Kādi sistēmas administratoru veidi pastāv?

Ļoti rupji sakot, sysdamins nāk ar specializāciju un bez specializācijas. Parasti viņi sāk karjeru bez specializācijas, pēc tam ir vairāki “saliekti” attīstības zari un viens vai divi vai trīs, kuros notiek viņu tālākā dzīve (tam ļoti labi atbilst klasiskās varoņu “būvējumi” RPG). Sistēmas administrators bez specializācijas ir pāraudzis enikejists (šo tēzi apspriedīšu nedaudz zemāk). Taču pieprasījums pēc sistēmu administratoriem ar šauru specializāciju ir mazāks (ja vakances skaita vienībās) nekā pēc vispārējiem sistēmu administratoriem (arī šo tēzi izvēršu tālāk). Taču ar mazāku vakanču skaitu reālā vajadzība pēc kvalificētiem speciālistiem ir daudz lielāka nekā pašu speciālistu skaits, proti, jo augstāka kvalifikācija, jo mazāka konkurence. Kādā brīdī jums būs vairāki piedāvājumi no dažādām kompānijām, lai gan jūs neplānojat pamest pašreizējo (nedaudz skatoties uz priekšu - jo augstāka kvalifikācija, jo ilgāks laiks nepieciešams jauna darba meklēšanai; augstākā līmeņa speciālistam tas darba meklēšana prasa pusgadu - tas ir diezgan normāli Tas ir raksturīgi ne tikai administratoriem, bet arī citām profesijām ar augstu atbildību un šauru specializāciju).

Kam vajadzīgi sistēmas administratori?

Tā kā sistēmas administrators ir profesija, viņi par to maksā naudu. Naudu parasti darbiniekiem izmaksā uzņēmums. Tas nozīmē, ka uzņēmumiem ir nepieciešami sistēmu administratori.

Tātad, saskaņā ar iepriekš minēto klasifikāciju, ir divi svarīgi darba devēju veidi - pamata un nepastāvīgi.

Sāksim ar tiem, kas nav galvenie. Neatbilstošs darba devējs ir uzņēmums, kas NAV saistīts ar IT vai ir iesaistīts tajā jomā, kas atrodas tālu no sistēmas administratora. Spilgti IT lietu “antipodi”: ceļojumu aģentūras, nekustamo īpašumu kompānijas, automašīnu tirgotāji utt. Viņiem administrators ir sava veida “elektriķis/datoru sargs”. Viņiem nav vajadzīga sarežģīta infrastruktūra; viņi nezina, ko dara sistēmu administratori, kas ir sarežģīti un kas ir vienkārši. Viņi nevar kontrolēt sistēmas administratora darba kvalitāti, un vienīgā viņa panākumu pazīme ir “tas darbojas” vai “tas nedarbojas”. Precīzs uzņēmuma attīstības līmenis ir ļoti atšķirīgs, un to var samazināt līdz “printeru un ICQ iestatīšanai” līdz diezgan eksotisku programmu uzturēšanai (no tā īpaši cieš medicīnas iestādes). Katrā ziņā to konfigurācijas IT sarežģītība visbiežāk ir minimāla, un par īsto sistēmas administratora “vadību” nav jārunā.

Atsevišķi ir jāmin uzņēmumi ar augstu ne-IT biznesa ITizācijas pakāpi. (Spilgts piemērs ir mazumtirdzniecības ķēdes un bankas). Visbiežāk šādā uzņēmumā ir cilvēks, kurš spēj novērtēt darba kvalitāti un risinājuma sarežģītību, viņš parasti spēj runāt ar sistēmas administratoru normālā valodā, nevis izteikties putnu vārdos par “ internets nedarbojas”, “procesors zem galda pīkst” utt. d. Tomēr, neskatoties uz iespējamo konfigurācijas sarežģītību, to diezgan ierobežo uzņēmuma budžets un vajadzības, un parasti, lai strādātu, nav nepieciešams pārsniegt minimumu. IT nodaļas vajadzības tiek uztvertas kā tīrs slogs, kas jāaizstāv tieši šajā putnu valodā.

Otrs darba devēju veids ir specializēti uzņēmumi. Šādas ir lielākā daļa lielo interneta vietņu, tostarp mitinātāji, datu centri (ja tie nodarbojas ar ko citu, nevis vienību īrēšanu/dedicated), uzņēmumi, kuru bizness ir saistīts ar datortehnoloģiju (mobilo sakaru uzņēmumi, apstrādes centri). Ņemiet vērā, ka specializētajos uzņēmumos ir arī administratori, kas nav galvenie (kas ir saistīti ar darbstaciju apkalpošanu back-office), piesakoties darbam, jums pašam ir jānoskaidro, ko tieši jūs darīsit.

Šādi uzņēmumi parasti meklē darbiniekus “uzdevumiem”, tas ir, viņiem ir nepieciešams cilvēks, kurš var strādāt kādā viņu darbības jomā.

Svarīga specializēto uzņēmumu iezīme ir jūsu darāmā konstruktivitāte. Jūs vairs neesat "datoru elektriķis"; jūs esat persona, kas nosaka, cik labi darbosies uzņēmuma pamatdarbības rīks. Parasti nav “tehnoloģisko griestu” vai putnu valodas jēdziena.

Kas ir vispārējs sistēmas administrators?

Patiesībā šāda profesija neeksistē. Gadās, ka daudzi uzņēmumi vēlas, lai darbinieki būtu atbildīgi par "visu, kas saistīts ar datoru". Parasti tie ir blakus uzņēmumi. Turklāt viņi vēlas vienu vai divus, nevis trīs desmitus sertificētu speciālistu. (Tiem, kas vēlas runāt par savu spožo dāvanu Oracle administratora personā utt. - atkārtoju, mēs runājam par situāciju tirgū). Līdz ar to vienkāršais noteikums: viņi no tevis gribēs visu uzreiz. Turklāt nākotnē jūs atklāsiet, ka virspusējas zināšanas par visu netiek īpaši novērtētas. Tomēr šāda veida darbi ir lieliska vieta, kur sākt – jūs varat izmēģināt visu un redzēt, kas jums patīk vislabāk.

Tādējādi pastāv skaidra pretruna starp iesācēja sistēmas administratora darbu (precīzāk, prasībām, kas viņam tiek izvirzītas) un tālāku karjeras izaugsmi. Šī pretruna neparādās uzreiz, bet pēc kāda laika, kad cilvēks pierod pie darba.

Tomēr atgriezīsimies pie sistēmas administratora darba. Šeit ir saraksts ar jomām, ar kurām visbiežāk saskaras sistēmas administrators. Lūdzu, ņemiet vērā - šīs jomas ir tālu aiz saprāta robežām, taču - skatiet iepriekš, viņi vēlas no jums visu, uzreiz un vēlams par nelielu naudu:

Ko jūs domājat ar sistēmas administrēšanu?

  • Tīkla administrēšana. Minimālajā formā tas ir "galddatora wi-fi maršrutētāja konfigurācijas guru", maksimālajā formā tas ir cilvēks, kurš plānos tīklu 1000 cilvēkiem ar filiālēm piecās pilsētās. Tas ietver: tīkla topoloģiju (kuru aparatūru pieslēgt un kāpēc), SCS plānošanu (kur un cik kontaktligzdas), nat un VPN konfigurāciju utt. Vienā čupā iet visādi interneta piekļuves kontroles servisi - kalmāri, IIS, gudrie un stulbi ugunsmūri, IDS utt.
  • Darba staciju administrēšana. Izdeguši barošanas bloki, Windows pārinstalēšana, problēmas risināšana ar citu bankas klientu, salauzta zīmoga labošana, problēmas “kā atvērt šo failu” risināšana, cīņa ar vīrusiem operētājsistēmai Windows utt. Minimālais līmenis ir Office instalēšana, maksimālais ir grupas politikas izstrāde jaunas programmatūras versijas automātiskai lejupielādei, kurai nav msi (tas būs jādara pašam). Tajā pašā laikā tiek atrisinātas problēmas ar darbstaciju automātisku izvietošanu, dublēšanu, drošu dzēšanu utt.
  • Centralizēta autorizācija. Parasti Active Directory darbojas šajā statusā. Viena no “tīrākajām” disciplīnām, tā ir arī viena no grūtākajām. Minimālais līmenis ir lietotāju pievienošana/noņemšana, darbstacijas pievienošana domēnam. Maksimums ir ieviest automātisku politiku piešķiršanu noteiktā OU lietotājiem, ja tiek piekļūts datoram vienā no meža kaimiņu koka mezgliem (jā, mums visiem patīk šī terminoloģija).
  • Pasts. Tradicionāli sadalīts trīs pasaulēs: mazie Windows pasta serveri (Kerio klase), varenā un briesmīgā Exchange, parasts linux/freebsd serveris ar jebkuru saprātīgu pasta serveri (postfix, exim, sendmail utt.). Minimālais līmenis: pievienojiet pastkasti, pievienojiet citu domēnu un pievienojiet lietotājam papildu e-pastu. Maksimālais līmenis: pasta biļešu sistēmas iestatīšana, adresātu saraksts, surogātpasta filtrēšana, automātiska pastkastes izveide utt.
  • Datu bāzes visbiežāk ir daļa no citas infrastruktūras. Specializētie datu bāzu administratori ir savā līgā. Minimālais līmenis: instalējiet, restartējiet, pievienojiet lietojumprogrammā, pievienojiet/noņemiet datu bāzi. Parasti tas pats ir iespēja izveidot dublējumu un to atjaunot (kas ir grūtāk). Maksimālā līmeņa nav, jo... ja jūs labi pārzināt jebkuru DBVS, SQL, un varat izvietot serveri ar aktīvu asinhronu abonementu citai datu bāzei, tad tas vairs nav gluži "universāls sistēmas administrators". Par nosacītajiem griestiem var uzskatīt spēju salabot bojātu MyISAM datu bāzi.
  • 1C. Neskatoties uz to, ka 1C ir uzņēmums, kas ražo rotaļlietas un izglītojošus diskus, ar “1C” parasti tiek apzīmēts 1C: Enterprise, 1C: Grāmatvedība un citi murgaini produkti no perversā grāmatvedības un programmēšanas mijiedarbības. Cilvēku, kurš par to daudz zina, sauc par “1C programmētāju” (nejaukt ar parastajiem programmētājiem). Minimālais līmenis: izveidot jaunu datu bāzi, izveidot/dzēst lietotāju. Maksimālais līmenis: labojiet konfigurāciju, pievienojiet atskaitei lauku, saprotiet, kā 1C nodarbojas ar SQL.
  • Vietnes. Tas var nozīmēt gandrīz jebko — no “dalītā mitināšanas pasūtīšanas” līdz “django-orm veiktspējas problēmas atrisināšanai, strādājot ar postregsql”. Šajā jomā var viegli iekļaut tekstu rakstīšanu, meklētājprogrammu surogātpastu (SEO), tīmekļa dizainu, tīmekļa programmēšanu utt. Minimālais līmenis: jāspēj veikt nelielu izkārtojumu html; nav maksimālā līmeņa, jo uzskaitītas dažādas profesijas. Starp citu, starp tiem ir arī īsts sistēmas pārvaldnieks: tīmekļa servera administrators - slodzes līdzsvarošana, kļūmjpārlēce, augsta pieejamība, klasteri utt., Kas atkal pārsniedz kategoriju “daudzpusība”.
  • Piekļuves kontroles sistēmas un videonovērošana. Visbiežāk tos veic specializētas organizācijas, tomēr gadās, ka jāmācās arī sistēmas administratoram. Minimālais līmenis: paņemiet citu kameru, reģistrējiet piekļuves karti. Maksimālais līmenis: video automātiska eksportēšana uz arhīvu, visu veidu vadības sinhronizācija. Nākotne, visticamāk, nav administrators; cik man zināms, administratoriem šī joma parasti nepatīk.
  • ATS. Vēl viena joma, kas nejauši nonāk sistēmas administrēšanā. Minimālais līmenis: pievienojiet pāradresāciju, pievienojiet papildu ienākošo līniju. Maksimālais līmenis: paaugstiniet zvaigznīti ar balss izvēlni par 300 punktiem, sip-skype vārti, maršrutēšana, kas spēj pārsūtīt starp IP, vara un E1 atkarībā no apstākļiem. Šeit bieži parādās arī mantotie telefona pakalpojumi, kas "nospiež kroņus", saprot visu veidu pleziosinhronās ienākošās līnijas, E1 utt. Es atkārtoju, šī nav administratora specializācija - parasti to dara tālruņu operatori.
  • Drukāt/skenēt. Visbiežāk triviāls uzdevums, līdz nākas printerus saslēgt tīklā un atrisināt visu veidu industriālo printeru problēmas. Minimālais līmenis: paņemiet printeri; Maksimālais līmenis ir atrisināt krāsu profilu problēmu, pievienot uzlīmju printeri kā tīkla printeri un automātiski piešķirt printerus, kad lietotājs piesakās datorā.
Turklāt ir daudzas specifiskas jomas: termināļu serveri, dažādas ERP/CMS, utilīta programmatūra tīkla uzturēšanai utt.

Rezumējot: nav iespējams ne tikai būt profesionālim, bet vismaz to visu vairāk vai mazāk labi zināt. Bet jums ir jāzina. Tieši uz šīs pretrunas tiek veidota iesācēja administratora karjera.

Atsevišķi ir jāsaka par tiem, ar kuriem jūs saskarsities intervijas laikā. Atšķirībā no citiem gadījumiem, ar 99% varbūtību jūs intervēs cilvēki, kuri ir tālu no datoriem. Un viņi nepārbaudīs jūsu zināšanas, bet gan jūsu atbilstību un "atbilžu vieglumu". Ja jūs bombardēsiet viņus ar gudriem vārdiem, jūs netiksit adekvāti uztverts.

Kas ir sistēmas administratora palīgs?

Tas ir cilvēks, uz kuru tiek vainots viss slikti formalizētais un nogurdinošais darbs, komunikācija ar lietotājiem un kņadēšana ar aparatūru.

Galvenās lietas, ko parasti dara Enikey persona:

  • palīdzības dienests - palīdzības dienests. Atbildiet uz darbinieku telefona zvaniem, parādiet, kā nospiest jebkuru taustiņu, palīdziet atrast kolonnu kārtošanas pogu un izvēlieties diskdzinī iestrēgušu disku.
  • Darba staciju sagatavošana - uzstādīšana, pieslēgšana, vadu ievilkšana, OS un programmatūras uzstādīšana utt.
  • Risinājums visdažādākajām muļķībām ar lietotāju aplikācijām – īpaši nodokļu un banku klientu programmatūrai.
  • SCS korekcija (jaunas rozetes, esošo pārnešana), problēmu diagnostika, pārslēgšana, ja ir šķērssavienojumi, tad to izšuvumi.
Ja uzņēmumam nav operatora, tad viņa pienākumus veic sistēmas administrators.

Ņemiet vērā, ka “sistēmas administratora palīgs” visbiežāk ir praktiski patērējama prece ar lielu apgrozījumu. Vienā uzņēmumā nonāca līdz tam, ka nodaļas vadītāja nezināja visu administratoru palīgu vārdus (3 gab.), jo vismaz viens reizi mēnesī vai pusotra mēnesī aizgāja.

No darbinieka viedokļa šāds darbs ir tramplīns sistēmas administrēšanā, bet ne galvenā profesija.

Par specializēto sistēmu administratoru profiliem runāsim nedaudz vēlāk, bet pagaidām par karjeru šo divu profesiju ietvaros.

Kas pievienojas Enikey?

Mana pieredze liecina, ka cilvēki tur parasti dodas bez specializētas izglītības. Visbiežāk viņi ir jauni, lai gan es intervēju 42 gadus vecu onkuli "sistēmas administratora palīga" amatam. Neskatoties uz to, ka iepriekš aprakstītie pienākumi šķiet gandrīz triviāli, daudziem tas ir visgrūtākais solis. Kļūt par administratoru no administratīvā asistenta ir vieglāk nekā kļūt par sistēmas administratora palīgu.

Galvenais iemesls: viņi vēlēsies no jums zināšanas, kas ir salīdzināmas ar administratoru. Turklāt puse no šīm zināšanām nekur netiek atspoguļota grāmatās un ir pārejoša pieredze (piemēram, ķēmošanās ar bankas klientiem). Vēl viena svarīga iezīme ir “datoru izjūta”, intervijās satiku daudzus cilvēkus, viņi vienkārši nespēja novērtēt datorā notiekošā dabiskumu, kas ļoti traucēja analizēt situāciju. Tā ir neverbāla pieredze, tā parādās pēc ilgstoša darba ar datoru.

Karjera

Tipiska karjera izskatās šādi: sistēmas administratora palīgs (vai administrators mazā uzņēmumā ar 5-8 cilvēkiem), administrators, administrators (varbūt vēl 2-3 reizes administrators), īstas specializācijas sākums. Specializācija var būt divu veidu: tehniskā līmeņa paaugstināšana (nevis virspusējas zināšanas par visu, dziļas zināšanas nedaudz), un administratīvā karjera - IT nodaļas vadītājs, CIO (IT direktors) utt. Tās ir divas pilnīgi atšķirīgas jomas – pirmā ir saistīta ar datoriem, otrā – ar cilvēkiem, personāla vadību, plānošanu, budžeta sastādīšanu, sanāksmēm utt.

Pāreju no skatuves uz skatuvi nosaka vairāki faktori: 1) Teorētiskās zināšanas 2) Praktiskās iemaņas 3) Realitātes zināšanas 4) Sakari un attiecības ar citiem cilvēkiem (gan uzņēmumā, gan ārpus tā).

Starp tiem trešais punkts nešķiet īpaši skaidrs. Kas ir "realitāte"?

Zināšanas par realitāti

Tas nozīmē zināt, ko uzņēmumi parasti izmanto, cik tas maksā un kā tas darbojas. Relatīvi runājot, tas ir cilvēks, kurš zina, ka mūsdienu birojos instalē 5e, nevis ThickEthernet (kā tas tika aprakstīts 1993. gada grāmatā), ka 6. kategorijas uzstādīšana ir nepamatota (lai gan ražotāja bukletā tas ir ieteikts), ka programmētājiem ir nepieciešama acs un acs, citādi uzņēmums būs cieši saistīts ar konkrētu cilvēku utt. Citiem vārdiem sakot, zināšanas par realitāti ir spēja pateikt, kas tieši ir nepieciešams tādos terminos, kas būs saprotami gan piegādātājam, gan citiem.

Prasmes

Līdz noteiktam brīdim gandrīz viss ir izlemts. Ja nav prasmju kopuma, nekādas teorētiskās zināšanas nepalīdzēs. Tas vienkārši ietver “daudzus kilometrus pie stūres” - daudzu problēmu risināšanu, prasmes strādāt ar konsoli un standarta programmatūru, zināšanas par problēmu simptomiem, zināšanas par standarta risinājumiem tipiskiem gadījumiem.

Teorija

Sākotnēji teorētiskajām zināšanām nav lielas nozīmes, jo jums nav atbilstošas ​​sajūtas, lai datori tās pareizi uztvertu. Taču, ja neieguldīsi savu laiku un pūles teorētiskajās zināšanās, ātri vien iestrēgsi savā līmenī. Algas nedaudz augs, varbūt būs karjera, bet IT pasaule apkārt pārstās mainīties. Tā pati tehnoloģija, tās pašas kļūmes. Teorētisko zināšanu trūkums netraucē strādāt - tas traucē saprast, kā tas darbojas un kā labot to, kas nedarbojas. Pieredze spēcīgi aizvieto teoriju problēmu risināšanas izpratnē, bet nedod spēku saskatīt situāciju kopumā, atrast īsto iemeslu (iemesla vietā).

Savienojumi

Jā, tie nozīmē daudz, it īpaši IT direktora karjeras gadījumā. Vienīgā metode, kā izvairīties no daudzām paziņām un biroja spēļu “kalna karali” spēlēšanas, ir profesionalitāte (lasīt, pieredze un teorija). Ja nē, tad tikai personiskas saiknes, cilvēku zināšanas, spēja tos nojaust, spēja tos pasūtīt un visādi citādi vadīt. Pēc maniem novērojumiem, aptuveni 30% Enikey darbinieku pirmo darbu atrod caur paziņām.

Augsti specializētiem administratoriem komunikācija nozīmē pavisam ko citu. Jo šaurāka specializācija, jo mazāks darba devēju loks, jo lielāka iespēja pazīt visus vai gandrīz visus. Ja jums ir pazīstams vārds, tas ievērojami samazina darba meklēšanas laiku. Šajā gadījumā runa nav par “sakarībām” ikdienas izpratnē, bet gan par profesionālo slavu.

Šodien bieži var dzirdēt jautājumu par to, kā kļūt par administratoru. Patiešām, līdz ar interneta izplatību sistēmu administratora profesija ir kļuvusi ļoti populāra: lielais pieprasījums pēc šiem speciālistiem un labais darbs padarīja to interesantu daudziem jauniešiem, kuri nonākuši specializācijas izvēles priekšā.

Kā kļūt par sistēmas administratoru?

Pirmkārt, lai kļūtu par sistēmas administratoru (profesionālajā jomā pilns specialitātes nosaukums bieži tiek saīsināts), jums ir jāiegūst atbilstoša izglītība un papildus jāmācās pašam, jo ​​augstskolu skolotāji nevar nodot daudz smalkumu. studentiem ierobežota skaita dēļ

Tajā pašā laikā cilvēkam ir jābūt atbilstošām rakstura iezīmēm, kas ļaus viņam katru dienu veiksmīgi nodarboties ar šo konkrēto darbību.

Nākamais svarīgais komponents ir darba iegūšana, pirms tam ir ilga prakse. Jo lielāka pieredze ir sistēmas administratoram, jo ​​labākas ir viņa zināšanas un prasmes, kas nozīmē, ka lielāka iespēja iegūt labu atalgojumu.

Kā liecina prakse, labākie sistēmu administratori ir tie cilvēki, kuri par administrēšanu interesējušies jau no skolas laikiem un ir mēģinājuši sevi realizēt šajā jomā.

Kas jāzina sistēmas administratoram?

Sistēmas administratoram ir jābūt šādām prasmēm un zināšanām:

  • prast izveidot un uzturēt tīklus un skaitļošanas sistēmas;
  • kontrolēt operētājsistēmu un programmatūras darbību un attiecīgi lieliski pārzināt to struktūru;
  • instalēt programmatūru un pielāgot tās darbību darbības traucējumu gadījumā;
  • sadalīt sistēmas resursus;
  • koordinēt sistēmu darbību;
  • uzraudzīt datoru tīkla darbību un novērst problēmas;
  • palīdzēt tīkla lietotājiem: spēt attālināti un klātienē izskaidrot, kādi pasākumi jāveic problēmas novēršanai;
  • remontēt tīklu;
  • uzstādīt un remontēt iekārtas.

Tādējādi mēs redzam, ka sistēmas administratoram ir jābūt labām zināšanām par sistēmām un datoriem.

Kā kļūt par administratoru: nepieciešamās personiskās īpašības

Sistēmas administrators pieprasa dažus, kas viņam palīdzēs darba laikā un nodrošinās sekmīgu uzticēto uzdevumu izpildi:

  • augsts koncentrēšanās līmenis un attīstīta uzmanība;
  • Labas analītiskās prasmes, lai diagnosticētu tīkla problēmas;
  • spējas tehniskajās zinātnēs un mīlestība pret tehnoloģijām;
  • attīstīja motoriku sīko detaļu remontēšanai;
  • attīstīta loģiskā un;
  • neatlaidība un pacietība;
  • precizitāte;
  • atbildība;
  • spēja skaidri izskaidrot sarežģītus jēdzienus, sazinoties ar lietotājiem.

Ir arī vairākas īpašības, kas, gluži pretēji, kavē īstenošanu šajā profesijā:

  • izklaidība, neuzmanība un bezrūpība;
  • tuvredzība;
  • nespēja "darboties ar tehnoloģijām".

Lai kļūtu par administratoru, šīs īpašības jāzaudē, jo pretējā gadījumā darbs vai nu izdosies slikti, vai arī ātri kļūs garlaicīgs.

Kā kļūt par administratoru un kur sevi realizēt?

Mūsdienās jebkuram lielam uzņēmumam ir iekšējais tīkls, tāpēc sistēmu administratoriem ir diezgan viegli atrast darbu. Viņi var iegūt darbu šādās organizācijās:

  • firmas un uzņēmumi (jebkurā virzienā);
  • uzņēmumi un organizācijas;
  • bankas;
  • izglītības iestādes (kā disciplīnas skolotājs);
  • skaitļošanas centri.

Tātad, lai zinātu, kā kļūt par administratoru, vispirms ir jāpraktizējas un pastāvīgi jāpapildina savas zināšanas šajā jomā (sekot līdzi jaunākajām datortehnoloģijām, studēt jaunas programmas, pētīt operētājsistēmas u.c.), jo personīgā pieredze šajā jautājumā Labu padomu nekas nevar aizstāt.

Viena no populārākajām profesijām šajā jomā ir sistēmas administratora profesija. Mūsdienās jebkurai vairāk vai mazāk lielai organizācijai šis speciālists ir vajadzīgs. Varbūt ne viens.

Sistēmas administrators var būt persona ar specializētu izglītību un pieredzi personālo datoru un citas biroja tehnikas apkalpošanā. Topošajam sistēmas administratoram jāzina, ka darba procesā viņam būs nepārtraukti jāmācās un jāsaprot jaunas lietas. Kopumā šī speciālista prasmju klāsts ir atkarīgs no tā uzņēmuma specifikas, kurā viņš strādās.

Sistēmas administratoram jāzina lokālā tīkla protokoli, to uzbūves principi, kā arī dažādas tīkla iekārtas. Šī speciālista pienākumos ietilpst programmatūras instalēšana un atinstalēšana un tās darbības uzraudzība. Turklāt sistēmas administrators uzrauga servera darbību, ja tāds ir tieši uzņēmumā. Uzstāda tajā nepieciešamo programmatūru, un, ja tā pārstāj darboties, sistēmas administratoram tā ir jāatgriež darba stāvoklī vai jāizsauc attiecīgie speciālisti.

Ar lielu varbūtības pakāpi sistēmas administratoram būs jānodarbojas ar informācijas drošību uzņēmumā, piemēram, satura filtrēšanu. Viņam ir pienākums uzraudzīt tīklā pārraidītās informācijas ticamību, kā arī interneta mijiedarbības kvalitāti. Pretvīrusu aizsardzība un nepieciešamās programmatūras uzstādīšana ir sistēmas administratora tiešie pienākumi un nepieciešamās prasmes.

Konsultē pēc pieprasījuma un aizpilda protokolus

Sistēmas administrators sniedz konsultatīvu palīdzību un tehnisko atbalstu uzņēmuma darbiniekiem pēc viņu pieprasījuma vai vadītāja norādījumiem. Viņš var arī reģistrēt pastkastītes un piešķirt paroles. Bet šī funkcija ir tieši atkarīga no konkrēta sistēmas administratora amata apraksta.

Sistēmas administratoram ir jābūt prasmēm demontēt vietējos tīklus. Kā pēdējo līdzekli uzraugiet trešo pušu speciālistu darbu, kas iesaistīti kabeļu ieguldīšanā un savienošanā.

Arī par tīkla aprīkojuma iegādi un modernizāciju ir atbildīgs sistēmas administrators. Papildus tiešajam darbam ar datoru aparatūru sistēmas administrators neiztiek bez dokumentiem. Viņam jāspēj pareizi aizpildīt tehnisko dokumentāciju savā darbības jomā.

Tādējādi sistēmas administratora pienākumu loks ir ļoti plašs. Lai strādātu šajā specialitātē, ir nepieciešamas ļoti dažādas prasmes informācijas tehnoloģiju jomā.

Dators ir tik stingri iesakņojies mūsu dzīvē, ka mēs vairs nevaram iedomāties pastāvēšanu bez šīs ierīces. Turklāt zināmā mērā mēs visi esam no tā atkarīgi. Tātad, vai piepildās futurologu un filmu un grāmatu autoru drūmās prognozes, kas vēl pagājušajā gadsimtā prognozēja, ka pasauli pārvaldīs dators? Protams, nē!

Dators ir tik stingri iesakņojies mūsu dzīvē, ka mēs vairs nevaram iedomāties pastāvēšanu bez šīs ierīces. Turklāt zināmā mērā mēs visi esam no tā atkarīgi. Spriediet paši, mēs meklējam nepieciešamo informāciju internetā, lasām tur grāmatas, komunicējam savā starpā Skype, runājam par sevi sociālajos tīklos. Pat uzņēmumos dators ir saziņas līdzeklis starp darbiniekiem, kā arī kontrolē visu tehnoloģisko procesu nopietnā ražošanā. Tātad, vai piepildās futurologu un filmu un grāmatu autoru drūmās prognozes, kas vēl pagājušajā gadsimtā prognozēja, ka pasauli pārvaldīs dators?

Protams, nē! Galu galā dators, lai arī gudrs, tomēr ir mašīna, bezjēdzīga aparatūra, kas var darboties tikai cilvēka kontrolē. Tāpēc gandrīz katrā uzņēmumā, lielā vai mazā, ir cilvēks - Sistēmas administrators- kas uzrauga datoru darbību un novērš sistēmas problēmas. Kas viņš ir, “viedās aparatūras” valdnieks un “serveru” pieradinātājs? Jūs to uzzināsit no mūsu raksta, kurā mēs centīsimies jums pēc iespējas sīkāk pastāstīt par šīs profesijas iezīmēm.

Kas ir sistēmas administrators?


Sistēmas administrators (sysadmin, admin) ir ar IT tehnoloģijām saistīts uzņēmuma darbinieks, kas atbild par parastā datortehnikas, programmatūras un tīkla nepārtrauktu darbību. Diezgan bieži informācijas drošības nodrošināšana organizācijā tiek uzticēta arī sistēmas administratoram.

Profesijas nosaukums cēlies no latīņu valodas systema (kopums, kas sastāv no vairākām daļām) un administrators (vadītājs, vadītājs). Šajā gadījumā “veselums” nozīmē datoru, kas sastāv no ļoti daudziem komponentiem: no aparatūras līdz programmatūrai. Sistēmas administratora profesija radās pavisam nesen, tikai kādus 20-30 gadus, kad datori parādījās ražošanā un birojos.

Sistēmas administratora profesionālajos pienākumos ietilpst:

  • jaunas datortehnikas uzstādīšana un testēšana;
  • programmatūras un pretvīrusu aizsardzības uzstādīšana;
  • datortīkla nepārtrauktas darbības uzraudzība;
  • kļūmju novēršana un datora darbības atkļūdošana pēc tām;
  • lokālo tīklu ierīkošana un regulēšana, to darbības uzraudzība;
  • uzņēmuma servera uzturēšana;
  • datoru (kā arī faksu, printeru, skeneru u.c.) stāvokļa uzraudzību, novecojušo iekārtu identificēšanu un jaunu iegādes pieprasījumu noformēšanu.

Bieži vien sistēmas administratoru darba pienākumos ietilpst arī citas prasības, ko nosaka uzņēmuma īpatnības un ražošanas vajadzības. Tajā pašā laikā grafiks un plāns sistēmas administratora darbs atkarīgs arī no uzņēmuma specifikas. Kas ir domāts?

Lielos uzņēmumos, protams, sistēmas administrēšanai ir veltītas veselas nodaļas, jo datoru skaits un lokālo tīklu izmēri ir milzīgi. Tāpēc katram sistēmas administratoram ir savs darba apjoms, par kuru viņš ir atbildīgs.

Mazos birojos, uzņēmumos, firmās, skolās vai slimnīcās parasti ir viens vai divi sistēmas administratori. Tie ir plašāka profila speciālisti, un viņiem attiecīgi ir daudz vairāk pienākumu.

Tāpat sistēmas administrators var būt darbinieks specializētā uzņēmumā, kas apkalpo datorus citās iestādēs. Tajā strādā speciālisti, kuriem ir šaurs pienākumu loks (piemēram, 1C programmu administratori, lokālā tīkla administratori, tīmekļa pārziņi utt.).

Kādām personiskajām īpašībām vajadzētu būt sistēmas administratoram?

Tā kā jebkura sistēmas administratora galvenie darba instrumenti ir acis un rokas (un, protams, smadzenes), tad šīs profesijas pārstāvjiem jābūt ar labu redzi, attīstītu roku motoriku un centrālās nervu sistēmas slimību neesamību. Turklāt nav iespējams iedomāties sistēmas administratoru, kuram nebūtu:


Jāpiebilst arī, ka cilvēkam, kurš vēlas kļūt par sistēmas administratoru, ir jābūt tehniskai izglītībai, vēlams saistītai ar IT tehnoloģijām. Kāpēc tas ir vēlams? Jo ir daudz gadījumu, kad par sistēmu administratoriem kļuva autodidakti. Bet jāatzīst, ka progresa līmenis šajā jomā ir tāds, ka jo augstāks ir uzņēmuma līmenis, jo nopietnākas prasības profesionāļu zināšanām, un bez izglītības nevar iztikt. Turklāt jums ir ātri jāorientējas jaunākajos zinātnes un tehnoloģiju sasniegumos un jaunās programmatūras jomā, un tāpēc šajā profesijā nav ko darīt bez pašizglītošanās iespējām.

Sistēmas administratora priekšrocības

Tā kā datortehnoloģijas attīstās neticamā ātrumā un datori arvien vairāk kļūst par visu cilvēka darbības sfēru neatņemamu sastāvdaļu, galvenais sistēmas administratora priekšrocības Mēs varam droši teikt, ka pastāv pieprasījums, kas tikai pieaugs ar katru dienu. Mūsdienu darba tirgū jau tagad trūkst talantīgu sistēmu administratoru, un acīmredzot šī situācija tikai pasliktināsies.

Svarīga šīs profesijas priekšrocība ir arī laba, un augstākā līmeņa profesionāļiem izcilas algas. Tajā pašā laikā, atkarībā no apspriežamās sistēmas sarežģītības, šie speciālisti var rēķināties ar nepārtrauktu algu pieaugumu. Mūsdienās sistēmas administratora vidējā mēnešalga Krievijā ir 40-50 tūkstoši rubļu. Turklāt sistēmu administratoriem ir lieliskas iespējas gūt papildu ienākumus, ja vien mājās būtu dators un internets, un, protams, vēlme nopelnīt.

Arī daudzi sistēmu administratori ir apmierināti ar darba grafiku. Dabiski, ja darbinieks ir pilnas slodzes speciālists lielā uzņēmumā, tad viņam ir darba laiks. Bet, ja sistēmas administrators ir “atnācējs” vai ārštata darbinieks, tad viņa darba grafiks ir brīvs.

Sistēmas administratora profesijas trūkumi


Sistēmas administratora profesijas trūkumi kas saistīti ar sarežģītiem darba apstākļiem. Pirmkārt, tās ir lielas slodzes acīm, nepieciešamība pēc pastāvīgas koncentrēšanās un paaugstināta aizkaitināmība, jo daži lietotāji (īpaši tie, kas datoru apguvuši pieaugušā vecumā) savas neuzmanības dēļ sagādā problēmas gan viņam, gan sev. Šeit jūs varat teikt: “Mierīgi, tikai mierīgi!”, pretējā gadījumā jūs varat saņemt stresu.

Vēl viens trūkums ir izolācija un komunikācijas trūkums, jo sistēmas administrators strādā ar aprīkojumu un bieži neredz uzņēmuma darbiniekus. Ja jums tas ir normāls stāvoklis, tad nav par ko uztraukties, bet tiem, kam svarīga dzīva komunikācija, tas var kļūt par problēmu.

Tāpat nevar klusēt par to, ka gandrīz visa sistēmas administratora darbam nepieciešamā tehniskā literatūra ir uzrakstīta angļu valodā. Un ne jau literārā valodā, kuru var apgūt kursos. Tāpēc speciālistiem nereti lielāko daļu darba laika nākas veltīt nevis iemīļotajai nodarbei, bet gan speciālu terminu tulkošanai, kas parastā vārdnīcā nav atrodami.

Kur es varu iegūt darbu par sistēmas administratoru?

Krievijas Profesionālās izglītības institūts "IPO" pieņem darbā audzēkņus apmācībai IPO - ērts un ātrs veids, kā iegūt tālmācību. 200+ apmācības kursi. Vairāk nekā 8000 absolventu no 200 pilsētām. Īsi dokumentu noformēšanas un ārējo apmācību termiņi, bezprocentu iemaksas no institūta un individuālas atlaides. Sazinies ar mums!

Iegūstiet darbu par sistēmas administratorušodien tas ir pavisam vienkārši. Pirmkārt, nepieciešamās zināšanas var iegūt pašizglītībā. Par laimi, šodien tam ir nodrošinātas visas iespējas: dators gandrīz katrā mājā, bezmaksas pieeja internetam un specializētajai literatūrai, kā arī lieliskas iespējas iegūt praktisku pieredzi ārštata sistēmu administratora amatā. Otrkārt, neskatoties uz profesijas “jaunību”, katrā lielākajā Krievijas pilsētā ir politehniskais institūts, kurā var iestāties fakultātē, kas sagatavo sistēmu administratorus.

.

Sagadījās, ka šo pavasari pavadīju, meklējot/intervējot cilvēkus pat četrām vakancēm, kas saistītas ar sistēmu administrēšanu. Es runāju ar vairākiem desmitiem cilvēku un pamanīju izplatītākās kļūdas un problēmas, ar kurām viņi saskaras. Izklāstu to, ko pamanīju, kā arī savas domas, kā šīs problēmas risināt.

Darbības joma: topošie sistēmu administratori, sistēmu administratoru palīgi utt. Pieredzējušiem administratoriem, kā arī tiem, kam ir ļoti specifiska specializācija, tas šķitīs interesanti, taču bezjēdzīgi.

Rakstu sērijas aptuvenā struktūra - aprakstīšu, kā es redzu sistēmas administratora profesiju, analizēšu pašreizējo attieksmi pret profesiju no darba devēja puses, pēc tam mēģināšu sniegt vispārīgu informāciju par to, kur sākt un kur pāriet Nākamais.

Kādi sistēmas administratoru veidi pastāv?

Ļoti rupji sakot, sysdamins nāk ar specializāciju un bez specializācijas. Parasti viņi sāk karjeru bez specializācijas, pēc tam ir vairāki “saliekti” attīstības zari un viens vai divi vai trīs, kuros notiek viņu tālākā dzīve (tam ļoti labi atbilst klasiskās varoņu “būvējumi” RPG). Sistēmas administrators bez specializācijas ir pāraudzis enikejists (šo tēzi apspriedīšu nedaudz zemāk). Taču pieprasījums pēc sistēmu administratoriem ar šauru specializāciju ir mazāks (ja vakances skaita vienībās) nekā pēc vispārējiem sistēmu administratoriem (arī šo tēzi izvēršu tālāk). Taču ar mazāku vakanču skaitu reālā vajadzība pēc kvalificētiem speciālistiem ir daudz lielāka nekā pašu speciālistu skaits, proti, jo augstāka kvalifikācija, jo mazāka konkurence. Kādā brīdī jums būs vairāki piedāvājumi no dažādām kompānijām, lai gan jūs neplānojat pamest pašreizējo.

(Mazliet paskatoties uz priekšu - jo augstāka kvalifikācija, jo ilgāks laiks jāmeklē jauna darba vieta; augstākajam speciālistam darba meklēšana prasa pusgadu - tas ir diezgan normāli. Tas ir raksturīgi ne tikai administratoriem, bet arī citām profesijām ar augstu atbildību un šauru specializāciju).

Kam vajadzīgi sistēmas administratori?

Tā kā sistēmas administrators ir profesija, viņi par to maksā naudu. Naudu parasti darbiniekiem izmaksā uzņēmums. Tas nozīmē, ka uzņēmumiem ir nepieciešami sistēmu administratori.

Tātad, saskaņā ar iepriekš minēto klasifikāciju, ir divi svarīgi darba devēju veidi - pamata un nepastāvīgi.

Sāksim ar tiem, kas nav galvenie. Neatbilstošs darba devējs ir uzņēmums, kas NAV saistīts ar IT vai ir iesaistīts tajā jomā, kas atrodas tālu no sistēmas administratora. Spilgti IT lietu “antipodi”: ceļojumu aģentūras, nekustamo īpašumu kompānijas, automašīnu tirgotāji utt. Viņiem administrators ir sava veida “elektriķis/datoru sargs”. Viņiem nav vajadzīga sarežģīta infrastruktūra; viņi nezina, ko dara sistēmu administratori, kas ir sarežģīti un kas ir vienkārši. Viņi nevar kontrolēt sistēmas administratora darba kvalitāti, un vienīgā viņa panākumu pazīme ir “tas darbojas” vai “tas nedarbojas”. Precīzs uzņēmuma attīstības līmenis ir ļoti atšķirīgs, un to var samazināt līdz “printeru un ICQ iestatīšanai” līdz diezgan eksotisku programmu uzturēšanai (no tā īpaši cieš medicīnas iestādes). Katrā ziņā to konfigurācijas IT sarežģītība visbiežāk ir minimāla, un par īsto sistēmas administratora “vadību” nav jārunā.

Atsevišķi ir jāmin uzņēmumi ar augstu ne-IT biznesa ITizācijas pakāpi. (Spilgts piemērs ir mazumtirdzniecības ķēdes un bankas). Visbiežāk šādā uzņēmumā ir cilvēks, kurš spēj novērtēt darba kvalitāti un risinājuma sarežģītību, viņš parasti spēj runāt ar sistēmas administratoru normālā valodā, nevis izteikties putnu vārdos par “ internets nedarbojas”, “procesors zem galda pīkst” utt. d. Tomēr, neskatoties uz iespējamo konfigurācijas sarežģītību, to diezgan ierobežo uzņēmuma budžets un vajadzības, un parasti, lai strādātu, nav nepieciešams pārsniegt minimumu. IT nodaļas vajadzības tiek uztvertas kā tīrs slogs, kas jāaizstāv tieši šajā putnu valodā.

Otrs darba devēju veids ir specializēti uzņēmumi. Šādas ir lielākā daļa lielo interneta vietņu, tostarp mitinātāji, datu centri (ja tie nodarbojas ar ko citu, nevis vienību īrēšanu/dedicated), uzņēmumi, kuru bizness ir saistīts ar datortehnoloģiju (mobilo sakaru uzņēmumi, apstrādes centri). Ņemiet vērā, ka specializētajos uzņēmumos ir arī administratori, kas nav galvenie (kas ir saistīti ar darbstaciju apkalpošanu back-office), piesakoties darbam, jums pašam ir jānoskaidro, ko tieši jūs darīsit.

Šādi uzņēmumi parasti meklē darbiniekus “uzdevumiem”, tas ir, viņiem ir nepieciešams cilvēks, kurš var strādāt kādā viņu darbības jomā.

Svarīga specializēto uzņēmumu iezīme ir jūsu darāmā konstruktivitāte. Jūs vairs neesat "datoru elektriķis"; jūs esat persona, kas nosaka, cik labi darbosies uzņēmuma pamatdarbības rīks. Parasti nav “tehnoloģisko griestu” vai putnu valodas jēdziena.

Kas ir vispārējs sistēmas administrators?

Patiesībā šāda profesija neeksistē. Gadās, ka daudzi uzņēmumi vēlas, lai darbinieki būtu atbildīgi par "visu, kas saistīts ar datoru". Parasti tie ir blakus uzņēmumi. Turklāt viņi vēlas vienu vai divus, nevis trīs desmitus sertificētu speciālistu. (Tiem, kas vēlas runāt par savu spožo dāvanu Oracle administratora personā utt. - atkārtoju, mēs runājam par situāciju tirgū). Līdz ar to vienkāršais noteikums: viņi no tevis gribēs visu uzreiz. Turklāt nākotnē jūs atklāsiet, ka virspusējas zināšanas par visu netiek īpaši novērtētas. Tomēr šāda veida darbi ir lieliska vieta, kur sākt – jūs varat izmēģināt visu un redzēt, kas jums patīk vislabāk.

Tādējādi pastāv skaidra pretruna starp iesācēja sistēmas administratora darbu (precīzāk, prasībām, kas viņam tiek izvirzītas) un tālāku karjeras izaugsmi. Šī pretruna neparādās uzreiz, bet pēc kāda laika, kad cilvēks pierod pie darba.

Tomēr atgriezīsimies pie sistēmas administratora darba. Šeit ir saraksts ar jomām, ar kurām visbiežāk saskaras sistēmas administrators. Lūdzu, ņemiet vērā - šīs jomas ir tālu aiz saprāta robežām, taču - skatiet iepriekš, viņi vēlas no jums visu, uzreiz un vēlams par nelielu naudu:

Ko jūs domājat ar sistēmas administrēšanu?

(mēs, protams, runājam par vispārējiem sistēmu administratoriem)
  • Tīkla administrēšana. Minimālajā formā tas ir "galddatora wi-fi maršrutētāja konfigurācijas guru", maksimālajā formā tas ir cilvēks, kurš plānos tīklu 1000 cilvēkiem ar filiālēm piecās pilsētās. Tas ietver: tīkla topoloģiju (kuru aparatūru pieslēgt un kāpēc), SCS plānošanu (kur un cik kontaktligzdas), nat un VPN konfigurāciju utt. Vienā čupā iet visādi interneta piekļuves kontroles servisi - kalmāri, IIS, gudrie un stulbi ugunsmūri, IDS utt.
  • Darba staciju administrēšana. Izdeguši barošanas bloki, Windows pārinstalēšana, problēmas risināšana ar citu bankas klientu, salauzta zīmoga labošana, problēmas “kā atvērt šo failu” risināšana, cīņa ar vīrusiem operētājsistēmai Windows utt. Minimālais līmenis ir Office instalēšana, maksimālais ir grupas politikas izstrāde jaunas programmatūras versijas automātiskai lejupielādei, kurai nav msi (tas būs jādara pašam). Tajā pašā laikā tiek atrisinātas problēmas ar darbstaciju automātisku izvietošanu, dublēšanu, drošu dzēšanu utt.
  • Centralizēta autorizācija. Parasti Active Directory darbojas šajā statusā. Viena no “tīrākajām” disciplīnām, tā ir arī viena no grūtākajām. Minimālais līmenis ir lietotāju pievienošana/noņemšana, darbstacijas pievienošana domēnam. Maksimums ir ieviest automātisku politiku piešķiršanu noteiktā OU lietotājiem, ja tiek piekļūts datoram vienā no meža kaimiņu koka mezgliem (jā, mums visiem patīk šī terminoloģija).
  • Pasts. Tradicionāli sadalīts trīs pasaulēs: mazie Windows pasta serveri (Kerio klase), varenā un briesmīgā Exchange, parasts linux/freebsd serveris ar jebkuru saprātīgu pasta serveri (postfix, exim, sendmail utt.). Minimālais līmenis: pievienojiet pastkasti, pievienojiet citu domēnu un pievienojiet lietotājam papildu e-pastu. Maksimālais līmenis: pasta biļešu sistēmas iestatīšana, adresātu saraksts, surogātpasta filtrēšana, automātiska pastkastes izveide utt.
  • Datu bāzes visbiežāk ir daļa no citas infrastruktūras. Specializētie datu bāzu administratori ir savā līgā. Minimālais līmenis: instalējiet, restartējiet, pievienojiet lietojumprogrammā, pievienojiet/noņemiet datu bāzi. Parasti tas pats ir iespēja izveidot dublējumu un to atjaunot (kas ir grūtāk). Maksimālā līmeņa nav, jo... ja jūs labi pārzināt jebkuru DBVS, SQL, un varat izvietot serveri ar aktīvu asinhronu abonementu citai datu bāzei, tad tas vairs nav gluži "universāls sistēmas administrators". Par nosacītajiem griestiem var uzskatīt spēju salabot bojātu MyISAM datu bāzi.
  • 1C. Neskatoties uz to, ka 1C ir uzņēmums, kas ražo rotaļlietas un izglītojošus diskus, ar “1C” parasti tiek apzīmēts 1C: Enterprise, 1C: Grāmatvedība un citi murgaini produkti no perversā grāmatvedības un programmēšanas mijiedarbības. Cilvēku, kurš par to daudz zina, sauc par “1C programmētāju” (nejaukt ar parastajiem programmētājiem). Minimālais līmenis: izveidot jaunu datu bāzi, izveidot/dzēst lietotāju. Maksimālais līmenis: labojiet konfigurāciju, pievienojiet atskaitei lauku, saprotiet, kā 1C nodarbojas ar SQL.
  • Vietnes. Tas var nozīmēt gandrīz jebko — no “dalītā mitināšanas pasūtīšanas” līdz “django-orm veiktspējas problēmas atrisināšanai, strādājot ar postregsql”. Šajā jomā var viegli iekļaut tekstu rakstīšanu, meklētājprogrammu surogātpastu (SEO), tīmekļa dizainu, tīmekļa programmēšanu utt. Minimālais līmenis: jāspēj veikt nelielu izkārtojumu html; nav maksimālā līmeņa, jo uzskaitītas dažādas profesijas. Starp citu, starp tiem ir arī īsts sistēmas pārvaldnieks: tīmekļa servera administrators - slodzes līdzsvarošana, kļūmjpārlēce, augsta pieejamība, klasteri utt., Kas atkal pārsniedz kategoriju “daudzpusība”.
  • Piekļuves kontroles sistēmas un videonovērošana. Visbiežāk tos veic specializētas organizācijas, tomēr gadās, ka jāmācās arī sistēmas administratoram. Minimālais līmenis: paņemiet citu kameru, reģistrējiet piekļuves karti. Maksimālais līmenis: video automātiska eksportēšana uz arhīvu, visu veidu vadības sinhronizācija. Nākotne, visticamāk, nav administrators; cik man zināms, administratoriem šī joma parasti nepatīk.
  • ATS. Vēl viena joma, kas nejauši nonāk sistēmas administrēšanā. Minimālais līmenis: pievienojiet pāradresāciju, pievienojiet papildu ienākošo līniju. Maksimālais līmenis: paaugstiniet zvaigznīti ar balss izvēlni par 300 punktiem, sip-skype vārti, maršrutēšana, kas spēj pārsūtīt starp IP, vara un E1 atkarībā no apstākļiem. Šeit bieži parādās arī mantotie telefona pakalpojumi, kas "nospiež kroņus", saprot visu veidu pleziosinhronās ienākošās līnijas, E1 utt. Es atkārtoju, šī nav administratora specializācija - parasti to dara tālruņu operatori.
  • Drukāt/skenēt. Visbiežāk triviāls uzdevums, līdz nākas printerus saslēgt tīklā un atrisināt visu veidu industriālo printeru problēmas. Minimālais līmenis: paņemiet printeri; Maksimālais līmenis ir atrisināt krāsu profilu problēmu, pievienot uzlīmju printeri kā tīkla printeri un automātiski piešķirt printerus, kad lietotājs piesakās datorā.
Turklāt ir daudzas specifiskas jomas: termināļu serveri, dažādas ERP/CMS, utilīta programmatūra tīkla uzturēšanai utt.

Rezumējot: nav iespējams ne tikai būt profesionālim, bet vismaz to visu vairāk vai mazāk labi zināt. Bet jums ir jāzina. Tieši uz šīs pretrunas tiek veidota iesācēja administratora karjera.

Atsevišķi ir jāsaka par tiem, ar kuriem jūs saskarsities intervijas laikā. Atšķirībā no citiem gadījumiem, ar 99% varbūtību jūs intervēs cilvēki, kuri ir tālu no datoriem. Un viņi nepārbaudīs jūsu zināšanas, bet gan jūsu atbilstību un "atbilžu vieglumu". Ja jūs bombardēsiet viņus ar gudriem vārdiem, jūs netiksit adekvāti uztverts.

Kas ir sistēmas administratora palīgs?

... aka enikeyschik.
Tas ir cilvēks, uz kuru tiek vainots viss slikti formalizētais un nogurdinošais darbs, komunikācija ar lietotājiem un kņadēšana ar aparatūru.

Galvenās lietas, ko parasti dara Enikey persona:

  • palīdzības dienests - palīdzības dienests. Atbildiet uz darbinieku telefona zvaniem, parādiet, kā nospiest jebkuru taustiņu, palīdziet atrast kolonnu kārtošanas pogu un izvēlieties diskdzinī iestrēgušu disku.
  • Darba staciju sagatavošana - uzstādīšana, pieslēgšana, vadu ievilkšana, OS un programmatūras uzstādīšana utt.
  • Risinājums visdažādākajām muļķībām ar lietotāju aplikācijām – īpaši nodokļu un banku klientu programmatūrai.
  • SCS korekcija (jaunas rozetes, esošo pārnešana), problēmu diagnostika, pārslēgšana, ja ir šķērssavienojumi, tad to izšuvumi.
Ja uzņēmumam nav operatora, tad viņa pienākumus veic sistēmas administrators.

Ņemiet vērā, ka “sistēmas administratora palīgs” visbiežāk ir praktiski patērējama prece ar lielu apgrozījumu. Vienā uzņēmumā nonāca līdz tam, ka nodaļas vadītāja nezināja visu administratoru palīgu vārdus (3 gab.), jo vismaz viens reizi mēnesī vai pusotra mēnesī aizgāja.

No darbinieka viedokļa šāds darbs ir tramplīns sistēmas administrēšanā, bet ne galvenā profesija.

Par specializēto sistēmu administratoru profiliem runāsim nedaudz vēlāk, bet pagaidām par karjeru šo divu profesiju ietvaros.

Kas pievienojas Enikey?

Mana pieredze liecina, ka cilvēki tur parasti dodas bez specializētas izglītības. Visbiežāk viņi ir jauni, lai gan es intervēju 42 gadus vecu onkuli "sistēmas administratora palīga" amatam. Neskatoties uz to, ka iepriekš aprakstītie pienākumi šķiet gandrīz triviāli, daudziem tas ir visgrūtākais solis. Kļūt par administratoru no administratīvā asistenta ir vieglāk nekā kļūt par sistēmas administratora palīgu.

Galvenais iemesls: viņi vēlēsies no jums zināšanas, kas ir salīdzināmas ar administratoru. Turklāt puse no šīm zināšanām nekur netiek atspoguļota grāmatās un ir pārejoša pieredze (piemēram, ķēmošanās ar bankas klientiem). Vēl viena svarīga iezīme ir “datoru izjūta”, intervijās satiku daudzus cilvēkus, viņi vienkārši nespēja novērtēt datorā notiekošā dabiskumu, kas ļoti traucēja analizēt situāciju. Tā ir neverbāla pieredze, tā parādās pēc ilgstoša darba ar datoru.

Karjera

Tipiska karjera izskatās šādi: sistēmas administratora palīgs (vai administrators mazā uzņēmumā ar 5-8 cilvēkiem), administrators, administrators (varbūt vēl 2-3 reizes administrators), īstas specializācijas sākums. Specializācija var būt divu veidu: tehniskā līmeņa paaugstināšana (nevis virspusējas zināšanas par visu, dziļas zināšanas nedaudz), un administratīvā karjera - IT nodaļas vadītājs, CIO (IT direktors) utt. Tās ir divas pilnīgi atšķirīgas jomas – pirmā ir saistīta ar datoriem, otrā – ar cilvēkiem, personāla vadību, plānošanu, budžeta sastādīšanu, sanāksmēm utt.

Pāreju no skatuves uz skatuvi nosaka vairāki faktori: 1) Teorētiskās zināšanas 2) Praktiskās iemaņas 3) Realitātes zināšanas 4) Sakari un attiecības ar citiem cilvēkiem (gan uzņēmumā, gan ārpus tā).

Starp tiem trešais punkts nešķiet īpaši skaidrs. Kas ir "realitāte"?

Zināšanas par realitāti

Tas nozīmē zināt, ko uzņēmumi parasti izmanto, cik tas maksā un kā tas darbojas. Relatīvi runājot, tas ir cilvēks, kurš zina, ka mūsdienu birojos instalē 5e, nevis ThickEthernet (kā tas tika aprakstīts 1993. gada grāmatā), ka 6. kategorijas uzstādīšana ir nepamatota (lai gan ražotāja bukletā tas ir ieteikts), ka programmētājiem ir nepieciešama acs un acs, citādi uzņēmums būs cieši saistīts ar konkrētu cilvēku utt. Citiem vārdiem sakot, zināšanas par realitāti ir spēja pateikt, kas tieši ir nepieciešams tādos terminos, kas būs saprotami gan piegādātājam, gan citiem.

Prasmes

Līdz noteiktam brīdim gandrīz viss ir izlemts. Ja nav prasmju kopuma, nekādas teorētiskās zināšanas nepalīdzēs. Tas vienkārši ietver “daudzus kilometrus pie stūres” - daudzu problēmu risināšanu, prasmes strādāt ar konsoli un standarta programmatūru, zināšanas par problēmu simptomiem, zināšanas par standarta risinājumiem tipiskiem gadījumiem.

Teorija

Sākotnēji teorētiskajām zināšanām nav lielas nozīmes, jo jums nav atbilstošas ​​sajūtas, lai datori tās pareizi uztvertu. Taču, ja neieguldīsi savu laiku un pūles teorētiskajās zināšanās, ātri vien iestrēgsi savā līmenī. Algas nedaudz augs, varbūt būs karjera, bet IT pasaule apkārt pārstās mainīties. Tā pati tehnoloģija, tās pašas kļūmes. Teorētisko zināšanu trūkums netraucē strādāt - tas traucē saprast, kā tas darbojas un kā labot to, kas nedarbojas. Pieredze spēcīgi aizvieto teoriju problēmu risināšanas izpratnē, bet nedod spēku saskatīt situāciju kopumā, atrast īsto iemeslu (iemesla vietā).

Savienojumi

Jā, tie nozīmē daudz, it īpaši IT direktora karjeras gadījumā. Vienīgā metode, kā izvairīties no daudzām paziņām un biroja spēļu “kalna karali” spēlēšanas, ir profesionalitāte (lasīt, pieredze un teorija). Ja nē, tad tikai personiskas saiknes, cilvēku zināšanas, spēja tos nojaust, spēja tos pasūtīt un visādi citādi vadīt. Pēc maniem novērojumiem, aptuveni 30% Enikey darbinieku pirmo darbu atrod caur paziņām.

Augsti specializētiem administratoriem komunikācija nozīmē pavisam ko citu. Jo šaurāka specializācija, jo mazāks darba devēju loks, jo lielāka iespēja pazīt visus vai gandrīz visus. Ja jums ir pazīstams vārds, tas ievērojami samazina darba meklēšanas laiku. Šajā gadījumā runa nav par “sakarībām” ikdienas izpratnē, bet gan par profesionālo slavu.