Samolet Service on Moskovan rahastoyhtiö, joka on osa Samolet Development Group of Companies -konsernia. Yhtiön toiminnan tavoitteena on Lyubertsyn ja Vnukovon asuinkompleksien kerrostalojen kokonaisvaltainen kunnossapito ja asumisen laadun parantaminen niissä. Tehokkaaseen vuorovaikutukseen asukkaiden kanssa yritys käyttää Internet-palvelun Samolet Service henkilökohtaista tiliä. Yhtiön suorittamiin tehtäviin kuuluu kerrostalojen asumis- ja kunnallispalvelujen tarjoaminen, niiden teknisen kunnon ja oikea-aikaisten korjausten seuranta, lähialueen siisteyden ylläpito, asumis- ja kunnallispalvelumaksujen perinnän järjestäminen.
Henkilökohtaisen tilin ominaisuudet
Hallinnointiyhtiön hallitsemien asuinkompleksien asukkaat voivat henkilökohtaisen Samolet Service -tilinsä kautta:
- Tarkista henkilökohtaiset tilitiedot - numero, osoite, huoneistoon rekisteröityneiden henkilöiden lukumäärä, kokonais- ja oleskeluala, huoneiden lukumäärä.
- Katso lista asuntokompleksipalvelujen velallisista.
- Tarkista kuntit sähkölaskuista.
- Maksa asuminen ja kunnalliset palvelut verkossa pankkikortilla (MasterCard, Visa) tai e-lompakolla.*
- Tilaa uutiskirje tai peruuta tilaus.
- Liity kotivakuutusohjelmaan.
- Anna mittarin tiedot.
- Tarkastele, täytä ja tulosta esimerkkihakemuksia.
Maksupalvelu henkilökohtaisen tilisi kautta Lentokone Palvelun tarjoaa NPO MONETA.RU.
Rekisteröityminen ja kirjautuminen henkilökohtaiselle tilillesi
Aloitussivullaan Samolet Servicen virallinen verkkosivusto tarjoaa interaktiivisia linkkejä asuinkompleksien alaosiin: Vnukovo ja Lyubertsy. Valitsemalla halutun linkin käyttäjä ohjataan osioon, jossa tiedot koskevat vain haluttua asuinkompleksia. Osioiden suunnittelu on käytännössä sama, ja oikeassa yläkulmassa on linkki henkilökohtaiseen lentopalvelutiliisi syöttämiseen.
Avattavassa luettelossa, joka tulee näkyviin, kun viet hiiren osoittimen ylävalikon "Tili" -kohdan päälle, näet henkilökohtaisen tilisi kaikkien osien nimet ja jopa mennä niihin. Päästäksesi tietoihin sinun tulee kirjautua sisään profiiliisi antamalla järjestelmään käyttäjätunnus ja salasana.
Valtakirjojen saamiseksi asuinkompleksin asukkaiden on otettava yhteyttä rahastoyhtiöön. Heidän yhteystietonsa (sähköposti, puhelin) rekisteröidään järjestelmään ja pääsytiedot annetaan.
Napsauttamalla valtuutuslohkon alaosassa olevaa "Palauta salasana" -linkkiä, pääset takaisin henkilökohtaiseen tiliisi antamalla kirjautumistunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi ja käyttämällä "Lähetä" -painiketta. Ohjauslinkki uuden salasanan valintaa varten lähetetään sähköpostiin, jolla käyttäjä rekisteröityi sivustolle.
Jos jopa salasanan vaihtamisen jälkeen ilmenee ongelmia valtuutuksen kanssa, sinun on otettava yhteyttä rahastoyhtiöön sähköpostitse
Hallinnointiyhtiö Samolet-Service on vain osa suurempaa organisaatiota - Samolet Developmentia. Tästä huolimatta yrityksellä on kuitenkin omat nettisivut henkilökohtaisella tilillä, jonne asukkaat voivat saada tietoa talonsa ja asuntonsa ylläpidosta.
Henkilökohtainen tilitoiminto
”Samolet-Service” huolehtii kunnallispalvelujen oikea-aikaisesta toimituksesta, korjaa ja valvoo talojen kuntoa, alueen viherrakentamista, hyväksyy maksut ja varmistaa pihojen ja sisäänkäyntien siisteyden.
Yhteistyön helpottamiseksi ja tehostamiseksi asukkaiden kanssa yrityksen verkkosivuilla on henkilökohtainen tili. Samolet-Service Management Companyn palvelemien talojen asukkailla on käytössään kattavat henkilökohtaiset tilivaihtoehdot, joiden avulla he voivat suorittaa kaikki tarvittavat toiminnot Internetin kautta.
Rekisteröitymällä yrityksen asiakkaat voivat:
- hankkia yleisiä tietoja (henkilökohtainen tilin tila, huoneistoon rekisteröityneiden ihmisten lukumäärä, selvittää tilojen kokonais- ja asuinpinta-ala);
- tutustua maksuvelallisten luetteloihin;
- käyttää vapaaehtoista vakuutuspalvelua "Absolute Insurance";
- luoda kuitti apuohjelmien maksamisesta;
- maksaa palveluista Internetin kautta enintään 500 000 RUB. (tarvitset Visa- tai MasterCard-kortin mistä tahansa pankista);
- syötä nykyiset mittarin lukemat;
- tilata uutisia yrityksestä (tai peruuttaa tilaus);
- vastaanottaa näytteitä vakiosovelluksista (antennin kieltäytyminen, hakemus rikoslakiin, hakemus sisäpuhelimen yhdistämiseksi ja pyyntö luvan myöntämisestä vartioidulle pysäköintialueelle).
Palvelutalojen asukkaiden tulee rekisteröityä palveluihin.
Henkilökohtaisen tilin ominaisuudet
Henkilökohtainen tili sisältää kaikki tiedot asuintiloista, joten käyttäjä voi milloin tahansa tutustua asuntonsa ominaisuuksiin:
- Huoneiden määrä;
- Neliö;
- Rekisteröityneiden määrä.
Katsottavissa on maksukuitit, jotka syntyvät suoraan tässä palvelussa mittarien ajankohtaisten tietojen syöttämisen jälkeen. On myös mahdollista maksaa henkilökohtaisen tilin kautta. Lisäpalveluista kannattaa nostaa esille kotivakuutuksen mahdollisuus sekä tutustua voimassa oleviin hintoihin ja vakuutusmaksuihin.
Rekisteröityminen henkilökohtaisella Samolet-Service-tililläsi
Valitettavasti Samolet-Service-palvelussa ei ole online-rekisteröintiä. Rahastoyhtiö luo henkilökohtaisen tilin, mutta vain omistajien tai vuokralaisten pyynnöstä. Tätä varten sinun tulee ottaa yhteyttä Samolet-Servicen toimistoon henkilökohtaisesti tai puhelimitse ja sanella tiedot tilin luomiseksi. Sähköpostiosoitteen ja koko nimen lisäksi tarvitset myös asukkaan puhelinnumeron sekä halutun käyttäjätunnuksen ja salasanan.
Jos kadotat salasanasi, sinun ei tarvitse ottaa uudelleen yhteyttä toimistoon henkilökohtaisesti palauttaaksesi salasanasi. Voit luoda salasanan automaattisesti ja lähettää tiedot rekisteröityessäsi määritettyyn sähköpostiin.
Valtuutus henkilökohtaisella tililläsi
Samolet-Servicen pääsivulla ei ole mahdollisuutta siirtyä välittömästi henkilökohtaiselle tilillesi. Käyttäjän on ensin valittava asuinalue. Koska rahastoyhtiö palvelee vain Lyubertsyä ja Vnukovoa, valintaa ei tarvita. Välilehtien sisältö on täysin sama.
Oikeassa yläkulmassa on "Henkilökohtainen tili" -painike. Kun napsautat sitä, käyttäjää ei ohjata uudelle sivulle. Pieni ikkuna kirjautumislomakkeella tulee näkyviin tähän. Voit valita henkilökohtaisen tilisi osiot valtuutuksen jälkeen tai ennen sitä. Kaikki henkilökohtaisen tilisi osiot ovat "Tili"-välilehdellä; valtuutuksen jälkeen ne tarkentuvat ja voit syöttää tietoja.
Kirjautuessaan henkilökohtaiselle tilillesi ensimmäisen kerran, käyttäjä voi linkittää tiliin sosiaalisten verkostojen profiileja. Myöhemmin kirjautuminen on käytettävissä, kun napsautat tiettyä sosiaalista verkostoa ja täytät kirjautumistiedot. Samaan aikaan sosiaalisten verkostojen valinta on erittäin tarkka - LiveJournal, Google+, Blogger.
Mobiilisovellus
Hallinnointiyhtiö Samolet Servicellä ei ole mobiilisovellusta. Myöskään tällaisten ohjelmistojen mahdollisesta luomisesta ei ole tietoa. Voit käyttää henkilökohtaista tiliäsi mobiililaitteella millä tahansa selaimella.
Todistuksen lähettäminen henkilökohtaisen Samolet-Service-tilisi kautta
”Mittaritiedot” -osiossa voit ilmoittaa asunnossa olevien mittareiden nykyiset lukemat. On suositeltavaa syöttää tiedot kuluvan kuukauden 25. - 30. päivä. Numero syötetään automaattisesti lomaketta täytettäessä. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa muistiin koko medialle näytettävä osa. Voit syöttää tietoja vain palveluun valtuutuksen jälkeen.
Mittaritietojen tarkentamisen jälkeen asukkaat voivat luoda maksukuitin ja maksaa apurahat henkilökohtaisen tilinsä kautta. Voit tehdä tämän siirtymällä "Maksa apuohjelmia verkkosivuston kautta" -välilehdelle. Huomio! Maksu suoritetaan kolmannen osapuolen palvelun kautta siirron turvallisuuden varmistamiseksi. Siksi pankkikorttitietojen syöttämistä varten käyttäjä siirretään Moneta.ru-verkkosivustolle. Mukavuuden vuoksi sinun on luotava henkilökohtainen tili tähän järjestelmään. Jos automaattisia parametreja (alue, rahastoyhtiö) ei ole asetettu siirtymän aikana, sinun on valittava ne itse luettelosta.
Kuinka maksaa kuitti verkossa?
Valitse henkilökohtaisesta tilisi valikosta "Maksa apuohjelmat verkkosivuston kautta". Klikkaamalla kuvaa sinut ohjataan Sberbank Online -sivustolle, jossa voit maksaa palvelun. Minkä tahansa pankin kortti sopii tapahtuman suorittamiseen, mutta sinun on rekisteröidyttävä Sberbank-palveluun.
Vapaaehtoinen vakuutusohjelma
Samolet-Service LLC tarjoaa yhteistyössä Absolute Insurance LLC:n kanssa asukkaille omaisuuden ja vastuun vakuuttamisen naapureille.
Ohjelman ominaisuudet:
- kuukausittaiset maksut tarjoavat vakuutuksen seuraavalle kuukaudelle;
- vakuutus alkaa olla voimassa seuraavan kalenterikuukauden 1. päivästä;
- Voit käyttää palvelua milloin tahansa.
Pystyt suojelemaan kotiasi katastrofeilta, luonnonmullistuksilta ja onnettomuuksilta sekä korvaamaan omia menetyksiäsi ja talon naapureille aiheutuneita menetyksiä. Vakuutusmaksun määrä sisältyy kuukausittain asumis- ja kunnallispalvelujen maksukuittiin.
Vakuuta omaisuutesi tekemällä jokin seuraavista:
- maksa vakuutusmaksu henkilökohtaiselle tilillesi;
- hakea vakuutusta Samoletin toimiston Cyberplat-terminaalista;
- maksa kuitti pankissa.
Voit lukea lisää vakuutusvaihtoehdoista, palvelun hinnasta ja sen toimittamisesta.
Asiakastuki Samolet-Servicen henkilökohtaisen tilin kautta
Voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen palautelomakkeella. Se sijaitsee henkilökohtaisen tilisi jokaisen sivun alalaidassa. Tänne sinun tulee jättää yhteystietosi palautetta varten, mukaan lukien henkilökohtainen tilinumerosi. Yritä esittää kysymyksesi asiakaspalvelulle mahdollisimman täydellisesti ja oikein, jotta saat täydellisen vastauksen mahdollisimman nopeasti. Jokaisen sivun alalaidassa on myös Samolet-Servicen toimiston yhteystiedot. Ne sisältävät jopa organisaation tiedot, erillisen postilaatikon ja puhelinnumeron nopeaa neuvontaa varten.
Kuinka poistaa henkilökohtainen Samolet-Service-tilisi?
Profiilia ei voi poistaa itsenäisesti Samolet-Service-palvelusta. Yritä lähettää pyyntösi palautelomakkeen kautta tai sähköpostitse rahastoyhtiölle.
Tietoturva- ja tietosuojasäännöt
Yritys sitoutuu käsittelemään antamiaan henkilötietoja vastuullisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille. Sivuston käyttäjiä kehotetaan myös olemaan paljastamatta henkilökohtaista tilinumeroaan ja salasanaansa kenellekään, joka voisi käyttää näitä tietoja omiin etuihinsa. Varo huijareita ja ota yhteyttä suoraan rahastoyhtiöön kaikissa maksukysymyksissä.
Jos olet unohtanut salasanan päästäksesi henkilökohtaiseen tiliisi, sinun on napsautettava valtuutuslomakkeessa olevaa "Palauta salasana" -painiketta. Rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti, jossa on linkki salasanan palautussivulle. Jos et pääse henkilökohtaiseen tiliisi, mutta olet varma, että annoit tiedot oikein, ota yhteyttä tukeen sähköpostitse: