SIM kartın bloke edilmesi, aboneyi hücresel hizmetleri kullanma fırsatından mahrum bırakır. Neyse ki operatörler SIM kartı hızlı bir şekilde geri yükleme olanağı sağladı. SIM kartı bloke etme nedenlerine rağmen, numaranızı tamamen ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde geri yüklemenize olanak tanıyan MTS şirketi bir istisna değildi. Bu makalede İnternet asistanı size bir MTS SIM kartının kilidini minimum sürede nasıl açacağınızı anlatacaktır.
Aşağıda, engellenme nedeni ne olursa olsun, bir SIM kartı geri yüklemenize olanak tanıyan şu anda mevcut olan tüm yöntemler bulunmaktadır. Tek yapmanız gereken aşağıda sunulan materyali okumak ve kendinize en uygun seçeneği seçmek.
- Dikkat
SIM kartın bloke edilmesinin nedeni PIN kodunun yanlış girilmesiyse, sözleşmeden veya SIM kartın plastik taşıyıcısından öğrenebileceğiniz puk kodunu kullanarak numarayı geri yükleyebilirsiniz. Puk kodunu girerken dikkatli olun. 10 yanlış giriş kalıcı engellemeyle sonuçlanır.
MTS SIM kartını geri yükleme
Bir MTS SIM kartının engellenmesine neden olabilecek pek çok neden vardır. En yaygın nedenler şunlardır:
- Büyük bir borç nedeniyle SIM kart otomatik olarak bloke edildi;
- Abone, MTS hizmetlerini uzun süredir kullanmayı planlamadığı için "Gönüllü engelleme" hizmetini kullandı;
- Abone, cep telefonunun çalınması veya kaybolması sonrasında SIM kartı bloke etti.
Elbette SIM kartın bloke edilmesinin başka nedenleri de var ancak numarayı geri yükleme işlemi neredeyse tüm durumlarda aynı olacaktır. İstisnalar, abonenin kendisinin sonsuza kadar karar verdiği, bunun için uygun önlemleri aldığı veya izin verilen puk kodunu girme sayısını aştığı (en fazla 10 defa) durumlardır. Bu durumlarda SIM kartı geri yüklemek mümkün değildir.
MTS SIM kartın kilidini açma - 3 yol
- Önemli
Numara, büyük bir borç nedeniyle bloke edilmişse, o zaman onu geri yüklemek için bakiyeyi pozitif olana kadar doldurmanız yeterlidir.
MTS SIM kartı geri yüklendiğinde yeniden etkinleştirilir. Yani, numaranın engeli kaldırıldıktan sonra kişisel hesap bakiyesi ve önceden bağlı tüm hizmetler geri yüklenecektir.
MTS SIM kartınızın kilidini aşağıdaki yollardan biriyle açabilirsiniz:
- MTS ofisi. SIM kartı geri yüklemenin en güvenilir yolu, en yakın MTS iletişim mağazasıyla iletişime geçmektir. Üstelik SIM kart, telefonun çalınması veya kaybolması nedeniyle bloke edilmişse, numarayı geri yüklemek için tek seçenek budur (daha sonra daha ayrıntılı olarak konuşacağımız "SIM Kart Teslimatı" hizmeti hariç) . MTS SIM kartının kilidini açmadan önce iletişim mağazasının çalışanı sizden pasaportunuzu vermenizi isteyecektir. ve ayrıca SIM kartın restorasyonu için bir uygulama yazın. Tüm bu süreç sadece birkaç dakika sürecek ve ardından aynı numaraya, bakiyeye ve daha önce bağlandığınız hizmetlere sahip yeni bir SIM kart alacaksınız.
- İletişim merkezini arayın. Engellenen bir SIM kart elinizdeyse, onu geri yüklemek için bir MTS ofisini ziyaret etmenize gerek yoktur. Operatörü arayabilir ve SIM kartın kilidini açma isteğinizi bildirebilirsiniz. Özel duruma bağlı olarak bir iletişim merkezi uzmanı sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır. 0890'ı aramak için . Sabit telefonlardan ve diğer operatörlerin cep telefonlarından yapılacak aramalar için 8 800 250 08 90 numarasını kullanmanız gerekmektedir. .
- Kişisel Alan. SIM kart “Gönüllü engelleme” hizmeti kullanılarak kasıtlı olarak bloke edilmişse, yukarıdaki yöntemlere ek olarak restorasyonu da yapılabilir. Bunu yapmak için “Numara Yönetimi” bölümüne gidin ve “Engelleme” seçeneğini seçin. Daha sonra İnternet asistanının talimatlarını izleyin.
Hizmet "SIM kart teslimatı"
Bir MTS SIM kartının kilidinin nasıl açılacağı konusunda her şey açıktır. Ancak MTS ofisini şahsen ziyaret etmenin mümkün olmadığı ve engelleme nedeninin telefonun kaybolması veya çalınması olduğu durumlarda ne yapmalı? Operatör bu gibi durumlar için çözümler sağlamıştır. Hizmeti kullanabilirsiniz "SIM kart teslimatı". Hizmet, operatörün resmi web sitesinde mevcuttur. Https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ bağlantısını takip ettiğinizde aşağıdaki resimde olduğu gibi önünüzde bir form görünecektir. 
Bu formda ikamet ettiğiniz ülkeyi, şehri ve teslimat türünü seçmeniz gerekmektedir. “Hizmet şartlarını kabul ediyorum” seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretlemeyi ve “İleri” butonuna tıklamayı unutmayın. Bir SIM kartı geri yüklemekle ilgileniyoruz, bu nedenle açılan sayfada "Kayıp SIM kartla ilgili bilgiler" sütununda geri yüklenmesi gereken SIM kartın numarasını belirtin. Bundan sonra, çevrimiçi asistanın talimatlarını izleyerek kalan gerekli alanları doldurun. Artık tek yapmanız gereken SIM kartın e-postanıza gelmesini beklemek. Bekleme süresi bulunduğunuz yere bağlıdır.
Bu makaleyi burada sonlandıracağız. Artık bir MTS SIM kartının kilidini nasıl açacağınızı ve bir iletişim mağazasını kişisel olarak ziyaret edemiyorsanız evinize nasıl sipariş edeceğinizi biliyorsunuz. Gördüğünüz gibi numarayı geri yüklemenin karmaşık bir tarafı yok.
Bazen akıllı telefon kullanıcıları, SIM kartın kaybolması, çalınması, hasar görmesi veya bloke olması durumunda geri yükleme ihtiyacıyla karşı karşıya kalır. Eski numaranızı korurken yeni bir SIM kart almak için MTS servis merkezi çalışanlarıyla iletişime geçmelisiniz. Bu incelemeden cep telefonu numarasını geri yükleme koşulları ve yöntemleri hakkında bilgi edineceksiniz.
Kartı geri yüklemek için ne gerekiyor?
Yalnızca, kayıp kartın sahibinin kimliğinin belirlendiği kimlik belirleme prosedürünü başarıyla tamamladığınızda, yinelenen bir SIM kartı alabilirsiniz. Telefonunu kaybeden abonelerin, üçüncü şahısların hesap bakiyelerini boşa harcamasını önlemek için SIM kartını bloke etmesi gerekir.
Engelleme birkaç şekilde yapılabilir:
Aynı numara ve güncel tarifeye sahip eski kartın bir kopyasını almak için MTS merkeziyle iletişime geçmelisiniz.
Kurtarma yöntemleri
SIM kartın restorasyonu için yapılan başvuru, yalnızca sahibinin kimliğinin doğrulanması ve abonenin pasaportunun olması durumunda dikkate alınacaktır. Yeni bir SIM kart almak için birkaç seçenek vardır:
MTS salonunda bir kartı geri yükleme
Bu, bir telefon numarasını kurtarmanın en kolay yollarından biridir. Bir abonenin kayıp bir SIM karttan başlangıç paketi varsa, MTS çalışanları kişisel kimlik belirleme prosedürüne başvurmayacaktır. Numarayı geri yüklemek için başvuruyu doldurduktan sonra müşteriye, kişisel hesabında aynı numara, tarife ve bakiyeye sahip yeni bir SIM kart verilecektir.
SIM kart teslimat hizmeti
Dilerseniz mobil operatörün servis merkezine başvurmadan internet üzerinden kartı geri yükleyebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Mts.ru web sitesine gidin;
- Ana sayfanın üst kısmında “Mobil İletişim” bölümünü seçin;
- Açılan pencerede “Destek” sekmesine gidin ve “SIM kartla yapılan işlemler” kategorisini seçin;
- Açılır menüden “SIM kart teslimatı” bölümünü seçin ve ardından “SIM kart sipariş et” düğmesine tıklayın;
- Kayıp bir kartı geri yüklemek için ülkeyi, şehri ve ikamet adresini belirten uygun formu doldurun;
- Yeni bir SIM kartı teslim etmek için en uygun yöntemi seçin ve “İleri” düğmesine tıklayın;
- Kaybolan SIM kartla ilgili bilgileri içerecek olan formdaki gerekli öğeleri doldurun;
- Gerekli bilgileri girdikten sonra “İleri” butonuna tıklayın ve başvuruyu tamamlayın.
Tüm hayatınızı tek bir telefon numarasıyla yaşamak oldukça mümkün: Cep telefonunuzu kaybedebilirsiniz veya SIM kartınız kırılabilir, ancak numaranın kendisine hiçbir şey olmayacaktır. Yeni bir tane almanıza gerek yok; sadece kaybolan SIM kartın bir kopyasını alın. Bu makalede bir MTS SIM kartının nasıl geri yükleneceği anlatılmaktadır. Sözleşmenin yeniden tescili konusuna da değinilecek. Diğer Rus telekom operatörleri için bu prosedürler temelde benzerdir.
MTS SIM kartını geri yüklemek için gerekenler
Bir şeyi düzeltebilmeniz için önce onu kırmanız gerekir. Burada da durum aynı: yalnızca engellenen bir SIM kartı geri yükleyebilirsiniz. Bu nedenle telefonunuzu kaybettiyseniz engellemekten çekinmeyin.
Bunu yapmanın birçok yolu var. Örneğin, İnternet üzerinden MTS kişisel hesabınızı kullanarak. Ancak bunu yapmak için engellemek istediğiniz numaranın kişisel hesabınıza kayıtlı olması gerekir, aksi takdirde hiçbir şey işe yaramaz çünkü kayıt için tek seferlik şifre alamayacaksınız. Bu durumda hemen en yakın MTS iletişim merkeziyle iletişime geçebilirsiniz. Son seçenek belki de en iyisidir, çünkü SIM kartınızı da orada geri yükleyeceksiniz. Bu arada, gönüllü engelleme ücretsiz değildir: engellenen numaranızdan ayda yaklaşık 15 ruble tahsil edilecektir.
Şimdi SIM kartı geri yüklemek için gerekli olacak belgelere geçelim:
Yalnızca bir tane var - SIM kart sahibinin pasaportu. Yani sözleşmenin size özel olarak hazırlanması gerekir. MTS numarası başka birinin pasaportunda verilmişse, makalenin sonunda tartışıldığı gibi yeniden düzenlenebilir.
Bir iletişim mağazasında eski bir MTS SIM kartı nasıl geri yüklenir
SIM kartınızı hemen geri yüklemek istiyorsanız MTS iletişim mağazalarından birine başvurun. O zaman kişisel hesabınız aracılığıyla numarayı engellemeniz gerekmeyecek: ihtiyacınız olan her şey salonda yapılacak.
Bir danışmanla iletişime geçip SIM kartınızın bir kopyasını almak istediğinizi söylemeniz yeterli. Daha sonra numaranızı vermeniz ve pasaportunuzu vermeniz gerekir. Geri yükleme prosedürü fazla zaman almayacak ve kopyaları aldıktan hemen sonra kullanmaya başlayabilirsiniz. Buna göre eski SIM kart otomatik olarak bloke edilecektir. İletişim mağazalarında numara restorasyonu tamamen ücretsizdir. Numaraya ek olarak, kayıp SIM kartın kopyası bakiyeyi, tarife planını ve bağlı tüm hizmetleri koruyacaktır. Ama temaslar değil.
SIM kartı İnternet üzerinden geri yükleme
Günümüzde SIM kartı geri yüklemek de dahil olmak üzere hemen hemen her şeyi İnternet üzerinden yapabilirsiniz. Bir kopyası doğrudan evinize ve istenirse aynı gün içinde teslim edilecektir.
Bunu yapmak için resmi MTS web sitesine gidin. Pencerenin en üst panelinde birkaç bölüm olacak; “Özel Müşterilere” ihtiyacınız var. Yeni bölümler aşağıda daha büyük görünecek. "Mobil İletişim"in üzerine gelin. “Destek” alt bölümünü bulmanız gereken bir menü açılacaktır - sağdadır. "Destek" kelimesinin altında "SIM kart ve numarayla yapılan işlemler" dahil olmak üzere çeşitli seçenekler vardır - onu seçin. Daha sonra “SIM Kart Teslimatı” seçeneğine tıklayın. Teslimat siparişi verme prosedürü ve ekspres hizmetlerin maliyeti, yaşadığınız bölgeye bağlı olarak değişecektir. Örneğin, “MTS SIM kartını geri yükle: Teslimatla Moskova ve Moskova bölgesi” hizmeti için fiyatlar aşağıdaki gibidir:
Ekonomik teslimat seçeneği - ücretsiz.
Hızlandırılmış teslimat (Moskova Çevre Yolu dahilinde) – 90 ruble.
Ekspres teslimat (Moskova Çevre Yolu dahilinde) – 200 ruble.
Teslimat ücreti bloke edilen numaranın hesabından tahsil edilecektir. Başvuruyu tamamlamak için pasaport bilgilerinizi doğru bir şekilde belirtmeniz gerekecektir.
"Sahibi değiştir" hizmeti
Kullandığınız SIM kart herhangi bir nedenle adınıza düzenlenmemişse ve numara sizin için son derece önemliyse, böyle bir fırsat mevcutken sözleşmeyi adınıza yeniden düzenlemek daha iyidir. Şimdi fark etmeyebilirsiniz ama böyle bir SIM kartı kullanırken haklarınız sınırlıdır. Sonuçta, abonenin yalnızca MTS SIM kartını geri yüklemek için değil, aynı zamanda bazı hizmetleri devre dışı bırakmak için de pasaport ibraz etmesi gerekebilir.
SIM kartın sahibini değiştirmek için kendisi için sözleşme yapılan kişinin sizinle birlikte MTS servis ofisine gelmesi gerekmektedir. Elbette ikinizin de pasaportlarınızı yanınızda götürmesi gerekecek. Ofiste, numaranın yeniden kaydedilmesi için bir başvuru formu doldurmanız ve sizin için özel olarak hazırlanmış bir sözleşmeyi imzalamanız gerekecektir.
MTS numarasının sahibini değiştirme koşulları
Numaranın gerçek sahibi sizinle gelemiyorsa, numarayı yeniden kaydettirme hakkı için vekaletname vermesi gerekmektedir. Vekaletnamenin noter tasdikli olması gerekmektedir. Elinizde olsa bile ne sahibinin pasaportunun kopyaları ne de orijinali işe yarayacaktır. El yazısı ile yazılan vekaletnameler de kabul edilmemektedir.
Bir diğer gerekli koşul ise; numaranın borcunun olmamasıdır. Ofise gitmeden önce onlara ödeme yaptığınızdan emin olun.
Numaranın sahibini değiştirdikten sonra SIM karttaki bakiye, tarife ve bağlı hizmetler aynı kalacaktır.
“Sahibini değiştir” hizmeti ücretlidir: maliyeti ikamet ettiğiniz bölgeye bağlıdır. Moskova ve Moskova bölgesinde sizden 340 ruble talep edecekler, örneğin Rostov bölgesinde ise sadece 50. Bu arada, ücret yeni sahibinden alınıyor.
Cep telefonlarıyla birlikte hayatımıza küçük plastik dikdörtgenler (SIM kartlar) girdi. SIM kartımız her zaman önemli bilgilerin bulunduğu gerçek bir depodur, çünkü tüm not defterimizi ve gelen SMS mesajlarını dokunaklı aşk beyanlarıyla saklıyoruz ve hatta bir yerlerde pin kodlarını bizimkilerden dikkatlice işaretliyoruz. eski SIM kart kartları her zaman gerçek bir felakettir. Bu makalenin başlığı olan soru ortaya çıktığında çeşitli yaşam durumlarına bakalım.
Durum No. 1. PIN kodunuzu unuttuysanız SIM kartı nasıl geri yükleyebilirsiniz?
Dedikleri gibi, bu kimsenin başına gelmez. PIN kodunu üç kez yanlış girdikten sonra SIM kartın bloke edileceğini unutmayın. Böyle bir durumda, SIM kartı satın alırken size verilen sözleşmenin bulunduğu zarfı çöp kutunuzda bulmaya çalışın. Her SIM kartta bir PIN kodu ve bir PACK kodu bulunur. Paket kodunu girin. SIM kartla birlikte verilen tüm belgeleri attıysanız veya hatta paket kodunu yanlış girdiyseniz, 2 numaralı durumu okuyun.
Durum No. 2. Hasar görmüşse SIM kart nasıl geri yüklenir
Herhangi bir nedenle SIM kartınız hasar görürse, kırılırsa veya çalışmayı reddederse, onu değiştirmeniz gerekir. Merak etmeyin eski numaranız yanınızda kalacak. SIM kartı değiştirmek için pasaportunuzu almayı unutmadan, mobil operatörünüzün en yakın müşteri hizmetleri merkezine (normal bir ağ mağazasıyla karıştırılmamalıdır) gitmelisiniz. Kural olarak, belgeleriniz varsa, ofis personeli adınıza verilen SIM kartı birkaç dakika içinde geri yükleyecektir. Soru fiyatı? Bunu operatörünüzle kontrol edin, ancak öyle ya da böyle, restorasyon size yeni bir SIM kart satın almaktan daha fazla paraya mal olmayacaktır. Aynı zamanda yeni SIM kartınızın bakiyesi önceki kartla aynı kalacak ve sevdikleriniz, arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınız uzun süredir bildikleri numaraları kullanarak size ulaşabilecekler.
Durum No. 3. SIM kart nasıl geri yüklenir: SIM kart cep telefonuyla birlikte kaybolur
Yalnızca kırılgan SIM kartınızı değil, kaybedebileceğiniz veya gölde boğulabileceğiniz mobil cihazınızı da sorunlar bekliyor olabilir. Telefon çalınmış olabilir. Bu tür durumlar ortaya çıkarsa, derhal operatörünüzü aramalı (bu aynı zamanda sabit hatlı bir telefondan da yapılabilir - tüm numaraları internette kolayca bulabilirsiniz), pasaport bilgilerinizi vermeli ve SIM kartın bloke edilmesini istemeli ve nedenini kısaca açıklamalısınız. . Daha sonra 2 numaralı duruma benzer şekilde hareket edersiniz, yani servis merkezine gidersiniz.
Durum No. 4. Adınıza değilse SIM kart nasıl geri yüklenir
Evet elbette sorun bu kadar kolay çözülemez. Gerçek şu ki, satın alırken başka bir kişiye kayıtlı bir SIM kartı uzun süre kullandıysanız, onu geri yüklemeniz pek mümkün değildir. Her ne kadar... elbette deneyebilirsiniz, ancak operatörler müşterilerinin güvenliğini ve gönül rahatlığını dikkatli bir şekilde önemsediğinden şansınız düşüktür. Ancak MTS abonelerine iyi haberler var. Bu operatörün servis merkezine gelirseniz ve size verilmeyen bir SIM kartı geri yüklemenizi isterseniz, size sorunun özünü özetlediğiniz bir başvuru formu verilecektir. Daha sonra size kısa bir sorgulama yapılacak (yaklaşık 10 soru) - en sık hangi numaraları arıyorsunuz, en son telefon için ne kadar ve ne zaman ödeme yaptınız vb. Cevap - "bayraklayın", yani elinizde bir SIM kart, cevap vermezseniz gidin ve gerçeği başka yerde arayın.
Ve son olarak SIM kartın restorasyonuna yol açabilecek bir durum daha. 90 günden fazla bir süre boyunca bir telefon numarasından aramadıysanız (İletişim Kanunu'nda zamanlamayla ilgili bazı anlaşmazlıklar mevcut), numaranız iptal edilecek ve kısa bir süre sonra başka bir müşteriye satılabilecektir. . Bu üzücü andan önce bunu yaparsanız, size bir ücret karşılığında numaranızı geri yükleme fırsatı verilecektir.