Xayrli kun, aziz o'quvchilar va blog mehmonlari, biz Windows Server 2012 R2 operatsion tizimiga asoslangan tarmoq texnologiyalarini o'rganishni davom ettirmoqdamiz.Bugun men o'z bilimlar bazamizga VPN serveriga ulanishdagi barcha turdagi xatolar haqida qo'shmoqchiman va bugun yuzaga kelish sabablarini bilib olasiz xatolar 691 va voqea kodi 13 NPS jurnalida. Keling, bu muammoni qanday hal qilish va tashxis qo'yishni ko'rib chiqaylik.
691 xatosi nimani anglatadi?
Shunday qilib, mijoz mashinasida Windows 8.1 yoki 10 operatsion tizimi o'rnatilgan foydalanuvchilar bor; VPN serveriga ulanishda foydalanuvchi ushbu xabarni oladi:
Xato 691: Masofaviy ulanish rad etildi, chunki ko'rsatilgan foydalanuvchi nomi/parol kombinatsiyasi tanib bo'lmadi yoki masofaviy kirish serverida tanlangan autentifikatsiya protokoliga ruxsat berilmagan
Xatoning sabablari
Keling, ushbu muammoning asosiy sabablarini ko'rib chiqaylik:
- Agar biz Internet-provayderga ulanish haqida gapiradigan bo'lsak, bu ulanish orqali sizda lavozim uchun hisob qaydnomangiz yo'qligiga ishonch hosil qiling.
- Kiritilgan ma'lumotlarning to'g'riligi
- VPN ulanishidagi noto'g'ri sozlamalar
- Antivirus mahsuloti yoki xavfsizlik devori (router) orqali blokirovka qilish
- Server tomonidagi xatolar
Keling, har bir sabab uchun hamma narsani batafsil ko'rib chiqaylik.
691 xatoni qanday tuzatish mumkin
- Shunday qilib, agar ulanish provayderga o'tsa, siz balansni tekshirishingiz kerak, bir nechta variant mavjud, yoki shaxsiy hisob (masalan, mobil telefondan qarash) yoki texnik yordamga qo'ng'iroq qiling va aniqlang.
- Agar shaxsiy hisobingizda bloklar bo'lmasa, unda eng keng tarqalgan xato - noto'g'ri hisob ma'lumotlari yoki noto'g'ri ulanish usuli tanlangan, men sizga bu erda batafsilroq aytib beraman.
Agar siz VPN ulanishini uzoq vaqt oldin yaratgan bo'lsangiz, bu server tomonidagi sozlamalar o'zgargan bo'lishi mumkin bo'lgan yagona sababga ko'ra ushbu elementni tekshirishingiz shart emas degani emas va siz ushbu yangilikni o'tkazib yuborgan bo'lishingiz mumkin. sizning muammoingiz. Rasmiy veb-saytga o'ting yoki texnik yordamga qo'ng'iroq qiling va barcha ma'lumotlarni aniqlang:
- Server manzil
- Ulanish protokoli
- Autentifikatsiya usuli
- Portlar
Keyin tarmoq ulanishingizning xususiyatlariga o'ting, buning uchun Win+r tugmalarini bosing va Run oynasida ncpa.cpl yozing.
Natijada, “Boshqarish paneli\Barcha boshqaruv paneli elementlari\Tarmoq va almashish markazi” oynasi ochiladi, bu yerda siz barcha VPN ulanishlaringizni aniqlashingiz mumkin. "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limiga o'ting.
Natijada, bu erda siz VPN ulanishingizni topishingiz kerak.
To'g'ri ulanish protokolidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling, shuning uchun biz allaqachon 806 xatosini aniqladik. Ulanish xususiyatlariga o'ting, o'ng tugmasini bosing va "Umumiy" yorlig'iga o'ting va server manzili to'g'ri ekanligini tekshiring.
Ko'pincha men Windows 7-da 691-xato bilan ulanishning noto'g'riligini aniq ko'rdim, chunki Xavfsizlik ko'rinishidagi noto'g'ri protokol turi va autentifikatsiya usuli to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling.
Biz barcha sozlamalarni provayder yoki xizmat ko'rsatuvchi provayder talablariga muvofiq to'g'ri shaklga keltiramiz. Saqlang va ulanishga harakat qiling.
- Endi VPN serverining o'zidan xatolarni ko'rib chiqaylik. Menda aynan shu holat bor edi. Men sxemani tasvirlab beraman. Microtik-ga ega virtual mashina mavjud va u shlyuz va VPN-server sifatida ishlaydi, u autentifikatsiya qilish uchun Active Directory ma'lumotlar bazasiga ega bo'lgan radius serveriga kiradi va u orqali unga kim kelganini ko'radi. Aynan shu munosabat bilan muammolar yuzaga keldi; serverda men quyidagi xatoni ko'rdim;
RADIUS xabari noto'g'ri RADIUS mijoz IP manzili 10.152.1.100dan olingan. Voqea kodi 13 bilan
Aslida, NPS serveri unga ulanishga urinayotganda foydalanuvchini rad etdi va unga 691 xato berdi. Buning bir qancha sabablari bor va ularning deyarli barchasi Mikrotik tarafida edi. Buni tekshirish uchun nima kerak:
- Umumiy maxfiy kalit
- Ulanish protokoli
- Portlar
NPS server tomonida va radius sozlamalarida NPS Active Directoryda ro'yxatdan o'tganligini tekshiring, agar bo'lmasa, buni bajaring.
Sizning operatsiyangizni tasdiqlovchi oyna ochiladi.
Shuningdek, Tarmoq siyosati serverida ulanish radiusi xususiyatlarida VPN serverining DNS nomi yoki IP manzilini tekshirishingiz mumkinligiga ishonch hosil qiling.
Tekshirish paytida sizda "Ushbu xost noma'lum" xatosi bo'lmasligi kerak, shuning uchun siz "RADIUS xabari noto'g'ri mijoz IP manzilidan olingan" xatosini olasiz.
- Shuningdek, sizning portlaringiz server tomonida ham, mijoz tomonida ham bloklanmaganligiga ishonch hosil qiling, misol tariqasida GRE paketlarini yoki Kasperskiy antivirusini kesuvchi marshrutizatorlar bo'lishi mumkin, agar sizda NPS o'rnatilgan bo'lsa, uning portlarini ko'rish mumkin. server xususiyatlari. Men uchun bu 1812, 1645 autentifikatsiya portlari, 1813, 1646 hisob ma'lumotlari portlari.
"Rostelekom" xizmatlaridan mamlakat aholisining katta qismi foydalanadi - yuqori tezlikdagi mobil va statsionar liniyalar ko'pchilik hududlarda kengaytirilgan, signalning yuqori sifati va tasvirni ko'paytirish zamonaviy Internet foydalanuvchisiga aynan shu narsa kerak.
Kompaniya telefon yoki optik tolali ulanish texnologiyasi orqali Internetga ulanish bo'yicha individual loyihani amalga oshirishi mumkin va har bir alohida holatda, afsuski, foydalanuvchiga World Wide Web-dan to'liq bahramand bo'lishga imkon bermaydigan har xil turdagi xatolar yuzaga kelishi mumkin.
Internetga ulanish uchun asos sifatida Rostelecom maxsus PPPoE protokolidan foydalanadi, unga ko'ra qabul qiluvchi qurilmaning o'zi ham, donor serverning ham IP-manzilini yoki barcha mijozlariga signallarni tarqatuvchi domenni ro'yxatdan o'tkazishning hojati yo'q. .
Tarmoqqa kirish uchun sizga faqat xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bajarish paytida mijozga berilgan login va parol kerak, ammo bu faqat bitta qurilma, masalan, kompyuter yoki noutbuk uchun tegishli bo'lishi mumkin. Ammo interaktiv televizorga ulanish uchun sizga signalni yaqin atrofdagi barcha qurilmalarga tarqatadigan qo'shimcha router kerak bo'ladi. Bu erda ulanishdagi qiyinchiliklar bo'lishi mumkin, ko'pchilik uskunani qanday qilib to'g'ri sozlashni bilishmaydi va siz qurilma ekranida "Rostelecom 691 xatosi" xabarini ko'rishingiz mumkin.
Ulanishni qanday qilib to'g'ri sozlash kerak?
Rostelecom tarmog'iga kirish uchun quyidagilarni bajaring:
- Boshlash menyusini oching va tarmoq ulanishlari yorlig'iga o'ting.
- Yangi oynada "Yangisini yaratish ..." qatorini bosing va mahalliy tarmoqdagi elementni tanlang.
- Yangi oynada ulanish protokoli turini belgilang - PPPoE, garchi ro'yxatda ularning bir nechtasi bo'lishi mumkin.
- Xizmat shartnomasini oching, login va parolingiz haqidagi ma'lumotlarni toping.
- Ularni avtorizatsiya maydoniga kiriting. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, siz bildirishnoma sohasida yorqin kichik ekran belgisi bilan mos keladigan belgini ko'rishingiz mumkin.
Ammo, afsuski, amaliyot shuni ko'rsatadiki, ulanishni o'rnatgandan so'ng, foydalanuvchilar ko'pincha Internetga kirishning rad etilishiga duch kelishadi va ekranda 691 xato kodi ko'rsatiladi.
691 xato kodi va echimlarni dekodlash
Agar foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarni kiritishda xatoga yo'l qo'ygan bo'lsa yoki ulanish turini noto'g'ri o'rnatgan bo'lsa, 691 kodli xabar ko'rsatiladi: domenda login nomi yoki parolga ruxsat berilmaydi, kirish taqiqlanadi.
Baxtsiz foydalanuvchi nima qilishi kerak, vaziyatni qanday hal qilish kerak?
Ulanish muammosini hal qilish usullari:
- Barcha jihozlarning quvvat manbaiga to'g'ri ulanganligini tekshiring - rozetka ulanmagan bo'lishi mumkin.
- Har qanday tanaffuslar mavjudligini bilish uchun mahalliy ulanish kabelining yaxlitligini tekshiring, bu, ayniqsa, kerakli narsalarni chaynashni yaxshi ko'radigan hayvonlar egalari uchun juda muhimdir.
- Tarmoq kabelini bir muddat kompyuterga ajratib oling va qayta ulang - tarmoq kartasi rozetkasi bilan aloqa etarli emasligi sodir bo'lishi mumkin.
- Agar siz hamma narsani tekshirib ko'rgan bo'lsangiz va hech qanday vizual buzilishlarni topmasangiz, lekin kompyuter hali ham xato qilsa, siz miyangizni yoqishingiz va nima noto'g'ri bo'lishi mumkinligi haqida o'ylashingiz kerak bo'ladi.
Tarmoq ulanishlari papkasini kiriting, yaratgan variantni o'chiring va qurilmani qayta yoqing. Uy tarmog'ingiz uchun yangi qiymatlarni o'rnating - ehtiyotkorlik bilan, mikroskop ostida, xizmat shartnomasidagi barcha ma'lumotlarni ko'rib chiqing va tarmoqqa kirish uchun yangi qiymatlarni o'rnating.
Brauzeringizda istalgan Internet sahifasini ochishga harakat qiling - xatolik yo'qolishi kerak.
Ulanishning buzilishining yana bir sababi
Rostelecom uy Internet hisobingizga pul qo'yishni unutdingizmi? Ba'zan, agar balans salbiy bo'lsa, provayder foydalanuvchini tarmoqdan uzib qo'yadi va 691 kodi beriladi. Ammo ulanishga harakat qilganingizda, to'lov sahifasi ochilishi mumkin, u ulanish bo'lmasa ham ishlaydi, barcha so'ralgan ma'lumotlarni, shu jumladan tarmoq uchun login va parol ma'lumotlarini, to'lov ma'lumotlarini kiriting va onlayn to'lang.
Qurilmangizni qayta yoqing va bir necha daqiqa kuting, ulanish qayta tiklanishi mumkin.
Diqqat! Windows 7 dan boshlab, kod 692 raqamiga ega bo'lishi mumkin, ammo bu biz maqolada tasvirlangan xatodir.
Internetga ulanishda xatolar turli xil ulanish turlarida - PPPOE, VPN (L2TP, PPTP), 3G Internetda va, albatta, faqat Windows operatsion tizimlarida sodir bo'ladi.
Xato raqami tufayli siz o'rnatuvchilar va har qanday tizim ma'murlari aralashuvisiz muammoning sababini bilib olishingiz va muammoni hal qilishingiz mumkin.
Agar siz o'zingiz paydo bo'lgan xatoni tuzata olmasangiz, Internet-provayderingizning texnik yordamiga murojaat qiling. To'g'rirog'i, siz darhol bog'lanishingiz kerak va keyin o'zingiz biror narsa qilishga harakat qilishingiz kerak. Nega? Agar uyingizga texnikni chaqirish haqida gap ketsa, siz o'zingiz kompyuterda sehrgarlik bilan shug'ullanayotganda ancha vaqtni yo'qotishingiz mumkin. Shunday qilib, siz kutayotganingizda, asta-sekin vaziyatni tuzatishga harakat qilasiz. Bu amalga oshdi - ariza bekor qilindi, hammasi.
Ushbu xato Internetga ulanishda tegishli maydonlarga kiritilgan "Foydalanuvchi nomi" va "Parol" noto'g'ri ekanligini va server foydalanuvchini, ya'ni sizni aniqlay olmaganligini anglatadi.
Bundan tashqari, ba'zi provayderlar uchun 691 ulanish xatosi shaxsiy hisobda mablag 'etarli emasligini - salbiy balansni "ishora qiladi".
Yaratilgan ulanishga "Foydalanuvchi nomi" va "Parol" ni kiritishdan oldin ularni matn muharririga (masalan, Notepad) yozing va keyin ularni tegishli maydonlarga nusxa ko'chiring va joylashtiring. Harflar orasida va yozilgan ma'lumotlardan keyin bo'sh joy qolmasligi kerak!
Agar siz to'g'ridan-to'g'ri ma'lumotlarni kiritsangiz, unda:
- Klaviatura tartibi lotinchaga o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling (ingliz tilida - EN);
- Kichik va katta harflarni saqlang - shartnomangiz yoki abonent eslatmasidagi kabi yozing;
- Klaviaturangizda CAPS LOCK o‘chirilganligiga ishonch hosil qiling.
Agar bundan keyin siz hali ham 691 xatoga duch kelsangiz, u holda L/C holatini tekshiring - balans salbiy bo'lmasligi kerak!
Xato 678 (Win XP), 651 (Win 7, 8), 815 (Win Vista)
Windows operatsion tizimining versiyasiga qarab, xatoning raqamlanishi farq qilishi mumkin, ammo muammoning sababi, printsipial jihatdan, bir xil - serverning mavjud emasligi.
“Ulanish” tugmasini bosganingizda provayder serveriga foydalanuvchi avtorizatsiyasi uchun so‘rov yuboriladi va agar so‘rov serverga “etib ketmasa”, 678 (XP da), 651 (Win 7 da) yoki 815 (Vistaʼda) xatolik yuz beradi. ko'rsatiladi.
Sabablari? Keling, o'ylab ko'raylik:
- Yo'nalishdagi muammolar - provayderning PBX signali "etib ketmaydi";
- Kvartirada simi uzilishi oldingi nuqta bilan deyarli bir xil. Farqi shundaki, agar sizning kvartirangizda biron bir abonent qurilmasi (modem, router, optik terminal) o'rnatilgan bo'lsa, u holda signal qurilmaga "etishi" mumkin. Lekin u erdan, kompyuterga, u endi yo'q;
- Kompyuter muammolari - masalan, noto'g'ri sozlangan xavfsizlik devori yoki antivirus;
- Provayder tomonidagi muammolar - server ishdan chiqdi, xizmat portda ro'yxatdan o'tmagan va hokazo;
- Abonent uskunasining noto'g'ri ishlashi - noto'g'ri tuzilgan router yoki modem.
Agar sizda simli Internet (Rostelecom, Domolink, TTK, Beeline) bo'lsa, u holda kvartirangizdagi kabellar va simlarning yaxlitligini tekshiring. Kabelning shaxsiy kompyuteringizning tarmoq kartasiga ulanganligini tekshirish uchun diqqat bilan qarang.
Agar sizda abonent qurilmasi o'rnatilgan bo'lsa (ADSL modem, optik terminal, yo'riqnoma), modemdan biron bir sim uzilgan yoki yo'qligini va PBX signal ko'rsatkichi faolligini tekshiring.
Antivirusni, Windows xavfsizlik devorini o'chirib qo'ying va ulanishni tekshiring - bu uyali aloqa operatorlari (Megafon, MTS, RTK) tomonidan taqdim etilgan Internetga ulanishdagi xatolarga ham tegishli.
Turli xil ulanish turlari uchun 619 xatosi uchun turli sabablar mavjud. Keling, har birini batafsil ko'rib chiqaylik:
Interneti PPPoE ulanishi (Rostelecom, TTK, DOM.RU) orqali ulangan foydalanuvchilar uchun xato odatda noto'g'ri kiritilgan login/parol tufayli yoki abonentning shaxsiy hisobida mablag 'etarli bo'lmaganda yuzaga keladi. Ushbu maqolaning "691 xatosi" tasvirlangan birinchi qismida ko'proq ma'lumot olishingiz mumkin;
Agar siz VPN orqali ulangan bo'lsangiz (masalan, "Bilayn" dan kabelli Internet), buning sababi, ehtimol, noto'g'ri xavfsizlik sozlamalari bilan bog'liq. VPN ulanish xususiyatlari quyidagicha bo'lishi kerak:
Agar sizda 3G yoki 4G texnologiyasidan foydalangan holda Internetga ulangan bo'lsangiz (Megafon, Beeline, MTS, RTK kabi uyali aloqa operatorlari), unda xatoning sababi, ehtimol, kompyuterdagi USB-modem yoki USB portidir. Muammoni o'zingiz hal qilishga urinib ko'rishingiz mumkin, bu erda ba'zi maslahatlar:
- Operatsion tizimni to'liq qayta ishga tushiring (kompyuterni o'chiring va yoqing);
- USB-modemni boshqa USB portiga ulang va yana Internetga ulanishga urinib ko'ring;
- USB-modem uchun drayverlarni qayta o'rnating;
- Muammoning manbai sifatida qurilmalardan birini istisno qilmoqchi bo'lsangiz, modemni boshqa shaxsiy kompyuterga (do'stlar, qo'shnilar) ulashga harakat qiling. Va agar ulanish muammosi boshqa kompyuterda davom etsa, ehtimol USB-modem noto'g'ri;
- Mikrodasturni ishlab chiqaruvchining veb-saytidan yuklab olish orqali USB modem dasturini yangilang.
Xato kompyuteringiz va provayder serveri o'rtasida PPP protokollari bo'yicha muzokaralar olib borilayotganda yuzaga keladi va, ehtimol, Windows ro'yxatga olish kitobiga zarar yetkazilganligini ko'rsatadi.
Aslida, muammoni hal qilishning ko'p variantlari mavjud emas:
- Agar kompyuterni qayta ishga tushirish yordam bermasa (odatda bo'lgani kabi), yangi "Yuqori tezlikda ulanish" ni yaratishga harakat qiling;
- Internetga kirishni qayta tiklash usullaridan biri tizimni avvalgi konfiguratsiyaga qaytarishdir. Buning uchun Boshlash menyusidan “Aksessuarlar” -> “Tizim asboblari” -> “Tizimni tiklash” -> “Kompyuterni oldingi holatga qaytarish” bandini tanlang va taqvimda qaysi sanaga yaqinroq bo'lganini tanlang. Internet bilan bog'liq muammolar boshlandi;
- Agar tizimni tiklash yordam bermasa, Windows-ni qayta o'rnatish haqida o'ylashingiz kerak;
- Kelajakda hech qachon bunday xatolikka duch kelmaslik uchun kvartirangizga marshrutizatorni sotib oling va o'rnating - bu barcha Windows xatolarini engishning eng yaxshi usuli.
Xato 769 (Win XP), 800 (Win Vista)
Windows XP-dagi 769-xato, Windows Vista-dagi 800-ga o'xshab, "Mahalliy tarmoqqa ulanish" o'chirilganida yoki tarmoq kartasi uchun drayverlar yo'q bo'lganda paydo bo'ladi.
Mahalliy tarmoq ulanishi faol yoki yo'qligini tekshiramiz.
"Ishga tushirish" -> "Tarmoq joylari" -> "Tarmoq ulanishlarini ko'rsatish" tugmasini bosing. Agar oynada "Mahalliy tarmoqqa ulanish" belgisi mavjud bo'lsa va u kulrang bo'lsa, u holda ulanish o'chirilgan. Uni faollashtirish uchun yorliqni o'ng tugmasini bosing va "Enable" -ni tanlang.
Agar "Tarmoq ulanishlarini ko'rsatish" oynasida "Mahalliy tarmoq ulanishlari" bo'lmasa, bu tarmoq kartasi uchun drayverlar o'rnatilmagan (yoki o'rnatilgan, lekin ba'zi xatolar bilan) degan ma'noni anglatadi.
"Ishga tushirish" -> "Boshqarish paneli" -> "Tizim" "Uskuna" -> "Qurilma menejeri" ga o'ting va "Tarmoq adapterlari" bandi ostidagi qurilmalarga qarang, agar qurilmada savol belgisi bo'lsa - drayverlar o'rnatilmagan yoki xato bilan o'rnatilmagan, agar matn kulrang bo'lsa, sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va "Enable" ni tanlang.
Ushbu VPN ulanishi uchun server mavjud emas.
VPN ulanish parametrlarida IP manzillar qo'lda, ya'ni statik ro'yxatga olinadi.
Ushbu xatoni tuzatish uchun VPN ulanish parametrlarida IP-manzil va DNS-serverlarni avtomatik aniqlashni o'rnatishingiz kerak (IP-manzillarni dinamik qilish).
Men "Tarmoq ulanishlari" ga qanday o'tishni ko'rsatdim (bu papkada yaratilgan ulanishlar mavjud) biroz yuqoriroq - xato 769. Faqat "VPN ulanishi" va "Mahalliy tarmoq ulanishi" ni aralashtirib yubormang!
Endi VPN ulanishini sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosing, oxirgi elementni - "Xususiyatlar" ni tanlang, so'ng "TCP/IP Internet Protocol" ni oching va "Avtomatik ravishda olish" katagiga belgi qo'ying. Ushbu qadamlardan so'ng Internet ishlashi kerak.
Izohlar:
| Ivan |
VPN ulanishi orqali Internetga ulanishda biz kirish o'rniga 691 xatolik va qayta ulanishni taklif qiladigan xabarlarni olamiz.
Ko'pincha bunday xabarning sababi foydalanuvchi tomonidan kirish uchun kiritilgan noto'g'ri login va parol yoki noto'g'ri kiritilgan sozlamalardir.
Ushbu muammoni hal qilish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak. Biz kiritilgan login va parolning to'g'riligini, klaviatura tartibini va belgilar registrini tekshiramiz (CapsLock yoqilgan bo'lishi mumkin).
Ulangan tarmoqda siz kiritgan IP-manzil to'g'ri ekanligini tekshiring; u ko'rsatilgan provayderga mos keladi.
"Windows tizimiga kirishda domenni qo'shish" funksiyasi o'chirilganligini tekshiring.
Agar yuqoridagilar to'g'ri sozlangan bo'lsa va xatolik davom etsa, Internet provayderingizga murojaat qilishingiz kerak.
Avvalo, siz Internet uchun to'lashni unutganingizni tekshirishingiz kerak. Axir, 691-xato barcha ulanish sozlamalari to'g'ri ekanligini va muammo aniq foydalanuvchi ma'lumotlarida ekanligini aytadi.
Ko'pincha, ma'lum bir operatordan Internetga yaqinda ulangan va birinchi bepul yoki dastlab pullik foydalanish oyini tugatganlar bunday vaziyatga tushib qolishadi. Internet uchun to'lov turli yo'llar bilan amalga oshiriladi, qoida tariqasida, bunday ma'lumotlar modemdagi hujjatlarga yoziladi. Agar yo'q bo'lsa, provayderingizga qo'ng'iroq qiling.+
Noto'g'ri kiritilgan ma'lumotlar (parol yoki login)
Yana bir keng tarqalgan sabab - login yoki parolni kiritishda xatolik. Tafsilotlaringizni qaytadan kiritib koʻring. Shift tugmachasini bosmasdan katta harflar bilan yozish imkonini beruvchi “Caps Lock” tugmasini bosganingizni tekshirishni unutmang. Xuddi shu narsa bo'sh joy va kiritish tilini o'zgartirish uchun ham amal qiladi, masalan, agar siz rus tilidagi "e" ni yozgan bo'lsangiz, uni ingliz sifatida kiritish kerak. Agar barchasi bajarilmasa, provayderingizga qo'ng'iroq qiling va ularda biron bir muammo borligini bilib oling. Bundan tashqari, ba'zida kompyuterni qayta ishga tushirish va 30-40 daqiqa davomida biroz kutish yordam beradi.
Xavfsizlik devori muammosi
Kamdan kam hollarda xavfsizlik devori ulanishni bloklashi mumkin. Boshqaruv panelini oching va Windows xavfsizlik devori dasturini tanlang. Keyin, xavfsizlik devoriga barcha kiruvchi ulanishlarni blokirovka qilishga ruxsat berish katagiga belgi qo'yilganligini tekshiring; agar shunday bo'lsa, belgini olib tashlang. Bundan tashqari, xavfsizlik devorini o'chirib qo'yishingiz mumkin, ammo xato sababini topish uchun buni faqat bir muddat qilish kerak.
Windows 7 da internetga ulanishda 691 xatolikni qanday tuzatish mumkin
Internetga ulanishda xato 691 Windows 7
PPPoE orqali ulanish
Agar siz Internetga PPPoE orqali ulansangiz, xatoning sababi noto'g'ri VPN server ma'lumotlari bo'lishi mumkin. VPN-ga ishonish uchun "Tarmoq ulanishlari" ga o'ting va ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosib, kerakli qatorni tanlash orqali "ELNET_INTERNET" xususiyatlarini oching. Xususiyatlarda kiritilgan ma'lumotlarda, xususan, IP-manzilda xatolik mavjudligini tekshiring.
Xato raqami 691 foydalanuvchi tarmoqqa kirish uchun noto'g'ri kirish ma'lumotlaridan foydalanayotganligini ko'rsatadi. Buni Internetga kirishni o'rnatish bosqichida tekshirishingiz mumkin. Oddiy qilib aytganda, 691 xatosi Internet-provayder serveri ushbu foydalanuvchini to'g'ri aniqlay olmasligini ko'rsatadi.
691-xatoning sabablari va uni qanday hal qilish kerak 691-xato ko'p sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin. Masalan, siz parol yoki foydalanuvchi nomingizni noto'g'ri kiritgan bo'lishingiz mumkin. Hisobingizda yetarli mablag‘ bo‘lmasligi mumkin yoki bu login serverda allaqachon ruxsat etilgan bo‘lishi mumkin. Ko'pincha, foydalanuvchi yangi ulanishni yaratishga urinayotganda 691 xatosiga duch keladi. Buning sababi noto'g'ri parol yoki login kiritilgan bo'lishi mumkin.
Ushbu muammoning oldini olish uchun avval foydalanuvchining ro'yxatdan o'tish ma'lumotlarini oddiy matn muharririga kiritib, keyin ularni avtorizatsiya oynasida nusxalash yaxshidir. 691 xatosi salbiy balansdan ham kelib chiqishi mumkin. Ushbu muammoni hal qilish juda oddiy: siz shunchaki hisobingizni tekshirishingiz va kerak bo'lganda uni to'ldirishingiz kerak. Bugungi kunda ko'pgina Internet-provayderlar sizning shaxsiy hisobingizga avtorizatsiyasiz kirishga imkon beradi.
Ba'zi odamlar balansini bilish uchun texnik yordamga qo'ng'iroq qilishlari kerak. Agar oldingi sessiya yopilmagan bo'lsa, 691-xato foydalanuvchiga ham berilishi mumkin. Bu noto'g'ri Internet aloqasi tufayli sodir bo'lishi mumkin. Faqat 5 daqiqa kutib turing va qayta ulanishga harakat qiling. Agar siz hali ham ulanish o'rnatolmasangiz, operatoringizning texnik yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilib ko'ring. Muhim nuqta: Windows 7 operatsion tizimida 691-xato har doim ham ko'rsatilmaydi.
Buning o'rniga 692 xato kodi juda tez-tez paydo bo'ladi.Agar xato xabari parol va foydalanuvchi nomini tekshirishda yuzaga kelgan bo'lsa, yuqorida aytib o'tilgan amallarni sinab ko'rishingiz kerak. 678, 651, 825 kodlari bilan bog'liq xatolar Yuqorida aytib o'tilganidek, 691-xato foydalanuvchilar Internetga ulanishga urinishda duch keladigan yagona xatolikdan uzoqdir. Yana bir keng tarqalgan muammo bor, uning sababi serverdan javob yo'qligida bo'lishi mumkin.
Operatsion tizimning turli versiyalarida xato kodi farq qilishi mumkin. WindowsXP OS foydalanuvchilari xato raqami 678, Windows Vista foydalanuvchilari 815 kodi va Windows 7 foydalanuvchilari 651 xatoga duch kelishadi. 678, 651, 815 xatolik sabablari va uni hal qilish usullari Ushbu xato ko'p sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin. Bularga quyidagilar kiradi: - provayder tomonidagi muammolar; - kabelning uzilishi; - virusga qarshi dastur yoki xavfsizlik devori ishidagi xatolar; - noto'g'ri qurilma sozlamalari. Video: Xato 720 Internetga ulanib bo'lmadi.
Ulanish xatosi qanday tuzatiladi Agar 691 kodli xato ko'p hollarda o'z-o'zidan hal qilinishi mumkin bo'lsa, 678, 651, 815 kodlari bilan xatolik yuzaga kelsa, foydalanuvchi shunchaki abonent qurilmasining ishlashini va yaxlitligini tekshirishga harakat qilishi mumkin. uyidagi kabeldan, shuningdek xavfsizlik devori va virusga qarshi dasturni o'chirib qo'ying. Muhim nuqta: tarmoq kabeli kompyuteringizga ulanganligini tekshiring.
Hatto bunday oddiy narsa 678, 651, 815 raqami bilan xatolikka olib kelishi mumkin. Xato kodi 619 Turli Internet-provayderlar abonentlarni ulash uchun turli texnologiyalardan foydalanadilar. 619-sonli xatolik paydo bo'lishining sabablari ishlatiladigan texnologiyaga bog'liq bo'ladi Qoidaga ko'ra, PPPoE yordamida tarmoqqa ulangan foydalanuvchilar uni noto'g'ri parol yoki login kiritganlarida aniqlaydilar. Internetga ulanish uchun 3G yoki 4G dan foydalanadigan abonentlar port yoki modem bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, 619 xato kodiga duch kelishlari mumkin.
Bunday holda, drayverni qayta o'rnatish yoki qurilmani boshqa ulagichga ulash tavsiya qilinishi mumkin. Ba'zi abonentlar VPN orqali Internetga ulanishni afzal ko'rishadi. 619 xato kodi bu holatda noto'g'ri xavfsizlik sozlamalarini ko'rsatishi mumkin. Muammoni hal qilish uchun siz "Xavfsizlik" yorlig'idagi "Skanerlash paytida foydalanilgan" opsiyasini "Xavfsiz parol" holatiga o'rnatishga urinib ko'rishingiz mumkin.
Ushbu turdagi ulanish "Bilayn" dan uy Interneti abonentlari tomonidan qo'llaniladi. 769, 800 kodi bilan xatolik Agar bunday xatolik yuzaga kelsa, siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa faol mahalliy tarmoq ulanishini tekshirishdir. Buni amalga oshirish uchun Boshlash menyusiga o'ting va Tarmoq qo'shniligi bo'limida Tarmoq ulanishlarini ko'rsatish-ni tanlang.
Mahalliy ulanish belgisi kulrang ekanligini ko'rsangiz, kontekst menyusi yordamida uni yoqishingiz kerak. Mahalliy tarmoqqa ulanish bo'lmasa, muammo katta ehtimollik bilan haydovchi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Drayvni qayta o'rnatish uchun siz uskuna bilan birga kelgan diskdan foydalanishingiz mumkin. Drayvni ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytidan ham yuklab olish mumkin.
Ko'pgina hollarda, ushbu xato modemni sozlashda va Internetga ulanishda foydalanuvchi nomini/parolni kiritishda foydalanuvchining e'tiborsizligi tufayli yuzaga keladi.
Shunday qilib, Windows "masofaviy ulanish rad etildi" xabarini ko'rsatishining quyidagi sabablari bo'lishi mumkin:
Noto'g'ri login yoki parol kiritilgan (tizimning ishdan chiqishining eng keng tarqalgan sababi 691 kodi bilan);
- PPPoE protokol serveri (yoki o'rnatilgan Internetga ulanish usuliga qarab VPN serveri) ishlamayapti;
- noto'g'ri ulanish sozlamalari o'rnatilgan;
- “Xavfsiz parol” funksiyasi sozlamalarida xatolik.
Bundan tashqari, ushbu ulanishning buzilishi unga o'rnatilgan operatsion tizimga (windows xp, windows 7 va boshqalar) va Internetga ulangan shaxsiy kompyuter turiga bog'liq emas.
691 ulanish xatosini qanday tuzatish mumkin?
Agar Internetga ulanishda modem sizga 691 xato kodini bergan bo'lsa (va bunday muammolar ilgari yuzaga kelmagan bo'lsa), unda sozlangan login yoki parol muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Shaxsiy kompyuteringizni qayta ishga tushiring va ma'lumotlarni qo'lda kiriting (sizga taqdim etilgan login/parolni provayderingiz bilan tuzilgan shartnomaning oxirgi sahifasida topishingiz mumkin). "Caps Lock" faollashtirilganligini va siz ma'lumot kiritishni rejalashtirayotgan til to'g'ri tilda ekanligini tekshirishni unutmang.
Bundan tashqari, agar 691 ulanish xatosi yuzaga kelsa, tarmoq sozlamalarini tekshirish tavsiya etiladi. Buni amalga oshirish uchun "Boshqarish paneli" ga o'ting va u erda "Tarmoq ulanishlari" bo'limini tanlang.
U erda o'rnatilgan xavfsizlik sozlamalarini tekshirishni unutmang: "Login va parolni so'rash" yonidagi katakchani belgilang, shuningdek "Ulanish jarayonini ko'rsatish".
Ba'zi provayderlar uchun ushbu xizmatdan foydalanish uchun hisobingizda mablag 'etarli bo'lmasa, bu xato yuzaga kelishi mumkin.
Provayderning veb-saytiga o'tishga harakat qiling (odatda u mahalliy tarmoq orqali ishlaydi va hatto "masofaviy ulanish rad etilganda" ham kirish mumkin) va shaxsiy hisobingizdan foydalanib hisobingizdagi balansni tekshiring.
Bundan tashqari, ushbu xato kodi yangi uskunani o'rnatgandan so'ng paydo bo'lishi mumkin: ba'zi Internet-provayderlar bilan provayderning veb-saytida shaxsiy hisobingizda foydalanayotgan tarmoq uskunasini ko'rsatish tavsiya etiladi.
Qoida tariqasida, sanab o'tilgan choralar 691 ulanish xatosi sizni bezovta qilmasligi uchun etarli, aks holda provayderingizdan malakali yordam so'rashingizni tavsiya qilamiz.
Internetga ulanishda 691 xato: uni qanday tuzatish kerak?
Katta ehtimol bilan, biz raqamli texnologiyalarsiz zamonaviy hayot ancha qiyinroq bo'lishi haqidagi bayonotda to'g'ri bo'lamiz. Va bu yumshoq qilib aytganda. Shu bilan birga, Internetga ulanishda kutilmagan xato 691 deyarli har biringizda paydo bo'lishi mumkin, aziz o'quvchi, bu foydalanuvchini himoyasiz qiladi va ikkinchisini global tarmoqning cheksiz resurslaridan foydalanish imkoniyatidan mahrum qiladi. Biroq, siz hozirda bunday xatoni o'zingiz qanday tuzatishni o'rganasiz. Sizni foydali material kutmoqda!
Simli va simsiz Internet texnologiyalari: Internetga ulanishning etishmasligi sababi
Umuman olganda, foydalanuvchi qanday qilib global Internetga kirishining farqi yo'q. Shuningdek, veb-surfing paytida maqbul tezlik va kerakli qulaylik haqida sukut saqlaymiz.
Agar biz ko'rib chiqayotgan xatolik yuzaga kelsa, siz ishonchli ulanishga xos bo'lgan haqiqatga e'tibor qaratishingiz kerak: Internet kabelining ulanish elementlarini "qattiq mahkamlash" qoidasiga rioya qilinganmi yoki yo'qmi, shuningdek, savolni ko'rib chiqishingiz kerak. : foydalanayotgan quvvat simi (texnik) ishlayaptimi. Agar kabel RJ-45 kompyuter ulagichiga umuman kiritilmagan bo'lsa yoki ulangan shnur mexanik shikastlangan bo'lsa, 691-xatoning paydo bo'lishi mutlaqo muqarrar!
Shunday qilib, biz Internet kabelining to'g'ri ulanganligini tekshiramiz, shuningdek, quvvat simini ulash/qayta ulash vaqtida OTning reaktsiyasiga e'tibor qaratamiz. Agar kompyuter jismoniy ulanishga javob berayotganini ko'rsangiz, davom eting (siz ushbu maqolada World Wide Web-ga simsiz ulanish bilan bog'liq noutbuk muammolari haqida o'qishingiz mumkin).
Manzil №1: Boshqaruv paneli menyusi
Bizni qiziqtirgan bo'limni topishning haddan tashqari uzoq davom etgan stsenariysini chetlab o'tishimiz mumkin, "Tarmoq va almashish markazi ...". Uning yonidagi rasmga ko'ra, tarmoq belgisini (sichqonchaning o'ng tugmasi) bosing va kontekst ro'yxatidan kerakli ob'ektni tanlang.
Keyin, chaqirilgan sozlamalar oynasining ish maydonining chap tomonida joylashgan "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" havolasiga o'ting.
Endi "Ethernet" yoki "Mahalliy tarmoqqa ulanish" yorlig'ini faollashtiring - manipulyatorning chap tugmachasini ikki marta bosing.
Xato hali ham bormi? Ushbu maqolaning keyingi qismidagi harakatlar algoritmidan foydalaning.
Amaldagi ulanish ma'lumotlarini yozib olishning to'g'riligini tekshirish
Agar 691 xatolik yuzaga kelsa, provayderingiz tomonidan sizga berilgan login va parol to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Buni quyidagicha qilishingiz mumkin:
Ulanishga urinayotganda, ulanish xizmati oynasida haqiqiy login va parolni kiriting.
Ehtiyotkorlik bilan tegishli maydonlarni kalitlarning holatini hisobga olgan holda to'ldiring (bu kirish tilini, shuningdek ishlatiladigan belgilarni anglatadi - katta/katta harflar).
Qayta ulanishga urinib ko'ring - "Kirish".
Ba'zi hollarda tarmoq adapteringizning IP sozlamalarini tekshirish mantiqiy:
Ulanish yorlig'ini yana o'ng tugmasini bosing.
Ochiladigan ro'yxatda "Xususiyatlar" ni tanlang.
Keyin, “IP 4-versiya (TCP/IPv4) ustiga ikki marta bosing.
Amaldagi manzillarning qiymatlari kerakli aloqa parametrlariga (provayderingiz tomonidan berilgan ma'lumotlar) mos kelishiga ishonch hosil qiling.
Yakunida
Shunday qilib, endi siz 691 qanday xato bilan bog'liqligini va uni tuzatish uchun nima qilish kerakligini bilasiz. Va shunga qaramay, agar biron sababga ko'ra siz Internetga ulanishni o'rnatolmasangiz (yuqorida tavsiflangan usullar yordam bermadi ...), texnik muammo haqida provayderingizga xabar bering. Hech shubhasiz, ular sizning muammoingizni hal qilishda yordam beradi. Sizga barqaror Internet aloqasi, aziz o'quvchi va faqat yuqori tezlikdagi trafik.
Xato 691 va boshqalar. Internetga ulanishdagi muammolar va ularni hal qilish usullari
Ko'pgina foydalanuvchilar ba'zan Internetga ulanishda xatolarga duch kelishadi. Bunga ma'lum bir kompyuterdagi muammolar yoki ISP tomonidagi nosozliklar sabab bo'lishi mumkin. Xato raqami operator mutaxassislari yordamisiz sababni aniqlash va yechim topish imkonini beradi.
Eng keng tarqalgan xatolar
Ularning soni juda ko'p bo'lishi mumkin. Ularning aksariyati noto'g'ri foydalanuvchi sozlamalari bilan bog'liq. Ko'pincha provayderlarning abonentlari quyidagi xatolarga duch kelishadi: 691, 678, 619, 769, 800. Ularning har biri turli sabablarga ega. Shu bilan birga, ko'pchilik yordam uchun provayderingizga murojaat qilmasdan, o'z qo'llaringiz bilan yo'q qilinishi mumkin.
Muhim! Muammoni o'zingiz hal qila olmasangiz, texnik yordamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
Xato 691
Ehtimol, Internetga ulanishning eng keng tarqalgan xatosi 691 bo'lib, bu foydalanuvchi nomi yoki parol noto'g'ri ekanligini ko'rsatadi. Bu ro'yxatga olish ma'lumotlarini tekshirish bosqichida paydo bo'ladi. Oddiy qilib aytganda, xato provayder serveri foydalanuvchini to‘g‘ri identifikatsiya qila olmagani yoki unga tarmoqqa kirish taqiqlanganligini bildiradi.
691 xato sabablari va ularni hal qilish usullari
Aslida, ulanishda 691 xatosi juda ko'p sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin. Ular orasida:
foydalanuvchi nomi yoki parol noto'g'ri kiritilgan;
salbiy balans;
Login serverda allaqachon ruxsat etilgan.
Ko'pincha, yangi ulanishni yaratishda foydalanuvchilar noto'g'ri login yoki parol tufayli 691 xatosiga duch kelishadi. Ushbu muammoni oldini olish uchun avval ro'yxatdan o'tish ma'lumotlarini bloknotga yozib, avtorizatsiya oynasiga nusxalash tavsiya etiladi.
Bir qator aloqa operatorlari bilan manfiy qoldiq ham foydalanuvchi ekranida 691-xato paydo bo'lishiga olib keladi.Bu holatda muammoni shunchaki tekshirish va kerak bo'lganda hisobni to'ldirish orqali hal qilish mumkin. Ko'pgina provayderlar serverda ruxsatsiz shaxsiy hisobingizga kirishga imkon beradi va ba'zilari uchun texnik yordamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi.
Internetni yoqishga urinayotganda, foydalanuvchiga 691-xato, shuningdek, avvalgi sessiya yopilmagan bo'lsa, beriladi. Bu juda kamdan-kam hollarda Internetdan noto'g'ri uzilganida sodir bo'ladi. Faqat 5-10 daqiqa kuting va qayta ulaning. Agar ulanish davom etsa, texnik yordam operatorlariga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
Muhim! Windows 7 da ulanish xatosi 691 har doim ham ko'rsatilmaydi. Ko'pincha uning o'rniga 692 kodi paydo bo'ladi, shuning uchun foydalanuvchi nomi va parolingizni tekshirishda xato xabari paydo bo'lsa, siz ham yuqorida tavsiflangan amallarni bajarishingiz kerak.
Xato 678/651/815
691-xato, yuqorida aytib o'tilganidek, foydalanuvchilar Internetga ulanishga harakat qilganda duch keladigan yagona xatolik emas. Yana bir keng tarqalgan muammo serverning javob bermasligi bilan bog'liq. Operatsion tizimning turli versiyalarida xato kodi farq qilishi mumkin. Windows XP-da u 678, Vista-da - 815 bo'ladi va Windows 7 foydalanuvchilari 651 xato raqami bilan xabarni ko'radilar.
678/651/815 xatosining sabablari va uni bartaraf etish
678/651/815 xatosi juda ko'p sabablarga ega. Ular orasida:
kabelning uzilishi;
provayder bilan bog'liq muammolar;
xavfsizlik devori yoki antivirusdagi xatolar;
Abonent qurilmasining noto'g'ri konfiguratsiyasi.
Agar 691 xato ko'p hollarda mustaqil ravishda hal qilinishi mumkin bo'lsa, u holda 678/651/815 kodli xabar paydo bo'lganda, foydalanuvchi faqat antiviruslar va xavfsizlik devorlarini o'chirib qo'yishi mumkin, shuningdek, kvartira ichidagi kabelni va abonent qurilmasini (router, optik terminal) tekshirishi mumkin. yoki modem) mavjud bo'lsa.
Muhim! Tarmoq kabelining kompyuterga ulanganligini diqqat bilan tekshiring. Bu elementar narsa 678/651/815 xatolarining eng keng tarqalgan sababidir.
Xato 619
Abonentlarni ulash texnologiyasi turli provayderlar orasida bir oz farq qiladi. 619-xato paydo bo'lishining sabablari bunga bog'liq.
PPPoE orqali ulanayotgan foydalanuvchilar odatda balansning etishmasligi yoki noto'g'ri foydalanuvchi nomi va parol tufayli buni aniqlashlari mumkin. Ushbu turdagi ulanish quyidagi operatorlar uchun xosdir: Rostelecom, Dom.ru va boshqa bir qator.
Uyali aloqa operatorlari tomonidan taqdim etilgan 3G/4G orqali mobil Internet aloqasidan foydalanayotgan abonentlar USB modem yoki kompyuter portidagi muammolar tufayli 619 kodli xabarni ko'rishlari mumkin. Bunday holda, sizga qurilmani boshqa ulagichga ulash va drayverlarni qayta o'rnatish tavsiya etilishi mumkin.
Ba'zi tarmoqlarning mijozlari Internetga VPN orqali ulanadi. Bunday holda, 619 xatosi noto'g'ri xavfsizlik sozlamalari haqida xabar beradi. "Xavfsizlik" yorlig'idagi Internetga ulanish xususiyatlarida siz "Tasdiqlash paytida foydalanilgan" opsiyasini "Xavfsiz parol" holatiga o'rnatishingiz kerak. Ushbu turdagi ulanish, masalan, "Bilayn" dan uy Interneti abonentlari tomonidan qo'llaniladi.
Xato 769/800
Drayvlar yoki tarmoq kartasiga mahalliy tarmoq ulanishi bilan bog'liq muammolarga duch kelgan Windows XP foydalanuvchilari 769 kodi bilan xabar oladilar va Vista o'rnatilganlar esa 800 kodi bilan xabar oladilar. Avvalo, mahalliy ekanligini tekshirishingiz kerak. tarmoq ulanishi faol. Buni "Tarmoq qo'shnilari" bo'limidagi "Ishga tushirish" menyusida, "Tarmoq ulanishlarini ko'rsatish" ni tanlash yoki "Tarmoq va almashish markazi" ga kirish orqali amalga oshirilishi mumkin. Mahalliy ulanish belgisi kulrang bo'lsa, kontekst menyusi yordamida uni yoqish kerak.
Agar mahalliy tarmoqqa ulanish bo'lmasa, muammo drayverlarda. Ular kiritilgan diskdan qayta o'rnatilishi yoki ishlab chiqaruvchining veb-saytidan yuklab olinishi kerak.
Boshqa xatolar
Internetga ulanishda foydalanuvchilar boshqa turdagi xatolar haqida xabarlar olishlari mumkin, ammo ular juda kam uchraydi. Mutaxassis yordamisiz ulardan ba'zilarini yo'q qilish foydalanuvchi uchun juda qiyin yoki hatto imkonsizdir.
Keling, Internetga ulanishda tez-tez paydo bo'ladigan boshqa xatolarni va ularni hal qilish usullarini ko'rib chiqaylik:
734-xato PPPoE protokoli tugatilganligini bildiradi. Yechim sifatida siz ulanishni qayta tiklashga harakat qilishingiz mumkin.
Xato 735 ulanish uchun noto'g'ri IP-manzil ishlatilayotganligini bildiradi. Tarmoqqa ulanish sozlamalarida siz tarmoq manzilini avtomatik ravishda olish kerakligini ko'rsatishingiz yoki provayder bilan tuzilgan shartnomadan to'g'ri parametrlarni kiritishingiz kerak.
Qanday bo'lmasin, muammoni o'zingiz hal qila olmasangiz, texnik yordamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Kompaniya mutaxassisi xatolarning mumkin bo'lgan sabablarini va ularni bartaraf etish usullarini taklif qiladi. Va agar kerak bo'lsa, u o'rnatuvchilarning sizga tashrif buyurishi uchun so'rov ham yuboradi.
Tarmoqqa ulanishda 691 xatosi nimani anglatadi?
Internetning mavjudligi turli xil elektron qurilmalarning tobora ommalashib borayotgani bilan bevosita bog'liq. Shuning uchun, odam kerakli asbob-uskunalarni sotib olishga katta miqdorda pul sarflaganida va uning ko'z o'ngida "Internetga ulanishda 691-xato" xabari paydo bo'lganda, bundan katta umidsizlik bo'lmaydi.
Aytgancha, qaysi provayderni tanlashidan qat'i nazar, biron bir foydalanuvchi bunday noqulaylikdan himoyalanmaydi. Bu yordam uchun ko'plab shunga o'xshash so'rovlar bilan tasdiqlanadi: xato 691 Beeline, Rostelecom va boshqalar.
Oldindan asabiylashmang, chunki ko'pincha ulanishning buzilishiga olib keladigan sababni juda oson hal qilish mumkin.
Davolash usullari
Bu g'alati bo'lmasligi mumkin, lekin bunday vaziyatda qilish kerak bo'lgan birinchi narsa hisob holatini tekshirishdir. Ayniqsa, tez-tez bunday ajablanib, oylik tariflardan foydalanadigan va keyingi to'ldirishni amalga oshirish sanasini unutib qo'yadigan odamlar orasida sodir bo'ladi. Natijada Windows 7-da yoki bunday dasturiy ta'minotning eng mashhur ishlab chiqaruvchisidan operatsion tizimning boshqa har qanday versiyasida Internetga ulanishda 691 kodi.
Windows 8, 7, 10 va hokazolarda Internetga ulanishda yoqimsiz xabar paydo bo'lishining keyingi sababi shaxsiy ma'lumotlarni noto'g'ri kiritganligingizdir. Ya'ni login va parol. Shunga qaramay, yechim to'g'ri klaviatura tartibini o'rnatishda bo'lishi mumkin. Misol uchun, shaxsning logini rus harflarida yozilgan, ammo ingliz tilida yozilishi kerak.
PPPoE orqali ulanishga urinishdagi muammolar noto'g'ri VPN server sozlamalari tufayli yuzaga kelishi mumkin. Ishga tushirish jarayonining birinchi bosqichida xatolik yuzaga kelganligi nimani anglatadi.
Tuzatish bu:
"Tarmoq ulanishlari" menyusiga o'ting.
Yaratilgan ulanishni toping va sichqonchani o'ng tugmasini bosib pastki menyuni oching.
"Xususiyatlar" jildiga o'ting.
U erda kiritilgan barcha ma'lumotlarning to'g'riligini ikki marta tekshiring.
691-sonli xatoning oxirgi varianti xavfsizlik devorining biron sababga ko'ra ishlamasligi bo'lishi mumkin. Shuning uchun, global Internetning keng doirasiga kirishga harakat qilishdan oldin, ushbu ilovaning funksionalligini tekshirish tavsiya etiladi, bu ham juda oson:
Boshqaruv paneliga o'ting, u erdan "Xizmatlar" menyusiga o'ting.
Ilovani topib, uning sozlamalarini ishga tushirishingiz kerak.
"Status" qatorini toping va ushbu muhim dasturni yoqing.
Internetga kirishga harakat qiling.
Odatda bu variantlar 691-xato, murakkab va tuzatib bo'lmaydigan tuyulgan vaziyatni engish uchun etarli.
Internetga ulanishda 691-xato - bu nimani anglatadi, uni qanday tuzatish kerak
Zamonaviy dunyoda Internetga ulanish endi o'yin-kulgi emas, balki haqiqiy zaruratga aylandi. Siyosat, savdo, xizmat ko'rsatish va ta'lim virtual tarmoqdan ish uchun foydalanadi. O'rnatilgan Internet so'nggi voqealardan xabardor bo'lish, mahsulotlarni reklama qilish va to'g'ridan-to'g'ri ofisdan buyurtma berish imkonini beradi.
Onlaynda siz xizmatlar uchun to'lashingiz, har qanday tovarlarni sotib olishingiz va xarid qilishingiz, do'stlaringiz bilan muloqot qilishingiz va yangi tanishlar topishingiz mumkin. Internetni o'rnatish ayniqsa qiyin emas. Ammo xatolar yuzaga kelishi mumkin. Ulardan ba'zilari mutaxassislarga murojaat qilmasdan foydalanuvchi tomonidan tuzatilishi mumkin.
"Xato: 691: "Kirish rad etildi, chunki foydalanuvchi nomi yoki parol ushbu domenda haqiqiy emas" xabari Internetga ulanishni davom ettira olmasligingizni bildiradi. Bu foydalanuvchiga ulanishda biror narsa noto'g'ri ekanligi haqida signaldir.
router yoki modem elektr tarmog'iga ulanganligini tekshiring (agar vilka rozetkaga ulangan bo'lsa). Har qanday uzilishlar yoki shikastlanishlar mavjudligini bilish uchun tarmoq kabelining holatini tekshirish uchun vaqt ajrating. Bu, ayniqsa, uyda qiziquvchan hayvonlar bo'lsa, to'g'ri keladi. Kompyuterdan uzilish imkoniyatini yo'q qiling - tarmoq kartasi uyasiga e'tibor bering;
Agar yo'riqnoma yoki modemni kompyuterga ulaydigan kabel mukammal tartibda bo'lsa, modem tarmoqqa ulangan bo'lsa, unda mumkin bo'lgan sabablar haqida fikr yuritishingiz kerak. Mutaxassislarni jalb qilmasdan, mustaqil ravishda tuzatish mumkin. Asosiysi, uning paydo bo'lishining sababini tushunishdir.
Sabablari
Agar ulanish jarayonida monitor ekranida noto'g'ri foydalanuvchi nomi va parol tufayli kirish rad etilganligi haqida xabar paydo bo'lsa, foydalanuvchi nomi va parolni kiritishda noto'g'ri ish qilgan bo'lishingiz mumkin;
Ba'zan bunday xato ro'yxatga olish ma'lumotlari to'g'ri kiritilgan bo'lsa ham paydo bo'ladi. Bunday holda, siz shaxsiy hisobingizning holatini, aniqrog'i, qancha pul borligini so'rashingiz kerak. Ko'pgina provayderlar, agar balans nolga teng bo'lsa, xizmatlar ko'rsatishni to'xtatadilar;
Agar bir xil nom va parol bilan allaqachon ulanish o'rnatilgan bo'lsa, siz ulana olmaysiz. Xato kodi sotuvchilar orasida farq qilishi mumkin. Ammo ko'pchilik uchun bu 691.
Muammoni tuzatish
Muammoni bir necha bosqichda hal qilish mumkin. Ba'zan aloqa o'rnatish uchun bir qadam kifoya qiladi, ammo vaziyatga yechim darhol topilmasligiga tayyor bo'ling.
Avvalo sizga kerak:
shaxsiy hisobingiz balansini tekshiring. Buni provayderingizning texnik yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilish yoki boshqa IP-manzildan shaxsiy hisobingizga kirish orqali amalga oshirishingiz mumkin. Telefon raqamini provayder tomonidan taqdim etilgan hujjatlarda topish mumkin;
Ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari - foydalanuvchi nomi va parol - to'g'ri kiritilganligini tekshiring. Ularni shartnomada ko'rib chiqing. "O" harfi nolga almashtirilmasligiga ishonch hosil qilib, klaviatura tartibiga e'tibor bering. CapsLock tugmachasini bosish harflarni o'zgartirish orqali klaviatura tartibini o'zgartiradi. Buni unutmang;
Kelajakda ismingiz va parolingizni kiritishda xatolardan o'zingizni qutqarish uchun matnli fayl yarating. Kelajakda ulanishni davom ettirganingizda, faqat fayldan ma'lumotlarni ulanish dasturi oynasiga nusxalashingiz kerak bo'ladi.
Belgilarni kiritishda bo'shliqlar mavjudligiga e'tibor bering. Parolning birinchi belgisidan oldin qo'shimchalar bormi? Buni tekshirish oson: kursorni birinchi belgi oldiga qo'ying va Backspace tugmasini bosing. Agar bo'shliqlar bo'lsa, ular o'chiriladi. Shuningdek, siz kiritgan foydalanuvchi nomini tekshiring.
Siz kiritgan VPN serveri toʻgʻri ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Tekshirish uchun Boshqarish panelida Tarmoq ulanishlarini oching. Ulanishni o'ng tugmasini bosganingizda, "Xususiyatlar" ni tanlang. U erda siz kompyuteringizning IP manzilini topasiz. Shartnomada ko'rsatilgan qiymat bilan uning qiymatini tekshiring;
Agar IP-manzilni qidirishingiz mumkin bo'lgan joyni topish qiyin bo'lsa, o'rnatilgan Windows yordami orqali harakatlar ketma-ketligini ko'rib chiqing.
Agar kompyuteringizda Windows 8 operatsion tizimi o'rnatilgan bo'lsa, quyidagilarni qilishingiz mumkin:
Boshlash menyusidagi ma'lumotlarni kiritish qatoriga ip kiriting;
ochiladigan menyuda Tarmoq ulanishlarini ko'rish-ni tanlang;
Tarmoq ulanishlarini ko'rish ni tanlash orqali siz ulanishlaringizga kirish sahifasiga o'tasiz.
keraklisini tanlang va kompyuteringizning IP manzilini ko'ring.
Internetga ulanishni o'rnatish faqat kompyuterga ulangan tarmoq kabeli bilan amalga oshirilishi mumkinligini bilish muhimdir. Bu holda Wi-Fi orqali ishlash mumkin emas. Qoida tariqasida, siz oynada ko'radigan ulanishlar orasida Ethernet-ni tanlashingiz kerak;
Windows xavfsizlik devori ishlayotganligini tekshiring. Uni o'chirish Internetga ulanishni o'rnatishga to'sqinlik qiladigan holatlar mavjud;
Siz faqat texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilib, ro'yxatdan o'tish ma'lumotlaringiz bilan aloqa o'rnatilganligini aniqlashingiz mumkin. Bunday holda, operator muammoni hal qilishni taklif qiladi. Siz ustani taklif qilishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Bir bosqichda siz albatta Internetga ulanishni davom ettirasiz. Agar bu sodir bo'lmasa, texnik yordamga murojaat qiling.
Zamonaviy dunyoda Internetga ulanish endi o'yin-kulgi emas, balki haqiqiy zaruratga aylandi. Siyosat, savdo, xizmat ko'rsatish va ta'lim virtual tarmoqdan ish uchun foydalanadi. O'rnatilgan Internet so'nggi voqealardan xabardor bo'lish, mahsulotlarni reklama qilish va to'g'ridan-to'g'ri ofisdan buyurtma berish imkonini beradi.
Onlaynda siz xizmatlar uchun to'lashingiz, har qanday tovarlarni sotib olishingiz va xarid qilishingiz, do'stlaringiz bilan muloqot qilishingiz va yangi tanishlar topishingiz mumkin. Internetni o'rnatish ayniqsa qiyin emas. Ammo xatolar paydo bo'lishi mumkin. Ulardan ba'zilari mutaxassislarga murojaat qilmasdan foydalanuvchi tomonidan tuzatilishi mumkin.
691 xatosi nimani anglatadi?
"Xato: 691: "Kirish rad etildi, chunki foydalanuvchi nomi yoki parol ushbu domenda haqiqiy emas" xabari Internetga ulanishni davom ettira olmasligingizni bildiradi. Bu foydalanuvchiga ulanishda biror narsa noto'g'ri ekanligi haqida signaldir.
- router yoki modem elektr tarmog'iga ulanganligini tekshiring (agar vilka rozetkaga ulangan bo'lsa). Har qanday uzilishlar yoki shikastlanishlar mavjudligini bilish uchun tarmoq kabelining holatini tekshirish uchun vaqt ajrating. Bu, ayniqsa, uyda qiziquvchan hayvonlar bo'lsa, to'g'ri keladi. Kompyuterdan uzilish imkoniyatini yo'q qiling - tarmoq kartasi uyasiga e'tibor bering;
- Agar yo'riqnoma yoki modemni kompyuterga ulaydigan kabel mukammal tartibda bo'lsa, modem tarmoqqa ulangan bo'lsa, unda mumkin bo'lgan sabablar haqida fikr yuritishingiz kerak. Mutaxassislarni jalb qilmasdan, mustaqil ravishda tuzatish mumkin. Asosiysi, uning paydo bo'lishining sababini tushunishdir.
Video: Win 8.1 x64 da PPPOE ulanishi bilan 691-xato
Sabablari
- Agar ulanish jarayonida monitor ekranida noto'g'ri foydalanuvchi nomi va parol tufayli kirish rad etilganligi haqida xabar paydo bo'lsa, foydalanuvchi nomi va parolni kiritishda noto'g'ri ish qilgan bo'lishingiz mumkin;
- Ba'zan bunday xato ro'yxatga olish ma'lumotlari to'g'ri kiritilgan bo'lsa ham paydo bo'ladi. Bunday holda, siz shaxsiy hisobingizning holatini, aniqrog'i, qancha pul borligini so'rashingiz kerak. Ko'pgina provayderlar, agar balans nolga teng bo'lsa, xizmatlar ko'rsatishni to'xtatadilar;
- Agar bir xil nom va parol bilan allaqachon ulanish o'rnatilgan bo'lsa, siz ulana olmaysiz. Xato kodi sotuvchilar orasida farq qilishi mumkin. Ammo ko'pchilik uchun bu 691.
Muammoni tuzatish
Muammoni bir necha bosqichda hal qilish mumkin. Ba'zan aloqa o'rnatish uchun bir qadam kifoya qiladi, ammo vaziyatga yechim darhol topilmasligiga tayyor bo'ling.
Avvalo sizga kerak:
Belgilarni kiritishda bo'shliqlar mavjudligiga e'tibor bering. Parolning birinchi belgisidan oldin qo'shimchalar bormi? Buni tekshirish oson: kursorni birinchi belgi oldiga qo'ying va Backspace tugmasini bosing. Agar bo'shliqlar bo'lsa, ular o'chiriladi. Shuningdek, siz kiritgan foydalanuvchi nomini tekshiring.
Agar kompyuteringizda Windows 8 operatsion tizimi o'rnatilgan bo'lsa, quyidagilarni qilishingiz mumkin:
- Boshlash menyusidagi ma'lumotlarni kiritish qatoriga ip kiriting;
- ochiladigan menyuda Tarmoq ulanishlarini ko'rish-ni tanlang;
- Tarmoq ulanishlarini ko'rish ni tanlash orqali siz ulanishlaringizga kirish sahifasiga o'tasiz.
- keraklisini tanlang va kompyuteringizning IP manzilini ko'ring.
- Internetga ulanishni o'rnatish faqat kompyuterga ulangan tarmoq kabeli bilan amalga oshirilishi mumkinligini bilish muhimdir. Bu holda Wi-Fi orqali ishlash mumkin emas. Qoida tariqasida, siz oynada ko'radigan ulanishlar orasida Ethernet-ni tanlashingiz kerak;
- Windows xavfsizlik devori ishlayotganligini tekshiring. Uni o'chirish Internetga ulanishni o'rnatishga to'sqinlik qiladigan holatlar mavjud;
- Siz faqat texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilib, ro'yxatdan o'tish ma'lumotlaringiz bilan aloqa o'rnatilganligini aniqlashingiz mumkin. Bunday holda, operator muammoni hal qilishni taklif qiladi. Siz ustani taklif qilishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Bir bosqichda siz albatta Internetga ulanishni davom ettirasiz. Agar bu sodir bo'lmasa, texnik yordamga murojaat qiling.
Maqolada kompyuterni Internetga ulashda yuzaga keladigan juda keng tarqalgan xato kodi 691 sabablari ochib berilgan. Uni yo'q qilish bo'yicha maslahatlar beriladi.
>