SSL on suojattu protokolla, jota käytetään vieraillessa resursseissa, joiden osoite alkaa HTTPS:llä. Tiedot siirretään salatussa muodossa, eikä sinun tarvitse huolehtia luottamuksellisuudesta. Mutta jos varmenne on vanhentunut tai sitä ei tehty oikein, selain näyttää SSL-yhteysvirheen, kun yrität avata sivuston.

Syyt

Vika voi johtua palvelimesta, jolta tietoa sivustosta pyydetään, tai selaimen käyttämisestä tietokoneesta. Yleensä virhe ilmenee Chromiumia käyttävissä selaimissa: Google Chrome, Yandex.Browser, Opera, Comoda Dragon.

Mozilla Firefox ilmoittaa tästä virheestä "Tämä yhteys on epäluotettava".

Jos varmenne toimii oikein, kun napsautat osoitteen vieressä olevaa riippulukkoa, näet seuraavan kuvan:

Jos SSL-protokollan määrittelyssä tapahtuu virhe, osa osoitteesta yliviivataan (https//) ja lisätiedoista luetaan, että sivuston tunnistetietoja ei ole varmennettu ja yhteys on salattu vanhentuneilla tekniikoilla. .

Tämä tilanne toistuu kaikilla sivustoilla, joita yrität avata.

Tärkeää: jos SSL-yhteysvirhe ilmenee vain yhdessä verkkoresurssissa, vian syy on sivuston puolella, eli sivulla on itse asiassa salausongelmia.

Käytä alla olevia menetelmiä yhteysvirheen korjaamiseen vain, jos mikään HTTPS-protokollaa käyttävä verkkosivusto ei voi avautua tietokoneellesi.

Virheenkorjaus

Jos lisäyhteystietoja avattaessa näet viestin, että varmenne ei ole vielä/ei enää voimassa, tarkista päivämäärä tietokoneeltasi. Jos se eroaa vakavasti todellisuudesta eteenpäin tai taaksepäin, protokolla ei toimi, ja vastaavasti sivustolle käytettäessä ilmestyy virhe.

Yleensä aika ja päivämäärä katoavat tyhjentyneen CMOS-akun vuoksi. Voit myös vaihtaa sen itse ostamalla uuden virtalähteen kaupasta. Mutta ennen kuin vaihdat akun, katso, mitä järjestelmäyksikköön tai kannettavaan tietokoneeseen on tällä hetkellä asennettu. Jos sinulla on johdolla varustettu akku, sinun on ostettava samanlainen virtalähde.

Selaimen tarkistus

Jos tietokoneesi päivämäärä on asetettu oikein, mutta yhteys epäonnistuu, kiinnitä huomiota selaimen tilaan. Sinulla on oltava verkkoselaimesi uusin versio. Jos käytät Google Chromea, siirry asetuksiin ja avaa Tietoja-osio. Muissa selaimissa version tarkistus tehdään samalla tavalla.

Tyypillisesti verkkoselaimet päivittyvät ilman käyttäjän toimia. Mutta esimerkiksi Chromen uusia versioita ei tueta XP:ssä ja Vistassa. Näin ollen, kun työskentelet vanhempien käyttöjärjestelmien kanssa, et ehkä voi käyttää kaikkia sivustoja.

Toinen syy yhteysvirheeseen voi olla laajennusten toiminta. Ne eivät välttämättä ole haitallisia: täysin lailliset lisäosat voivat myös olla ristiriidassa sivustojen kanssa.

Tämän hypoteesin testaamiseksi:

  1. Avaa asetukset, siirry laajennusluetteloon.
  2. Poista kaikki laajennukset käytöstä jonkin aikaa ja yritä sitten käyttää sivustoa uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, nollaa välityspalvelimen asetukset. Ne voivat hämmentyä johtuen siitä, että olet muodostanut yhteyden Internetiin välityspalvelimen kautta, tai muiden sovellusten toimien vuoksi. Välityspalvelimen asetusten nollaaminen Chromessa:


Jos sivustot avautuvat normaalisti muissa selaimissa, mutta yhteysvirhe ilmenee vain yhdessä selaimessa, nollaa sen asetukset. Tämä poistaa kaikki tiedot, mutta auttaa ratkaisemaan ongelman.

Viruksentorjuntaohjelman määrittäminen

Väärän päivämäärän ja selaimen ongelmien lisäksi yhteysvirheen voi aiheuttaa liiallinen uteliaisuus virustorjuntaan ja palomuuriin. Suojausohjelmisto tarkistaa SSL-yhteyden. Jotkut sivustot voivat määritellä tällaisen tarkistuksen yritykseksi häiritä ja estää pääsyn tietoihin.

Voit tarkistaa, onko virustorjuntasi tai palomuurisi syyllinen virheeseen, poistamalla tietokoneesi suojaus väliaikaisesti käytöstä. Tämä tulee tehdä vain, jos olet varma, että sivusto, jota yrität käyttää, on turvallinen.

Jos verkkosivut avautuvat virheettömästi, kun tietoturvaohjelmisto on poistettu käytöstä, määritä virustorjuntaan https-tarkistustila.

Esimerkiksi Avastissa sinun on siirryttävä asetuksiin, avattava "Aktiivinen suojaus" -osio, napsauta "Asetukset" ja poista valinta "Ota HTTPS-skannaus käyttöön".

Kaspersky Internet Securityssa samat asetukset sijaitsevat lisäasetusten Verkko-osiossa.

Kaikilla virustorjuntaohjelmilla on samanlaiset vaihtoehdot, joten sinun tarvitsee vain löytää ne ja poistaa HTTPS-tarkistus käytöstä.

Vastaavia artikkeleita ei ole.

Tietokoneen käyttäjät viettävät suurimman osan ajastaan ​​Internetissä. Selaimessa he lukevat uutisia, katsovat elokuvia, pelaavat pelejä ja tekevät paljon muuta. Suuri ongelma on toimintahäiriöiden esiintyminen yritettäessä muodostaa yhteys sivustoihin. Eräs odottamaton virhe on SSL-yhteysvirhe. Se ilmenee SSL Connection Error -viestin ilmestymisenä selaimeen. Tässä artikkelissa tarkastellaan SSL-yhteysvirheen korjaamista.

Miksi SSL-yhteysvirhe tapahtuu?

Jokaisessa tilanteessa SSL-yhteysvirheen syy on yksilöllinen. Se voi johtua joko palvelimesta, jolta tietoa sivustosta pyydetään, tai käyttäjän tietokoneesta. Jos ongelman lähde on sivuston vierailijan tietokone, ratkaisua tulee etsiä selaimesta, josta resurssiin pääsee.

SSL-yhteysvirhe on tyypillinen virhe Chromium-alustalla toimiville selaimille. Tällaisia ​​selaimia eivät sisällä vain Google Chrome, vaan myös sen erilaiset analogit: Yandex.Browser, Operan nykyaikaiset versiot, Comoda Dragon ja muut. Kaikissa niissä virheen aiheuttaa ongelma asiakkaan todennussertifikaatissa.

Kuinka korjata SSL-yhteysvirhe

Jos tapahtuu SSL-yhteysvirhe, selain ei pääse yhdelle tai useammalle sivustolle ikkunassa näkyvän SSL-yhteysvirheilmoituksen vuoksi. Jotta voit jatkaa Internetin käyttöä täysimääräisesti, sinun on päästävä eroon ongelmasta. Alla pohditaan, mitä tehdä, jos SSL-yhteysvirhe ilmenee Google Chromessa, mutta ohjeet ovat yleisiä ja ongelma korjataan samalla tavalla muissa selaimissa:

  1. Päivitä selaimesi. Jos kohtaat ongelmia Internet-sivustojen muodostamisessa tai niiden sisällön toistamisessa, sinun tulee ensin asentaa selaimesi uusin versio. Useimmiten Google Chrome -selain päivittyy automaattisesti tai kehottaa käyttäjää lataamaan uusimman version, mutta monet jättävät suositukset huomiotta, mikä johtaa erilaisiin ongelmiin.

Päivittääksesi Chrome-selaimen, sinun on siirryttävä asetuksiin ja napsautettava "Tietoja" -kohtaa. Seuraavaksi sinun on kiinnitettävä huomiota siihen, onko uusin versio asennettu. Jos ei, selaimesi on päivitettävä.

  1. Tarkista asennetut laajennukset. Usein selaimen suorituskyvyn ongelmat johtuvat erilaisista laajennuksista. Kokemattomat käyttäjät voivat vahingossa asentaa viruslaajennuksia, jotka vahingoittavat tietokonetta. Jotkin lisensoidut laajennukset voivat myös olla ristiriidassa tiettyjen sivustojen tai niillä käynnissä olevien komentosarjojen kanssa, mikä johtaa SSL-yhteysvirheeseen.

Jos haluat tarkistaa, liittyykö virhe laajennuksiin, siirry Google Chromen asetuksiin ja vaihda sitten Laajennukset-kohtaan. Poista käytöstä kaikki käynnissä olevat laajennukset ja yritä uudelleen muodostaa yhteys sivustoon, jossa SSL-yhteysvirhe -viesti ilmestyi. Jos virhettä ei korjata, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Palauta välityspalvelimen asetukset. Google Chrome käyttää välityspalvelinasetuksia muodostaakseen yhteyden Internetin sivustoihin. Ne voivat mennä pieleen useista syistä: kolmannen osapuolen laajennuksen, viruksen, jonkin tietokoneeseen asennetun ohjelman ja niin edelleen vuoksi.

Välityspalvelimen asetusten palauttaminen oletusarvoihin on melko yksinkertaista. Mene vain Google Chromen asetuksiin, valitse "Näytä lisäasetukset" ja napsauta "Verkko"-sarakkeessa "Muuta välityspalvelimen asetuksia" -painiketta. Seuraavaksi sinun on vain valittava vaihtoehto automaattisella parametrien tunnistamisella ja voit yrittää käynnistää sivuston, jossa SSL-yhteysvirhe ilmestyi.

  1. Varmista, että ongelma ei liity virustorjuntaasi. Virustorjuntasovellukset eivät toimi täydellisesti, ja niiden vuoksi voi syntyä erilaisia ​​​​ongelmia muodostaessaan yhteyttä Internetin sivustoihin. Jos haluat tarkistaa, liittyykö virustorjunta SSL-yhteysvirheeseen, sinun on poistettava haittaohjelmien torjuntaohjelma käytöstä ja yritettävä päästä sivustolle.

Tärkeää: Poista virustorjunta käytöstä vain, jos olet varma, että vierailemasi sivusto ei sisällä viruksia.

Jos virustorjunnan poistaminen käytöstä auttoi korjaamaan SSL-virheen, sinun on löydettävä sen asetuksista kohde, jonka avulla voit luoda poikkeuksen SSL-protokollalle.

Jos mikään yllä olevista vinkeistä ei auta pääsemään eroon ongelmasta, varmista, että sivusto on tällä hetkellä käytettävissä. On mahdollista, että virhe tapahtuu palvelinpuolella, eikä resurssia ole mahdollista käyttää kaikilta laitteilta.

Ensinnäkin sinun tulee käyttää vaihtoehtoista tukiasemaa: muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon, jos sinulla on mobiili Internet, tai päinvastoin - katkaise yhteys kiinteään tukiasemaan ja käytä matkapuhelinoperaattoria.

Yritä ladata eri verkkosivusto. Ehkä ongelma ei ole yhteydessäsi, vaan palveluntarjoajan tai itse sivuston ongelmissa. Jos näin on, ongelma on todennäköisesti jo ratkaistu, koska tässä tapauksessa et ole ainoa, jolla on yhteysvirheitä.

Joskus seuraavan päivityksen jälkeen sovelluksessa voi ilmetä ongelmia. Tässä tapauksessa sinun tulee yrittää nollata verkkoasetukset kokonaan.

  • Siirry älypuhelimesi asetuksiin.
  • Etsi valikko" nollaus ja palautus"(eri älypuhelimissa se voi sijaita joko asetusluettelon lopussa tai jossakin alikohdassa).
  • valikossa" nollaus ja palautus» valitse « nollaa verkkoasetukset».

Päivämäärä ja aika ovat kaikkien ongelmien syyllisiä

Nykyaikaisissa laitteissa monet sovellukset (erityisesti verkkoohjelmat) synkronoidaan kellon kanssa. Kaikki nykyisen päivämäärän manipulointi johtaa sovellusvirheisiin. Gadget itse voi ilmoittaa virheellisestä päivämäärästä: se pyytää sinua asettamaan kellon vastaamaan nykyistä aikaa.

Välttääksesi ajan asettamisen puhelimeen manuaalisesti joka kerta, valitse asetusten valintaruutu " päivämäärä ja aika"kohdetta vastapäätä" verkon päivämäärä ja aika"tai "synkronoi aika verkon kautta"

Päivitä aina vanhentuneet sovellukset

SSL-yhteysvirhe voi tapahtua myös, jos päivityksiä ei ole pitkään aikaan. Tämä johtuu nykyisen ohjelman vanhentuneesta sertifikaatista, koska varmenteiden voimassaoloa on rajoitettu turvallisuussyistä.

Voit päivittää älypuhelimesi nykyisen ohjelmiston seuraavasti:

  • mene Play Market -valikkoon;
  • valitse " sovellukseni ja pelini»;
  • painaa nappia " päivittää kaikki».

Jos et halua päivittää joitain sovelluksia, voit aina suorittaa prosessin manuaalisesti. Mukavuuden vuoksi on suositeltavaa mennä suoraan sovelluksen asetuksiin ja valita "automaattinen päivitys" -ruutu.

Tyhjennä selaimen välimuisti säännöllisesti

Ohjelmistoa päivitettäessä säilyy usein välimuistissa olevia tietoja, mikä estää sivuston nykyisten sivujen oikean käsittelyn, mikä aiheuttaa virheitä varmenteen kanssa.

Välimuistin tyhjentämiseksi voit käyttää itse selaimen sisäisiä asetuksia tai yleistä apuohjelmaa Android-järjestelmän puhdistamiseen.

Tyhjentääksesi välimuistin sinun tulee:

  • mene puhelimen asetuksiin;
  • valitse valikko" sovellukset»;
  • etsi verkkoselain ja napauta sitä.

Käyttöjärjestelmästä riippuen saatat joutua siirtymään muisti" Yleensä etsi painike " Tyhjennä välimuisti"ja napsauta sitä vapaasti.

Virustorjunta häiritsee oikeaa toimintaa verkossa

Vaikka virustentorjunta on suunniteltu etsimään järjestelmän haavoittuvuuksia ja estämään luvaton pääsy järjestelmään, se voi myös estää nykyisen verkkoyhteyden aiheuttaen SSL-virheen. On mahdollista, että tällä hetkellä se torjuu hyökkäyksen, joten sinun tulee kiinnittää erityistä huomiota virheeseen ja katkaista yhteys nykyiseen verkkoon, varsinkin jos käytät julkista tukiasemaa.

Täydellinen laitteen palautus varmuuskopiosta

Tiedä, että joskus älypuhelimen palauttaminen alkuperäiseen kuntoonsa on paljon helpompaa kuin ongelman syyllisen etsiminen. Jos mikään muu epäonnistuu ja päätät ryhtyä rajuihin toimiin, sinun on:

  • siirry älypuhelimen asetuksiin;
  • löydä kohde" nollaus ja palautus»;
  • valitse alakohdasta " täydellinen tehdasasetusten palautus».

Ei ole vaikea arvata, että kaikki henkilötietosi menetetään ikuisesti. Siksi on suositeltavaa varmuuskopioida yhteystiedot ja muistiinpanot. Jos ensimmäisen asennuksen aikana suostuit varmuuskopioimaan tietosi Google-pilveen, palauta tiedot tehdastilaan palauttamisen jälkeen tililläsi.

Tämä ei kuitenkaan koske valokuvia, videoita ja musiikkitiedostoja, joten kopioi media laitteen muistista tietokoneellesi ennen alustamista.

Yleensä ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR näet sen vain Google Chrome -selaimessa. Usein tämä virhe ilmenee, kun yrität käyttää suosittuja sivustoja, esimerkiksi: YouTube, Facebook ja muut, mutta yhteys muihin sivustoihin tapahtuu ilman virheitä. Tiedän, että ihmettelet, miksi tämä virhe ilmestyi tietokoneelleni tai puhelimeeni. Tämä virhe voi muuten näkyä myös älypuhelimessa, jos käytät Chrome-selainta tai vastaavia.

Tässä artikkelissa kuvailen tätä virhettä, sitten aion korostaa muutamia syitä, miksi se voi tapahtua, ja lopuksi näytän muutamia toimivia ratkaisuja, joita voit kokeilla.

Mitä ovat "SSL" ja "SSL-yhteysvirhe"?

Ensinnäkin SSL tämä on lyhennetty muoto "Secure Socket Layer" ja se on Internetissä käytettävä protokolla turvallisen ja salatun yhteyden luomiseen sinun ja sen verkkosivuston palvelimen välille, johon muodostat yhteyden. Siten SSL takaa turvallisen tiedonsiirron.

Yleensä kaikki verkkoselaimien uusimmat versiot, kuten Google Kromi tai Internetin tutkiminen, jossa on joitain valmiiksi tallennettuja sisäänrakennettuja varmenteita SSL-yhteyttä varten. Kun nämä varmenteet ovat rikki tai selaimessasi on määritysongelmia, se voi aiheuttaa ongelmia yhteyden muodostamisessa sivustoon, jonka palvelin käyttää SSL-yhteyttä.

Kaikki syyt tähän SSL-virheeseen:

Yleensä on niin monia eri tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän virheen. Olen yrittänyt luetella ne kaikki seuraavassa luettelossa:

  • Matkapuhelimesi tai tietokoneesi päivämäärä ja kellonaika ovat virheellisiä.
  • Varmenteiden nimet ovat ristiriidassa keskenään.
  • Sen sivuston SSL-sertifikaatti, johon muodostat yhteyden Ei luotettava.
  • Tietokoneesi ja Internetin välillä on yhteysongelma.
  • Palomuuri estää sinua pääsemästä verkkosivustolle.
  • Web-sivu, jota yrität avata, sisältää vaarallista sisältöä.
  • Tietokoneesi käyttöjärjestelmässä on joitain ongelmia.
  • Selaimessasi on kokoonpanoongelmia.
  • Tietokoneeseesi asennettu virustorjunta estää sinua muodostamasta yhteyttä sivustoon.

Siirrytään ratkaisuihin tai kuinka korjata err ssl-protokollavirhe google chrome?:

Yritä ensin käynnistää tietokone tai puhelin uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen aikana käyttöjärjestelmä suorittaa taustalla useita diagnostiikkatyyppejä.

Ratkaisu #1 - Oikea päivämäärä ja aika.

Jos tietokoneen tai puhelimen päivämäärää tai kellonaikaa ei ole asetettu oikein, tämä virhe tapahtuu todennäköisesti tästä syystä.

Sinun tarvitsee vain muuttaa päivämäärä, aika ja alue oikeiksi arvoiksi. Eri käyttöjärjestelmissä aika asetetaan eri tavalla. Luulen, että löydät tämän ominaisuuden helposti asetuksista.

Ratkaisu #2 – QUIC-asetusten muuttaminen

Ratkaisu toimii Windowsissa, Macissa ja Androidissa:

QUIC on uusi kokeellinen protokolla, jota tarvitaan nopeaan Internetiin muodostamiseen. Tämän protokollan päätehtävänä on tukea useita yhteyksiä. Voit poistaa tämän vaihtoehdon käytöstä Nopea selaimesi asetuksissa Kromi.

Katkaisuprosessi on sama kaikille Windows-, Mac- ja Android-laitteille, seuraa vain ohjeita:


Ratkaisu #3 - HTTP:n käyttäminen

Ratkaisu toimii Windowsissa, Macissa ja Androidissa:

HTTPS Se on suojatun verkkoviestinnän protokolla, jota käytetään yleisesti Internetissä. Voit siis myös yrittää avata verkkosivustoa muuttamalla sitä URL-osoite nauhalla HTTPS.

Yritä kirjoittaa osoitepalkkiin https://www.facebook.com käyttämisen sijaan http://www.facebook.com (esimerkkinä käytettiin Facebookin URL-osoitetta)

Ratkaisu #4 - Muuta suojausasetuksia.

Voit yrittää muuttaa Internet-suojausasetuksiasi. Ehkä he estävät pääsyn sivustolle. Ja mitä sitten pitää tehdä:

Ratkaisu #5 - Muuta palomuuriasetusta

Ratkaisu toimii vain Windowsissa (joskus myös Macissa):

Joissakin tapauksissa palomuuri estää Internet-yhteyden. Palomuurin poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.

Näytän sinulle prosessin, jolla palomuuri poistetaan käytöstä Windows, mutta ei varten Mac tai Linux. Itse asiassa vain Windows, on tämä palomuuriongelma Internet-yhteyden kanssa.


Ratkaisu nro. 6 - SSL:n muuttaminen Tuen konfigurointi tai err ssl-protokollavirhe ssl-protokollavirhe.

Ratkaisu toimii vain Windowsissa:

Useimmat verkkosivustot käyttävät SSL v2.0 tai 3.0. Oletuksena selain ei käytä SSL 2.0 Ja SSL 3.0. Näin ollen voimme muuttaa selaimen oletusasetuksia virheen korjaamiseksi. Suorita tämä toimenpide loppuun seuraamalla alla olevia ohjeita.


Ratkaisu #7 – Palauta SSL-tila

Ratkaisu toimii vain Windowsissa:

SSL-yhteyden luominen vie yleensä aikaa, ja siksi se tallentaa itse välimuistin estääkseen sitä käymästä tätä prosessia läpi aina, kun se muodostaa yhteyden palvelimeen. Tämä tehdään yhteyksien nopeuttamiseksi ja ajan säästämiseksi.

Yleensä SSL-välimuistin tyhjentäminen manuaalisesti ei ole jotain, mitä sinun tarvitsee tehdä joka päivä. Tämä tehdään, kun tapahtuu yhteysvirheitä.

Joten SSL-välimuistin tyhjentäminen:

  • Mene Internet-asetukset ohjauspaneelista Windows ja napsauta välilehteä Sisältö.
  • Kun olet löytänyt parametrin nimen " Tyhjennä SSL", napsauta vain tätä painiketta.