Labdien, dārgie emuāra lasītāji un viesi, mēs turpinām pētījumu par tīkla tehnoloģijām, kuru pamatā ir operētājsistēma Windows Server 2012 R2. Šodien es vēlos papildināt mūsu zināšanu bāzi par visa veida kļūdām, pieslēdzoties VPN serverim, un šodien jūs uzzināsit notikuma iemeslus kļūdas 691 un notikuma kods 13žurnālā NPS. Redzēsim, kā visa šī lieta tiek atrisināta un diagnosticēta.
Ko nozīmē kļūda 691?
Un tāpēc ir lietotāji, kuriem klienta datorā ir instalēta operētājsistēma Windows 8.1 vai 10; pieslēdzoties VPN serverim, lietotājs saņem šādu ziņojumu:
Kļūda 691: attālais savienojums tika atteikts, jo norādīto lietotājvārda/paroles kombināciju nevarēja atpazīt vai atlasītais autentifikācijas protokols nav atļauts attālās piekļuves serverī.
Kļūdas iemesli
Apskatīsim šīs problēmas galvenos iemeslus:
- Ja mēs runājam par savienojumu ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai caur šo savienojumu, tad pārliecinieties, ka jums nav konta šim amatam
- Ievadīto datu pareizība
- Nepareizi iestatījumi VPN savienojumā
- Bloķēšana, ko veic pretvīrusu produkts vai ugunsmūris (maršrutētājs)
- Servera puses kļūdas
Tagad apskatīsim visu sīkāk katra iemesla dēļ.
Kā labot kļūdu 691
- Un tāpēc, ja savienojums notiek pie pakalpojumu sniedzēja, tad jums ir jāpārbauda atlikums, ir vairākas iespējas, vai nu kāds personīgais konts (piemēram, skatīties no mobilā tālruņa), vai zvanīt tehniskajam atbalstam un noskaidrot
- Ja jūsu personīgajā kontā nav bloku, tad visizplatītākā kļūda ir nepareizi akreditācijas dati vai tika izvēlēta nepareiza savienojuma metode, es jums pastāstīšu sīkāk šeit.
Ja VPN savienojumu izveidojāt jau sen, tas nenozīmē, ka jums šis vienums nav jāpārbauda tikai tāpēc, ka servera pusē var būt mainījušies iestatījumi un ka jūs, iespējams, palaidāt garām šo ziņu ir tava problēma. Dodieties uz oficiālo vietni vai zvaniet tehniskajam atbalstam un noskaidrojiet visus datus:
- Servera adrese
- Savienojuma protokols
- Autentifikācijas metode
- Ostas
Pēc tam dodieties uz sava tīkla savienojuma rekvizītiem, lai to izdarītu, nospiediet Win+r un palaist logā ierakstiet ncpa.cpl.
Rezultātā tiks atvērts logs "Vadības panelis\Visi vadības paneļa vienumi\Tīkla un koplietošanas centrs", kurā varat noteikt visus savus VPN savienojumus. Dodieties uz "Mainīt adaptera iestatījumus"
Tā rezultātā šeit jums jāatrod savs VPN savienojums.
Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo savienojuma protokolu, jo tā dēļ mēs jau esam noķēruši kļūdu 806. Dodieties uz savienojuma rekvizītiem, ar peles labo pogu noklikšķiniet un dodieties uz cilni "Vispārīgi" un pārbaudiet, vai servera adrese ir pareiza.
Ļoti bieži esmu redzējis savienojuma kļūmi ar kļūdu 691 operētājsistēmā Windows 7 tieši tāpēc, ka cilnē Drošība ir nepareizs protokola veids, un pārliecinieties, vai autentifikācijas metode ir pareiza.
Mēs nodrošinām visus iestatījumus pareizā formā un saskaņā ar pakalpojumu sniedzēja vai pakalpojumu sniedzēja prasībām. Saglabājiet un mēģiniet izveidot savienojumu.
- Tagad apskatīsim kļūdas no paša VPN servera. Man bija tieši šāds gadījums. Es aprakstīšu shēmu. Ir virtuālā mašīna ar microtik un tā darbojas kā vārteja un VPN serveris, kas autentifikācijai piekļūst rādiusa serverim, kuram ir Active Directory datu bāze, caur kuru redz, kas pie tā atnācis. Un tieši šajā sakarā radās problēmas; serverī es redzēju šādu kļūdu;
RADIUS ziņojums tika saņemts no nederīgas RADIUS klienta IP adreses 10.152.1.100. Ar pasākuma kodu 13
Būtībā NPS serveris noraidīja lietotāju, mēģinot izveidot savienojumu ar to, un deva viņam kļūdu 691. Tam ir vairāki iemesli, un gandrīz visi no tiem bija Mikrotik pusē. Kas jums tajā jāpārbauda:
- Koplietota slepenā atslēga
- Savienojuma protokols
- Ostas
NPS servera pusē un rādiusa iestatījumos pārbaudiet, vai NPS ir reģistrēts Active Directory, ja nē, dariet to.
Tiks atvērts logs, kas apstiprinās jūsu darbību.
Arī tīkla politikas serverī pārliecinieties, vai savienojuma rādiusa rekvizītos varat pārbaudīt VPN servera dns nosaukumu vai IP adresi.
Pārbaudot, jums nevajadzētu parādīties kļūdai “Šis resursdators nav zināms”, tāpēc tiek parādīts kļūdas ziņojums “RADIUS ziņojums tika saņemts no nederīgas klienta IP adreses”.
- Un arī pārliecinieties, ka jūsu porti nav bloķēti gan servera, gan klienta pusē, piemēram, maršrutētāji, kas griež GRE paketes vai Kaspersky anti-virus, ja jums ir instalēts NPS, tad tā portus var apskatīt servera īpašības. Man tas ir 1812, 1645 ir autentifikācijas porti, 1813, 1646 ir akreditācijas datu porti.
Rostelecom pakalpojumus izmanto liela daļa valsts iedzīvotāju - lielākajā daļā reģionu ir paplašinātas ātrgaitas mobilās un fiksētās līnijas, augsta signāla kvalitāte un reproducētais attēls, tieši tas ir nepieciešams mūsdienu interneta lietotājam.
Uzņēmums var īstenot individuālu projektu, lai pieslēgtos internetam, izmantojot telefona vai optiskās šķiedras pieslēguma tehnoloģiju, un katrā konkrētā gadījumā diemžēl var rasties dažāda veida kļūdas, kas neļauj lietotājam pilnībā izbaudīt globālo tīmekli.
Lai izveidotu savienojumu ar interneta pieslēgumu, Rostelecom izmanto īpašu PPPoE protokolu, saskaņā ar kuru nav jāreģistrē gan pašas uztverošās ierīces, gan donora servera IP adrese vai domēns, kas izplata signālus visiem saviem klientiem. .
Lai iekļūtu tīklā, nepieciešams tikai pakalpojuma sniegšanas līguma izpildes laikā klientam izsniegtais pieteikšanās vārds un parole, taču tas var attiekties tikai uz, piemēram, vienai ierīcei, piemēram, datoram vai portatīvajam datoram. Bet, lai izveidotu savienojumu ar interaktīvo televīziju, nepieciešams papildu maršrutētājs, kas izplatīs signālu uz visām tuvumā esošajām ierīcēm. Šeit var rasties savienojuma grūtības; daudzi nezina, kā pareizi konfigurēt aprīkojumu, un ierīces ekrānā var redzēt ziņojumu “Error 691 Rostelecom”.
Kā pareizi konfigurēt savienojumu?
Lai piekļūtu tīklam no Rostelecom, rīkojieties šādi:
- Atveriet izvēlni Sākt un dodieties uz cilni Tīkla savienojumi.
- Jaunajā logā noklikšķiniet uz rindas “Izveidot jaunu...” un atlasiet vienumu lokālajā tīklā.
- Jaunajā logā norādiet savienojuma protokola veidu - PPPoE, lai gan sarakstā var būt vairāki no tiem.
- Atveriet pakalpojumu līgumu, atrodiet informāciju par savu pieteikumvārdu un paroli.
- Ievadiet tos autorizācijas laukā. Ja viss noritēja labi, paziņojumu apgabalā varēsiet redzēt atbilstošo ikonu ar spilgtu maza ekrāna ikonu.
Bet diemžēl, kā liecina prakse, pēc savienojuma iestatīšanas lietotāji ļoti bieži saskaras ar interneta piekļuves atteikumu, un ekrānā tiek parādīts kļūdas kods 691.
Dekodēšanas kļūdas kods 691 un risinājumi
Ja lietotājs kļūdījies, ievadot personas datus vai nepareizi iestatījis savienojuma veidu, tiks parādīts ziņojums ar kodu 691: domēnā nav atļauts pieteikšanās vārds vai parole, piekļuve liegta.
Ko darīt neveiksmīgam lietotājam, kā atrisināt situāciju?
Veidi, kā atrisināt savienojuma problēmu:
- Pārbaudiet, vai visas iekārtas ir pareizi pievienotas barošanas avotam – kontaktligzda var nebūt pievienota.
- Pārbaudiet lokālā savienojuma kabeļa integritāti, lai redzētu, vai nav pārrāvumu, jo īpaši tas ir svarīgi dzīvnieku īpašniekiem, kuriem patīk košļāt kaut ko sev vajadzīgu.
- Uz brīdi atvienojiet un atkal pievienojiet tīkla kabeli datoram - var gadīties, ka nav pietiekami daudz kontakta ar tīkla kartes ligzdu.
- Ja esat visu pārbaudījuši un vizuālus pārkāpumus neatradāt, bet dators tomēr uzdod kļūdu, nāksies ieslēgt smadzenes un padomāt, kas varētu būt par vainu.
Ievadiet tīkla savienojumu mapi, izdzēsiet tikko izveidoto opciju un restartējiet ierīci. Iestatiet jaunas vērtības savam mājas tīklam - uzmanīgi, zem mikroskopa, apskatiet visus pakalpojumu līguma datus un iestatiet jaunas vērtības, lai pieteiktos tīklā.
Mēģiniet pārlūkprogrammā atvērt jebkuru interneta lapu – kļūdai vajadzētu pazust.
Vēl viens savienojuma kļūmes iemesls
Vai aizmirsāt iemaksāt naudu savā Rostelecom mājas interneta kontā? Dažreiz, ja bilance ir negatīva, pakalpojumu sniedzējs vienkārši atvieno lietotāju no tīkla un tiek izsniegts kods 691. Bet, mēģinot izveidot savienojumu, var tikt atvērta maksājumu lapa, kas darbojas arī tad, ja nav savienojuma, ievadiet visus pieprasītos datus, ieskaitot tīkla pieteikšanās un paroles informāciju, maksājuma datus un maksājiet tiešsaistē.
Restartējiet ierīci un uzgaidiet dažas minūtes, savienojums var tikt atjaunots.
Uzmanību! Sākot ar Windows 7, kods var būt numurēts ar 692, taču šī ir tā pati kļūda, ko mēs aprakstījām rakstā.
Kļūdas, veidojot savienojumu ar internetu, rodas dažādos savienojuma veidos - PPPOE, VPN (L2TP, PPTP), 3G internetā un, protams, tikai Windows operētājsistēmās.
Pateicoties kļūdas numuram, jūs varat noskaidrot problēmas cēloni un novērst problēmu bez instalētāju un jebkāda veida sistēmas administratoru iejaukšanās.
Ja nevarat novērst parādīto kļūdu pats, sazinieties ar sava interneta pakalpojumu sniedzēja tehnisko atbalstu. Vai drīzāk, jums nekavējoties jāsazinās un pēc tam jāmēģina kaut ko darīt pats. Kāpēc? Ja ir nepieciešams izsaukt tehniķi uz mājām, jūs varat zaudēt ievērojamu laiku, kamēr pats strādājat pie datora. Un tāpēc, kamēr jūs gaidāt, jūs lēnām mēģināt labot situāciju. Tas izdevās – pieteikums tika atcelts, tas arī viss.
Šī kļūda nozīmē, ka, izveidojot savienojumu ar internetu, atbilstošajos laukos ievadītie “Lietotājvārds” un “Parole” bija nepareizi, un serveris nevarēja identificēt lietotāju, tas ir, jūs.
Arī dažiem pakalpojumu sniedzējiem 691 savienojuma kļūda “norāda”, ka personīgajā kontā nav pietiekami daudz līdzekļu - negatīvs atlikums.
Pirms “Lietotājvārds” un “Parole” ievadīšanas izveidotajā savienojumā, ierakstiet tos teksta redaktorā (piemēram, Notepad) un pēc tam kopējiet un ielīmējiet tos atbilstošajos laukos. Starp burtiem un aiz drukātajiem datiem nedrīkst būt atstarpes!
Ja datus ievadāt tieši, tad:
- Pārliecinieties, vai tastatūras izkārtojums ir iestatīts uz latīņu valodu (angļu valodā - EN);
- Saglabājiet mazos un lielos burtus - rakstiet tieši tā, kā līgumā vai abonenta piezīmē;
- Pārliecinieties, vai tastatūrā ir izslēgts CAPS LOCK.
Ja pēc tam joprojām saņemat kļūdu 691, pārbaudiet L/C statusu - atlikumam nevajadzētu būt negatīvam!
Kļūda 678 (Win XP), 651 (Win 7, 8), 815 (Win Vista)
Atkarībā no Windows OS versijas kļūdas numerācija var atšķirties, taču problēmas cēlonis principā ir viens - servera nepieejamība.
Noklikšķinot uz “Savienot”, pakalpojuma sniedzēja serverim tiek nosūtīts lietotāja autorizācijas pieprasījums, un, ja pieprasījums “nesasniedz” serveri, kļūda 678 (operētājsistēmā XP), 651 (operētājsistēmā Win 7) vai 815 (operētājsistēmā Vista). tiek parādīts.
Cēloņi? Padomāsim:
- Problēmas uz līnijas - signāls no pakalpojumu sniedzēja PBX “nesasniedz”;
- Kabeļa pārrāvums dzīvoklī ir gandrīz tāds pats kā iepriekšējā punktā. Atšķirība ir tāda, ka, ja jūsu dzīvoklī ir uzstādīta kāda abonenta ierīce (modems, maršrutētājs, optiskais terminālis), signāls var “sasniegt” ierīci. Bet no turienes līdz datoram tā vairs nav;
- Datora problēmas - piemēram, nepareizi konfigurēts ugunsmūris vai antivīruss;
- Problēmas pakalpojumu sniedzēja pusē - serveris ir avarējis, pakalpojums nav reģistrēts portā utt.;
- Abonenta aprīkojuma darbības traucējumi - nepareizi konfigurēts maršrutētājs vai modems.
Ja jums ir vadu internets (Rostelecom, Domolink, TTK, Beeline), pārbaudiet savā dzīvoklī esošo kabeļu un vadu integritāti. Uzmanīgi pārbaudiet, vai kabelis ir pievienots datora tīkla kartei.
Ja jums ir instalēta abonenta ierīce (ADSL modems, optiskais terminālis, maršrutētājs), pārbaudiet, vai no modema nav atdalījies kāds vads un vai ir aktīvs PBX signāla indikators.
Atspējojiet pretvīrusu, Windows ugunsmūri un pārbaudiet savienojumu - tas attiecas arī uz kļūdām, izveidojot savienojumu ar internetu, ko nodrošina mobilo sakaru operatori (Megafon, MTS, RTK).
Dažādiem savienojuma veidiem ir dažādi 619 kļūdas iemesli. Apskatīsim katru no tiem tuvāk:
Lietotājiem, kuru internets ir savienots, izmantojot PPPoE savienojumu (Rostelecom, TTK, DOM.RU), kļūda parasti rodas nepareizi ievadītas pieteikšanās/paroles dēļ vai tad, ja abonenta personīgajā kontā nav pietiekami daudz līdzekļu. Plašāku informāciju varat lasīt šī raksta pirmajā sadaļā, kurā aprakstīta kļūda 691;
Ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot VPN (piemēram, kabeļa internetu no Beeline), iemesls, visticamāk, ir nepareizi iestatīti drošības iestatījumi. VPN savienojuma rekvizītiem jābūt šādiem:
Ja jums ir interneta savienojums, izmantojot 3G vai 4G tehnoloģiju (mobilo sakaru operatori, piemēram, Megafon, Beeline, MTS, RTK), visticamāk, kļūdas cēlonis ir USB modems vai USB ports datorā. Varat mēģināt pats novērst problēmu. Šeit ir daži padomi:
- Pilnībā restartējiet operētājsistēmu (izslēdziet un ieslēdziet datoru);
- Pievienojiet USB modemu citam USB portam un vēlreiz mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu;
- Pārinstalējiet USB modema draiverus;
- Ja vēlaties izslēgt kādu no ierīcēm kā problēmas avotu, mēģiniet savienot modemu ar citu datoru (no draugiem, kaimiņiem). Un, ja savienojuma problēma joprojām pastāv citā datorā, visticamāk, USB modems ir bojāts;
- Atjauniniet USB modema programmatūru, lejupielādējot programmaparatūru no ražotāja vietnes.
Kļūda rodas, apspriežot PPP protokolus starp datoru un pakalpojumu sniedzēja serveri, un, visticamāk, tā norāda uz Windows reģistra bojājumiem.
Faktiski problēmas risināšanai nav daudz iespēju:
- Ja datora restartēšana nepalīdz (kā tas parasti notiek), mēģiniet izveidot jaunu “Ātrgaitas savienojumu”;
- Viens veids, kā atgūt piekļuvi internetam, ir atgriezt sistēmu uz agrāku konfigurāciju. Lai to izdarītu, izvēlnē Sākt izvēlieties "Piederumi" -> "Sistēmas rīki" -> "Sistēmas atjaunošana" -> "Atjaunot datoru iepriekšējā stāvoklī" un kalendārā atlasiet datumu, kas ir vistuvākais tam, no kura sākās problēmas ar internetu;
- Ja sistēmas atjaunošana nepalīdz, jums vajadzētu padomāt par Windows pārinstalēšanu;
- Lai turpmāk nekad nesastaptos ar šo kļūdu, iegādājieties un uzstādiet savā dzīvoklī maršrutētāju – tas ir labākais veids, kā tikt galā ar visām Windows kļūdām.
Kļūda 769 (Win XP), 800 (Win Vista)
Kļūda 769 operētājsistēmā Windows XP, tāpat kā 800 operētājsistēmā Windows Vista, rodas, ja ir atspējots “Local Area Connection” vai ja tīkla kartei nav draiveru.
Mēs pārbaudām, vai lokālā tīkla savienojums ir aktīvs.
Noklikšķiniet uz "Sākt" -> "Tīkla vietas" -> "Rādīt tīkla savienojumus". Ja logā ir ikona “Local Area Connection” un tā ir pelēka, savienojums ir atspējots. Lai to aktivizētu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saīsnes un atlasiet “Iespējot”.
Ja logā “Reklāmas tīkla savienojumi” nav “Local Area Connections”, tas nozīmē, ka tīkla kartes draiveri nav instalēti (vai ir instalēti, bet ar dažām kļūdām).
Dodieties uz "Sākt" -> "Vadības panelis" -> "Sistēma" "Aparatūra" -> "Ierīču pārvaldnieks" un skatiet ierīces sadaļā "Tīkla adapteri", ja uz ierīces ir jautājuma zīme - draiveri ir nav instalēts vai instalēts ar kļūdu, ja teksts ir pelēks, ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet “Iespējot”.
Šim VPN savienojumam serveris nav pieejams.
VPN savienojuma parametros IP adreses tiek reģistrētas manuāli, tas ir, statiskas.
Lai labotu šo kļūdu, VPN savienojuma parametros jāiestata automātiska IP adreses un DNS serveru noteikšana (IP adreses jāpadara dinamiskas).
Es parādīju, kā doties uz “Tīkla savienojumi” (šajā mapē ir izveidotie savienojumi) nedaudz augstāk - 769. kļūdā. Vienkārši nejauciet “VPN savienojumu” un “Vietējā tīkla savienojumu”!
Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz VPN savienojuma, atlasiet pēdējo vienumu - “Properties”, pēc tam atveriet “TCP/IP interneta protokols” un atzīmējiet izvēles rūtiņu “Iegūt automātiski”. Pēc šīm darbībām internetam vajadzētu darboties.
Komentāri:
| Ivans |
Pastāv situācija, kad, izveidojot savienojumu ar internetu, izmantojot VPN savienojumu, piekļuves vietā mēs saņemam ziņojumus ar kļūdu 691 un ieteikumu mēģināt izveidot savienojumu vēlreiz.
Visbiežāk šāda ziņojuma iemesls ir nepareizs pieteikšanās vārds un parole, ko lietotājs ievadījis piekļuvei vai nepareizi ievadīti iestatījumi.
Lai atrisinātu šo problēmu, izmēģiniet tālāk norādītās darbības. Mēs pārbaudām ievadītā pieteikšanās vārda un paroles pareizību, tastatūras izkārtojumu un rakstzīmju reģistru (iespējams, ir iespējots CapsLock).
Savienotajā tīklā pārbaudiet, vai ievadītā IP adrese ir pareiza; tā atbilst norādītajam pakalpojumu sniedzējam.
Pārbaudiet, vai funkcija “Iekļaut domēnu, piesakoties sistēmā Windows” ir atspējota.
Ja iepriekš minētais ir pareizi konfigurēts un kļūda joprojām pastāv, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.
Pirmkārt, jums ir jāpārbauda, vai neesat aizmirsis samaksāt par internetu. Galu galā kļūda 691 norāda, ka visi savienojuma iestatījumi ir pareizi, un problēma ir tieši lietotāja datos.
Biežāk šādā situācijā nonāk tie, kuri tikai nesen pieslēguši internetu pie noteikta operatora un pabeiguši pirmo bezmaksas vai sākotnēji apmaksāto lietošanas mēnesi. Maksājums par internetu notiek dažādos veidos, parasti šādi dati tiek ierakstīti modema dokumentos. Ja nē, vienkārši zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam.+
Nepareizi ievadīti dati (parole vai pieteikšanās)
Vēl viens izplatīts iemesls ir kļūda, ievadot pieteikumvārdu vai paroli. Mēģiniet vēlreiz ievadīt savus datus. Neaizmirstiet pārbaudīt, vai esat nospiedis pogu "Caps Lock", kas ļauj rakstīt ar lielajiem burtiem, nenospiežot Shift. Tas pats attiecas uz atstarpi un ievades valodas maiņu, piemēram, ja rakstījāt krievu valodā “e”, kas jāievada kā angļu valoda. Ja nekas cits neizdodas, zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un noskaidrojiet, vai viņam nav radušās problēmas. Arī dažreiz palīdz datora restartēšana un neliela gaidīšana 30-40 minūtes.
Ugunsmūra problēma
Retos gadījumos savienojumu var bloķēt ugunsmūris. Atveriet vadības paneli un atlasiet Windows ugunsmūra programmu. Pēc tam pārbaudiet, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa, kas ļauj ugunsmūrim bloķēt visus ienākošos savienojumus; ja tā, noņemiet atzīmi no tās. Varat arī atspējot ugunsmūri, taču tas jādara tikai kādu laiku, lai atrastu kļūdas cēloni.
kā labot kļūdu 691, izveidojot savienojumu ar internetu operētājsistēmā Windows 7
Kļūda 691, veidojot savienojumu ar internetu Windows 7
Savienojums caur PPPoE
Ja veidojat savienojumu ar internetu, izmantojot PPPoE, kļūdas cēlonis var būt nepareizi VPN servera dati. Lai uzticētos VPN, atveriet sadaļu “Tīkla savienojumi” un atveriet “ELNET_INTERNET” rekvizītus, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā un atlasot vajadzīgo rindiņu. Rekvizītos pārbaudiet, vai ievadītajos datos, īpaši IP adresē, nav kļūdu.
Kļūdas numurs 691 norāda, ka lietotājs izmanto nepareizus pieteikšanās akreditācijas datus, lai pieteiktos tīklā. To var pārbaudīt interneta piekļuves izveides posmā. Vienkārši sakot, kļūda 691 norāda, ka interneta pakalpojumu sniedzēja serveris nevar pareizi identificēt šo lietotāju.
Kļūdas 691 cēloņi un tās novēršana Kļūdas numurs 691 var rasties daudzu iemeslu dēļ. Piemēram, iespējams, esat nepareizi ievadījis savu paroli vai lietotājvārdu. Iespējams, ka jūsu kontā nav pietiekami daudz līdzekļu, vai arī šī pieteikšanās jau ir autorizēta serverī. Diezgan bieži lietotājs saskaras ar kļūdu 691, mēģinot izveidot jaunu savienojumu. Tas var būt saistīts ar nepareizas paroles ievadīšanu vai pieteikšanos.
Lai izvairītos no šīs problēmas, labāk ir vispirms ievadīt lietotāja reģistrācijas datus vienkāršā teksta redaktorā un pēc tam vienkārši kopēt tos autorizācijas logā. Kļūdu 691 var izraisīt arī negatīvs atlikums. Šīs problēmas risinājums ir pavisam vienkāršs: jums vienkārši jāpārbauda savs konts un, ja nepieciešams, jāpapildina. Mūsdienās lielākā daļa interneta pakalpojumu sniedzēju ļauj jums bez atļaujas pieteikties savā personīgajā kontā.
Dažiem cilvēkiem ir jāzvana tehniskajam atbalstam, lai noskaidrotu līdzsvaru. Kļūda 691 var tikt izsniegta arī lietotājam, ja iepriekšējā sesija netika aizvērta. Tas var notikt nepareiza interneta savienojuma dēļ. Vienkārši uzgaidiet 5 minūtes un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu. Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu, mēģiniet piezvanīt operatora tehniskā atbalsta dienestam. Svarīgs punkts: operētājsistēmā Windows 7 kļūda 691 ne vienmēr tiek parādīta.
Tā vietā diezgan bieži parādās kļūdas kods 692. Ja kļūdas ziņojums radās, pārbaudot paroli un lietotājvārdu, izmēģiniet iepriekš aprakstītās darbības. Kļūdas ar kodiem 678, 651, 825 Kā minēts iepriekš, kļūda 691 nebūt nav vienīgā kļūda, ar kuru lietotāji saskaras, mēģinot izveidot savienojumu ar internetu. Ir vēl viena diezgan izplatīta problēma, kuras cēlonis var būt servera atbildes trūkums.
Kļūdas kods var atšķirties dažādās operētājsistēmas versijās. Operētājsistēmas WindowsXP lietotāji saskarsies ar kļūdas numuru 678, Windows Vista lietotāji ar kodu 815 un Windows 7 lietotāji ar kļūdas kodu 651. Kļūdas 678, 651, 815 cēloņi un to novēršana Šī kļūda var rasties daudzu iemeslu dēļ. Tie ietver: - problēmas pakalpojumu sniedzēja pusē; - kabeļa pārrāvums; - kļūdas pretvīrusu programmas vai ugunsmūra darbībā; - nepareizi ierīces iestatījumi. Video: Kļūda 720 Nevar izveidot savienojumu ar internetu.
Savienojuma kļūda, kā labot Ja kļūdu ar kodu 691 vairumā gadījumu var atrisināt patstāvīgi, tad, ja parādās kļūda ar kodiem 678, 651, 815, lietotājs var vienkārši mēģināt pārbaudīt abonenta ierīces darbību un integritāti. no kabeļa savā mājā, kā arī atspējojiet ugunsmūri un pretvīrusu programmu. Svarīgs punkts: pārbaudiet, vai tīkla kabelis ir pievienots datoram.
Pat tik vienkārša lieta var izraisīt kļūdu ar numuru 678, 651, 815. Kļūdas kods 619 Dažādi interneta pakalpojumu sniedzēji izmanto dažādas tehnoloģijas abonentu savienošanai. Kļūdas numura 619 rašanās iemesli būs atkarīgi no izmantotās tehnoloģijas. Parasti lietotāji, kuri savienojas ar tīklu, izmantojot PPPoE, to konstatē, ievadot nepareizu paroli vai pieteikšanos. Abonenti, kuri izmanto 3G vai 4G, lai izveidotu savienojumu ar internetu, var saskarties ar kļūdas kodu 619, ja rodas problēmas ar portu vai modemu.
Šādā gadījumā jums var ieteikt atkārtoti instalēt draiveri vai savienot ierīci ar citu savienotāju. Daži abonenti dod priekšroku savienojumam ar internetu, izmantojot VPN. Kļūdas kods 619 šajā gadījumā var norādīt uz nepareiziem drošības iestatījumiem. Lai novērstu problēmu, varat mēģināt iestatīt opciju “Lietots skenēšanas laikā” cilnē “Drošība” pozīcijā “Droša parole”.
Šo savienojuma veidu izmanto mājas interneta abonenti no Beeline. Kļūda ar kodu 769, 800 Ja rodas šāda kļūda, pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai nav aktīvs vietējā tīkla savienojums. Lai to izdarītu, atveriet izvēlni Sākt un sadaļā Tīkla apkārtne atlasiet Rādīt tīkla savienojumus.
Ja redzat, ka vietējā savienojuma ikona ir pelēka, tā ir jāiespējo, izmantojot konteksta izvēlni. Ja nav savienojuma ar vietējo tīklu, problēma, visticamāk, ir saistīta ar draiveri. Lai atkārtoti instalētu draiveri, varat izmantot aprīkojuma komplektācijā iekļauto disku. Draiveri var arī lejupielādēt no oficiālās ražotāja vietnes.
Vairumā gadījumu šī kļūda rodas lietotāja neuzmanības dēļ, iestatot modemu un ievadot lietotājvārdu/paroli, izveidojot savienojumu ar internetu.
Tātad ir šādi iespējamie iemesli, kāpēc Windows parāda ziņojumu “attālais savienojums atteikts”:
Ievadīts nepareizs pieteikšanās vārds vai parole (kā biežākais sistēmas kļūmes cēlonis ar kodu 691);
- PPPoE protokola serveris (vai VPN serveris, atkarībā no izveidotās interneta savienojuma metodes) nedarbojas;
- ir iestatīti nepareizi savienojuma iestatījumi;
- Kļūda funkcijas “Droša parole” iestatījumos.
Turklāt šī savienojuma kļūme nav atkarīga no tajā instalētās operētājsistēmas (Windows XP, Windows 7 utt.) un ar internetu savienotā datora veida.
Kā labot 691 savienojuma kļūdu?
Ja, izveidojot savienojumu ar internetu, modems sniedz kļūdas kodu 691 (un šādas problēmas iepriekš nebija radušās), iespējams, konfigurētā pieteikšanās vai parole neizdevās. Restartējiet datoru un ievadiet datus manuāli (jums sniegto pieteikumvārdu/paroli varat atrast līguma ar pakalpojumu sniedzēju pēdējā lapā). Neaizmirstiet pārbaudīt, vai ir aktivizēts “Caps Lock” un vai valoda, kurā plānojat ievadīt informāciju, ir pareizajā valodā.
Turklāt, ja rodas 691 savienojuma kļūdas, ieteicams pārbaudīt tīkla iestatījumus. Lai to izdarītu, dodieties uz "Vadības panelis" un atlasiet sadaļu "Tīkla savienojumi".
Noteikti pārbaudiet tur iestatītos drošības iestatījumus: atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Pieprasīt pieteikumvārdu un paroli”, kā arī “Rādīt savienojuma gaitu”.
Dažiem pakalpojumu sniedzējiem šī kļūda var rasties, ja jūsu kontā nav pietiekami daudz līdzekļu, lai izmantotu šo pakalpojumu.
Mēģiniet doties uz pakalpojumu sniedzēja vietni (parasti tā darbojas vietējā tīklā un ir pieejama pat tad, ja “attālais savienojums ir liegts”) un pārbaudiet konta atlikumu, izmantojot savu personīgo kontu.
Šis kļūdas kods var parādīties arī pēc jauna aprīkojuma instalēšanas: pie dažiem interneta pakalpojumu sniedzējiem ir ieteicams norādīt izmantoto tīkla aprīkojumu savā personīgajā kontā pakalpojumu sniedzēja vietnē.
Parasti uzskaitītie pasākumi ir pietiekami, lai pārtrauktu savienojuma kļūdu 691, lai jūs netraucētu, pretējā gadījumā mēs iesakām meklēt kvalificētu palīdzību no sava pakalpojumu sniedzēja.
Kļūda 691, veidojot savienojumu ar internetu: kā to labot?
Visticamāk, mums būs taisnība apgalvojumā, ka mūsdienu dzīve bez visaptverošām digitālajām tehnoloģijām būtu daudz grūtāka. Un tas maigi izsakoties. Tajā pašā laikā gandrīz jebkuram no jums, dārgais lasītāj, var rasties negaidīta kļūda 691, pieslēdzoties internetam, kas būtībā padara lietotāju neaizsargātu, liedzot pēdējam iespēju izmantot neierobežotos globālā tīkla resursus. Tomēr jūs uzzināsit, kā pats novērst šāda veida kļūdu. Noderīgs materiāls gaida jūs!
Vadu un bezvadu interneta tehnoloģijas: iemesls, kāpēc trūkst interneta savienojuma
Kopumā nav nozīmes, kā tieši lietotājs iegūst piekļuvi globālajam internetam. Mēs arī klusēsim par pieņemamo ātrumu un vēlamo komfortu tīmekļa sērfošanas laikā.
Ja rodas kļūda, kuru apsveram, jums jāpievērš īpaša uzmanība faktam, kas raksturīgs uzticamam savienojumam: vai tiek ievērots interneta kabeļa savienojošo elementu “stingras fiksācijas” noteikums, kā arī jāapsver jautājums. : vai jūsu izmantotais strāvas vads (tehniski) darbojas. Ja kabelis RJ-45 datora savienotājā nav ievietots vispār vai pievienotais vads ir mehāniski bojāts, tad kļūdas 691 rašanās ir banāla neizbēgamība!
Tātad, mēs skatāmies, vai interneta kabelis ir pievienots pareizi, kā arī pievēršam uzmanību OS reakcijai strāvas vada pievienošanas / atkārtotas pievienošanas brīdī. Ja redzat, ka dators reaģē uz fizisku savienojumu, turpiniet tālāk (šajā rakstā varat lasīt par klēpjdatora problēmām, kas saistītas ar bezvadu savienojumu ar globālo tīmekli).
1. mērķis: Vadības paneļa izvēlne
Mēs varam apiet pārāk ieilgušo scenāriju, meklējot mūs interesējošo sadaļu “Tīkla un koplietošanas centrs...”. Atbilstoši blakus esošajam attēlam noklikšķiniet uz tīkla ikonas (peles labā poga) un konteksta sarakstā atlasiet vajadzīgo objektu.
Tālāk sekojiet saitei “Mainīt adaptera iestatījumus”, kas atrodas izsauktā iestatījumu loga darba zonas kreisajā pusē.
Tagad aktivizējiet saīsni “Ethernet” vai “Local Area Connection” - veiciet dubultklikšķi uz manipulatora kreisās pogas.
Vai kļūda joprojām pastāv? Izmantojiet darbību algoritmu no šī raksta nākamajā sadaļā.
Izmantoto savienojuma datu ierakstīšanas pareizības pārbaude
Ja rodas kļūda 691, jums ir jāpārliecinās, vai pakalpojumu sniedzēja piešķirtais pieteikumvārds un parole ir pareizi.
To var izdarīt šādi:
Mēģinot izveidot savienojumu, savienojuma pakalpojuma logā ievadiet derīgu pieteikumvārdu un paroli.
Uzmanīgi aizpildiet atbilstošos laukus, ņemot vērā taustiņu reģistru (tas nozīmē ievades valodu, kā arī izmantotās rakstzīmes - lielie/lielie burti).
Mēģiniet izveidot savienojumu vēlreiz - "Ievadiet".
Dažos gadījumos ir lietderīgi pārbaudīt tīkla adaptera IP iestatījumus:
Ar peles labo pogu noklikšķiniet vēlreiz uz savienojuma saīsnes.
Nolaižamajā sarakstā atlasiet "Properties".
Pēc tam veiciet dubultklikšķi uz “IP versija 4 (TCP/IPv4).
Pārliecinieties, vai izmantoto adrešu vērtības atbilst nepieciešamajiem sakaru parametriem (dati, ko izsniedz jūsu pakalpojumu sniedzējs).
Noslēgumā
Tātad, tagad jūs zināt, ar ko ir saistīta kļūda 691, un kas jums jādara, lai to labotu. Un tomēr, ja kāda iemesla dēļ nevarējāt izveidot interneta savienojumu (iepriekš aprakstītās metodes nepalīdzēja...), ziņojiet par tehnisko problēmu savam pakalpojumu sniedzējam. Bez šaubām, viņi palīdzēs jums atrisināt jūsu problēmu. Stabils interneta savienojums jums, dārgais lasītāj, un tikai ātrgaitas satiksme.
Kļūda 691 un citi. Problēmas ar interneta pieslēgumu un to risināšana
Daudzi lietotāji dažkārt saskaras ar kļūdām, veidojot savienojumu ar internetu. To var izraisīt problēmas konkrētajā datorā vai darbības traucējumi ISP pusē. Kļūdas numurs ļauj noskaidrot cēloni un rast risinājumu bez operatoru speciālistu palīdzības.
Biežākās kļūdas
Viņu var būt diezgan daudz. Lielākā daļa no tām ir saistītas ar nepareiziem lietotāja iestatījumiem. Visbiežāk pakalpojumu sniedzēju abonenti saskaras ar šādām kļūdām: 691, 678, 619, 769, 800. Katrai no tām ir dažādi iemesli. Tajā pašā laikā daudzus var novērst ar savām rokām, nevēršoties pēc palīdzības pie pakalpojumu sniedzēja.
Svarīgs! Ja pats nevarat atrisināt problēmu, jums jāsazinās ar tehnisko atbalstu.
Kļūda 691
Iespējams, visizplatītākā interneta savienojuma kļūda ir 691, kas norāda, ka lietotājvārds vai parole ir nepareiza. Tas parādās reģistrācijas datu pārbaudes posmā. Vienkārši sakot, kļūda nozīmē, ka pakalpojumu sniedzēja serveris nevarēja pareizi identificēt lietotāju vai viņam tika liegta piekļuve tīklam.
Kļūdas 691 cēloņi un risinājumi
Faktiski kļūda 691, izveidojot savienojumu, var rasties diezgan daudzu iemeslu dēļ. Starp viņiem:
nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole;
negatīvs atlikums;
Pieteikšanās jau ir autorizēta serverī.
Ļoti bieži, veidojot jaunu savienojumu, lietotāji saskaras ar kļūdu 691 nepareizas pieteikšanās vai paroles dēļ. Lai izvairītos no šīs problēmas, ieteicams vispirms ievadīt reģistrācijas datus bloknotā un iekopēt tos autorizācijas logā.
Negatīva bilance pie vairākiem telekomunikāciju operatoriem arī noved pie tā, ka lietotāja ekrānā parādās kļūda 691. Problēmu šajā gadījumā var atrisināt, vienkārši pārbaudot un nepieciešamības gadījumā papildinot kontu. Daudzi pakalpojumu sniedzēji ļauj jums bez atļaujas pieteikties savā personīgajā kontā serverī, un dažiem jums būs jāzvana tehniskajam atbalstam.
Mēģinot ieslēgt internetu, lietotājam tiek dota kļūda 691, arī ar nosacījumu, ka iepriekšējā sesija nav aizvērta. Nepareizi atvienojot internetu, tas notiek diezgan reti. Vienkārši pagaidiet 5-10 minūtes un izveidojiet savienojumu vēlreiz. Ja savienojums turpinās, jums vajadzētu zvanīt tehniskā atbalsta operatoriem.
Svarīgs! Operētājsistēmā Windows 7 ne vienmēr tiek parādīta savienojuma kļūda 691. Ļoti bieži tā vietā tiek parādīts kods 692. Tāpēc, ja, pārbaudot lietotājvārdu un paroli, tiek parādīts kļūdas ziņojums, jums arī jāveic iepriekš aprakstītās darbības.
Kļūda 678/651/815
Kļūda 691, kā minēts iepriekš, nebūt nav vienīgā, ar kuru lietotāji saskaras, mēģinot izveidot savienojumu ar internetu. Vēl viena izplatīta problēma ir tā, ka serveris nereaģē. Kļūdas kods var atšķirties dažādās operētājsistēmas versijās. Operētājsistēmā Windows XP tas būs 678, Vista - 815, un Windows 7 lietotāji redzēs ziņojumu ar kļūdas numuru 651.
Kļūdas 678/651/815 cēloņi un tās novēršana
Kļūdai 678/651/815 ir milzīgs skaits iespējamo iemeslu. Starp viņiem:
kabeļa pārtraukums;
problēmas ar pakalpojumu sniedzēju;
kļūdas ugunsmūrī vai antivīrusā;
Nepareiza abonenta ierīces konfigurācija.
Ja kļūdu 691 vairumā gadījumu var atrisināt neatkarīgi, tad, kad parādās ziņojums ar kodu 678/651/815, lietotājs var atspējot tikai antivīrusus un ugunsmūrus, kā arī pārbaudīt kabeli dzīvoklī un abonenta ierīcē (maršrutētājs, optiskais terminālis). vai modems), ja ir .
Svarīgs! Uzmanīgi pārbaudiet, vai tīkla kabelis ir pievienots datoram. Šī elementārā lieta ir visizplatītākais kļūdu 678/651/815 cēlonis.
Kļūda 619
Abonentu savienošanas tehnoloģija dažādiem pakalpojumu sniedzējiem nedaudz atšķiras. No tā ir atkarīgi kļūdas 619 parādīšanās iemesli.
Lietotāji, kas veido savienojumu, izmantojot PPPoE, parasti to var atklāt nepietiekama līdzsvara vai nepareiza lietotājvārda un paroles dēļ. Šis savienojuma veids ir raksturīgs šādiem operatoriem: Rostelecom, Dom.ru un vairākiem citiem.
Abonenti, kuri izmanto mobilo sakaru operatoru nodrošināto mobilā interneta pieslēgumu, izmantojot 3G/4G, var redzēt ziņojumu ar kodu 619 USB modema vai datora porta problēmu dēļ. Šādā gadījumā jums var ieteikt pievienot ierīci citam savienotājam un atkārtoti instalēt draiverus.
Dažu tīklu klienti savienojas ar internetu, izmantojot VPN. Šajā gadījumā kļūda 619 ziņo par nepareiziem drošības iestatījumiem. Interneta savienojuma rekvizītos cilnē “Drošība” ir jāiestata opcija “Lietots verifikācijas laikā” pozīcijā “Droša parole”. Šāda veida savienojumu izmanto, piemēram, mājas interneta abonenti no Beeline.
Kļūda 769/800
Windows XP lietotāji, kuriem ir problēmas ar draiveriem vai lokālā tīkla savienojumu ar tīkla karti, saņems ziņojumu ar kodu 769, savukārt tie, kuriem ir instalēta Vista, saņems ziņojumu ar kodu 800. Vispirms ir jāpārbauda, vai lokālais tīkla savienojums ir aktīvs. To var izdarīt izvēlnē Sākt sadaļā Tīkla apkārtne, atlasot Rādīt tīkla savienojumus vai piekļūstot tīkla un koplietošanas centram. Ja vietējā savienojuma ikona ir pelēka, tā ir jāiespējo, izmantojot konteksta izvēlni.
Ja nav lokālā tīkla savienojuma, problēma ir draiveros. Tie ir atkārtoti jāinstalē no iekļautā diska vai jālejupielādē no ražotāja vietnes.
Citas kļūdas
Pieslēdzoties internetam, lietotāji var saņemt ziņojumus par cita veida kļūdām, taču tās ir diezgan reti. Lietotājam ir diezgan grūti vai pat neiespējami dažus no tiem novērst bez speciālista palīdzības.
Apskatīsim citas kļūdas, kas bieži parādās, izveidojot savienojumu ar internetu, un to novēršanas veidus:
Kļūda 734 nozīmē, ka PPPoE protokols ir pārtraukts. Kā risinājumu varat mēģināt atjaunot savienojumu.
Kļūda 735 nozīmē, ka savienojuma izveidei tiek izmantota nepareiza IP adrese. Tīkla savienojuma iestatījumos jānorāda, ka tīkla adrese jāiegūst automātiski, vai jāievada pareizie parametri no līguma ar pakalpojumu sniedzēju.
Jebkurā gadījumā, ja pats nevarat novērst problēmu, jums ir jāsazinās ar tehnisko atbalstu. Uzņēmuma speciālists ieteiks iespējamos kļūdu cēloņus un veidus, kā tos novērst. Un nepieciešamības gadījumā viņš arī iesniegs lūgumu uzstādītājiem apmeklēt jūs.
Ko nozīmē kļūda 691, veidojot savienojumu ar tīklu?
Interneta pieejamība ir tieši saistīta ar dažādu elektronisko ierīču pieaugošo popularitāti. Tāpēc nav lielākas vilšanās, kad cilvēks nepieciešamā aprīkojuma iegādei ir iztērējis ievērojamu naudas summu, un viņa acu priekšā parādās ziņojums “kļūda 691, pieslēdzoties internetam”.
Starp citu, neviens lietotājs nav pasargāts no šādiem traucējumiem neatkarīgi no tā, kādu pakalpojumu sniedzēju viņš izvēlas. To apstiprina liels skaits līdzīgu palīdzības pieprasījumu: kļūda 691 Beeline, Rostelecom utt.
Neuztraucieties pirms laika, jo ļoti bieži savienojuma kļūmes cēloni var viegli novērst.
Ārstēšanas metodes
Varbūt tas nav dīvaini, bet pirmais, kas šādā situācijā jādara, ir pārbaudīt konta statusu. Īpaši bieži šāds pārsteigums rodas cilvēkiem, kuri izmanto ikmēneša tarifus un vienkārši aizmirst par datumu, kad viņiem jāveic nākamā papildināšana. Rezultāts ir kods 691, izveidojot savienojumu ar internetu operētājsistēmā Windows 7 vai jebkurā citā operētājsistēmas versijā no slavenākā šādas programmatūras ražotāja.
Nākamais iemesls, kāpēc, izveidojot savienojumu ar internetu operētājsistēmās Windows 8, 7, 10 utt., parādās nepatīkams ziņojums, ir nepareizi ievadīti personas dati. Tas ir, pieteikšanās vārds un parole. Atkal risinājums var būt pareiza tastatūras izkārtojuma iestatīšana. Piemēram, personas pieteikšanās ir rakstīta ar krievu burtiem, bet jāraksta angļu valodā.
Problēmas, mēģinot izveidot savienojumu, izmantojot PPPoE, var izraisīt nepareizi VPN servera iestatījumi. Ko nozīmē, ka kļūda rodas jau procesa pirmajā posmā.
Labojums ir šāds:
Dodieties uz izvēlni "Tīkla savienojumi".
Atrodiet izveidoto savienojumu un atveriet apakšizvēlni, noklikšķinot ar peles labo pogu.
Dodieties uz mapi "Properties".
Vēlreiz pārbaudiet visu tur ievadīto datu pareizību.
Pēdējā iespēja šādai kļūdai 691 var būt ugunsmūris, kas kāda iemesla dēļ nedarbojas. Tāpēc, pirms mēģināt piekļūt globālā tīmekļa plašumiem, ieteicams pārbaudīt šīs lietojumprogrammas funkcionalitāti, kas arī ir ļoti vienkārši:
Dodieties uz vadības paneli, no kurienes dodieties uz izvēlni “Pakalpojumi”.
Jums jāatrod lietojumprogramma un jāpalaiž tās iestatījumi.
Atrodiet rindiņu “statuss” un iespējojiet šo svarīgo programmu.
Mēģiniet doties tiešsaistē.
Parasti šīs iespējas ir pietiekami, lai tiktu galā ar kļūdu 691, šķietami sarežģītu un nelabojamu situāciju.
Kļūda 691, izveidojot savienojumu ar internetu - ko tas nozīmē, kā to novērst
Mūsdienu pasaulē pieslēgšanās internetam vairs nav izklaide, bet kļuvusi par īstu nepieciešamību. Virtuālo tīklu darbam izmanto politika, tirdzniecība, pakalpojumi un izglītība. Instalētais internets ļauj sekot līdzi jaunākajiem notikumiem, reklamēt produktus un pasūtīt tos tieši birojā.
Tiešsaistē jūs varat norēķināties par pakalpojumiem, iegādāties un iegādāties jebkuras preces, sazināties ar draugiem un atrast jaunas paziņas. Interneta instalēšana nav īpaši sarežģīta. Bet var rasties kļūdas. Dažus no tiem lietotājs var labot pats, nevēršoties pie speciālistiem.
Ziņojums "Kļūda: 691: "Piekļuve ir liegta, jo lietotājvārds vai parole nav derīga šajā domēnā" norāda, ka nevarat turpināt savienojumu ar internetu. Tas ir sava veida signāls lietotājam, ka savienojumā kaut kas nav kārtībā.
pārbaudiet, vai maršrutētājs vai modems ir pievienots elektrotīklam (ja spraudnis ir pievienots kontaktligzdai). Veltiet laiku, lai pārbaudītu tīkla kabeļa stāvokli, lai redzētu, vai nav pārrāvumu vai bojājumu. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad mājā ir ziņkārīgi dzīvnieki. Novērsiet iespēju atvienoties no datora - pievērsiet uzmanību tīkla kartes slotam;
Ja kabelis, kas savieno maršrutētāju vai modemu ar datoru, ir ideālā kārtībā, modems ir savienots ar tīklu, tad jums vajadzētu izdomāt iespējamos iemeslus. Korekcija iespējama bez speciālistu piesaistes, pašu spēkiem. Galvenais ir saprast tā parādīšanās iemeslu.
Cēloņi
Ja savienojuma laikā monitora ekrānā parādās ziņojums, ka piekļuve ir liegta nederīga lietotājvārda un paroles dēļ, iespējams, esat izdarījis kaut ko nepareizi, ievadot lietotājvārdu un paroli;
Dažkārt šāda kļūda parādās pat tad, ja reģistrācijas dati ir ievadīti pareizi. Šajā gadījumā jums ir jājautā par jūsu personīgā konta stāvokli un konkrētāk, cik daudz naudas ir. Daudzi pakalpojumu sniedzēji aptur pakalpojumu sniegšanu, ja atlikums ir nulle;
Ja savienojums jau ir izveidots ar tādu pašu vārdu un paroli, jūs nevarēsit izveidot savienojumu. Kļūdas kods dažādiem pārdevējiem var atšķirties. Bet lielākajai daļai tas ir 691.
Problēmas novēršana
Problēmas risināšana ir iespējama vairākos posmos. Dažkārt pietiek ar vienu soli, lai izveidotu savienojumu, bet esi gatavs tam, ka situācijai risinājums netiks atrasts uzreiz.
Vispirms jums ir nepieciešams:
pārbaudiet sava personīgā konta atlikumu. To var izdarīt, zvanot sava pakalpojumu sniedzēja tehniskā atbalsta dienestam vai piesakoties savā personīgajā kontā no citas IP adreses. Tālruņa numurs ir atrodams pakalpojumu sniedzēja sniegtajos dokumentos;
Pārbaudiet, vai reģistrācijas dati – lietotājvārds un parole – ir ievadīti pareizi. Meklējiet tos līgumā. Noteikti pievērsiet uzmanību tastatūras izkārtojumam, lai burts “o” netiktu aizstāts ar nulli. Nospiežot taustiņu CapsLock, tiek mainīts tastatūras izkārtojums, mainot reģistru. Neaizmirstiet to;
Lai turpmāk pasargātu sevi no kļūdām, ierakstot vārdu un paroli, izveidojiet teksta failu. Nākotnē, atsākot savienojumu, jums būs tikai jākopē dati no faila savienojuma programmas logā.
Ievadot rakstzīmes, pievērsiet uzmanību atstarpēm. Vai pirms paroles pirmās rakstzīmes ir papildu? To ir viegli pārbaudīt: novietojiet kursoru pirmās rakstzīmes priekšā un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu. Ja ir atstarpes, tās tiks izdzēstas. Pārbaudiet arī ievadīto lietotājvārdu.
Jums jāpārliecinās, vai ievadītais VPN serveris ir pareizs. Lai pārbaudītu, vadības panelī atveriet Tīkla savienojumi. Kad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma, atlasiet Rekvizīti. Tur jūs atradīsiet sava datora IP adresi. Pārbaudiet tā vērtību ar līgumā norādīto;
Ja ir grūti atrast vietu, kur meklēt IP adresi, mēģiniet apskatīt darbību secību, izmantojot iebūvēto Windows palīdzību.
Ja datorā ir instalēta operētājsistēma Windows 8, varat veikt šādas darbības:
Datu ievades rindā izvēlnē Sākt ievadiet ip;
nolaižamajā izvēlnē atlasiet Skatīt tīkla savienojumus;
Atlasot Skatīt tīkla savienojumus, tiek atvērta lapa, kurā varat piekļūt saviem savienojumiem.
atlasiet vajadzīgo un skatiet sava datora IP adresi.
Ir svarīgi zināt, ka interneta savienojuma iestatīšanu var veikt tikai ar datoram pievienotu tīkla kabeli. Darbs, izmantojot Wi-Fi, šajā gadījumā nav iespējams. Kā likums, starp savienojumiem, kurus redzēsit logā, jāizvēlas Ethernet;
pārbaudiet, vai Windows ugunsmūris darbojas. Pastāv situācijas, kad tā izslēgšana neļauj izveidot savienojumu ar internetu;
Lai noskaidrotu, vai savienojums ar jūsu reģistrācijas datiem jau ir izveidots, varat tikai zvanot tehniskā atbalsta dienestam. Šajā gadījumā operators ieteiks problēmas risinājumu. Jums var nākties uzaicināt meistaru.
Vienā posmā jūs noteikti turpināsit izveidot savienojumu ar internetu. Ja tas nenotiek, sazinieties ar tehnisko atbalstu.
Mūsdienu pasaulē pieslēgšanās internetam vairs nav izklaide, bet kļuvusi par īstu nepieciešamību. Virtuālo tīklu darbam izmanto politika, tirdzniecība, pakalpojumi un izglītība. Instalētais internets ļauj sekot līdzi jaunākajiem notikumiem, reklamēt produktus un pasūtīt tos tieši birojā.
Tiešsaistē jūs varat norēķināties par pakalpojumiem, iegādāties un iegādāties jebkuras preces, sazināties ar draugiem un atrast jaunas paziņas. Interneta instalēšana nav īpaši sarežģīta. Bet var rasties kļūdas. Dažus no tiem lietotājs var labot pats, nevēršoties pie speciālistiem.
Ko nozīmē kļūda 691?
Ziņojums "Kļūda: 691: "Piekļuve ir liegta, jo lietotājvārds vai parole nav derīga šajā domēnā" norāda, ka nevarat turpināt savienojumu ar internetu. Tas ir sava veida signāls lietotājam, ka savienojumā kaut kas nav kārtībā.
- pārbaudiet, vai maršrutētājs vai modems ir pievienots elektrotīklam (ja spraudnis ir pievienots kontaktligzdai). Veltiet laiku, lai pārbaudītu tīkla kabeļa stāvokli, lai redzētu, vai nav pārrāvumu vai bojājumu. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad mājā ir ziņkārīgi dzīvnieki. Novērsiet iespēju atvienoties no datora - pievērsiet uzmanību tīkla kartes slotam;
- Ja kabelis, kas savieno maršrutētāju vai modemu ar datoru, ir ideālā kārtībā, modems ir savienots ar tīklu, tad jums vajadzētu izdomāt iespējamos iemeslus. Korekcija iespējama bez speciālistu piesaistes, pašu spēkiem. Galvenais ir saprast tā parādīšanās iemeslu.
Video: kļūda 691 ar PPPOE savienojumu operētājsistēmā Win 8.1 x64
Cēloņi
- Ja savienojuma laikā monitora ekrānā parādās ziņojums, ka piekļuve ir liegta nederīga lietotājvārda un paroles dēļ, iespējams, esat izdarījis kaut ko nepareizi, ievadot lietotājvārdu un paroli;
- Dažkārt šāda kļūda parādās pat tad, ja reģistrācijas dati ir ievadīti pareizi. Šajā gadījumā jums ir jājautā par jūsu personīgā konta stāvokli un konkrētāk, cik daudz naudas ir. Daudzi pakalpojumu sniedzēji aptur pakalpojumu sniegšanu, ja atlikums ir nulle;
- Ja savienojums jau ir izveidots ar tādu pašu vārdu un paroli, jūs nevarēsit izveidot savienojumu. Kļūdas kods dažādiem pārdevējiem var atšķirties. Bet lielākajai daļai tas ir 691.
Problēmas novēršana
Problēmas risināšana ir iespējama vairākos posmos. Dažkārt pietiek ar vienu soli, lai izveidotu savienojumu, bet esi gatavs tam, ka situācijai risinājums netiks atrasts uzreiz.
Vispirms jums ir nepieciešams:
Ievadot rakstzīmes, pievērsiet uzmanību atstarpēm. Vai pirms paroles pirmās rakstzīmes ir papildu? To ir viegli pārbaudīt: novietojiet kursoru pirmās rakstzīmes priekšā un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu. Ja ir atstarpes, tās tiks izdzēstas. Pārbaudiet arī ievadīto lietotājvārdu.
Ja datorā ir instalēta operētājsistēma Windows 8, varat rīkoties šādi:
- Datu ievades rindā izvēlnē Sākt ievadiet ip;
- nolaižamajā izvēlnē atlasiet Skatīt tīkla savienojumus;
- Atlasot Skatīt tīkla savienojumus, tiek atvērta lapa, kurā varat piekļūt saviem savienojumiem.
- atlasiet vajadzīgo un skatiet sava datora IP adresi.
- Ir svarīgi zināt, ka interneta savienojuma iestatīšanu var veikt tikai ar datoram pievienotu tīkla kabeli. Darbs, izmantojot Wi-Fi, šajā gadījumā nav iespējams. Kā likums, starp savienojumiem, kurus redzēsit logā, jāizvēlas Ethernet;
- pārbaudiet, vai Windows ugunsmūris darbojas. Pastāv situācijas, kad tā izslēgšana neļauj izveidot savienojumu ar internetu;
- Lai noskaidrotu, vai savienojums ar jūsu reģistrācijas datiem jau ir izveidots, varat tikai zvanot tehniskā atbalsta dienestam. Šajā gadījumā operators ieteiks problēmas risinājumu. Jums var nākties uzaicināt meistaru.
Vienā posmā jūs noteikti turpināsit izveidot savienojumu ar internetu. Ja tas nenotiek, sazinieties ar tehnisko atbalstu.
Rakstā atklāti diezgan izplatītā kļūdas koda 691 cēloņi, kas rodas, pieslēdzot datoru internetam. Tiek sniegti padomi, kā to novērst.
>