Günümüzde, bariz nedenlerden ötürü, bir kişi akıllı telefonunda İnternet olmadan yapamaz. Sonuçta, bir telefonu sıradan bir "çeviriciden" en işlevsel cihaza dönüştüren, World Wide Web bağlantısının varlığıdır. Bir uygulamayı indirin, anlık mesajlaşmada bir mesaj gönderin, sosyal medya akışınızda gezinin, e-postanızı kontrol edin ve hatta bir sinema bileti satın alın veya bir restoranda masa ayırtın; mobil İnternet, nerede olursanız olun bu tür görevleri tamamlamanıza olanak tanır .

Ancak uygulamanın gösterdiği gibi, yeni bir cihaza bir SIM kart takarken İnternet her zaman otomatik olarak yapılandırılmaz. Bu nedenle, bugünkü makalemizde Android, iOS ve Windows Phone/Mobile çalıştıran bir akıllı telefonda (veya tablette) İnternet'e manuel olarak nasıl bağlanacağımıza bakacağız. Ayrıca Rusya, Ukrayna, Belarus ve Kazakistan'daki tüm ana operatörlerin doldurulması için gerekli tüm verileri sağlayacağız.

İnternete bir akıllı telefon veya tablete nasıl bağlanılır

  • Android
    1. “Ayarlar” menüsüne girin.
    2. "Diğer" seçeneğini seçin.
    3. Ardından “Erişim Noktaları (APN)” seçeneğini seçin.
    4. Yeni bir erişim noktası eklemek için “+” düğmesine basın.
    5. Telekom operatörünüz için gerekli verileri girin.

    Operatör ayarları

    Rusya

    • Beeline
      1. APN: internet.beeline.ru
      2. Kullanıcı adı: beeline
      3. Şifre: beeline
    • MTS Rusya
      1. APN: internet.mts.ru
      2. Kullanıcı adı: mts
      3. Şifre: mts
    • Tele 2 Rusya
      1. APN: internet.tele2.ru
      2. Şifre: boş bırakın
    • Yota
      1. APN: internet.yota.ru
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın

    Ukrayna

    • Kievstar
      1. Kullanıcı adı: boş bırakın
      2. Şifre: boş bırakın
      veya
      1. APN: internet
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın
      veya (sözleşmeli aboneler için)
      1. Kullanıcı adı: boş bırakın
      2. Şifre: boş bırakın
    • Hayat :) Ukrayna
      1. APN: internet
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın
    • Vodafone
      1. APN: internet
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın

    Belarus

    • MTS Beyaz Rusya
      1. APN: mts
      2. Kullanıcı adı: mts
      3. Şifre: mts
    • Velcom
      1. APN: vmi.velcom.by
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın
      veya (“PRIVET” ve “Yükümlülüksüz İletişim” tarife planlarının aboneleri için)
      1. APN: wap.privet.by
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın
    • Hayat :) Beyaz Rusya
      1. APN: internet.life.com.by
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın

    Kazakistan

    • Beeline
      1. APN: internet.beeline.kz
      2. Kullanıcı adı: @internet.beeline
      3. Şifre: beeline
    • Tele 2 Kazakistan
      1. APN: internet.tele2.kz
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın
    • Aktif
      1. APN: internet
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın
    • Kcell
      1. APN: internet
      2. Kullanıcı adı: boş bırakın
      3. Şifre: boş bırakın

    Gerekli tüm verileri girdikten sonra uygun düğmeye tıklayarak değişiklikleri kaydetmeli ve cihazı yeniden başlatmalısınız. Bundan sonra mobil verileri de etkinleştirmeniz gerekebilir. Artık akıllı telefonunuzdaki İnternet düzgün çalışmalıdır. Bu kılavuzun size yardımcı olup olmadığını yorumlarda bana bildirin.

Roaming

İnternet dolaşımı nasıl ücretlendirilir?

İnterneti dolaşımda kullanmanın maliyeti (başka bir Rus operatörün ağında): 10 ruble/MB.

Dolaşımda bir Volna Mobile uzmanıyla nasıl iletişime geçilir?

Rusya'daki herhangi bir telefondan (ücretsiz arama) 8-800-505-0387'yi arayarak veya +7-978-555-0-555'i arayarak ulusal dolaşımda (başka bir Rus operatörün ağında) bir iletişim merkezi uzmanıyla iletişime geçebilirsiniz. bir cep telefonundan (telekom operatörünün tarife koşullarına göre).

Dolaşımdayken SMS/MMS göndermenin maliyeti nedir?

Dolaşımdaki herhangi bir “Volna Mobile” tarife planı için, SMS değişim hizmetleri için aşağıdaki fiyatlar geçerli olacaktır: Gelen SMS 0,00 ruble. KDV ile Rus operatörlerin cep telefonu numaralarına SMS 5,00 RUB. Uluslararası operatörlerin (BDT dahil) cep telefonu numaralarına KDV SMS ile 5,00 RUB. KDV dahil Mesaj en fazla 160 Latince veya en fazla 70 Kiril karakteri içerebilir. Bu sınırların aşılması durumunda mesaj otomatik olarak 2 veya daha fazla parçaya bölünecektir.

Dolaşımdayken bir numara nasıl doğru şekilde çevrilir?

Dolaşımda Volna Mobile'dan doğru arama (başka bir Rus operatörün ağında). cep telefonu numarasına: +7 - (operatör kodu) - (telefon numarası). Örneğin, sabit hat numarasına +7 (978) (55x-xx-xx): +7 - (alan kodu) - (telefon numarası). Örneğin: +7 - (3652) (xxx-xxx), burada 3652, Akmescit'in şehir kodudur.

Dolaşımda aramanın ücreti nedir?

Dolaşım sırasında bağlantım/İnternetim neden çalışmıyor?

Rusya topraklarına gitmek üzere Kırım Cumhuriyeti'nden ayrılırken SIM kartınızın bağlantısı kesilirse, cihazı yeniden başlatmanız (kapatıp açmanız) gerekir. Bu prosedürden sonra ağ görünmüyorsa, mobil ağ ayarlarında operatörleri manuel olarak aramanız ve ortak operatörün ağını seçmeniz gerekir. Ortak operatörün ağına başarılı bir şekilde kaydolduktan sonra İnternet çalışmıyorsa, ayarları kontrol etmeniz gerekir ("İnternet nasıl kurulur?" Sorusu için "İnternet" bölümüne bakın). Ayrıca veri aktarım ayarlarında “dolaşım sırasında veri aktarımı” satırındaki kutuyu işaretlemeniz gerekir. Yukarıdaki işlemlerden sonra İnternet çalışmazsa, aşağıdaki numaralardan iletişim merkeziyle iletişime geçmelisiniz: 555 (Volna Mobile cep telefonu numaralarından) veya 8-800-505-0387 (sabit hatlı telefonlardan ve diğer cep telefonlarından yapılan aramalar için) operatörler, ücretsiz arayın)

Hizmet

Bakiyemi yenilerken yanlış numara girersem ne yapmalıyım?

Hesabınızı ödeme terminallerinde/kasalarda doldururken numaranızda bir hata yaptıysanız ve hala ödeme makbuzunuz varsa, pasaportunuzla birlikte en yakın Volna Mobile servis ve satış merkezine başvurmalısınız (numaranın size verilmiş olması şartıyla) satın alma üzerine) ilgili başvuruyu göndermek için.

Hangi planın olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Mevcut tarife planınızı öğrenmenin üç yolu vardır:
1) *201# çağrı komutunu çevirmeniz gerekir
2) Kişisel Hesabınızı şirket web sitesinde kullanın
3) Numaralara göre: 555 (yalnızca Volna Mobile numaralarından) veya sabit hatlı telefonlardan ve diğer mobil operatörlerin cep telefonu numaralarından yapılan aramalar için 8-800-505-0387 (ücretsiz arama).

Kişisel Hesabın işlevleri nelerdir?

Volna Mobile Kişisel Hesabında aboneler, Volna Mobile servis ve satış merkezlerini ziyaret etmeden veya yardım masasını aramadan yararlı bilgiler alabilir ve mobil iletişim parametrelerini yönetebilirler.

Kişisel Hesap Özellikleri:

1) Kişisel bilgilerin görüntülenmesi ve düzenlenmesi
2) Denge kontrolü
3) Mevcut tarife planını görüntüleyin ve değiştirin
4) Bağlı ve mevcut hizmetlerin listesini görüntüleyin ve yönetin
5) Ayrıntılı giderleri sipariş edin
6) SIM kartın kaybolması durumunda gönüllü olarak bloke edilmesi.

"Kod Kelime" nasıl ayarlanır?

Bu, 555 numaralı (yalnızca Volna Cep telefon numaralarından) veya 8-800-505-0387 numaralı İletişim Merkezindeki sabit hatlı telefonlardan ve diğer mobil operatörlerin cep telefonu numaralarından (aramalar ücretsizdir) yapılan aramalar için kişisel hizmet şifrenizdir; pasaport verileri. Pasaportlu SIM kart sahibi, başvuru üzerine Volna Mobile servis ve satış merkezlerinde kod kelimesini belirleyebilir.

Hangi hizmetlere bağlandım?

Bu bilgiyi, sabit hatlı telefonlardan ve diğer mobil operatörlerin cep telefonu numaralarından (çağrılar ücretsizdir) aramalar için 555 (yalnızca Volna Cep telefon numaralarından) veya 8-800-505-0387 numaralı iletişim merkezini arayarak ve ayrıca Kişisel'i kullanarak netleştirebilirsiniz. ofis.

Bana servis ve satış merkezlerinin adreslerini söyle

Sivastopol, st. Bolşaya Morskaya, 10;
Yalta, st. Moskovskaya, 1\6;
Simferopol, st. Kirova, 82
Kerç, st. Kirova, 2

Hangi ek hizmetler var?

Aşağıdaki hizmetlere sahibiz:

1) Numaranın sahibinin değiştirilmesi - 100 ruble;
2) Abone numarasını değiştirmek - 100 ruble;
3) SIM kartın değiştirilmesi - 0,00 RUB;
4) “Gönüllü engelleme” hizmeti (cihaz kaybı): abone. ücret (ilk 14 gün) - 0,00 rub./gün, 15. günden itibaren - 1 rub./gün;
5) “Gümüş” kategori numarasını seçmek - 1.000 ruble;
6) “Altın” kategorisinde bir oda seçimi - 30.000 ruble;
7) “Platin” kategorisinde bir oda seçimi - 200.000 ruble;

Telefonumda para bitti. Nasıl bağlantıda kalabilirim?

Hesabınızda para biterse şunları yapabilirsiniz:

1) “Hesabıma yükleme” hizmetini kullanın: cep telefonunuzdan *104*7978XXXXXXX# tuşlamanız yeterli

2) “Beni geri ara” hizmetini kullanın: cep telefonunuzdan *105*7978ХХХХХХХ# komutunu çevirmeniz yeterli

3) “Fon Transferi” hizmetini kullanın: bunun için sevdiklerinizden *103*7978ХХХХХХХ*SUM# komutunu kullanarak para transferi yapmalarını isteyebilirsiniz.

SIM kartımı saklarken abone numaramı nerede değiştirebilirim?

Volna Mobile servis ve satış merkezlerinde SIM kartınızı değiştirmeden veya yeni bir sözleşme yapmadan abone numaranızı değiştirebilirsiniz. Numaranın sahibinin yanında pasaport bulundurması gerekir (satın alma sırasında numaranın kendisine verilmiş olması şartıyla). Numara değiştirme hizmeti ödenir - 100 ruble.

Numaramı başka birine nerede ve nasıl atayabilirim?

Bireyler için sahip değişikliği Volna Mobile servis ve satış merkezinde gerçekleştirilmektedir. Numarayı yeniden kaydederken mevcut ve gelecekteki sahiplerin aynı anda hazır bulunması gerekir. Mevcut sahibinin yanında bir pasaport bulundurması gerekir (satın alma sırasında numaranın kendisine verilmiş olması şartıyla).

Gelecekteki sahibinin yanında bir pasaport olması gerekir. Sahibini değiştirme hizmeti ödenir - 100 ruble.

SIM kartı geçici olarak nasıl bloke edebilirim (kayıp nedeniyle)?

Bir numarayı geçici olarak engellemenin birkaç yolu vardır:

1) Sabit hatlı telefonlardan ve diğer mobil operatörlerin cep telefonlarından (arama ücretsizdir) aramalar için 555 numaralı telefondan (yalnızca Volna Cep numaralarından) veya 8-800-505-0387 numaralı telefondan iletişim merkezi ile iletişime geçmeniz ve kimlik doğrulama işlemini tamamlamanız gerekmektedir. prosedür, numarayı geçici olarak bloke edin.

2) Numarasının kayıtlı olduğu abonenin pasaportu ile en yakın Volna Mobile servis ve satış merkezine gitmesi gerekmektedir.

Hizmet ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

SIM kartımı nerede onarabilirim/değiştirebilirim?

SIM kartı geri yüklemek/değiştirmek için, numaranın kayıtlı olduğu abonenin pasaportla en yakın Volna Mobile satış ve servis ofisine gitmesi gerekir. SIM kart değişimi ücretsizdir.

İhtiyacım olan boyutta (mikro, nano) Volna Mobile SIM kartını nereden alabilirim?

Volna Mobile SIM kartını istediğiniz boyuta (mikro/nano) herhangi bir Volna Mobile satış ve servis ofisinden uyarlayabilirsiniz. Hizmet ücretsizdir. Adresleri "Şirket Hakkında" bölümünde bulabilirsiniz.

Aramalar/SMS

Neden SMS gönderemiyorum?

Bakiyenizi kontrol edin. Belki de hesabınızdaki miktar bir kısa mesaj göndermek için yeterli değildir. Cihazınızın mesaj ayarlarından mesaj merkezini kontrol edin: +7 978 555-11-11 SIM kartınız arızalı olabilir.

SIM kartı değiştirme prosedürü hakkında bilgiyi “Hizmetler” bölümünde bulacaksınız.

Kırım sabit hat numarası nasıl doğru şekilde aranır?

Volna Mobile'dan sabit hat numarasına doğru arama şu şekildedir: +7 - (alan kodu) - (telefon numarası). Örneğin dağlar. Simferopol: +7 - 3652 (xxx-xxx), burada 3652, Simferopol şehir kodudur veya 8 - (şehir kodu) - (telefon numarası).

Örneğin dağlar. Simferopol: 8 - 3652 (хxx-xxx), burada 3652, Simferopol şehir kodudur

Maliyetler hakkında nereden bilgi alabilirim?

Harcamalar hakkında bilgi almanın üç yolu vardır:

1) Pasaport ile Volna Mobile'ın satış ve müşteri hizmetleri ofislerinde (numaranın satın alma sırasında size verilmiş olması şartıyla).

2) Şirketin web sitesindeki kişisel hesabınızda.

3) numaralara göre: 555 (Volna Mobile cep telefonu numaralarından) veya 8-800-505-0387 (sabit hatlı telefonlardan ve diğer operatörlerin cep telefonu numaralarından yapılan aramalar için arama ücretsizdir)

Çağrı ayrıntılarını nereden alabilirim?

Çağrı ayrıntılarını iki şekilde alabilirsiniz:

1) Pasaport ile Volna Mobile'ın satış ve müşteri hizmetleri ofislerinde (numaranın satın alma sırasında size verilmiş olması şartıyla).

2) Şirketin web sitesindeki kişisel hesabınızda.

Rusya Federasyonu'nun diğer bölgelerine daha ucuza nasıl çağrı yapılır?

Rusya'nın diğer bölgelerine yapılan arama maliyetlerinizi en aza indirmek için, “Daha Fazla” tarife planına abone olun (ayda 150 ruble karşılığında, Kırım ve Krasnodar Bölgesi'ndeki operatörlere yapılan aramalar için 300 dakika, Rus operatörlerin numaralarına yapılan aramalar için 300 dakika alırsınız - 3 ruble/dak + Rus operatörlerin sayısına 300 SMS + 3 GB İnternet trafiği).

Ayrıca “Sun” tarife planında (abonelik ücreti olmayan tarife) “Rusya içindeki aramalar” seçeneğini (abonelik ücreti ayda 60 ruble) etkinleştirebilir ve Rus operatörlerin numaralarını 2 ruble / dakika karşılığında arayabilirsiniz. .

Yaygındır

Diğer mobil operatörlerin numaraları Kırım'da çalışacak mı ve hangi oranlarda?

Volna Mobile ile operatör arasında dolaşım hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bir anlaşma olması durumunda, Rusya'daki diğer mobil operatörlerin sayısı da ulusal dolaşımda olduğu gibi Volna Mobile ağında çalışacak.

Ayrıntıları açıklığa kavuşturmak için operatörünüzün abone hizmetiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Volna cep telefonu numarasından acil servisleri nasıl arayabilirim?

112 – Tek acil durum numarası
101 – İtfaiyeyi ve kurtarıcıları arayın
102 – Polisi arayın
103 – Ambulans çağırmak

Bu numaralar varsayılan olarak SIM kartındaki telefon rehberine yazılır.

Volna Mobile'a bağlanmak için neye ihtiyacınız var?

Volna Mobile ile bir sözleşme imzalarken, bireyin yanında aşağıdaki belgeler olması gerekir:

Rusya Federasyonu vatandaşları için - Rusya Federasyonu vatandaşının pasaportu;
- yabancı vatandaşlar için - yabancı pasaport.

Tüzel kişilerle yapılan sözleşmeler yalnızca Volna Mobile servis ve satış merkezlerinde yapılır.

Volna Mobile ile bir sözleşme imzalarken, tüzel kişinin yanında aşağıdaki belgeler olması gerekir:

Tüzel kişilik adına bir sözleşme yapma hakkı için vekaletname (vekaletname olmadan tüzel kişilik adına hareket etme hakkına sahip olan kişi, bu hakkı onaylayan bir belge sunar);
- tüzel kişiliğin devlet tescil belgesinin bir kopyası;
- kimlik belgesi.

SIM kart artık ağda kayıtlı değilse ne yapmalı?

SIM kart kendiliğinden ağı kaybederse, cihazı yeniden başlatmanız (kapatıp açmanız) gerekir.

Bu prosedürden sonra cihaz ağı otomatik olarak algılamazsa, cihazın ağ ayarlarında "manuel operatör aramayı" ayarlamanız ve Volna veya 25060 ağını seçmeniz gerekir.

Yukarıdaki adımlardan sonra SIM kart ağı bulamazsa SIM kartı başka bir telefonda test etmeniz gerekir. Sorun devam ederse SIM kartınızı Volna Mobile servis ve satış merkezlerinden birinde değiştirmeniz gerekir.

Volna Mobile operatörünü telefon numarasına göre nasıl ayırt edebilirim?

Volna Mobile operatörünün numaraları şu şekildedir: +7 (978) 5ХХ-ХХ-ХХ.

Hala kayıtlı olmayan bir aboneysem ne yapmalıyım?

SIM kartı değiştirme/yenileme gibi sorunlarla karşı karşıya kalırsanız veya operatörden herhangi bir finansal bilgiye ihtiyacınız varsa ve numara hala pasaport verilerinize kayıtlı değilse, en yakın Volna Mobile servis ve satış merkeziyle iletişime geçmeniz gerekir » aşağıdaki belgelerle birlikte:

1) kayıt formunun bir kopyası (numarayı kaydederken satıcı tarafından verilir);

2) plastik SIM kart tutucusu (tercihen);

3) Pasaportunuz (satın alma sırasında numaranın size verilmiş olması şartıyla).

Numaramı nasıl öğrenebilirim?

Numaranızı aşağıdaki yollarla öğrenebilirsiniz:

İnternet nasıl kurulur?

İşletim sistemine sahip bir cihazda İnternet erişimini ayarlamak için Android Mobil ağ parametrelerinde “APN erişim noktası” - “Yeni bir erişim noktası oluştur” seçeneğini seçmelisiniz. Erişim noktasının parametrelerinin bulunduğu pencerede aşağıdaki değerleri girmelisiniz:

İsim: internet

Kullanıcı adı:internet
Şifre: internet
Kimlik doğrulama türü: PAP (bazı cihaz modelleri için - CHAP)
Erişim noktası türü (APN türü): varsayılan

Erişim noktası menüsünde “Erişim noktasını kaydet” seçeneğini seçmeli ve varsayılana ayarlamalısınız (sağdaki onay kutusu). Bu işlemden sonra bir önceki menüden veri aktarımını etkinleştirmelisiniz.

iOS Hücresel parametrelerde “Hücresel veri bağlantısı” seçeneğini seçmelisiniz. “Hücresel Veriler” bölümünde aşağıdaki değerleri girmelisiniz:

APN: internet
Kullanıcı adı:internet
Şifre: internet

Bu işlemden sonra bir önceki menüde hücresel veriyi etkinleştirmeniz gerekmektedir.

İşletim sistemine sahip bir cihazda İnternet erişimini ayarlamak için Windows Telefonu Veri aktarım ayarlarında “İnternet erişim noktası ekle” seçeneğini seçmelisiniz. Erişim noktasının parametrelerinin bulunduğu pencerede aşağıdaki değerleri girmelisiniz:

Erişim noktası: internet
Kullanıcı adı:internet
Şifre: internet

Diğer cihazların İnternet erişimini yapılandırmak için İnternet profili ayarlarında aşağıdaki ayarları yapmanız gerekir:

Profil adı:internet
Veri kanalı: GPRS
Erişim Noktası (APN): internet
Kullanıcı adı:internet
Şifre: internet

İşletim sisteminin sürümüne ve cihazın marka/modeline bağlı olarak bazı erişim noktası/İnternet profili parametreleri farklılık gösterebilir.

Ayarları yaptıktan ve veri aktarımını etkinleştirdikten sonra İnternet çalışmıyorsa, cihazınızı yeniden başlatmalısınız (kapatıp açmalısınız). İnternet kurulumu/stabilitesi ile ilgili sorunlarla karşılaşırsanız en yakın Volna Mobile servis ve satış merkeziyle iletişime geçmenizi öneririz.

İnternet, PC'de olduğu kadar mobil cihazda da bir zorunluluktur. Ağ modları farklıdır - pratik olarak kullanılmayan 2G'den, geliştirilme aşamasında olan 5G'ye. Mobil İnternet çeşitli şekillerde yapılandırılabilir veya devre dışı bırakılabilir: bunların tümü gadget'ınızın yeteneklerine ve ağın kendi ayarlarına bağlıdır.

Farklı nesil ağlardaki mobil İnternet arasındaki fark nedir?

Birçok kişi ağı otomatik moda (2G/3G/4G) ayarlıyor ve sanki hiçbir şey olmamış gibi şehirler ve bölgeler arasında özgürce seyahat ediyor. Ancak hız konusunda farklılıklar var.

Uygulamada 2G İnternet o kadar yavaşladı ki, 3G/4G kapsama alanı olmadığında "açlıktan" kullanılıyor, ancak yine de çalışmanız gerekiyor. Bugün 2G, abonelerin aşırı yüklenmesi nedeniyle neredeyse sıfır hızda. GPRS/EDGE paket verilerinin, GSM ses kanalını kullanan servislere (çağrılar, SMS, *100# gibi USSD komutları ve diğer servisler) göre önceliği yoktur. Birçok kişi 2G ağını yalnızca daha az pil gücü tükettiği için açık tutuyor. Pil tüketimini umursamıyorsanız 3G veya 4G'yi zorla açmaktan çekinmeyin. İyi anlamda, GSM/2G standartlarını kapatmanın zamanı geldi; bunlar 3G'den daha kullanışlı değil ve radyo kaynakları daha az verimli bir şekilde harcanıyor. Bir GSM/EDGE baz istasyonunun hız rezervi yalnızca 10 Mbit/s'den fazla değildir ve aboneler arasında bölünür (her biri 200 kbit/s'den fazlasını paylaşmaz).

3G, 2G'den farklı olarak, cihaz başına yüzlerce kilobitten megabit birimlerine kadar gerçek hız sağlar - tarifedeki sınırsız trafikle, modern bir kullanıcının neredeyse tüm ihtiyaçları çözülür. 3G ağı ülkenin tüm şehirlerinde ve birçok bölgede mevcuttur. Veriler, çağrılardan ve SMS'lerden bağımsız olarak sürekli olarak iletilir. “Kulenin” bir sektörünün performans rezervi 42 Mbit/s'ye kadardır (bu hız aboneler arasında paylaştırılır). Daha yüksek hızlı 3G teknolojileri (alım için 84, 168 ve 336 Mbit/s ve iletim için 72 Mbit/s'ye kadar) geliştirildi; ancak 4G'nin popülaritesindeki hızlı artış nedeniyle birçok ülkede bunların kitlesel tanıtımı iptal edildi. MTS, Beeline ve MegaFon, Rusya genelinde şehir ve kasabalarda çok iyi bir 3G kapsama alanına sahiptir. Tele2 aktif olarak 3G lisansı alan son ağlardan biri olan bir 3G ağı kuruyor. Bu operatörün bulunduğu bölgelerdeki birçok yerde ağ zaten mevcut.

Ancak 4G şebeke kapsama alanı her yerde mevcut değildir. VoLTE hizmetindeki (LTE ağları üzerinden IP ses iletimi) (esasen geniş bant kablolu ağlardaki IP telefonunun bir benzeri) gelişmeler hâlâ operatörlerin verdiği sözlerdir, ancak 4G ağı 3G'den bile daha hızlı çalışır - 20 Mbit/s'ye kadar kesinlikle anlayın ve bu kadar hızlı bir şekilde ağdaki herhangi bir sorun çözülebilir. Bir 4G "kulenin" verimi 75-300 Mbit/s'dir - ancak abone çok daha düşük hıza ulaşır: cihazlar arasında hala aynı bölünme vardır. Bugün Rusya'daki en iyi 4G kapsama alanı hücresel sağlayıcılar MTS ve Beeline tarafından sağlanmaktadır. Sırada MegaFon ve Yota var ve Tele2 en küçük 4G bölgesine sahip.

YOTA web sitesinde mavi, 3G'yi, mavi 4G'yi ve parlak mavi ise planlanan 4G kapsama alanını gösterir.

5G'nin geliştirilmesi halihazırda devam ediyor ve telekom operatörleri Rusya da dahil olmak üzere testler yürütüyor. Ağ aslında abone başına 100 Mbit/s'ye kadar hız sağlayacaktır (bir baz istasyonunun performans rezervi saniye başına gigabit cinsinden olacaktır), bu da abonenin şehir sağlayıcılarının hizmetlerini reddetmesine veya ikincisini aşağıdaki tesislerde kullanmasına olanak tanıyacaktır. Yönetmeliklere göre her türlü kablosuz ağın kullanılması yasaktır. İlk ticari 5G ağları 2020'den önce ortaya çıkmayacak.

Android cihazlarda hücresel internet nasıl kurulur

İnternetin bir Android cihazda çalışabilmesi için bir takım prosedürlerden geçmek gerekir.

Hizmet durumunu bağlama veya kontrol etme

Akıllı telefonunuzda internete bağlanmadan önce öncelikle SIM kartınızda paket veri ağlarına erişim hizmetinin aktif olduğundan emin olun. Daha önce bu hizmete “GPRS-İnternet” adı verildi, daha sonra devamı ortaya çıktı - “3G-İnternet”, sonra sadece “Mobil İnternet” olarak bilinmeye başlandı. Bağlamak için USSD yıldırım komutları kullanılabilir (örneğin, Beeline için bu *110*181# komutudur).

Operatörlerin 4G aracılığıyla Ağa erişmek için özel bir şeye ihtiyacı yoktur, dolayısıyla 3G ve 4G talimatları hemen hemen aynıdır.

İnternet ile çalışmak için gadget ayarları

Hücresel İnternet'i kurmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Mobil veri ayarlarını “Ayarlar” - “Diğer” - “Mobil veri” komutunu kullanarak girin. Hücresel ağ ayarlarını yapılandırmak için istediğiniz işlevi seçin
  2. Sınırın yakınında yaşıyorsanız veri dolaşımının kapalı olduğundan emin olun.
  3. Tercih ettiğiniz ağları ayarlayın. Bu adım, örneğin İnternet'i Tele2'den kullanıyorsanız ve yakında Rusya'da bulunmayan bir bölgeye seyahat edecekseniz yararlı olabilir (bu ağın tarifelerindeki en son yeniliklere göre Tele2'den İnternet, şu adreste çalışır: Rusya genelinde "Beeline"da "ev fiyatları"). Diğer birçok durumda bu adımı atlayabilirsiniz. Listedeki ilk sırada evde dolaşım trafik oranlarına sahip ağlar olmalıdır
  4. 3G veya 4G teknolojisini seçin. Akıllı telefonunuzun veya tabletinizin hangilerini desteklediğine bağlıdır. 4G'siz Archos 70b Xenon Color tablette teknoloji seçimi örneği
  5. Uygun öğeye giderek giriş noktasını (APN) yapılandırın. Tipik olarak cep telefonu sağlayıcısı APN ayarlarını gönderir ve SIM kart değiştirildiğinde ayarlar otomatik olarak indirilir ve istenen APN ayarlarına geçilir. İnternet erişimi için özel olarak APN'yi seçin
  6. APN'nin otomatik kaydı gerçekleşmezse, mevcut olanlardan herhangi birini seçin (veya yeni bir APN profili oluşturun) ve operatör tarafından önerilen ayarlarınızı buna girin. Seçilebilir APN parametresi düzenlenebilir
  7. Önemli olan, cihazınızın genel olarak hücresel verilerin kullanımına izin verdiğinden emin olmaktır. “Ayarlar” - “Veri aktarımı” komutunu verin, “Operatör” sekmesine gidin (Beeline olsun) ve hücresel verilerin açık olduğundan emin olun. Üstteki kaydırıcıyı açmazsanız İnternet erişimi olmayacaktır
  8. Planınız tamamen sınırsız değilse trafik limiti belirleyebilirsiniz ve buna yaklaştığınızda Android sistemi ekranın en üst satırında bir mesajla sizi bilgilendirecektir. Sınır dolduğunda, Android trafik planlayıcısının yapılandırıldığı programa göre cihazın kendisi ağa erişimi askıya alacaktır.
  9. Gadget'ınız iki SIM kartı destekliyorsa, sınırsız olanın etkin olduğu veri aktarımı için SIM kartın önceliğini ayarlamayı unutmayın. Cihazda başka SIM kart olmasa bile, Android sistemi bu tek takılı SIM kartı bile onaylamanıza izin verecektir. İnternet için bir SIM kart seçme penceresinde, takılı SIM kartların sayısı ve sayıları gösterilir

Android, iOS, Blackberry, Symbian ve Windows tabanlı hemen hemen her cihazda çok sayıda parametre (varsayılan sunucular, bağlantı noktası numarası, APN sunucusunda oturum açmak için ad ve şifre, proxy ayarları vb.) ne olursa olsun verilmiştir. operatörlerden biri yarın ayarlarını değiştiriyor ve bu parametrelerin tamamının veya bir kısmının girilmesi gerekecek. Günümüzde Rus operatörler neredeyse hiçbir ayar olmadan çalışıyor veya yalnızca APN sunucusunun belirtilmesine ihtiyaç duyuyor.

Farklı operatörler için APN ayarları

APN adreslerinin manuel olarak girilmesi, herhangi bir nedenle istenen APN'nin otomatik kurulumunun işe yaramaması durumunda yardımcı olabilir.

Tablo: Farklı operatörler için APN giriş noktaları

Ayarsız internet erişimi

Çoğu operatör, erişimi ayarsız kullanır: yanlış veya eksik bağlantı ayarlarınız olsa bile, tarifenizin işe yaramayacağından korkmadan ağa erişebileceksiniz. Bir zamanlar WAP için değil, özellikle İnternet Erişimi hizmeti için doğru ayarları belirlemek son derece önemliydi. Ancak bir hizmet olarak WAP pratikte öldüğü için, yapılandırılmamış bir cihazda bile ağ kaynaklarına erişim sağlanabilir. Ancak operatörler abonelerine İnternet ve MMS için APN ayarları gönderiyorlar - MMS'i terk etmek için aceleleri yok ve MMS mesajlarının maliyeti son yıllarda önemli ölçüde azaldı. Kullanıcı yalnızca giriş noktasının İnternet hizmeti için özel olarak seçilip seçilmediğini kontrol edebilir. Bazı durumlarda APN Internet, operatörün kendisinden gelen komut üzerine otomatik olarak seçilir.

3G/4G kapsama alanı içindeyken, cihaz otomatik olarak uygun ağa (otomatik ağ modu seçilmişse 3G veya 4G) geçiş yapacaktır. Her iki teknoloji de yüksek hızlı mobil İnternet için yeterince iyidir.

Video: İnternet'i bir Android cihazda kurma

Android'de İnternet erişimi nasıl devre dışı bırakılır

İnterneti devre dışı bırakmak iki şekilde yapılabilir:

  • operatör aracılığıyla - SIM karttaki İnternet erişim hizmetinin engellenmesi (örneğin, bu, operatörün web sitesindeki "kişisel hesaptan" veya abone hizmetini başka bir cihazdan arayarak yapılabilir);
  • programlı olarak - doğrudan cihazın kendisinde.

Zaten bilinen veri aktarımı alt menüsündeki "Mobil veri" kaydırıcısını devre dışı bırakmanın yanı sıra başka yöntemler de kullanılır. Her biri diğerlerinden ayrı olarak kullanılabilir ve sonuç garanti edilir: veri aktarımı imkansız hale gelecektir.

Ayarlar menüsünde İnternet'i devre dışı bırakma

Android'de İnternet'i kapatmanın en kolay yolu veri aktarımını kapatmaktır. Bunu, bildirim gölgesini aşağı kaydırıp SIM kartınızın simgesine tıklayarak ve ardından kaydırıcıyı etkin olmayan konuma getirerek yapabilirsiniz.

Veri yönetimi moduna girmek için ağ simgenize tıklayın

Mobil İnternet yönetimi menüsüne “Ayarlar” aracılığıyla da ulaşabilirsiniz.

Video: telefonunuzda İnternet nasıl kapatılır

Cihazın uçak modunda çalıştırılması


Uçak modunda, Wi-Fi veya Bluetooth'u açabilir ve İnternet'i diğer cihazlardan kullanmaya devam edebilirsiniz - hücresel ağ modu açılmaz ve siz "uçak" modunu iptal edene kadar hücresel İnternet kullanılamayacaktır.

Trafik sınırını kullanarak paket verilerini yönetme

Zaten aşina olduğunuz mobil veri alt menüsünde, toplam trafik sınırını gadget'ın tüketiminin ulaştığı değerin altına düşürebilirsiniz. Cihazdaki İnternet hemen duraklayacaktır.

Limiti trafiğin altına düşürürseniz mobil internete erişim ortadan kalkar

Android mühendislik menüsünden paket verilerinin yasaklanması

İnternet erişimi mühendislik menüsü kullanılarak engellenirse, ülkenizde desteklenen tüm ağların standartlarındaki iletişim engellenir. Bu, gadget'ın 2G, 3G veya 4G dışında herhangi bir ağ bulmasına izin vermeyecektir. Bu deneyimli Android kullanıcıları için en karmaşık yöntemdir.

  1. Telefon uygulamasının tuş takımını kullanarak *#*#3646633#*#* komutunu yazarak Android mühendislik menüsünü çağırın. *#*#3646633#*#* komutunun son karakterini girdiğiniz anda mühendislik menüsü açılacaktır.
  2. Telefon - Bant Modu komutunu verin. Veri aktarımını devre dışı bırakmak için belirli bir ülkedeki frekans bantlarını kapatabilirsiniz.
  3. SIM kartlardan birinin menüsüne gidin. Bant Modu öğesinde, birden fazla SIM kartınız varsa listeden birini seçin
  4. Ülkenizde desteklenmeyen bir 2G, 3G ve 4G bandını işaretleyin, Set tuşuna basın ve mühendislik menüsünü kapatın. ABD gibi diğer ülkelerden grupları dahil edin
  5. Yeniden başlattıktan sonra gadget, mevcut ağlardan hiçbirini bulamayacaktır. Hücresel ağlarla normal çalışmaya dönmek için aynı mühendislik alt menüsüne dönün ve önceden çalışan 2G/3G/4G frekans bantlarını açın.

Başka bir kişinin SIM kartınızdan İnternet'i kullanmasını önlemek için Android'de ebeveyn denetimlerini ayarlayın. Bu önlem, operatörün abone hizmeti aracılığıyla İnternet erişiminin devre dışı bırakılması için geçerli değildir. Ebeveyn denetimlerini “Ayarlar” - “Kullanıcılar” - “Kullanıcı ekle” yoluyla da ayarlayabilirsiniz.

Video: Android'de ebeveyn modunu ayarlama

Cihazınızdaki APN profilini temizleme

APN ayarlarının cihazdan kaldırılması, SIM kartta ayarlar olmadan ağ erişiminin etkin olması durumunda yardımcı olmayacaktır. Başka bir SIM kartı taktığınızda veya aynı SIM'i "taktığınızda", operatör size APN ayarlarını cihazınıza gönderecek ve otomatik olarak APN İnternet giriş noktasını seçecektir. Bu kolaylık sağlamak için yapılır - böylece kullanıcı mobil İnternet'i hemen kullanabilir. Bu nedenle APN'yi silmek mantıklı değil. Cihazınızda İnternet'i sınırlamak veya kapatmak için başka yollar kullanın.

Mobil İnternet cihazınızda çalışmıyorsa ne yapmalısınız?

Mobil İnternet'in bir Android cihazda çalışmamasının birçok nedeni vardır - hem abone tarafında hem de operatör tarafında. Sorunlar cihazın kendisindeki sorunlardan da kaynaklanabilir.

Abone tarafındaki sorunların nedenleri

Mobil İnternet bazı nedenlerden dolayı çalışmayabilir:


İkinci durumda, önemli verileri kopyaladıktan ve hafıza kartını cihazdan çıkardıktan (varsa) sonra, yukarıdaki talimatlara göre Android ayarlarını bir kez daha kontrol edin veya gizli Sıfırla düğmesini kullanarak cihazı sıfırlayın.

Video: mobil İnternet çalışmıyorsa ne yapılmalı

Android'de ağ sorunlarının sistem nedenleri

Android sistemi aynı zamanda ağ erişimini engelleyebilecek bazı sorunları da beraberinde getiriyor.

Android dosyalarıyla ilgili sorunlar

“Modem ürün yazılımından” (gadget'ın hücresel radyo modüllerinin çalışması) sorumlu sürücülerin ve kitaplıkların sistem dosyaları, aşağıdaki durumlarda kullanıcı tarafından silinebilir:

  • Kök prosedürüyle ilgili dikkatsiz eylemler (“çarpık” Kök uygulaması);
  • üçüncü taraf dosya yöneticileriyle aceleci eylemler;
  • /system/ klasöründeki dosyalarla ilgili yetersiz kullanıcı deneyimi.

Sonuç, tabletin görünüşte normal koşullarda öngörülemeyen davranışıdır. Bu nedenle, ağları manuel olarak ararken bile, kapsama alanlarının operatörler tarafından beyan edilmesine ve diğer akıllı telefonlar ve tabletler tarafından (Android olması gerekmiyor) harita üzerinde aynı noktada onaylanmasına rağmen tüm ağların görüntülenmemesi (veya hiçbirinin görüntülenmemesi) mümkündür. Neredesin.

Android virüsleri ve doğrulanmamış programlar

Google Play tarafından doğrulanmamış ve kötü amaçlı uzantı içeren (virüs, spam gönderen, kısa numaralara SMS gönderen vb.) uygulamaların yüklenmesi mümkündür. Android'e yapılan bir virüs saldırısı sırasında, Android'in çalışması için hayati önem taşıyan sistem işlemleri ve hizmetleri çöker.

“Bilinmeyen kaynaklardan uygulamaların yüklenmesine izin ver” seçeneği etkin olduğunda, korumasız bir siteden virüs kapma olasılığı yüksektir.

Android cihaz uyumluluk hataları

Android'in "özel" sürümü çalışıyor, ancak yerleşik hücresel modem kararsız veya başlamayı reddediyor (uyumsuz modem ürün yazılımı). Android çekirdeğinin veya ürün yazılımının farklı bir sürümü kuruluysa, cihaz yalnızca İnternet'e bağlanmakla kalmayacak, aynı zamanda hiç başlamayacaktır. Bir servis merkezinden yardıma ihtiyacınız olabilir.

Operatör tarafındaki ağ sorunlarının nedenleri

Herhangi bir veri ağı gibi bir hücresel sağlayıcı da abonelerine "sürprizlerden" herhangi birini sunabilir:

  • belirli bir bölgede (örneğin sıradağlar, Uzak Kuzey bölgeleri) 3G/4G kapsama alanı yoktur;
  • 3G/4G ağının aşırı yüklü olması (abone bolluğu, yoğun aktivite, operatörün sınırsız trafik pazarının önünde olması);
  • aşırı yük ve donma nedeniyle baz istasyonunun sık sık otomatik olarak yeniden başlatılması (modern BS'nin aşırı trafik yükünden korunması);
  • “ulaşım” ağıyla ilgili sorunlar - BS'nin veya otoyolun optik kablosu, yakınındaki dikkatsiz çalışma nedeniyle hasar görmüş;
  • sitenizdeki ağın tekrar tekrar yeniden başlatılması, zorunlu test edilmesi (“çalıştırılması”);
  • elektrik kesintisi nedeniyle 3G/4G sinyal seviyesinde keskin bir düşüş;
  • “kulede” kötü hava koşulları sırasında yıldırım düşmesi sonucu BS terminal bloklarının yanması (nadir, ancak fırtınalara karşı mevcut korumayla bile mümkün);
  • sık sık yeniden başlatma, fırtınaların neden olduğu parazit nedeniyle BS hızında azalma;
  • baz istasyonunda veya ulaşım ağının bir kısmında modernizasyon: ekipmanın değiştirilmesi ve operatör şirketin uzmanları tarafından gerçekleştirilen diğer planlı çalışmalar.

Android'de İnternet'in çalışamamasına ilişkin belirli durumlar

İnternetin Android cihazlarda çalışmamasının fazlasıyla spesifik nedeni var. En yaygın olanları örnek olarak alınmıştır.

Veri aktarımı başlamıyor

Android işletim sistemi SIM kartların etkinliğini izlese ve ana ayarlarında onlardan gelen tüm işlevleri (çağrılar, SMS ve MMS, İnternet ayarları) düzenli olarak "kaydetse de", veri aktarımının etkinleştirilmediği durumlar olabilir. Sebepler aşağıdakiler olabilir:

  • her şeyin internete erişmeye hazır olduğu yanlış SIM kartı atadınız (cihazda iki veya daha fazla varsa);
  • cihazdaki SIM kartlardan yalnızca birinin varlığı;
  • Android sürümünde çökme veya hata;
  • dikkatsizce çıkarıldığında SIM kart yuvasının kırılması (artık seçilen SIM kart etkin değil);
  • mobil cihazınız bir operatöre "kilitlendi" - diğer operatörlerin SIM kartları mobil verilerle çalışmayı reddediyor.

Aşağıdakileri yapın (duruma bağlı olarak isteğe bağlı):


Video: Android'de veri aktarımı açılmıyor

Hücresel veri açılıyor ancak çalışmıyor

İnternet ayarları açılır ancak yine çalışmazsa, bunun nedeni hem operatör tarafında (ağ sorunları veya ağ bölümünüzdeki aşırı yük) hem de abone tarafında (sınırsız sınırsız ödemenin zamanında ödenmemesi vb.) ).

Bu durumda, veri aktarım göstergesi (üstte G, E, 3G, (D/M)H(+), 4G(+)/LTE işaretleri) mevcuttur, ancak trafik yoktur. Giden istekler kayboluyor ancak gelen veriler gelmiyor, aranan sunucudan yanıt gelmiyor. Herhangi bir web sitesine girerken, tarayıcı siteyi açmanın imkansız olduğunu bildirir ve sosyal ağ istemcileri ve diğer programlar şunu yazar: İnternet yok. Hücresel veriler genellikle çok zayıf bir sinyal nedeniyle başarısız olur. Konumunuzu değiştirin.

Android bildirim satırındaki G/E/H/3G işaretleri sıklıkla değişiyor

G/E/H/3G işaretleri sık sık değişiyorsa bu normaldir. İlk önce ne olduğunu bulmanız gerekiyor.

3G sembolü, cihazın dinlenme modundaki (veriler kullanımda değil) 3G veri aktarım ortamıdır. 3G işaretçisi, WCDMA/UMTS ağının kendisidir: üçüncü nesil mobil iletişimin başladığı mevcut düşük seviyeli hız - 384 kbit/s (ayrı ayrı alım ve iletim için).

H (HSPA), H+ (HSPA+), DH+ (DC-HSPA+), MH+ (MC-HSPA+), 3G/UMTS'ye dayalı yüksek hızlı veri alışverişinin geliştirilmesindeki aşamalardır. Bunlar, mobil veriler aracılığıyla internette rahat çalışmayı sağlayan çoklu megabit teknolojilerdir (3G baz istasyonlarının donanımına bağlı olarak 3,6–336 Mbit/s).

G (GPRS) ve E (EDGE), eski GSM/2G hücresel ağlarda paket veri iletiminin uygulanması ve geliştirilmesi aşamalarıdır. GPRS, cihaz başına 115,2 kbps'ye kadar hızları ve EDGE'yi - 236,8 kbps'ye kadar destekler.


Bildirim çubuğunun sağ üst köşesindeki işaret, İnternet bağlantısının türünü gösterir

4G ağlarında “4G” işareti “4G+” (LTE-Gelişmiş) olarak değişebilir. En yeni akıllı telefon ve tablet modellerinde ve modem ve yönlendiricilerin web arayüzünde LTE'yi LTE-A (veya LTE+) ile değiştirmek mümkündür. Sırasıyla 75–10 ve 150–300 Mbit/s hızlardan bahsediyoruz.

Artık bu harflerin neden değiştiği sorusunun cevabını verebiliriz. Bir abone veri aktarımına girdiğinde, baz istasyonu, gerçek (sonuçta) hızdaki dalgalanmalara rağmen ona desteklediği mümkün olan maksimum teknoloji hızını sağlar. Dolayısıyla, 3G'niz H+ olarak değiştiyse bunu iyi bir işaret olarak düşünün: mobil internetiniz "uçuyor"!

Video: E olmadan H+ nasıl sabit hale getirilir

Gelecekteki sorunlar nasıl önlenir

  1. Gelecekte benzer sorunları önlemek için, zaman zaman bazen operatör tarafından dayatılan gereksiz abonelikler ve hizmetler için tarifenizin durumunu dikkatlice kontrol edin - planlanmamış fon borçlandırılmasına ve numaranın engellenmesine izin vermeyin. Sınırsız ödemenizi zamanında ödeyin.
  2. Sık seyahat ettiğiniz yerlerin 3G/4G kapsama haritasına zaman zaman bakın. Farklılık olması durumunda lütfen operatörünüzle iletişime geçin. Ağ kapsama alanının bir yerde iyileşmesi iyi bir işarettir. İnternetin ve ağlarının kalitesine ilişkin çalışmalarının ilerleyişini izlemek de faydalıdır, ancak gerekli değildir.
  3. Android sistem dosyaları ve klasörleri üzerinde çalışırken dikkatli olun. Şüpheli kaynaklardan gelen uygulamaları kullanmayın. Veri aktarımını engelleyen veya kısıtlayan uygulamaları yüklemeyin. Hata olması durumunda gadget'ı sıfırlayın veya yeniden başlatın.
  4. En ufak bir nedenden ötürü SIM kartlarını "dürtmeyin" - birkaç yüz yeniden düzenlemeden sonra SIM kart çok kırılgan bir unsur olduğu için kırılabilir. SIM değişimi çoğunlukla başka bir operatörde (başka bir indirim, promosyon, yeni tarife) daha "lezzetli" koşullar ortaya çıktığında yapılır.

Modern dünyada hücresel İnternet operatör tarafından otomatik olarak sağlanmaktadır. Yeni bir SIM kart takarken İnternet otomatik olarak yapılandırılmadıysa, her durumda, bunu etkinleştirmenin birçok yolu vardır - APN adreslerini manuel olarak girmek, "Mobil Veri" aracılığıyla kurulum vb. İnterneti aynı "Ayarlar" üzerinden veya uçak modu veya ebeveyn kontrolleri aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz.

Volna Mobile operatörü, abonelerine mobil cihaz kullanarak İnternet hizmetlerini kullanma fırsatı sunuyor. “Mobil İnternet” hizmeti sayesinde cep telefonunuzdan 2G, 3G ve 4G formatlarında bilgi alıp gönderebilirsiniz. Çeşitli İnternet servislerini kullanın.

Telefon ayarlarınız

Operatörden otomatik ayarlar istenir. Bunları elde etmek ve etkinleştirmek için önerilen yöntemlerden birini kullanmalısınız:

  • cep telefonunuzun klavyesinden *500# komutunu çevirin ve arama tuşuna basın;
  • 500 numaraya herhangi bir metin içeren bir mesaj gönderin.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra, Ağa erişim ayarlarına ilişkin isteğinizi onaylamanızı isteyen bir yanıt SMS'i alacaksınız. Onaylandıktan sonra ayarlar otomatik olarak yapılacaktır.


İsteği gönderdikten sonra onay mesajı almazsanız, telefonunuz bu ayar formatını desteklemiyor demektir. Bu durumda cihazı manuel olarak yapılandırabilirsiniz.

"Volna Mobile", 2G, 3G ve 4G formatlarında veri iletmek ve almak için bir hizmet kurma fırsatı sağlar. Android işletim sistemine sahip cep telefonları, Windows Phone, iOS ve diğer cep telefonları için. Cihaz sistemine bağlı olarak ayarları girme prosedürü farklılık gösterebilir.

Uygun tarifeler ve ek İnternet hizmetleri

Bazen gerekli tüm parametrelerin eklenmesi ve bağlantının başlatılması sırasında cihaz bilgi alma/iletme moduna geçmez. Bu durumda, yeniden başlatılarak veya kapatılıp açılarak yeniden başlatılması gerekir.

Bu işe yaramazsa ve Ağa erişimde sorun yaşıyorsanız en yakın Volna Mobil Abone Hizmet Merkeziyle iletişime geçin.


Volna Mobile operatörünün abonelerine, trafik almalarına ve bütçelerinden tasarruf etmelerine olanak tanıyan uygun tarife planları ve seçenekler sunulmaktadır. İnterneti kullanma tarifeleri:

  • Bir akıllı telefon için tarife. Aylık 150 ruble abonelik ücreti karşılığında 32 Kbps hızında sınırsız trafik kullanma fırsatına sahip oluyorsunuz.
  • İnternet tarifesi. Abonelik ücreti 300 ruble. her ay. 10 gigabayttan fazla mobil trafik sağlar.


Kalite ve verimlilikten memnun değilseniz veya hizmet paketi bir ay boyunca yeterli değilse ek seçenekleri bağlayabilirsiniz:

  1. “1 GB hızını artırın.” 50 ovmak için. Maksimum hızda 1 GB İnternet erişimine sahip olursunuz. Bağlantı tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir.
  2. “5GB hızını artırın.” Bağlantı ücreti 200 ruble. Maksimum veri alım/iletim hızıyla 5 GB İnternet sağlanır. Geçerlilik süresi de 30 gündür.
  3. “Hızı 10 GB'a çıkarın.” Bağlantı ücreti 300 ruble. Otuz günlük geçerlilik süresi ile maksimum 10 GB yüksek hızlı trafik sağlanır.


Bu seçeneklerin kalan trafiği *101#call tuşu komutuyla kontrol edilir. Aylık limitin zamanından önce kullanılması durumunda bilgi alım/iletim hızı 32 Kbps'ye düşecektir.

Tarife planı ayrıca 90 ruble abonelik ücretine izin veren ek "Telefonda İnternet" işlevini etkinleştirme olanağına da sahip. 2 GB maksimum trafik elde edin. Limit aşıldığında bilgi iletme ve alma hızı da düşer.

Hizmet koşulları ve ek seçenekler hakkında daha detaylı bilgiye en yakın Servis Merkezi ile iletişime geçerek veya 8 800 505 03 87 numaralı telefonu arayarak ulaşabilirsiniz. Bu numarayı aramak Rusya genelinde ücretsizdir. Yardım hattı personeli size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.


Android Mobil ağ parametrelerinde “APN erişim noktası” - “Yeni bir erişim noktası oluştur” seçeneğini seçmelisiniz. Erişim noktasının parametrelerinin bulunduğu pencerede aşağıdaki değerleri girmelisiniz:

İsim: internet
Erişim Noktası (APN): internet
Kimlik Doğrulama Türü: PAP (bazı cihaz modelleri için - CHAP)
Erişim Noktası Türü (APN Türü): varsayılan

Erişim noktası menüsünde “Erişim noktasını kaydet” seçeneğini seçmeli ve varsayılana ayarlamalısınız (sağdaki onay kutusu). Bu işlemden sonra bir önceki menüden veri aktarımını etkinleştirmelisiniz.

İşletim sistemine sahip bir cihazda İnternet erişimini ayarlamak için iOS Hücresel parametrelerde “Hücresel veri bağlantısı” seçeneğini seçmelisiniz. “Hücresel Veriler” bölümünde aşağıdaki değerleri girmelisiniz:

Erişim noktası: internet

Bu işlemden sonra bir önceki menüde hücresel veriyi etkinleştirmeniz gerekmektedir.

İşletim sistemine sahip bir cihazda İnternet erişimini ayarlamak için pencerelerTelefon Veri aktarım ayarlarında “İnternet erişim noktası ekle” seçeneğini seçmelisiniz. Erişim noktasının parametrelerinin bulunduğu pencerede aşağıdaki değerleri girmelisiniz:

Erişim noktası: internet

İnternet erişimini ayarlamak için Diğer cihazlar İnternet profili ayarlarınızda aşağıdaki ayarları yapmanız gerekir:

Profil ismi: internet
Veri kanalı: GPRS
Erişim Noktası (APN): internet

İşletim sisteminin sürümüne ve cihazın marka/modeline bağlı olarak erişim noktalarının/İnternet profilinin bazı parametreleri farklılık gösterebilir.

Ayarları yaptıktan ve veri aktarımını etkinleştirdikten sonra İnternet çalışmıyorsa, cihazınızı yeniden başlatmalısınız (kapatıp açmalısınız). İnternetin kurulumu/kararlılığı ile ilgili sorun yaşıyorsanız en yakınınızla iletişime geçmenizi öneririz.

İnternet çalışmıyorsa ne yapmalı?

1) Yeni bir SIM kart durumunda.
Win mobil abonesi olduysanız ve cihazınıza bir SIM kart taktıktan sonra İnternet'in otomatik olarak bağlanmadığını keşfettiyseniz (ihtiyacınız olanı zaten etkinleştirmişsinizdir veya), bir İnternet erişim noktası kurmanız gerekir. Erişim noktası kurmayla ilgili ayrıntılar soruda açıklanmıştır “İnternet nasıl kurulur?” .
2) Geçerli bir SIM kart olması durumunda.
Bakiyenizi kontrol edin; belki de hesabınızdaki tutar internete erişim için yeterli değildir. Bakiyenizi yeniledikten ve paranın hesabınıza aktarıldığından emin olduktan sonra cihazı yeniden başlatmalısınız (kapatıp açmalısınız). Yeni bir cihazda Win mobil SIM kartını kullanmaya başladıysanız, İnternet'i kurma prosedürü yeni bir SIM kartla aynıdır.
3)İnternet yavaş.
Kalan trafiği kontrol edin (soruya bakın) “Kalan trafiği nasıl öğrenebilirim?” ), günlük/aylık trafik kotanızı aşmış olabilirsiniz ve buna bağlı olarak gün/ay sonuna kadar hızınız sınırlandırılmıştır. Tarifeler ve İnternet hizmetleri hakkında daha fazla ayrıntı tarife planlarının açıklamasında belirtilmiştir. , Ve .
4)SIM kartınız arızalı olabilir.
Bu bölümde SIM kart değiştirme prosedürü hakkında bilgi bulacaksınız.

Kalan İnternet trafiğini nasıl öğrenebilirim?

Bir istek yazarak cihazınızda kalan İnternet trafiğini öğrenebilirsiniz. *815# .

İnternet veri aktarım/alım hızı nedir?

2G ağında maksimum veri alım/iletim hızı 236,8 Kbps'ye kadar, 3G ağında - 42 Mbps'ye kadar, 4G LTE ağında - 75 Mbps'ye kadardır.

Bununla birlikte, iletişim sinyalinin gerçek seviyesi ve veri alım/iletim hızı, doğal arazinin özelliklerine, kentsel araziye, meteorolojik koşullara, ayrıca abone cihazının özelliklerine ve bulunan ve çalışan abone sayısına bağlıdır. aynı bölgede.

USB modemde İnternet nasıl kurulur?

USB modem aracılığıyla İnternet erişimini ayarlamak için (GSM/UMTS/LTE standardı, herhangi bir operatöre bağlı değildir), Win mobil SIM kartını taktıktan sonra, modem bakım uygulamasında yeni bir İnternet profili oluşturmanız ve aşağıdakileri girmeniz gerekir: ayarlar:

  • İsim: internet
  • Erişim Noktası (APN): internet
  • Telefon numarası: *99***1#
Bu profili kaydetmeniz ve varsayılan olarak ayarlamanız gerekir. Bu işlemden sonra modem uygulamasının ana menüsünde “Bağlan” butonuna basmanız gerekmektedir.

Veri aktarım cihazının marka/modeline bağlı olarak bazı İnternet profil parametreleri farklılık gösterebilir.

Ayarları yaptıktan ve veri aktarımını etkinleştirdikten sonra internet çalışmıyorsa cihazınızı yeniden başlatmalısınız. İnternetin kurulumu/kararlılığı ile ilgili sorun yaşıyorsanız en yakınınızla iletişime geçmenizi öneririz.