Що робити, якщо комп'ютер не вмикається? Покрокова інструкція з діагностики. Що робити, якщо не запускається Windows Лікування завантажувального файлу

На жаль, іноді можна зустріти досить серйозні проблеми із включенням комп'ютерів та стартом операційних систем, хоча до певного моменту лиха ніщо не віщувало. Буває так, що найчастіше комп'ютер вмикається, але не запускається операційна система. Саме про такі ситуації далі й йтиметься. Розглянемо питання, пов'язані з тим, чому комп'ютер не завантажується, і що робити в таких ситуаціях. Тут є кілька універсальних рішень.

Комп'ютер вмикається, але не запускається операційна система: причини

Серед усіх можливих ситуацій, коли виникають збої на стадії завантаження, можна назвати кілька типових випадків.

Тут є три варіанти:

• з'являється чорний екран;
• з'являється синій екран BSoD;
• операційна система стартує, але може повністю завантажитися.

У першому випадку, коли комп'ютер не запускається (не завантажується), на чорному екрані можуть виникати повідомлення, що свідчать про фізичні або програмні проблеми. У найпростішому випадку, коли нічого серйозного немає, система може повідомляти, що, наприклад, відсутня клавіатура (для стаціонарних ПК). Найпростішим рішенням стане її підключення та перезавантаження.

Якщо ж комп'ютер вмикається, але не запускається завантаження, і натомість на чорному екрані з'являються попередження про програмні збої або відсутні файли, причин такої поведінки системи може бути досить багато. Серед них у першу чергу можна виділити проблеми з вінчестером, пошкодження операційної системи (випадкове чи навмисне видалення системних компонентів або записів реєстру), вплив вірусів, неправильні записи завантажувального сектора, конфлікти оперативної пам'яті тощо. До речі сказати, якщо вискакує синій екран, це більшою мірою стосується «оперативи» або нещодавно встановлених драйверів пристроїв, які й викликають появу конфліктів вже не на програмному, а фізично.

Що робити, якщо не завантажується комп'ютер, і операційна система не стартує з вищевказаних причин? Залежно від ситуації, є кілька рішень. Непосвяченому користувачеві вони можуть здатися досить складними, однак у певних ситуаціях для реанімації системи можна застосувати лише їх. Тому доведеться витратити і час, і сили.

Комп'ютер вмикається, але не завантажується: що робити насамперед?

Отже, почнемо із найпростішого. Припустимо, що в системі стався короткочасний технічний збій, наприклад, при некоректному завершенні роботи або перепадах напруги.

Як правило, практично всі сьогодні використовувані модифікації Windows зазвичай при рестарті автоматично активують запуск Якщо цього не сталося, перед стартом системи доведеться використовувати клавішу F8 для виклику додаткового меню завантаження (у Windows 10 використовується інший метод).

Комп'ютер вмикається, але чи не запускається операційна система? Засмучуватися не варто. Тут у простому варіанті можна вибрати рядок завантаження останньої працездатної конфігурації. Якщо з системними компонентами все гаразд, то система завантажиться без проблем. Якщо це не допоможе, доведеться використовувати розділ усунення несправностей, а іноді успіхом може бути навіть спроба завантаження в безпечному режимі.

Можливе вірусне зараження

На жаль, і віруси можуть спричинити появу таких ситуацій. Що робити, якщо комп'ютер не вмикається? Способи вирішення саме цієї проблеми зводяться до того, щоб використовувати потужний, який міг би провести перевірку на предмет загроз ще до старту самої ОС.

Серед всього різноманіття антивірусного програмного забезпечення окремо варто відзначити дискові утиліти, які стартують безпосередньо з оптичного носія або USB-пристрою, мають власні завантажувальні записи і навіть графічний інтерфейс на кшталт Windows. Одним із найпотужніших засобів можна назвати Kaspersky Rescue Disk. Його використання може гарантувати майже стовідсоткове виявлення вірусів, що навіть ховаються в оперативній пам'яті.

Конфлікти оперативної пам'яті

Тепер подивимося, що робити, якщо не завантажується комп'ютер, і натомість з'являється синій екран. Як уже говорилося, найчастіше це свідчить про проблеми з драйверами та оперативною пам'яттю. Драйвери поки що не чіпаємо, а подивимося саме на «оперативку».

Пропоноване рішення щодо того, якщо не завантажується комп'ютер, в основному розраховане на стаціонарні ПК. У цій ситуації слід видалити всі планки пам'яті, а потім вставляти їх по черзі та перевіряти завантаження. Можливо, якась із них і є тією ланкою, яка спричиняє збої. Це може спостерігатись, коли додаються планки різних виробників.

Якщо ж систему вдасться хоч якось завантажити, використовуючи той самий безпечний режим, «оперативку» відразу слід перевірити утилітою Memtest86+, яка й допоможе виявити справжню причину неполадок.

Система не бачить жорсткий диск

Тепер найгірша ситуація, коли комп'ютер не завантажується. Причини та способи їх усунення можуть бути пов'язані з жорстким диском.

Вінчестер може мати неполадки і програмного, і фізичного характеру, хоча іноді навіть не в цьому. Проблема може бути абсолютно банальною: у користувача в налаштуваннях BIOS встановлений пріоритет завантаження зі знімного пристрою, наприклад, з оптичного диска, який зараз знаходиться в дисководі, але системним не є. Його слід просто витягти та повторити завантаження.

З іншого боку, ще одна проблема того, що не запускається комп'ютер (не включається старт системи), може бути пов'язана з тим, що завантажувач та записи відповідного сектора пошкоджено. Про вирішення цієї ситуації буде сказано трохи згодом. Але в найпростішому випадку можна спробувати відновити дискові дані за допомогою Recovery-утиліт.

Іноді допомагає зміна налаштувань первинної системи введення/виведення BIOS. Тут потрібно знайти розділ, пов'язаний з налаштуванням вінчестера, та у параметрах конфігурації SATA деактивувати використання режиму AHCI.

Нарешті вінчестер може мати і суто фізичні пошкодження, і тут без втручання ззовні не обійтися.

Використання інсталяційного диска

Багато користувачів явно недооцінюють ту допомогу, яку може надати настановний або з образом системи у вирішенні проблем, пов'язаних із ситуаціями, коли комп'ютер вмикається, але не завантажується операційна система.

По-перше, практично до будь-якого комплекту входить так звана консоль відновлення, за допомогою якої можна усунути безліч збоїв програмного характеру, а по-друге, тут можна використовувати командний рядок. Це, до речі, найдієвіший метод. Далі буде зрозуміло, як це працює.

Проблеми із завантажувачем BOOTMGR

Вважається, що найбільш поширеною проблемою, коли комп'ютер увімкнеться, але не запускається операційна система, є пошкодження завантажувача Windows (Boot Manager). У цьому випадку система таки пише, що відсутня системний розділ (вона просто не бачить вінчестер).

Виправити цю проблему можна за умови старту із завантажувального диска та переходу до командного рядка в консолі відновлення, для виклику якої слід натиснути клавішу «R». Далі потрібно спочатку використати команду перевірки диска, а потім виправити (відновити) завантажувальні записи.

Вся послідовність виглядає так:

• chkdsk c: /f /r;
• Bootrec.exe/FixMbr;
• Bootrec.exe/FixBoot.

Після введення команд розділові знаки не ставляться, а натискається клавіша введення. Якщо з якихось причин виконання цих команд позитивного ефекту не здобуло, як варіант можна використовувати повний перезапис завантажувального сектора, який виконується командою Bootrec.exe /RebuildBcd. Якщо жорсткий диск не має фізичних пошкоджень, це має спрацювати, як кажуть, на всі сто.

Можна застосовувати деякі сторонні утиліти. Найбільш підходящою програмою виглядає засіб під назвою MbrFix, що входить до складу завантажувального комплекту Hiren's Boot CD. Після її виклику, наприклад, для Windows 7 за умови, що саме ця система встановлена, причому лише на одному диску (розбиття на розділи відсутня), слід прописати таке:

• MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

Це позбавить користувача необхідності внесення змін до завантажувальних записів, а завантаження буде відновлено.

Проблеми з доступом до файлу NTLDR

При появі повідомлення, що цей компонент у системі відсутній, спочатку застосовується фіксація завантаження, як у минулому випадку.

Однак якщо результату досягнуто не буде, потрібно буде скопіювати оригінальний файл у корінь системного розділу. Наприклад, якщо це диск «C», а дисковод - «E», команда матиме такий вигляд:

• E:\i386> copy ntldr C:\ (після копіювання система завантажиться без проблем).

Пошкоджений або відсутній файл HAL.dll

У випадку, коли комп'ютер увімкнено, але не вантажиться операційна система в нормальному режимі, причина може полягати в пошкодженому компоненті HAL.dll (відповідне повідомлення може бути показано на екрані).

У цій ситуації потрібно завантажити систему в безпечному режимі, викликати командну консоль і прописати в ній такий рядок:

• C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далі натискається клавіша Enter і проводиться рестарт).

Замість підсумку

Ось коротко і все, що стосується вирішення проблеми, неможливості старту операційної системи. Природно, тут не торкалися питання, що причиною може бути знижене живлення, відмова батарейки CMOS, нещільне прилягання шлейфів, наявність пилу всередині системного блоку або інші несправності. Але у програмному плані вищевикладені методи працюють безвідмовно.

І так, ви приємно проводите вечір за комп'ютером - граєте, спілкуєтеся, гуляєте по мережі, а Windows спритно виконує ваші команди. Все відмінно! Ідилія! Однак не варто думати, що так завжди буде. Знайте: підступна винда готує вам підлянку. Вона тільки й чекає на момент, коли вас наздогнать якісь термінові справи, щоб… показати вам фігу. Точніше – не завантажитись.

Збій завантаження Віндовс – явище пересічне, але за законом підлості воно зазвичай відбувається тоді, коли комп'ютер дуже потрібний. Щоб ситуація не застала вас зненацька, важливо підготуватися до неї заздалегідь. Поговоримо, що робити, якщо Windows 10 не завантажується, чому це відбувається і що повинен мати кожен користувач, щоб вирішити цю проблему максимально швидко.

Чому вона не вантажиться

• Встановлення ще однієї операційної системи в інший розділ накопичувача (нова ОС замінює завантажувач старим своїм).
• Експерименти з розділами диска – стиснення, поєднання, поділ, форматування та інше. Типова помилка, яка якраз є наслідком подібного, – « » (стиснутий системний завантажувач).

• Некваліфіковане виправлення руками системного реєстру.
• Використання різних «чистилок-твікалок» для прискорення та прикраси системи, які «випадково» змінюють відповідальні за запуск ключі реєстру, патчать файли тощо.
• Оновлення Windows, що неправильно встали, або вимкнення ПК під час інсталяції оновлень.
• Віруси та антивіруси. Не дивуйтеся, що останні можуть принести шкоди не менше, ніж перші, якщо використовувати їх бездумно. Це все одно, що ковтати без розбору таблетки, сподіваючись, що серед них виявиться підходяща.
• Збійний драйвер обладнання. Завантаження в таких випадках зазвичай переривається синім екраном смерті, іноді із зазначенням імені драйвера, який викликав проблему.
• «Коряві» програми в автозапуску. Збій при цьому відбувається на пізніх етапах завантаження незадовго до появи робочого столу.

Апаратні причини нестарту Windows 10:

• Зміна порядку опитування завантажувальних носіїв у BIOS (комп'ютер шукає завантажувач вінди не системному диску, а, наприклад, на флешках).
• Підключення диска до порту на материнській платі, на якому він працював раніше – якщо збій стався після виймання і повторної установки жорсткого диска в комп'ютер. Виявляється помилка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE на синьому екрані смерті.

• Несправність або погане підключення системного накопичувача. Часто проявляється повідомленням « » (системний завантажувач недоступний) на чорному екрані. Іноді – зупинками, рестартами, BSoD'ами на будь-якому етапі завантаження.

• Несправність оперативної пам'яті. Як і при проблемах з диском, проявляється перезавантаження та сині екрани на будь-якому етапі запуску.
• Вихід із ладу елементів відеопідсистеми. Windows може завантажуватися, але ви цього не побачите, оскільки екран залишиться чорним. Іноді про те, що система завантажилася, можна дізнатися лише за характерним звуком.
• Інші проблеми обладнання, наприклад, материнської плати, периферії тощо.

Готуватися до гіршого краще заздалегідь

Отже, щоб відновити нормальний запуск вінди, потрібно завантажити комп'ютер у середовище відновлення. Якщо ви раніше користувалися Windows 7, то знаєте, що це середовище встановлюється на диск разом з основною системою. І щоб до неї увійти, необхідно відкрити меню додаткових методів завантаження (натиснувши після включення комп'ютера F8) і перейти в розділ « Усунення несправностей».

У «десятці» середовище відновлення теж є, але оскільки час її завантаження порівняно з Віндовсом 7 відчутно зменшився, інтервал, коли можна викликати завантажувальне меню, також став набагато коротшим. Шанс встигнути в цей час натиснути потрібну клавішу (точніше поєднання F8 і Shift) залишився тільки в одному випадку: якщо система встановлена ​​на жорсткий диск стандарту MBR і в параметрах електроживлення ПК або ноутбука відключена опція швидкого запуску. Якщо система стоїть на SSD або жорсткому диску стандарту GPT, знадобиться завантажувальний носій.

Для аварійного відновлення Windows 10 оптимально тримати на DVD або флешці її офіційний дистрибутив, причому тієї ж розрядності, що встановлена ​​на ПК. Як альтернативу можна використовувати завантажувальний пакет утиліт MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolsetдля Windows 10 ).

Дистрибутиви MS DaRT (у минулому звалися «ERD Commander»), офіційно поширюються лише за платною підпискою, проте їх нескладно знайти в мережі. Наприклад, на торрент-трекерах. Образи Windows 10 доступні для завантаження.

Я як приклад використовуватиму домашній випуск «десятки», записаний на завантажувальну флешку, оскільки все необхідне в ньому є.

Завантажуємося в середу відновлення Windows 10

Варіант збою, що відображається на скріншоті, можна вважати відносно сприятливим. Натиснувши, « Додаткові параметри» ви потрапите в середовище відновлення, встановлене на жорсткий диск, і вам не доведеться завантажуватися в неї із зовнішнього носія. Але ми розглянемо важчий випадок, коли система не виявляє жодних ознак життя.

Підключіть носій до комп'ютера, перезавантажтеся та зробіть його першим завантажувальним пристроєм.

Вікно, яке ви побачите першим після завантаження з флешки (DVD), запропонує вам вибрати мову системи. Якщо обрано російську, натисніть « Далі».

Потім буде запропоновано перейти до інсталяції або відновлення Windows. Натисніть « Відновлення системи».

На екрані " Вибір діїнатисніть « Пошук та усунення несправностей». Ось ви й на місці.

Параметри відновлення запуску "десятки"

• Відновлення системи. При виборі цієї опції запускається стандартна віндова утиліта rstrui.exe, Призначення якої - відкат системи на одну із збережених контрольних точок.
• Відновлення образу системи. Запускає майстер розгортання Віндовс із резервної копії, створеної власними коштами ОС.
• Відновлення під час завантаження. Виправляє помилки завантажувальних файлів та розділів.
• Командна строка. Дозволяє запускати різні системні утиліти.
• Повернення до попереднього збирання. Виконує відкат до раніше встановленої версії ОС у випадку, якщо її було оновлено до Windows 10.

Відкат на контрольну точку

Кліком по першому пункту запускається, швидше за все, вже знайома вам утиліта відновлення. У ній достатньо вибрати дату і час, на який ви хочете зробити відкат, і дотримуватися інструкцій на екрані.

Щоб скористатися цією опцією, необхідна наявність хоча б однієї збереженої контрольної точки і функції відновлення системи, що справно працює. Якщо останню вимкнено ще до збою, пропустіть цей крок і спробуйте інші методи.

Відновлення під час завантаження

Командна строка

Якщо відкат на контрольну точку та автовідновлення при запуску (перша та друга опції) не дали потрібного результату, підняти завантаження «десятки» часто допомагає консольна утиліта BCDBoot. Вона перетворює прихований розділ "Зарезервоване системою" і копіює на нього завантажувальні файли з каталогу Windows.

Для коректної роботи BCDBoot необхідно вказати розташування папки Windows на жорсткому диску. Щоб це дізнатися, можна скористатися утилітою Diskpartале я вважаю, що зручніше це робити через провідник.

Отже, щоб потрапити у провідник, відкриємо командний рядок і запустимо в ньому блокнот ( notepad).

Перебуваючи в блокноті, зайдемо до меню « Файл», оберемо « Відкрити» і перейдемо в папку « Цей комп'ютер». Далі пройдемося по розділах диска та визначимо, у якому з них розміщено системний каталог. У моєму прикладі це диск D.

Потім повертаємося в командний рядок і виконуємо інструкцію:

BCDboot D:\Windows

Зверніть увагу, у вас шлях до системної папки може бути іншим.

У 80% випадків цього достатньо, щоб "десятка" змогла нормально запуститися. Але приблизно 20% випадків команда відпрацьовує некоректно – відновлює не всі завантажувальні файли. Щоб трохи допомогти утиліті, перед виконанням інструкції в командному рядку потрібно відформатувати зарезервований завантажувальний розділ (у моєму прикладі – диск С) FAT32. Це також можна зробити за допомогою diskpart, але я вважаю, що зручніше через провідник.

Дві наступні консольні команди перетворюють завантажувальні записи всього накопичувача (MBR) та системного розділу (VBR). Їх застосовують для вирішення проблем із запуском Виндовс на дисках стандарту MBR.

Виконують команди один за одним у такому порядку:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

Якщо ви випадково виконаєте їх на диску GPT, нічого страшного не станеться.

У ряді випадків проблеми із запуском виникають через пошкодження не завантажувальних, а основних системних файлів, наприклад після вірусної атаки. Як ви, можливо, знаєте, для їх виправлення у Windows є спеціальна утиліта SFC.exe. Так ось, завдяки командному рядку її теж можна запускати у середовищі відновлення.

Команда на пошук та виправлення помилок захищених системних файлів у середовищі відновлення виглядає так:

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\

Параметр offbootdirвизначає розташування основного завантажувального розділу (у моєму прикладі, як ви пам'ятаєте, це диск D), а offwindir- Шлях до системної папки.

Використовуючи командний рядок, можна виправити і помилки реєстру системи, що не завантажується. Але, на відміну від попередніх інструкцій, це потребує певного досвіду та кваліфікації, адже користувачеві точно потрібно знати, що виправляти і як помилкові записи мають виглядати в нормі.

Зупинятись на помилках реєстру, що призводять до збою завантаження Windows 10, я не буду, оскільки це тема окремої великої статті. Опишу лише методику запуску редактора RegEdit.exeу середовищі відновлення та відкриття у ньому файлів реєстру, щоб у вас з'явилася можливість виправити помилки, про які ви знаєте.

Отже, щоб запустити редактор, пишемо у командному рядку слово regeditта натискаємо Enter.

Ви побачите, що у вікні утиліти, що відкрилося, вже присутній якийсь реєстр, проте не той, що потрібен. Перед нами – власний реєстр середовища відновлення, а нас цікавить основна система.

Для завантаження в RegEdit файлів реєстру Windows 10 виділимо у лівій половині вікна редактора розділ HKEY_LOCAL_MACHINEабо HKEY_USERS, відкриємо меню « Файл» і клацніть пункт « Завантажити кущ».

У вікні провідника, яке відкриється після цього, перейдемо до папки D:\Windows\System32\Config(у вас буква диска може бути іншою) і виберемо потрібний файл.

Файли без розширення в папці System32Config - і є складові (кущі) реєстру Windows 10. Основні обведені рамкою.

Дамо кущу будь-яке зрозуміле ім'я (воно буде тимчасовим, доки ви його не вивантажите) і натиснемо ОК.

Далі відкриємо розділ, в який ми завантажували кущ, і ось він – перед нами, доступний для редагування. У моєму прикладі це файл реєстру softwareя тимчасово перейменував на soft_win_10.

Після внесення правок знову зайдемо до меню редактора « Файл» та натиснемо « Вивантажити кущ».

Повернення до попереднього збирання

При поверненні до попередньо встановленої збірки особисті файли користувача залишаться недоторканими, але все, що зроблено після оновлення, буде скасовано.

Відновлення образу системи

Якщо ви – виняток із правил та щасливий власник щодо свіжої резервної копії, виберіть у списку параметрів зазначений на скріншоті пункт,

вкажіть програму відновлення місце зберігання зображення та дотримуйтесь її інструкцій.

Усі дані непрацездатної ОС буде замінено справними копіями з архіву. Якщо в його складі є файли користувача, це торкнеться їх.

Вдалого відновлення!

Ще на сайті:

Windows 10 не завантажується: чому це відбувається і як відновити запусконовлено: Квітень 23, 2017 автором: Johnny Mnemonic

Виправляти помилки ми будемо в Windows 10. Але приблизно те саме треба буде робити і в Windows XP, 7 і 8. У Windows 7 і пізніших випусках розробники покращили систему відновлення після проблем із запуском. У старих версіях системи серйозні помилки найчастіше доводиться вирішувати переустановкою.

Вимкніть периферійні пристрої

Намагайтеся згадати, які зміни ви нещодавно вносили в систему: чи встановлювали нові , пристрої чи щось перемикали. Можливо проблема в одному з апаратних компонентів. Спробуйте вимкнути:

1. USB-накопичувачі.
2. Кардридери.
3. Принтери.
4. Сканери.
5. Камери.
6. Усі інші зовнішні пристрої.

Якщо це не допомогло, від'єднайте клавіатуру та мишу: потрібно виключити всі можливі джерела несправності.

Також причиною можуть стати внутрішні компоненти, наприклад, оперативна пам'ять. У настільному ПК можна перевірити працездатність оперативної пам'яті, підключаючи планки по черзі.

Перевірте харчування

Якщо комп'ютер не вмикається зовсім, зверніть увагу на кабель живлення та розетки. Не забудьте про перемикач живлення на задній частині корпусу настільного комп'ютера.

Якщо на цьому рівні все працює, але комп'ютер все одно не включається, то, швидше за все, проблема в блоці живлення, який ви навряд чи зможете відремонтувати самі: доведеться замінити або ремонтувати у фахівця.

Можливий варіант, коли комп'ютер вмикається, але лише на короткий час. Це та сама проблема з блоком живлення.

Налаштуйте диск для завантаження системи

При запуску можуть виникнути помилки: An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don't contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restartабо Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media у вибраному Boot device.

У налаштуваннях BIOS або UEFI можна встановити завантаження із зовнішнього пристрою або іншого логічного розділу, а не з системного диска. Відновити параметри за замовчуванням можна так:

1. Перезавантажити комп'ютер.
2. Відразу після перезапуску натиснути системну клавішу, наприклад, F2. Це може бути інша клавіша: зазвичай під час завантаження системи її можна знайти в нижній частині екрана з логотипом виробника ноутбука або материнської плати.
3. У налаштуваннях встановити на перше місце завантаження потрібний диск.
4. Виберіть «Зберегти та вийти» (Save and Exit), щоб зберегти зміни.

Якщо описане вище не допомогло, доведеться відновити завантажувач системи. Для цього знадобиться завантажувальна флешка або диск відновлення з відповідною системою. Як зробити завантажувальну флешку або диск, читайте у Лайфхакері про інсталяцію Windows.

Запустіть систему з флешки або диска, вибравши потрібний варіант меню завантаження. У меню інсталяції Windows виберіть пункт «Відновлення системи».

У меню відновлення виберіть «Пошук та усунення несправностей» → «Додаткові параметри» → «Відновлення під час завантаження». Після цього система спробує автоматично виправити завантажувач. Найчастіше це вирішує проблему.

Те саме можна зробити вручну через командний рядок, але краще вибрати автоматичний варіант, щоб не посилити ситуацію.

Якщо цей спосіб не допоміг, ймовірно, проблема криється в апаратній частині: пошкоджений жорсткий диск.

У меню відновлення виберіть «Пошук та усунення несправностей» → «Додаткові параметри» → «Командний рядок».

У командному рядку потрібно ввести команди по черзі: diskpart → list volume (обов'язково запам'ятайте назву диска з Windows) → exit .

Щоб перевірити диск на помилки та пошкодження, введіть chkdsk X: /r (де X - це назва диска з Windows). Перевірка зазвичай триває досить довго, доведеться почекати.

Запустіть Windows у безпечному режимі

Через раптове відключення комп'ютера під час встановлення оновлень операційної системи, чищення від вірусів та непотрібних записів у реєстрі або з вини утиліт для прискорення роботи Windows можуть пошкодитися системні файли. У цьому випадку під час завантаження системи з'являтиметься «синій екран смерті».

Спробуйте запустити Windows у безпечному режимі без завантаження драйверів та програм автозапуску. Якщо в цьому режимі комп'ютер працює, доведеться видалити драйвери, виконати відкат системи та просканувати віруси.

За наявності точок відновлення цю проблему вирішити досить легко. Потрібно просто відкотитись до попередньої стабільної конфігурації.

Перевстановіть системні файли

Описані вище дії можуть допомогти. Тоді доведеться скинути налаштування Windows і перевстановити систему зі збереженням файлів. На жаль, усі програми потрібно буде встановлювати заново.

У середовищі відновлення виберіть "Пошук та усунення несправностей" (Troubleshoot) → "Скинути налаштування" (Reset this PC) → "Зберегти мої файли" (Keep my files) → "Скинути" (Reset).

Система виконає відкат до початкових налаштувань.

Неприємна ситуація, коли комп'ютер не вмикається після натискання кнопки Power, може статися з будь-яким користувачем. Причин для такої поведінки системи можуть бути різними. Але не варто панікувати, багато хто з них можна усунути самостійно або звернувшись до фахівців.

Причини та способи вирішення

Якщо при включенні комп'ютера він не подає ознак життя, не запускається або не відбувається завантаження операційної системи, взагалі, причини цього можуть бути різними.

Розглянемо найпоширеніші проблеми, які призводять до неможливості увімкнути комп'ютер:

• проблеми з електроживленням;
• несправність блоку живлення;
• проблеми з батареєю CMOS;
• неполадки з комплектуючими;
• зламана кнопка живлення;
• несправність материнської плати.

Деякі з цих проблем легко діагностувати та усунути в домашніх умовах, а з іншими доведеться звертатися до нашого сервісного центру через форму подання заявки, яка розташована у правій частині сторінки. У будь-якому випадку спробувати усунути несправність самостійно буде незайвим.

Проблеми з 220В

Часто користувачі зі своєї неуважності стикаються з елементарними проблемами, але не варто панікувати раніше часу. Спочатку потрібно подивитися, що ж сталося. Якщо вентилятори не обертаються, індикатори не загоряються, необхідно перевірити наявність живлення.

Перевірити те, що до ПК надходить електрика, виконавши кілька простих дій:

• упевнитися в наявності живлення в розетці;
• перевірити підключення мережевого фільтра до розетки та його роботу, наприклад, увімкнувши в нього інший пристрій;
• переконатися у правильності підключення шнура живлення до системного блоку та розетки.

Якщо усунути проблему простою перевіркою підключення ПК не вдалося, шукаємо несправність далі.

Блок живлення несправний

Проблеми з увімкненням ПК досить часто виникають через несправний блок живлення. Відбувається така проблема через перепади напруги, які в наших мережах не рідкість.

Розглянемо основні ознаки, що вказують на несправність блоку живлення:

• при натисканні з кнопки живлення комп'ютер не реагує зовсім;
• індикатори спалахують, але нічого не запускається.

У будь-якому випадку, визначити, чи винен у ситуації блок живлення можна лише встановивши інший, свідомо справний. У багатьох випадках при виході з ладу цього комплектуючого елемента доведеться замінити материнську плату або віддавати її в дорогий ремонт.

Відео: Що робити, якщо не вмикається

Не працює батарейка

На материнській платі всередині системного блоку знаходиться невелика батарея CR-2032. Вона відповідає за зберігання налаштувань базової системи введення-виведення ПК. Термін служби батареї досить довгий.

Але в ряді випадків батарейка CR-2032 виходить з ладу через пару років, і з'являються різні проблеми з годинником та включенням. І тут її треба просто замінити.

Розглянемо, як зазвичай проявляється розрядка батарейкиCMOS:

• комп'ютер не включається зовсім;
• старт відбувається після кількох натискань на кнопку живлення;
• збої годинника;
• довільне включення ПК під час подачі живлення;
• перезавантаження без запиту користувача.

Насправді прояви можуть дещо відрізнятися залежно від конфігурації системи та інших зовнішніх факторів. Придбати необхідну заміну батарейку можна у комп'ютерних, господарських та інших магазинах.

Пил у системному блоці

Досить частою причиною проблем із запуском комп'ютера стає його запиленість. Збій при цьому може проявлятися по-різному: від зупинки системи до довільного вимкнення або відсутності можливості запустити комп'ютер.

Порядок чищення системного блоку:

• відключити живлення та видерти всі шнури з розетки;
• відкрити кришку системного блоку;
• видалити пил, наприклад, за допомогою пензлика;
• очистити контакти оперативної пам'яті, відеокарти та інших комплектуючих;
• перевірити вентилятори на заклинювання;
• у разі потреби виконати профілактичне обслуговування у вигляді заміни термопасти.

Несправності з комплектуючими

Несправність окремих компонентів ПК може також призвести до неможливості запустити його. В цьому випадку самостійно діагностувати вдома несправність досить складно. У деяких варіантах можуть допомогти у визначенні проблеми сигнали, що подаються під час запуску системи.

У цьому випадку знадобиться знати виробника BIOS. Крім того, опис сигналів, що подаються під час увімкнення, можна знайти в інструкції до материнської плати. Найчастіше писк може вказувати на проблеми з оперативною пам'яттю чи відеокартою.

Усунути несправність можна замінивши комплектуючі на справні, але перед цим рекомендується спробувати провести чищення контактів за допомогою звичайної шкільної гумки. У деяких випадках цей метод дуже рятує.

Кнопка живлення

Причина, чому з кнопки запустити ПК не вдається, може бути в самому перемикачі. Простіше кажучи, може не до кінця замикати контакти. Перевірити неполадку можна самостійно, замкнувши відповідну пару контактів на материнській платі за допомогою викрутки.

Увага! Самостійно замикати контакти рекомендується лише тим, хто впевнений у своїх діях та має необхідні знання. Решті краще звернутися за допомогою до наших фахівців.

Материнська плата

Визначити несправність материнської чи системної плати самостійно з високою точністю можна лише шляхом заміни решти комплектуючих на справні. У поодиноких випадках при діагностиці допоможуть сигнали, що подаються BIOS.

Найчастіше при виникненні такої неполадки включаються та працюють вентилятори, але відсутня виведення зображення та інша реакція ПК на дії користувача. Ремонтувати материнську плату здебільшого сенсу немає, оскільки вартість роботи може перевищувати ціну нову деталь у магазині.

Зверніть увагу. Часто помилки з материнською платою помилково описують несправність, включаю комп'ютер, а монітор не включається. Відбувається плутанина між проблемами з монітором та відсутністю відеосигналу. Перевірити роботу монітора легко, відключивши сигнальний кабель від системного блоку та подивившись на наявність заставки виробника.

Комп'ютер не вмикається

Комп'ютер може перестати вмикатися з величезної кількості причин. Але серед них можна виділити найпоширеніші. Частина з них може бути усунута самим власником ПК без звернення до сервісного центру, але насамперед необхідно встановити причину несправності.

Розглянемо найпоширеніші проблеми, через які комп'ютер може не включатися:

• дефект відеокарти;
• проблеми після процесора;
• неполадки після чищення;
• збої після глибокого сну;
• некоректна робота після заміни деталей.

Дефект відеокарти

Проблеми, пов'язані з відеокартою, досить просто діагностувати. Насамперед, включаючи комп'ютер, а монітор не вмикається, вентилятори при цьому здебільшого крутитимуться.

При встановленні справної відеокарти зображення зазвичай з'являється. Власники материнських плат з інтегрованим відео можуть використовувати його для перевірки працездатності відеоадаптера.

Більшість відеокарт виходить з ладу через погане охолодження, наприклад, при великій запиленості системного блоку або кулері, що зламався. Тому при профілактиці необхідно приділяти особливу увагу видаленню пилу та перевірці вентилятора на відеокарті.

Після заміни процесора

Користувачі після заміни процесора стикаються досить часто з неможливістю увімкнути комп'ютер. Зазвичай цю проблему легко усунути.

Розглянемо основні дії, які необхідно виконати, якщо ПК перестав включатись після заміни процесора:

• перевірити сумісність материнської плати та нового процесора;
• скинути налаштування BIOS;
• виконати очищення контактів;
• переконатися у правильності встановлення всіх комплектуючих.

Порада . Додатково допомогти в діагностиці можуть сигнали, що видаються системним динаміком.

Після стрибка напруги

В результаті стрибка напруги можуть вийти з ладу багато компонентів ПК. Як профілактика рекомендується підключати ЕОМ до мережі живлення з використанням якісних стабілізаторів.

Компоненти, які виходять з ладу найчастіше при стрибках напруги:

• блок живлення;
• материнська плата;
• відеокарти.

Варто звернути увагу, що пошкоджені можуть бути одразу кілька комплектуючих та необов'язково із наведеного списку.

Після чищення

Багато користувачів, вирішивши вперше почистити системний блок від пилу, стикаються з неможливістю запустити ПК після зворотного складання. При цьому можуть бути досить прості причини або вийти з ладу комплектуючі.

Дії, які потрібно виконати, якщо ПК не стартує після чищення:

• перевірити підключення кабелів;
• переконатися у правильному та щільному підключенні роз'ємів блоку живлення до материнської плати;
• перевірити встановлення оперативної пам'яті та відеокарти;
• якщо знімалася система охолодження, то треба впевнитись у правильності її встановлення та в достатній кількості термопасти;
• переконатися у правильному підключенні інших плат і пристроїв (жорсткого диска, приводу тощо);
• скинути налаштування BIOS за допомогою перемички або видаливши на кілька хвилин батарейку.

Після глибокого сну

Режим глибокого сну розроблений в першу чергу для зниження енергоспоживання ноутбуками і збільшення часу роботи від батареї. При вимиканні ПК у такий спосіб всі дані зберігаються на жорсткому диску. Деякі системи після переходу в цей режим не можуть увімкнутися.

Запустити комп'ютер можна відключивши на кілька хвилин блок живлення від мережі та знову ввімкнувши. У цьому операційна система може припинити запускатися. Прийде скористатися відновленням системи.

Після заміни материнської плати

Частина власників ПК змушена замінювати материнську плату через те, що стара вийшла з ладу. При цьому важливо переконатися в сумісності нової плати з іншими комплектуючими, а також правильно встановити. Але навіть у цьому випадку можуть виникнути неполадки.

Розглянемо основні дії, якщо комп'ютер не стартує після заміни материнської плати:

• перевірте підключення блока живлення та встановлення додаткових плат;
• тимчасово вимкніть жорсткий диск та інші зовнішні пристрої, без яких старт можливий;
• переконайтеся у правильності встановлення ОЗП, почистіть контакти на модулях;
• спробуйте запустити плату без встановленого ОЗП та відеокарти та перевірте наявність сигналів через спікер;
• замініть послідовно блок живлення, ОЗУ, відеокарту, процесор на свідомо робітник.

Якщо старт ПК після всіх цих дій так і не відбувається, то рекомендується звернутися до сервісу для перевірки працездатності материнської плати.

Після оновлення

Під час встановлення деяких оновлень працездатність операційної системи може бути порушена і в результаті ПК перестає запускати. Для вирішення доведеться скористатися відновленням системи.

Запуск засобу відновлення системи вWindows 7:

Після цього система спробує самостійно усунути проблеми із запуском. Якщо проблеми залишаються, можна спробувати перевстановити Windows.

При заміні оперативної пам'яті

Проблеми після заміни оперативної пам'яті виникають досить рідко. Спочатку необхідно переконатися, що вибрали сумісні модулі.

Розглянемо дії, які потрібно виконати, якщо ПК перестав запускатися після заміни ОЗП:

• перевірити правильність встановлення модуля;
• пробувати запустити систему, використовуючи лише один модуль;
• почистити контакти;
• виконати тестовий запуск системи із свідомо справним модулем.

Комп'ютер вмикається, але

У деяких випадках відбувається увімкнення комп'ютера, вентилятори запускаються, але операційна система не завантажується або відсутня зображення на екрані. Причин для такої поведінки ЕОМ чимало.

Не завантажується

Якщо комп'ютер увімкнувся, але не завантажується Windows, шукати проблему треба саме в ній.Така поведінка відбувається при невдалому оновленні, некоректному встановленні програм або просто через збій у роботі.

Спробувати усунути проблему із завантаженням операційної системи можна такими способами:

• запустити комп'ютер у безпечному режимі та спробувати відкотитися на одну з попередніх точок відновлення;
• користуватися засобами відновлення ОС;
• провести сканування на віруси за допомогою спеціальних завантажувальних дисків;
• перевстановити Windows.

Варто зазначити, що у ряді випадків неможливість запуску операційної системи може бути пов'язана з несправністю апаратної частини. Тоді можна спробувати використовувати спеціалізовані утиліти для тестування HDD та ОЗП або звернутися до сервісного центру.

Немає зображення

У ряді випадків відбувається запуск комп'ютера, але зображення немає. При цьому включаються всі вентилятори, чути роботу жорсткого диска, а іноді навіть запускають Windows, що чути за характерним звуком. Ця проблема носить здебільшого апаратний характер.

• перевірити сполучні шнури;
• упевнитися у роботі монітора, відключивши його від системного блоку;
• очистити контакти відеокарти та перевірити роботу кулера;
• спробувати використовувати інший зовнішній чи інтегрований відеоадаптер.

Проблем, через які комп'ютер не вмикається або не запускає операційну систему багато.Багато хто з них можна постаратися усунути самостійно, скориставшись порадами цієї статті. Якщо ж нічого не допомагає, або процес діагностики для вас здається складним, доведеться звернутися за допомогою до наших фахівців, залишивши заявку. Не витрачайте час, якщо не маєте досвіду, не розбирайте комп'ютер, ви можете лише посилити становище, а наші фахівці вам швидко допоможуть.

Причини та вирішення проблеми неможливості запуску ОС визначаються за повідомленнями про помилки або їх відсутність. Нижче наведено основні ситуації.

Помилка disc boot failure Insert system disc and press Enter

Це найменш критичнапомилка і вирішується вона найпростіше. Вона викликана тим, що система не визначає завантажувальний диск через налаштування послідовності пристроїв, що завантажуються в BIOS. Для початку достатньо вилучити компакт-дискз приводу і від'єднати такі пристрої як флешки, кардрідери, відключити зовнішні жорсткі диски, інші usb-накопичувачі. Перезавантажити комп'ютер. Якщо система не завантажиться або є бажання повністю усунути причини, потрібно перезавантажити знову і увійти в BIOS.

Вам доведеться виправити чергу завантаження. Для цього не потрібно знати комп'ютер або розкривати його. Потрібно діяти за інструкціями виробника комп'ютера або материнської плати. Зазвичай потрібно відразу натиснути клавішу Delяк тільки увімкнеться комп'ютер. Відкриється меню, в якому потрібно виставити правильний порядок.

Якщо і після цього система не хоче запускатися, потрібно скористатися настановним диском Windows. Покладіть його в привід і перезавантажтеся. З'явиться вікно з вибором клавіатури та мови. Клацніть курсором на потрібному. Дійте так:

Якщо ОС взагалі бачить вінчестер, потрібно перевірити його з'єднання з материнської платою. Це доречно, якщо Ви не маєте гарантії на комп'ютер. Інакше перевірка проводиться у майстерні.

Помилка Bootmgr is missing

Вона викликана неправильною зміною завантажувального запису жорсткого диска. Причин може бути багато. Її ушкоджують вірусичи не продумані дії користувача, робота різних програм. Але найнебезпечніша причина – це фізичне пошкодження носія, оскільки воно може призвести до втрати важливих даних.

У такому разі потрібно перевірити дискспеціальною утилітою. Найзручніше скористатися засобами Victoria або MHDD. Діяти треба так:

• Завантажити образзавантажувального диска можна з офіційного сайту;
• Записатийого на CD;
• Завантажитиз CD;
• Перевірити диск.

Якщо виявлені погані сектори, виділені червоним, слід негайно скопіювати важливу інформаціюна зовнішній носій. Далі вирішувати проблему із пристроєм.

Якщо виявлено відсутність пошкоджень, дійте, як описано у попередньому пункті. Також можна увійти в режим командного рядка та виконати команди bootrec.exe /fixmbrі bootrec.exe /fixroot, завантажившись з інсталяційного диска.

Ntldr is missing

Повідомлення з'являється після некоректного вимкнення ПК, внаслідок дій вірусів або змін завантажувального сектора. У такому разі необхідно знайти файли ntldrта файл ntdetect.com. Їх можна взяти з інших комп'ютерів у папці i386 або з дисків Live cd.

Потім провадиться така робота:

• Зазначені файли копіюютьсяу корінь системного диска;
• Комп'ютер загружєтьсяз інсталяційного диска;
• Коли з'являється пропозиція запустити консоль відновлення кнопкою R, користувач тисне на неї;
• За допомогою команди cd c:робиться перехід на системний розділ вінчестера;
• Далі виконуються команди fixbootі fixmbr. Перша створить завантажувальний сектор, а друга скопіює ці об'єкти.
• Якщо системний розділ неактивний, він активується за допомогою програм для роботи з розділами жорсткого диска, потім потрібно перевірити шляхи операційної системи, вказані у файлі boot.ini.

Зависання завантаження при появі чорного екрана та вказівника миші

Зазвичай це виникає внаслідок дії вірусу та його некоректного видалення. Наприклад, вірусу здирника.

Тоді давайте ПК такі команди:

• У момент зависання натисніть Win + R;
• Випливе вікно Виконати;
• Друкуйте regedit;

З'явиться редактор реєстру. Шукайте рядки HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon/і HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon/.

Знайшовши в них параметр shell, змініть його значення на explorer.exe.

Буває, що проблеми із завантаженням виникають при зміні конфігурації ПК. Тоді екран відновлення з'явиться сам або потрібно натиснути F8 і вибрати пункт усунення несправностей.

Не запускається Windows 10

Нова ОС може відмовитися працювати по таким причин;

• Помилкапри оновленні;
• Чорний екранпід час завантаження;
• Неправильна роботапристроїв підключення до Інтернету;
• Збоїпри виході з режиму глибокого сну;
• Шкідливе ПЗ;
• Нестачавільного місця на диску;
• Помилкиу роботі різних програм чи драйверів.

Відкат оновлень

При помилці оновлення потрібно скористатися можливостями відновити попередній стан, передбачених у цьому продукті Microsoft. Під час запуску пристрою слід натиснути Ф8. Відкриється меню відновлення.
Потрібно клацнути на Діагностика, а потім на Відновити. Все поновиться самостійно. При невдачі слід скористатися точкою відновлення, натиснувши на Додаткові параметри. Потім вибирається потрібна точка відновлення.

Чорний екран під час завантаження

Система повернеться до життя або після звичайного перезавантаження або після операцій, подібних до описаних у попередньому абзаці. Причиною невдалого завантаження зазвичай є шкідливе ПЗ. Найефективнішим способом позбавлення від нього є форматування з повною перевстановленням системи. Усі важливі відомості слід скопіювати. Або перевірити, як описано нижче.

Неправильна робота пристроїв підключення до Інтернету та збої при виході з режиму глибокого сну

Користувачі операційної системи давно помітили, що при невдалому завантаженні варто спробувати відключитися від мережіта вимкнути живлення Wi-fi роутерів, мережевих карт, модемів або інших пристроїв. Як правило, це пов'язано зі збоями у роботі в роботі ОС. При неправильному виході з режиму глибокого сну потрібно просто натиснути кнопку живлення на корпусі і потримати 3-4 секунди, а потім знову включити ПК.

Перевірка комп'ютера на віруси

Щоб унеможливити зараження пристрою, як причину відмови у запуску потрібно провести антивірусну перевірку. Для цього завантажте Live CD з антивірусними програмами і перевірте комп'ютер. Краще, щоб він утримував кілька антивірусів. Згідно з тестами незалежних лабораторій, найкраще користуватися Kaspersky Internet Security, продукцією компанії Bitdefender і просканувати кількома подібними програмами.

Нестача вільного місця на диску

Власники девайсів із встановленою Віндовс 10 часто або економлять, ставлячи малоємний вінчестер, або заповнюють його завантаженими фільмами, непотрібними іграми, великими файлами і не стежать за наявністю вільного місця. Тому ОС може не запускатися, тому що їй просто не вистачає місцядля роботи. Очистити його можна за допомогою софта, встановленого на завантажувальних дисках, а можна просто видалити непотрібне, переглядаючи вміст за допомогою файлового менеджера.

Помилки під час роботи програм або драйверів

Щоб видалити проблемний драйвер потрібно увійти в систему безпечному режимі. Якщо вийшло, значить, швидше за все, проблема у драйвері якогось комплектуючого чи обладнання або у функціонуванні якоїсь програми. Їх можна або видалити, або редагувати автозавантаження.