น่าเสียดายที่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาร้ายแรงในการเปิดคอมพิวเตอร์และเริ่มระบบปฏิบัติการแม้ว่าจะไม่มีสัญญาณของปัญหาจนถึงจุดหนึ่งก็ตาม มันเกิดขึ้นที่คอมพิวเตอร์เปิดบ่อยที่สุด แต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน สถานการณ์เหล่านี้จะมีการหารือเพิ่มเติม มาดูคำถามที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตและต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ มีวิธีแก้ไขปัญหาสากลหลายประการที่นี่
คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ แต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน: สาเหตุ
ในบรรดาสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดเมื่อเกิดความล้มเหลวในขั้นตอนการโหลด สามารถระบุกรณีทั่วไปได้หลายกรณี
มีสามตัวเลือก:
- หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น
- หน้าจอสีน้ำเงิน BSoD เกิดขึ้น;
- ระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน แต่ไม่สามารถบู๊ตได้เต็มที่
ในกรณีแรก เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน (เปิดเครื่องไม่ได้) ข้อความอาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอสีดำเพื่อระบุปัญหาทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์ ในกรณีที่ง่ายที่สุด เมื่อไม่มีอะไรร้ายแรงเกิดขึ้น ระบบอาจรายงานว่า เช่น แป้นพิมพ์หายไป (สำหรับเดสก์ท็อปพีซี) ทางออกที่ง่ายที่สุดคือเชื่อมต่อและรีบูต
หากคอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่การบู๊ตไม่เริ่มทำงาน แต่มีคำเตือนเกี่ยวกับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรือไฟล์หายไปปรากฏบนหน้าจอสีดำ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ระบบทำงานนี้ ก่อนอื่นเราสามารถเน้นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ความเสียหายต่อระบบปฏิบัติการ (การลบส่วนประกอบของระบบหรือรายการรีจิสตรีโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา) การสัมผัสกับไวรัสรายการบูตเซกเตอร์ที่ไม่ถูกต้องความขัดแย้งของ RAM ฯลฯ อย่างไรก็ตาม หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น ส่วนใหญ่จะใช้กับ RAM หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้ง ซึ่งทำให้เกิดข้อขัดแย้งไม่ใช่ในระดับซอฟต์แวร์ แต่อยู่ที่ระดับกายภาพ
จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตและระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงานด้วยเหตุผลข้างต้น? มีวิธีแก้ไขหลายประการขึ้นอยู่กับสถานการณ์ สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ฝึกหัด อาจดูค่อนข้างซับซ้อน แต่ในบางสถานการณ์ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถใช้เพื่อช่วยชีวิตระบบได้ ดังนั้นคุณจะต้องใช้เวลาและความพยายาม
คอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่ไม่สามารถบู๊ตได้: จะต้องทำอย่างไรก่อน?
เรามาเริ่มด้วยสิ่งที่ง่ายที่สุดกันดีกว่า สมมติว่าเกิดความล้มเหลวทางเทคนิคในระยะสั้นในระบบ เช่น เนื่องจากการปิดระบบที่ไม่ถูกต้องหรือไฟกระชาก
ตามกฎแล้วการปรับเปลี่ยน Windows เกือบทั้งหมดที่ใช้ในปัจจุบันมักจะเปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบเมื่อรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ หากไม่เกิดขึ้น ก่อนที่จะเริ่มระบบคุณจะต้องใช้ปุ่ม F8 เพื่อเรียกเมนูการบูตเพิ่มเติม (Windows 10 ใช้วิธีการอื่น) .
คอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน? ไม่จำเป็นต้องอารมณ์เสีย ในเวอร์ชันที่ง่ายที่สุด คุณสามารถเลือกบรรทัดเพื่อโหลดการกำหนดค่าการทำงานล่าสุดได้ หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับส่วนประกอบของระบบ ระบบจะบูตได้โดยไม่มีปัญหา หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้ส่วนการแก้ไขปัญหา และบางครั้งการพยายามบูตเข้าสู่เซฟโหมดก็อาจทำได้สำเร็จ
การติดเชื้อไวรัสที่เป็นไปได้
น่าเสียดายที่ไวรัสสามารถทำให้เกิดสถานการณ์เช่นนี้ได้เช่นกัน จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมา? วิธีในการแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะคือการใช้อันทรงพลังที่สามารถตรวจสอบภัยคุกคามได้ก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะเริ่มทำงาน
ในบรรดาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่หลากหลาย เป็นเรื่องน่าสังเกตโดยเฉพาะยูทิลิตี้ดิสก์ที่เริ่มต้นโดยตรงจากสื่อออปติคัลหรืออุปกรณ์ USB มีบันทึกการบูตของตัวเองและแม้แต่อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกเช่น Windows หนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดคือ Kaspersky Rescue Disk การใช้งานสามารถรับประกันการตรวจจับไวรัสได้เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์ แม้แต่ไวรัสที่ซ่อนอยู่ใน RAM ก็ตาม
ความขัดแย้งของแรม
ตอนนี้เรามาดูกันว่าจะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตและมีหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นแทน ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ส่วนใหญ่มักบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์และ RAM เรายังไม่ได้แตะต้องไดรเวอร์ แต่มาดู RAM กันดีกว่า
แนวทางแก้ไขปัญหาที่เสนอสำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตนั้นออกแบบมาสำหรับพีซีแบบอยู่กับที่เป็นหลัก ในสถานการณ์นี้ คุณควรถอดเมมโมรี่สติ๊กทั้งหมดออก จากนั้นจึงใส่เข้าไปทีละชิ้น และตรวจสอบโหลด บางทีหนึ่งในนั้นคือลิงค์ที่ทำให้เกิดความล้มเหลว กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเพิ่มอุปกรณ์ตกแต่งจากผู้ผลิตหลายราย
หากสามารถโหลดระบบโดยใช้เซฟโหมดเดียวกันได้ ควรตรวจสอบ RAM ทันทีโดยใช้ยูทิลิตี้ Memtest86+ ซึ่งจะช่วยระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
ระบบไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์
ตอนนี้สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต สาเหตุและวิธีแก้ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์
ฮาร์ดไดรฟ์อาจมีทั้งปัญหาด้านซอฟต์แวร์และทางกายภาพ แม้ว่าบางครั้งอาจไม่ได้เป็นปัญหาก็ตาม ปัญหาอาจไม่สำคัญเลย: ผู้ใช้ในการตั้งค่า BIOS ได้กำหนดลำดับความสำคัญสำหรับการบูตจากอุปกรณ์แบบถอดได้เช่นจากออปติคัลดิสก์ซึ่งปัจจุบันอยู่ในไดรฟ์ แต่ไม่ใช่ระบบ คุณเพียงแค่ต้องลบออกแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง
ในทางกลับกันปัญหาอื่นที่คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน (ระบบไม่เริ่มทำงาน) อาจเกิดจากการที่ bootloader และบันทึกของเซกเตอร์ที่เกี่ยวข้องได้รับความเสียหาย แนวทางแก้ไขสำหรับสถานการณ์นี้จะมีการหารือกันในภายหลัง แต่ในกรณีที่ง่ายที่สุด คุณสามารถลองกู้คืนข้อมูลในดิสก์โดยใช้ยูทิลิตี้การกู้คืนได้
บางครั้งการเปลี่ยนการตั้งค่าของระบบอินพุต/เอาท์พุตหลักของ BIOS ก็ช่วยได้เช่นกัน ที่นี่คุณจะต้องค้นหาส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าฮาร์ดไดรฟ์และในพารามิเตอร์การกำหนดค่า SATA ให้ปิดการใช้งานโหมด AHCI
สุดท้ายนี้ ฮาร์ดไดรฟ์อาจมีความเสียหายทางกายภาพล้วนๆ และไม่สามารถทำได้หากไม่มีการแทรกแซงจากภายนอก
การใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง
ผู้ใช้จำนวนมากดูถูกดูแคลนความช่วยเหลือที่การติดตั้งหรืออิมเมจระบบสามารถให้ได้ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง แต่ระบบปฏิบัติการไม่โหลด
ประการแรก ชุดอุปกรณ์เกือบทุกชนิดมีคอนโซลการกู้คืนที่เรียกว่า ซึ่งคุณสามารถกำจัดความล้มเหลวของซอฟต์แวร์จำนวนมากได้ และประการที่สอง คุณสามารถใช้บรรทัดคำสั่งได้ที่นี่ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด ต่อไปจะชัดเจนว่าสิ่งนี้ทำงานอย่างไร
ปัญหากับบูตโหลดเดอร์ BOOTMGR
เชื่อกันว่าปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง แต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงานคือความเสียหายต่อตัวจัดการการบูตของ Windows (ตัวจัดการการบูต) ในกรณีนี้ ระบบจะเขียนว่าไม่มีพาร์ติชันระบบ (เพียงแต่ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์)
คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเริ่มจากดิสก์สำหรับบูตและไปที่บรรทัดคำสั่งในคอนโซลการกู้คืนเพื่อเปิดขึ้นมาโดยกดปุ่ม "R" ถัดไป คุณต้องใช้คำสั่ง check disk ก่อน จากนั้นจึงแก้ไข (กู้คืน) บันทึกการบูต
ลำดับทั้งหมดมีลักษณะดังนี้:
- chkdsk c: /f /r;
- Bootrec.exe /FixMbr;
- Bootrec.exe /FixBoot.
หลังจากป้อนคำสั่งแล้ว จะไม่ใส่เครื่องหมายวรรคตอน แต่กดปุ่ม Enter หากการรันคำสั่งเหล่านี้ด้วยเหตุผลบางประการไม่มีผลในเชิงบวกคุณสามารถใช้การเขียนบูตเซกเตอร์ใหม่ทั้งหมดซึ่งดำเนินการโดยคำสั่ง Bootrec.exe / RebuildBcd หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพก็ควรจะใช้งานได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์
คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามบางอย่างได้ โปรแกรมที่เหมาะสมที่สุดดูเหมือนจะเป็นเครื่องมือที่เรียกว่า MbrFix ซึ่งรวมอยู่ในซีดี Boot ของ Hiren หลังจากเรียกมันแล้วเช่นสำหรับ Windows 7 โดยมีการติดตั้งระบบนี้โดยเฉพาะและบนดิสก์เดียวเท่านั้น (ไม่มีการแบ่งพาร์ติชัน) ควรเขียนสิ่งต่อไปนี้:
- MbrFix.exe /ไดรฟ์ 0 fixmbr /win7.
วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงบันทึกการบูต และการบูตจะถูกกู้คืน
ปัญหาในการเข้าถึงไฟล์ NTLDR
เมื่อข้อความปรากฏขึ้นว่าส่วนประกอบที่กำหนดหายไปจากระบบ จะมีการปรับใช้การคอมมิตการบูตเป็นครั้งแรก ดังเช่นในกรณีก่อนหน้านี้
อย่างไรก็ตาม หากไม่บรรลุผล คุณจะต้องคัดลอกไฟล์ต้นฉบับไปที่รูทของพาร์ติชันระบบ ตัวอย่างเช่น หากไดรฟ์คือ "C" และไดรฟ์คือ "E" คำสั่งจะมีลักษณะดังนี้:
- E:\i386> copy ntldr C:\ (หลังจากการคัดลอก ระบบจะบู๊ตได้โดยไม่มีปัญหา)
ไฟล์ HAL.dll เสียหายหรือสูญหาย
หากคอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่ระบบปฏิบัติการไม่โหลดในโหมดปกติสาเหตุอาจเป็นส่วนประกอบที่เสียหาย HAL.dll (อาจมีการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้นบนหน้าจอ)
ในสถานการณ์นี้ คุณต้องบูตระบบในเซฟโหมด เรียกคอนโซลคำสั่งแล้วเขียนบรรทัดต่อไปนี้:
- C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (จากนั้นกดปุ่ม Enter แล้วรีสตาร์ท)
แทนที่จะเป็นยอดรวม
ต่อไปนี้เป็นบทสรุปโดยย่อของทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาการไม่สามารถเริ่มระบบปฏิบัติการได้ โดยปกติแล้ว ปัญหาที่เกิดจากพลังงานต่ำ แบตเตอรี่ CMOS ขัดข้อง การเชื่อมต่อสายเคเบิลหลวม ฝุ่นภายในยูนิตระบบ หรือการทำงานผิดปกติอื่นๆ ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ แต่ในแง่ของซอฟต์แวร์ วิธีการข้างต้นทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ
ดังนั้นคุณจึงใช้เวลาช่วงเย็นที่น่ารื่นรมย์อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ - เล่น แชท ท่องอินเทอร์เน็ต และ Windows จะดำเนินการตามคำสั่งของคุณทันที ทุกอย่างปกติดี! ไอดีล! อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรคิดว่าจะเป็นเช่นนี้เสมอไป รู้ไว้: Windows ที่ร้ายกาจกำลังเตรียมเคล็ดลับสกปรกสำหรับคุณ เธอกำลังรอช่วงเวลาที่เรื่องเร่งด่วนบางอย่างมาถึงคุณเพื่อที่จะ... ไม่แสดงอะไรให้คุณเห็น แม่นยำกว่านั้นมันจะไม่บู๊ต
ความล้มเหลวในการบูต Windows เป็นเรื่องปกติ แต่ตามกฎแห่งความใจร้ายมักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์มีความจำเป็นจริงๆ เพื่อให้สถานการณ์ไม่ทำให้คุณประหลาดใจ สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมตัวรับมือล่วงหน้า เรามาพูดถึงสิ่งที่ต้องทำถ้า Windows 10 ไม่บู๊ต เหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ และสิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนควรต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
ทำไมมันโหลดไม่ได้ล่ะ?
สาเหตุที่ทำให้ "หลายสิบ" ไม่สามารถบูตได้อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ปัญหาซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับการลบ (ความเสียหาย) ของการบูตและไฟล์ระบบและ/หรือส่วนของรีจิสทรีที่รับผิดชอบในการเปิดตัว พวกเขามักจะถูกตำหนิสำหรับ:- การติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นบนพาร์ติชันอื่นของไดรฟ์ (ระบบปฏิบัติการใหม่จะแทนที่ bootloader เก่าด้วยตัวมันเอง)
- การทดลองกับพาร์ติชันของดิสก์ - การบีบอัด การรวม การแบ่งพาร์ติชัน การจัดรูปแบบ ฯลฯ ข้อผิดพลาดทั่วไปซึ่งเป็นผลมาจากสิ่งนี้คือ " " (โปรแกรมโหลดบูตระบบถูกบีบอัด)
- การแก้ไขรีจิสทรีของระบบด้วยตนเองโดยไม่มีทักษะ
- การใช้ "ปรับแต่งตัวทำความสะอาด" ต่างๆ เพื่อเร่งความเร็วและตกแต่งระบบ ซึ่ง "บังเอิญ" เปลี่ยนคีย์รีจิสทรีที่รับผิดชอบในการเริ่มต้น ไฟล์แพตช์ ฯลฯ
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ไม่ถูกต้องหรือพีซีปิดตัวลงระหว่างการติดตั้งการอัปเดต
- ไวรัสและโปรแกรมป้องกันไวรัส อย่าแปลกใจ เพราะอย่างหลังอาจทำให้เกิดอันตรายได้ไม่น้อยไปกว่าอันแรกหากใช้โดยไม่ไตร่ตรอง มันเหมือนกับการกลืนยาโดยไม่เลือกหน้าโดยหวังว่าจะมีคนที่ใช่อยู่ด้วย
- ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด การบูตในกรณีดังกล่าวมักจะถูกขัดจังหวะด้วยหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ซึ่งบางครั้งก็ระบุชื่อของไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา
- แอปพลิเคชัน "ซุ่มซ่าม" ในการเริ่มต้นอัตโนมัติ ความล้มเหลวเกิดขึ้นในช่วงท้ายของการโหลด - ไม่นานก่อนที่เดสก์ท็อปจะปรากฏขึ้น
สาเหตุด้านฮาร์ดแวร์สำหรับ Windows 10 ไม่เริ่มทำงาน:
- การเปลี่ยนลำดับสื่อที่สามารถบู๊ตได้ถูกโพลใน BIOS (คอมพิวเตอร์ค้นหาบูตโหลดเดอร์ของ Windows ที่ไม่ได้อยู่ในดิสก์ระบบ แต่เช่นบนแฟลชไดรฟ์)
- การเชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับพอร์ตบนเมนบอร์ดซึ่งแตกต่างจากพอร์ตที่เคยใช้งานมาก่อน - หากเกิดความล้มเหลวหลังจากถอดและติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ ปรากฏเป็นข้อผิดพลาด INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE บนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย
- การเชื่อมต่อไดรฟ์ระบบผิดพลาดหรือไม่ดี มักปรากฏพร้อมข้อความ “ ” (ไม่มีโปรแกรมโหลดบูต) บนหน้าจอสีดำ บางครั้ง - หยุด, รีสตาร์ท, BSoD ในทุกขั้นตอนของการโหลด
- แรมทำงานผิดปกติ เช่นเดียวกับปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ มันจะปรากฏขึ้นพร้อมกับการรีบูตและหน้าจอสีน้ำเงินในทุกขั้นตอนของการเริ่มต้นระบบ
- ความล้มเหลวขององค์ประกอบระบบย่อยวิดีโอ Windows อาจบู๊ตได้ แต่คุณจะไม่เห็นมันเนื่องจากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ บางครั้งคุณสามารถบอกได้ว่าระบบบูตด้วยเสียงที่เป็นลักษณะเฉพาะเท่านั้น
- ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ เช่น เมนบอร์ด อุปกรณ์ต่อพ่วง ฯลฯ
ควรเตรียมรับมือเหตุร้ายไว้ล่วงหน้าจะดีกว่า
เนื่องจาก 80-90% ของกรณีของ Windows 10 ที่ไม่เริ่มทำงานเกิดจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ บทความของวันนี้จึงเกี่ยวข้องกับวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ดังนั้น เพื่อคืนค่าการเริ่มต้น Windows ตามปกติ คอมพิวเตอร์จะต้องบูตเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืน หากคุณเคยใช้ Windows 7 มาก่อนคุณจะรู้ว่ามีการติดตั้งสภาพแวดล้อมนี้บนดิสก์พร้อมกับระบบหลัก และในการเข้าไปคุณจะต้องเปิดเมนูวิธีการบู๊ตเพิ่มเติม (โดยกด F8 หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์) แล้วไปที่ “ การแก้ไขปัญหา».
“ สิบอันดับแรก” ยังมีสภาพแวดล้อมการกู้คืน แต่เนื่องจากเวลาในการโหลดลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับ Windows 7 ช่วงเวลาที่คุณสามารถเรียกเมนูบู๊ตจึงสั้นลงเช่นกัน ในเวลานี้เหลือโอกาสเดียวเท่านั้นที่จะกดปุ่มที่ต้องการ (แม่นยำยิ่งขึ้นคือการรวมกันของ F8 และ Shift): หากระบบได้รับการติดตั้งบนฮาร์ดไดรฟ์ MBR และตัวเลือกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าพลังงานของพีซี หรือแล็ปท็อป หากระบบอยู่บนฮาร์ดไดรฟ์ SSD หรือ GPT คุณจะต้องมีสื่อที่สามารถบู๊ตได้
สำหรับการกู้คืนฉุกเฉินของ Windows 10 จะเป็นการดีที่สุดที่จะคงการจำหน่ายอย่างเป็นทางการไว้ในดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์ และมีขนาดบิตเท่ากับที่ติดตั้งบนพีซี คุณสามารถใช้แพ็คเกจยูทิลิตี้ที่ดาวน์โหลดได้แทน เอ็มเอส ดาร์ต 10 (ไมโครซอฟต์ ชุดเครื่องมือวินิจฉัยและการกู้คืนสำหรับวินโดวส์ 10 ).
การแจกแจง MS DaRT (เดิมเรียกว่า "ERD Commander") ได้รับการเผยแพร่อย่างเป็นทางการผ่านการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเท่านั้น แต่หาได้ง่ายบนอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่นบนตัวติดตามฝนตกหนัก อิมเมจ Windows 10 พร้อมให้ดาวน์โหลดจาก .
ตัวอย่างเช่นฉันจะใช้ Ten รุ่น Home ซึ่งบันทึกไว้ในแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ
การบูตเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows 10
หากการดาวน์โหลดล้มเหลว ตามกฎแล้ว "สิบ" จะพยายามซ่อมแซมตัวเอง เมื่อเธอทำสำเร็จ ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ เพียงแต่จะใช้เวลาในการสตาร์ทคอมพิวเตอร์นานกว่าปกติ หากไม่สำเร็จ ข้อความอาจปรากฏบนหน้าจอเช่นเดียวกับในภาพหน้าจอด้านล่าง แต่บ่อยครั้งที่มันจะเป็นแค่ "จัตุรัส Malevich" ที่มีหรือไม่มีเคอร์เซอร์ หรือหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายพร้อมอิโมติคอนเศร้าตัวเลือกความล้มเหลวที่แสดงในภาพหน้าจอถือว่าค่อนข้างดี โดยคลิก " ตัวเลือกพิเศษ"คุณจะถูกนำไปยังสภาพแวดล้อมการกู้คืนที่ติดตั้งบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และคุณไม่จำเป็นต้องบูตจากสื่อภายนอก แต่เราจะพิจารณากรณีที่ร้ายแรงกว่านั้นคือเมื่อระบบไม่แสดงสัญญาณของชีวิต
เชื่อมต่อสื่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ รีบูต และทำให้เป็นอุปกรณ์บู๊ตเครื่องแรก
หน้าต่างที่คุณจะเห็นเป็นอันดับแรกหลังจากบูตจากแฟลชไดรฟ์ (DVD) จะแจ้งให้คุณเลือกภาษาของระบบ หากเลือกภาษารัสเซีย ให้คลิก " ไกลออกไป».
จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการติดตั้งหรือกู้คืน Windows คลิก " ระบบการเรียกคืน».
บนหน้าจอ " การเลือกการกระทำ» คลิก « การแก้ไขปัญหา" อยู่นี่ไง.
ตัวเลือกการกู้คืนการเปิดตัวนับสิบ
ในส่วนตัวเลือกการกู้คืน (หน้าจอ " ตัวเลือกพิเศษ") มี 5 ส่วนย่อย:- ระบบการเรียกคืน. เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ ยูทิลิตี้ Windows มาตรฐานจะถูกเปิดใช้งาน rstrui.อดีตจุดประสงค์คือการย้อนกลับระบบไปยังจุดตรวจที่บันทึกไว้จุดใดจุดหนึ่ง
- การคืนค่าอิมเมจระบบ เปิดตัว Windows Deployment Wizard จากการสำรองข้อมูลที่สร้างโดยเครื่องมือของระบบปฏิบัติการเอง
- การกู้คืนการบูต แก้ไขข้อผิดพลาดในไฟล์บูตและพาร์ติชัน
- บรรทัดคำสั่ง. ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้ยูทิลิตี้ระบบต่างๆ
- กลับไปที่โครงสร้างก่อนหน้า ย้อนกลับไปเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากอัปเกรดเป็น Windows 10
ย้อนกลับไปยังจุดตรวจ
การกลับไปยังจุดตรวจที่สร้างขึ้นใหม่เป็นวิธีปฐมพยาบาลที่ดีที่สุดสำหรับความล้มเหลวของระบบทุกประเภท รวมถึงเมื่อคุณไม่ทราบสาเหตุด้วยการคลิกที่รายการแรกน่าจะเป็นการเปิดยูทิลิตี้การกู้คืนที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกวันที่และเวลาที่คุณต้องการย้อนกลับและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ คุณต้องมีจุดตรวจสอบที่บันทึกไว้อย่างน้อยหนึ่งจุดและมีฟังก์ชันการคืนค่าระบบที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากวิธีหลังถูกปิดใช้งานก่อนที่จะเกิดความล้มเหลว ให้ข้ามขั้นตอนนี้แล้วลองวิธีอื่น
การกู้คืนการเริ่มต้น
ตัวเลือกนี้ช่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือการลบไฟล์สำหรับบูตเช่นเมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการเพิ่มเติมบนพาร์ติชันดิสก์อื่นหลังจาก Windows 10 และในกรณีของการฟอร์แมตโดยไม่ตั้งใจหรือการจัดการอื่น ๆ ด้วยพาร์ติชัน "สงวนระบบ"บรรทัดคำสั่ง
บรรทัดคำสั่งนั้นไม่ได้กู้คืนอะไรเลย แต่ทำให้สามารถเปิดเครื่องมืออื่นได้ ดังนั้นด้วยความช่วยเหลือเราสามารถเปิด Windows Explorer เพื่อดูตำแหน่งการติดตั้ง (ตัวอักษรพาร์ติชั่นในสภาพแวดล้อมการกู้คืนและในระหว่างการบูทระบบปกติมักจะไม่ตรงกัน) ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ ตัวแก้ไขรีจิสทรี และยูทิลิตี้การกู้คืน bootloaderหากการย้อนกลับไปยังจุดตรวจสอบและการกู้คืนอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น (ตัวเลือกแรกและตัวที่สอง) ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการยูทิลิตี้คอนโซลมักจะช่วยเพิ่มโหลด "สิบ" BCDBoot. มันสร้างพาร์ติชั่น “System Reserved” ที่ซ่อนอยู่ขึ้นมาใหม่และคัดลอกไฟล์บู๊ตจากไดเร็กทอรี Windows ไปยังพาร์ติชั่นนั้น
เพื่อให้ BCDBoot ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องระบุตำแหน่งของโฟลเดอร์ Windows บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากต้องการค้นหาคุณสามารถใช้ยูทิลิตี้นี้ได้ ดิสก์พาร์ทแต่ฉันคิดว่ามันสะดวกกว่าถ้าทำผ่าน Explorer
ดังนั้นในการเข้าสู่ Explorer ให้เปิดบรรทัดคำสั่งแล้วเรียกใช้ Notepad ในนั้น ( สมุดบันทึก).
ขณะอยู่ในแผ่นจดบันทึก ให้ไปที่เมนู “ ไฟล์", เลือก " เปิด"และไปที่โฟลเดอร์" คอมพิวเตอร์เครื่องนี้" ต่อไปเรามาดูพาร์ติชันของดิสก์และพิจารณาว่าพาร์ติชันใดมีไดเร็กทอรีระบบ ในตัวอย่างของฉันนี่คือไดรฟ์ D
ต่อไปเราจะกลับไปที่บรรทัดคำสั่งและดำเนินการตามคำสั่ง:
BCDboot D:\Windows
โปรดทราบว่าเส้นทางไปยังโฟลเดอร์ระบบอาจแตกต่างกัน
ในกรณี 80% นี่เพียงพอแล้วสำหรับ "สิบ" ที่จะเริ่มต้นตามปกติ แต่ในกรณีประมาณ 20% คำสั่งทำงานไม่ถูกต้อง - ไม่สามารถกู้คืนไฟล์สำหรับบู๊ตทั้งหมดได้ เพื่อช่วยยูทิลิตี้เล็กน้อยก่อนที่จะดำเนินการตามคำแนะนำในบรรทัดคำสั่งคุณต้องฟอร์แมตพาร์ติชันสำหรับเริ่มระบบที่สงวนไว้ (ในตัวอย่างของฉันคือไดรฟ์ C) FAT32. สิ่งนี้สามารถทำได้โดยใช้ diskpart แต่ฉันพบว่าสะดวกกว่าผ่าน Explorer
คำสั่งคอนโซลสองคำสั่งต่อไปนี้จะสร้างบันทึกการบูตของไดรฟ์ทั้งหมด (MBR) และพาร์ติชันระบบ (VBR) ขึ้นมาใหม่ ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งาน Windows บนดิสก์ MBR
ดำเนินการคำสั่งทีละคำสั่งตามลำดับนี้:
bootrec/fixmbr
bootrec/fixboot.dll
หากคุณเรียกใช้บนดิสก์ GPT โดยไม่ได้ตั้งใจจะไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น
ในบางกรณี ปัญหาการเริ่มต้นระบบเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายที่ไม่ใช่ไฟล์สำหรับบูต แต่เกิดจากไฟล์ระบบหลัก เช่น หลังจากการโจมตีของไวรัส ดังที่คุณอาจทราบแล้วว่า Windows มียูทิลิตี้พิเศษที่จะแก้ไขได้ เอสเอฟซีอดีต. ดังนั้นด้วยบรรทัดคำสั่ง คุณจึงสามารถเรียกใช้ในสภาพแวดล้อมการกู้คืนได้
คำสั่งเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดในไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันในสภาพแวดล้อมการกู้คืนมีลักษณะดังนี้:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\
พารามิเตอร์ ปิดบูตไดร์กำหนดตำแหน่งของพาร์ติชันสำหรับเริ่มระบบหลัก (ในตัวอย่างของฉันตามที่คุณจำได้นี่คือไดรฟ์ D) และ นอกวินเดอร์– เส้นทางไปยังโฟลเดอร์ระบบ
เมื่อใช้บรรทัดคำสั่ง คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรีในระบบที่ไม่สามารถบู๊ตได้ แต่แตกต่างจากคำแนะนำก่อนหน้านี้ การดำเนินการนี้ต้องใช้ประสบการณ์และคุณสมบัติบางอย่าง เนื่องจากผู้ใช้จำเป็นต้องรู้อย่างชัดเจนว่าต้องแก้ไขอะไร และรายการที่ผิดพลาดควรมีลักษณะอย่างไรตามปกติ
ฉันจะไม่จมอยู่กับข้อผิดพลาดของรีจิสทรีที่นำไปสู่การบูตล้มเหลวของ Windows 10 เนื่องจากนี่คือหัวข้อของบทความขนาดใหญ่แยกต่างหาก ฉันจะอธิบายวิธีการเปิดตัวแก้ไขเท่านั้น Regแก้ไขอดีตในสภาพแวดล้อมการกู้คืนและเปิดไฟล์รีจิสตรีในนั้นเพื่อให้คุณมีโอกาสแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณทราบ
ดังนั้นเพื่อเปิดตัวแก้ไข ให้เขียนคำลงในบรรทัดคำสั่ง ลงทะเบียนใหม่และกด เข้า.
คุณจะเห็นว่าในหน้าต่างยูทิลิตี้ที่เปิดขึ้นมีรีจิสตรีบางประเภทอยู่แล้ว แต่ไม่ใช่รีจิสตรีที่คุณต้องการ ตรงหน้าเราคือการลงทะเบียนสภาพแวดล้อมการกู้คืนของเราเอง และเราสนใจระบบหลัก
หากต้องการโหลดไฟล์รีจิสทรีของ Windows 10 ลงใน RegEdit ให้เลือกส่วนในครึ่งซ้ายของหน้าต่างตัวแก้ไข คีย์_ท้องถิ่น_เครื่องจักรหรือ คีย์_ผู้ใช้ให้เปิดเมนู” ไฟล์" และคลิกที่รายการ " โหลดบุช».
ในหน้าต่าง Explorer ที่เปิดขึ้นหลังจากนี้ ให้ไปที่โฟลเดอร์ ด:\หน้าต่าง\System32\การกำหนดค่า(อักษรระบุไดรฟ์ของคุณอาจแตกต่างกัน) และเลือกไฟล์ที่ต้องการ
ไฟล์ที่ไม่มีนามสกุลในโฟลเดอร์ \System32\Config คือส่วนประกอบ (ลมพิษ) ของรีจิสทรี Windows 10 ส่วนหลักจะวงกลมไว้
ตั้งชื่อที่มีความหมายให้กับกลุ่ม (จะเป็นชื่อชั่วคราวจนกว่าคุณจะยกเลิกการโหลด) แล้วคลิกตกลง
ต่อไปเราจะเปิดส่วนที่เราโหลดบุชและนี่คือ - ตรงหน้าเราพร้อมสำหรับการแก้ไข ในตัวอย่างของฉัน นี่คือไฟล์รีจิสตรี ซอฟต์แวร์ซึ่งฉันเปลี่ยนชื่อชั่วคราวเป็น soft_win_10
หลังจากแก้ไขแล้ว ให้กลับไปที่เมนูตัวแก้ไข “ ไฟล์" และคลิก " ยกเลิกการโหลดพุ่มไม้».
กลับไปยังงานสร้างก่อนหน้า
วิธีการกู้คืนนี้มีให้ในระยะเวลาอันสั้น (10-30 วันขึ้นอยู่กับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน) หลังจากอัปเกรด Windows 7 หรือ 8 เป็น Windows 10 เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณบันทึกไฟล์ของระบบปฏิบัติการก่อนหน้าซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ Windows.oldเมื่อเปลี่ยนกลับเป็นบิลด์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ไฟล์ส่วนตัวของผู้ใช้จะยังคงไม่เสียหาย แต่ทุกสิ่งที่ทำตั้งแต่การอัปเดตจะถูกยกเลิก
การกู้คืนอิมเมจระบบ
การกู้คืนอิมเมจจากข้อมูลสำรองจะช่วยคืนค่าระบบให้ทำงานได้ในกรณีที่เกิดปัญหา แต่ปัญหาคือแทบไม่มีใครสร้างอิมเมจเหล่านี้หากคุณเป็นข้อยกเว้นของกฎและเป็นเจ้าของสำเนาสำรองที่ค่อนข้างใหม่ให้เลือกรายการที่ทำเครื่องหมายไว้ในภาพหน้าจอจากรายการพารามิเตอร์
แจ้งโปรแกรมกู้คืนว่าจะจัดเก็บอิมเมจไว้ที่ใดและปฏิบัติตามคำแนะนำ
ข้อมูลทั้งหมดจากระบบปฏิบัติการที่ไม่ทำงานจะถูกแทนที่ด้วยสำเนาที่ใช้งานได้จากไฟล์เก็บถาวร หากมีไฟล์ผู้ใช้ สิ่งนี้จะส่งผลต่อไฟล์เหล่านั้นด้วย
ขอให้มีความสุขในการฟื้นตัว!
นอกจากนี้บนเว็บไซต์:
Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้: เหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีคืนค่าการเริ่มต้นระบบอัปเดต: 23 เมษายน 2017 โดย: จอห์นนี่ มินนิโมนิค
เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows 10 แต่จะต้องทำเช่นเดียวกันใน Windows XP, 7 และ 8 ใน Windows 7 และรุ่นที่ใหม่กว่า นักพัฒนาได้ปรับปรุงระบบการกู้คืนสำหรับปัญหาการเริ่มต้นระบบ ในระบบเวอร์ชันเก่า ข้อผิดพลาดร้ายแรงมักต้องแก้ไขด้วยการติดตั้งใหม่
ปิดการใช้งานอุปกรณ์ต่อพ่วง
พยายามจดจำการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับระบบเมื่อเร็ว ๆ นี้: คุณติดตั้งอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนบางอย่าง อาจมีปัญหากับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ตัวใดตัวหนึ่ง ลองปิดการใช้งาน:
- ไดรฟ์ USB
- เครื่องอ่านการ์ด
- เครื่องพิมพ์
- เครื่องสแกน
- กล้อง.
- อุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ ทั้งหมด
หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้ ให้ถอดคีย์บอร์ดและเมาส์ออก: คุณต้องยกเว้นสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของความผิดปกติ
นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากส่วนประกอบภายใน เช่น RAM บนเดสก์ท็อปพีซี คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของ RAM ได้โดยเชื่อมต่อแถบทีละแถบ
ตรวจสอบพลังงาน
หากคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมาเลย ให้ใส่ใจกับสายไฟและเต้ารับ อย่าลืมสวิตช์เปิดปิดที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ
หากทุกอย่างทำงานในระดับนี้ แต่คอมพิวเตอร์ยังคงไม่เปิดขึ้น เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่แหล่งจ่ายไฟซึ่งคุณไม่น่าจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คุณจะต้องเปลี่ยนใหม่หรือส่งซ่อมโดยช่างซ่อม ผู้เชี่ยวชาญ.
เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้นแต่เพียงช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น นี่เป็นปัญหาเดียวกันกับแหล่งจ่ายไฟ
กำหนดค่าดิสก์เพื่อบูตระบบ
ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นระหว่างการเริ่มต้น: ไม่พบระบบปฏิบัติการ ลองถอดไดรฟ์ที่ไม่มีระบบปฏิบัติการ กด Ctrl+Alt+Del เพื่อรีสตาร์ทหรือ บูตล้มเหลว รีบูตและเลือกอุปกรณ์บู๊ตที่เหมาะสมหรือใส่สื่อสำหรับบู๊ตในอุปกรณ์บู๊ตที่เลือก.
การตั้งค่า BIOS หรือ UEFI อาจถูกตั้งค่าให้บู๊ตจากอุปกรณ์ภายนอกหรือโลจิคัลพาร์ติชันอื่น แทนที่จะตั้งค่าจากไดรฟ์ระบบ คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นได้ดังนี้:
- เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ทันทีหลังจากรีสตาร์ท ให้กดปุ่มระบบ เช่น F2 นี่อาจเป็นอีกคีย์หนึ่ง: โดยปกติในระหว่างการบู๊ตระบบจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอพร้อมโลโก้ของผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือเมนบอร์ด
- ในการตั้งค่าให้ตั้งค่าดิสก์ที่ต้องการเป็นตำแหน่งแรกในการบู๊ต
- เลือกตัวเลือกบันทึกและออกเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วย คุณจะต้องคืนค่า bootloader ของระบบ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องมีแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือดิสก์กู้คืนระบบที่มีความจุที่เหมาะสม วิธีสร้างแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ อ่าน Lifehacker เกี่ยวกับการติดตั้ง Windows
เริ่มระบบจากแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์โดยเลือกตัวเลือกที่ต้องการในเมนูบู๊ต ในเมนูการติดตั้ง Windows ที่เปิดขึ้น ให้เลือก "System Restore"
จากเมนูการกู้คืน เลือกการแก้ไขปัญหา → ตัวเลือกขั้นสูง → การซ่อมแซมการเริ่มต้น หลังจากนี้ระบบจะพยายามแก้ไข bootloader โดยอัตโนมัติ ในกรณีส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาได้
สามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านบรรทัดคำสั่ง แต่ควรเลือกตัวเลือกอัตโนมัติเพื่อไม่ให้สถานการณ์แย่ลง
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์: ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย
จากเมนูการกู้คืน เลือกการแก้ไขปัญหา → ตัวเลือกขั้นสูง → พร้อมท์คำสั่ง
ที่บรรทัดคำสั่งคุณต้องป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ: diskpart → รายการโวลุ่ม (อย่าลืมจำชื่อดิสก์ Windows) → ออก
หากต้องการตรวจสอบข้อผิดพลาดและความเสียหายของดิสก์ ให้ป้อนคำสั่ง chkdsk X: /r (โดยที่ X คือชื่อของดิสก์ Windows) การตรวจสอบมักจะใช้เวลานาน คุณจะต้องรอ
เริ่ม Windows ในเซฟโหมด
เนื่องจากการปิดคอมพิวเตอร์กะทันหันระหว่างการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ การล้างไวรัสและรายการที่ไม่จำเป็นในรีจิสทรี หรือเนื่องจากข้อผิดพลาดของยูทิลิตี้ในการเร่งความเร็ว Windows ไฟล์ระบบอาจเสียหาย ในกรณีนี้ “หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย” จะปรากฏขึ้นเมื่อระบบบู๊ต
ลองเริ่ม Windows ในเซฟโหมดโดยไม่ต้องโหลดไดรเวอร์และโปรแกรมเมื่อเริ่มต้นระบบ หากคอมพิวเตอร์ทำงานในโหมดนี้ คุณจะต้องลบไดรเวอร์ ทำการย้อนกลับระบบ และสแกนหาไวรัส
หากคุณมีจุดคืนค่า ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายมาก คุณเพียงแค่ต้องย้อนกลับไปใช้การกำหนดค่าที่เสถียรก่อนหน้านี้
ติดตั้งไฟล์ระบบอีกครั้ง
ขั้นตอนข้างต้นอาจไม่ช่วยอะไร จากนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่า Windows และติดตั้งระบบใหม่ในขณะที่บันทึกไฟล์ ขออภัย จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดใหม่
ในสภาพแวดล้อมการกู้คืน ให้เลือก แก้ไขปัญหา → รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ → เก็บไฟล์ของฉัน → รีเซ็ต
ระบบจะย้อนกลับไปสู่การตั้งค่าเดิม
สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เปิดหลังจากกดปุ่มเปิดปิดอาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้คนใดก็ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการทำงานของระบบนี้ แต่อย่าตกใจเพราะหลาย ๆ อย่างสามารถกำจัดได้ด้วยตัวเองหรือโดยการติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
สาเหตุและแนวทางแก้ไข
หากเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์เครื่องไม่แสดงสัญญาณของชีวิต ไม่เริ่มทำงาน หรือระบบปฏิบัติการไม่โหลด โดยทั่วไป สาเหตุของสิ่งนี้อาจแตกต่างกันมาก
มาดูปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ไม่สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ได้:
- ปัญหาด้านพลังงาน
- ความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟ
- ปัญหาแบตเตอรี่ CMOS
- ปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบ
- ปุ่มเปิดปิดเสีย
- เมนบอร์ดทำงานผิดปกติ
ปัญหาเหล่านี้บางส่วนสามารถวินิจฉัยและแก้ไขได้อย่างง่ายดายที่บ้าน ในขณะที่ปัญหาอื่นๆ จะต้องถูกส่งไปยังศูนย์บริการของเราผ่านแบบฟอร์มใบสมัครซึ่งอยู่ทางด้านขวาของหน้า ไม่ว่าในกรณีใด เป็นความคิดที่ดีที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
ปัญหาเกี่ยวกับไฟ 220V
บ่อยครั้งเนื่องจากความประมาท ผู้ใช้จึงประสบปัญหาพื้นฐาน แต่ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกล่วงหน้า ก่อนอื่นคุณต้องดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากพัดลมไม่หมุนและไฟแสดงสถานะไม่สว่างขึ้น คุณจะต้องตรวจสอบพลังงาน
คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการจ่ายไฟฟ้าให้กับพีซีของคุณโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีไฟอยู่ในเต้าเสียบ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากเข้ากับเต้ารับและการทำงานของอุปกรณ์เช่นโดยการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับมัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับยูนิตระบบและเต้ารับอย่างถูกต้อง
หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ตรวจสอบการเชื่อมต่อพีซี เราจะค้นหาปัญหาเพิ่มเติม
แหล่งจ่ายไฟชำรุด
ปัญหาในการเปิดพีซีมักเกิดขึ้นเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟชำรุด ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแรงดันไฟกระชาก ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกในเครือข่ายของเรา
ลองดูสัญญาณหลักที่ระบุว่าแหล่งจ่ายไฟชำรุด:
- เมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองเลย
- ไฟสว่างขึ้นแต่ไม่มีอะไรสตาร์ท
ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถระบุได้ว่าแหล่งจ่ายไฟจะตำหนิในสถานการณ์นี้หรือไม่ โดยการติดตั้งแหล่งจ่ายไฟอื่นที่ทราบดีอยู่แล้ว ในหลายกรณี หากส่วนประกอบนี้ใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือส่งซ่อมราคาแพงด้วย
วิดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าไม่เปิด
แบตเตอรี่ไม่ทำงาน
มีแบตเตอรี่ CR-2032 ขนาดเล็กอยู่บนมาเธอร์บอร์ดภายในยูนิตระบบ มีหน้าที่จัดเก็บการตั้งค่าของระบบ I/O พื้นฐานของพีซี อายุการใช้งานแบตเตอรี่ค่อนข้างนาน
แต่ในบางกรณีแบตเตอรี่ CR-2032 ใช้งานไม่ได้หลังจากผ่านไปสองสามปีและมีปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับนาฬิกาและการเปิดเครื่องปรากฏขึ้น ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนใหม่
มาดูกันว่าการคายประจุแบตเตอรี่มักจะแสดงออกมาอย่างไรซีมอส:
- คอมพิวเตอร์ไม่เปิดเลย
- การเริ่มต้นเกิดขึ้นหลังจากกดปุ่มเปิดปิดหลายครั้ง
- ความล้มเหลวของนาฬิกา
- พีซีจะเปิดแบบสุ่มเมื่อมีการจ่ายไฟ
- รีบูตโดยไม่ต้องร้องขอจากผู้ใช้
ในความเป็นจริง อาการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบและปัจจัยภายนอกอื่นๆ คุณสามารถซื้อแบตเตอรี่ที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนได้ที่คอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ และร้านค้าอื่นๆ
ฝุ่นในยูนิตระบบ
สาเหตุที่พบบ่อยพอสมควรของปัญหาในการสตาร์ทคอมพิวเตอร์คือฝุ่น ความล้มเหลวสามารถแสดงออกมาได้หลายวิธี: ตั้งแต่การปิดระบบไปจนถึงการปิดระบบแบบสุ่มหรือไม่สามารถสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้
ขั้นตอนการทำความสะอาดยูนิตระบบ:
- ปิดเครื่องและถอดปลั๊กสายไฟทั้งหมดออกจากเต้าเสียบ
- เปิดฝาครอบยูนิตระบบ
- กำจัดฝุ่นด้วยแปรง
- ทำความสะอาดหน้าสัมผัสของ RAM การ์ดแสดงผลและส่วนประกอบอื่น ๆ
- ตรวจสอบการติดขัดของพัดลม
- หากจำเป็น ให้ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันในรูปแบบของการเปลี่ยนแผ่นระบายความร้อน
ปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบ
ความล้มเหลวของส่วนประกอบพีซีแต่ละตัวอาจทำให้ไม่สามารถสตาร์ทได้ ในกรณีนี้การวินิจฉัยปัญหาที่บ้านด้วยตนเองเป็นเรื่องยากทีเดียว ในบางกรณี สัญญาณที่สร้างขึ้นเมื่อระบบสตาร์ทสามารถช่วยระบุปัญหาได้
ในกรณีนี้ คุณจะต้องรู้จักผู้ผลิต BIOS นอกจากนี้ คุณสามารถดูคำอธิบายสัญญาณที่ส่งเมื่อเปิดเครื่องได้ในคำแนะนำสำหรับเมนบอร์ด บ่อยครั้งที่การรับสารภาพสามารถบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับ RAM หรือการ์ดแสดงผล
คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนส่วนประกอบด้วยส่วนประกอบที่สามารถซ่อมแซมได้ แต่ก่อนดำเนินการนี้ ขอแนะนำให้ลองทำความสะอาดหน้าสัมผัสโดยใช้ยางลบสำหรับโรงเรียนทั่วไป ในบางกรณีวิธีนี้มีประโยชน์มาก
ปุ่มเปิด/ปิด
สาเหตุที่ไม่สามารถสตาร์ทพีซีจากปุ่มได้อาจอยู่ที่ตัวสวิตช์เอง พูดง่ายๆ ก็คืออาจจะปิดหน้าสัมผัสได้ไม่หมด คุณสามารถตรวจสอบปัญหาได้ด้วยตัวเองโดยการปิดหน้าสัมผัสคู่ที่เกี่ยวข้องบนเมนบอร์ดโดยใช้ไขควง
ความสนใจ! แนะนำให้ปิดการติดต่อด้วยตนเองเฉพาะกับผู้ที่มีความมั่นใจในการกระทำของตนและมีความรู้ที่จำเป็นเท่านั้น ส่วนที่เหลือจะเป็นการดีกว่าหากขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
เมนบอร์ด
คุณสามารถระบุความผิดปกติของเมนบอร์ดหรือบอร์ดระบบได้ด้วยตัวเองด้วยความแม่นยำสูงโดยการเปลี่ยนส่วนประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดด้วยส่วนประกอบที่ให้บริการได้ ในบางกรณีซึ่งพบไม่บ่อยนัก สัญญาณที่ได้รับจาก BIOS จะช่วยในการวินิจฉัย
บ่อยครั้งเมื่อเกิดปัญหาดังกล่าว พัดลมจะเปิดและทำงาน แต่ไม่มีภาพหรือปฏิกิริยาอื่นใดของพีซีต่อการกระทำของผู้ใช้ ในกรณีส่วนใหญ่การซ่อมเมนบอร์ดไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากต้นทุนงานอาจเกินราคาชิ้นส่วนใหม่ในร้านค้า
บันทึก. บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับเมนบอร์ดถูกอธิบายอย่างผิดพลาดว่าเป็นความผิดปกติ ฉันเปิดคอมพิวเตอร์ แต่จอภาพไม่เปิดขึ้น มีความสับสนระหว่างปัญหากับจอภาพและการขาดสัญญาณวิดีโอ ง่ายต่อการตรวจสอบการทำงานของจอภาพโดยการถอดสายสัญญาณออกจากยูนิตระบบและมองหาหน้าจอสแปลชของผู้ผลิต
คอมพิวเตอร์จะไม่เปิดขึ้น
คอมพิวเตอร์อาจหยุดเปิดเครื่องด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ในหมู่พวกเขาเราสามารถเน้นสิ่งที่พบบ่อยที่สุดได้ เจ้าของพีซีสามารถแก้ไขได้บางส่วนด้วยตนเองโดยไม่ต้องติดต่อศูนย์บริการ แต่ก่อนอื่นจำเป็นต้องระบุสาเหตุของความผิดปกติ
มาดูปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดได้:
- ข้อบกพร่องของการ์ดแสดงผล
- ปัญหาหลังโปรเซสเซอร์
- ปัญหาหลังการทำความสะอาด
- ล่มหลังจากไฮเบอร์เนต
- การทำงานไม่ถูกต้องหลังจากเปลี่ยนชิ้นส่วน
การ์ดแสดงผลมีข้อบกพร่อง
ปัญหาการ์ดแสดงผลนั้นค่อนข้างง่ายในการวินิจฉัย ก่อนอื่นเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ แต่จอภาพไม่เปิด พัดลมส่วนใหญ่จะหมุน
เมื่อติดตั้งการ์ดแสดงผลที่ใช้งานได้ภาพมักจะปรากฏขึ้น เจ้าของเมนบอร์ดที่มีวิดีโอในตัวสามารถใช้เพื่อตรวจสอบการทำงานของอะแดปเตอร์วิดีโอได้
การ์ดแสดงผลส่วนใหญ่ทำงานล้มเหลวเนื่องจากการระบายความร้อนไม่ดี เช่น เมื่อยูนิตระบบมีฝุ่นมากหรือตัวทำความเย็นเสียหาย ดังนั้นในระหว่างการป้องกันจึงจำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษในการขจัดฝุ่นและตรวจสอบพัดลมบนการ์ดแสดงผล
หลังจากเปลี่ยนโปรเซสเซอร์แล้ว
หลังจากเปลี่ยนโปรเซสเซอร์แล้ว ผู้ใช้มักพบว่าไม่สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ได้ ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ง่าย
มาดูขั้นตอนพื้นฐานที่ต้องดำเนินการหากพีซีหยุดเปิดหลังจากเปลี่ยนโปรเซสเซอร์:
- ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเมนบอร์ดและโปรเซสเซอร์ใหม่
- รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
- รายชื่อผู้ติดต่อที่สะอาด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
คำแนะนำ . นอกจากนี้ สัญญาณที่ปล่อยออกมาจากลำโพงระบบสามารถช่วยในการวินิจฉัยได้
หลังจากไฟฟ้ากระชาก
ผลจากไฟกระชาก ส่วนประกอบพีซีจำนวนมากอาจทำงานล้มเหลวได้ เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน ขอแนะนำให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟโดยใช้ตัวปรับความเสถียรคุณภาพสูง
ส่วนประกอบที่ล้มเหลวบ่อยที่สุดระหว่างไฟกระชาก:
- หน่วยพลังงาน;
- เมนบอร์ด;
- วีดีโอการ์ด.
เป็นที่น่าสังเกตว่าส่วนประกอบหลายชิ้นอาจเสียหายในคราวเดียว และไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นส่วนประกอบจากรายการด้านบนเสมอไป
หลังจากทำความสะอาดแล้ว
ผู้ใช้จำนวนมากที่ตัดสินใจทำความสะอาดยูนิตระบบจากฝุ่นเป็นครั้งแรกต้องเผชิญกับการไม่สามารถสตาร์ทพีซีได้หลังจากประกอบกลับเข้าไปใหม่ ในกรณีนี้ อาจมีเหตุผลที่ค่อนข้างง่ายหรือส่วนประกอบอาจล้มเหลว
การดำเนินการที่ต้องดำเนินการหากพีซีไม่เริ่มทำงานหลังจากทำความสะอาด:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อแหล่งจ่ายไฟเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดอย่างถูกต้องและแน่นหนา
- ตรวจสอบการติดตั้ง RAM และการ์ดแสดงผล
- หากถอดระบบทำความเย็นออกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งอย่างถูกต้องและมีแผ่นระบายความร้อนในปริมาณที่เพียงพอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบอร์ดและอุปกรณ์อื่นๆ (ฮาร์ดไดรฟ์ ไดรฟ์ ฯลฯ) เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
- รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS โดยใช้จัมเปอร์หรือถอดแบตเตอรี่ออกสักครู่
หลังจากจำศีล
โหมดไฮเบอร์เนตได้รับการออกแบบมาเพื่อลดการใช้พลังงานของแล็ปท็อปและเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นหลัก เมื่อคุณปิดพีซีโดยใช้วิธีนี้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ บางระบบอาจไม่เปิดหลังจากเข้าสู่โหมดนี้
คุณสามารถสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้โดยการถอดปลั๊กไฟสักสองสามนาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในกรณีนี้ ระบบปฏิบัติการอาจหยุดเริ่มทำงาน คุณจะต้องใช้การคืนค่าระบบ
หลังจากเปลี่ยนเมนบอร์ดแล้ว
เจ้าของพีซีบางรายถูกบังคับให้เปลี่ยนเมนบอร์ดเนื่องจากเมนบอร์ดตัวเก่าทำงานล้มเหลว ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าบอร์ดใหม่เข้ากันได้กับส่วนประกอบอื่นๆ และทำการติดตั้งอย่างถูกต้องด้วย แต่ในกรณีนี้ก็อาจเกิดปัญหาได้
พิจารณาขั้นตอนพื้นฐานหากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานหลังจากเปลี่ยนเมนบอร์ด:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อของแหล่งจ่ายไฟและการติดตั้งบอร์ดเพิ่มเติม
- ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์และอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ชั่วคราวโดยไม่สามารถสตาร์ทได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้ง RAM อย่างถูกต้อง ทำความสะอาดหน้าสัมผัสบนโมดูล
- ลองสตาร์ทบอร์ดโดยไม่ติดตั้ง RAM และการ์ดแสดงผลและตรวจสอบสัญญาณผ่านลำโพง
- เปลี่ยนพาวเวอร์ซัพพลาย, RAM, การ์ดแสดงผล และโปรเซสเซอร์ตามลำดับด้วยอันที่ใช้งานได้
หากพีซียังไม่เริ่มทำงานหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด ขอแนะนำให้ติดต่อบริการเพื่อตรวจสอบการทำงานของเมนบอร์ด
หลังจากอัพเดต
ในระหว่างการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง การทำงานของระบบปฏิบัติการอาจหยุดชะงัก และเป็นผลให้พีซีหยุดเริ่มทำงาน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องใช้การคืนค่าระบบ
เรียกใช้การคืนค่าระบบในวินโดว 7:
หลังจากนี้ระบบจะพยายามแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบด้วยตัวเอง หากยังเกิดปัญหาอยู่ คุณสามารถลองติดตั้ง Windows ใหม่ได้
เมื่อเปลี่ยนแรม
ปัญหาหลังจากเปลี่ยน RAM ค่อนข้างหายาก ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกโมดูลที่เข้ากันได้
มาดูขั้นตอนที่ต้องดำเนินการหากพีซีหยุดเริ่มทำงานหลังจากเปลี่ยน RAM:
- ตรวจสอบว่าติดตั้งโมดูลอย่างถูกต้อง
- พยายามสตาร์ทระบบโดยใช้โมดูลเดียวเท่านั้น
- รายชื่อผู้ติดต่อที่สะอาด
- ทำการทดสอบระบบด้วยโมดูลที่ทราบว่าใช้งานได้
คอมพิวเตอร์เปิดเครื่องแต่
ในบางกรณี คอมพิวเตอร์เปิดขึ้น พัดลมเริ่มทำงาน แต่ระบบปฏิบัติการไม่โหลดหรือไม่มีภาพบนหน้าจอ มีสาเหตุหลายประการสำหรับพฤติกรรมของคอมพิวเตอร์นี้
ไม่ได้ดาวน์โหลด
หากคอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่ Windows ไม่โหลดคุณต้องค้นหาปัญหาที่นั่นลักษณะการทำงานนี้เกิดขึ้นเมื่อการอัปเดตล้มเหลว มีการติดตั้งโปรแกรมไม่ถูกต้อง หรือเพียงเนื่องจากการทำงานผิดพลาด
คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยการโหลดระบบปฏิบัติการได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- เริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและลองย้อนกลับไปที่จุดคืนค่าจุดใดจุดหนึ่งก่อนหน้า
- ใช้เครื่องมือการกู้คืนระบบปฏิบัติการ
- สแกนหาไวรัสโดยใช้ดิสก์สำหรับบูตพิเศษ
- ติดตั้ง Windows ใหม่
เป็นที่น่าสังเกตว่าในบางกรณีการไม่สามารถเริ่มระบบปฏิบัติการได้อาจเนื่องมาจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ จากนั้นคุณสามารถลองใช้ยูทิลิตี้พิเศษเพื่อทดสอบ HDD และ RAM หรือติดต่อศูนย์บริการ
ไม่มีรูป
ในบางกรณี คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน แต่ไม่มีภาพ ในเวลาเดียวกันแฟน ๆ ทุกคนก็เปิดเครื่องสามารถได้ยินเสียงฮาร์ดไดรฟ์และบางครั้ง Windows ก็เริ่มทำงานด้วยซ้ำซึ่งสามารถได้ยินเสียงที่มีลักษณะเฉพาะได้ ปัญหานี้ส่วนใหญ่เป็นฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ
- ตรวจสอบสายเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพทำงานโดยถอดออกจากยูนิตระบบ
- ทำความสะอาดหน้าสัมผัสการ์ดแสดงผลและตรวจสอบการทำงานของตัวทำความเย็น
- ลองใช้อะแดปเตอร์วิดีโอภายนอกหรือในตัวอื่น
มีปัญหามากมายเนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่เปิดหรือไม่เริ่มระบบปฏิบัติการคุณสามารถลองกำจัดหลาย ๆ อย่างได้ด้วยตัวเองโดยใช้เคล็ดลับจากบทความนี้ หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้หรือกระบวนการวินิจฉัยดูเหมือนยากสำหรับคุณ คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อขอความช่วยเหลือโดยส่งคำขอ อย่าเสียเวลาหากคุณไม่มีประสบการณ์ อย่าถอดชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณมีแต่จะทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้น และผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยเหลือคุณอย่างรวดเร็ว
สาเหตุและแนวทางแก้ไขปัญหาของการไม่สามารถเริ่มระบบปฏิบัติการได้นั้นพิจารณาจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือการขาดหายไป สถานการณ์หลักมีดังต่อไปนี้
เกิดข้อผิดพลาดในการบูตดิสก์ล้มเหลว ใส่แผ่นดิสก์ระบบแล้วกด Enter
นี้ สำคัญน้อยที่สุดข้อผิดพลาดและเป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุด มีสาเหตุมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าระบบตรวจไม่พบดิสก์สำหรับบูตเนื่องจากการตั้งค่าลำดับอุปกรณ์สำหรับบู๊ตใน BIOS เพียงพอสำหรับการเริ่มต้น นำซีดีออกจากไดรฟ์และถอดอุปกรณ์ต่างๆ เช่น แฟลชไดรฟ์ เครื่องอ่านการ์ด ถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และไดรฟ์ USB อื่นๆ เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์. หากระบบไม่บู๊ตหรือคุณต้องการกำจัดสาเหตุทั้งหมด คุณต้องรีบูตอีกครั้งและเข้าสู่ BIOS
คุณจะต้องแก้ไขคิวการดาวน์โหลด ในการดำเนินการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องรู้จักคอมพิวเตอร์หรือเปิดเคส คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตพีซีหรือเมนบอร์ด มักจะจำเป็นทันที กดปุ่มเดลทันทีที่คอมพิวเตอร์เปิดขึ้นมา เมนูจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องตั้งค่า ลำดับที่ถูกต้อง.
หากหลังจากนี้ระบบไม่ต้องการเริ่มทำงานก็จำเป็นต้องใช้ ดิสก์การติดตั้งหน้าต่าง ใส่ไว้ในไดรฟ์แล้วรีบูต หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกแป้นพิมพ์และภาษา คลิกเคอร์เซอร์บนอันที่ต้องการ ดำเนินการดังนี้:
หากระบบปฏิบัติการไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์เลย คุณจะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อกับเมนบอร์ด วิธีนี้จะเหมาะสมหากคุณไม่มีการรับประกันคอมพิวเตอร์ของคุณ มิฉะนั้นจะทำการตรวจสอบในศูนย์บริการ
ข้อผิดพลาด Bootmgr หายไป
มีสาเหตุมาจากการแก้ไขบันทึกการบูตฮาร์ดดิสก์ที่ไม่ถูกต้อง อาจมีสาเหตุหลายประการ ของเธอ ความเสียหายของไวรัสหรือการกระทำของผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ การทำงานของโปรแกรมต่างๆ แต่เหตุผลที่อันตรายที่สุดคือความเสียหายทางกายภาพต่อสื่อ เนื่องจากอาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลสำคัญได้
ในกรณีนี้คุณต้องการ ตรวจสอบดิสก์ยูทิลิตี้พิเศษ สะดวกที่สุดในการใช้ผลิตภัณฑ์ Victoria หรือ MHDD คุณต้องทำสิ่งนี้:
- ดาวน์โหลดรูปภาพคุณสามารถดาวน์โหลดดิสก์สำหรับบูตได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- เขียนลงไปในรูปแบบซีดี;
- โหลดขึ้นจากซีดี;
- ตรวจสอบดิสก์.
หากตรวจพบเซกเตอร์เสียที่เน้นด้วยสีแดง คุณควรดำเนินการทันที คัดลอกข้อมูลสำคัญไปยังสื่อภายนอก ต่อไปแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์
หากตรวจไม่พบความเสียหาย ให้ดำเนินการตามที่อธิบายไว้ในย่อหน้าก่อนหน้า คุณยังสามารถเข้าสู่โหมดบรรทัดคำสั่งและรันคำสั่งได้ bootrec.exe /fixmbrและ bootrec.exe /fixrootโดยการบูทจากดิสก์การติดตั้ง
Ntldr หายไป
ข้อความปรากฏขึ้นหลังจากการปิดเครื่องพีซีอย่างไม่ถูกต้องเนื่องจากไวรัสหรือการเปลี่ยนแปลงในบูตเซกเตอร์ ในกรณีนี้ก็จำเป็น ค้นหาไฟล์ ntldrและไฟล์ ntdetect.com. สามารถนำมาจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในโฟลเดอร์ \i386 หรือจาก Live cds
จากนั้นงานต่อไปนี้จะเสร็จสิ้น:
- ไฟล์ที่ระบุ คัดลอกไปที่รูทของดิสก์ระบบ
- คอมพิวเตอร์ ฉันจะดาวน์โหลดและดูเหมือนว่าจากดิสก์การติดตั้ง
- เมื่อได้รับแจ้งให้เปิดคอนโซลการกู้คืนด้วยปุ่ม R ผู้ใช้จะคลิกที่มัน
- โดยใช้ คำสั่งซีดีซี:มีการเปลี่ยนไปยังพาร์ติชันระบบของฮาร์ดไดรฟ์
- คำสั่งต่อไปนี้ถูกดำเนินการ ฟิกซ์บูตและ แก้ไข. อันแรกจะสร้างบูตเซกเตอร์และอันที่สองจะคัดลอกวัตถุที่กล่าวถึง
- หากพาร์ติชันระบบไม่ทำงาน พาร์ติชันนั้นจะเปิดใช้งานโดยใช้โปรแกรมสำหรับทำงานกับพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์ จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบเส้นทางไปยังระบบปฏิบัติการที่ระบุในไฟล์ boot.ini
การโหลดค้างเมื่อหน้าจอสีดำและตัวชี้เมาส์ปรากฏขึ้น
ซึ่งมักเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากไวรัสและการลบออกอย่างไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ไวรัสแรนซัมแวร์
จากนั้นให้คำสั่งต่อไปนี้แก่พีซี:
- เมื่อติดแล้วให้กด ชนะ + ร;
- หน้าต่างจะปรากฏขึ้น ดำเนินการ;
- พิมพ์ ลงทะเบียนใหม่;
ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะปรากฏขึ้น มองหาเส้น HKEY_LOCAL_MACHINE/ซอฟต์แวร์/Microsoft/Windows NT/เวอร์ชันปัจจุบัน/Winlogon/และ HKEY_CURRENT_USER/ซอฟต์แวร์/Microsoft/Windows NT/เวอร์ชันปัจจุบัน/Winlogon/.
เมื่อพบพารามิเตอร์ในตัวพวกเขาแล้ว เปลือกให้เปลี่ยนค่าเป็น explorer.exe.
มันเกิดขึ้นว่าปัญหาการบู๊ตปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนการกำหนดค่าพีซี จากนั้นหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้นเองหรือคุณต้องกด F8 และเลือกการแก้ไขปัญหา
Windows 10 จะไม่เริ่มทำงาน
ระบบปฏิบัติการใหม่อาจปฏิเสธที่จะทำงาน เหตุผลดังกล่าว;
- ข้อผิดพลาดเมื่อทำการอัพเดต;
- หน้าจอสีดำขณะโหลด;
- การดำเนินการไม่ถูกต้องอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ขัดข้องเมื่อออกจากโหมดไฮเบอร์เนต
- มัลแวร์;
- ตำหนิพื้นที่ว่างในดิสก์
- ข้อผิดพลาดในการทำงานของโปรแกรมหรือไดรเวอร์ต่างๆ
การย้อนกลับการอัปเดต
หากการอัปเดตล้มเหลว คุณต้องใช้ตัวเลือกต่างๆ คืนค่าสถานะก่อนหน้าที่ให้มาในผลิตภัณฑ์ Microsoft นี้ เมื่อเริ่มต้นอุปกรณ์ให้กด F8 เมนูการกู้คืนจะเปิดขึ้น
คุณต้องคลิกที่ การวินิจฉัยและจากนั้นต่อไป คืนค่า. ทุกอย่างจะฟื้นตัวได้ด้วยตัวเอง หากไม่สำเร็จ ให้ใช้จุดคืนค่าโดยคลิกที่ ตัวเลือกพิเศษ. จากนั้นเลือกจุดพักฟื้นที่เหมาะสม
หน้าจอสีดำเมื่อบูต
ระบบจะกลับมามีชีวิตอีกครั้งหลังจากการรีบูตตามปกติหรือหลังการดำเนินการที่คล้ายคลึงกับที่อธิบายไว้ในย่อหน้าก่อนหน้า สาเหตุของการดาวน์โหลดล้มเหลวมักจะเป็น มัลแวร์. วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดมันคือการฟอร์แมตและการติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด ข้อมูลสำคัญทั้งหมดควรได้รับการคัดลอก หรือตรวจสอบตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานไม่ถูกต้องและหยุดทำงานเมื่อกลับมาทำงานต่อจากโหมดไฮเบอร์เนต
ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการสังเกตเห็นมานานแล้วว่าหากการบูตล้มเหลวก็คุ้มค่าที่จะลอง ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายและปิดเราเตอร์ Wi-Fi การ์ดเครือข่าย โมเด็ม หรืออุปกรณ์อื่นๆ ตามกฎแล้วสิ่งนี้เกิดจากความผิดปกติในระบบปฏิบัติการ หากคุณออกจากโหมดไฮเบอร์เนตไม่ถูกต้อง คุณเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดบนเคสค้างไว้ 3-4 วินาที จากนั้นเปิดพีซีอีกครั้ง
กำลังตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากต้องการแยกการติดไวรัสของอุปกรณ์ซึ่งเป็นสาเหตุของการปฏิเสธที่จะเริ่มต้นคุณต้องดำเนินการ การสแกนไวรัส. ในการดำเนินการนี้ ให้ดาวน์โหลด Live CD พร้อมโปรแกรมป้องกันไวรัส และตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ มันจะดีกว่าที่จะมี โปรแกรมป้องกันไวรัสหลายตัว. จากการทดสอบโดยห้องปฏิบัติการอิสระ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ Kaspersky Internet Security ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์จาก Bitdefender และสแกนด้วยโปรแกรมที่คล้ายกันหลายโปรแกรม
ไม่มีพื้นที่ว่างในดิสก์
เจ้าของอุปกรณ์ที่ติดตั้ง Windows 10 มักจะประหยัดเงินโดยการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ความจุต่ำหรือเติมด้วยภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลด เกมที่ไม่จำเป็น ไฟล์ขนาดใหญ่ และไม่ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของพื้นที่ว่าง ดังนั้นระบบปฏิบัติการอาจไม่เริ่มทำงานเนื่องจากเป็นเพียง พื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับการทำงาน. คุณสามารถทำความสะอาดได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนดิสก์สำหรับบูต หรือคุณสามารถลบสิ่งที่คุณไม่ต้องการได้โดยการดูเนื้อหาโดยใช้ตัวจัดการไฟล์
ข้อผิดพลาดเมื่อรันโปรแกรมหรือไดรเวอร์
หากต้องการลบไดรเวอร์ที่มีปัญหาคุณต้องเข้าสู่ระบบ โหมดปลอดภัย. หากใช้งานได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ไดรเวอร์ของส่วนประกอบหรืออุปกรณ์บางส่วน หรือในการทำงานของบางโปรแกรม คุณสามารถลบหรือแก้ไขการเริ่มต้นได้