SSL ir drošs protokols, ko izmanto, apmeklējot resursus, kuru adrese sākas ar HTTPS. Dati tiek pārsūtīti šifrētā veidā, un jums nav jāuztraucas par konfidencialitāti. Bet, ja sertifikātam ir beidzies derīguma termiņš vai tas nav izveidots pareizi, tīmekļa pārlūkprogramma parādīs SSL savienojuma kļūdu, mēģinot atvērt vietni.
Cēloņi
Kļūmi var izraisīt serveris, no kura tiek pieprasīta informācija par vietni, vai dators, kurā darbojas pārlūkprogramma. Parasti kļūda parādās pārlūkprogrammās, kurās darbojas Chromium: Google Chrome, Yandex.Browser, Opera, Comoda Dragon.
Mozilla Firefox ziņo par šo kļūmi kā "Šis savienojums nav uzticams".
Ja sertifikāts darbojas pareizi, tad, noklikšķinot uz piekaramās slēdzenes blakus adresei, tiks parādīts šāds attēls:
Ja SSL protokola definēšanā radīsies kļūda, daļa adreses tiks izsvītrota (https//), un papildus informācijā tiks lasīts, ka vietnes identifikācijas dati nav pārbaudīti un savienojums tiek šifrēts, izmantojot novecojušas tehnoloģijas. . 
Šī situācija atkārtosies visās vietnēs, kuras mēģināsit atvērt.
Svarīgi: ja SSL savienojuma kļūda parādās tikai vienā tīmekļa resursā, tad kļūmes cēlonis ir vietnes pusē, tas ir, lapai faktiski ir problēmas ar šifrēšanu.
Izmantojiet tālāk norādītās metodes, lai labotu savienojuma kļūdu tikai tad, ja jūsu datorā nevar atvērt nevienu vietni, kas izmanto HTTPS protokolu.
Kļūdas labojums
Ja, atverot papildu savienojuma informāciju, tiek parādīts ziņojums, ka sertifikāts vēl nav/vairs nav derīgs, pārbaudiet datumu datorā. Ja tas nopietni atšķiras no realitātes uz priekšu vai atpakaļ, protokols nedarbosies, un attiecīgi, piekļūstot vietnei, parādīsies kļūda. 
Parasti laiks un datums tiek zaudēti, jo ir izlādējies CMOS akumulators. To var nomainīt arī pats, veikalā iegādājoties jaunu barošanas bloku. Bet pirms akumulatora nomaiņas apskatiet, kas pašlaik ir instalēts sistēmas vienībā vai klēpjdatorā. Ja jums ir akumulators ar vadu, jums ir jāiegādājas līdzīgs strāvas avots.
Pārlūkprogrammas pārbaude
Ja datums datorā ir iestatīts pareizi, bet savienojums joprojām neizdodas, pievērsiet uzmanību pārlūkprogrammas stāvoklim. Jums ir jābūt jaunākajai tīmekļa pārlūkprogrammas versijai. Ja izmantojat pārlūkprogrammu Google Chrome, atveriet sadaļu Iestatījumi un atveriet sadaļu Par. Citās pārlūkprogrammās versiju pārbaude tiek veikta līdzīgi. 
Parasti tīmekļa pārlūkprogrammas tiek atjauninātas bez lietotāja iejaukšanās. Bet, piemēram, XP un Vista netiek atbalstītas jaunās Chrome versijas. Attiecīgi, strādājot ar vecākām operētājsistēmām, iespējams, nevarēsit piekļūt dažām vietnēm.
Vēl viens savienojuma kļūdas iemesls var būt paplašinājumu darbība. Tie ne vienmēr būs ļaunprātīgi: pilnīgi likumīgi papildinājumi var arī konfliktēt ar vietnēm.
Lai pārbaudītu šo hipotēzi:
- Atveriet iestatījumus, dodieties uz paplašinājumu sarakstu.
- Uz brīdi atspējojiet visus paplašinājumus un pēc tam mēģiniet vēlreiz piekļūt vietnei.
Ja problēma joprojām pastāv, atiestatiet starpniekservera iestatījumus. Tās var sajaukt, jo izveidojāt savienojumu ar internetu, izmantojot starpniekserveri, vai citu lietojumprogrammu darbību dēļ. Lai pārlūkā Chrome atiestatītu starpniekservera iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.
Ja vietnes tiek atvērtas normāli citās pārlūkprogrammās, bet savienojuma kļūda parādās tikai vienā pārlūkprogrammā, atiestatiet tās iestatījumus. Tas izdzēsīs visus datus, bet palīdzēs atrisināt problēmu.
Antivīrusa iestatīšana
Papildus nepareizam datumam un pārlūkprogrammas problēmām savienojuma kļūdu var izraisīt pārmērīga pretvīrusu un ugunsmūra zinātkāre. Drošības programmatūra pārbauda SSL savienojumu. Dažas vietnes šādu pārbaudi var definēt kā mēģinājumu iejaukties un bloķēt piekļuvi informācijai.
Lai pārbaudītu, vai kļūdā ir vainojams pretvīrusu vai ugunsmūris, īslaicīgi atspējojiet datora aizsardzību. Tas jādara tikai tad, ja esat pārliecināts, ka vietne, kurai mēģināt piekļūt, ir droša.
Ja tīmekļa lapas tiek atvērtas bez kļūmēm, kad drošības programmatūra ir atspējota, konfigurējiet pretvīrusu https skenēšanas režīmu.
Piemēram, Avast jums jāiet uz iestatījumiem, atveriet sadaļu “Aktīvā aizsardzība”, noklikšķiniet uz “Iestatījumi” un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Iespējot HTTPS skenēšanu”. 
Programmā Kaspersky Internet Security tie paši iestatījumi atrodas papildu iestatījumu sadaļā “Tīkls”. 
Visiem antivīrusiem ir līdzīgas iespējas, tāpēc jums tās vienkārši jāatrod un jāatspējo HTTPS pārbaude.
Līdzīgu rakstu nav.
Datoru lietotāji lielāko daļu sava laika pavada internetā. Pārlūkprogrammā viņi skatās ziņas, skatās filmas, spēlē spēles un dara daudz ko citu. Liela problēma ir darbības traucējumu rašanās, mēģinot izveidot savienojumu ar vietnēm. Viena kļūda, kas var rasties negaidīti, ir SSL savienojuma kļūme. Tas izpaužas kā ziņojuma SSL savienojuma kļūda parādīšanās pārlūkprogrammā. Šajā rakstā mēs apskatīsim, kā novērst SSL savienojuma kļūdu.
Kāpēc rodas SSL savienojuma kļūda?
Katrā situācijā SSL savienojuma kļūdas cēlonis ir individuāls. To var izraisīt vai nu serveris, no kura tiek pieprasīta informācija par vietni, vai lietotāja dators. Ja problēmas avots ir vietnes apmeklētāja dators, risinājums ir jāmeklē pārlūkprogrammā, no kuras tiek piekļūts resursam.
SSL savienojuma kļūda ir tipiska kļūda pārlūkprogrammām, kas darbojas Chromium platformā. Šādas pārlūkprogrammas ietver ne tikai Google Chrome, bet arī dažādus tā analogus: Yandex.Browser, Opera modernās versijas, Comoda Dragon un citas. Visās no tām kļūdu izraisa problēma ar klienta autentifikācijas sertifikātu.
Kā novērst SSL savienojuma kļūdu
Ja rodas SSL savienojuma kļūda, pārlūkprogramma nevarēs piekļūt vienai vai vairākām vietnēm, jo logā tiek parādīts ziņojums SSL savienojuma kļūda. Lai turpinātu pilnvērtīgi izmantot internetu, jums ir jāatbrīvojas no problēmas. Tālāk mēs pārrunājam, kā rīkoties, ja pārlūkprogrammā Google Chrome parādās SSL savienojuma kļūda, taču norādījumi ir universāli un problēma tiek novērsta līdzīgi citās pārlūkprogrammās:
- Lūdzu, atjauniniet savu pārlūkprogrammu. Ja rodas problēmas, kas saistītas ar savienojuma izveidi ar vietnēm internetā vai satura atskaņošanu tajās, vispirms jāinstalē jaunākā pārlūkprogrammas versija. Visbiežāk Google Chrome pārlūkprogramma tiek atjaunināta automātiski vai liek lietotājam lejupielādēt jaunāko versiju, taču daudzi ignorē ieteikumus, kas rada dažādas problēmas.
Lai atjauninātu pārlūkprogrammu Chrome, jums jāiet uz iestatījumiem un jānoklikšķina uz vienuma “Par”. Tālāk jums jāpievērš uzmanība tam, vai ir instalēta jaunākā versija. Ja nē, pārlūkprogramma būs jāatjaunina.
- Pārbaudiet instalētos paplašinājumus. Bieži problēmas ar pārlūkprogrammas veiktspēju rodas dažādu paplašinājumu dēļ. Nepieredzējuši lietotāji var nejauši instalēt vīrusu paplašinājumus, kas kaitē datoram. Turklāt daži licencēti paplašinājumi var konfliktēt ar noteiktām vietnēm vai tajos strādājošiem skriptiem, kā rezultātā radīsies SSL savienojuma kļūda.
Lai pārbaudītu, vai kļūda ir saistīta ar paplašinājumiem, atveriet Google Chrome iestatījumus un pēc tam pārslēdzieties uz vienumu “Paplašinājumi”. Atspējojiet visus darbojošos paplašinājumus un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar vietni, kurā tika parādīts ziņojums SSL savienojuma kļūda. Ja kļūda nav novērsta, pārejiet pie nākamās darbības.
- Atiestatiet starpniekservera iestatījumus. Lai izveidotu savienojumu ar vietnēm internetā, Google Chrome izmanto starpniekservera iestatījumus. Tās var noiet greizi dažādu iemeslu dēļ: trešās puses paplašinājuma darbību, vīrusa, vienas no datorā instalētajām programmām utt.
Starpniekservera iestatījumu atiestatīšana uz noklusējuma vērtībām ir diezgan vienkārša. Vienkārši dodieties uz Google Chrome iestatījumiem, atlasiet “Rādīt papildu iestatījumus” un slejā “Tīkls” noklikšķiniet uz pogas “Mainīt starpniekservera iestatījumus”. Tālāk jums vienkārši jāizvēlas opcija ar automātisku parametru noteikšanu un varat mēģināt palaist vietni, kurā parādījās SSL savienojuma kļūda.
- Pārliecinieties, vai problēma nav saistīta ar jūsu pretvīrusu. Pretvīrusu programmas nedarbojas perfekti, un to dēļ var rasties dažādas problēmas, pieslēdzoties vietnēm internetā. Lai pārbaudītu, vai pretvīruss ir saistīts ar SSL savienojuma kļūdu, jums ir jāatspējo ļaunprātīgas programmatūras novēršanas programma un jāmēģina piekļūt vietnei.
Svarīgi! Atspējojiet pretvīrusu tikai tad, ja esat pārliecināts, ka apmeklētajā vietnē nav vīrusu.
Ja pretvīrusu atspējošana palīdzēja novērst SSL kļūdu, tā iestatījumos būs jāatrod vienums, kas ļauj izveidot SSL protokola izņēmumu.
Ja neviens no iepriekš minētajiem padomiem nepalīdz atbrīvoties no problēmas, jums jāpārliecinās, vai vietne pašlaik ir pieejama. Iespējams, ka kļūda rodas servera pusē, un resursam nav iespējams piekļūt no visām ierīcēm.
Pirmkārt, jums vajadzētu izmantot alternatīvu piekļuves punktu: izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi, ja jums ir mobilais internets, vai otrādi - atvienojieties no fiksētā piekļuves punkta un izmantojiet mobilo sakaru operatoru.
Mēģiniet ielādēt citu vietni. Iespējams, problēma nav saistīta ar savienojumu, bet gan ar pakalpojumu sniedzēja vai pašas vietnes problēmām. Ja tas tā ir, problēma, visticamāk, jau ir atrisināta, jo šajā gadījumā jūs nebūsiet vienīgais ar savienojuma kļūdām.
Dažreiz pēc nākamā atjaunināšanas lietojumprogrammā var rasties problēmas. Šādā gadījumā jums vajadzētu mēģināt pilnībā atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Dodieties uz viedtālruņa iestatījumiem.
- Atrodiet izvēlni " atiestatīšana un atkopšana"(dažādos viedtālruņos tas var atrasties vai nu iestatījumu saraksta pašā apakšā, vai kādā no apakšpunktiem).
- Izvēlnē " atiestatīšana un atkopšana» izvēlieties « atiestatīt tīkla iestatījumus».
Datums un laiks ir visu problēmu vaininieki
Mūsdienu sīkrīkos daudzas lietojumprogrammas (īpaši tīkla programmas) ir sinhronizētas ar pulksteni. Jebkuras manipulācijas ar pašreizējo datumu noved pie pieteikšanās kļūdām. Pats sīkrīks var ziņot par kļūdainu datumu: tas lūgs iestatīt pulksteni, lai tas atbilstu pašreizējam laikam.
Lai katru reizi tālrunī neiestatītu laiku manuāli, atzīmējiet izvēles rūtiņu iestatījumos " datums un laiks"pretī precei" tīkla datums un laiks"vai "sinhronizēt laiku tīklā"
Vienmēr atjauniniet novecojušas lietojumprogrammas
SSL savienojuma kļūda var rasties arī tad, ja ilgu laiku nav atjauninājumu. Tas ir saistīts ar pašreizējās programmas sertifikāta derīguma termiņu, jo sertifikātu derīgums drošības nolūkos ir ierobežots.
Lai atjauninātu pašreizējo programmatūru viedtālrunī, veiciet tālāk norādītās darbības.
- dodieties uz Play tirgus izvēlni;
- izvēlieties " manas lietotnes un spēles»;
- nospiediet pogu " atjaunināt visu».
Ja nevēlaties atjaunināt dažas lietojumprogrammas, vienmēr varat veikt šo procesu manuāli. Ērtības labad ieteicams doties tieši uz lietojumprogrammas iestatījumiem un atzīmēt izvēles rūtiņu “automātiskā atjaunināšana”.
Regulāri notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu
Atjauninot programmatūru, bieži vien paliek kešatmiņā saglabātie dati, kas neļauj pareizi apstrādāt pašreizējās vietnes lapas, kas izraisa kļūdas ar sertifikātu.
Lai notīrītu kešatmiņu, varat izmantot pašas pārlūkprogrammas iekšējos iestatījumus vai universālu utilītu Android sistēmas tīrīšanai.
Lai notīrītu kešatmiņu, jums ir nepieciešams:
- dodieties uz tālruņa iestatījumiem;
- izvēlieties izvēlni " lietojumprogrammas»;
- atrodiet tīmekļa pārlūkprogrammu un pieskarieties tai.
Atkarībā no operētājsistēmas, iespējams, būs jāiet uz “ atmiņa" Kopumā atrodiet pogu " iztīrīt kešatmiņu"un noklikšķiniet uz tā.
Antivīruss traucē pareizu darbu tīklā
Lai gan antivīruss ir paredzēts, lai meklētu sistēmas ievainojamības un novērstu nesankcionētu piekļuvi sistēmai, tas var arī bloķēt pašreizējo tīkla savienojumu, radot SSL kļūdu. Pastāv iespēja, ka tieši šajā brīdī tas atvaira uzbrukumu, tāpēc jums vajadzētu pievērst īpašu uzmanību kļūdai un atvienoties no pašreizējā tīkla, it īpaši, ja izmantojat publisku piekļuves punktu.
Pilnīga ierīces atkopšana no dublējuma
Ziniet, ka dažreiz viedtālruņa sākotnējā stāvokļa atjaunošana ir daudz vienkāršāka nekā problēmas vaininieka meklēšana. Ja nekas cits neizdodas un jūs nolemjat veikt radikālus pasākumus, jums ir:
- dodieties uz viedtālruņa iestatījumiem;
- atrast preci" atiestatīšana un atkopšana»;
- apakšpunktā atlasiet “ pilnībā atiestatīti uz rūpnīcas iestatījumiem».
Nav grūti uzminēt, ka visi jūsu personas dati tiks zaudēti uz visiem laikiem. Tāpēc ieteicams izmantot kontaktpersonu un piezīmju datu dublējumu. Ja pirmās iestatīšanas laikā piekritāt dublēt savus datus Google mākonī, tad pēc rūpnīcas stāvokļa atiestatīšanas izmantojiet savu kontu, lai atjaunotu datus.
Tomēr tas neattiecas uz fotoattēliem, videoklipiem un mūzikas failiem, tāpēc pirms formatēšanas kopējiet multividi no ierīces atmiņas datorā.
Parasti ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR to var redzēt tikai pārlūkprogrammā Google Chrome. Bieži vien šī kļūda rodas, mēģinot piekļūt populārām vietnēm, piemēram: YouTube, Facebook un citi, taču savienojums ar citām vietnēm notiek bez kļūdām. Es zinu, ka jums rodas jautājums, kāpēc šī kļūda parādījās manā datorā vai tālrunī. Starp citu, šī kļūda var parādīties arī viedtālrunī, ja izmantojat pārlūkprogrammu Chrome vai līdzīgus.
Šajā rakstā es aprakstīšu šo kļūdu, pēc tam izcelšu dažus tās rašanās iemeslus un, visbeidzot, parādīšu dažus efektīvus risinājumus, kurus varat izmēģināt.
Kas ir “SSL” un “SSL savienojuma kļūda”?
Pirmkārt SSLšī ir saīsināta forma "Secure Socket Layer" un tas ir protokols, ko izmanto internetā, lai izveidotu drošu un šifrētu savienojumu starp jums un tās vietnes serveri, ar kuru veidojat savienojumu. Tādējādi SSL garantē drošu datu pārraidi.
Parasti visas jaunākās tīmekļa pārlūkprogrammu versijas, piemēram, Google Chrome vai Interneta izpēte, kurā ir daži iepriekš saglabāti iebūvēti sertifikāti SSL savienojumam. Ja šie sertifikāti ir bojāti vai jūsu pārlūkprogrammā ir konfigurācijas problēmas, tas var radīt problēmas, veidojot savienojumu ar vietni, kuras serveris izmanto SSL savienojumu.
Visi šīs SSL kļūdas iemesli:
Parasti šo kļūdu var izraisīt tik daudz dažādu faktoru. Es mēģināju tos visus uzskaitīt šajā sarakstā:
- Datums un laiks jūsu mobilajā tālrunī vai datorā nav pareizi.
- Sertifikātu nosaukumi ir pretrunā viens ar otru.
- Tās vietnes SSL sertifikāts, ar kuru veidojat savienojumu Nav uzticams.
- Radās savienojuma problēma starp datoru un internetu.
- Ugunsmūris neļauj jums piekļūt vietnei.
- Tīmekļa lapa, kuru mēģināt atvērt, satur nedrošu saturu.
- Ir dažas problēmas ar datora operētājsistēmu.
- Jūsu pārlūkprogrammā ir dažas konfigurācijas problēmas.
- Datorā instalētais pretvīruss neļauj jums izveidot savienojumu ar vietni.
Pāriesim pie risinājumiem vai kā novērst err ssl protokola kļūdu google chrome?:
Vispirms mēģiniet restartēt datoru vai tālruni. Atsāknēšanas laikā operētājsistēma fonā veic vairāku veidu diagnostiku.
Risinājums Nr. 1 — pareizs datums un laiks.
Ja datums vai laiks datorā vai tālrunī nav iestatīts pareizi, visticamāk, šī kļūda rodas šī iemesla dēļ.
Jums vienkārši jāmaina datums, laiks un reģions uz pareizajām vērtībām. Dažādās operētājsistēmās laiks tiek iestatīts atšķirīgi. Es domāju, ka jūs varat viegli atrast šo funkciju iestatījumos.
2. risinājums — QUIC iestatījumu maiņa
Risinājums darbojas operētājsistēmām Windows, Mac un Android:
QUIC ir jauns eksperimentāls protokols, kas nepieciešams, lai ātri izveidotu savienojumu ar internetu. Šī protokola galvenais uzdevums ir atbalstīt vairākus savienojumus. Jūs varat atspējot šo opciju Ātri pārlūkprogrammas konfigurācijā Chrome.
Atvienošanas process ir vienāds visām Windows, Mac un Android ierīcēm, vienkārši izpildiet norādījumus:
3. risinājums — izmantojot HTTPS
Risinājums darbojas operētājsistēmām Windows, Mac un Android:
HTTPS Tas ir protokols drošai tīkla saziņai, ko parasti izmanto internetā. Tātad jūs varat arī mēģināt atvērt vietni, mainot to URL ierakstā HTTPS.
Mēģiniet rakstīt adreses joslā https://www.facebook.com, nevis izmantot http://www.facebook.com (kā piemērs tika izmantots Facebook URL)
4. risinājums — mainiet drošības iestatījumus.
Varat mēģināt mainīt interneta drošības iestatījumus. Iespējams, tie ir tie, kas bloķē piekļuvi vietnei. Un kas jādara:
5. risinājums — mainiet ugunsmūra iestatījumu
Risinājums darbojas tikai operētājsistēmā Windows (dažreiz arī Mac):
Dažos gadījumos ugunsmūris bloķē interneta savienojumu. Ugunsmūra atspējošana var atrisināt problēmu.
Es jums parādīšu ugunsmūra atspējošanas procesu tikai šim nolūkam Windows, bet ne priekš Mac vai Linux. Patiesībā tikai Windows, ir šī ugunsmūra problēma ar interneta savienojumu.
Risinājums Nr. 6 - SSL maiņa Atbalsta konfigurēšana vai kļūda ssl protokola kļūda ssl protokola kļūda.
Risinājums darbojas tikai operētājsistēmā Windows:
Lielākā daļa vietņu izmanto SSL v2.0 vai 3.0. Pēc noklusējuma pārlūkprogramma neizmanto SSL 2.0 Un SSL 3.0. Tādējādi mēs varam mainīt noklusējuma pārlūkprogrammas iestatījumus, lai novērstu kļūdu. Lai pabeigtu šo procedūru, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
7. risinājums — atiestatiet SSL stāvokli
Risinājums darbojas tikai operētājsistēmā Windows:
SSL savienojuma izveide parasti prasa laiku, un tāpēc tas pats saglabā kešatmiņu, lai neļautu tai veikt šo procedūru ikreiz, kad tiek izveidots savienojums ar serveri. Tas tiek darīts, lai ātrāk izveidotu savienojumus un ietaupītu laiku.
Parasti manuāla SSL kešatmiņas notīrīšana nav nekas cits, kas jums jādara katru dienu. Tas tiek darīts, ja rodas savienojuma kļūdas.
Tātad, lai notīrītu SSL kešatmiņu:
- Iet uz Interneta iestatījumi no vadības paneļa Windows un noklikšķiniet uz cilnes Saturs.
- Kad esat atradis parametra nosaukumu " Notīrīt SSL", vienkārši noklikšķiniet uz šīs pogas.
