmänvalvojan tulee tietää, että työskentelyn aikana hänen on jatkuvasti opittava ja ymmärrettävä uusia asioita. Yleensä tämän asiantuntijan taitojen valikoima riippuu sen yrityksen erityispiirteistä, jossa hän työskentelee.

Järjestelmänvalvojan tulee tuntea paikalliset verkkoprotokollat, niiden rakentamisen periaatteet sekä erilaiset verkkolaitteet. Tämän asiantuntijan tehtäviin kuuluu ohjelmistojen asentaminen ja asennuksen poistaminen sekä sen toiminnan valvonta. Lisäksi järjestelmänvalvoja valvoo palvelimen toimintaa, jos sellainen on suoraan yrityksessä. Asentaa siihen tarvittavat ohjelmistot, ja jos se lakkaa toimimasta, järjestelmänvalvojan on saatettava se takaisin toimintakuntoon tai kutsuttava asiaankuuluvat asiantuntijat.

Suurella todennäköisyydellä järjestelmänvalvoja joutuu käsittelemään yrityksen tietoturvaa, esimerkiksi sisällön suodatusta. Hän on velvollinen valvomaan verkon kautta välitettävien tietojen luotettavuutta sekä verkkovuorovaikutuksen laatua. Virustorjunta ja tarvittavien ohjelmistojen asennus ovat järjestelmänvalvojan suoria velvollisuuksia ja tarvittavia taitoja.

Konsultoi pyynnöstä ja täyttää pöytäkirjat

Järjestelmänvalvoja tarjoaa neuvonta-apua ja teknistä tukea yrityksen työntekijöille heidän pyynnöstään tai esimiehensä ohjeiden mukaisesti. Hän voi myös rekisteröidä postilaatikoita ja määrittää salasanoja. Mutta tämä toiminto riippuu suoraan tietyn järjestelmänvalvojan työnkuvauksesta.

Järjestelmänvalvojalla tulee olla taidot paikallisten verkkojen purkamiseen. Viimeisenä keinona valvoa kaapeleiden asennukseen ja liitäntään osallistuvien kolmansien osapuolten asiantuntijoiden työtä.

Myös verkkolaitteiden hankinta ja päivitys on järjestelmänvalvojan vastuulla. Suoran tietokonelaitteiston kanssa työskentelyn lisäksi järjestelmänvalvoja ei ole ilman paperityötä. Hänen on kyettävä täyttämään toiminta-alueensa tekniset asiakirjat oikein.

Näin ollen järjestelmänvalvojan vastuualue on erittäin laaja. Tämän erikoisalan työskentely edellyttää paljon erilaisia ​​tietotekniikan taitoja.

Tietokone on vakiintunut elämäämme niin vahvasti, että emme voi enää kuvitella olevan olemassa ilman tätä laitetta. Lisäksi olemme jossain määrin riippuvaisia ​​siitä. Toteutuvatko siis futurologien sekä elokuvien ja kirjojen kirjoittajien synkät ennustukset, jotka ennustivat jo viime vuosisadalla, että maailmaa hallitsee tietokone? Ei tietenkään!

Tietokone on vakiintunut elämäämme niin vahvasti, että emme voi enää kuvitella olevan olemassa ilman tätä laitetta. Lisäksi olemme jossain määrin riippuvaisia ​​siitä. Tuomari itse, etsimme tarvittavat tiedot Internetistä, luemme siellä kirjoja, kommunikoimme toistensa kanssa Skypessä, puhumme itsestämme sosiaalisissa verkostoissa. Jopa yrityksissä tietokone on työntekijöiden välisen kommunikoinnin väline, ja se ohjaa myös koko teknologista prosessia vakavassa tuotannossa. Toteutuvatko siis futurologien sekä elokuvien ja kirjojen kirjoittajien synkät ennustukset, jotka ennustivat jo viime vuosisadalla, että maailmaa hallitsee tietokone?

Ei tietenkään! Loppujen lopuksi tietokone, vaikka älykäs, on silti kone, merkityksetön laitteisto, joka voi toimia vain ihmisen hallinnassa. Siksi melkein jokaisessa yrityksessä, isossa tai pienessä, on henkilö - Järjestelmänvalvoja- joka valvoo tietokoneiden toimintaa ja ratkaisee järjestelmäongelmia. Kuka hän on, "älylaitteiston" hallitsija ja "palvelinten" kesyttäjä? Opit tämän artikkelistamme, jossa yritämme kertoa sinulle mahdollisimman yksityiskohtaisesti tämän ammatin ominaisuuksista.

Kuka on järjestelmänvalvoja?


Järjestelmänvalvoja (sysadmin, admin) on yrityksen IT-teknologioihin liittyvä työntekijä, joka vastaa säännöllisen atk-laitteiden, ohjelmistojen ja verkon keskeytymättömästä toiminnasta. Usein järjestelmänvalvojalle uskotaan myös organisaation tietoturvan varmistaminen.

Ammatin nimi tulee latinan sanoista systema (useasta osasta koostuva kokonaisuus) ja administrator (johtaja, johtaja). Tässä tapauksessa "kokonaisuus" tarkoittaa tietokonetta, joka koostuu valtavasta määrästä komponentteja: laitteistosta ohjelmistoon. Järjestelmänvalvojan ammatti syntyi aivan äskettäin, vain noin 20-30 vuotta, kun tietokoneet ilmestyivät tuotantoon ja toimistoihin.

Järjestelmänvalvojan ammatillisiin tehtäviin kuuluvat:

  • uusien tietokonelaitteiden asentaminen ja testaus;
  • Ohjelmistojen asennus ja virustorjunta;
  • tietokoneverkon keskeytymättömän toiminnan valvonta;
  • vikojen poistaminen ja tietokoneen toiminnan virheenkorjaus niiden jälkeen;
  • paikallisten verkkojen asennus ja säätö, niiden toiminnan valvonta;
  • yrityksen palvelimen ylläpito;
  • tietokoneiden (sekä faksien, tulostimien, skannerien jne.) tilan seuranta, vanhentuneiden laitteiden tunnistaminen ja uusien hankintapyyntöjen laatiminen.

Usein järjestelmänvalvojien työtehtäviin kuuluu muitakin yrityksen ominaispiirteiden ja tuotantotarpeiden sanelemia vaatimuksia. Samalla aikataulu ja suunnitelma järjestelmänvalvojan työ riippuu myös yrityksen erityispiirteistä. Mitä tarkoitetaan?

Suurissa yrityksissä on luonnollisesti kokonaisia ​​järjestelmänhallintaan omistettuja osastoja, koska tietokoneiden määrä ja paikallisverkkojen koko on valtava. Siksi jokaisella järjestelmänvalvojalla on oma tehtävänsä, josta hän on vastuussa.

Pienissä toimistoissa, yrityksissä, yrityksissä, kouluissa tai sairaaloissa on yleensä yksi tai kaksi järjestelmänvalvojaa. Nämä ovat asiantuntijoita, joilla on laajempi profiili, ja heillä on vastaavasti paljon enemmän vastuuta.

Järjestelmänvalvoja voi myös olla muiden laitosten tietokoneita huoltavan erikoistuneen yrityksen työntekijä. Se työllistää asiantuntijoita, joilla on kapea vastuualue (esimerkiksi 1C-ohjelman ylläpitäjät, paikallisten verkkojen ylläpitäjät, verkkovastaavat jne.).

Mitä henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia järjestelmänvalvojalla tulee olla?

Koska minkä tahansa järjestelmänvalvojan päätyövälineet ovat silmät ja kädet (ja tietysti aivot), tämän ammatin edustajilla tulee olla hyvä näkö, kehittyneet käsien motoriset taidot ja keskushermoston sairauksien puuttuminen. Lisäksi on mahdotonta kuvitella järjestelmänvalvojaa, jolla ei olisi:


On myös huomioitava, että järjestelmävastaavaksi haluavalla henkilöllä tulee olla tekninen koulutus, mielellään IT-teknologioihin liittyvä. Miksi se on toivottavaa? Koska on monia tapauksia, joissa itseoppineista tuli järjestelmänvalvojia. Mutta meidän on myönnettävä, että edistyksen taso tällä alalla on sellainen, että mitä korkeampi yritys on, sitä vakavammat ovat ammattilaisten tietämyksen vaatimukset, ja se on mahdotonta tehdä ilman koulutusta. Lisäksi sinun on navigoitava nopeasti tieteen ja teknologian uusimmissa saavutuksissa ja uusissa ohjelmistoissa, joten tässä ammatissa ei ole mitään tekemistä ilman kykyä kouluttautua.

Järjestelmänvalvojan edut

Koska tietokonetekniikka kehittyy uskomattomalla nopeudella ja tietokoneista tulee yhä enemmän olennainen osa kaikkia ihmisen toiminnan aloja, järjestelmänvalvojan etu voimme turvallisesti sanoa, että kysyntää vain kasvaa päivä päivältä. Nykyaikaisilla työmarkkinoilla on jo pulaa lahjakkaista järjestelmänvalvojista, ja ilmeisesti tilanne vain pahenee.

Tämän ammatin tärkeä etu on myös hyvä, ja korkeimman tason ammattilaisille erinomaiset palkat. Samanaikaisesti, riippuen keskusteltavan järjestelmän monimutkaisuudesta, nämä asiantuntijat voivat luottaa jatkuvaan palkkojen nousuun. Nykyään järjestelmänvalvojan keskimääräinen kuukausipalkka Venäjällä on 40-50 tuhatta ruplaa. Lisäksi järjestelmänvalvojilla on erinomaiset mahdollisuudet lisätuloihin, jos vain heillä olisi kotona tietokone ja Internet, ja tietysti halu ansaita rahaa.

Myös monet järjestelmänvalvojat ovat tyytyväisiä työaikatauluun. Luonnollisesti, jos työntekijä on kokopäiväinen asiantuntija suuressa yrityksessä, hänellä on työaika. Mutta jos järjestelmänvalvoja on "tuleva" tai freelancer, hänen työaikataulunsa on ilmainen.

Järjestelmänvalvojan ammatin haitat


Järjestelmänvalvojan ammatin haitat liittyy vaikeisiin työoloihin. Ensinnäkin nämä ovat silmien suuri rasitus, jatkuva keskittymisen tarve ja lisääntynyt ärtyneisyys, koska jotkut käyttäjät (etenkin ne, jotka hallitsevat tietokoneen aikuisiässä) lisäävät ongelmia sekä hänelle että itselleen omalla huolimattomuudellaan. Täällä voit sanoa: "Rauha, vain rauhallinen!", muuten voit stressata.

Toinen haittapuoli on eristyneisyys ja viestinnän puute, koska järjestelmänvalvoja työskentelee laitteiden kanssa eikä usein näe yrityksen työntekijöitä. Jos tämä on sinulle normaali tila, ei ole mitään hätää, mutta niille, jotka arvostavat elävää kommunikaatiota, tästä voi tulla ongelma.

On myös mahdotonta olla hiljaa siitä, että lähes kaikki järjestelmänvalvojan työskentelyyn tarvittava tekninen kirjallisuus on kirjoitettu englanniksi. Eikä kirjallisella kielellä, joka voidaan oppia kursseilla. Siksi asiantuntijat joutuvat usein viettämään suurimman osan työajastaan ​​ei lempitoimintaansa, vaan erikoistermien kääntämiseen, joita ei löydy tavallisesta sanakirjasta.

Mistä saan työpaikan järjestelmänvalvojana?

Venäjän ammattikoulutusinstituutti "IPO" rekrytoi opiskelijoita IPO-koulutukseen - kätevä ja nopea tapa saada etäopetusta. Yli 200 koulutusta. Yli 8000 valmistunutta 200 kaupungista. Lyhyet määräajat asiakirjojen ja ulkopuolisen koulutuksen täyttämiselle, korottomat erät instituutista ja yksittäiset alennukset. Ota meihin yhteyttä!

Hanki työpaikka järjestelmänvalvojana nykyään se on aika yksinkertaista. Ensinnäkin voit hankkia tarvittavat tiedot itsekoulutuksen kautta. Onneksi tähän on nykyään kaikki mahdollisuudet: PC lähes jokaiseen kotiin, ilmainen pääsy Internetiin ja erikoiskirjallisuuteen sekä loistavat mahdollisuudet hankkia käytännön kokemusta freelance-järjestelmänvalvojana. Toiseksi, ammatin "nuoruudesta" huolimatta jokaisessa suuressa Venäjän kaupungissa on ammattikorkeakoulu, jossa voit ilmoittautua järjestelmänvalvojia kouluttavaan tiedekuntaan.

.

Sattui niin, että vietin tämän kevään etsiessäni/haastallessani ihmisiä jopa neljästä järjestelmänhallintaan liittyvästä avoimesta työpaikasta. Keskustelin useiden kymmenien ihmisten kanssa ja huomasin heidän kohtaamiaan yleisiä virheitä ja ongelmia. Esitän, mitä huomasin, sekä ajatukseni näiden ongelmien ratkaisemisesta.

Laajuus: pyrkivät järjestelmänvalvojat, apujärjestelmänvalvojat jne. Kokeneet järjestelmänvalvojat sekä ne, joilla on hyvin erityinen erikoisala, pitävät sitä mielenkiintoisena, mutta hyödyttömänä.

Artikkelisarjan likimääräinen rakenne - Kuvaan miten näen järjestelmänvalvojan ammatin, analysoin työnantajan tämänhetkistä asennetta ammattiin, yritän sitten antaa yleistä tietoa mistä aloittaa ja minne muuttaa Seuraava.

Millaisia ​​järjestelmänvalvojia on olemassa?

Hyvin karkeasti sanottuna sysdaminit tulevat erikoistumalla ja ilman erikoistumista. Yleensä he aloittavat uran ilman erikoistumista, sitten heillä on useita "taivutettuja" kehityshaaroja ja yksi tai kaksi tai kolme, joissa heidän jatkoelämänsä tapahtuu (klassiset roolipelien "rakenteet" vastaavat tätä erittäin hyvin). Järjestelmänvalvoja ilman erikoistumista on umpeen kasvanut Enikeyist (käsittelen tätä opinnäytetyötä hieman alempana). Suppean erikoistumisen omaavien järjestelmänvalvojien kysyntä on kuitenkin pienempi (jos lasketaan avoimet työpaikat yksiköissä) kuin yleisille järjestelmänvalvojille (laajentelen myös tätä opinnäytetyötä alla). Kuitenkin, kun avoimia työpaikkoja on vähemmän, todellinen tarve päteville asiantuntijoille on paljon suurempi kuin itse asiantuntijoiden lukumäärä, eli mitä korkeampi pätevyys, sitä vähemmän kilpailua. Jossain vaiheessa sinulla on useita tarjouksia eri yrityksiltä, ​​vaikka et aio jättää nykyistä.

(Hieman eteenpäin katsottuna - mitä korkeampi pätevyys, sitä kauemmin uuden työn etsiminen kestää; huippuasiantuntijalla työnhaku kestää puoli vuotta - tämä on aivan normaalia. Tämä ei ole tyypillistä vain hallintovirkailijoille, mutta myös muille korkean vastuun ja kapeasti erikoistuneille ammateille).

Kuka tarvitsee järjestelmänvalvojia?

Koska järjestelmänvalvoja on ammatti, he maksavat siitä rahaa. Yleensä yritys maksaa rahat työntekijöille. Tämä tarkoittaa, että yritykset tarvitsevat järjestelmänvalvojia.

Joten yllä olevan luokituksen mukaisesti on olemassa kaksi tärkeää työnantajatyyppiä - ydin- ja ei-ydintyönantajat.

Aloitetaan ei-ydinaineista. Ei-ydintyönantaja on yritys, joka EI ole IT-alalla tai joka on mukana alueella kaukana järjestelmänvalvojasta. IT-asioiden kirkkaat "antipodet": matkatoimistot, kiinteistöyhtiöt, autokauppiaat jne. Heille järjestelmänvalvoja on eräänlainen "sähköasentaja/tietokoneenhoitaja". He eivät tarvitse monimutkaista infrastruktuuria; he eivät tiedä, mitä järjestelmänvalvojat tekevät, mikä on monimutkaista ja mikä yksinkertaista. He eivät voi hallita järjestelmänvalvojan työn laatua, ja ainoa merkki hänen menestyksestään on "se toimii" tai "se ei toimi". Yrityksen tarkka kehitystaso vaihtelee suuresti ja se voidaan lyhentää "tulostimien ja ICQ:n asettamiseen" varsin eksoottisten ohjelmien ylläpitämiseen (sairaanhoitolaitokset kärsivät tästä erityisesti). Joka tapauksessa niiden kokoonpanon IT-monimutkaisuus on useimmiten minimaalinen, eikä järjestelmänvalvojan todellisesta "hallinnasta" tarvitse puhua.

Erikseen on mainittava yritykset, joissa ei-IT-liiketoiminnan IT-asennus on korkea. (Ilmeä esimerkki ovat vähittäiskauppaketjut ja pankit). Useimmiten tällaisessa yrityksessä on henkilö, joka osaa arvioida työn laatua ja ratkaisun monimutkaisuutta, hän pystyy yleensä puhumaan järjestelmänvalvojan kanssa normaalilla kielellä, eikä ilmaise itseään lintujen sanoilla aiheesta " Internet ei toimi", "pöydän alla oleva prosessori piippaa" jne. d. Huolimatta kokoonpanon mahdollisesta monimutkaisuudesta, se on kuitenkin melko rajoitettu yrityksen budjetin ja tarpeiden vuoksi, eikä se yleensä vaadi minimin ylittämistä toimiakseen. IT-osaston tarpeet nähdään puhtaana taakana, jota pitää puolustaa tällä linnunkielellä.

Toinen työnantajatyyppi ovat erikoistuneet yritykset. Useimmat suuret Internet-sivustot ovat tällaisia, mukaan lukien isännöitsijät, datakeskukset (jos ne tekevät jotain muuta kuin yksiköiden vuokraamista/omistettuja), yritykset, joiden liiketoiminta liittyy tietotekniikkaan (matkapuhelinyhtiöt, käsittelykeskukset). Huomaa, että erikoistuneilla yrityksillä on myös ydinjärjestelmän ulkopuolisia ylläpitäjiä (jotka ovat mukana taustatoimiston työasemien huollossa), työpaikkaa hakiessasi sinun on selvitettävä itse, mitä aiot tehdä.

Tällaiset yritykset etsivät yleensä työntekijöitä "tehtäviin", eli he tarvitsevat henkilön, joka voi työskennellä jollakin toiminta-alueellaan.

Erikoistuneiden yritysten tärkeä piirre on tekemäsi rakentavuus. Et ole enää "tietokonesähköasentaja", vaan olet henkilö, joka määrittää, kuinka hyvin yrityksen ydinliiketoimintatyökalu toimii. Yleensä ei ole käsitettä "teknologinen katto" tai lintukieli.

Mikä on yleinen järjestelmänvalvoja?

Itse asiassa sellaista ammattia ei ole olemassa. Sattuu niin, että monet yritykset haluavat henkilöstöön henkilön, joka vastaa "kaikesta tietokoneeseen liittyvästä". Yleensä nämä eivät ole ydinyrityksiä. Lisäksi he haluavat yhden tai kaksi, ei kolme tusinaa sertifioitua asiantuntijaa. (Niille, jotka haluavat puhua loistavasta läsnäolostaan ​​Oracle-järjestelmänvalvojan henkilössä jne. - Toistan, puhumme markkinoiden tilanteesta). Siksi yksinkertainen sääntö: he haluavat sinulta kaiken heti. Lisäksi tulet huomaamaan tulevaisuudessa, että pinnallista tietoa kaikesta ei erityisen arvosteta. Tämäntyyppiset työt ovat kuitenkin hyvä paikka aloittaa – voit kokeilla kaikkea ja nähdä, mistä pidät eniten.

Siten aloittelevan järjestelmänvalvojan työn (tarkemmin sanottuna hänelle asetettujen vaatimusten) ja uran jatkokasvun välillä on selvä ristiriita. Tämä ristiriita ei ilmene heti, vaan jonkin ajan kuluttua, kun ihminen tottuu työhön.

Palataan kuitenkin järjestelmänvalvojan työhön. Tässä on luettelo alueista, joita järjestelmänvalvoja tavallisimmin kohtaa. Huomaa - nämä alueet ovat kaukana järjen rajoista, mutta - katso yllä, he haluavat sinulta kaiken, heti ja mieluiten pienellä rahalla:

Mitä tarkoitat järjestelmähallinnolla?

(puhumme tietysti yleisistä järjestelmänvalvojista)
  • Verkonhallinta. Vähimmäismuodossaan tämä on "työpöydän wi-fi-reitittimen konfiguroinnin guru", maksimimuodossaan se on henkilö, joka suunnittelee verkon 1000 hengelle, jolla on toimipisteet viidessä kaupungissa. Tämä sisältää: verkkotopologian (mikä laitteisto kytketään mihin ja miksi), SCS-suunnittelu (missä ja kuinka monta pistorasiaa), nat- ja vpn-määritykset jne. Kaikenlaiset Internetin kulunvalvontapalvelut menevät samaan kasaan - squid, IIS, älykkäät ja typerät palomuurit, IDS jne.
  • Työasemien hallinto. Palaneet virtalähteet, Windowsin uudelleenasennus, toisen pankkiasiakkaan ongelman ratkaiseminen, rikkinäisen sinetin korjaaminen, "miten tämä tiedosto avataan" -ongelman ratkaiseminen, Windows-virusten torjunta jne. Vähimmäistaso on Officen asentaminen, enimmäistaso on kehittää ryhmäkäytäntö uuden ohjelmistoversion lataamiseksi automaattisesti, jossa ei ole msi:tä (sinun on tehtävä se itse). Samalla ratkaistaan ​​työasemien automaattisen käyttöönoton, varmuuskopioiden, suojatun poistamisen jne. ongelmat.
  • Keskitetty valtuutus. Tyypillisesti Active Directory toimii tässä ominaisuudessa. Yksi "puhtaimmista" tieteenaloista, se on myös yksi vaikeimmista. Vähimmäistaso on lisätä/poistaa käyttäjiä, lisätä työasema verkkotunnukseen. Maksimi on ottaa käyttöön automaattinen käytäntöjen määrittäminen tietyn organisaatioyksikön käyttäjille, jos he pääsevät käyttämään tietokonetta jossakin naapuripuun solmussa metsässä (me kaikki rakastamme tätä terminologiaa, kyllä).
  • Mail. Perinteisesti jaettu kolmeen maailmaan: pienet Windows-postipalvelimet (Kerio-luokka), mahtava ja kauhea Exchange, normaali linux/freebsd-palvelin millä tahansa järkevällä sähköpostipalvelimella (postfix, exim, sendmail jne.). Vähimmäistaso: lisää postilaatikko, lisää toinen verkkotunnus ja lisää käyttäjälle sähköposti. Enimmäistaso: määritä postilippujärjestelmä, postituslista, roskapostin suodatus, automaattinen postilaatikon luominen jne.
  • Tietokannat ovat useimmiten osa toista infrastruktuuria. Erikoistuneet tietokannan ylläpitäjät ovat omaa sarjaansa. Minimitaso: asenna, käynnistä uudelleen, yhdistä sovellukseen, lisää/poista tietokanta. Yleensä sama on kyky tehdä varmuuskopio ja palauttaa se (mikä on vaikeampaa). Maksimitasoa ei ole, koska... Jos tunnet hyvin minkä tahansa DBMS:n, SQL:n, ja pystyt ottamaan käyttöön palvelimen aktiivisella asynkronisella tilauksella toiseen tietokantaan, tämä ei ole enää "yleinen järjestelmänvalvoja". Ehdollisena kattona voidaan pitää kykyä korjata rikkinäinen MyISAM-tietokanta.
  • 1C. Huolimatta siitä, että 1C on yritys, joka valmistaa leluja ja opetuslevyjä, "1C" tarkoittaa yleensä 1C: Enterprise, 1C: Kirjanpito ja muita painajaismaisia ​​tuotteita kirjanpidon ja ohjelmoinnin kieroutuneesta vuorovaikutuksesta. Henkilöä, joka tietää "tästä" paljon, kutsutaan "1C-ohjelmoijaksi" (ei pidä sekoittaa tavallisiin ohjelmoijiin). Minimitaso: luo uusi tietokanta, luo/poista käyttäjä. Enimmäistaso: korjaa asetukset, lisää kenttä raporttiin, ymmärrä kuinka 1C käsittelee SQL:ää.
  • Verkkosivustot. Tämä voi tarkoittaa melkein mitä tahansa - "tilaa jaettua isännöintiä" "ratkaise suorituskykyongelma django-ormissa työskennellessäsi postregsql:n kanssa." Tämä alue voi helposti sisältää tekstin kirjoittamisen, hakukoneroskapostin (SEO), web-suunnittelun, verkko-ohjelmoinnin jne. Vähimmäistaso: Pystyy tekemään pieni taitto html:ssä; enimmäistasoa ei ole, koska lueteltu eri ammatit. Muuten, heidän joukossaan on myös todellinen järjestelmäpäällikkö: verkkopalvelimen järjestelmänvalvoja - kuorman tasaus, vikasieto, korkea saatavuus, klusterit jne., mikä taas ylittää "monipuolisuuden" luokan.
  • Kulunvalvontajärjestelmät ja videovalvonta. Useimmiten ne tekevät erikoistuneet organisaatiot, mutta tapahtuu kuitenkin niin, että myös järjestelmänvalvojan on täytynyt puuhailla. Minimitaso: ota toinen kamera, rekisteröi pääsykortti. Maksimitaso: videon automaattinen vienti arkistoon, kaikentyyppisten ohjainten synkronointi. Tulevaisuus ei todennäköisesti ole järjestelmänvalvoja; tietääkseni järjestelmänvalvojat eivät yleensä pidä tästä alueesta.
  • ATS. Toinen alue, joka joutuu järjestelmän hallintaan vahingossa. Minimitaso: lisää edelleenlähetys, yhdistä ylimääräinen saapuva linja. Maksimitaso: korota tähtiääni 300 pisteellä äänivalikon avulla, sip-skype-portti, reititys, joka pystyy siirtämään IP:n, kuparin ja E1:n välillä olosuhteista riippuen. Sieltä tulevat usein myös vanhat puhelinpalvelut, jotka "napauttavat kruunuja", ymmärtävät kaikenlaisia ​​plesiosynkronisia saapuvia linjoja, E1 jne. Toistan, tämä ei ole järjestelmänvalvojan erikoisala - yleensä puhelinoperaattorit tekevät tämän.
  • Tulosta/skannaa. Useimmiten triviaali tehtävä, kunnes joudut tulostimet verkkoon ja ratkaisemaan kaikenlaisten teollisuustulostimien ongelmat. Minimitaso: nosta tulostin; Maksimitaso on ratkaista väriprofiilien ongelma, liittää tarratulostin verkkotulostimeksi ja määrittää tulostimet automaattisesti, kun käyttäjä kirjautuu tietokoneeseen.
Lisäksi on monia erityisalueita: päätepalvelimet, erilaiset ERP/CMS:t, apuohjelmat verkon ylläpitoon jne.

Yhteenvetona: on mahdotonta olla ammattilainen, mutta ainakin tietää kaiken tämän enemmän tai vähemmän hyvin. Mutta sinun täytyy tietää. Tämän ristiriidan varaan aloittelevan järjestelmänvalvojan ura rakennetaan.

Erikseen on sanottava niistä, joiden kanssa kohtaat haastattelun aikana. Toisin kuin muissa tapauksissa, 99 %:n todennäköisyydellä sinua haastattelevat ihmiset, jotka ovat kaukana tietokoneista. Ja he eivät testaa tietojasi, vaan riittävyyttäsi ja "vastausten sujuvuutta". Jos pommitat heitä älykkäillä sanoilla, sinua ei havaita riittävästi.

Mikä on Assistant System Administrator?

... eli enikeyschik.
Tätä henkilöä syytetään kaikesta huonosti muotoillusta ja tylsästä työstä, kommunikaatiosta käyttäjien kanssa ja laitteiston kanssa.

Tärkeimmät asiat, joita Enikey-ihminen yleensä tekee:

  • helpdesk - help desk. Vastaa työntekijöiden puheluihin, näytä mitä tahansa näppäintä painamalla, auta löytämään sarakkeen lajittelupainike ja valitse asemaan juuttunut levy.
  • Työasemien valmistelu - asennus, kytkentä, johtojen asennus, käyttöjärjestelmän ja ohjelmiston asennus jne.
  • Ratkaisu kaikenlaisiin hölynpölyihin käyttäjäsovellusten avulla - erityisesti vero- ja pankkiasiakasohjelmistoihin.
  • SCS:n korjaus (uudet pistorasiat, olemassa olevien siirto), ongelmien diagnostiikka, kytkentä, jos on ristikytkennät, niin niiden kirjonta.
Jos yrityksellä ei ole operaattoria, hänen tehtävänsä hoitaa järjestelmänvalvoja.

Huomaa, että "assistentti järjestelmänvalvoja" on useimmiten käytännössä kulutustavara, jolla on suuri liikevaihto. Yhdessä yrityksessä meni siihen pisteeseen, että osastopäällikkö ei tiennyt kaikkien apulaisvirkamiesten nimiä (3 kpl), koska vähintään yksi lähti kerran kuukaudessa tai puolentoista kuukauden välein.

Työntekijän näkökulmasta tällainen työ on ponnahduslauta järjestelmähallintaan, mutta ei pääammatti.

Puhumme erikoistuneiden järjestelmänvalvojien profiileista hieman myöhemmin, mutta toistaiseksi urasta näiden kahden ammatin sisällä.

Kuka liittyy Enikeyyn?

Kokemukseni mukaan sinne mennään yleensä ilman erikoiskoulutusta. Useimmiten he ovat nuoria, vaikka haastattelinkin 42-vuotiasta setä "järjestelmänvalvojan assistentin" virkaan. Huolimatta siitä, että yllä kuvatut vastuut vaikuttavat lähes triviaaleilta, monille tämä on vaikein askel. Järjestelmänvalvojaksi tuleminen järjestelmänvalvojan avustajasta on helpompaa kuin avustajajärjestelmänvalvojaksi ryhtyminen.

Pääsyy: he haluavat sinulta tietoa, joka on verrattavissa järjestelmänvalvojaan. Lisäksi puolta tästä tiedosta ei esitetä missään kirjoissa ja se on ohimenevää kokemusta (esimerkiksi pankkiasiakkaiden näpertely). Toinen tärkeä piirre on "tietokonetaju", tapasin haastatteluissa monia ihmisiä, he eivät yksinkertaisesti osaneet arvostaa tietokoneessa tapahtuvan luonnollisuutta, mikä esti heitä suuresti tilanteen analysoinnissa. Tämä on ei-sanallinen kokemus, se ilmenee pitkän työskentelyn jälkeen tietokoneiden kanssa.

Ura

Tyypillinen ura näyttää tältä: apulaisjärjestelmänvalvoja (tai ylläpitäjä pienessä 5-8 hengen yrityksessä), ylläpitäjä, ylläpitäjä (ehkä 2-3 kertaa enemmän ylläpitäjä), todellisen erikoistumisen alku. Erikoistuminen voi olla kahdenlaista: teknisen tason nostaminen (kaiken pinnallisen tietämyksen sijasta, syvällinen tietämys vähän) ja hallinnollinen ura - IT-osaston johtaja, CIO (IT-johtaja) jne. Nämä ovat kaksi täysin erilaista aluetta - ensimmäinen liittyy tietokoneisiin, toinen liittyy ihmisiin, henkilöstöjohtamiseen, suunnitteluun, budjetointiin, kokouksiin jne.

Vaiheesta vaiheeseen siirtymisen määräävät useat tekijät: 1) Teoreettinen tieto 2) Käytännön taidot 3) Todellisuuden tuntemus 4) Yhteydet ja suhteet muihin ihmisiin (sekä yrityksen sisällä että sen ulkopuolella).

Näistä kolmas kohta ei vaikuta kovin selvältä. Mikä on "todellisuus"?

Todellisuuden tuntemus

Kyse on siitä, että tiedetään, mitä yritykset yleensä käyttävät, kuinka paljon se maksaa ja miten se toimii. Suhteellisesti sanottuna tämä on henkilö, joka tietää, että nykyaikaiset toimistot asentavat 5e:n eikä ThickEthernetin (kuten vuoden 1993 kirjassa kuvattiin), että kategorian 6 asentaminen on perusteetonta (vaikka valmistajan kirjanen neuvoo tätä), että ohjelmoijat tarvitsevat silmää ja silmä, muuten yritys on tiukasti sidottu tiettyyn henkilöön jne. Todellisuuden tuntemus on toisin sanoen kykyä sanoa mitä tarkalleen tarvitaan termeillä, jotka ovat ymmärrettäviä sekä toimittajalle että muille.

Taidot

Tiettyyn pisteeseen asti melkein kaikki on päätetty. Ilman tiettyjä taitoja mikään teoreettinen tieto ei auta. Se sisältää yksinkertaisesti "monia kilometrejä ratin takana" - monien ongelmien ratkaisemista, taitoja työskennellä konsolin ja vakioohjelmiston kanssa, tietämystä ongelmien oireista, tietämystä vakioratkaisuista tyypillisiin tapauksiin.

Teoria

Aluksi teoreettinen tieto ei ole kovin tärkeää, koska sinulla ei ole oikeaa tunnetta tietokoneiden havaitsemaan niitä oikein. Jos et kuitenkaan sijoita aikaasi ja vaivaasi teoreettiseen tietoon, juuttuu nopeasti tasollesi. Palkat nousevat hieman, ehkä tulee uraa, mutta IT-maailma ympärillä lakkaa muuttumasta. Sama tekniikka, samat viat. Teoreettisen tiedon puute ei estä sinua tekemästä työtä - se estää sinua ymmärtämästä, miten se toimii ja kuinka korjata se, mikä ei toimi. Kokemus korvaa vahvasti teorian ongelmien ratkaisemisen mielessä, mutta ei anna voimaa nähdä tilanne yleisesti, löytää todellista syytä (syyn sijaan).

Liitännät

Kyllä, ne merkitsevät paljon, varsinkin kun kyseessä on IT-johtajan ura. Ainoa tapa välttää tarve hankkia monia tuttavuuksia ja pelata toimistopelejä "kukkulan kuninkaana" on ammattitaidolla (lue, kokemus ja teoria). Jos ei, niin vain henkilökohtaisia ​​yhteyksiä, ihmisten tuntemusta, kykyä aistia heidät, kykyä järjestellä ja johtaa heitä kaikin tavoin. Havaintojeni mukaan noin 30 % Enikey-työntekijöistä löytää ensimmäisen työpaikkansa tutun kautta.

Pitkälle erikoistuneille järjestelmänvalvojille viestintä tarkoittaa jotain aivan muuta. Mitä kapeampi erikoisala, sitä pienempi työnantajien kirjo, sitä suurempi on todennäköisyys tuntea kaikki tai melkein kaikki. Tuttu nimi lyhentää huomattavasti työnhakuun kuluvaa aikaa. Tässä tapauksessa emme puhu "yhteyksistä" arkipäiväisessä merkityksessä, vaan ammatillisesta maineesta.