Yhteysvirhe virheellä 691 Windows 7. Internet-yhteysvirheet Windows-käyttöjärjestelmässä. Luodaan yhteyttä uudelleen

Hyvää iltapäivää, rakkaat blogin lukijat ja vieraat, jatkamme Windows Server 2012 R2 -käyttöjärjestelmään perustuvien verkkoteknologioiden tutkimusta. Tänään haluan täydentää tietopohjaamme kaikenlaisista VPN-palvelimeen yhdistämisvirheistä ja tänään saat selville tapahtuman syyt virheet 691 ja tapahtumakoodi 13 NPS-lehdessä. Katsotaan kuinka tämä koko asia ratkaistaan ja diagnosoidaan.

Mitä virhe 691 tarkoittaa?

Ja niinpä on käyttäjiä, joilla on Windows 8.1- tai 10-käyttöjärjestelmä asennettuna asiakaskoneeseen; kun hän muodostaa yhteyden VPN-palvelimeen, hän saa tämän viestin:

Virhe 691: Etäyhteys evättiin, koska määritettyä käyttäjänimen/salasanan yhdistelmää ei voitu tunnistaa tai valittua todennusprotokollaa ei sallita etäkäyttöpalvelimessa

Virheen syyt

Katsotaanpa tämän ongelman tärkeimpiä syitä:

Jos puhumme yhteyden muodostamisesta Internet-palveluntarjoajaan, niin että tämän yhteyden kautta, varmista, että sinulla ei ole tiliä asemaan
Syötettyjen tietojen oikeellisuus
Väärät asetukset VPN-yhteydessä
Virustorjuntatuotteen tai palomuurin (reitittimen) esto
Palvelinpuolen virheet

Tarkastellaan nyt kaikkea yksityiskohtaisemmin kustakin syystä.

Kuinka korjata virhe 691

Ja niin, jos yhteys menee palveluntarjoajaan, sinun on tarkistettava saldo, on useita vaihtoehtoja, joko jonkinlainen henkilökohtainen tili (esimerkiksi katso matkapuhelimesta) tai soita tekniseen tukeen ja selvitä
Jos henkilökohtaisella tililläsi ei ole estoja, yleisin virhe on väärät tunnistetiedot tai väärä yhteystapa, kerron sinulle tarkemmin täällä.

Jos loit VPN-yhteyden kauan sitten, tämä ei tarkoita, että sinun ei tarvitse tarkistaa tätä kohtaa pelkästään siitä syystä, että palvelinpuolen asetukset ovat saattaneet muuttua ja että olet ehkä missannut tämän uutisen on sinun ongelmasi. Siirry viralliselle verkkosivustolle tai soita tekniseen tukeen ja selvitä kaikki yksityiskohdat:

Palvelimen osoite
Yhteysprotokolla
Todennus tapa
Portit

Siirry sitten verkkoyhteytesi ominaisuuksiin, paina Win+r ja kirjoita Suorita-ikkunaan ncpa.cpl.

Tämän seurauksena "Ohjauspaneeli\Kaikki ohjauspaneelin kohteet\Verkko- ja jakamiskeskus" -ikkuna avautuu, jossa voit havaita kaikki VPN-yhteytesi. Siirry kohtaan "Muuta sovittimen asetuksia"

Tämän seurauksena sinun on löydettävä VPN-yhteytesi täältä.

Varmista, että käytät oikeaa yhteysprotokollaa, olemme jo saaneet 806-virheen sen takia. Siirry yhteysominaisuuksiin, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja siirry "Yleiset"-välilehteen ja tarkista, että palvelimen osoite on oikea.

Hyvin usein olen nähnyt Windows 7:ssä virheen 691 aiheuttavan yhteyshäiriön juuri väärän protokollatyypin Suojaus-välilehdellä ja varmistanut, että todennusmenetelmä on oikea.

Tuomme kaikki asetukset oikeaan muotoon ja palveluntarjoajan tai palveluntarjoajan vaatimusten mukaisesti. Tallenna ja yritä muodostaa yhteys.

Katsotaan nyt itse VPN-palvelimen virheitä. Minulla oli juuri tämä tapaus. Kuvailen kaavaa. On olemassa virtuaalikone, jossa on microtik ja se toimii yhdyskäytävänä ja VPN-palvelimena, joka autentikointia varten ottaa yhteyden sädepalvelimeen, jolla on Active Directory -tietokanta, jonka kautta se näkee, kuka sille on tullut. Ja juuri tässä yhteydessä oli ongelmia; palvelimella näin seuraavan virheen;

RADIUS-viesti vastaanotettiin virheellisestä RADIUS-asiakkaan IP-osoitteesta 10.152.1.100. Tapahtumakoodilla 13

Pohjimmiltaan NPS-palvelin hylkäsi käyttäjän yrittäessään muodostaa yhteyden siihen ja antoi hänelle virheilmoituksen 691. Tähän on useita syitä, ja melkein kaikki niistä olivat Mikrotikin puolella. Mitä sinun on tarkistettava siinä:

Jaettu salainen avain
Yhteysprotokolla
Portit

Tarkista NPS-palvelimen puolella ja sädeasetuksista, että NPS on rekisteröity Active Directoryyn. Jos ei, tee niin.

Näyttöön tulee ikkuna, joka vahvistaa toiminnon.

Varmista myös Network Policy Serverillä, että yhteyssäteen ominaisuuksista voit tarkistaa VPN-palvelimen dns-nimen tai IP-osoitteen

Sinulla ei pitäisi olla virhettä "Tämä isäntä on tuntematon" tarkistettaessa, minkä vuoksi saat virheilmoituksen "RADIUS-viesti vastaanotettiin virheellisestä asiakkaan IP-osoitteesta".

Varmista myös, että porttejasi ei ole estetty sekä palvelinpuolella että asiakaspuolella, esimerkiksi reitittimet, jotka leikkaavat GRE-paketteja tai Kaspersky anti-virus, jos sinulla on NPS asennettuna, sen portit voidaan tarkastella palvelimen ominaisuudet. Minulle se on 1812, 1645 ovat todennusportteja, 1813, 1646 ovat valtuustietoportteja.

Rostelecomin palveluita käyttää suuri osa maan väestöstä - nopeita matkapuhelin- ja lankaverkkoja laajennetaan useimmilla alueilla, signaalin korkea laatu ja toistettu kuva, juuri tätä nykyaikainen Internetin käyttäjä tarvitsee.

Yritys voi toteuttaa yksittäisen projektin muodostaakseen Internet-yhteyden puhelimen tai kuituoptisen yhteystekniikan avulla, ja kussakin yksittäisessä tapauksessa voi valitettavasti esiintyä erilaisia virheitä, jotka eivät anna käyttäjälle mahdollisuuden nauttia World Wide Webistä täysin.

Internet-yhteyden muodostamisen perustana Rostelecom käyttää erityistä PPPoE-protokollaa, jonka mukaan ei tarvitse rekisteröidä sekä vastaanottavan laitteen itse että luovuttajapalvelimen IP-osoitetta tai signaaleja kaikille asiakkailleen jakavan toimialueen IP-osoitetta. .

Verkkoon pääsemiseksi tarvitset vain palvelusopimuksen täytäntöönpanon aikana asiakkaalle myönnetyn käyttäjätunnuksen ja salasanan, mutta tämä voi koskea vain yhtä laitetta, kuten tietokonetta tai kannettavaa tietokonetta. Mutta interaktiiviseen televisioon yhdistämiseksi tarvitset ylimääräisen reitittimen, joka jakaa signaalin kaikkiin lähellä oleviin laitteisiin. Tässä saattaa olla yhteysongelmia; monet eivät osaa konfiguroida laitteita oikein, ja näet laitteen näytöllä viestin "error 691 Rostelecom".

Kuinka konfiguroida yhteys oikein?

Pääset verkkoon Rostelecomista seuraavasti:

Avaa Käynnistä-valikko ja siirry verkkoyhteydet-välilehteen.
Napsauta uudessa ikkunassa riviä "Luo uusi..." ja valitse kohde paikallisverkosta.
Määritä uudessa ikkunassa yhteysprotokollan tyyppi - PPPoE, vaikka niitä voi olla useita luettelossa.
Avaa palvelusopimuksesi ja etsi tietoa käyttäjätunnuksestasi ja salasanastasi.
Kirjoita ne valtuutuskenttään. Jos kaikki meni hyvin, näet vastaavan kuvakkeen ilmoitusalueella kirkkaalla pienen näytön kuvakkeella.

Mutta valitettavasti, kuten käytäntö osoittaa, yhteyden luomisen jälkeen käyttäjät kohtaavat hyvin usein Internet-yhteyden käytön, ja näytössä näkyy virhekoodi 691.

Virhekoodin 691 purkaminen ja ratkaisut

Jos käyttäjä on tehnyt virheen syöttäessään henkilökohtaisia tietoja tai asettanut yhteystyypin väärin, näyttöön tulee viesti koodilla 691: sisäänkirjautumisnimi tai salasana ei ole sallittu verkkotunnuksessa, pääsy on estetty.

Mitä epäonnisen käyttäjän pitäisi tehdä, miten ratkaista tilanne?

Tapoja ratkaista yhteysongelma:

Tarkista, että kaikki laitteet on kytketty oikein virtalähteeseen - pistorasiaa ei ehkä ole kytketty.
Tarkista paikallisen liitäntäkaapelin eheys nähdäksesi, onko siinä katkoksia. Tämä on erityisen tärkeää eläinten omistajille, jotka haluavat pureskella jotain tarvitsemaansa.
Irrota ja liitä verkkokaapeli tietokoneeseen hetkeksi - voi käydä niin, ettei verkkokortin liitäntään ole riittävästi yhteyttä.
Jos olet tarkistanut kaiken etkä löytänyt visuaalisia rikkomuksia, mutta tietokone antaa silti virheen, sinun on kytkettävä aivosi päälle ja mietittävä mikä voisi olla vialla.

Siirry verkkoyhteyskansioon, poista juuri luomasi vaihtoehto ja käynnistä laite uudelleen. Aseta uudet arvot kotiverkkoosi - katso huolellisesti mikroskoopin alla kaikki palvelusopimuksen tiedot ja aseta uudet arvot verkkoon kirjautumiseen.

Kokeile avata mikä tahansa Internet-sivu selaimessasi – virheen pitäisi hävitä.

Toinen syy yhteyden katkeamiseen

Unohditko tallettaa rahaa Rostelecomin kotiverkkotilillesi? Joskus, jos saldo on negatiivinen, palveluntarjoaja yksinkertaisesti katkaisee käyttäjän verkosta ja koodi 691 annetaan. Mutta kun yrität muodostaa yhteyttä, maksusivu saattaa avautua, se toimii, vaikka yhteyttä ei olisi, syötä kaikki pyydetyt tiedot, mukaan lukien verkon kirjautumis- ja salasanatiedot, maksutiedot ja maksa verkossa.

Käynnistä laite uudelleen ja odota muutama minuutti, yhteys saattaa palautua.

Huomio! Windows 7:stä alkaen koodi voi olla numeroitu 692, mutta tämä on sama virhe, jonka kuvailimme artikkelissa.

Virheitä Internet-yhteyden muodostamisessa tapahtuu useissa yhteystyypeissä - PPPOE, VPN (L2TP, PPTP), 3G Internet ja tietysti vain Windows-käyttöjärjestelmissä.

Virhenumeron ansiosta voit selvittää ongelman syyn ja korjata ongelman ilman asentajien ja kaikenlaisten järjestelmänvalvojien väliintuloa.

Jos et pysty korjaamaan ilmestyvää virhettä itse, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajasi tekniseen tukeen. Tai pikemminkin sinun on otettava välittömästi yhteyttä ja yritettävä sitten tehdä jotain itse. Miksi? Jos on kyse teknikon kutsumisesta kotiin, voit menettää huomattavan määrän aikaa työskennellessäsi tietokoneella itse. Ja niin odotellessa yrität hitaasti korjata tilannetta. Se onnistui - hakemus peruutettiin, siinä kaikki.

Tämä virhe tarkoittaa, että Internet-yhteyttä muodostettaessa asianmukaisiin kenttiin syötetyt "Käyttäjänimi" ja "Salasana" olivat virheellisiä, eikä palvelin pystynyt tunnistamaan käyttäjää eli sinua.

Lisäksi joillekin palveluntarjoajille 691 yhteysvirhettä "osoittavat", että henkilökohtaisella tilillä ei ole tarpeeksi varoja - negatiivinen saldo.

Ennen kuin kirjoitat "Käyttäjänimi" ja "Salasana" luotuun yhteyteen, kirjoita ne tekstieditoriin (esimerkiksi Muistioon) ja kopioi ja liitä ne asianmukaisiin kenttiin. Kirjainten välissä ja kirjoitettujen tietojen jälkeen ei saa olla välilyöntejä!

Jos syötät tiedot suoraan, niin:

Varmista, että näppäimistöasettelu on asetettu latinaksi (englanniksi - EN);
Säilytä pienet ja isot kirjaimet - kirjoita täsmälleen kuten sopimuksessa tai tilaajamuistiossa;
Varmista, että CAPS LOCK on poistettu käytöstä näppäimistöstäsi.

Jos saat tämän jälkeen edelleen virheilmoituksen 691, tarkista L/C-tila - saldo ei saa olla negatiivinen!

Virhe 678 (Win XP), 651 (Win 7, 8), 815 (Win Vista)

Windows-käyttöjärjestelmän versiosta riippuen virheen numerointi voi vaihdella, mutta ongelman syy on periaatteessa sama - palvelimen epäkäytettävyys.

Kun napsautat "Yhdistä", käyttäjän valtuutuspyyntö lähetetään palveluntarjoajan palvelimelle, ja jos pyyntö ei "pääse" palvelimelle, virhe 678 (XP:ssä), 651 (Win 7) tai 815 (Vistassa) näytetään.

Syitä? Mietitään:

Ongelmia linjalla - signaali palveluntarjoajan PBX:stä ei "yletä";
Kaapelikatkos asunnossa on melkein sama kuin edellinen kohta. Erona on, että jos asuntoosi on asennettu jokin tilaajalaite (modeemi, reititin, optinen pääte), signaali voi "päästä" laitteeseen. Mutta sieltä, tietokoneeseen, sitä ei enää ole;
Tietokoneongelmat - esimerkiksi väärin määritetty palomuuri tai virustorjunta;
Ongelmia palveluntarjoajan puolella - palvelin on kaatunut, palvelua ei ole rekisteröity porttiin ja niin edelleen;
Tilaajalaitteiden toimintahäiriö - väärin määritetty reititin tai modeemi.

Jos sinulla on kiinteä internetyhteys (Rostelecom, Domolink, TTK, Beeline), tarkista asunnon kaapelien ja johtojen eheys. Tarkista huolellisesti, onko kaapeli kytketty tietokoneesi verkkokorttiin.

Jos olet asentanut tilaajalaitteen (ADSL-modeemi, optinen pääte, reititin), katso, onko modeemista irronnut johtoja ja onko PBX:n signaalin ilmaisin aktiivinen.

Poista virustorjunta, Windowsin palomuuri käytöstä ja tarkista yhteys - tämä koskee myös virheitä muodostettaessa yhteyttä Internetiin, jonka tarjoavat matkapuhelinoperaattorit (Megafon, MTS, RTK).

Eri yhteystyypeillä 619-virheen syyt ovat erilaisia. Katsotaanpa kutakin tarkemmin:

Käyttäjille, joiden Internet on yhdistetty PPPoE-yhteyden kautta (Rostelecom, TTK, DOM.RU), virhe johtuu yleensä väärin syötetystä kirjautumistunnuksesta/salasanasta tai kun tilaajan henkilökohtaisella tilillä ei ole tarpeeksi varoja. Voit lukea lisää tämän artikkelin ensimmäisessä osassa, jossa kuvataan "Virhe 691";

Jos olet yhteydessä VPN:n kautta (esimerkiksi kaapeli-Internet-yhteys Beeline-yhtiöltä), syy johtuu todennäköisesti virheellisistä suojausasetuksista. VPN-yhteyden ominaisuuksien tulisi olla seuraavat:

Jos sinulla on Internet-yhteys 3G- tai 4G-tekniikalla (matkapuhelinoperaattorit, kuten Megafon, Beeline, MTS, RTK), virheen syy on todennäköisesti USB-modeemi tai tietokoneen USB-portti. Voit yrittää korjata ongelman itse, tässä on joitain vinkkejä:

Käynnistä käyttöjärjestelmä kokonaan uudelleen (sammuta ja käynnistä tietokone);
Liitä USB-modeemi toiseen USB-porttiin ja yritä muodostaa yhteys Internetiin uudelleen;
Asenna USB-modeemin ohjaimet uudelleen;
Jos haluat sulkea yhden laitteen pois ongelman lähteestä, yritä yhdistää modeemi toiseen tietokoneeseen (ystäviltä, naapureista). Ja jos yhteysongelma jatkuu toisessa tietokoneessa, todennäköisesti USB-modeemi on viallinen;
Päivitä USB-modeemiohjelmisto lataamalla laiteohjelmisto valmistajan verkkosivustolta.

Virhe ilmenee neuvoteltaessa PPP-protokollia tietokoneesi ja palveluntarjoajan palvelimen välillä, ja se viittaa todennäköisesti Windowsin rekisterin vaurioitumiseen.

Itse asiassa ongelman ratkaisemiseksi ei ole monia vaihtoehtoja:

Jos tietokoneen uudelleenkäynnistys ei auta (kuten yleensä), yritä luoda uusi "nopea yhteys";
Yksi tapa saada Internet-yhteys takaisin on palauttaa järjestelmä aikaisempaan kokoonpanoon. Voit tehdä tämän valitsemalla Käynnistä-valikosta ”Lisävarusteet” -> ”Järjestelmätyökalut” -> ”Järjestelmän palautus” -> ”Palauta tietokone aikaisempaan tilaan” ja valitsemalla kalenterista päivämäärä, joka on lähinnä sitä, josta alkaen. Internetin kanssa alkoivat ongelmat;
Jos järjestelmän palauttaminen ei auta, sinun kannattaa harkita Windowsin uudelleenasentamista;
Jotta et koskaan kohtaa tätä virhettä tulevaisuudessa, osta ja asenna reititin asuntoosi - tämä on paras tapa käsitellä kaikkia Windows-virheitä.

Virhe 769 (Win XP), 800 (Win Vista)

Virhe 769 Windows XP:ssä, kuten 800 Windows Vistassa, ilmenee, kun "Local Area Connection" on poistettu käytöstä tai kun verkkokortille ei ole ohjaimia.

Tarkistamme, onko paikallinen verkkoyhteys aktiivinen.

Napsauta "Käynnistä" -> "Verkkopaikat" -> "Näytä verkkoyhteydet". Jos ikkunassa on "Local Area Connection" -kuvake ja se on harmaa, yhteys on poistettu käytöstä. Aktivoi se napsauttamalla pikakuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla "Ota käyttöön".

Jos "Display Network Connections" -ikkunassa ei ole "Local Area Connections" -kohtaa, se tarkoittaa, että verkkokortin ohjaimia ei ole asennettu (tai asennettu, mutta joissakin virheissä).

Mene kohtaan "Käynnistä" -> "Ohjauspaneeli" -> "Järjestelmä" "Laitteisto" -> "Laitehallinta" ja katso laitteet "Verkkosovittimet" -kohdan alta, jos laitteessa on kysymysmerkki - ajurit ovat ei asennettu tai asennettu virheellä, jos teksti on harmaa, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Ota käyttöön".

Palvelin ei ole käytettävissä tälle VPN-yhteydelle.

VPN-yhteysparametreissa IP-osoitteet rekisteröidään manuaalisesti eli staattisina.

Tämän virheen korjaamiseksi sinun on määritettävä IP-osoitteen ja DNS-palvelimien automaattinen tunnistus VPN-yhteysparametreissa (tehdä IP-osoitteista dynaamisia).

Näytin kuinka mennä "Verkkoyhteydet" (tämä kansio sisältää luodut yhteydet) hieman korkeammalle - virhe 769. Älä vain sekoita "VPN-yhteys" ja "Paikallinen verkkoyhteys"!

Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella VPN-yhteyttä, valitse viimeinen kohde - "Ominaisuudet", avaa sitten "TCP/IP Internet Protocol" ja valitse "Hae automaattisesti" -ruutu. Näiden vaiheiden jälkeen Internetin pitäisi toimia.

Kommentit:

Ivan

On tilanne, kun muodostaessamme Internet-yhteyden VPN-yhteyden kautta, saamme pääsyn sijaan viestejä, joissa on virhe 691 ja ehdotus yrittää muodostaa yhteys uudelleen.

Useimmiten syynä tällaiseen viestiin on käyttäjän antama virheellinen sisäänkirjautuminen ja salasana tai väärät asetukset.

Voit ratkaista tämän ongelman kokeilemalla seuraavia vaiheita. Tarkistamme syötetyn kirjautumistunnuksen ja salasanan, näppäimistöasettelun ja kirjainkoon oikein (CapsLock saattaa olla käytössä).

Tarkista yhdistetyssä verkossa, että antamasi IP-osoite on oikea; se vastaa määritettyä palveluntarjoajaa.

Tarkista, onko "sisällytä verkkotunnus Windowsiin kirjautuessa" -ominaisuus poistettu käytöstä.

Jos yllä oleva on määritetty oikein ja virhe toistuu, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.
Ensinnäkin sinun on tarkistettava, oletko unohtanut maksaa Internetistä. Loppujen lopuksi virhe 691 kertoo meille, että kaikki yhteysasetukset ovat oikein, ja ongelma piilee juuri käyttäjätiedoissa.

Useammin tähän tilanteeseen joutuvat ne, jotka ovat vasta äskettäin muodostaneet yhteyden Internetiin tietyltä operaattorilta ja suorittaneet ensimmäisen ilmaisen tai alun perin maksetun käyttökuukauden. Internetin maksaminen tapahtuu eri tavoin; yleensä tällaiset tiedot kirjoitetaan modeemin asiakirjoihin. Jos ei, soita palveluntarjoajalle.+

Väärin syötetyt tiedot (salasana tai kirjautumistunnus)

Toinen yleinen syy on virhe kirjautumistunnuksen tai salasanan syöttämisessä. Yritä syöttää tietosi uudelleen. Muista tarkistaa, oletko painanut "Caps Lock" -painiketta, jonka avulla voit kirjoittaa isoilla kirjaimilla painamatta Shift-näppäintä. Sama koskee välilyöntiä ja syöttökielen vaihtamista, esimerkiksi jos kirjoitit venäjän "e", joka tulee kirjoittaa englanniksi. Jos mikään muu epäonnistuu, soita palveluntarjoajalle ja selvitä, onko heillä ongelmia. Joskus auttaa myös tietokoneen uudelleenkäynnistäminen ja pieni 30-40 minuutin odottaminen.

Palomuuri ongelma

Harvoissa tapauksissa palomuuri voi estää yhteyden. Avaa Ohjauspaneeli ja valitse Windowsin palomuuriohjelma. Tarkista seuraavaksi, onko valintaruutu, joka antaa palomuurin estää kaikki saapuvat yhteydet, valittuna; jos on, poista valinta. Voit myös poistaa palomuurin käytöstä, mutta sinun tarvitsee tehdä tämä vain jonkin aikaa löytääksesi virheen syyn.
kuinka korjata virhe 691 muodostettaessa Internet-yhteyttä Windows 7:ssä

Virhe 691 Internet-yhteyttä muodostettaessa Windows 7

Yhteys PPPoE:n kautta

Jos muodostat yhteyden Internetiin PPPoE:n kautta, virheen syynä voi olla virheelliset VPN-palvelimen tiedot. Voit luottaa VPN:ään siirtymällä kohtaan Verkkoyhteydet ja avaamalla ELNET_INTERNETin ominaisuudet napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla haluamasi rivin. Tarkista ominaisuuksista, onko syötetyissä tiedoissa, erityisesti IP-osoitteessa, virheitä.

Virhenumero 691 osoittaa, että käyttäjä käyttää vääriä kirjautumistietoja verkkoon kirjautumiseen. Voit tarkistaa tämän Internet-yhteyden muodostamisvaiheessa. Yksinkertaisesti sanottuna virhe 691 osoittaa, että Internet-palveluntarjoajan palvelin ei pysty tunnistamaan tätä käyttäjää oikein.

Virheen 691 syyt ja sen ratkaiseminen Virhe numero 691 voi ilmetä monista syistä. Olet esimerkiksi saattanut syöttää salasanasi tai käyttäjätunnuksesi väärin. Sinulla ei ehkä ole tarpeeksi varoja tililläsi tai tämä kirjautuminen voi olla jo valtuutettu palvelimella. Melko usein käyttäjä kokee virheen 691 yrittäessään luoda uutta yhteyttä. Se voi johtua väärän salasanan syöttämisestä tai kirjautumisesta.

Tämän ongelman välttämiseksi on parempi kirjoittaa ensin käyttäjän rekisteröintitiedot yksinkertaiseen tekstieditoriin ja kopioida ne sitten valtuutusikkunaan. Virhe 691 voi johtua myös negatiivisesta saldosta. Ratkaisu tähän ongelmaan on melko yksinkertainen: sinun tarvitsee vain tarkistaa tilisi ja tarvittaessa täydentää sitä. Nykyään useimmat Internet-palveluntarjoajat antavat sinun kirjautua henkilökohtaiselle tilillesi ilman lupaa.

Jotkut ihmiset joutuvat soittamaan tekniseen tukeen selvittääkseen tasapainonsa. Virhe 691 voidaan antaa käyttäjälle myös, jos edellistä istuntoa ei ole suljettu. Tämä voi johtua väärästä Internet-yhteydestä. Odota vain 5 minuuttia ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. Jos et edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä, yritä soittaa operaattorisi tekniseen tukeen. Tärkeä kohta: Windows 7 -käyttöjärjestelmässä virhe 691 ei aina näy.

Sen sijaan tulee melko usein virhekoodi 692. Jos virheilmoitus ilmaantui salasanaa ja käyttäjätunnusta tarkistettaessa, on kokeiltava edellä jo kuvatut vaiheet. Virheet koodeilla 678, 651, 825 Kuten aiemmin mainittiin, virhe 691 ei ole suinkaan ainoa virhe, jonka käyttäjät kohtaavat yrittäessään muodostaa yhteyttä Internetiin. On toinenkin melko yleinen ongelma, jonka syy voi olla palvelimen vastauksen puuttuminen.

Virhekoodi voi vaihdella eri käyttöjärjestelmän versioissa. WindowsXP-käyttöjärjestelmän käyttäjät näkevät virheen numeron 678, Windows Vista -käyttäjät, joiden koodi on 815, ja Windows 7 -käyttäjät, joiden virhekoodi on 651. Virheiden 678, 651, 815 syyt ja sen ratkaiseminen Tämä virhe voi ilmetä monista syistä. Näitä ovat: - palveluntarjoajan ongelmat; - kaapelin katkeaminen; - virheet virustorjuntaohjelman tai palomuurin toiminnassa; - väärät laiteasetukset. Video: Virhe 720 Ei voida muodostaa yhteyttä Internetiin.

Yhteysvirhe kuinka korjata Jos koodilla 691 oleva virhe voidaan useimmissa tapauksissa ratkaista itse, niin jos koodilla 678, 651, 815 ilmenee virhe, käyttäjä voi yksinkertaisesti yrittää tarkistaa tilaajalaitteen toiminnan ja eheyden kaapelin kotinsa sisällä sekä poista palomuuri ja virustorjuntaohjelma käytöstä. Tärkeä kohta: tarkista, onko verkkokaapeli kytketty tietokoneeseen.

Jopa näin yksinkertainen asia voi aiheuttaa virheen numeroilla 678, 651, 815. Virhekoodi 619 Eri Internet-palveluntarjoajat käyttävät eri tekniikoita tilaajien yhdistämiseen. Virhenumeron 619 syntymisen syyt riippuvat käytetystä tekniikasta. Pääsääntöisesti PPPoE:llä verkkoon kytkeytyneet käyttäjät havaitsevat sen syöttäessäsä väärän salasanan tai kirjautumisen. Tilaajat, jotka käyttävät 3G- tai 4G-yhteyttä Internetiin, voivat kohdata virhekoodin 619, jos portissa tai modeemissa on ongelmia.

Tässä tapauksessa sinua saatetaan neuvoa asentamaan ohjain uudelleen tai liittämään laite toiseen liittimeen. Jotkut tilaajat haluavat muodostaa yhteyden Internetiin VPN:n avulla. Virhekoodi 619 voi tässä tapauksessa tarkoittaa vääriä suojausasetuksia. Voit korjata ongelman asettamalla Suojaus-välilehden "Käytetty skannauksen aikana" -asetuksen "Suojattu salasana" -asentoon.

Tämän tyyppistä yhteyttä käyttävät Beeline-koti-Internet-tilaajat. Virhe koodilla 769, 800 Jos tällainen virhe ilmenee, sinun on ensin tarkistettava, onko aktiivinen paikallisverkkoyhteys. Voit tehdä tämän siirtymällä Käynnistä-valikkoon ja valitsemalla Network Neighborhood -osiossa Näytä verkkoyhteydet.

Jos näet, että paikallisen yhteyden kuvake on harmaa, sinun on otettava se käyttöön kontekstivalikosta. Jos yhteyttä paikalliseen verkkoon ei ole, ongelma saattaa todennäköisesti liittyä ohjaimeen. Voit asentaa ohjaimen uudelleen käyttämällä laitteen mukana toimitettua levyä. Ohjain voidaan ladata myös valmistajan viralliselta verkkosivustolta.
Useimmissa tapauksissa tämä virhe johtuu käyttäjän tarkkaamattomuudesta modeemin asennuksen ja käyttäjänimen/salasanan syöttämisen yhteydessä Internet-yhteyttä muodostettaessa.

Joten on olemassa seuraavat mahdolliset syyt, miksi Windows näyttää viestin "etäyhteys hylätty":

Väärä kirjautumistunnus tai salasana on syötetty (yleisin syy järjestelmävikaan koodilla 691);
- PPPoE-protokollapalvelin (tai VPN-palvelin, riippuen muodostetusta Internet-yhteystavasta) ei toimi;
- Virheelliset yhteysasetukset on asetettu;
- Virhe "Suojattu salasana" -toiminnon asetuksissa.
Lisäksi tämä yhteysvirhe ei riipu siihen asennetusta käyttöjärjestelmästä (Windows xp, Windows 7 jne.) ja Internetiin yhdistetyn tietokoneen tyypistä

Kuinka korjata 691-yhteysvirhe?
Jos modeemi antaa Internet-yhteyttä muodostettaessa virhekoodin 691 (ja tällaisia ongelmia ei esiintynyt aiemmin), määritetty sisäänkirjautuminen tai salasana on saattanut epäonnistua. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja syötä tiedot manuaalisesti (löydät saamasi kirjautumistunnuksen/salasanan palveluntarjoajan kanssa tehdyn sopimuksen viimeiseltä sivulta). Älä unohda tarkistaa, onko "Caps Lock" käytössä ja onko kieli, jolla aiot syöttää tiedot, oikealla kielellä.

Lisäksi, jos 691-yhteysvirheitä ilmenee, on suositeltavaa tarkistaa verkkoasetukset. Voit tehdä tämän siirtymällä "Ohjauspaneeliin" ja valitsemalla sieltä "Verkkoyhteydet" -osion.

Muista tarkistaa siellä asetetut suojausasetukset: valitse ruutu "Pyydä kirjautumista ja salasanaa" sekä "Näytä yhteyden edistyminen".

Joillekin palveluntarjoajille tämä virhe saattaa ilmetä, jos tililläsi ei ole tarpeeksi varoja tämän palvelun käyttämiseen.

Yritä mennä palveluntarjoajan verkkosivustolle (yleensä se toimii paikallisverkon kautta ja on käytettävissä, vaikka "etäyhteys on estetty") ja tarkista tilisi saldo henkilökohtaisella tililläsi.

Tämä virhekoodi saattaa myös ilmestyä uuden laitteen asennuksen jälkeen: joidenkin Internet-palveluntarjoajien kanssa on suositeltavaa ilmoittaa käyttämäsi verkkolaitteet henkilökohtaisella tililläsi palveluntarjoajan verkkosivustolla.

Pääsääntöisesti luetellut toimenpiteet riittävät estämään yhteysvirheen 691 häiritsemisen, muuten suosittelemme hakemaan pätevää apua palveluntarjoajaltasi.

Virhe 691 muodostettaessa yhteyttä Internetiin: kuinka korjata se?

Todennäköisesti olemme oikeassa siinä väitteessä, että moderni elämä ilman kaikenkattavaa digitaalitekniikkaa olisi paljon vaikeampaa. Ja se on lievästi sanottuna. Samaan aikaan melkein kenelle tahansa teistä, rakas lukija, voi tulla odottamaton virhe 691 Internet-yhteyttä muodostettaessa, mikä tekee käyttäjästä pohjimmiltaan puolustuskyvyttömän ja riistää jälkimmäiseltä mahdollisuuden hyödyntää maailmanlaajuisen verkon rajattomia resursseja. Opit kuitenkin korjaamaan tällaisen virheen itse. Hyödyllinen materiaali odottaa sinua!

Langalliset ja langattomat Internet-tekniikat: syy Internet-yhteyden puuttumiseen
Yleensä sillä ei ole merkitystä, miten käyttäjä pääsee maailmanlaajuiseen Internetiin. Vaikenemme myös hyväksyttävästä nopeudesta ja halutusta mukavuudesta netissä surffauksen aikana.

Jos harkitsemamme virhe tapahtuu, sinun on kiinnitettävä erityistä huomiota luotettavaan yhteyteen ominaiseen tosiasiaan: noudatetaanko Internet-kaapelin liitäntäelementtien "tiukan kiinnityksen" sääntöä, ja sinun on myös harkittava kysymystä : toimiiko käyttämäsi virtajohto (teknisesti). Jos kaapelia ei ole työnnetty ollenkaan RJ-45-tietokoneliittimeen tai kytketty johto on mekaanisesti vaurioitunut, virheen 691 esiintyminen on banaali väistämätön!

Joten katsomme, onko Internet-kaapeli kytketty oikein, ja kiinnitämme myös huomiota käyttöjärjestelmän reaktioon virtajohdon kytkemisen / uudelleenkytkennän hetkellä. Jos huomaat, että tietokone reagoi fyysiseen yhteyteen, jatka eteenpäin (voit lukea tästä artikkelista kannettavan tietokoneen ongelmista, jotka liittyvät langattomaan verkkoyhteyteen).

Kohde #1: Ohjauspaneelin valikko
Voimme ohittaa liian pitkään kestäneen skenaarion löytää meitä kiinnostava osio "Verkko- ja jakamiskeskus...". Napsauta vieressä olevan kuvan mukaan verkkokuvaketta (hiiren oikea painike) ja valitse haluamasi objekti kontekstiluettelosta.

Seuraa seuraavaksi "Muuta sovittimen asetuksia" -linkkiä, joka sijaitsee avattavan asetusikkunan työalueen vasemmalla puolella.
Aktivoi nyt "Ethernet" tai "Local Area Connection" -pikakuvake - kaksoisnapsauta manipulaattorin vasenta painiketta.
Onko vika edelleen olemassa? Käytä tämän artikkelin seuraavan osan toimintojen algoritmia.

Käytettyjen yhteystietojen tallennuksen oikeellisuuden tarkistaminen
Jos tapahtuu virhe 691, sinun on varmistettava, että palveluntarjoajaltasi antama kirjautumistunnus ja salasana ovat oikein.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

Kun yrität muodostaa yhteyttä, syötä kelvollinen käyttäjätunnus ja salasana yhteyspalveluikkunaan.

Täytä asianmukaiset kentät huolellisesti ottaen huomioon näppäinten kirjainkoko (tämä tarkoittaa syöttökieltä, samoin kuin käytetyt merkit - isot kirjaimet/isot kirjaimet).
Yritä muodostaa yhteys uudelleen - "Enter".
Joissakin tapauksissa on järkevää tarkistaa verkkosovittimen IP-asetukset:

Napsauta yhteyden pikakuvaketta uudelleen hiiren kakkospainikkeella.
Valitse avattavasta luettelosta "Ominaisuudet".
Kaksoisnapsauta seuraavaksi "IP-versio 4 (TCP/IPv4).
Varmista, että käytettyjen osoitteiden arvot vastaavat tarvittavia viestintäparametreja (palveluntarjoajan antamat tiedot).

Tiivistettynä

Joten nyt tiedät, mihin virhe 691 liittyy ja mitä sinun pitäisi tehdä sen korjaamiseksi. Ja kuitenkin, jos jostain syystä et pystynyt muodostamaan Internet-yhteyttä (yllä kuvatut menetelmät eivät auttaneet...), ilmoita teknisestä ongelmasta palveluntarjoajalle. Epäilemättä he auttavat sinua ratkaisemaan ongelmasi. Vakaa Internet-yhteys sinulle, rakas lukija, ja vain nopeaa liikennettä.

Virhe 691 ja muut. Internet-yhteyden muodostamisongelmat ja niiden ratkaiseminen
Monet käyttäjät kohtaavat joskus virheitä muodostaessaan yhteyttä Internetiin. Tämä voi johtua tietyn tietokoneen ongelmista tai ISP-puolen toimintahäiriöistä. Virhenumeron avulla voit selvittää syyn ja löytää ratkaisun ilman kuljettajan asiantuntijoiden apua.

Yleisimmät virheet
Niitä voi olla aika paljon. Suurin osa niistä liittyy virheellisiin käyttäjäasetuksiin. Useimmiten palveluntarjoajien tilaajat kohtaavat seuraavat virheet: 691, 678, 619, 769, 800. Jokaisella niistä on eri syyt. Samaan aikaan monet voidaan poistaa omin käsin kääntymättä palveluntarjoajan puoleen.

Tärkeä! Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa itse, sinun on soitettava tekniseen tukeen.

Virhe 691

Ehkä yleisin Internet-yhteysvirhe on 691, joka osoittaa, että käyttäjätunnus tai salasana on väärä. Se näkyy rekisteröintitietojen tarkistusvaiheessa. Yksinkertaisesti sanottuna virhe tarkoittaa, että palveluntarjoajan palvelin ei pystynyt tunnistamaan käyttäjää oikein tai häneltä evättiin pääsy verkkoon.

Virheen 691 syyt ja ratkaisut
Itse asiassa virhe 691 yhdistämisen yhteydessä voi ilmetä melko monista syistä. Heidän joukossa:

käyttäjätunnus tai salasana on syötetty väärin;
negatiivinen saldo;
Kirjautuminen on jo valtuutettu palvelimelle.
Hyvin usein käyttäjät kokevat uutta yhteyttä luodessaan virheen 691 väärän kirjautumistunnuksen tai salasanan vuoksi. Tämän ongelman välttämiseksi on suositeltavaa kirjoittaa rekisteröintitiedot ensin muistioon ja kopioida ne valtuutusikkunaan.

Negatiivinen saldo useiden teleoperaattoreiden kanssa johtaa myös siihen, että käyttäjän näytölle tulee virhe 691. Tässä tapauksessa ongelma voidaan ratkaista yksinkertaisesti tarkistamalla ja tarvittaessa täydentämällä tiliä. Monet palveluntarjoajat antavat sinun kirjautua henkilökohtaiselle tilillesi ilman lupaa palvelimella, ja joidenkin joudut soittamaan tekniseen tukeen.

Kun Internetiä yritetään käynnistää, käyttäjälle annetaan virhe 691, mikäli edellistä istuntoa ei ole suljettu. Tämä tapahtuu melko harvoin, kun Internet-yhteys katkaistaan väärin. Odota vain 5-10 minuuttia ja yhdistä uudelleen. Jos yhteys jatkuu, sinun tulee soittaa teknisen tuen operaattoreille.

Tärkeä! Windows 7:ssä yhteysvirhe 691 ei aina näy. Hyvin usein sen sijaan ilmestyy koodi 692. Jos käyttäjätunnusta ja salasanaa tarkistettaessa tulee virheilmoitus, sinun tulee myös noudattaa yllä olevia ohjeita.

Virhe 678/651/815
Virhe 691, kuten aiemmin mainittiin, ei ole suinkaan ainoa, jonka käyttäjät kohtaavat yrittäessään muodostaa yhteyden Internetiin. Toinen yleinen ongelma on se, että palvelin ei vastaa. Virhekoodi voi vaihdella eri käyttöjärjestelmän versioissa. Windows XP:ssä se on 678, Vistassa - 815, ja Windows 7 -käyttäjät näkevät viestin virhenumerolla 651.

Virheen 678/651/815 syyt ja sen poistaminen
Virheellä 678/651/815 on valtava määrä mahdollisia syitä. Heidän joukossa:

kaapeli katkaista;
ongelmia palveluntarjoajan kanssa;
palomuuri- tai virustorjuntavirheet;
Tilaajalaitteen virheellinen konfigurointi.

Jos virhe 691 voidaan useimmissa tapauksissa ratkaista itsenäisesti, niin kun näyttöön tulee viesti koodilla 678/651/815, käyttäjä voi poistaa käytöstä vain virustorjunta- ja palomuurit sekä tarkistaa myös huoneiston sisällä olevan kaapelin ja tilaajalaitteen (reititin, optinen pääte). tai modeemi), jos sellainen on.

Tärkeä! Tarkista huolellisesti, onko verkkokaapeli kytketty tietokoneeseen. Tämä perusasia on yleisin virheiden syy 678/651/815.

Virhe 619

Teknologia tilaajien yhdistämiseksi vaihtelee hieman eri palveluntarjoajien välillä. Virheen 619 ilmaantumisen syyt riippuvat tästä.

PPPoE:llä yhteyden muodostavat käyttäjät voivat yleensä havaita sen riittämättömän saldon tai väärän käyttäjätunnuksen ja salasanan vuoksi. Tämäntyyppinen yhteys on tyypillinen seuraaville operaattoreille: Rostelecom, Dom.ru ja monet muut.

Tilaajat, jotka käyttävät matkapuhelinoperaattoreiden tarjoamaa 3G/4G-mobiili-Internet-yhteyttä, voivat nähdä viestin koodilla 619 USB-modeemin tai tietokoneportin ongelmista johtuen. Tässä tapauksessa sinua saatetaan neuvoa kytkemään laite toiseen liittimeen ja asentamaan ohjaimet uudelleen.

Joidenkin verkkojen asiakkaat muodostavat yhteyden Internetiin VPN:n kautta. Tässä tapauksessa virhe 619 ilmoittaa virheellisistä suojausasetuksista. Internet-yhteyden ominaisuuksissa "Turvallisuus"-välilehdellä on asetettava "Käytetty vahvistuksen aikana" -vaihtoehto "Suojattu salasana" -asentoon. Tämän tyyppistä yhteyttä käyttävät esimerkiksi Beeline-koti-Internet-tilaajat.

Virhe 769/800

Windows XP:n käyttäjät, joilla on ongelmia ohjainten kanssa tai paikallisessa verkkoyhteydessä verkkokorttiin, saavat viestin koodilla 769, ja ne, joilla on Vista asennettuna, saavat viestin koodilla 800. Ensinnäkin on tarkistettava, että paikallinen verkkoyhteys on aktiivinen. Tämä voidaan tehdä Käynnistä-valikosta Verkkoympäristö-osiossa valitsemalla Näytä verkkoyhteydet tai siirtymällä Verkko- ja jakamiskeskukseen. Jos paikallisen yhteyden kuvake on harmaa, se on otettava käyttöön kontekstivalikosta.

Jos paikallista verkkoyhteyttä ei ole, ongelma on ohjaimissa. Ne on asennettava uudelleen mukana toimitetulta levyltä tai ladattava valmistajan verkkosivustolta.

Muut virheet
Kun muodostat yhteyden Internetiin, käyttäjät voivat saada viestejä muun tyyppisistä virheistä, mutta ne ovat melko harvinaisia. Käyttäjän on melko vaikeaa tai jopa mahdotonta poistaa joitakin niistä ilman asiantuntijan apua.

Katsotaanpa muita virheitä, joita esiintyy usein Internet-yhteyttä muodostettaessa, ja tapoja ratkaista ne:

Virhe 734 tarkoittaa, että PPPoE-protokolla on lopetettu. Ratkaisuna voit yrittää luoda yhteyden uudelleen.
Virhe 735 tarkoittaa, että yhteyden muodostamiseen käytetään väärää IP-osoitetta. Verkkoyhteysasetuksissa on ilmoitettava, että verkko-osoite tulee saada automaattisesti, tai syötä oikeat parametrit palveluntarjoajan kanssa tehdystä sopimuksesta.
Joka tapauksessa, jos et pysty korjaamaan ongelmaa itse, sinun on soitettava tekniseen tukeen. Yrityksen asiantuntija ehdottaa mahdollisia virheiden syitä ja tapoja niiden poistamiseksi. Ja tarvittaessa hän lähettää myös pyynnön asentajien vierailulle.

Mitä virhe 691 tarkoittaa verkkoyhteyttä muodostettaessa?
Internetin saavutettavuus liittyy suoraan erilaisten elektronisten laitteiden kasvavaan suosioon. Siksi ei ole suurempi pettymys, kun henkilö on käyttänyt huomattavan summan rahaa tarvittavien laitteiden hankintaan ja hänen silmiensä eteen ilmestyy viesti "virhe 691 muodostettaessa yhteyttä Internetiin".

Muuten, yksikään käyttäjä ei ole immuuni tällaiselta haitalta riippumatta siitä, minkä palveluntarjoajan hän valitsee. Tämän vahvistaa suuri määrä samanlaisia apupyyntöjä: virhe 691 Beeline, Rostelecom ja niin edelleen.

Älä hermostu etukäteen, sillä hyvin usein yhteyshäiriön syy voidaan hoitaa melko helposti.

Hoitomenetelmät
Se ei ehkä ole outoa, mutta ensimmäinen asia, joka on tehtävä tällaisessa tilanteessa, on tarkistaa tilin tila. Erityisen usein tällainen yllätys tapahtuu ihmisten keskuudessa, jotka käyttävät kuukausittaisia hintoja ja yksinkertaisesti unohtavat päivämäärän, jolloin heidän pitäisi tehdä seuraava täydennys. Tuloksena on koodi 691, kun muodostat yhteyden Internetiin Windows 7:ssä tai missä tahansa muussa tällaisten ohjelmistojen tunnetuimman valmistajan käyttöjärjestelmän versiossa.

Seuraava syy siihen, miksi epämiellyttävä viesti tulee näkyviin, kun muodostat yhteyden Internetiin Windows 8, 7, 10 jne., on se, että annoit henkilötietoja väärin. Eli kirjautumistunnus ja salasana. Ratkaisu voi jälleen olla oikean näppäimistöasettelun asettamisessa. Esimerkiksi henkilön kirjautuminen on kirjoitettu venäjän kirjaimin, mutta se tulee kirjoittaa englanniksi.

Ongelmat yritettäessä muodostaa yhteyttä PPPoE:n kautta voivat johtua virheellisistä VPN-palvelimen asetuksista. Mitä tarkoittaa, että virhe tapahtuu jo käynnistettävän prosessin ensimmäisessä vaiheessa.

Korjaus on tämä:

Siirry "Verkkoyhteydet" -valikkoon.
Etsi luotu yhteys ja avaa alivalikko napsauttamalla hiiren oikeaa painiketta.
Siirry "Ominaisuudet" -kansioon.
Tarkista kaikkien sinne syötettyjen tietojen oikeellisuus.
Viimeinen vaihtoehto tällaisen virheen 691 esiintymiselle voi olla, että palomuuri ei jostain syystä toimi. Siksi, ennen kuin yrität käyttää maailmanlaajuisen verkon laajuutta, on suositeltavaa tarkistaa tämän sovelluksen toimivuus, mikä on myös erittäin helppoa:

Siirry ohjauspaneeliin, josta siirryt Palvelut-valikkoon.
Sinun on löydettävä sovellus ja käynnistettävä sen asetukset.
Etsi "tila"-rivi ja ota tämä tärkeä ohjelma käyttöön.
Yritä mennä verkkoon.
Yleensä nämä vaihtoehdot riittävät selviytymään virheestä 691, joka on näennäisesti monimutkainen ja korjaamaton tilanne.

Virhe 691 muodostettaessa yhteyttä Internetiin - mitä se tarkoittaa, kuinka korjata se
Nykymaailmassa Internetiin yhdistäminen ei ole enää viihdettä, vaan siitä on tullut todellinen välttämättömyys. Politiikka, kauppa, palvelut ja koulutus käyttävät virtuaaliverkkoa työhön. Asennetun Internetin avulla voit pysyä ajan tasalla uusimmista tapahtumista, mainostaa tuotteita ja tilata niitä suoraan toimistolta.

Verkossa voit maksaa palveluista, ostaa ja ostaa mitä tahansa tavaroita, kommunikoida ystävien kanssa ja löytää uusia tuttavuuksia. Internetin asentaminen ei ole erityisen vaikeaa. Mutta virheitä voi tapahtua. Käyttäjä voi itse korjata osan niistä kääntymättä asiantuntijoiden puoleen.

Viesti "Virhe: 691: "Pääsy estetty, koska käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa tässä toimialueessa" osoittaa, että et voi jatkaa Internet-yhteyden muodostamista. Tämä on eräänlainen signaali käyttäjälle, että yhteydessä on jotain vialla.

katso, onko reititin tai modeemi kytketty sähköverkkoon (jos pistoke on kytketty pistorasiaan). Käytä aikaa verkkokaapelin kunnon tarkistamiseen, jotta näet, onko siinä katkenneita tai vaurioita. Tämä pätee erityisesti, jos talossa on uteliaita eläimiä. Poista mahdollisuus irrottaa tietokoneesta - kiinnitä huomiota verkkokorttipaikkaan;

Jos reitittimen tai modeemin tietokoneeseen yhdistävä kaapeli on moitteettomassa kunnossa, modeemi on kytketty verkkoon, kannattaa miettiä mahdollisia syitä. Korjaus on mahdollista ilman asiantuntijoiden osallistumista, omatoimisesti. Tärkeintä on ymmärtää syy sen esiintymiseen.

Syyt
Jos yhteysprosessin aikana näyttöön tulee viesti, jossa kerrotaan, että pääsy on estetty virheellisen käyttäjätunnuksen ja salasanan vuoksi, olet saattanut tehdä jotain väärin syöttäessäsi käyttäjätunnusta ja salasanaa.
Joskus tällainen virhe ilmenee, vaikka rekisteröintitiedot on syötetty oikein. Tässä tapauksessa sinun on tiedusteltava henkilökohtaisen tilisi tilaa ja tarkemmin, kuinka paljon rahaa siellä on. Monet palveluntarjoajat keskeyttävät palvelujen tarjoamisen, jos saldo on nolla;

Jos yhteys on jo muodostettu samalla nimellä ja salasanalla, et voi muodostaa yhteyttä. Virhekoodi voi vaihdella toimittajittain. Mutta useimmille se on 691.

Ongelman korjaaminen

Ongelman ratkaiseminen on mahdollista useissa vaiheissa. Joskus yksi askel riittää yhteyden luomiseen, mutta varaudu siihen, että ratkaisua tilanteeseen ei löydy heti.

Ensinnäkin tarvitset:

tarkista henkilökohtaisen tilisi saldo. Voit tehdä tämän soittamalla palveluntarjoajasi tekniseen tukipalveluun tai kirjautumalla henkilökohtaiselle tilillesi toisesta IP-osoitteesta. Puhelinnumero löytyy palveluntarjoajan toimittamista asiakirjoista;
Tarkista, että rekisteröintitiedot – käyttäjätunnus ja salasana – on syötetty oikein. Katso ne sopimuksesta. Muista kiinnittää huomiota näppäimistön asetteluun ja varmistaa, että kirjainta "o" ei korvata nollalla. CapsLock-näppäimen painaminen muuttaa näppäimistön asettelua vaihtamalla kirjainkokoa. Älä unohda tätä;

Luo tekstitiedosto, jotta vältyt virheiltä, kun kirjoitat nimeäsi ja salasanaasi tulevaisuudessa. Jatkossa, kun jatkat yhteyttä, sinun tarvitsee vain kopioida tiedot tiedostosta yhteysohjelman ikkunaan.
Kiinnitä huomiota välilyönteihin syöttäessäsi merkkejä. Onko ennen salasanan ensimmäistä merkkiä ylimääräisiä? Tämä on helppo tarkistaa: aseta kohdistin ensimmäisen merkin eteen ja paina askelpalautinta. Jos välilyöntejä on, ne poistetaan. Tarkista myös antamasi käyttäjätunnus.

Varmista, että antamasi VPN-palvelin on oikea. Tarkistaaksesi, avaa Verkkoyhteydet Ohjauspaneelista. Kun napsautat yhteyttäsi hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet. Sieltä löydät tietokoneesi IP-osoitteen. Tarkista sen arvo sopimuksessa määritellyllä arvolla;

Jos paikan löytäminen, josta voit etsiä IP-osoitteen, on vaikeaa, yritä tarkastella toimintojen järjestystä sisäänrakennetun Windowsin ohjeen kautta.
Jos tietokoneellesi on asennettu Windows 8 -käyttöjärjestelmä, voit tehdä seuraavat toimet:

Kirjoita Käynnistä-valikon tietojen syöttöriville ip;
valitse avattavasta valikosta Näytä verkkoyhteydet;
Valitsemalla Näytä verkkoyhteydet pääset sivulle, jolla voit tarkastella yhteyksiäsi.
valitse tarvitsemasi ja katso tietokoneesi IP-osoite.

On tärkeää tietää, että Internet-yhteyden määrittäminen voidaan tehdä vain tietokoneeseen kytketyllä verkkokaapelilla. Työskentely Wi-Fi:n kautta ei ole mahdollista tässä tapauksessa. Yleensä ikkunassa näkyvien yhteyksien joukossa on valittava Ethernet;
tarkista, toimiiko Windowsin palomuuri. On tilanteita, joissa sen sammuttaminen estää Internet-yhteyden muodostamisen;

Voit tarkistaa vain soittamalla tekniseen tukeen, onko rekisteröintitietoihisi jo muodostettu yhteys. Tässä tapauksessa operaattori ehdottaa ratkaisua ongelmaan. Saatat joutua kutsumaan mestarin.
Yhdessä vaiheessa jatkat varmasti yhteyden muodostamista Internetiin. Jos näin ei tapahdu, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Nykymaailmassa Internetiin yhdistäminen ei ole enää viihdettä, vaan siitä on tullut todellinen välttämättömyys. Politiikka, kauppa, palvelut ja koulutus käyttävät virtuaaliverkkoa työhön. Asennetun Internetin avulla voit pysyä ajan tasalla uusimmista tapahtumista, mainostaa tuotteita ja tilata niitä suoraan toimistolta.

Mitä virhe 691 tarkoittaa?

katso, onko reititin tai modeemi kytketty sähköverkkoon (jos pistoke on kytketty pistorasiaan). Käytä aikaa verkkokaapelin kunnon tarkistamiseen, jotta näet, onko siinä katkenneita tai vaurioita. Tämä pätee erityisesti, jos talossa on uteliaita eläimiä. Poista mahdollisuus irrottaa tietokoneesta - kiinnitä huomiota verkkokorttipaikkaan;
Jos reitittimen tai modeemin tietokoneeseen yhdistävä kaapeli on moitteettomassa kunnossa, modeemi on kytketty verkkoon, kannattaa miettiä mahdollisia syitä. Korjaus on mahdollista ilman asiantuntijoiden osallistumista, omatoimisesti. Tärkeintä on ymmärtää syy sen esiintymiseen.

Video: Virhe 691 PPPOE-yhteydellä Win 8.1 x64:ssä

Syyt

Jos yhteysprosessin aikana näyttöön tulee viesti, jossa kerrotaan, että pääsy on estetty virheellisen käyttäjätunnuksen ja salasanan vuoksi, olet saattanut tehdä jotain väärin syöttäessäsi käyttäjätunnusta ja salasanaa.
Joskus tällainen virhe ilmenee, vaikka rekisteröintitiedot on syötetty oikein. Tässä tapauksessa sinun on tiedusteltava henkilökohtaisen tilisi tilaa ja tarkemmin, kuinka paljon rahaa siellä on. Monet palveluntarjoajat keskeyttävät palvelujen tarjoamisen, jos saldo on nolla;
Jos yhteys on jo muodostettu samalla nimellä ja salasanalla, et voi muodostaa yhteyttä. Virhekoodi voi vaihdella toimittajittain. Mutta useimmille se on 691.

Ongelman korjaaminen

Ongelman ratkaiseminen on mahdollista useissa vaiheissa. Joskus yksi askel riittää yhteyden luomiseen, mutta varaudu siihen, että ratkaisua tilanteeseen ei löydy heti.

Ensinnäkin tarvitset:

Kiinnitä huomiota välilyönteihin syöttäessäsi merkkejä. Onko ennen salasanan ensimmäistä merkkiä ylimääräisiä? Tämä on helppo tarkistaa: aseta kohdistin ensimmäisen merkin eteen ja paina askelpalautinta. Jos välilyöntejä on, ne poistetaan. Tarkista myös antamasi käyttäjätunnus.

Jos tietokoneellesi on asennettu Windows 8 -käyttöjärjestelmä, voit tehdä seuraavat toimet:

Kirjoita Käynnistä-valikon tietojen syöttöriville ip;
valitse avattavasta valikosta Näytä verkkoyhteydet;
Valitsemalla Näytä verkkoyhteydet pääset sivulle, jolla voit tarkastella yhteyksiäsi.
valitse tarvitsemasi ja katso tietokoneesi IP-osoite.

On tärkeää tietää, että Internet-yhteyden määrittäminen voidaan tehdä vain tietokoneeseen kytketyllä verkkokaapelilla. Työskentely Wi-Fi:n kautta ei ole mahdollista tässä tapauksessa. Yleensä ikkunassa näkyvien yhteyksien joukossa on valittava Ethernet;
tarkista, toimiiko Windowsin palomuuri. On tilanteita, joissa sen sammuttaminen estää Internet-yhteyden muodostamisen;
Voit tarkistaa vain soittamalla tekniseen tukeen, onko rekisteröintitietoihisi jo muodostettu yhteys. Tässä tapauksessa operaattori ehdottaa ratkaisua ongelmaan. Saatat joutua kutsumaan mestarin.

Yhdessä vaiheessa jatkat varmasti yhteyden muodostamista Internetiin. Jos näin ei tapahdu, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Artikkeli paljastaa syyt melko yleiseen virhekoodiin 691, joka ilmenee, kun tietokone yhdistetään Internetiin. Neuvoja sen poistamiseksi annetaan.