Kā magnetizēt plastikāta karti. Ko darīt, ja jūsu Sberbank karte ir bojāta, demagnetizēta un to nevar nolasīt? Ko darīt, ja karte pārstāj darboties

Lasīšanas laiks: 6 minūtes. Skatījumi 131 Publicēts 22.03.2019

Jebkurai Sberbank kartei ir savs derīguma termiņš. Tas tiek noteikts, pamatojoties uz kartes elementu - plastmasas pamatnes, elektroniskās mikroshēmas un magnētiskās lentes - derīguma termiņu. Maksājuma instruments, kā likums, bez pretenzijām iztur tam atvēlētos 3–5 gadus. Kas notiek, ja nepareizas lietošanas vai uzglabāšanas dēļ Sberbank karte tiek atmagnetizēta pirms termiņa? Ko šādā situācijā darīt plastmasas turētājam? Mēģināsim to izdomāt.

Kāpēc jums ir nepieciešama magnētiskā lente uz bankas plastmasas?

Plastmasas kartēs parasti tiek izmantoti vairāki elementi, lai aizsargātu īpašnieka datus:

• turētāja vārda un kartes numura iespiedums;
• elektroniskā mikroshēma, kurā tiek glabāta informācija par turētāju;
• magnētiskā josla, kurā tiek iekodēti dati par kartes īpašnieku un tai piesaistīto kontu.

Šie mehānismi parādījās pakāpeniski, kā arī pakāpeniski tika pievienoti plastmasas nesējam. Kāpēc vecie netika noņemti, kad tika ieviests jauns drošības elements? Tas ir vienkārši – nomainīt kases termināļus un bankomātus, kas pieņēma vecos maksāšanas līdzekļus, bija dārgāk nekā tos atjaunināt.

Mūsdienās galvenais elements, ar kuru lasītāji atpazīst bankas kartes, ir magnētiskā lente. Dati tajā tiek ierakstīti un termināli nolasīti pēc tāda paša principa kā datora cietajā diskā. Ja magnētiskā lente ir bojāta, uztverošā ierīce nevarēs atpazīt karti.

Galvenie kartes atmagnetizācijas iemesli

Kas var izraisīt Sberbank kartes demagnetizāciju? Galvenie plastmasas uzglabāšanas režīma pārkāpumu iemesli ir šādi.

Pirmkārt, tā ir maksāšanas līdzekļa mijiedarbība ar magnētisko viļņu izstarotājiem(piemēram, karte kādu laiku atradās kabatā blakus mobilajam tālrunim vai tika atstāta mikroviļņu krāsnī). Otrkārt, tās ir pēkšņas temperatūras izmaiņas– plastmasa, kas ilgstoši atstāta saulē vai ziemā nēsāta virsdrēbju ārējā kabatā, var viegli atmagnetizēties. Treškārt, tā ir mijiedarbība ar magnētisko virsmu– Nekādā gadījumā nedrīkst piestiprināt karti ar magnētu ledusskapi vai metāla skapītim.

Kartes lasāmību ietekmē ne tikai lentes atmagnetizācija, bet arī tās mehāniskie bojājumi. Krokas, skrāpējumi, nobrāzumi – tas viss neļaus nolasīšanas ierīcei atpazīt informāciju uz magnētiskā datu nesēja. Tāpēc kartes ieteicams glabāt karšu turētājā, lai tās nesaskartos ar sīkumiem kabatās, kas var saskrāpēt virsmu. Un, protams, plastmasu nevajadzētu locīt (tā paša iemesla dēļ nav ieteicams to nēsāt bikšu aizmugurējā kabatā, kur tā neizbēgami deformēsies, sēžot).

Vai ir iespējams izmantot krājkarti ar demagnetizētu lenti?

Tātad, kā mēs noskaidrojām, atbilde uz jautājumu, vai Sberbank karti var demagnetizēt, ir pozitīva. Sabojāt karti ir diezgan viegli. Interneta forumos var atrast daudz dažādu padomu, kā pašam atjaunot magnētisko joslu. Taču, nolēmis tos ievērot, kartes īpašnieks rīkojas uz savu risku un risku.

Pirmkārt, magnētisko lenti var pilnībā iznīcināt. Un, ja, karti atkārtoti izsniedzot, ekspertīzē tiks konstatēts, ka ar to veiktas kādas destruktīvas darbības, no īpašnieka tiks iekasēta komisijas maksa par jaunas plastmasas izgatavošanu, dažās bankās arī naudas sods.

Otrkārt, demagnetizētu plastmasu var izmantot, lai gan ierobežotā veidā. Viss atkarīgs no tā, kādam nolūkam Sber klientam karte ir vajadzīga. Ja viņš to izmantos ikdienas pirkumiem, viņam būs jāpasūta atkārtota izdošana. Bet, ja karte nepieciešama tikai piekļuvei internetbankai un pirkumiem interneta veikalos, pilnīgi iespējams pagaidīt līdz tās derīguma termiņa beigām un pēc plāna izgatavot jaunu plastikāta karti.

Lietojot bankomātus

Magnētiskā josla uz kartes ir nepieciešama, veicot karšu kontu darījumus bankomātos, pašapkalpošanās termināļos un POS termināļos pie veikala kasēm. Šīs ierīces izmanto datus no magnētiskās lentes, lai identificētu maksāšanas līdzekli. Ja pēdējais ir bojāts, ierīce nevarēs atpazīt karti. Attiecīgi klients nevarēs norēķināties par pirkumu kasē vai izņemt naudu no konta.

Veicot pirkumus tiešsaistē

Lai veiktu maksājumus tiešsaistes veikalos vai apmaksātu rēķinus, izmantojot tīmekļa banku, plastmasas nesējs nav nepieciešams. Viss, kas Jums nepieciešams, ir kartes dati, kurus īpašnieks ievada manuāli, veicot darījumu. Attiecīgi šajās situācijās atmagnetizētā karte darbosies bez pārtraukuma.

Klientam būs arī piekļuve tīmekļa kontam Sberbank vietnē un tās mobilajai lietojumprogrammai un SMS pakalpojumam. Lai izmantotu visus šos rīkus, nav nepieciešams fizisks datu nesējs. Tādējādi kartes īpašnieks varēs:

• apmaksāt rēķinus;
• papildināt noguldījumus vai izņemt no tiem procentus;
• atmaksāt aizdevumus;
• saņemt un nosūtīt pārskaitījumus.

Ja steidzami nepieciešama nauda uz bojātās kartes, to var izņemt uz jebkuru citu maksājumu karti (piemēram, uz kāda tuvinieka karti) un pēc tam izņemt bankomātā. Skaidru naudu var saņemt arī bankas filiālē. Lai to izdarītu, jums būs jādodas uz turieni ar pasi un bojātu karti. Operators pārbaudīs, vai karte pieder klientam, un izrakstīs nepieciešamo summu no viņa konta.

Demagnetizētas krājkartes atkārtota izdošana

Ko darīt, ja Sberbank karte ir demagnetizēta, bet tā ir nepieciešama fiziskā formā? Atbilde ir vienkārša – ejam uz banku un aizpildām pieteikumu atkārtotai izsniegšanai. Labāk ir sazināties ar to pašu filiāli, kurā pasūtījāt bojāto karti. Līdzi būs nepieciešama pase un bojāta plastmasa.

Vispirms bankas darbinieks pārbaudīs kartes statusu. Ja minipārbaudes rezultātā tiks konstatēts, ka maksāšanas līdzeklis ir sabojājies sliktas kvalitātes vai ražošanas defektu dēļ, jauns karāts tiks izgatavots bez maksas. Ja Sber darbinieki konstatēs, ka magnētiskās lentes bojāšanā vainojams klients, no viņiem var tikt iekasēta maksa par jaunas plastmasas izgatavošanu (summu nosaka lietotājam piesaistītais tarifu plāns).

Svarīgs! Jaunas kartes izgatavošana parasti aizņem 10–14 dienas. Vecā plastmasa šim periodam ir bloķēta, tas ir, to nekādā veidā nevarēs izmantot.

Svarīgi noteikumi par bankas karšu lietošanu

Lai izvairītos no nevajadzīgām apgrūtinājumiem ar bankas karti tās kļūmes dēļ, jāievēro tās uzglabāšanas pamatnoteikumi:

• karti nēsāt tikai turētājā vai speciālā maka nodalījumā;
• nelieciet plastmasu kabatās, īpaši bikšu aizmugurējā kabatā, kur tā var viegli deformēties;
• aukstajā sezonā maksāšanas līdzekli nēsājiet somā vai apģērba iekšējās kabatās;
• neļaujiet plastmasai nonākt saskarē ar priekšmetiem, kas izstaro magnētiskos viļņus - mobilajiem tālruņiem, mikroviļņu krāsnīm utt.;
• nelejiet uz kartes kodīgus ķīmiskus šķidrumus vai cukurotus dzērienus;
• Pārraugiet magnētiskās lentes integritāti - nobrāzumu, skrāpējumu un citu fizisku bojājumu neesamību.

Un, protams, nevajadzētu mēģināt saliekt karti, sarullēt vai kā citādi deformēt. Pat pēkšņa nokrišana no augstuma uz cietas virsmas var sabojāt apdrukājamo materiālu.

secinājumus

Pašas bankas kartes tiek demagnetizētas ārkārtīgi reti. Bojājumus parasti rada to īpašnieku nepareiza rīcība – uzglabāšanas un ekspluatācijas noteikumu neievērošana. Ja karte neizdodas, tās kontu var izmantot attālās lietojumprogrammās un veicot pirkumus tiešsaistē. Bet pie veikala kases vai bankomātā šāds maksāšanas līdzeklis nedarbosies. Ja karte galvenokārt nepieciešama “reālai” lietošanai, sazinieties ar Sberbank filiāli, lai to atkārtoti izsniegtu.

2019. gada janvāris

Kā likums, mūsdienu cilvēkam ir daudz dažādu plastikāta karšu – atlaižu, kredītkartes, debeta un tā tālāk. Dažreiz cilvēki piedzīvo banku karšu demagnetizāciju, kā rezultātā plastmasa kļūst nelietojama. Kāpēc tas notiek un ko darīt, ja karte ir demagnetizēta?

Kāpēc bankas karte tiek atmagnetizēta?

Lai veiktu bezskaidras naudas maksājumus ar karti, jums ir jābūt:

• elektroniskā mikroshēma;
• svītrkods;
• magnētiskā sloksne.

Svītrkodi tagad tiek izmantoti arvien retāk, jo tie slikti aizsargā kontu no iespējamām zādzībām. Efektīvāks naudas uzglabāšanas veids ir magnētiskā sloksne uz plastmasas. Situācijas rodas, kad šī sloksne ir bojāta. Tas bieži notiek nepareizas un neuzmanīgas kartes lietošanas dēļ, kad tā nonāk saskarē ar cietiem priekšmetiem vai ierīcēm, kas izstaro magnētiskos viļņus.

Vai bankas karti var atmagnetizēt no tālruņa?

Plastmasas kartes magnētiskās joslas un mikroshēmas pareiza darbība var tikt traucēta parastā mobilā tālruņa radītā spēcīga magnētiskā starojuma dēļ. Taču netika fiksēta masveida karšu atteice no tā, ka blakus atradās mobilais telefons.

Kas vēl var izraisīt kartes demagnetizāciju?

Ir vairāki galvenie iemesli, kāpēc karte tika demagnetizēta:

1. Augstas temperatūras iedarbība.
2. Plastmasu mehāniski sabojājuši dzelzs priekšmeti.
3. Karte ilgu laiku glabājās pie elektroierīcēm.
4. Tā derīguma termiņš ir beidzies.
5. Tas salūza.

Augstu temperatūru var izraisīt sildītāji vai tieša saules gaisma, kas negatīvi ietekmēs magnētisko joslu. Plastmasa var būt arī daļēji bojāta.

Mehāniskie bojājumi ietver skrāpējumus un nobrāzumus, kas sabojā lasīšanas joslu. Tas bieži notiek, kad karte ir kabatā kopā ar atslēgām. Mikroviļņu krāsns, dators un ledusskapis ir elektroierīces, kas statiskās elektrības dēļ var arī negatīvi ietekmēt plastmasas magnētu.

Katrai kartei ir noteikts lietošanas laiks. Tās derīguma termiņš ir uzdrukāts uz plastmasas priekšpuses. Kad tas tuvojas beigām, īpašniekam jāsazinās ar banku un jāpasūta atkārtota izsniegšana. Informācija no kartes vairs nebūs nolasāma, ja laikus netiks nomainīta plastmasa. Vidējais kartes kalpošanas laiks ir 3-5 gadi.

Karte var saplīst, tai mijiedarbojoties ar ūdeni, kad plastmasa netīšām nokļūst veļas mašīnā kopā ar biksēm, kuru kabatā tā atradās. Sloksne tiek atmagnetizēta, un karte kļūst par nederīgu plastmasas gabalu. Pēc tam neviens bankomāts nevarēs nolasīt informāciju no tā.

Ko darīt, ja karte pārstāj darboties?

Demagnetizēta karte pēc iespējas ātrāk jābloķē, izmantojot tiešsaistes pakalpojumu. Varat arī zvanīt uz bankas uzticības tālruni vai ierasties filiālē. Jebkurā gadījumā nāksies apmeklēt tuvāko banku, jo, ja karte nedarbojas, jāraksta iesniegums par tās atjaunošanu.

Plastmasas “atdzīvināšanas” procedūra būs šāda:

• bojāto maksāšanas līdzekli tā īpašnieks kopā ar rakstisku iesniegumu atkārtotai izsniegšanai nodod bankai;
• paredzama jaunas plastikāta kartes izgatavošana (parasti uz tālruni tiek nosūtīta ziņa, ka karte ir gatava un tā ir jāizņem birojā).

Bankas karte var tikt atmagnetizēta vairāku iemeslu dēļ. Visbiežāk tas notiek nolaidības dēļ, kas izpaužas faktā, ka īpašnieks plastmasu uzglabā vietā, kur tā nonāk saskarē ar metāla priekšmetiem, tiek pakļauta karstumam vai mijiedarbojas ar ūdeni. Ideāla vieta kartei ir maciņš vai īpašs futrālis.

Tas, vai karti var demagnetizēt, ja tā bieži atrodas mobilā tālruņa tuvumā, ir ļoti strīdīgs jautājums. Tomēr teorētiski tas ir iespējams. Galu galā mobilais tālrunis izstaro viļņus, kas var negatīvi ietekmēt kartes magnētiskās joslas pareizu darbību.

Ja rodas problēmas ar kartes nolasīšanu bankomātā, jāsazinās ar banku, par to jāpastāsta darbiniekam un jālūdz palīdzība plastmasas atjaunošanā. Kamēr plastmasa tiks atkārtoti izdota, tās īpašniekam maksājumu darījumi būs jāveic tikai ar finanšu iestādes kases starpniecību. Parasti atkārtotas izdošanas process ilgst no 5 līdz 14 dienām.

Iespējams, mūsu valstī nav palicis neviens pilngadīgs iedzīvotājs, kuram nebūtu bankas kartes. Turklāt lielākā daļa izmanto Sberbank pakalpojumus un šeit viņiem ir kredītkartes vai debetkartes. Taču plastmasas datu nesējs var neizdoties un pārtraukt datu pārsūtīšanu uz lasīšanas ierīci. Diemžēl lietotāji ar šo situāciju saskaras diezgan bieži. Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā rīkoties, ja jūsu Sberbank karte ir demagnetizēta.

Galvenie iemesli

Šī situācija rodas vairāku iemeslu dēļ. Šeit ir daži piemēri:

1. Ja pastāvīgi nēsājat plastmasas taisnstūri ar metāla priekšmetiem, nolasīšanas modulis var tikt demagnetizēts. Tas ir saistīts ar faktu, ka metāla priekšmeti skrāpē plastmasu un atstāj uz tās mikroskopiskus bojājumus.
2. Neglabājiet plastmasas materiālus pie mobilā tālruņa, mikroviļņu krāsns, datora vai citiem objektiem, kas izstaro elektromagnētiskos viļņus.
3. Banku plastmasa baidās no temperatūras izmaiņām. Pārāk augsta vai zema temperatūra aptur plastikāta kartes kā maksāšanas līdzekļa darbību. Jums arī jāizvairās no plastmasas turētāja pakļaušanas tiešiem saules stariem.

Sberbank karte ir demagnetizēta, ko darīt?

Kad plastmasa pārstāj darboties, lietotājiem rodas jautājums, kā rīkoties šajā gadījumā. Pirmais padoms lietotājam: jums nevajadzētu iesaistīties amatieru darbībās un veikt pasākumus plastmasas atjaunošanai mājās, pretējā gadījumā karte pilnībā pārtrauks darboties.

Vienkāršākais variants ir sazināties ar tuvāko bankas filiāli un parādīt plastmasas taisnstūri kredītiestādes speciālistam. Būtībā bankas darbinieki zina, ko ar to darīt un kāpēc tā pārstāja darboties. Ja ir iespēja karti saglabāt, tad kredītiestādes darbinieki veic dažādus darbības traucējumu novēršanas pasākumus, turklāt dara to pilnīgi bez maksas.

Ja plastmasu nevarēs atjaunot, tā būs jāizmet. Lai aizstātu pazaudēto karti, Sberbank darbinieks piedāvās to atkārtoti izsniegt ar jaunu. Šī procedūra prasīs kādu laiku, jo plastmasas nesēja izgatavošana ilgst līdz divām nedēļām. Nav iespējams izmantot bankas kontu visu laiku, līdz tiek izlaista jauna plastikāta karte.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka par atkārtotu izsniegšanu jums būs jāmaksā noteikta summa, to nosaka līgums. Pietiek līgumā atrast punktu par plastmasas atkārtotu izsniegšanu, kas nav saistīts ar derīguma termiņa beigām.

Kā atkārtoti izdot karti: soli pa solim

Kas var izraisīt Sberbank kartes demagnetizāciju? Iemeslu ir diezgan daudz, sākot no nepietiekami kvalitatīva materiāla, kas izmantots plastmasas nesēja ražošanā, līdz mehāniskiem bojājumiem, kas ir paša lietotāja vainas dēļ. Jebkurā gadījumā, ja karti nevar saglabāt, tā būs jāizdod atkārtoti. Lai to izdarītu, vispirms jābloķē kartes konts, pēc tam jāsazinās ar kredītiestādi un jāuzraksta attiecīgs iesniegums. Jums ir jābūt līdzi pasei.

Bankā darbiniekam jāpieņem rakstisks iesniegums un plastmasas nesējs, kas jānomaina. Pēc pieteikuma saņemšanas speciālists nosaka kartes saņemšanas datumu. Starp citu, bankas darbinieki paziņo klientam, ka viņiem ir 2 nedēļu termiņš kartes izgatavošanai, praksē plastmasa būs gatava agrāk. Ja klients ir pieslēdzies Mobilās bankas pakalpojumam, viņš saņems SMS īsziņu ar paziņojumu, ka karte ir gatava.

Vai ir iespējams izmantot demagnetizētu plastmasu?

Praksē tas būs diezgan grūti īstenojams, jo, ja nolasīšanas ierīce nesaņems signālu, tad maksājuma datus saņemt nebūs iespējams. Tomēr ir divi veidi, kā izmantot karti, kas nedarbojas. Pirmajā gadījumā var doties uz banku un izņemt skaidru naudu, taču ne caur pašapkalpošanās iekārtu, bet gan caur kases aparātu. Lai to izdarītu, speciālistam jāuzrāda pase un jāinformē par nodomu saņemt skaidru naudu no sava konta. Lai to izdarītu, jums būs jāparaksta maksājuma dokuments un jāiet uz kasi, lai saņemtu līdzekļus.

Citā variantā varat savienot plastmasu ar viedtālruni, izmantojot piedāvājumus, piemēram, Samsung Pay vai Apple Pay. Ja saskaņā ar kartes apkalpošanas noteikumiem pieslēgšanās tālrunim ir pieļaujama, tad šo iespēju var izmantot arī tad, ja pati karte ir atmagnetizēta.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka vienu un to pašu karti var izmantot dažādiem maksājuma veidiem. Piemēram, ja tam ir bezkontakta maksājumu tehnoloģija, tad ir mikroshēma, ja bezkontakta maksājums nedarbojas, varat mēģināt apmaksāt pirkumu caur mikročipu, ievietot karti terminālī un ievadīt PIN kodu.

secinājumus

Vai Sberbank karti var demagnetizēt? Diemžēl tā var gadīties, un no šīs situācijas nevar izbēgt. Klientam jāievēro elementāri drošības pasākumi un plastmasa jāuzglabā speciāli tam paredzētā maka nodalījumā. Taču arī šajā gadījumā kartei var gadīties dažādas nepatikšanas, piemēram, ja klients to izmanto pārāk bieži, tā neizdosies pirms derīguma termiņa beigām. Patstāvīgi labot karti ir gandrīz neiespējami, tāpēc jums jāsazinās ar Sberbank un atkārtoti jāizsniedz karte.

Plastikāta karte ir universāls maksāšanas līdzeklis, kas pārstāv bezskaidras naudas norēķinu sistēmu, kas ievērojami vienkāršo dzīvi un ietaupa laiku, kas pavadīts pirkumiem, maksājumiem un pārskaitījumiem.

Kad maksājat pie kases, jūs varat atklāt, ka karte nav nolasāma. Tas var neizdoties dažādu iemeslu dēļ. Apskatīsim iemeslus, kāpēc Sberbank karte nav lasāma.

Plašsaziņas līdzekļu problēmas

Bankas karte ir unikāls maksāšanas līdzeklis, kas nodrošina bezskaidras naudas norēķinus. Galvenā funkcija ir identificēt turētāju kā maksājumu sistēmas subjektu.

Ir 3 identifikācijas mehānismi:

• svītrkods;
• magnētiskā sloksne;
• īpaša vieda mikroshēma.

Zīmīgi, ka datu nesējus ar svītrkodu neizmanto maksājumu sistēmas, jo tie ir vāji aizsargāti pret datu zādzībām.

Mikroshēma un magnētiskā sloksne darbojas kā sava veida informācijas krātuve. Tie satur informāciju par turētāju un viņa maksātspēju. Plastmasas datu nesējs kļūst nelasāms, ja tiek bojāts kāds no elementiem.

Tālāk ir norādīti iemesli, kāpēc mikroshēma vai magnētiskā josla ir bojāta un karti vairs nevar nolasīt terminālis vai bankomāts.

Demagnetizēts

Visbiežāk debetkartes kļūst nesalasāmas demagnetizācijas dēļ. Tas notiek šādu iemeslu dēļ:

• elektrisko ierīču radīto magnētisko lauku iedarbība;
• uzglabāšanas standartu neievērošana. Piemēram, plastmasa kļūst demagnetizēta, ja nēsājat to bikšu kabatās.

Visbiežāk tie var kļūt demagnetizēti, saskaroties ar tālruņiem vai planšetdatoriem. Piemēram, daudzi cilvēki zem tālruņa maciņa nēsā plastmasu. Tas palīdz demagnetizēt magnētisko joslu un neļauj terminālim to nolasīt.

Derīguma termiņš

Plastmasas turētājam ir stingri noteikts kalpošanas laiks. Apzīmējums ir norādīts priekšpusē, norādot mēnesi un gadu, līdz kuram īpašnieks to var lietot.

Kad lietošanas termiņš beidzas, īpašniekam jāpasūta atkārtota bankas kartes izsniegšana. Procedūra ir bezmaksas.

Ja laikus nenomainīsiet veco maksājumu karti pret jaunu, tā vairs netiks nolasīta un ar to norēķināties kļūs neiespējami.

Lielāko daļu turētāju interesē jautājums par to, cik ilgs ir plašsaziņas līdzekļu kalpošanas laiks. Šis rādītājs ir individuāls un atkarīgs no preču kategorijas (standarta, zelta un citi). Vidēji apgrozības periods nepārsniedz 3 gadus.

Slēdzene

Bloķēšanas procedūra tiek veikta dažādu iemeslu dēļ, kā rezultātā visas darbības tiek iesaldētas un karte pārstāj darboties. Ar to nav iespējams norēķināties vai izņemt skaidru naudu bankomātā.

Parasti slēdzeni pasūta turētājs, ja tā tiek pazaudēta. Ir arī citi iemesli, kāpēc tas notiek:

• īpašnieks reģistrācijas laikā pārkāpis ar banku noslēgtā līguma noteikumus;
• konstatēta dīvaina darbība, radušās aizdomas par krāpnieciskiem darījumiem;
• nepareiza PIN ievadīšana vairāk nekā trīs reizes;
• skaidras naudas izņemšana no aizdomīgas vietas;
• aizdomīgu ārvalstu darījumu veikšana.

Ja pats nebloķējāt karti un esat pārliecināts, ka jūsu rīcība nav bijusi nelikumīga, vispirms sazinieties ar bankas filiāli. Darbiniekiem nekavējoties jārisina situācija un jāatjauno karte.

Laušana

Arī plastmasa bojājuma rezultātā terminālim kļūst nesalasāma. Tas var saplīst, ja netiek ievēroti uzglabāšanas un ekspluatācijas standarti. Piemēram, nēsājot karti kabatās, tās nolasīšanas mikroshēma nolietojas un tiek sabojāta magnētiskā lente.

Ja jūsu Sberbank karte ir bojāta, jums ir jāpasūta tās priekšlaicīga atkārtota izsniegšana. Tā kā bojājums noticis īpašnieka vainas dēļ, jums būs jāmaksā par atjaunošanas procedūru.

Faktiskais jautājums ir, vai karte var saplīst, ja tā tiek mazgāta? Lasīšanas mikroshēma ir jutīga pret dažādām mehāniskām ietekmēm, un saskare ar ūdeni ir tai kaitīga. Parasta mazgāšana nodara milzīgus bojājumus plastmasas bezskaidras naudas maksāšanas instrumentiem. Izmazgājot karti ar mantām, pie izejas saņemsiet plastmasas gabalu, ko neviens terminālis nepieņems.

Kā lietot nestrādājošu karti?

Diemžēl jūs nevarēsit izmantot bojātus plastmasas materiālus, lai samaksātu par precēm vai pakalpojumiem. Tomēr ir arī alternatīvs veids, kā izņemt skaidru naudu.

Soli pa solim instrukcijas, kā izņemt naudu no nestrādājoša datu nesēja:

1. Nāciet uz jebkuru Sberbank filiāli ar saviem personu apliecinošiem dokumentiem.
2. Dodieties uz kases nodaļu.
3. Sazinieties ar kasieri un pieprasiet skaidru naudu.
4. Saņemt naudu.

Jāatzīmē, ka šādā veidā jūs varat izņemt līdzekļus organizācijas darba laikā. Naktī nav iespējams izņemt skaidru naudu.

Izdomāsim, kā rīkoties, ja jūsu Sberbank karte ir bojāta, cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai to atjaunotu.

Ko darīt ar bojātu karti?

Ja atklājat, ka termināļi ir pārtraukuši nolasīt karti un to pieņemt, tā nekavējoties jābloķē. To var izdarīt šādos veidos:

• zvanot uz uzticības tālruni;
• personīgi apmeklējot bankas filiāli;
• savā personīgajā kontā;
• izmantojot mobilās bankas pakalpojumu.

Pēc bloķēšanas procedūras pabeigšanas jums jāsazinās ar bankas filiāli, lai aizpildītu atjaunošanas pieteikumu.

Soli pa solim instrukcijas par to, kā rīkoties, ja Sberbank karte ir demagnetizēta:

1. Nāciet uz jebkuru Sberbank filiāli ar savu pasi.
2. Sazinieties ar kases nodaļu.
3. Detalizēti paskaidrojiet darbiniekam problēmu.
4. Uzrakstiet pieteikumu debetkartes atkārtotai izsniegšanai.
5. Bojāto bloķēto karti nododiet kasierim.
6. Pagaidiet, līdz pieteikums tiks apstrādāts un saņemiet jaunu karti.

Par bojātās plastmasas bankas atjaunošanu būs jāmaksā. Pakalpojuma cena ir atkarīga no kategorijas - standarta, zelta utt. Sākotnējās pamatkartes tiek atkārtoti izsniegtas par 30–60 rubļiem. Prestižu kategoriju produktu atjaunošanas procedūra tiek lēsta 150 rubļu apmērā. Ja vēlaties, komisijas maksu var norakstīt no kartei piesaistītā personīgā konta.

Kartes atjaunošanai būs nepieciešamas 5–14 dienas. Procedūru var paātrināt, iegādājoties pakalpojumu “Jaunas kartes paātrināta izsniegšana”. Atkārtotas emisijas cena palielināsies par 100 rubļiem.

Labi zināt

Ko darīt, ja Sberbank karte nav nolasāma? Lielākā daļa cilvēku nezina šīs problēmas specifiku. Ir svarīgi saprast, ka kartes nolasīšanas grūtības slēpjas nevis pašā plastmasā, bet gan lasīšanas ierīcē (bankomātā vai terminālī).

Ja bankomāts tika nepareizi pārstartēts vai sistēmā radās dažas kļūmes, tas var nepieņemt kartes. Jums nevajadzētu to nekavējoties bloķēt un pieprasīt atkārtotu izsniegšanu, jo šīs procedūras ir neatgriezeniskas. Mēģiniet ievietot karti citā ierīcē.

• Nenēsājiet kartes tālruņu vai planšetdatoru tuvumā, lai novērstu demagnetizāciju.
• Izvairieties no plastmasas ievietošanas bikšu kabatās, lai novērstu mikroshēmu bojājumus.
• Neļaujiet kartei nonākt saskarē ar ūdeni.
• Nelokiet karti, jo tas var izraisīt magnētiskās lentes deformāciju.
• Glabājiet maksājumu kartes atsevišķi no bonusa un atlaižu kartēm.

Apkopojot visu iepriekš minēto, mēs varam secināt, ka jebkuras maksājumu kartes kalpošanas laiks ir atkarīgs no tās apstrādes īpašībām. Ievērojiet visus uzglabāšanas ieteikumus, un tad jūsu maksāšanas līdzeklis darbosies pēc iespējas ilgāk.

Plastikāta karte ir populārs maksāšanas līdzeklis, kas nodrošina iespēju veikt maksājumus ar bankas pārskaitījumu. Rezultātā tas ievērojami ietaupa laiku, veicot maksājumus par precēm vai pakalpojumiem, kā arī samazina naudas zādzības iespējamību. Bet ir situācijas, kad nav iespējams izmantot plastmasu. Tad rodas jautājums, ko darīt, ja karte ir demagnetizēta?

Iespējamās problēmas

Bankas kartes galvenā funkcija ir iespēja veikt bezskaidras naudas maksājumus, norakstot līdzekļus bankas kontā. Šim nolūkam mēs izmantojam:

• Magnētiskā sloksne galā.
• Svītrkods.
• Elektroniskā mikroshēma.

Mūsdienās mediji, kas aprīkoti ar svītrkodu, praktiski netiek izmantoti, jo ir vāja konta aizsardzība pret iespējamu naudas zādzību.

Nolasīšana no kartes notiek īpašu elementu dēļ

Galvenās informācijas glabāšanas metodes ir mikroshēmas vai magnētiskās svītras. Tajos ir visa informācija par īpašnieku, kā arī līdzekļu pieejamība uz plastmasas. Tāpēc, kāpēc Sberbank karte tika demagnetizēta, nosaka šādu elementu bojājumi vai nepareiza plastmasas izmantošana. Ir vairāki iemesli, kāpēc tiek novērotas problēmas ar maksāšanas līdzekļa lietošanu.

Demagnetizēts

Visizplatītākais faktors, kas padara neiespējamu debetkartes izmantošanu, ir magnētiskās lentes demagnetizācija. Visi šādi izstrādājumi ir radīti pēc viena principa, tāpēc arī to bojāšanas metodes ir vienādas. Ir vērts apsvērt galvenos iemeslus, kāpēc karte var kļūt demagnetizēta:

1. Ilgstoša iedarbība uz citiem metāla priekšmetiem, kuriem ir savs magnētiskais lauks un arī izstaro elektriskos viļņus. Tāpēc nevajadzētu glabāt bankas kartes pie elektroierīcēm, piemēram, ledusskapja, mobilā tālruņa, mājas datora vai mikroviļņu krāsns. Tas ir saistīts ar statisko elektrību, kas negatīvi ietekmē magnētiskās joslas stāvokli. Bet ar īsiem kontaktiem plastmasas īpašības nemainās.
2. Dzelzs objektu ietekme uz karti. Tas attiecas tikai uz mehāniskiem bojājumiem, kas ietver nobrāzumus un skrāpējumus, kas var fiziski sabojāt sloksni. Izplatīta šāda veida situācija ir vienā kabatā nēsāt plastmasu kopā ar atslēgu saišķi. Tā rezultātā sloksne tiek saskrāpēta, padarot to neiespējamu turpmāku izmantošanu.
3. Pārāk augsta temperatūra. Tātad, ja karte ilgstoši tiek pakļauta tiešiem saules stariem vai sildierīču tuvumā, tas negatīvi ietekmē tās stāvokli. Šajā gadījumā, apsverot jautājumu par to, vai bankas karti var demagnetizēt, ir vērts teikt, ka papildus pastāv iespēja, ka pati plastmasa izkusīs.

Līdzīgā veidā jūs pats varat atmagnetizēt karti mājās, kad ir tāda nepieciešamība.

Derīguma termiņš

Katrai bankas kartei ir ierobežots lietošanas laiks. Šie dati ir kartes priekšpusē pēdējā mēneša formā, kā arī plastmasas iespējamās lietošanas gads. Kad pienāks šis laiks, īpašniekam ir jāpasūta šī bankas produkta atkārtota izdošana.

Šī procedūra ir bezmaksas. Taču, ja maksāšanas līdzeklis netiek savlaicīgi nomainīts, tas vienkārši pārstās nolasīt, padarot neiespējamu maksājumu veikšanu, izmantojot to. Vidēji plastikāta karšu kalpošanas laiks ir 3 gadi (MIR kartei - 5 gadi).

Ja karte ir salauzta, tā kļūst nederīga

Slēdzene

Bloķēšanas process var notikt dažādu iemeslu dēļ, taču pēc tam šīs bankas iespējas izmantošana kļūst neiespējama, kā arī nav iespējams izņemt līdzekļus no bankomāta. Lietotājs parasti bloķē kartes nozaudēšanas vai citu iemeslu dēļ. Turklāt pati banka var pārtraukt plastmasas apkalpošanu šādu iemeslu dēļ:

1. Līguma, kas noslēgts starp klientu un banku, noteikumu pārkāpums.
2. Notika aizdomīga darbība, kuras rezultātā finanšu drošības amatpersonām radās aizdomas par krāpnieciskiem darījumiem.
3. Trīs reizes bankomātā ievadīts nepareizs PIN.
4. Naudas izņemšana aizdomīgās vietās.
5. Aizdomīgu maksājumu veikšana ārzemēs.

Ja persona nav patstāvīgi bloķējusi savu maksāšanas līdzekli, viņam jāsazinās ar tuvāko bankas filiāli.

Finanšu iestādes darbiniekiem jāpārbauda šīs situācijas iemesls un, ja iespējams, jāatjauno karte.

Laušana

Vēl viens izplatīts iemesls, kāpēc maksājumu termināļi vai bankomāti vairs neatpazīst bankas karti, ir bojājums. Iemesls tam var būt plastmasas uzglabāšanas un lietošanas noteikumu ignorēšana. Piemēram, ja uz magnētisko joslu vai mikroshēmu notikusi mehāniska ietekme, kas izraisīja fiziskus bojājumus. Tā rezultātā jums ir jāsazinās ar bankas filiāli, kurā jums jāpasūta atkārtota kartes izsniegšana. Sakarā ar to, ka šādas situācijas rodas plastmasas nesēja vainas dēļ, īpašniekam būs jāmaksā aptuveni 100 rubļu, lai to atkārtoti izsniegtu.

Vēl viens izplatīts kartes atteices veids ir ūdens iedarbība. Tas bieži notiek, ja aizmirstat izņemt plastmasu no apģērba kabatas un iemest to veļas mazgāšanā. Rezultātā tiek demagnetizēts magnētiskais lauks, kas pārvērš bankas karti par parastu plastmasas gabalu. Pēc tam to vairs nevarēs izmantot, lai izņemtu līdzekļus no bankomāta vai norēķinātos par precēm, izmantojot termināli.

Nomainot karti, vecā plastmasa tiek iznīcināta

Vai ir iespējams izmantot nestrādājošu karti?

Diemžēl pēc tam, kad tā ir atmagnetizēta, nav iespējams pats magnetizēt karti, lai pēc tam varētu to atkal izmantot paredzētajam mērķim. Tomēr ir alternatīvas metodes, kā iegūt naudu no plastmasas, pat ja tā nav darba kārtībā. Lai to izdarītu, pārvadātājam ir nepieciešams:

1. Dodieties uz tuvāko bankas filiāli ar savu pasi.
2. Sazinieties ar organizācijas kases nodaļu.
3. Sniedziet pieprasījumu izsniegt skaidru naudu no nestrādājošas kartes.
4. Saņemt līdzekļus.

Šīs metodes galvenā iezīme un trūkums ir iespēja to izmantot tikai darba laikā. Sakarā ar to naktī nebūs iespējams iegūt savu naudu no demagnetizētas plastmasas.