Corect, nu prea scump și nici subestimat. Ar trebui să existe prețuri pe site-ul Serviciului. Neapărat! fără asteriscuri, clare și detaliate, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic - cât mai exacte și concise posibil.
Dacă sunt disponibile piese de schimb, până la 85% din reparațiile complexe pot fi finalizate în 1-2 zile. Reparațiile modulare necesită mult mai puțin timp. Site-ul web arată durata aproximativă a oricărei reparații.
Garantie si responsabilitate
Pentru orice reparație trebuie acordată o garanție. Totul este descris pe site și în documente. Garanția este încrederea în sine și respectul pentru tine. O garanție de 3-6 luni este bună și suficientă. Este necesar să se verifice calitatea și defectele ascunse care nu pot fi detectate imediat. Vezi termeni onesti si realisti (nu 3 ani), poti fi sigur ca te vor ajuta.
Jumătate din succesul în reparația Apple este calitatea și fiabilitatea pieselor de schimb, așa că un serviciu bun funcționează direct cu furnizorii, există întotdeauna mai multe canale de încredere și propriul depozit cu piese de schimb dovedite pentru modelele actuale, astfel încât să nu trebuie să irosești timp suplimentar.
Diagnosticare gratuita
Acest lucru este foarte important și a devenit deja o regulă de bune maniere pentru centrul de service. Diagnosticarea este cea mai dificilă și importantă parte a reparației, dar nu trebuie să plătiți un ban pentru aceasta, chiar dacă nu reparați dispozitivul pe baza rezultatelor sale.
Service reparatii si livrare
Un serviciu bun prețuiește timpul tău, așa că oferă livrare gratuită. Și din același motiv, reparațiile se efectuează numai în atelierul unui centru de service: se pot face corect și conform tehnologiei doar într-un loc pregătit.
Program convenabil
Dacă Serviciul funcționează pentru tine și nu pentru el însuși, atunci este întotdeauna deschis! absolut. Programul ar trebui să fie convenabil pentru a se potrivi înainte și după muncă. Service bun funcționează în weekend și sărbători. Vă așteptăm și lucrăm la dispozitivele dumneavoastră în fiecare zi: 9:00 - 21:00
Reputația profesioniștilor constă din mai multe puncte
Vârsta și experiența companiei
Serviciile de încredere și cu experiență sunt cunoscute de mult timp.
Dacă o companie este pe piață de mulți ani și a reușit să se impună ca expert, oamenii apelează la ea, scriu despre ea și o recomandă. Știm despre ce vorbim, deoarece 98% dintre dispozitivele primite în centrul de service sunt restaurate.
Alte centre de service au încredere în noi și ne trimit cazuri complexe.
Câți maeștri în domenii
Dacă întotdeauna vă așteaptă mai mulți ingineri pentru fiecare tip de echipament, puteți fi sigur:
1. nu va fi coadă (sau va fi minimă) - dispozitivul tău va fi îngrijit imediat.
2. dai Macbook-ul pentru reparare unui expert în domeniul reparațiilor Mac. El cunoaște toate secretele acestor dispozitive
Cunoștințe tehnice
Dacă pui o întrebare, un specialist ar trebui să-i răspundă cât mai exact posibil.
Ca să vă puteți imagina exact de ce aveți nevoie.
Vor încerca să rezolve problema. În cele mai multe cazuri, din descriere puteți înțelege ce s-a întâmplat și cum să remediați problema.
Bună ziua tuturor! Continuăm și astăzi terminăm deja (pentru anul viitor - asta este aproape sigur) tema defectelor de fabricație la iPhone-uri. Urmează noul iPhone 7 și fratele său mai mare, iPhone 7 Plus. Au reușit inginerii Apple să facă un gadget minunat fără niciun defecte? Acum să vedem și să aflăm...
Notă importantă. Deoarece dispozitivele sunt noi și au fost puse în vânzare abia recent, articolul va fi actualizat pe măsură ce devin disponibile informații despre noile defecte identificate în iPhone 7. Și tu poți lua parte la asta. De ce nu? Dacă ai ceva de adăugat sau dacă ai întâmpinat orice defecte comune la iPhone 7 (Plus), atunci nu fi leneș și asigură-te că scrii în comentarii.
Gata, am terminat cu introducerea. Să trecem la cel mai important lucru - defecte. ÎNCEPE!
Suiera procesorului iPhone 7
Tocmai așa, necazurile au venit de unde cu siguranță nu era de așteptat. Noul procesor A10 Fusion instalat în iPhone 7 și iPhone 7 Plus se dovedește a șuiera și scoate sunete diferite sub sarcină grea. Ce se înțelege prin sarcină grea? Jocuri, vizionare video online, testare în diverse programe etc. Mai mult decât atât, după cum se dovedește, chiar acest procesor (mai precis, tranzistori sau orice este pe el) produce sunete pe aproape orice iPhone 7. Undeva este mai liniștit, undeva este mai tare, dar în general – cele „șapte” șuierate și asta este fapt.
Dar ceea ce este mai interesant este că acest lucru este, dacă nu normal, atunci aproape. Aproape fiecare iPhone face acest tip de zgomot, pur și simplu nu i-am acordat atenție înainte. Și atunci a început isteria :)
Desigur, când spunem că orice iPhone face zgomot în acest fel, ne referim la sunet liniștit. Dacă sunetele sunt puternice, atunci este mai bine să opriți dispozitivul și să-l returnați în garanție; acesta este un defect cert. Appe știe despre asta și schimbă astfel de iPhone 7s cu altele noi fără probleme.
Problemă cu difuzorul - este greu să auzi interlocutorul în iPhone 7
În comentariile la acest articol (mulțumesc!) și pe diverse alte resurse, mulți utilizatori remarcă faptul că sunetul difuzorului din iPhone 7 este puțin neobișnuit - „ca dintr-un butoi”. Având în vedere faptul că unele persoane își iau deja iPhone-urile cu o problemă similară cu serviciul (și le înlocuiesc acolo!), concluzionăm că iPhone 7 are un nou defect - un difuzor care funcționează prost. Dacă este posibil, asigurați-vă că verificați atunci când cumpărați.
Există într-adevăr două nuanțe aici pe care trebuie să le amintiți înainte de a merge la serviciu. Dacă interlocutorul tău este greu de auzit pe iPhone 7, atunci:
- În primul rând, asigurați-vă că schimbați cartela SIM, mai ales dacă o aveți de mult timp și ați fost tăiate pentru Nano Sim. Ei bine, sau pur și simplu verificați cu o altă cartelă SIM „normală”.
- iPhone 7 are acum protecție împotriva umezelii, iar un sunet atât de plictisitor în timpul unui apel se poate datora prezenței membranelor speciale de protecție. Care, pe de o parte, împiedică pătrunderea umezelii în interiorul carcasei și, pe de altă parte, distorsionează ușor sunetul în timpul unei conversații.
Și asta e tot deocamdată. Momentan nu mai sunt cunoscute defecte de fabricatie la iPhone 7 - un smartphone perfect :) Desigur, in timp vor aparea si defecte, unde am fi fara el. Dar deocamdată, asta este.
P.S. Like și dacă aveți ceva de adăugat la articol, scrieți în comentarii - vom colecta toate deficiențele iPhone 7 într-un singur loc!
Linia iPhone 7 Plus le oferă utilizatorilor o altă surpriză. Dacă anterior difuzorul auditiv era folosit exclusiv pentru desfășurarea conversațiilor, acum este responsabil și de redarea conținutului media. O astfel de inovație a făcut posibilă obținerea unui efect de sunet stereo în iPhone 7 Plus, deși încă nu poate rezista acusticii externe în condiții egale. Sunetul era clar, puternic, cu bas excelent și realism excelent.
iPhone 7 Plus face față și responsabilităților sale imediate, excelent - poți auzi interlocutorul fără cel mai mic disconfort, sunetul nu este distorsionat și nu are defecte. Garanția producătorului confirmă calitatea înaltă a modulului și vă permite să nu vă faceți griji cu privire la înlocuirea sa frecventă.
Principalele motive pentru înlocuirea difuzorului pentru căști pe iPhone 7 Plus
Vorbind despre cauzele fundamentale care pot duce la o vizită la centrul de service pentru înlocuire, o atenție specială ar trebui acordată următoarelor:
- - Deteriorări mecanice;
- - Contact direct al iPhone 7 Plus cu lichid timp de un minut sau mai mult;
- - Deteriorări ale componentelor modulelor sau defecțiuni;
- - Contaminarea sau praful elementului;
- - Formarea condensului pe suprafetele sale interne;
- - Uzura naturala a iPhone 7 Plus;
- - Probleme cu software-ul.
Specialiștii centrului de service „PlanetIPhone” vă vor ajuta să faceți față oricărei defecțiuni. Prețul pentru înlocuirea difuzorului iPhone 7 Plus este accesibil și toată lumea își poate permite. Este important ca inlocuirea difuzorului unui iPhone 7 Plus sa fie efectuata de specialisti – repararea unui iPhone 7 Plus pe cont propriu este periculoasa si poate avea consecinte ireparabile, inclusiv cheltuieli financiare semnificative.
În ciuda faptului că o persoană care cumpără un gadget atât de scump precum iPhone-ul se așteaptă să primească un dispozitiv de înaltă calitate și fiabil, așteptările sale nu sunt întotdeauna îndeplinite. Faptul este că difuzorul produselor Apple încetează destul de des să funcționeze, iar acest lucru se aplică nu numai modelelor vechi, ci și modelelor noi. Există destul de multe motive care provoacă o astfel de defecțiune, de la defecte de fabricație până la daune fizice. Pentru a pune totul la locul său și pentru a vă da seama de ce difuzorul de pe iPhone nu funcționează, citiți cu atenție acest articol.
Desigur, fiecare smartphone necesită o abordare individuală pentru rezolvarea problemelor, deoarece o persoană manipulează gadgetul în felul său și își folosește propriile condiții de funcționare. Mai jos este o listă a principalelor cauze ale defecțiunilor asociate cu pierderea sunetului pe iPhone:
- Apa intră în interiorul carcasei.
- Canalele difuzoarelor sunt înfundate cu praf sau particule de diferite tipuri de resturi.
- Dispozitivul a fost comutat accidental în modul silențios.
- Dispozitivul a fost scăpat sau a primit un șoc puternic.
- Defecte de fabricatie.
- O scădere puternică a energiei electrice în timpul încărcării telefonului de la o rețea de 220 de volți.
- Eșecul sistemului de operare iOS sau instalarea unui firmware strâmb (inclusiv jailbreak).
Defecțiune software
În principiu, aplicațiile pentru dispozitivele iOS sunt create foarte competent și cu minimizarea maximă a defecțiunilor sistemului. Dar după cum se spune: „o dată pe an bățul trage”. Deci, după instalarea unui program din App Store, este posibilă modificarea parametrilor sistemului. Datorita privilegiilor care se acorda aplicatiei instalate, ceea ce poate cauza un defect in care sunetul difuzorului este greu de auzit sau deloc audibil.
Pentru a determina vinovatul, analizați după ce acțiuni ați început să aveți probleme cu sunetul și eliminați programele suspecte. După curățarea malware-ului, accesați setările de volum și verificați toți parametrii, apoi trebuie să testați sunetul difuzorului. Dacă problema persistă, urmați instrucțiunile de mai jos.
Eșecul difuzorului
Puteți afla despre un difuzor spart conectând căști la telefon. Verificarea constă în testarea plăcii de sunet în sine, deoarece dacă difuzorul nu dă semne de viață, dar există sunet prin căști, atunci în 95% din cazuri este cel care este stricat. Acest lucru se poate întâmpla din următoarele motive:
- Apa a intrat în mini-difuzor sau în contactele acestuia.
- iPhone-ul a fost scăpat sau a suferit tremurări puternice.
- Prin jailbreak s-a mărit volumul și basul, ceea ce a dus la ruperea membranei mini-difuzorului, după care a devenit dificilă auzirea interlocutorului în timpul unei conversații.
- Ați cumpărat un smartphone inițial defect.
Acest tip de reparație implică dezasamblarea completă a gadgetului, care necesită instrumente și abilități speciale. Dacă nu le aveți, este mai bine să încredințați această muncă profesioniștilor din centrul de service. Angajații noștri vor înlocui piesele de schimb necesare eficient și în scurt timp, iar tu te vei putea bucura din nou de melodia dispozitivului tău.
Notă! În niciun caz nu trebuie să dezasamblați singur dispozitivul dacă acesta este încă în garanție.
Defecțiunea cablului difuzorului
Aici, ca și în cazul precedent, nu puteți face fără deschiderea carcasei telefonului. În consecință, trebuie să îl duceți la un specialist pentru reparații. Dar dacă ai încredere 100% în abilitățile tale, atunci urmează aceste instrucțiuni:
- Folosind o șurubelniță penta-lamă TS1, scoateți cele două șuruburi din partea inferioară a carcasei, la marginile conectorului mini USB.
- Atașați ventuză în partea de jos a ecranului și trageți-o în timp ce deschideți partea frontală cu o spatulă de plastic (faceți acest lucru încet pentru a nu rupe zăvorul).
- După deschidere, ieșiți în afară afișajul de jos fără a-i deteriora cablul.
- Veți găsi modulul difuzor deasupra dispozitivului de conectare de încărcare.
- Inspectați vizual cablul pentru rupturi, precum și fiabilitatea fixării marginii sale în clemă:
- Dacă cablul se potrivește bine, dar există daune fizice, atunci doar înlocuirea modulului va fi suficientă.
Probleme cu placa de bază iPhone
De cele mai multe ori, astfel de probleme apar după un impact puternic al gadgetului pe o suprafață tare sau, ulterior, o creștere bruscă a energiei electrice în timpul încărcării. Datorită faptului că placa de bază este responsabilă pentru toate procesele de operare ale iPhone-ului, orice defect al acesteia poate duce la o problemă de sunet. La domiciliu, este aproape imposibil să se determine funcționarea defectuoasă a acestei daune. Dacă ați încercat toate cele mai simple metode și nu au dat rezultate, atunci cel mai probabil problema este în placa centrală. Există o singură cale de ieșire - un centru de service, cu toate acestea, costul serviciului vă va afecta bine buzunarul.
Reporniți dispozitivul
Un mod destul de banal de a rezolva problema, dar totuși eficient. Ajută atunci când totul era bine în timpul funcționării telefonului, dar înainte ca volumul să dispară, foloseai căști, foloseai un program audio nou sau instalai o actualizare a sistemului de operare pentru gadget.
În primul rând, ar trebui să încercați o repornire simplă, dar dacă nu vă ajută, utilizați „artileria grea” - Hard Reset (apăsați tastele Acasă și ON în același timp, ținând-le apăsate până când telefonul repornește).
Actualizare firmware și restaurare iPhone
În procesul de navigare a paginilor web și de descărcare a diferitelor conținuturi, pe iPhone pot apărea viruși care întrerup fișierele de sistem, ceea ce poate cauza probleme cu sunetul. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să actualizați iOS, dacă există o versiune nouă, sau să reinstalați firmware-ul.
În prima opțiune, vor rămâne fișierele salvate în memoria internă a telefonului, ceea ce nu se poate spune despre a doua opțiune, în care este necesară o copie de rezervă a întregului conținut. Pentru a efectua această operațiune, lansați iTunes pe computer, conectați iPhone-ul printr-un cablu USB, actualizați sau descărcați un nou sistem de operare.
Concluzie
După cum puteți vedea, există o mulțime de motive pentru lipsa volumului difuzorului; pentru a identifica unul anume, este necesar să se efectueze o analiză detaliată a tuturor circumstanțelor legate de aceasta. Dacă nici repornirea, nici ștergerea programelor suspecte nu ajută, atunci este mai bine să nu experimentați și să duceți dispozitivul la specialiști pentru service.
Video
În septembrie, au început vânzările oficiale ale smartphone-urilor iPhone 7 și iPhone 7 Plus. Nicio lansare de noi produse Apple nu este completă fără o atenție deosebită din partea mass-media, așa că orice eroare riscă să devină o tragedie la scară globală. Trebuie doar să ne amintim de problema legată de deteriorarea conexiunii la iPhone 4, a vopselei care se exfoliază la iPhone 5 și a iPhone 6 Plus care se îndoaie.
Încă nu au fost găsite defecte serioase la iPhone 7. Cele mai multe probleme pot fi rezolvate prin repornirea smartphone-ului, altele pot fi rezolvate odată cu lansarea următoarei actualizări.
1. Sunete șuierate în timpul muncii intense
A doua zi după începerea vânzărilor iPhone 7 și iPhone 7 Plus, pe Internet au apărut primele plângeri ale clienților cu privire la funcționarea dispozitivelor. Vorbim despre procesorul A10 Fusion, care tinde să scoată „sunete misterioase” atunci când smartphone-ul este folosit intens.
Potrivit proprietarilor lui „Seven”, noul procesor cu 4 nuclee începe să șuiera în timpul sarcinilor mari. Sunetul poate fi auzit prin corp chiar și la distanță de gadget. Acest lucru se întâmplă în momentele de funcționare intensivă a modulului de calcul, ceea ce nu este tipic pentru niciun alt procesor Apple sau cip concurent de la Qualcomm și MediaTek.
Momentan nu există o modalitate simplă de a rezolva această problemă. Dacă simțiți că sunetul este excesiv de puternic, înlocuiți dispozitivul în garanție.
2. Durată de viață scăzută a bateriei
Există o serie de probleme cu iOS 10 care au afectat în mod special utilizarea iPhone 7 și iPhone 7 Plus. Se întâmplă că smartphone-ul pur și simplu nu mai răspunde la atingeri sau nu se poate conecta la rețeaua Bluetooth, iar internetul mobil nu funcționează corect. Cu toate acestea, mulți s-au plâns în mod tradițional de durata de viață a bateriei iPhone 7.
În 9 din 10 cazuri, descărcarea anormală a flagship-urilor este cauzată de funcționarea în fundal a uneia sau alteia aplicații. În astfel de cazuri, trebuie să mergeți la setări, secțiunea Baterie și să vă uitați la lista cu cele mai mari sarcini consumatoare de energie. Pentru a îmbunătăți autonomia smartphone-urilor, trebuie să reveniți la ecranul principal de setări, apoi să mergeți la secțiunea General -> Actualizare conținut și să dezactivați opțiunea specificată pentru aplicația „eșuată”. Modul de economisire a energiei va ajuta, de asemenea, la extinderea timpului de funcționare departe de priză: Setări -> Baterie.
3. Calitate slabă a sunetului în timpul unui apel
Unii utilizatori de iPhone 7 au raportat o calitate slabă a sunetului în timpul apelurilor telefonice. Plângerile corespunzătoare au apărut pe site-ul de asistență tehnică Apple. Primul care a raportat problema a fost un utilizator pe nume Stefan Fischer. Mesajul său datează din 16 septembrie, ziua în care au început vânzările iPhone 7.
În firul de discuție despre problemă, utilizatorii au lăsat multe comentarii cu plângeri similare. Majoritatea sunt proprietari de iPhone 7 Plus.
Apple nu a comentat oficial problema, dar există un articol pe site-ul companiei intitulat „Sunet lipsă sau distorsionat de la difuzorul iPhone”. În cazul unor astfel de defecte, sugerează creșterea sunetului, repornirea dispozitivului sau îndepărtarea murdăriei din difuzor folosind o perie cu peri moi.
4. iPhone 7 nu găsește rețeaua după ce a dezactivat modul Avion
Unii cumpărători de iPhone 7 și iPhone 7 Plus se plâng de o problemă cu modul Avion. După dezactivarea funcției, conexiunea dvs. celulară se pierde.
Apple este deja conștient de defecțiune și a oferit asistență tehnică cu instrucțiuni adecvate. Oricine se confruntă cu această problemă este sfătuit să-și repornească iPhone 7 și iPhone 7 Plus. Dacă acest lucru nu ajută, atunci scoateți și reintroduceți cartela SIM.
5. Probleme cu căștile Lightning
Unii cumpărători de iPhone 7 și iPhone 7 Plus au întâmpinat funcționarea incorectă a Lightning EarPods. Potrivit utilizatorilor, din când în când telecomanda de pe căștile marca Apple nu mai funcționează și pare să înghețe. Acest lucru se întâmplă dacă lăsați EarPod-urile conectate la iPhone 7 pentru câteva minute. Sunetul continuă să funcționeze, dar butoanele nu funcționează. Utilizatorii nu pot schimba melodiile sau ajusta volumul audio, deși microfonul funcționează bine.
Problema cu pierderea sunetului a fost rezolvată în actualizarea iOS 10.0.2. Pentru a restabili funcționarea corectă a căștilor, trebuie să actualizați iPhone 7 la o versiune nouă.
6. Probleme cu activarea
În unele cazuri, după ce porniți iPhone 7 pentru prima dată, este posibil să nu puteți activa dispozitivul. Eșecul de activare apare de obicei atunci când există probleme de acces la Internet. Verificați conexiunea la rețea. Dacă problema persistă, încercați să treceți la o rețea Wi-Fi. Dacă problema persistă, încercați să reporniți smartphone-ul de mai multe ori sau să îl activați conectându-vă la iTunes.
7. Funcționare Bluetooth instabilă
Proprietarii de gadgeturi lansate recent se plâng și de conexiunile wireless Bluetooth instabile. Pe forumurile Apple, clienții scriu că nu pot conecta iPhone 7 la stereo auto.
Unii utilizatori ai dispozitivului raportează că smartphone-ul funcționează, dar apelurile vocale prin sistemul de bord sunt distorsionate. Unii utilizatori se plâng că iPhone 7 se deconectează de la sistemul de bord al mașinii după 10 secunde, după care gadgetul nu mai poate fi conectat la sistem. Cele mai multe reclamații vin de la proprietarii de mașini BMW.
Dacă întâmpinați o problemă similară, tot ce puteți face este să așteptați. Potrivit reprezentanților companiei, Apple lucrează în prezent la o actualizare care ar trebui să rezolve problemele.