Sunt conectori universali pentru computer pentru conectarea aproape a oricărui dispozitiv, de la șoareci la smartphone-uri și imprimante. Când unul sau mai multe porturi USB nu mai funcționează, acest lucru creează anumite probleme, în special pentru utilizatorii de laptop. Până la urmă, la laptopuri numărul de porturi USB este foarte limitat (mai ales la laptopurile ieftine, unde de multe ori au doar 2 porturi USB).
Motive pentru care portul USB poate să nu funcționeze
Pentru a înțelege problema actuală, trebuie să clarificați mai multe puncte, și anume:
- Vorbim despre un computer sau laptop
- Care dintre conectorii USB nu funcționează (doar pe carcasa computerului).
- După care USB-ul a încetat să funcționeze (reinstalare Windows, inundare cu apă, impact fizic).
Să începem cu ceea ce este simplu și banal. Dacă conectorul USB al computerului sau laptopului tău nu mai funcționează după ce l-ai lovit, l-ai inundat cu apă sau l-ai scăpat, atunci cel mai probabil este deteriorat la nivel fizic și cu greu poate fi reparat acasă. Poate fi necesar să înlocuiți conectorul în sine sau cablul acestuia.
Când diagnosticați o defecțiune USB, asigurați-vă că faceți mai întâi o inspecție vizuală. Așa arată o intrare ruptă în interiorul USB, în care picioarele de contact pot fi scurtcircuitate.
În stânga este un USB stricat, în dreapta este unul funcțional.
În acest caz, toate USB și chiar . Numai înlocuirea conectorului va ajuta aici, sau dacă acestea sunt carcasele USB frontale ale unui computer desktop, atunci acestea pot fi folosite.
De asemenea, puteți încerca să îndreptați picioarele scurtate.
Dacă starea externă a conectorilor nu ridică suspiciuni, atunci merită să verificați setările BIOS. Poate că USB este dezactivat.
Acum să ne uităm la situația cu un conector USB 3.0 care nu funcționează.
Prin ce diferă USB 3.0 de un conector USB obișnuit?
În primul rând, după culoare. USB 3.0 este albastru sau uneori portocaliu în interior, în timp ce USB obișnuit este negru sau alb.
Diferența vizuală între USB 2.0 și USB 3.0
Dacă doar porturile USB 3.0 nu funcționează, atunci cel mai probabil problema este cu driverele, sau mai degrabă cu absența acestora. Pentru a verifica această opțiune, trebuie doar să accesați managerul de dispozitive.
Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma „ ” și selectați „Gestionare computer”.
Managementul calculatorului
În fereastra care se deschide, în stânga sus, faceți clic pe „Manager dispozitive”.
manager de dispozitiv
Se va deschide o listă cu toate dispozitivele computerizate (laptop), printre care nu ar trebui să existe unul singur cu semnul exclamării.
Driver USB lipsește
Ar trebui să fie așa
Dacă există semne de exclamare pe dispozitivele USB în managerul de dispozitive, atunci trebuie să instalați un driver. Pentru a face acest lucru, sau dacă este un computer, descărcați driverul de pe site-ul oficial al producătorului.
Această situație apare adesea după reinstalarea Windows.
Distribuie articolul pe rețelele de socializare! Ajută site-ul nostru!
Alăturați-vă nouă pe VK!
Destul de des oamenii vin la noi întrebând de ce nu funcționează porturile USB de pe laptop sau computer. Porturile USB pot înceta să funcționeze după reinstalarea Windows, după actualizarea driverelor sau în orice moment inoportun. Desigur, problema poate fi porturile USB defecte, dar înainte de a vă duce laptopul/calculatorul la un centru de service, ar trebui să verificați setările pentru a vă asigura că problema nu este în software.
Deci, haideți să vedem ce puteți face într-o situație în care porturile USB de pe computer sau laptop nu funcționează.
Verificați porturile USB
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați porturile USB pentru deteriorări fizice.
Un test simplu este următorul: introduceți un dispozitiv USB într-un port al laptopului și vedeți dacă dispozitivul conectat se mișcă cu ușurință în sus și în jos. Atenție! Nu ar trebui să smulgeți prea tare portul USB pentru a evita rupea acestuia.
Dacă portul USB se mișcă prea liber, problema este probabil din cauza deteriorării fizice. Ar trebui să contactați un centru de service pentru a înlocui portul USB.
Pentru a reporni un computer
De asemenea, puteți încerca metoda veche bună a oricărui departament de asistență tehnică: opriți și porniți-o. Uneori, acest lucru funcționează de fapt, deoarece sistemul de operare rescanează hardware-ul, inclusiv porturile USB, făcându-le să funcționeze.
Dacă acest lucru nu ajută și porturile USB încă nu funcționează pe computerul dvs., atunci este timpul să verificați Managerul de dispozitive.
Verificați Manager dispozitive
Poți să alergi manager de dispozitiv mai multe moduri, dar vă vom spune despre cel mai rapid: apăsați tastele Win + R și enter devmgmt.msc. Clic "BINE" sau cheie « introduce». Managerul de dispozitive ar trebui să apară imediat pe ecranul computerului.
În această fereastră ne interesează secțiunea „ Controlere USB" Faceți clic pe săgeata de lângă această etichetă pentru a extinde secțiunea. Veți vedea ceva de genul fereastra de mai jos:
Aici ar trebui să găsiți un dispozitiv care are cuvinte Controler gazdă USBîn titlul său. De exemplu, în cazul meu este Controller gazdă îmbunătățit USB din familia de chipset Intel(R) seria 5/3400. Unele litere pot fi diferite pentru tine, dar în general ar trebui să ai un dispozitiv similar. Dacă pur și simplu nu este acolo, probabil că aceasta este problema de ce porturile USB de pe laptop nu funcționează.
În acest caz, ar trebui să faceți clic dreapta pe „ Controlere USB» și selectați „Actualizați configurația" Computerul va verifica din nou hardware-ul și veți vedea USB Host Controller în listă.
Scoateți USB Host Controller
În continuare, trebuie să acționați cu atenție. Dacă lucrați la un computer, atunci cel mai probabil aveți un mouse și o tastatură USB conectate. După ce eliminați USB Host Controller, mouse-ul și tastatura nu vor funcționa. Aceasta nu este o problemă, deoarece vor funcționa din nou după repornirea computerului.
Deci, după cum înțelegeți, ar trebui să faceți clic dreapta pe dispozitivul USB Host Controller și să selectați „ Șterge" Efectuați această acțiune pentru toate dispozitivele numite USB Host Controller.
După ce ați îndepărtat USB Host Controller, reporniți computerul sau laptopul. După repornire, computerul va instala automat driverele necesare pentru ca porturile USB să funcționeze.
Găsiți cheia de registry DisableSelectiveSuspend
Dacă porturile USB încă nu funcționează, atunci vom face un pas mai departe și vom face câteva modificări în Editorul de registru.
Pentru a accesa Editorul Registrului, apăsați tastele Win+R, introduce regeditși apăsați butonul „ introduce" Se va deschide fereastra Registry Editor.
Apoi, trebuie să găsiți cheia de registry DisableSelectiveSuspend. Se află în următorul folder: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SISTEM -> CurrentControlSet -> Servicii -> USB. Apoi, în fereastra din dreapta, faceți clic dreapta pe fișierul „ DisableSelectiveSuspend" și selectați " Schimbare».
In camp " Sens" Introdu numarul 1 . În acest fel, veți dezactiva funcția de suspendare selectivă și alimentarea va fi întotdeauna furnizată la porturile dumneavoastră USB.
Dacă nu există un folder USB
Dacă folderul USB nu există în registry, este ușor să creați unul. Accesați folderul Servicii, apoi faceți clic pe „ Editați | ×»> « Crea»> « Capitol" Numeste USB.
Apoi, selectați noua partiție USB, faceți clic dreapta în fereastra goală din dreapta. Vei avea doar opțiunea " Crea" Faceți clic pe el și selectați valoarea " Valoare DWORD (32 de biți)" Introduceți titlul DisableSelectiveSuspend.
După cum am scris mai sus, faceți clic dreapta și selectați „Editați”. În câmpul Valoare, introduceți numărul 1. Pentru ca modificările să aibă efect, trebuie să reporniți computerul.
Gata! Sfaturile noastre ar trebui să vă ajute într-o situație în care porturile USB de pe computer nu mai funcționează. Dacă știți și alte motive pentru care porturile USB de pe un laptop nu funcționează și cum să le remediați, scrieți în comentariile de mai jos.
Inainte de folosire
Unele dispozitive USB, cum ar fi imprimante/scanere/copiatoare multifuncționale, necesită instalarea de software și drivere USB. inainte de conectarea unui dispozitiv USB la un computer. Urmați întotdeauna documentația de instalare furnizată de producătorul dispozitivului USB.
Când depanați probleme cu un dispozitiv USB, poate fi necesar să deconectați dispozitivul USB.
Atenţie!Urmați întotdeauna instrucțiunile producătorului pentru deconectarea dispozitivelor USB de la computer. Unele dispozitive USB trebuie să fie dezactivat și ejectatînainte ca acestea să fie deconectate de la computer. Unele dispozitive USB acceptă funcția Windows Îndepărtarea în siguranță a dispozitivului.
Pașii de depanare
Dacă este cazul, urmați acești pași pentru a depana problemele cu dispozitivele USB care nu funcționează corect.
Deconectat TOATE Dispozitive USB conectate la computer, cu excepția mouse-ului și a tastaturii USB (dacă sunt utilizate). Acestea includ hub-uri, unități flash, imprimante și camere video.
După ce ați deconectat mai întâi toate dispozitivele USB, urmați acești pași:
Când utilizați un computer desktop Conectați dispozitivul defect la unul dintre porturile USB din spatele carcasei computerului (porturile conectate direct la placa de sistem).
Când utilizați un laptop Conectați dispozitivul care funcționează defectuos la portul USB al laptopului. Nu utilizați un splitter de porturi USB (cum ar fi o stație de andocare sau un hub USB).
Dispozitivul nu funcționează: Lăsați dispozitivul conectat și treceți la pasul următor.
Dacă dispozitivul USB a venit cu un software care nu a fost instalat anterior, instalați software-ul conform instrucțiunilor producătorului.
După instalarea software-ului producătorului, reconectați dispozitivul USB problematic și verificați dacă funcționează.
Dispozitivul ar trebui acum să funcționeze corect. Dacă problema persistă, continuați cu pasul următor.
Alimentare electrică. Dacă dispozitivul USB este alimentat de o baterie, asigurați-vă că bateria este instalată corect și că funcționează corect. Dacă dispozitivul USB este alimentat de o sursă de alimentare externă, asigurați-vă că toate conexiunile de alimentare sunt bine fixate și că cablul de alimentare este conectat la sursa de alimentare.
Verificați conexiunea USB. Uneori, pur și simplu deconectarea și reconectarea dispozitivului la computer este suficientă pentru a rezolva problema.
Ce se întâmplă când dispozitivul este deconectat?
Dispozitivul funcționează corect: Problema este cel mai probabil legată de sursa de alimentare sau de performanța generală slabă a sistemului.
Notă.Pentru a evita defecțiunile viitoare ale dispozitivului USB, urmați aceste instrucțiuni: Nu conectați prea multe dispozitive la computer. Așteptați 5 secunde după conectarea dispozitivului. Utilizați hub-uri cu autonom sursa de alimentare pentru conectarea altor dispozitive. Nu conectați dispozitive USB când sistemul este ocupat (mai lent decât în mod normal).
Instalarea software-ului de la producătorul dispozitivului USB: Unele dispozitive USB necesită instalarea software-ului producătorului pentru a funcționa.
Microsoft Fix it: Microsoft oferă o aplicație web pentru diagnosticare și reparare automată. Accesați Diagnosticare automată și rezolvare a problemelor USB în Windows (în engleză) și apăsați butonul verde A executa. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă dispozitivul tot nu funcționează, continuați cu pasul următor.
Windows Update: Rularea Windows Update va verifica dacă există actualizări ale sistemului de operare necesare pentru computerul dvs. Accesați Windows Update (în engleză) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica dacă există actualizări și pentru a fi de acord cu toate actualizările de drivere recomandate și opționale. Dacă dispozitivul tot nu funcționează, continuați cu pasul următor.
: Dacă dispozitivul USB a funcționat anterior și apoi a devenit instabil, instrumentul Restaurare sistem Microsoft vă va permite să reveniți la momentul în care dispozitivul încă funcționa. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea sistemului Microsoft System Restore (Windows 7). Dacă dispozitivul tot nu funcționează, continuați cu pasul următor.
Depanați problemele dispozitivelor USB în Manager dispozitive: Dispozitivele USB sunt listate în Manager dispozitive. Urmați pașii de mai jos, în funcție de modul în care dispozitivul este listat în Manager dispozitive:
Îndepărtarea hub-urilor rădăcină USB: Îndepărtarea hub-urilor rădăcină USB obligă sistemul să reinstaleze hub-urile rădăcină data viitoare când reporniți computerul. Utilizați pașii de mai jos pentru a elimina hub-urile rădăcină USB:
Windows 7 nu detectează dispozitivul USB (numele dispozitivului lipsește în Manager dispozitive) – Problemă posibilă: Necesarul de alimentare
Deconectați dispozitivul și faceți următoarele până când dispozitivul este detectat:
Unitatea USB nu apare în fereastra Eliminare în siguranță a hardware-ului pe computerele care rulează Windows 7
Dacă conectați un dispozitiv de stocare USB, cum ar fi o unitate flash, este posibil ca dispozitivul să nu apară în fereastra Eliminare în siguranță a hardware-ului după ce faceți clic Îndepărtarea în siguranță a echipamentuluiîn zona de notificare desktop Windows.
Orez. : Pictograma Eliminare hardware în siguranță de pe bara de activități
stocare USB: Este posibil ca dispozitivul USB să nu fie afișat dacă a fost oprit anterior și nu a fost deconectat de la portul USB. Urmați acești pași pentru a afișa dispozitivul în fereastra Eliminare în siguranță a hardware-ului:
Deconectați dispozitivul, așteptați aproximativ 20 de secunde, apoi conectați dispozitivul din nou.
Dispozitivul ar trebui să apară în listă din fereastra Eliminare în siguranță a hardware-ului.
Dacă dispozitivul dvs. nu apare în listă, reporniți computerul și repetați pasul 1.
Card de memorie în cititorul de carduri USB: Dacă dispozitivul este un card de memorie într-un cititor de carduri USB, repornirea computerului rezolvă această problemă.
Notă.Nu folosi Scoateți în siguranță pictograma hardware pentru a scoate cardul de memorie. Pentru a scoate un card de memorie, scoateți-l utilizând următorii pași în Windows:
Porturile USB 3.0 nu mai funcționează după actualizarea controlerului Texas Instruments XHCI
Actualizare incompatibilă pentru controlerul Texas Instruments XHCI prin Microsoft Windows Update. Dacă computerul dvs. a primit această actualizare, urmați acești pași pentru a reveni controlerul la versiunea anterioară.
Windows 7 nu mai răspunde sau nu reușește să transfere date atunci când utilizați un dispozitiv USB
Transferul de date poate eșua sau Windows 7 poate să nu mai răspundă atunci când utilizați un dispozitiv USB compatibil EHCI (NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface). Dacă computerul dvs. utilizează chipset-ul NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI), descărcați și instalați remedierea rapidă de pe site-ul Microsoft. Pentru mai multe informații, consultați articolul de asistență Microsoft: Probleme la transferul de date prin USB pe un computer care rulează Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 cu un chipset NVIDIA USB EHCI și cel puțin 4 GB de RAM .
Porturile USB din partea din față a computerului desktop nu funcționează
Dacă există porturi USB în partea din față a computerului, dar acestea nu funcționează, este posibil ca cablul din interiorul computerului să se fi slăbit. Mai întâi, asigurați-vă că porturile USB din spatele computerului funcționează conectând un dispozitiv USB la ele. Dacă dispozitivul nu este recunoscut atunci când este conectat la un port de pe panoul din spate, urmați pașii din alte secțiuni ale acestui document pentru a rezolva problema. Urmați acești pași pentru a verifica dacă porturile USB sunt deconectate de la placa de bază a computerului:
Atenţie!Acest produs conține componente care pot fi deteriorate de descărcarea electrostatică. Pentru a reduce probabilitatea unei astfel de deteriorări, lucrați pe suprafețe neacoperite, utilizați suprafețe antistatice (cum ar fi tampoane conductoare de spumă) și purtați o curea de mână antistatică conectată la o suprafață împământată.
Nu pot auzi sunetul de la un dispozitiv audio USB nou conectat când folosesc Windows Media Player 11
După ce conectați un dispozitiv audio USB și deschideți Windows Media Player 11, este posibil ca computerul să nu recunoască dispozitivul nou conectat. Acest lucru se poate întâmpla dacă difuzoarele computerului sunt conectate la portul de ieșire audio și este conectat un nou dispozitiv audio USB după ce apăsați butonul Stop din Windows Media Player 11 și înainte de a apăsa butonul Redare. De exemplu, veți auzi doar sunetul de la difuzoarele conectate inițial și nu de la căștile conectate ulterior.
Pentru a rezolva această problemă, închideți Windows Media Player 11 și redeschideți-l. Playerul va fi forțat să recunoască noul dispozitiv audio.
Nu se redă sunet după deconectarea dispozitivului audio USB
Când deconectați un dispozitiv audio USB, cum ar fi căștile sau un microfon, nu există sunet din difuzoare.
Pentru a rezolva această problemă, închideți playerul media și apoi redeschideți-l sau reporniți computerul de fiecare dată când deconectați dispozitivul audio USB. Windows va forța ca modelul de redare să fie recreat și va detecta că dispozitivul este deconectat.
Informații importante privind suportul pentru dispozitivele USB vechi
Multe probleme cu dispozitivele USB pot fi rezolvate prin dezactivarea opțiunii din setările BIOS. Este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă pe unele modele de computere. Acțiuni pentru accesarea unui parametru Suport USB pentru software vechi poate varia.
Notă.Dacă computerul acceptă USB pentru software vechi folosind o tastatură USB sau un mouse USB, trebuie să activați opțiunea din setările BIOS Suport USB pentru software vechi astfel încât tastatura și mouse-ul să poată fi utilizate în utilitarele MS-DOS și în alte sisteme de operare decât Windows. Înainte de a urma acești pași, asigurați-vă că aveți un mouse și o tastatură PS/2 conectate la computer.
Urmați acești pași pentru a activa sau dezactiva setarea Suport USB pentru software vechiîn setările BIOS:
Porniți sau reporniți computerul.
Când prima imagine apare pe ecran, apăsați succesiv tasta F10 până când apare fereastra de setări.
Utilizați tastele săgeți stânga și dreapta pentru a naviga la fila Avansat.
Folosiți tastele sus și jos pentru a selecta Suport USB pentru software vechiși apăsați Enter.
Apăsați tastele săgeți Sus, Jos, Enter pentru a selecta Activat sau Dezactivat și apăsați Enter.
Apăsați tasta F10 pentru a salva setările și a ieși.
Motivele problemelor din cauza cărora porturile USB de pe un laptop nu funcționează pot fi complet diferite - de la defecțiunea hardware la driverele plăcii de bază „pierdete” sau controlerele în sine.
Cu toate acestea, de obicei, utilizatorul poate face față majorității problemelor singur, fără a apela la specialiști - dacă știe să o facă.
Dacă există o mulțime de porturi USB pe laptop (de exemplu, 3 sau 4), problema poate să nu fie atât de critică, iar soluția sa poate fi amânată.
Dar dacă există doar 2 conectori sau există o nevoie constantă de a folosi dispozitive conectate - unități flash și chiar imprimante - problema ar trebui rezolvată cât mai curând posibil.
În plus, unele metode nu vor dura mai mult de câteva minute.
Primii pași de depanare
Un mesaj care apare pe ecran despre porturile USB nu mai funcționează sau laptopul nu răspunde la o unitate instalată în slotul corespunzător.
Uneori le puteți rezolva cu o simplă repornire - există o mică șansă ca remedierea să se producă automat.
Creșteți probabilitatea efectului pozitiv al unei reporniri, care de fapt ajută uneori, O poți face într-un mod nu tocmai obișnuit:
1 Deconectați complet laptopul de la sursa de alimentare (dacă era, de exemplu, încărcat);
2 Scoateți bateria și lăsați laptopul în această stare aproximativ 5 minute;
3 Introduceți bateria înapoi și porniți dispozitivul.
Dacă pe ecran nu apar mesaje despre porturile care nu funcționează, dar unitatea flash nu este încă citită sau un dispozitiv periferic nu poate fi conectat la laptop, este posibil ca problema să fie la acest echipament.
Ipoteza este testată prin conectarea gadgeturilor la alte porturi ale laptopului - sau pe alt computer.
Alte dispozitive USB
O altă situație problematică cu porturile USB apare atunci când un număr mare de dispozitive externe sunt conectate simultan la laptop.
De exemplu, un utilizator a conectat deja trei gadgeturi la patru porturi ( , și ), apoi încearcă să instaleze și o unitate flash.
Uneori, o astfel de unitate pur și simplu nu va fi detectată de sistem - iar oprirea a 1-2 dispozitive periferice vă permite să verificați ipoteza.
Conectați simultan un număr mare de dispozitive și adaptoare USB la laptop.
Cel mai adesea, această situație apare nu la conectarea perifericelor direct la laptop, ci la utilizarea unui „hub” (hub USB care mărește numărul de conexiuni).
Puteți rezolva problema prin reducerea numărului de dispozitive conectate - sau chiar mai bine, prin eliminarea hub-ului și conectarea directă a tuturor gadgeturilor.
Configurare BIOS incorectă
Puteți găsi o listă de modalități de a rezolva problemele cu porturile USB.
Uneori, folosind această interfață, este posibil să activați controlere cu auto-dezactivare pe placa de bază.
Pentru activare, trebuie să efectuați mai mulți pași:
- Reporniți sistemul în timp ce apăsați simultan tastele funcționale pentru a intra în BIOS (pentru unele laptopuri acesta este F1 sau F2, pentru altele - Del sau Esc).
- Selectați secțiunea Periferice avansate sau integrate.
- Accesați elementul de meniu Configurare USB și modificați valoarea parametrului din secțiunea Controler USB (pot fi mai multe dintre ele cu nume diferite) la Activat.
Setările interfeței BIOS.
După o repornire, configurația hardware a laptopului se va schimba și porturile USB care nu au fost recunoscute anterior de sistem pot părea că funcționează.
Setarile sistemului
Un laptop care rulează pe baterie poate opri automat unele controlere pentru a economisi energie – mai ales dacă se apropie de valori critice.
În această situație, în primul rând, ar trebui să conectați laptopul la rețea și apoi să modificați setările de alimentare, urmând acești pași:
1 Deschideți Manager dispozitive.
2 Selectați ramura care indică controlerele magistralei seriale.
3 Găsiți și deschideți subcheia USB root hub.
4 Faceți dublu clic pe proprietățile hub-ului și accesați setările de alimentare.
Dacă problema a fost setările incorecte de consum de energie care au determinat laptopul să oprească automat porturile, aici va apărea o bifă pentru a permite hub-ului să oprească alimentarea.
Prin eliminarea acestuia, puteți restabili funcționalitatea porturilor.
Pașii se repetă pentru fiecare hub dacă există mai mulți dintre ei pe laptop.
Interzice sistemului să oprească porturile USB pentru a economisi energie.
Problemă cu șoferul
Problema poate fi - și în majoritatea cazurilor este - în probleme cu driverele USB.
Puteți găsi problema accesând Manager de dispozitiv(prin proprietățile computerului sau tastând mmc devmgmt.msc).
Este posibil ca unul dintre porturi să fie marcat în listă cu o pictogramă specială - un triunghi galben cu un semn de exclamare, care indică faptul că echipamentul nu funcționează corect.
Puteți încerca problema rezolvați într-unul din 2 moduri:
- Încercați să actualizați driverele (de preferință o conexiune la Internet) în proprietățile controlerului USB.
- Scoateți dispozitivul marcat cu un triunghi galben din DispecerȘi reporniți laptopul.
Când utilizați a doua opțiune, sistemul a repornit va încerca să instaleze software nou pentru echipamente „noi” descoperite. Uneori, acest lucru va restabili funcționarea portului.
Pentru prima opțiune, poate fi necesar să aflați numărul de identificare prin care driverul corespunzător este căutat pe Internet - acest identificator se află în proprietățile dispozitivului din fila de detalii.
Determinarea ID-ului portului USB.
Problema, care este că driverele plăcii de bază nu funcționează corect (acest lucru se întâmplă de obicei cu laptopurile învechite lansate cu câțiva ani în urmă), este rezolvată prin descărcarea și instalarea software-ului corespunzător.
Pentru a face acest lucru, utilizatorul de laptop trebuie mai întâi să afle - de exemplu, să folosească aplicația AIDA64, care este plătită, dar funcționează fără a introduce o cheie care confirmă plata pentru o anumită perioadă de probă.
Numele dispozitivului vă va ajuta să identificați și comanda msinfo32, introdus în formularul „Run” (numit prin tastele Win + R).
Determinarea numelui plăcii de bază.
Puteți încerca să găsiți drivere pentru placa corespunzătoare pe site-ul web al producătorului său - sau pe resursa companiei care a dezvoltat chipsetul.
Ar trebui sa stii: Dacă nu aveți timp și experiență pentru a găsi și actualiza driverele, puteți utiliza utilitarul. După instalare pe laptop, acesta va verifica și actualiza în mod independent tot software-ul necesar. Dezavantajul utilizării acestei metode este că, dacă nu alegeți să configurați manual actualizările, aplicația va înlocui automat driverele pentru aproape fiecare parte și chiar va actualiza unele programe - acest lucru durează de obicei câteva ore.
Un utilitar pentru căutarea și actualizarea programelor de control și a altor aplicații.
Funcționarea incorectă a sistemului de operare
Înlocuirea acestei piese readuce portul (sau mai mulți conectori simultan) la starea sa normală.
Pentru a întâmpina astfel de probleme cât mai rar posibil, utilizatorul nu ar trebui să conecteze un număr mare de dispozitive USB la laptop - în special folosind splittere speciale ("hub-uri").
De asemenea, merită să activați instalarea automată a actualizărilor în secțiunea corespunzătoare a Windows - acest lucru permite de obicei sistemului să rezolve în mod independent problemele cu driverele.
Un caz foarte frecvent este când Porturile USB nu funcționează pe laptopul HP. Este mai ușor să veniți imediat la centrul de service pentru a face o verificare și în câteva minute sau ore, în funcție de complexitatea defecțiunii, să ridicați laptopul terminat. Puteți încerca să remediați singur problema, dar dacă nu este o defecțiune mecanică.
Vorbind despre cauzele problemelor, există mai multe opțiuni. În primul rând, s-ar putea ca conectorul USB să fie înfundat, așa că atunci când introduceți unitatea flash în mini computer, aceasta nu poate fi citită. Puteți curăța conectorul dacă doriți, dar ar trebui să acționați cu mare atenție pentru a nu provoca daune. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de o perie și o cutie de aer. Mai întâi, curățați zona accesibilă cu o perie, apoi suflați-o bine cu aer. În al doilea rând, dacă Laptopul HP nu vede USB, contactele care conectează placa de bază și porturile s-ar putea să se fi desprins. Dacă știți bine cum să dezasamblați și să reasamblați un laptop (fără piese inutile să rămână după asamblare), atunci puteți lua o șurubelniță și o puteți deschide. Ar trebui să puneți aceste contacte și totul ar trebui să funcționeze. În al treilea rând, poate fi o problemă în sistemul de operare în sine HP. Utilizați un program care arată toate dispozitivele hardware, cu ajutorul acestuia puteți elimina defecțiunile.
Motive pentru care un laptop HP nu vede dispozitive USB și porturile nu funcționează.
Dacă ale tale Laptopul HP nu vede dispozitivele USB și mouse-ul, apoi încercați cel mai simplu sfat - reporniți-l. Și dacă porturile tale funcționează corect, atunci totul ar trebui să fie bine și să funcționeze. Fără posibilitatea de a reporni întregul laptop, utilizați Device Manager. Toate metodele de mai sus vă vor ajuta dacă nu există daune fizice. Ei bine, dacă ați încercat și tot v-ați convins că există probleme serioase, atunci contactați serviciul gsmmsocow pentru a vă repara mini-computerul.
Am identificat mai multe motive pentru care majoritatea clienților noștri au probleme cu laptopurile lor:
1. Dacă toate porturile USB nu funcționează, înseamnă că podul de sud este defect;
2. Dacă un port USB nu funcționează, atunci defecțiunea poate fi în el sau în podul de sud, în acest caz, este mai bine să înlocuiți piesa ruptă;
3. Motivele pot fi ascunse în sistemul de operare al laptopului. HP;
4. Uneori sunt si alte cazuri, atunci oferim un diagnostic gratuit.
Vă rugăm să nu vă reparați laptopul fără cunoștințele și instrumentele adecvate, îi veți complica starea sau îl veți dezactiva complet. Cauza eșecului USB După cum ați observat, sunt defecte asociate cu podul „sud”. Într-adevăr, aceasta este una dintre componentele principale ale unui mini-computer, care, deși foarte mic și compact, este responsabil pentru multe funcții. Podul de sud este responsabil pentru funcționarea coordonată a porturilor USB. Este nevoie de un singur scurtcircuit pentru a deteriora acest pod. Un scurtcircuit poate fi cauzat de vărsarea accidentală de lichid, cum ar fi ceaiul sau cafeaua, pe tastatură. La început te poți descurca cu o ușoară înspăimântare, dar mai târziu va trebui să contactați serviciul pentru a preveni avariile sau a le repara pe cele existente din cauza umezelii.
Porturile USB, dispozitivele și mouse-ul nu funcționează pe laptopul HP? Vrei să știi cât timp va dura reparația?
Mai jos veți vedea timpul aproximativ necesar pentru a înlocui piesa și a verifica:
1. In serviciul nostru de locuinte si servicii comunale podul de sud poate fi inlocuit in termen de 4 ore;
2. Tehnicienii noștri înlocuiesc porturile USB în 2 ore, în funcție de model;
3. Vom oferi diagnostice gratuite începând de la 1 oră.
Daca ai garantie pt Pavilionul HP, în niciun caz nu trebuie să vă angajați să îl reparați singur, ci contactați un centru de service unde specialiștii îl vor repara eficient.
Ne obișnuim rapid cu noile facilități din tehnologie și utilizarea USB nu face excepție. Astăzi este imposibil să te imaginezi fără o unitate flash, care deține o mulțime de informații, acest lucru se aplică muzicii, cărților, filme, programe și multe altele. Dar nu cu mult timp în urmă am folosit discuri, dischete și chiar mai devreme visam la un computer. Acum puteți alege nu numai un computer, ci și o tabletă și un laptop, care nu sunt inferioare în funcționalitatea lor. De exemplu, laptopurile sunt ușoare, portabile și foarte ușor de utilizat. În același moment foarte fragil și tandru. Îi trebuie doar să cadă de câteva ori sau să fie tratat cu neglijență, iar problemele încep cu el. Acum știi cum să le previi și cum să le rezolvi!