SSL, adresi HTTPS ile başlayan kaynakları ziyaret ederken kullanılan güvenli bir protokoldür. Veriler şifrelenmiş biçimde aktarılır ve gizlilik konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Ancak sertifikanın süresi dolmuşsa veya düzgün yapılmamışsa, siteyi açmaya çalıştığınızda web tarayıcısı SSL bağlantı hatası gösterecektir.

Nedenler

Arıza, siteyle ilgili bilgilerin istendiği sunucudan veya tarayıcıyı çalıştıran bilgisayardan kaynaklanabilir. Hata genellikle Chromium'da çalışan tarayıcılarda görünür: Google Chrome, Yandex.Browser, Opera, Comoda Dragon.

Mozilla Firefox bu hatayı "Bu bağlantı güvenilmez" olarak bildirir.

Sertifika düzgün çalışıyorsa adresin yanındaki asma kilide tıkladığınızda aşağıdaki resmi göreceksiniz:

SSL protokolünün tanımında bir hata meydana gelirse, adresin bir kısmının üzeri çizilir (https//) ve ek bilgilerde sitenin kimlik verilerinin doğrulanmadığını ve bağlantının eski teknolojiler kullanılarak şifrelendiğini okuyacaksınız. .

Bu durum açmaya çalıştığınız tüm sitelerde tekrarlanacaktır.

Önemli: SSL bağlantı hatası yalnızca bir web kaynağında görünüyorsa, hatanın nedeni site tarafındadır, yani sayfada aslında şifrelemeyle ilgili sorunlar vardır.

Bilgisayarınızda HTTPS protokolünü kullanan hiçbir web sitesi açılamıyorsa bağlantı hatasını düzeltmek için aşağıdaki yöntemleri kullanmalısınız.

Hata düzeltmesi

Ek bağlantı bilgilerini açarken sertifikanın henüz/artık geçerli olmadığını belirten bir mesaj görürseniz bilgisayarınızdaki tarihi kontrol edin. Gerçeklikten ileri veya geri ciddi şekilde farklıysa, protokol çalışmaz ve buna göre siteye erişirken bir hata görünecektir.

Genellikle CMOS pilinin bitmesi nedeniyle saat ve tarih kaybolur. Mağazadan yeni bir güç kaynağı satın alarak kendiniz de değiştirebilirsiniz. Ancak pili değiştirmeden önce, sistem biriminde veya dizüstü bilgisayarda şu anda yüklü olana bakın. Telli bir piliniz varsa, benzer bir güç kaynağı satın almanız gerekir.

Tarayıcı kontrolü

Bilgisayarınızdaki tarih doğru ayarlanmışsa ancak bağlantı hala başarısızsa tarayıcının durumuna dikkat edin. Web tarayıcınızın en son sürümüne sahip olmanız gerekir. Google Chrome kullanıyorsanız Ayarlar'a gidin ve Hakkında bölümünü açın. Diğer tarayıcılarda da sürüm kontrolü benzer şekilde yapılır.

Genellikle web tarayıcıları kullanıcı etkileşimi olmadan güncellenir. Ancak örneğin Chrome'un yeni sürümleri XP ve Vista'da desteklenmemektedir. Buna göre eski işletim sistemleriyle çalışırken bazı sitelere erişemeyebilirsiniz.

Bağlantı hatasının bir başka nedeni de uzantıların eylemi olabilir. Bunların mutlaka kötü amaçlı olması gerekmez: Tamamen yasal olan eklentiler de sitelerle çakışabilir.

Bu hipotezi test etmek için:

  1. Ayarları açın, uzantı listesine gidin.
  2. Bir süreliğine tüm uzantıları devre dışı bırakın ve ardından siteye tekrar erişmeyi deneyin.

Sorun devam ederse proxy ayarlarınızı sıfırlayın. İnternete bir proxy aracılığıyla bağlanmanız veya diğer uygulamaların eylemleri nedeniyle kafaları karışabilir. Chrome'da proxy ayarlarını sıfırlamak için:


Siteler diğer tarayıcılarda normal şekilde açılıyorsa ancak bağlantı hatası yalnızca bir tarayıcıda görünüyorsa ayarlarını sıfırlayın. Bu, tüm verileri silecektir ancak sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır.

Bir antivirüs kurma

Yanlış tarih ve tarayıcıdaki sorunların yanı sıra, antivirüs ve güvenlik duvarının aşırı merakı nedeniyle bağlantı hatası meydana gelebilir. Güvenlik yazılımı SSL bağlantısını kontrol eder. Bazı siteler böyle bir kontrolü bilgiye erişime müdahale etme ve engelleme girişimi olarak tanımlayabilir.

Hatanın nedeninin antivirüs veya güvenlik duvarınız olup olmadığını kontrol etmek için bilgisayarınızın korumasını geçici olarak devre dışı bırakın. Bu yalnızca erişmeye çalıştığınız sitenin güvenli olduğundan eminseniz yapılmalıdır.

Güvenlik yazılımı devre dışı bırakıldığında web sayfaları hatasız açılıyorsa, antivirüsünüzde https tarama modunu yapılandırın.

Örneğin Avast'ta ayarlara gitmeniz, "Aktif Koruma" bölümünü açmanız, "Ayarlar"a tıklamanız ve "HTTPS taramayı etkinleştir" seçeneğinin işaretini kaldırmanız gerekir.

Kaspersky Internet Security'de aynı ayarlar gelişmiş ayarların "Ağ" bölümünde de bulunur.

Tüm antivirüslerin benzer seçenekleri vardır, bu yüzden onları bulmanız ve HTTPS kontrolünü devre dışı bırakmanız yeterlidir.

Benzer makale yok.

Bilgisayar kullanıcıları zamanlarının çoğunu internette geçirirler. Tarayıcıda haberlere göz atıyorlar, film izliyorlar, oyun oynuyorlar ve çok daha fazlasını yapıyorlar. Büyük bir sorun, sitelere bağlanmaya çalışırken arızaların ortaya çıkmasıdır. Beklenmedik bir şekilde ortaya çıkabilecek hatalardan biri SSL bağlantı hatasıdır. Tarayıcıda SSL Bağlantı Hatası mesajının görünmesiyle kendini gösterir. Bu yazımızda SSL bağlantı hatasının nasıl düzeltileceğine bakacağız.

SSL bağlantı hatası neden oluşuyor?

Her durumda SSL Bağlantı Hatasının nedeni bireyseldir. Siteye ilişkin bilgilerin istendiği sunucudan ya da kullanıcının bilgisayarından kaynaklanabilmektedir. Sorunun kaynağı site ziyaretçisinin bilgisayarı ise çözüm kaynağa erişilen tarayıcıda aranmalıdır.

SSL Bağlantı Hatası, Chromium platformunda çalışan tarayıcılar için tipik bir hatadır. Bu tür tarayıcılar yalnızca Google Chrome'u değil aynı zamanda çeşitli analoglarını da içerir: Yandex.Browser, Opera'nın modern sürümleri, Comoda Dragon ve diğerleri. Hepsinde hata, istemci kimlik doğrulama sertifikasındaki bir sorundan kaynaklanmaktadır.

SSL bağlantı hatası nasıl düzeltilir

SSL bağlantı hatası oluşursa, pencerede çıkan SSL Bağlantı Hatası mesajı nedeniyle tarayıcı bir veya daha fazla siteye erişemeyecektir. İnterneti tam anlamıyla kullanmaya devam etmek için sorundan kurtulmanız gerekir. Aşağıda, Google Chrome'da bir SSL bağlantı hatası göründüğünde ne yapılması gerektiğini tartışıyoruz, ancak talimatlar evrenseldir ve sorun diğer tarayıcılarda da benzer şekilde giderilir:

  1. Lütfen tarayıcınızı güncelleyin.İnternet'teki sitelere bağlanma veya bu sitelerde içerik oynatmayla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, öncelikle tarayıcınızın en son sürümünü yüklemelisiniz. Çoğu zaman, Google Chrome tarayıcısı otomatik olarak güncellenir veya kullanıcıdan en son sürümü indirmesini ister, ancak çoğu kişi önerileri dikkate almaz ve bu da çeşitli sorunlara yol açar.

Chrome tarayıcısını güncellemek için ayarlara gitmeniz ve “Hakkında” öğesine tıklamanız gerekir. Daha sonra son sürümün kurulu olup olmadığına dikkat etmeniz gerekiyor. Aksi takdirde tarayıcınızın güncellenmesi gerekecektir.

  1. Yüklü uzantıları inceleyin. Genellikle çeşitli uzantılar nedeniyle tarayıcı performansıyla ilgili sorunlar ortaya çıkar. Deneyimsiz kullanıcılar yanlışlıkla bilgisayara zarar veren virüs uzantılarını yükleyebilir. Ayrıca bazı lisanslı uzantılar, üzerlerinde çalışan belirli siteler veya komut dosyalarıyla çakışabilir ve bu da SSL bağlantı hatasına neden olabilir.

Hatanın uzantılarla ilgili olup olmadığını kontrol etmek için Google Chrome ayarlarına gidin ve ardından “Uzantılar” öğesine geçin. Çalışan tüm uzantıları devre dışı bırakın ve SSL Bağlantı Hatası mesajının göründüğü siteye tekrar bağlanmayı deneyin. Hata düzeltilmezse bir sonraki adıma geçin.

  1. Proxy ayarlarınızı sıfırlayın. Google Chrome, İnternet'teki sitelere bağlanmak için proxy sunucu ayarlarını kullanır. Çeşitli nedenlerle yanlış gidebilirler: üçüncü taraf bir uzantının eylemleri, bir virüs, bilgisayarda yüklü programlardan biri vb.

Proxy sunucusu ayarlarını varsayılan değerlere sıfırlamak oldukça basittir. Google Chrome ayarlarına gidin, "Gelişmiş ayarları göster"i seçin ve "Ağ" sütununda "Proxy sunucu ayarlarını değiştir" düğmesini tıklayın. Daha sonra, parametrelerin otomatik olarak algılandığı seçeneği seçmeniz yeterlidir ve SSL Bağlantı Hatasının göründüğü siteyi başlatmayı deneyebilirsiniz.

  1. Sorunun antivirüs yazılımınızla ilgili olmadığından emin olun. Antivirüs uygulamaları kusursuz çalışmıyor ve bunlardan dolayı internetteki sitelere bağlanırken çeşitli sorunlar ortaya çıkabiliyor. Antivirüsün SSL Bağlantı Hatası ile ilişkili olup olmadığını kontrol etmek için, kötü amaçlı yazılımdan koruma programını devre dışı bırakmanız ve siteye erişmeyi denemeniz gerekir.

Önemli: Antivirüsünüzü yalnızca ziyaret ettiğiniz sitenin virüs içermediğinden eminseniz devre dışı bırakın.

Antivirüsünüzü devre dışı bırakmak SSL hatasını düzeltmeye yardımcı olduysa, ayarlarında SSL protokolü için bir istisna oluşturmanıza olanak tanıyan bir öğe bulmanız gerekecektir.

Yukarıdaki ipuçlarından hiçbiri sorundan kurtulmanıza yardımcı olmuyorsa, sitenin şu anda erişilebilir olduğundan emin olmalısınız. Hatanın sunucu tarafında oluşması muhtemel olup, kaynağa tüm cihazlardan erişim mümkün olmamaktadır.

Her şeyden önce, alternatif bir erişim noktası kullanmalısınız: mobil internetiniz varsa Wi-Fi'ye bağlanın veya tam tersi - sabit erişim noktasıyla bağlantıyı kesin ve bir hücresel operatör kullanın.

Farklı bir web sitesi yüklemeyi deneyin. Belki de sorun bağlantınızda değil, sağlayıcının veya sitenin kendisindeki sorunlardan kaynaklanmaktadır. Durum buysa, sorun büyük olasılıkla çözülmüştür, çünkü bu durumda bağlantı hatası yaşayan tek kişi siz olmayacaksınız.

Bazen bir sonraki güncellemeden sonra uygulamada sorunlar yaşanabilir. Bu durumda ağ ayarlarınızı tamamen sıfırlamayı denemelisiniz.

  • Akıllı telefonunuzun ayarlarına gidin.
  • Menüyü bulun " sıfırlama ve kurtarma"(farklı akıllı telefonlarda, ayarlar listesinin en altında veya alt öğelerden birinde bulunabilir).
  • Menüde " sıfırlama ve kurtarma" seçme " Ağ Ayarları Sıfırlama».

Tarih ve saat tüm sorunların suçlularıdır

Modern cihazlarda birçok uygulama (özellikle ağ programları) saatle senkronize edilir. Güncel tarihle yapılan herhangi bir manipülasyon uygulama hatalarına yol açar. Gadget'ın kendisi hatalı bir tarih bildirebilir: sizden saati geçerli saate göre ayarlamanızı isteyecektir.

Telefonunuzdaki saati her seferinde manuel olarak ayarlamaktan kaçınmak için ayarlardaki kutuyu işaretleyin " tarih ve saat"eşyanın karşısında" ağ tarihi ve saati"veya"ağ üzerinden zamanı senkronize et"

Güncelliğini yitirmiş uygulamaları her zaman güncelleyin

Uzun süre güncelleme yapılmaması durumunda da SSL bağlantı hatası oluşabilir. Bunun nedeni mevcut programın sertifikasının süresinin dolmuş olmasıdır, çünkü sertifikaların geçerliliği güvenlik nedeniyle sınırlıdır.

Akıllı telefonunuzdaki mevcut yazılımı güncellemek için şunları yapmanız gerekir:

  • Play Market menüsüne gidin;
  • seçme " uygulamalarım ve oyunlarım»;
  • düğmesine basın " her şeyi güncelle».

Bazı uygulamaları güncellemek istemiyorsanız işlemi her zaman manuel olarak gerçekleştirebilirsiniz. Kolaylık sağlamak için doğrudan uygulama ayarlarına gitmeniz ve "otomatik güncelleme" kutusunu işaretlemeniz önerilir.

Tarayıcınızın önbelleğini düzenli olarak temizleyin

Yazılımı güncellerken, önbelleğe alınmış veriler sıklıkla kalır, bu da sitenin mevcut sayfalarının doğru şekilde işlenmesini engeller ve bu da sertifikada hatalara neden olur.

Önbelleği temizlemek için tarayıcının dahili ayarlarını veya Android sistemini temizlemek için evrensel bir yardımcı programı kullanabilirsiniz.

Önbelleği temizlemek için yapmanız gerekenler:

  • telefon ayarlarınıza gidin;
  • Seçim Menüsü " uygulamalar»;
  • bir web tarayıcısı bulun ve üzerine dokunun.

İşletim sistemine bağlı olarak “ hafıza" Genel olarak "düğmesini bulun" önbelleği temizle"ve üzerine tıklamaktan çekinmeyin.

Antivirüs ağ üzerinde doğru çalışmayı engeller

Antivirüs, sistemdeki güvenlik açıklarını aramak ve sisteme yetkisiz erişimi engellemek için tasarlanmış olsa da, mevcut ağ bağlantısını da engelleyerek SSL hatası üretebilir. Şu anda bir saldırıyı engelleme olasılığı var, bu nedenle, özellikle halka açık bir erişim noktası kullanıyorsanız, hataya özellikle dikkat etmeli ve mevcut ağla bağlantınızı kesmelisiniz.

Yedeklemeden cihaz kurtarma işlemini tamamlayın

Bazen bir akıllı telefonu orijinal durumuna döndürmenin, sorunun suçlusunu aramaktan çok daha kolay olduğunu bilin. Her şey başarısız olursa ve radikal önlemler almaya karar verirseniz şunları yapmalısınız:

  • akıllı telefonunuzun ayarlarına gidin;
  • "öğesini bul" sıfırlama ve kurtarma»;
  • alt öğede “ fabrika ayarlarına tam sıfırlama».

Tüm kişisel verilerinizin sonsuza kadar kaybolacağını tahmin etmek zor değil. Bu nedenle kişi ve not verilerinizin yedeğini kullanmanız önerilir. İlk kurulum sırasında verilerinizi Google bulutuna yedeklemeyi kabul ettiyseniz fabrika durumuna sıfırladıktan sonra verileri geri yüklemek için hesabınızı kullanın.

Ancak bu, fotoğraflar, videolar ve müzik dosyaları için geçerli değildir; bu nedenle, biçimlendirmeden önce medyayı cihazın belleğinden bilgisayarınıza kopyalayın.

Genellikle ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR bunu yalnızca Google Chrome tarayıcısında görebilirsiniz. Bu hata genellikle popüler sitelere erişmeye çalışırken ortaya çıkar, örneğin: Youtube, Facebook ve diğerleri, ancak diğer sitelere bağlantı hatasız gerçekleşir. Bu hatanın neden bilgisayarımda veya telefonumda göründüğünü merak ettiğinizi biliyorum. Bu arada, Chrome tarayıcısını veya benzerlerini kullanıyorsanız, bu hata akıllı telefonda da görünebilir.

Bu makalede bu hatayı anlatacağım, ardından bunun oluşmasına neden olabilecek birkaç nedeni vurgulayacağım ve son olarak deneyebileceğiniz birkaç işe yarayan çözüm göstereceğim.

"SSL" ve "SSL Bağlantı Hatası" nedir?

Öncelikle SSL bu kısaltılmış bir formdur "Güvenli Soket Katmanı" Bağlandığınız web sitesinin sunucusuyla aranızda güvenli ve şifreli bir bağlantı oluşturmak için internette kullanılan bir protokoldür. Böylece SSL güvenli veri aktarımını garanti eder.

Genellikle web tarayıcılarının en son sürümleri gibi Google Krom veya İnterneti Keşfedin, SSL bağlantısı için önceden depolanmış bazı yerleşik sertifikalara sahiptir. Bu sertifikaların bozulması veya tarayıcınızın yapılandırma sorunları yaşaması, sunucusu SSL bağlantısı kullanan bir siteye bağlanmada sorun yaşanmasına neden olabilir.

SSL ile ilgili bu hatanın tüm nedenleri:

Genel olarak bu hataya neden olabilecek pek çok farklı faktör var, hepsini aşağıdaki listede sıralamaya çalıştım:

  • Cep telefonunuzdaki veya bilgisayarınızdaki tarih ve saat yanlış.
  • Sertifika adları birbiriyle çakışıyor.
  • Bağlandığınız sitenin SSL sertifikası Olumsuz güvenilir.
  • Bilgisayarınız ile internet arasında bağlantı sorunu var.
  • Güvenlik duvarı web sitesine erişmenizi engelliyor.
  • Açmaya çalıştığınız web sayfası güvenli olmayan içerik barındırıyor.
  • Bilgisayarınızın işletim sisteminde bazı sorunlar var.
  • Tarayıcınızda bazı yapılandırma sorunları var.
  • Bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs siteye bağlanmanızı engelliyor.

Şimdi çözümlere geçelim veya err ssl protokol hatası google chrome nasıl düzeltilir?:

Öncelikle bilgisayarınızı veya telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma sırasında işletim sistemi arka planda çeşitli tanılama türleri gerçekleştirir.

1. Çözüm - Tarih ve saati düzeltin.

Bilgisayarınızda veya telefonunuzdaki tarih veya saat doğru ayarlanmamışsa bu hata büyük olasılıkla bu nedenle ortaya çıkar.

Tarihi, saati ve bölgeyi doğru değerlerle değiştirmeniz yeterlidir. Farklı işletim sistemlerinde saat farklı şekilde ayarlanır. Bu özelliği ayarlarda kolayca bulabileceğinizi düşünüyorum.

Çözüm 2 – QUIC Ayarlarını Değiştirme

Çözüm Windows, Mac ve Android'de çalışır:

HIZLIİnternete hızlı bir şekilde bağlanmak için gereken yeni bir deneysel protokoldür. Bu protokolün asıl görevi birden fazla bağlantıyı desteklemektir. Bu seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz Hızlı tarayıcınızın yapılandırmasında Krom.

Bağlantıyı kesme işlemi tüm Windows, Mac ve Android cihazlar için aynıdır; talimatları izlemeniz yeterlidir:


Çözüm 3 - HTTPS'yi Kullanma

Çözüm Windows, Mac ve Android'de çalışır:

HTTPSİnternette yaygın olarak kullanılan güvenli ağ iletişimi için bir protokoldür. Böylece web sitesini değiştirerek de açmayı deneyebilirsiniz. URL'si kayıtta HTTPS.

Adres çubuğuna yazmayı deneyin https kullanmak yerine ://www.facebook.com http://www.facebook.com (Örnek olarak Facebook URL'si kullanılmıştır)

4. Çözüm - Güvenlik ayarlarını değiştirin.

İnternet güvenlik ayarlarınızı değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Belki de siteye erişimi engelleyenler onlardır. Peki ne yapılması gerekiyor:

5. Çözüm – Güvenlik duvarı ayarınızı değiştirin

Çözüm yalnızca Windows için çalışır (bazen Mac'te de):

Bazı durumlarda güvenlik duvarı İnternet bağlantısını engeller. Güvenlik duvarını devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.

Size güvenlik duvarını devre dışı bırakma sürecini göstereceğim. pencereler, ama için değil Mac veya Linux. Aslında sadece pencereler, internet bağlantısında bu güvenlik duvarı sorunu var.


Çözüm hayır. 6 - SSL Yapılandırma desteğinin değiştirilmesi veya ssl protokol hatası ssl protokol hatası.

Çözüm yalnızca Windows'ta çalışır:

Çoğu web sitesi kullanıyor SSL v2.0 veya 3.0. Varsayılan olarak tarayıcı kullanmaz SSL2.0 Ve SSL3.0. Böylece hatayı düzeltmek için varsayılan tarayıcı ayarlarını değiştirebiliriz. Bu prosedürü tamamlamak için aşağıdaki talimatları izleyin.


Çözüm #7 – SSL Durumunu Sıfırlayın

Çözüm yalnızca Windows'ta çalışır:

SSL bağlantısı oluşturmak genellikle zaman alır ve bu nedenle sunucuya her bağlandığında bu prosedürün uygulanmasını önlemek için önbelleğin kendisini saklar. Bu, bağlantıları daha hızlı yapmak ve zamandan tasarruf etmek için yapılır.

Genel olarak SSL önbelleğini manuel olarak temizlemek, her gün yapmanız gereken bir şey değildir. Bu, herhangi bir bağlantı hatası oluştuğunda yapılır.

Yani, SSL önbelleğini temizlemek için:

  • Git İnternet ayarları kontrol panelinden pencereler ve sekmeye tıklayın İçerik.
  • Parametrenin adını bulduktan sonra “ SSL'yi temizle", sadece bu düğmeye tıklayın.