Долгое время завершения работы компьютера относится к категории проблем, которые не кажутся важными, пока не начинают мешать. В нормальном состоянии система выключается не менее чем за полминуты - большее время означает проблемы.
Почему долго выключается компьютер с Windows 7
Проще всего искать причину неожиданно возникшей проблемы, вспомнив свои последние действия. Установка нового программного обеспечения, замена деталей компьютера, аварийное или некорректное выключение могли послужить причиной внутреннего конфликта системы, на разрешение которого уходит дополнительное время. Поняв, что было изменено, легче определить, как исправить поломку.
Принудительно выключить компьютер можно аппаратно, удерживая в течение четырёх секунд нажатую кнопку питания. Система воспринимает такую ситуацию как аварийную.
Вредоносные программы
Вирусы могут стать причиной многих бед системы, в том числе и долгого её выключения. Работающая вредоносная программа очень неохотно выгружается из памяти, блокируя процесс выключения. Обычные приложения, повреждённые вирусами, начинают работать некорректно, идя на конфликт с другими программами или компонентами Windows.
Новое программное обеспечение
Обновление системы, установка новых драйверов, инсталляция свежих версий программных продуктов не всегда проходит гладко. Ошибки разработчиков, сбой при копировании установочных пакетов, неверные настройки при инсталляции могут стать причиной конфликтов приложений между собой, зависанию программ и всей системы.
Программный конфликт
Работающее приложение может запретить системе своё принудительное закрытие, требуя сознательного действия пользователя. Например, это может быть активное окно с вопросом о сохранении внесённых изменений.
Зависшая программа также воспринимается системой как работающая, но не отвечающая, поэтому компьютер может не отключаться, пока пользователь не определится, завершить ли её аварийно или продолжить ожидание.
Недостаток места на диске
При выключении Windows 7 активно использует свободное дисковое пространство для хранения промежуточных файлов. Нехватка свободного места вынуждает систему многократно использовать оставшийся резерв, что значительно замедляет её работу.
Файл подкачки
Виртуальная память обновляется при выключении компьютера. Нехватка места, повреждение файла подкачки или неправильные его настройки могут сделать этот процесс значительно длиннее.
Накопленные ошибки
Операционная система и сама может стать причиной долгого выключения компьютера. За определённый срок накапливаются ошибки. Установка и удаление программ, создание множества точек восстановления, ошибки разработчика и повреждение системных файлов могут постепенно привести к заметному замедлению работы.
Как исправить ситуацию
Для начала стоит попробовать исправить проблему простыми способами, не требующими серьёзного вмешательства в работу компьютера.
Закрыть всё лишнее
Возможно, завершение работы компьютера замедляет работа одного из запущенных приложений. Закройте все вручную, после чего вновь попробуйте завершить работу. Если всё наладилось, возможно, одна из программ работает нестабильно. Найти её можно простым перебором, убирая из памяти запущенные приложения по одному.
Причина также может скрываться не в какой-то отдельной программе, а в большом количестве работающих их одновременно. В таком случае следует вовремя выгружать из памяти уже ненужные приложения.
Некоторые программы очень неохотно выгружаются из памяти, оставляя отдельные процессы работающими в фоновом режиме. Для их остановки следует использовать «Диспетчер задач», который вызывается комбинацией Ctrl+Shift+Esc.
Удалить вирусы
Запустите полную проверку компьютера антивирусной программой с актуальными обновлениями. К сожалению, и сам установленный антивирус может быть заражён, поэтому лучше воспользоваться программой, установленной на внешнем носителе, заведомо «чистой».
Если проверка обнаружила и удалила вирусы, но компьютер продолжает долго выключаться, причиной может быть повреждение излеченных файлов. Поэтому лучше заново переустановить приложения, в которых антивирус обнаружил вредоносный код.
Отменить изменения
Проблема могла возникнуть из-за внесённых изменений, поэтому стоит попробовать вернуть систему в прежнее состояние. Удалите недавно установленные программы и обновления, откатите драйверы, воспользуйтесь точкой восстановления системы.
Обновить программы
Разработчики программного обеспечения постоянно находят уязвимости своих продуктов и рассылают пользователям обновления с исправлениями. Вполне возможно, что проблема разрешится простым обновлением драйверов, системы и основных используемых программ. Также может помочь установка альтернативного программного обеспечения других разработчиков.
Почистить компьютер
Специальные утилиты, предназначенные для удаления временных файлов, остатков деинсталлированных программ, лишних драйверов почистят систему и повысят её стабильность. Заслуженным авторитетом пользуются CCleaner и DriveCleanup, распространяемые бесплатно.
Windows для оптимальной работы просит иметь на диске свободными около пяти гигабайт. Если на компьютере доступного пространства меньше, будет полезным удалить лишние файлы.
Чистку нужно производить и в буквальном значении этого слова. Накопившаяся пыль ведёт к перегреву, ошибкам и нестабильной работе Windows, поэтому необходимо регулярно чистить компьютер.
Ускорить отключение зависших программ с помощью реестра
Период, в течение которого компьютер не отключает зависшую программу, а ждёт её ответа, задаётся параметрами системы. Уменьшив этот показатель и установив автоматическое завершение, можно существенно ускорить выключение.
Для того чтобы вызвать редактор реестра, используем сочетание клавиш Win (кнопка со значком Windows) и R. В строке «Открыть» всплывшего окошка «Выполнить» вводим команду regedit, после чего выбираем экранную кнопку «ОК».
В левой области большого окна «Редактор реестра» следуем по дереву вкладок в каталог HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop.
В правой области окна находятся установленные параметры операционной системы. Нам нужны: HungAppTimeout (количество миллисекунд, по истечении которых программа считается зависшей), WaitToKillServiceTimeout (временная задержка выгрузки зацикленного приложения) и AutoEndTasks (разрешение отключать подвисшие приложения автоматически).
Если в правом окне нужные параметры отсутствуют, следует их создать. Для этого на названии папки Desktop в левой части нажимаем правую клавишу мышки и выбираем пункт меню «Создать», а затем «Строковый параметр».
Теперь нужно присвоить каждому новому параметру нужное имя и установить значение:
- HungAppTimeout - 5000;
- WaitToKillServiceTimeout - 2000;
- AutoEndTasks - 1.
Важно точно написать имя новых параметров, иначе Windows «не узнает» их.
Осталось лишь перезагрузиться, чтобы изменения вступили в силу. Теперь Windows сама будет отключать подвисшие программы, выключение должно ускориться.
Ярлык для прерывания зависших приложений
Удобным приспособлением может стать ярлык, содержащий команду, закрывающую все подвисшие программы, размещённый непосредственно на основном экране «Рабочего стола».
- Для его создания нужно в свободной части «Рабочего стола» нажать правую клавишу мышки, в раскрывшемся списке найти пункт «Создать», затем – «Ярлык».
- В строке «Укажите расположение объекта» окна «Создать ярлык» нужно набрать (или скопировать из буфера) команду %windir%\system32\taskkill.exe /f /fi «status eq not responding».
- Нажимаем экранную кнопку «Далее», чтобы перейти к присваиванию имени созданному ярлыку.
После нажатия экранной кнопки «Готово» в области Рабочего стола системы появится ярлык с указанным нами названием, закрывающий все зависшие программы одним пакетом.
Управление питанием USB-концентратора (для ноутбуков)
Экономия электроэнергии и заряда батареи вынуждает систему отключать временно неиспользуемые устройства. К сожалению, эта функция не всегда работает корректно. Временное отключение питания USB-концентратора может привести к сбою в работе подключённых устройств, а в дальнейшем к медленному выключению компьютера. Если есть возможность пожертвовать некоторой экономией батареи за счёт повышения стабильности системы, можно запретить Windows обесточивать концентратор.
- Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и находим в правом столбце строку «Компьютер».
- Нажимаем правую клавишу мышки на строчке «Компьютер» и переходим на нижний пункт «Свойства».
- В составном окне «Все элементы панели управления - Система» в левой части находим вкладку «Диспетчер устройств».
- Мы дошли до окна «Диспетчер устройств», в котором можно изменить нужный нам параметр. Находим в основной части закладку «Контроллеры USB», раскрываем её и выбираем «Корневой USB-концентратор». Нажав на этом пункте правую клавишу мышки, выбираем во всплывшем окошке строку «Свойства».
- Переходим на вкладку «Управление электропитанием», в которой снимаем метку возле пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
После нажатия экранной кнопки «ОК» системе будет запрещено прекращать подачу энергии на данный концентратор. То же нужно сделать и для остальных корневых USB-концентраторов в списке.
Отказ от чистки виртуальной памяти
Некоторую экономию времени при завершении работы компьютера даст отказ от чистки используемой системой виртуальной памяти, особенно при нестабильном функционировании файла подкачки. Это делается с помощью редактора локальной групповой политики.
- Нажимаем Win+R, во всплывшем окне «Выполнить» набираем команду gpedit.msc, после чего выбираем экранную кнопку «ОК».
- В открывшемся окне «Редактор локальной групповой политики» раскрываем в левой части вкладку «Конфигурация компьютера» и выбираем «Конфигурация Windows».
- Нас интересует строка «Параметры безопасности» в правой части окна.
- Теперь переходим на вкладку «Локальные политики».
- Видимо, фантазия у разработчиков Windows 7 дала сбой, поскольку нужная нам папка опять называется «Параметры безопасности».
- Остался последний шаг. В правой части окна находим строку «Завершение работы: очистка файла подкачки виртуальной памяти» и нажимаем на ней правую клавишу мышки. В появившемся окошке выбираем пункт «Свойства».
- В одноимённом окошке ставим переключатель на «Отключён» и нажимаем «ОК». Если всё сделано правильно, файл подкачки не будет очищаться перед выключением компьютера, что сэкономит ещё немного времени.
Что делать, если на экране горит надпись «Выполняется отмена изменений, не выключайте компьютер»
Такая неприятная ситуация обычно связана со сбоем работы самой Windows, вызванным либо некорректным завершением работы, либо использованием пиратской копии системы, заблокированной разработчиком при скачивании обновлений.
Для стабильной работы операционной системы важно правильно выключать компьютер, давать возможность Windows выполнить все необходимые процедуры.
Загружаемся в безопасном режиме
Нормально работать компьютеру не позволяет закачка и установка обновлений, поэтому для решения проблемы нужно загрузиться в безопасном режиме, где эта служба отключена.
Аппаратно перезагружаем компьютер: нажимаем Reset либо держим несколько секунд кнопку включения ноутбука. Как только начинает загружаться BIOS, следует нажать функциональную клавишу F8.
Если кнопка нажата вовремя, откроется меню «Дополнительные варианты загрузки». Выбираем «Безопасный режим» и ждём привычного окна Windows.
Теперь нам необходимо отключить систему загрузки обновлений.
Отключаем загрузку обновлений
Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и в появившемся окне справа находим строку «Панель управления».
В появившемся большом окне «Все элементы панели управления» ищем вкладку «Центр обновления Windows».
В новом окне переходим в «Настройка параметров». Выбираем из раскрывающегося списка «Важные обновления» строку «Не проверять наличие обновлений».
Удаляем последние обновления
Теперь следует удалить последние обновления, которые с большой вероятностью и стали причиной проблемы. Для этого нужно с помощью «Проводника» или другого файлового менеджера перейти в каталог C:/windows/SoftwareDistribution/Download. Здесь нужно удалить самые «свежие» файлы. Если по какой-то причине это затруднительно, можно удалить всё содержимое каталога. Это плохо лишь тем, что потом придётся заново качать весь массив.
Перезагружаемся
Если причина была определена верно, компьютер должен успешно загрузиться. Для предотвращения повтора такой проблемы в случае использования нелицензионной версии Windows 7 обновление системы лучше оставить отключённым. Для легальной копии можно через некоторое время этот параметр вернуть.
«Откатываем» систему
Универсальным способом вернуть Windows 7 в рабочее состояние является использование точки восстановления резервной копии системы. Для этого нам также потребуется аппаратная перезагрузка и меню «Дополнительные варианты загрузки», вызываемое клавишей F8. Но на этот раз выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
В ставшей доступной после загрузки операционной системы командной строке набираем команду msconfig и нажимаем «Ввод». В открывшемся окне «Конфигурация системы» переходим на вкладку «Сервис», а в ней - на строку «Восстановление системы», расположенную внизу.
В появившемся окне «Восстановление системы» нажимаем экранную кнопку «Далее»
Из появившегося списка точек восстановления выбираем нужную нам, то есть созданную во время стабильной работы Windows 7.
Видео: что делать, если компьютер завис на завершении работы
Причины, по которым компьютер с установленной Windows 7 может виснуть при выключении, могут относиться к сбоям аппаратным, системным, программным, к намеренным действиям вирусов и антипиратских программ. Каждый вариант предусматривает свой способ решения проблемы, однако общим остаётся необходимость ухода за компьютером, поддержание порядка в нём на всех уровнях. При выполнении этих условии компьютер будет быстро выключаться и не будет доставлять вам проблем.
Чаще всего компьютер неохотно выключается не потому, что он физически поврежден, а из-за ошибок в работе системы. При наличии старых версий Windows ждать подвоха не приходится. Однако, в десятке появились неплохие обновления, а с ними и множество неприятностей.
Ниже мы рассмотрим проблему, когда ПК не выключается. Вы можете завершить работу, но тогда система автоматически перезагрузится, либо просто будет очень долго выключаться. Первым делом мы разберемся с ситуацией, когда Windows автоматически перезапускается после нажатия кнопки питания.
Здесь мы перечисляем несколько методов, которые вы можете сделать для того, чтобы выключить компьютер. Они окажутся весьма полезными, когда устройство перезагружается, даже если вы выбрали опцию завершения работы.
Давайте обсудим каждый из этих методов.
Это основное решение может быть использовано, когда ПК не выключается. Средство автоматически обнаружит и исправит любые неправильные настройки питания, которые могут вызвать проблемы при завершении рабочего процесса.
Что делать, если средство устранения неполадок ничего не обнаруживает?
Возможно, инструмент не обнаружит никаких неполадок, к вашему большому разочарованию. Следует отметить, что проблемой может быть несовместимый драйвер. Всякий раз, когда вы выбираете спящий режим, операционная система, то есть Windows, отправляет запрос ко всем компонентам оборудования, чтобы его координировать.
Однако, если критически важный для работы любой аппаратной части драйвер поврежден, он может не придерживаться ни одного из этих запросов, и, следовательно, система не сможет завершить работу. Чтобы исправить ошибку, вам нужно проверить обновления Windows и убедиться, что для всех устройств установлены последние версии драйверов.
Используйте «Диспетчер устройств»
Если остальные способы вам не подошли, возможно, именно «Диспетчер устройств» поможет выключить компьютер. Он уведомит вас, если Windows столкнется с какой-либо проблемой в любом из компонентов оборудования. Чтобы обеспечить бесперебойную работу процесса выполните указанные ниже шаги:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows+X, выберите «Диспетчер устройств».
- Затем проверьте адаптер . Для этого поищите желтый восклицательный знак или красную метку над адаптером. Если ее нет, тогда все хорошо.
- В ином случае сделайте щелчок правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Свойства».
- Проверьте статус оборудования на вкладке «Общие». Под строкой состояния вы увидите надпись об ошибке или FAILURE. Чтобы исправить ее, закройте окно.
- Откройте меню, щелкнув по устройству правой кнопкой мыши. Затем выберите опцию «Обновить драйверы».
Другие способы выключения компьютера
Вы всегда сможете добиться неких результатов, используя один из вышеперечисленных методов. Однако, зачем останавливаться на достигнутом? Вы также можете запрограммировать свой компьютер на быстрое выключение. Этот способ может оказаться весьма эффективным, если вы ищете мгновенное решение, которое поможет завершить рабочий процесс. Когда компьютер не выключается, исправление аппаратных проблем занимает слишком много времени.
Здесь мы рассмотрим, как можно запрограммировать систему на быстрое выключение.
Перепрограммирование кнопки питания
Это эффективный способ, с помощью которого можно улучшить функциональность кнопки питания. Она может больше, чем просто переводить компьютер в режим сна. Поскольку на большинстве устройств кнопка питания нужна именно для этого, важно изучить и другие возможности ее использования.
Сделайте следующее:
Добавление ярлыка, выключающего ПК
Можно избежать процесса выключения устройства тремя щелчками или неудобно расположенной кнопки питания, добавив вспомогательный ярлык на рабочий стол.
Если вы хотите создать на рабочем столе ярлык для выключения ПК, тогда выполните следующие действия:
Последний, но не менее важный, метод - это двойной щелчок по кнопке, которую можно использовать, чтобы перевести компьютер в выключенный режим.
На заметку! Несмотря на то, что этот метод является обычным, он тоже может пригодится тем пользователям, которые применили вышеописанную процедуру устранения неполадок, ранее не позволявших ПК прекратить работу.
Когда компьютер не выключается, в первую очередь следует изучить проблему, которая вызывает помехи. Использованные для ускорения процесса выключения параметры могут быть полезными тем пользователям, которые хотят сэкономить время.
Видео — Компьютер не выключается после завершения работы
Пользователи, получившие свежей апдейт Windows 10, столкнулись с еще одной неполадкой: после выполнения команды «Завершение работы» ПК не выключается. Причем на различных устройствах поведение ПК может быть разным: вроде компьютер выключился, но кулер шумит, работа была завершена, но индикатор подачи питания активен и т. д.
Рассмотрим, почему не выключается Windows 10 или ведет себя неподобающим образом (включается после завершения работы), и как с этим бороться. В различных ситуациях проблема может вызываться различными источниками. Попробуем охватить все известные причины такого поведения компьютера.
ПК отказывается выключаться после клика по кнопке завершения работы
Чаще всего неполадки с питанием и его управлением происходит на ноутбуках и нетбуках, особенно если Windows 10 была получена путем обновления с предыдущей версии, а не посредством чистой инсталляции. Если столкнулись с проблемой, когда после завершения работы ПК шумит кулер, проделываем следующие операции (пункты 1 и 2 применимы только к устройствам, функционирующим на платформе Intel).
1. Владельцам устройств от Asus и Dell следует провести деинсталляцию приложения Intel Rapid Storage Technology. Заходим в апплет «Программы и компоненты», например, отыскав его через поисковую строку, полностью удаляем программу и перезагружаемся.
2. Посещаем сайт поддержки устройства и скачиваем драйвер для Intel Management Engine Interface, пускай он и не поддерживает «десятку» или ее нет в списке совместимых операционных систем. Через Win→X вызываем инструмент «Диспетчер устройств», разворачиваем перечень системных девайсов и находим устройство с таким же именем. Через контекстное меню элемента вызываем функцию деинсталляции девайса и отмечаем флажком пункт, отвечающий за удаление всех связанных с устройством драйверов. После перезапуска компьютера устанавливаем скачанный с официального ресурса драйвер и проводим его инсталляцию.
3. Убедитесь, что все остальные драйверы для системных устройств инсталлированы, совместимы с Windows 10 и исправно функционируют. Обновите все системное программное обеспечение через Центр обновлений.
4. Отключите «Быстрый запуск» десятки, в некоторых случаях это помогает избавиться от причины проблемы.
5. Отключите все периферийные устройства, подключенные к портативному девайсу.
6. Вытащите батарею питания и проверьте, не исчезла ли неполадка.
Если ноутбук самопроизвольно включается сразу после выключения (чаще всего проявляется на гаджетах Lenovo), проделываем следующие операции.
1. Переходим в «Панель управления» и переключаем вид ее иконок в «Крупные значки».
2. Вызываем апплет «Электропитание».
3. Возле текущей схемы питания переходим по ссылке «Настройка схемы питания».
4. Жмем по пиктограмме редактирования дополнительных параметров питания.
5. Разворачиваем раздел «Сон».
6. Отключаем таймеры пробуждения.
Также зайдите в «Диспетчер задач» и вызовите «Свойства» сетевой платы.
Во вкладке «Управление электропитанием» снимаем флажок, который стоит возле пункта, разрешающего сетевой плате выводить ПК с режима ожидания.
Проблема касается стационарного компьютера
Для компьютера рекомендации будут теми же: запрещаем сетевой плате выводить устройство с режима сна и деактивируем таймеры пробуждения. Затем, если это не помогло, выполняем ручное обновление всех драйверов, загрузив их с официальных ресурсов поддержки соответствующих устройств. При сложностях с обновлением программного системного обеспечения, касающегося графического адаптера, следует прибегнуть к помощи приложения Display Driver Uninstaller.
Особое внимание уделите драйверу чипсета. Если обновление этого компонента не привело к нужному результату, попробуйте откатить его к прежней версии.
Решением проблемы может стать включение обновления Windows 10 с последующим апдейтом системы. Последнее, что может помочь - это сброс настроек BIOS/UEFI. Для обнуления параметров базовой системы ввода-вывода следует зайти в BIOS и применить опцию «Load Setup Defaults» или кликнуть соответствующую клавишу для установки заводских настроек (она приводится в нижнем информационном ряду).
Во многих UEFI опция сброса настроек размещается в меню «Выход».
Дабы долго не рыскать в поисках соответствующей кнопки или пункта меню, обнулить настройки можно при помощи перемычки (джампера) или путем замыкания контактов посредством подручного токопроводящего устройства, например, отвертки. Также можете вытащить круглую батарейку-таблетку с соответствующего гнезда системной платы на несколько секунд. После этого ставим ее обратно и настраиваем время/дату и прочие параметры BIOS. Чаще всего именно этот вариант решает проблему, когда не выключается компьютер и ноутбук на Windows 10.
Ситуация, связанная с тем, что компьютер не выключается после завершения работы программным или физическим способом, является достаточно распространенной. Причин такого явления может быть достаточно много, однако большей частью они связаны с настройками самой системы или проблемами функционирования компьютерного «железа». Конечно, рассмотреть все сбои и методы устранения неполадок не получится, поэтому остановимся на основных решениях, которые и помогают решить проблему того, что после нажатия «Завершение работы» компьютер не выключается. Здесь есть несколько главных способов, которые в зависимости от причины и могут ее устранить.
Почему компьютер не выключается после завершения работы
Прежде всего, нужно разграничивать проблемы, связанные с «железом» и программной средой Windows. С ноутбуками в данном отношении ситуация обстоит проще, поскольку в схеме электропитания можно настроить действие кнопки отключения питания (двойным нажатием, например).
Но зачастую причина того, что долго не выключается компьютер после завершения работы, связана только с какими-то работающими в фоновом режиме программами или неполадками с некоторыми устройствами, доступ к которым по каким-то причинам отсутствует или ограничен со стороны служб системы. Исходя их этого, и можно применить несколько основных методов избавления от таких сбоев.
Настройка конфигурации автозапуска
Первое, что нужно сделать, - завершить проблемные процессы в «Диспетчере задач», который можно запустить обычной трехпальцевой комбинацией Ctrl + Alt + Del или через консоль «Выполнить» с вводом команды taskmgr, где в разделе служб нужно отключить отображение процессов Microsoft и завершить все остальные.
После этого в версиях Windows ниже десятой следует использовать команду msconfig в меню «Выполнить» для доступа к настройке и элементов автозапуска на соответствующей вкладке. В Windows 10 такую команду применить тоже можно, однако для настройки соответствующих параметров пользователь будет перенаправлен на вкладку «Диспетчера задач». В любом случае нужно снять галочки со всех автоматически стартующих процессов. Оставить можно разве что элемент ctfmon, отвечающий на отображение смены языка и клавиатурной раскладки в системном трее (в Windows 10 этого процесса нет). По окончании действий производится перезагрузка. Фокус в том, что ситуация может повториться. Компьютер не выключается после завершения работы или указания на рестарт, так что делать? Придется применить принудительное отключение посредством длинного нажатия на кнопку питания на ноутбуке или на системном блоке (без перезагрузки сделанные изменения в силу не вступят).
После завершения работы «Виндовс» компьютер не выключается: настройки служб
Службы Windows-систем, работающие в фоновом режиме, о наличии которых рядовой пользователь может даже не догадываться, тоже могут доставлять массу хлопот.
Для их проверки следует использовать команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить», после чего в правой части редактора просмотреть значения типа запуска для всех элементов. Как правило, значение будет установлено на автоматическое. Тем не менее для некоторых их них можно произвести отключение или рестарт. Так, например, зачем нужен «Диспетчер печати», если принтер в системе не установлен? Процесс отключается без проблем, а при этом даже не нужно использовать раздел программ и компонентов.
Найти проблемную службу можно через журнал действий системы, который можно вызывать в разделе «Система», или запустить его при старте Windows, нажав на стадии загрузки клавишу F8 (как для режима Safe Mode). В случае действий с Windows 10 такой вариант не срабатывает (придется перегружать систему с зажатой клавишей Shift, после чего потребуется дальнейший выбор действия).
Вопросы драйверов и электропитания устройств
Если и после таких действий компьютер не выключается после завершения работы, придется проверить работоспособность «железа» и установленных драйверов в «Диспетчере устройств», доступ к которому можно осуществить из «Панели управления», через администрирование компьютера или посредством команды devmgmt.msc в меню «Выполнить».
Если в работе устройств наблюдаются какие-то неполадки, проблемные элементы будут помечены желтыми маркерами (просмотреть незагруженные драйверы можно в том же журнале, где будет присутствовать строка вроде driver did not loaded). Но чаще всего сбои наблюдаются с сетевыми картами, контроллерами USB и т.д.
В этой ситуации нужно вызвать меню свойств, после чего перейти на вкладку управления электропитанием, где нужно указать разрешение на отключение устройства для экономии потребления энергии. Если проблема не в этом, переходим к следующему шагу.
Параметры и настройки системного реестра
Если компьютер не выключается после завершения работы, можно попытаться произвести некоторые настройки в редакторе системного реестра, вызвать который можно через команду regedit в консоли запуска программ «Выполнить».
Здесь нужно в ветке HKLM найти параметр, отвечающий за время закрытия программ и таймаут WaitToKillServiceTimeout, и изменить его значение с 20000 (20 секунд) по умолчанию на 6000 (6 секунд) или использовать другие промежуточные или меньшие значения. После этого нужно просто выйти из редактора и желательно полностью перегрузить операционную систему.
BIOS
В некоторых случаях, правда, не всегда, но может помочь установка в параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS активированного режима ACPI, для которого в разделе загрузки Boot устанавливается значение Enabled.
Такой метод подходит только для устройств, на которых присутствует FireWire.
Заключение
Здесь были рассмотрены далеко не все ситуации, связанные с невозможностью автоматического отключения стационарных терминалов и ноутбуков. Тем не менее, хотя бы один из способов, как показывает практика, оказывается действенным. Вся проблема изначально состоит в том, чтобы выяснить природу сбоя, а только потом принимать соответствующее решение по устранению возникшей проблемы.
Изначально стоит обратить внимание на проблемы с драйверами устройств и записи в системном реестре, а также использовать удаление ненужных элементов автозапуска, поскольку они в достаточно высокой степени загружают системные ресурсы и могут вызывать неполадки с отключением питания. В управлении схемами электропитания желательно установить рекомендуемые сбалансированные параметры, а не экономию или высокую производительность. Иногда и это помогает. Впрочем, как уже говорилось, сначала - причина, потом - решение.
Итак, вы завершили работу за компьютером, но вот неприятность: компьютер ни в какую после завершения работы не хочет выключаться. Сегодня мы рассмотрим основные причины возникновения данной проблемы, а также способы, которые позволяет ее решить.
Если обобщить, то проблемы с выключением компьютера делятся на два основных вида: аппаратные (связанные с неисправностью каких-либо элементов компьютера) и программы (т.е. выключить компьютер не дает программное обеспечение). Мы же остановимся подробнее на программной части, т.к. данный тип проблем встречается чаще всего.
Обратите внимание, что каждый компьютер и ноутбук предусматривает так называемое экстренное выключение компьютера, которое позволит отключить систему как при зависаниях системы, так и при проблеме с выключением. Для этого необходимо зажать кнопку включения (как правило, продолжительность составляет не более трех секунд), после чего компьютер резко выключится.
Стоит понимать, что подобным способом полностью заменять стандартное завершение работы не рекомендуется, т.к. в любой момент вы можете остаться и вовсе без операционной системы. На то он и аварийный режим, чтобы пользоваться им можно было только в крайних случаях.
Причина 1: проблемы в настройках электропитания
Как правило, подобная причина невозможности завершить работу возникает преимущественно у пользователей ноутбуков, но не стоит и исключать вероятности, что дальнейший способ устранения неполадки мот помочь и стационарным компьютерам.
Прежде всего, нам понадобится перейти в меню «Диспетчер устройств». Для этого откройте «Панель управления» и перейдите к разделу «Система» .
В левой области отобразившегося окна выполните переход к разделу «Диспетчер устройств» .
В открывшемся окне разверните пункт «Контроллеры USB» . Здесь вам понадобится обратить внимание на пункты «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» . Данных пунктов может быть несколько, и это норма (с).
Щелкните по любому из данных пунктов правой кнопкой мыши и перейдите к пункту «Свойства» . В отобразившемся окошке перейдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» . Сохраните внесенные изменения.
Аналогичные действия выполните и для других пунктов «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор».
Причина 2: программы службы, не допускающие выключение компьютера
Некоторые службы или установленные программы могут влиять на выключение компьютера. Но для того, чтобы выявить, какая именно служба или программа мешает нам, необходимо обратиться к помощи монитора стабильности системы.
Для этого перейдите к «Панели управления» и откройте пункт «Безопасность и обслуживание» .
В отобразившемся окне разверните вкладку «Обслуживание» и щелкните по пункту «Показать журнал стабильность работы системы» .
В отобразившемся окне вы будете наглядно видеть все сбои, произошедшие в системе. К каждому сбою будет дополнительно прилагаться разъяснение, когда сбой произошел, а также что его вызвало.
Выяснив, какая программа или служба провоцирует некорректную работу системы, можно приступать к действию: если это служба – отключите ее работу, если проблему вызывает программа – удалите ее или уберите из автозагрузки.