Timp de citire: 6 minute. Vizualizari 131 Publicat 22.03.2019

Orice card Sberbank are propria sa dată de expirare. Se stabileste in functie de data de expirare a elementelor cardului - baza de plastic, cipul electronic si banda magnetica. De regulă, un instrument de plată rezistă la 3-5 ani alocați fără nicio reclamație. Ce se întâmplă dacă, din cauza utilizării sau stocării necorespunzătoare, un card Sberbank este demagnetizat înainte de termen? Ce ar trebui să facă un suport de plastic într-o astfel de situație? Să încercăm să ne dăm seama.

De ce ai nevoie de bandă magnetică pe plastic bancar?

Cardurile de plastic folosesc de obicei mai multe elemente pentru a proteja datele proprietarului:

  • gravarea numelui titularului si a numarului cardului;
  • un cip electronic pe care sunt stocate informații despre deținător;
  • o bandă magnetică în care sunt codificate datele despre proprietarul cardului și contul atașat acestuia.

Aceste mecanisme au apărut treptat și au fost, de asemenea, adăugate treptat la suportul de plastic. De ce nu au fost eliminate cele vechi când a fost introdus un nou element de securitate? Este simplu - înlocuirea terminalelor de numerar și a ATM-urilor care acceptau instrumente de plată vechi era mai costisitoare decât actualizarea acestora.

Astăzi, principalul element cu care cititorii recunosc cardurile bancare este banda magnetică. Datele sunt scrise pe acesta și citite de terminale conform aceluiași principiu ca pe hard diskul unui computer. Dacă banda magnetică este deteriorată, dispozitivul de recepție nu va putea recunoaște cardul.

Principalele motive pentru demagnetizarea cardului

Ce poate determina demagnetizarea unui card Sberbank? Principalele motive pentru încălcarea regimului de depozitare a plasticului sunt următoarele.

În primul rând, aceasta este interacțiunea instrumentului de plată cu emițătorii de unde magnetice(de exemplu, cardul a fost în buzunar de ceva timp lângă telefonul mobil sau a fost lăsat pe cuptorul cu microunde). În al doilea rând, acestea sunt schimbări bruște de temperatură– plasticul lăsat mult timp la soare sau purtat în buzunarul exterior al îmbrăcămintei exterioare iarna se poate demagnetiza cu ușurință. În al treilea rând, aceasta este interacțiunea cu suprafața magnetică– În niciun caz nu trebuie să atașați cardul cu un magnet la un frigider sau un dulap metalic.

Lizibilitatea cardului este afectată nu numai de demagnetizarea benzii, ci și de deteriorarea mecanică a acesteia. Cute, zgârieturi, abraziuni - toate acestea nu vor permite dispozitivului de citire să recunoască informațiile pe un mediu magnetic. De aceea este recomandat să depozitați cardurile într-un suport pentru card pentru a preveni contactul cu obiectele mici din buzunare care pot zgâria suprafața. Și, bineînțeles, nu ar trebui să îndoiți plasticul (din același motiv, nu este recomandat să îl purtați în buzunarul din spate al pantalonilor, unde inevitabil se va deforma atunci când stați).

Este posibil să folosiți un card de economii cu bandă demagnetizată?

Deci, răspunsul la întrebarea dacă un card Sberbank poate fi demagnetizat, după cum am aflat, este pozitiv. Este destul de ușor să deteriorați cardul. Pe forumurile de pe Internet puteți găsi o mulțime de sfaturi diferite despre cum să restaurați singur banda magnetică. Dar, după ce a decis să le urmeze, deținătorul cardului acționează pe riscul și riscul său.

În primul rând, banda magnetică poate fi complet distrusă. Și, dacă, la reemiterea cardului, examinarea arată că cu acesta au fost efectuate niște acțiuni distructive, proprietarului i se va percepe un comision pentru producția de plastic nou, iar în unele bănci și o amendă.

În al doilea rând, plasticul demagnetizat poate fi folosit, deși într-o manieră limitată. Totul depinde de ce are nevoie clientul Sber de card. Dacă îl folosește pentru cumpărăturile de zi cu zi, va trebui să comande o reeditare. Dar dacă cardul este necesar doar pentru accesul la banca de internet și pentru achiziții în magazinele online, este foarte posibil să așteptați până la data de expirare și să faceți un nou card de plastic conform planului.

Când utilizați bancomate

Banda magnetică de pe card este necesară atunci când se efectuează tranzacții în contul de card la bancomate, terminale de autoservire și terminale POS la casele din magazine. Aceste dispozitive folosesc date de pe o bandă magnetică pentru a identifica un instrument de plată. Dacă acesta din urmă este deteriorat, dispozitivul nu va putea recunoaște cardul. În consecință, clientul nu va putea plăti pentru achiziție la casă sau retrage bani din cont.

Când faceți achiziții online

Pentru a efectua plăți în magazinele online sau pentru a plăti facturile prin web banking, nu este necesar un transportator de plastic. Tot ce aveți nevoie sunt detaliile cardului, pe care titularul le introduce manual atunci când efectuează o tranzacție. În consecință, în aceste situații, cardul demagnetizat va funcționa fără întrerupere.

De asemenea, clientul va avea acces la contul web de pe site-ul Sberbank și la aplicația sa mobilă, precum și la serviciul SMS. Nu este necesar niciun suport fizic pentru a utiliza toate aceste instrumente. Prin urmare, deținătorul cardului va putea:

  • plata facturilor;
  • completarea depozitelor sau retragerea dobânzii de la acestea;
  • rambursarea creditelor;
  • primiți și trimiteți transferuri.

Dacă există o nevoie urgentă de bani de pe cardul deteriorat, îi puteți retrage pe orice alt card de plată (de exemplu, pe cardul unei persoane apropiate) și apoi îi puteți retrage de la un bancomat. De asemenea, puteți obține numerar de la o sucursală a băncii. Pentru a face acest lucru, va trebui să mergeți acolo cu un pașaport și un card deteriorat. Operatorul va verifica dacă cardul aparține clientului și va emite suma necesară din contul acestuia.

Reemiterea unui card de economii demagnetizat

Ce să faci dacă un card Sberbank este demagnetizat, dar este necesar în formă fizică? Răspunsul este simplu - mergem la bancă și completăm o cerere de reemitere. Este mai bine să contactați aceeași sucursală unde ați comandat cardul deteriorat. Va trebui să aveți la dumneavoastră pașaportul și plasticul deteriorat.

În primul rând, angajatul băncii va verifica starea cardului. Dacă, în urma mini-examinării, se stabilește că instrumentul de plată a eșuat din cauza calității proaste sau a unor defecte de fabricație, se va produce gratuit un nou carat. În cazul în care angajații Sber determină că clientul este vinovat pentru deteriorarea benzii magnetice, li se poate percepe costul producției de plastic nou (suma este determinată de planul tarifar conectat la utilizator).


De asemenea, puteți comanda o reemitere a cardului în contul dvs. personal în Sberbank Online: găsiți cardul de care aveți nevoie în listă, faceți clic pe butonul „Operațiuni” și selectați „Reemitere card”

Important! De obicei, durează 10-14 zile pentru a produce un card nou. Vechiul plastic este blocat pentru această perioadă, adică va fi imposibil de utilizat în vreun fel.

Reguli importante pentru utilizarea cardurilor bancare

Pentru a evita problemele inutile cu un card bancar din cauza eșecului acestuia, ar trebui să urmați regulile de bază pentru stocarea acestuia:

  • purtați cardul doar într-un suport sau într-un compartiment special al portofelului;
  • nu pune plastic in buzunare, mai ales in buzunarul din spate al pantalonilor, unde se poate deforma usor;
  • în timpul sezonului rece, purtați un instrument de plată într-o geantă sau în buzunarele interioare ale îmbrăcămintei;
  • nu permiteți plasticului să intre în contact cu obiecte care emit unde magnetice - telefoane mobile, cuptoare cu microunde etc.;
  • nu vărsați lichide chimice caustice sau băuturi zaharoase pe card;
  • Monitorizați integritatea benzii magnetice - absența abraziunilor, zgârieturilor și a altor daune fizice.

Și, desigur, nu ar trebui să încercați să îndoiți cardul, să îl rulați sau să îl deformați în alt mod. Chiar și o cădere bruscă de la înălțime pe o suprafață tare poate deteriora suportul media.

concluzii

Cardurile bancare în sine sunt demagnetizate extrem de rar. Daunele sunt de obicei cauzate de acțiunile incorecte ale proprietarilor lor - neglijarea regulilor de depozitare și funcționare. În cazul în care cardul eșuează, contul său poate fi utilizat în aplicații de la distanță și la efectuarea achizițiilor online. Dar la un magazin sau la un bancomat, un astfel de instrument de plată nu va funcționa. Dacă cardul este necesar în principal pentru utilizare „reală”, ar trebui să contactați o sucursală Sberbank pentru a-l reemite.

ianuarie 2019

De regulă, o persoană modernă are o mulțime de carduri de plastic diferite - reducere, credit, debit și așa mai departe. Uneori oamenii se confruntă cu demagnetizarea cardurilor bancare, ceea ce face ca plasticul să devină inutilizabil. De ce se întâmplă acest lucru și ce să faci dacă cardul este demagnetizat?

De ce este demagnetizat un card bancar?

Pentru a efectua plăți fără numerar folosind un card, trebuie să aveți:

  • cip electronic;
  • cod de bare;
  • bandă magnetică.

Codurile de bare sunt acum folosite din ce în ce mai puțin, deoarece protejează slab contul de eventuale furturi. O modalitate mai eficientă de a stoca bani este o bandă magnetică pe plastic. Apar situații când această bandă este deteriorată. Acest lucru se întâmplă adesea din cauza utilizării incorecte și neglijente a cardului atunci când acesta intră în contact cu orice obiecte solide sau dispozitive care emit unde magnetice.

Un card bancar poate fi demagnetizat de la un telefon?

Funcționarea corectă a benzii magnetice și a cipului unui card de plastic poate fi perturbată din cauza radiațiilor magnetice puternice produse de un telefon mobil obișnuit. Cu toate acestea, nu a fost înregistrată nicio defecțiune în masă a cardurilor din cauza faptului că lângă acesta era amplasat un telefon mobil.

Ce altceva poate determina demagnetizarea unui card?


Există mai multe motive principale pentru care cardul a fost demagnetizat:

  1. Expunerea la temperaturi ridicate.
  2. Plasticul a fost deteriorat mecanic de obiecte de fier.
  3. Cardul a fost ținut mult timp lângă aparate electrice.
  4. Perioada sa de valabilitate a expirat.
  5. S-a stricat.

Temperaturile ridicate pot veni de la încălzitoare sau lumina directă a soarelui, ceea ce va afecta negativ banda magnetică. Plasticul poate fi, de asemenea, parțial deteriorat.

Deteriorările mecanice includ zgârieturi și abraziuni care strică banda de citire. Acest lucru se întâmplă adesea când cardul este în buzunar împreună cu cheile. Cuptorul cu microunde, calculatorul și frigiderul sunt aparate electrice care pot avea și un efect negativ asupra magnetului din plastic din cauza electricității statice.

Fiecare card are o limită de timp pentru utilizare. Perioada de valabilitate a acestuia este imprimată pe partea din față a plasticului. Când se apropie de sfârșit, proprietarul trebuie să contacteze banca și să comande o reemitere. Informațiile de pe card nu vor mai putea fi citite dacă plasticul nu este schimbat la timp. Durata medie de viață a unui card este de 3-5 ani.

Ruperea cardului poate apărea atunci când interacționează cu apa, când plasticul intră din neatenție în mașina de spălat, împreună cu pantalonii în buzunarul căruia a fost amplasat. Banda devine demagnetizată și cardul se transformă într-o bucată de plastic inutilă. După aceasta, niciun bancomat nu va mai putea citi informațiile din acesta.

Ce să faci dacă cardul nu mai funcționează?


Un card demagnetizat trebuie blocat cât mai repede posibil prin intermediul serviciului online. De asemenea, puteți apela la linia de asistență telefonică a băncii sau puteți veni la o sucursală. În orice caz, va trebui să vizitați cea mai apropiată bancă, deoarece dacă cardul nu funcționează, trebuie să scrieți o aplicație pentru a-l restaura.

Procedura pentru „revitalizarea” plasticului va fi următoarea:

  • instrumentul de plată deteriorat este predat de către proprietarul său băncii împreună cu o cerere scrisă de reemitere;
  • se așteaptă să se producă un nou card de plastic (de obicei este trimis un mesaj la telefon prin care se spune că cardul este gata și trebuie ridicat la birou).

Un card bancar poate deveni demagnetizat din mai multe motive. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza neglijenței, care se exprimă prin faptul că proprietarul depozitează plasticul într-un loc în care acesta intră în contact cu obiecte metalice, este expus la căldură sau interacționează cu apa. Locul ideal pentru card este un portofel sau o husă specială.

Dacă un card poate fi demagnetizat dacă este adesea lângă un telefon mobil este o problemă foarte controversată. Cu toate acestea, acest lucru este teoretic posibil. La urma urmei, un telefon mobil emite unde care pot afecta negativ funcționarea corectă a benzii magnetice a cardului.

Dacă întâmpinați probleme la citirea cardului la un bancomat, trebuie să contactați banca, să spuneți angajatului despre asta și să cereți ajutor pentru refacerea plasticului. În timp ce plasticul este reeditat, proprietarul acestuia va trebui să efectueze tranzacții de plată exclusiv prin intermediul casieriei unei instituții financiare. De regulă, procesul de reemitere durează de la 5 la 14 zile.

Probabil că în țara noastră nu a mai rămas nicio populație adultă care să nu aibă card bancar. Mai mult, marea majoritate utilizează serviciile Sberbank și au aici carduri de credit sau de debit. Dar suportul de plastic poate eșua și nu mai transmite date către dispozitivul de citire. Din păcate, utilizatorii se confruntă destul de des cu această situație. În acest articol veți afla ce să faceți dacă cardul dvs. Sberbank a devenit demagnetizat.

Principalele motive

Această situație se întâmplă din mai multe motive. Aici sunt cateva exemple:

  1. Dacă transportați constant un dreptunghi de plastic cu obiecte metalice, modulul de citire se poate demagnetiza. Acest lucru se datorează faptului că obiectele metalice zgârie plasticul și lasă daune microscopice asupra acestuia.
  2. Nu depozitați suporturi din plastic în apropierea unui telefon mobil, cuptor cu microunde, computer sau alte obiecte care emit unde electromagnetice.
  3. Plasticul bancar se teme de schimbările de temperatură. Temperatura prea ridicată sau scăzută oprește funcționarea unui card de plastic ca mijloc de plată. De asemenea, ar trebui să evitați expunerea suportului de plastic la lumina directă a soarelui.

Cardul Sberbank a devenit demagnetizat, ce să faci?

Când plasticul nu mai funcționează, utilizatorii se întreabă ce să facă în acest caz. Primul sfat pentru utilizator: nu ar trebui să vă angajați în activități de amatori și să luați măsuri pentru a reabilita plasticul acasă, altfel cardul va înceta complet să funcționeze.

Cea mai ușoară opțiune este să contactați cea mai apropiată sucursală a băncii și să arătați dreptunghiul de plastic unui specialist de la o instituție de credit. Practic, angajații băncii știu ce să facă cu el și de ce a încetat să funcționeze. Dacă este posibil să salvați cardul, atunci angajații instituției de credit iau diverse măsuri pentru a corecta defecțiunea și o fac complet gratuit.

Dacă plasticul nu poate fi restaurat, va trebui să-l aruncați. Pentru a înlocui cardul pierdut, un angajat Sberbank se va oferi să îl reemite cu unul nou. Această procedură va dura ceva timp, deoarece producția suportului de plastic durează până la două săptămâni. Nu este posibil să utilizați un cont bancar pentru tot timpul până când este lansat un nou card de plastic.

Vă rugăm să rețineți că va trebui să plătiți o anumită sumă pentru reemitere, aceasta este stabilită prin contract. Este suficient să găsim în contract o clauză privind reemiterea plasticului care nu are legătură cu expirarea perioadei de valabilitate.

Cum se reemite un card: ghid pas cu pas

Ce poate determina demagnetizarea unui card Sberbank? Există destul de multe motive, de la materialul de calitate insuficientă utilizat la fabricarea suportului de plastic până la deteriorarea mecanică, care este vina utilizatorului însuși. În orice caz, dacă cardul nu poate fi salvat, va trebui să fie reemis. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să blocați contul cardului, apoi să contactați instituția de credit și să scrieți o cerere corespunzătoare. Trebuie să ai pașaportul la tine.

La bancă, angajatul trebuie să accepte o cerere scrisă și suportul de plastic care trebuie înlocuit. După primirea cererii, specialistul stabilește o dată pentru primirea cardului. Apropo, angajații băncii anunță clientul că au un termen de 2 săptămâni pentru producerea cardului; în practică, plasticul va fi gata mai devreme. Dacă clientul este conectat la serviciul Mobile Banking, acesta va primi un mesaj SMS prin care îl anunță că cardul este gata.

Este posibil să folosiți plastic demagnetizat?

În practică, acest lucru va fi destul de dificil de implementat, deoarece dacă dispozitivul de citire nu primește semnalul, atunci va fi, prin urmare, imposibil să primiți date de plată. Cu toate acestea, există două moduri în care puteți utiliza un card care nu funcționează. În primul caz, puteți merge la bancă și puteți retrage numerar, dar nu printr-un dispozitiv de autoservire, ci printr-o casă de marcat. Pentru a face acest lucru, trebuie să prezentați pașaportul unui specialist și să vă informați despre intenția dvs. de a primi numerar din contul dvs. Pentru a face acest lucru, va trebui să semnați un document de plată și să mergeți la casierie pentru a primi fonduri.

Într-o altă opțiune, poți conecta plasticul la smartphone prin oferte, de exemplu, Samsung Pay sau Apple Pay. Dacă, conform condițiilor de utilizare a cardului, conectarea la un telefon este permisă, atunci această oportunitate poate fi folosită chiar dacă cardul în sine a fost demagnetizat.

Vă rugăm să rețineți că același card poate fi utilizat pentru diferite metode de plată. De exemplu, dacă are tehnologie de plată contactless, atunci are microcip; dacă plata contactless nu funcționează, puteți încerca să plătiți achiziția prin microcip, introduceți cardul în terminal și introduceți codul PIN.


concluzii

Un card Sberbank poate fi demagnetizat? Din păcate, acest lucru se poate întâmpla și nu există nicio scăpare din această situație. Clientul trebuie să respecte măsurile de bază de siguranță și să depoziteze plasticul într-un compartiment special destinat al portofelului. Dar chiar și în acest caz, cardul se poate întâmpla cu diverse probleme, de exemplu, dacă clientul îl folosește prea des, acesta va eșua înainte de data expirării acestuia. Este aproape imposibil să reparați singur cardul, așa că ar trebui să contactați Sberbank și să reemiteți cardul.

Un card de plastic este un instrument de plată universal care reprezintă un sistem de plată fără numerar, care simplifică foarte mult viața și economisește timpul petrecut pentru achiziții, plăți și transferuri.

Odată ce plătiți la casă, este posibil să descoperiți că cardul nu poate fi citit. Poate eșua din mai multe motive. Să ne uităm la motivele pentru care cardul Sberbank nu este lizibil.

Probleme media

Un card bancar este un instrument de plată unic care oferă plăți fără numerar. Funcția principală este identificarea titularului ca subiect al sistemului de plată.

Există 3 mecanisme de identificare:

  • cod de bare;
  • bandă magnetică;
  • cip inteligent special.

Este de remarcat faptul că mediile cu cod de bare nu sunt folosite de sistemele de plată, deoarece sunt slab protejate de furtul de date.

Cipul și banda magnetică acționează ca un fel de stocare a informațiilor. Acestea conțin informații despre titular și solvabilitatea acestuia. Suportul din plastic devine ilizibil atunci când unul dintre elemente este deteriorat.

Mai jos sunt motivele pentru care cipul sau banda magnetică este deteriorată și cardul nu mai poate fi citit de terminal sau bancomat.

Demagnetizat

Cel mai adesea, cardurile de debit devin ilizibile din cauza demagnetizării. Acest lucru se întâmplă din cauza:

  • expunerea la câmpurile magnetice generate de aparatele electrice;
  • nerespectarea standardelor de depozitare. De exemplu, plasticul devine demagnetizat dacă îl porți în buzunarele pantalonilor.

Cel mai adesea, acestea pot deveni demagnetizate din cauza contactului cu telefoanele sau tabletele. De exemplu, mulți oameni poartă plastic sub carcasa telefonului. Acest lucru ajută la demagnetizarea benzii magnetice și împiedică citirea acesteia de către terminal.


Data expirării

Suportul din plastic are o durată de viață strict stabilită. Termenul este indicat pe partea din față, afișând luna și anul până la care poate fi utilizat de către titular.

La expirarea perioadei de utilizare, proprietarul trebuie să comande o reemitere a cardului bancar. Procedura este gratuită.

Dacă nu vă schimbați la timp vechiul card de plată cu unul nou, acesta nu va mai fi citit și va deveni imposibil să plătiți folosindu-l.

Majoritatea deținătorilor sunt interesați de întrebarea cât de lungă este durata de viață a mass-media. Acest indicator este individual și depinde de categoria de produs (standard, aur și altele). În medie, perioada de circulație nu depășește 3 ani.

Lacăt

Procedura de blocare se efectuează din diverse motive, în urma cărora toate acțiunile sunt înghețate și cardul nu mai funcționează. Nu este posibil să plătiți folosind acesta sau să retrageți numerar de la un bancomat.

De regulă, încuietoarea este comandată de titular dacă este pierdută. Există și alte motive pentru care se întâmplă acest lucru:

  • proprietarul a încălcat regulile acordului încheiat cu banca în timpul înregistrării;
  • a fost detectată activitate ciudată, au apărut suspiciuni cu privire la tranzacții frauduloase;
  • introducerea codului PIN greșit de mai mult de trei ori;
  • retragerea de numerar dintr-o locație suspectă;
  • efectuarea de tranzacții externe suspecte.

Dacă nu ai blocat singur cardul și ești sigur că acțiunile tale nu au fost ilegale, primul lucru de făcut este să contactezi o sucursală a băncii. Angajații sunt obligați să se ocupe cu promptitudine de situație și să restaureze cardul.


Spargere

Plasticul devine, de asemenea, imposibil de citit de terminal ca urmare a unei defecțiuni. Poate fi spart dacă nu respectați standardele de depozitare și funcționare. De exemplu, purtarea unui card în buzunare uzează cipul de citire și deteriorează banda magnetică.

Dacă cardul dvs. Sberbank este spart, trebuie să comandați reemiterea anticipată a acestuia. Deoarece defecțiunea a avut loc din vina proprietarului, va trebui să plătiți pentru procedura de restaurare.

Întrebarea reală este, se poate rupe un card dacă este spălat? Cipul de citire este susceptibil la diferite influențe mecanice, iar contactul cu apa este dăunător acesteia. Spălarea obișnuită provoacă daune enorme instrumentelor de plată din plastic fără numerar. După ce speli un card cu lucruri, la ieșire vei primi o bucată de plastic pe care niciun terminal nu o va accepta.

Cum se folosește un card care nu funcționează?

Din păcate, nu veți putea folosi suporturi din plastic deteriorate pentru a plăti pentru bunuri sau servicii. Dar, există o modalitate alternativă de a retrage numerar.

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să retrageți bani dintr-un mediu care nu funcționează:

  1. Vino la orice sucursală Sberbank cu actele de identitate.
  2. Du-te la departamentul de numerar.
  3. Contactați casieria și cereți numerar.
  4. A lua bani.

Este de remarcat faptul că puteți retrage fonduri în acest fel în timpul programului de lucru al organizației. Nu este posibil să retrageți numerar noaptea.

Să ne dăm seama ce să facem dacă cardul dvs. Sberbank este spart, cât timp va dura să îl restabiliți.


Ce să faci cu un card deteriorat?

Dacă descoperiți că cardul a încetat să fie citit și acceptat de terminale, trebuie să îl blocați imediat. Acest lucru se poate face în următoarele moduri:

  • apelând la linia fierbinte;
  • prin vizitarea personală a unei sucursale a băncii;
  • în contul dvs. personal;
  • folosind serviciul bancar mobil.

După finalizarea procedurii de blocare, trebuie să contactați sucursala băncii pentru a completa o cerere de restaurare.

Instrucțiuni pas cu pas despre ce trebuie să faceți dacă cardul dvs. Sberbank este demagnetizat:

  1. Vino la orice sucursală Sberbank cu pașaportul tău.
  2. Contactați departamentul de numerar.
  3. Explicați în detaliu problema angajatului.
  4. Scrieți o cerere de reemitere a unui card de debit.
  5. Predați cardul blocat deteriorat casieriei.
  6. Așteptați ca cererea să fie procesată și primiți un nou card.

Va exista o taxă pentru restaurarea băncii de plastic deteriorate. Prețul serviciului depinde de categorie - standard, aur etc. Cardurile de bază inițiale sunt reemise pentru 30-60 de ruble. Procedura de restaurare a produselor din categorii prestigioase este estimată la 150 de ruble. Dacă se dorește, comisionul poate fi debitat din contul personal legat de card.

Recuperarea cardului va dura 5-14 zile. Puteți accelera procedura achiziționând serviciul „eliberare rapidă a unui card nou”. Prețul de reemitere va crește cu 100 de ruble.

Bine de stiut

Ce să faci dacă cardul Sberbank nu este lizibil? Majoritatea oamenilor nu cunosc specificul acestei probleme. Este important de înțeles că dificultățile în citirea unui card nu stau în plasticul în sine, ci în dispozitivul de citire (ATM sau terminal).


Dacă ATM-ul a fost repornit incorect sau au apărut unele defecțiuni în sistem, este posibil să nu accepte carduri. Nu ar trebui să îl blocați imediat și să solicitați reemiterea, deoarece aceste proceduri sunt ireversibile. Încercați să introduceți cardul într-un alt dispozitiv.

  • Nu purtați carduri lângă telefoane sau tablete pentru a preveni demagnetizarea.
  • Evitați să puneți plastic în buzunarele pantalonilor pentru a preveni deteriorarea așchiilor.
  • Nu lăsați cardul să intre în contact cu apa.
  • Nu îndoiți cardul, deoarece banda magnetică se poate deforma.
  • Păstrați cardurile de plată separat de cardurile de bonus și discount.

Rezumând toate cele de mai sus, putem concluziona că durata de viață a oricărui card de plată depinde de caracteristicile manipulării acestuia. Urmați toate recomandările de stocare, iar instrumentul dvs. de plată va dura cât mai mult posibil.

Un card de plastic este un instrument de plată popular care oferă posibilitatea de a efectua plăți prin transfer bancar. Ca rezultat, acest lucru economisește în mod semnificativ timp la efectuarea plăților pentru bunuri sau servicii și, de asemenea, reduce probabilitatea furtului de bani. Dar există situații în care este imposibil să folosești plastic. Atunci apare întrebarea, ce să faci dacă cardul este demagnetizat?

Probleme posibile

Funcția principală a unui card bancar este capacitatea de a efectua plăți fără numerar prin debitarea de fonduri într-un cont bancar. Pentru aceasta folosim:

  • Bandă magnetică la capăt.
  • Cod de bare.
  • Cip electronic.

Astăzi, mediile echipate cu un cod de bare practic nu sunt folosite din cauza protecției slabe a contului împotriva posibilului furt de bani.

Citirea de pe card are loc datorită unor elemente speciale

Principalele metode de stocare a informațiilor sunt cipurile sau benzile magnetice. Acestea conțin toate informațiile despre proprietar, precum și disponibilitatea fondurilor pe plastic. Prin urmare, motivul pentru care cardul Sberbank a fost demagnetizat este determinat de prezența deteriorării unor astfel de elemente sau de utilizarea incorectă a plasticului. Există mai multe motive pentru care se observă probleme cu utilizarea unui instrument de plată.

Demagnetizat

Cel mai comun factor care face imposibilă utilizarea unui card de debit este demagnetizarea benzii magnetice. Toate astfel de produse sunt create după același principiu, așa că metodele lor de deteriorare sunt, de asemenea, aceleași. Merită să luați în considerare principalele motive pentru care un card se poate demagnetiza:

  1. Expunerea prelungită la alte obiecte metalice care au propriul lor câmp magnetic și emit, de asemenea, unde electrice. Prin urmare, nu ar trebui să depozitați cardurile bancare în apropierea aparatelor electrice precum un frigider, un telefon mobil, un computer de acasă sau un cuptor cu microunde. Acest lucru se datorează electricității statice, care afectează negativ starea benzii magnetice. Dar cu contacte scurte, proprietățile plasticului nu se schimbă.
  2. Impactul obiectelor de fier pe hartă. Acest lucru se aplică exclusiv deteriorărilor mecanice, care includ abraziuni și zgârieturi care pot deteriora fizic banda. O situație obișnuită de acest fel este să purtați plastic împreună cu o grămadă de chei într-un singur buzunar. Ca urmare, banda se zgârie, ceea ce face imposibilă utilizarea în continuare.
  3. Temperaturi excesiv de ridicate. Deci, atunci când cardul este expus la lumina directă a soarelui pentru o lungă perioadă de timp sau în apropierea dispozitivelor de încălzire, acest lucru îi afectează negativ starea. În acest caz, atunci când luăm în considerare întrebarea dacă un card bancar poate fi demagnetizat, merită să spunem că, în plus, există posibilitatea ca plasticul în sine să se topească.

În mod similar, puteți demagnetiza singur cardul acasă, atunci când este o astfel de nevoie.

Expirare

Fiecare card bancar are un timp limitat de utilizare. Aceste date se află pe partea din față a cardului sub forma ultimei luni, precum și anul posibilei utilizări a plasticului. Când vine acest moment, proprietarul trebuie să comande o reeditare a acestui produs bancar.

Această procedură este gratuită. Cu toate acestea, dacă instrumentul de plată nu este înlocuit în timp util, pur și simplu nu va mai fi citit, făcând imposibilă efectuarea plăților folosindu-l. În medie, durata de viață a cardurilor din plastic este de 3 ani (pentru un card MIR - 5 ani).

Dacă cardul este spart, acesta devine invalid

Lacăt

Procesul de blocare se poate datora diverselor motive, dar după aceasta, utilizarea acestei facilități bancare devine imposibilă și, de asemenea, este imposibilă retragerea fondurilor de la un bancomat. Blocarea de către utilizator este de obicei efectuată atunci când cardul este pierdut sau din alte motive. În plus, banca însăși poate opri întreținerea plasticului din următoarele motive:

  1. Încălcarea regulilor acordului care a fost încheiat între client și bancă.
  2. A existat activitate suspectă, care i-a determinat pe oficialii din securitatea financiară să suspecteze tranzacții frauduloase.
  3. A fost introdus codul PIN greșit la ATM de trei ori.
  4. Încasarea banilor în locuri suspecte.
  5. Efectuarea de plăți suspecte în străinătate.

Când o persoană nu și-a blocat în mod independent mijloacele de plată, trebuie să contacteze cea mai apropiată sucursală a băncii.

Angajații instituției financiare ar trebui să verifice motivul pentru care apare această situație și, dacă este posibil, să restaureze cardul.

Spargere

Un alt motiv comun pentru care terminalele de plată sau ATM-urile nu mai recunosc un card bancar este o defecțiune. Motivul pentru aceasta poate fi ignorarea regulilor de depozitare și utilizare a plasticului. De exemplu, atunci când a existat un impact mecanic asupra unei benzi magnetice sau a unui cip, care a dus la deteriorarea fizică. Ca urmare, trebuie să contactați o sucursală bancară unde trebuie să comandați o reemitere a cardului. Datorită faptului că astfel de situații sunt cauzate de vina transportatorului din plastic, proprietarul va trebui să plătească aproximativ 100 de ruble pentru a-l reemite.

Un alt tip comun de defecțiune a cardului este expunerea la apă. Acest lucru se întâmplă adesea când au uitat să scoată plasticul din buzunarul de îmbrăcăminte și l-au aruncat la spălat. Ca urmare, câmpul magnetic este demagnetizat, ceea ce transformă un card bancar într-o bucată obișnuită de plastic. După aceasta, nu va mai fi posibil să îl utilizați pentru a retrage fonduri de la un bancomat sau pentru a plăti mărfuri printr-un terminal.

Când înlocuiți un card, plasticul vechi este distrus

Este posibil să utilizați un card care nu funcționează?

Din păcate, nu există modalități de a magnetiza singur un card după ce a fost demagnetizat, astfel încât să îl puteți utiliza din nou în scopul propus. Cu toate acestea, există metode alternative de a obține bani din plastic, chiar dacă acesta nu este în stare de funcționare. Pentru a face acest lucru, transportatorul necesită:

  1. Mergeți la cea mai apropiată sucursală bancară cu pașaportul.
  2. Contactați departamentul de numerar al organizației.
  3. Furnizați o solicitare de a emite numerar de pe un card care nu funcționează.
  4. Primiți fonduri.

Principala caracteristică și dezavantajul acestei metode este capacitatea de a o utiliza exclusiv în timpul orelor de lucru. Din acest motiv, va fi imposibil să obțineți proprii bani din plasticul demagnetizat noaptea.