SSL este un protocol securizat folosit la vizitarea resurselor a căror adresă începe cu HTTPS. Datele sunt transferate în formă criptată și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la confidențialitate. Dar dacă certificatul a expirat sau nu a fost făcut corect, browserul web va afișa o eroare de conexiune SSL atunci când încercați să deschideți site-ul.
Cauze
Eșecul poate fi cauzat de serverul de la care sunt solicitate informații despre site sau de computerul care rulează browserul. De obicei, eroarea apare în browserele care rulează pe Chromium: Google Chrome, Yandex.Browser, Opera, Comoda Dragon.
Mozilla Firefox raportează această eroare ca „Această conexiune nu este de încredere”.
Dacă certificatul funcționează corect, atunci când dați clic pe lacătul de lângă adresă, veți vedea următoarea imagine:
Dacă apare o eroare în definirea protocolului SSL, o parte din adresă va fi tăiată (https//), iar în informații suplimentare veți citi că datele de identificare ale site-ului nu au fost verificate și conexiunea este criptată folosind tehnologii învechite . 
Această situație se va repeta pe toate site-urile pe care încercați să le deschideți.
Important: dacă o eroare de conexiune SSL apare doar pe o resursă web, atunci cauza eșecului este de partea site-ului, adică pagina are de fapt probleme cu criptarea.
Ar trebui să utilizați metodele de mai jos pentru a remedia o eroare de conexiune numai dacă niciun site web care utilizează protocolul HTTPS nu se poate deschide pe computerul dvs.
Rezolvarea unei erori
Dacă, la deschiderea informațiilor suplimentare de conectare, vedeți un mesaj că certificatul nu este încă/nu mai este valabil, verificați data pe computer. Dacă diferă serios de realitate înainte sau înapoi, atunci protocolul nu va funcționa și, în consecință, va apărea o eroare la accesarea site-ului. 
De obicei, ora și data se pierd din cauza unei baterii CMOS descărcate. De asemenea, îl puteți înlocui singur prin achiziționarea unei noi surse de alimentare în magazin. Dar înainte de a schimba bateria, uită-te la ce este instalat în prezent în unitatea de sistem sau laptop. Dacă aveți o baterie cu un fir, atunci trebuie să cumpărați o sursă de alimentare similară.
Verificare browser
Dacă data de pe computer este setată corect, dar conexiunea încă eșuează, fiți atenți la starea browserului. Trebuie să aveți cea mai recentă versiune a browserului dvs. web. Dacă utilizați Google Chrome, accesați Setări și deschideți secțiunea Despre. În alte browsere, verificarea versiunii se face într-un mod similar. 
De obicei, browserele web se actualizează fără interacțiunea utilizatorului. Dar, de exemplu, versiunile noi de Chrome nu sunt acceptate pe XP și Vista. În consecință, atunci când lucrați cu sisteme de operare mai vechi, este posibil să nu puteți accesa unele site-uri.
Un alt motiv pentru eroarea de conexiune poate fi acțiunea extensiilor. Ele nu vor fi neapărat rău intenționate: suplimentele complet legale pot intra în conflict și cu site-urile.
Pentru a testa această ipoteză:
- Deschideți setările, accesați lista de extensii.
- Dezactivați toate extensiile pentru o perioadă, apoi încercați să accesați din nou site-ul.
Dacă problema persistă, resetați setările proxy-ului. Acestea pot deveni confuze din cauza faptului că v-ați conectat la Internet printr-un proxy sau din cauza acțiunilor altor aplicații. Pentru a reseta setările proxy în Chrome:
Dacă site-urile se deschid normal în alte browsere, dar eroarea de conectare apare doar într-un browser, resetați setările acestuia. Acest lucru va șterge toate datele, dar va ajuta la rezolvarea problemei.
Configurarea unui antivirus
Pe lângă data greșită și problemele cu browserul, o eroare de conexiune poate fi cauzată de curiozitatea excesivă a antivirusului și firewall-ului. Software-ul de securitate verifică conexiunea SSL. Unele site-uri pot defini o astfel de verificare ca o încercare de a interveni și de a bloca accesul la informații.
Pentru a verifica dacă antivirusul sau firewall-ul tău este de vină pentru eroare, dezactivează temporar protecția computerului. Acest lucru ar trebui făcut numai dacă sunteți sigur că site-ul pe care încercați să îl accesați este securizat.
Dacă paginile web se deschid fără erori atunci când software-ul de securitate este dezactivat, configurați modul de scanare https în antivirus.
În Avast, de exemplu, trebuie să mergeți la setări, să deschideți secțiunea „Protecție activă”, să faceți clic pe „Setări” și să debifați „Activați scanarea HTTPS”. 
În Kaspersky Internet Security, aceleași setări se află în secțiunea „Rețea” a setărilor avansate. 
Toate antivirusurile au opțiuni similare, așa că trebuie doar să le găsiți și să dezactivați verificarea HTTPS.
Nu există articole similare.
Utilizatorii de computere petrec cea mai mare parte a timpului pe Internet. În browser, ei verifică știri, se uită la filme, se joacă și fac multe altele. O mare problemă este apariția defecțiunilor atunci când încercați să vă conectați la site-uri. O eroare care poate apărea în mod neașteptat este o eroare a conexiunii SSL. Se manifestă prin apariția mesajului SSL Connection Error în browser. În acest articol, vom analiza cum să remediați eroarea de conexiune SSL.
De ce apare o eroare de conexiune SSL?
În fiecare situație, cauza erorii de conectare SSL este individuală. Poate fi cauzată fie de serverul de la care sunt solicitate informații despre site, fie de computerul utilizatorului. Dacă sursa problemei este computerul vizitatorului site-ului, soluția ar trebui căutată în browserul din care este accesată resursa.
Eroare de conectare SSL este o eroare tipică pentru browserele care rulează pe platforma Chromium. Astfel de browsere includ nu numai Google Chrome, ci și diversele sale analoge: Yandex.Browser, versiunile moderne de Opera, Comoda Dragon și altele. În toate, eroarea este cauzată de o problemă cu certificatul de autentificare a clientului.
Cum se remediază eroarea de conexiune SSL
Dacă apare o eroare de conexiune SSL, browserul nu va putea accesa unul sau mai multe site-uri din cauza mesajului SSL Connection Error care apare în fereastră. Pentru a continua să utilizați Internetul în cea mai mare măsură, trebuie să scăpați de problemă. Mai jos discutăm ce trebuie făcut dacă în Google Chrome apare o eroare de conexiune SSL, dar instrucțiunile sunt universale și problema este rezolvată în mod similar în alte browsere:
- Vă rugăm să vă actualizați browserul. Dacă întâmpinați probleme legate de conectarea la site-uri de pe Internet sau de redarea conținutului pe acestea, ar trebui să instalați mai întâi cea mai recentă versiune a browserului dvs. Cel mai adesea, browserul Google Chrome se actualizează automat sau solicită utilizatorului să descarce cea mai recentă versiune, dar mulți ignoră recomandările, ceea ce duce la diverse probleme.
Pentru a actualiza browserul Chrome, trebuie să mergeți la setări și să faceți clic pe elementul „Despre”. Apoi, trebuie să acordați atenție dacă este instalată cea mai recentă versiune. Dacă nu, browserul dumneavoastră va trebui actualizat.
- Examinați extensiile instalate. Adesea, problemele cu performanța browserului apar din cauza diferitelor extensii. Utilizatorii neexperimentați pot instala accidental extensii de viruși care dăunează computerului. De asemenea, unele extensii licențiate pot intra în conflict cu anumite site-uri sau scripturi care rulează pe ele, ceea ce va duce la o eroare de conexiune SSL.
Pentru a verifica dacă eroarea este legată de extensii, accesați setările Google Chrome și apoi comutați la elementul „Extensii”. Dezactivați toate extensiile care rulează și încercați din nou să vă conectați la site-ul pe care a apărut mesajul de eroare de conexiune SSL. Dacă eroarea nu este corectată, treceți la pasul următor.
- Resetați setările proxy-ului. Pentru a se conecta la site-uri de pe Internet, Google Chrome folosește setările serverului proxy. Ele pot merge prost din diverse motive: din cauza acțiunilor unei extensii terțe, a unui virus, a unuia dintre programele instalate pe computer și așa mai departe.
Resetarea setărilor serverului proxy la valorile implicite este destul de simplă. Doar accesați setările Google Chrome, selectați „Afișați setările avansate” și în coloana „Rețea” faceți clic pe butonul „Modificați setările serverului proxy”. În continuare, trebuie doar să selectezi opțiunea cu detectarea automată a parametrilor și poți încerca să lansezi site-ul pe care a apărut SSL Connection Error.
- Asigurați-vă că problema nu are legătură cu antivirusul dvs. Aplicațiile antivirus nu funcționează perfect și, din cauza lor, pot apărea diverse probleme la conectarea la site-uri de pe Internet. Pentru a verifica dacă antivirusul are legătură cu eroarea de conectare SSL, trebuie să dezactivați programul anti-malware și să încercați să accesați site-ul.
Important: Dezactivează-ți antivirusul numai dacă ești sigur că site-ul pe care îl vizitezi nu conține viruși.
Dacă dezactivarea antivirusului a ajutat la remedierea erorii SSL, va trebui să găsiți un element în setările sale care vă permite să creați o excepție pentru protocolul SSL.
Când niciunul dintre sfaturile de mai sus nu vă ajută să scăpați de problemă, ar trebui să vă asigurați că site-ul este accesibil în prezent. Este posibil ca eroarea să apară pe partea serverului și nu este posibil să accesați resursa de pe toate dispozitivele.
În primul rând, ar trebui să utilizați un punct de acces alternativ: conectați-vă la Wi-Fi dacă aveți internet mobil sau invers - deconectați-vă de la un punct de acces fix și utilizați un operator de telefonie mobilă.
Încercați să încărcați un alt site web. Poate că problema nu este cu conexiunea dvs., ci cu probleme din partea furnizorului sau a site-ului în sine. Dacă acesta este cazul, cel mai probabil problema a fost deja rezolvată, deoarece în acest caz nu vei fi singurul cu erori de conectare.
Uneori, după următoarea actualizare, aplicația poate întâmpina probleme. În acest caz, ar trebui să încercați să resetați complet setările de rețea.
- Accesați setările smartphone-ului dvs.
- Găsiți meniul " resetare și recuperare„(în diferite smartphone-uri poate fi localizat fie în partea de jos a listei de setări, fie într-unul dintre sub-articole).
- În meniu " resetare și recuperare" Selectați " resetați setările de rețea».
Data și ora sunt vinovatele tuturor problemelor
În gadgeturile moderne, multe aplicații (în special programele de rețea) sunt sincronizate cu ceasul. Orice manipulare cu data curentă duce la erori de aplicare. Gadgetul în sine poate raporta o dată eronată: vă va cere să setați ceasul pentru a se potrivi cu ora curentă.
Pentru a evita setarea manuală a orei pe telefon de fiecare dată, bifați caseta din setări " data si ora" vizavi de articol " data și ora rețelei„sau „sincronizează timpul prin rețea”
Actualizați întotdeauna aplicațiile învechite
O eroare de conexiune SSL poate apărea și dacă nu există actualizări pentru o perioadă lungă de timp. Acest lucru se datorează certificatului expirat al programului curent, deoarece valabilitatea certificatelor este limitată din motive de securitate.
Pentru a actualiza software-ul curent de pe smartphone-ul dvs., trebuie să:
- accesați meniul Play Market;
- Selectați " aplicațiile și jocurile mele»;
- apasa butonul " actualiza totul».
Dacă nu doriți să actualizați unele aplicații, puteți oricând să efectuați procesul manual. Pentru comoditate, se recomandă să mergeți direct la setările aplicației și să bifați caseta „actualizare automată”.
Goliți cache-ul browserului în mod regulat
La actualizarea software-ului, de multe ori rămân date din cache, ceea ce împiedică procesarea corectă a paginilor curente ale site-ului, ceea ce provoacă erori cu certificatul.
Pentru a șterge memoria cache, puteți utiliza setările interne ale browserului în sine sau un utilitar universal pentru curățarea sistemului Android.
Pentru a șterge memoria cache trebuie să:
- accesați setările telefonului dvs.;
- selectați meniul " aplicatii»;
- găsiți un browser web și atingeți-l.
În funcție de sistemul de operare, poate fi necesar să accesați „ memorie" În general, găsiți butonul " goliți memoria cache„și nu ezitați să dați clic pe el.
Antivirusul interferează cu funcționarea corectă în rețea
Deși antivirusul este conceput pentru a căuta vulnerabilități în sistem și pentru a preveni accesul neautorizat la sistem, poate bloca și conexiunea curentă la rețea, producând o eroare SSL. Există posibilitatea ca chiar în acest moment să respingă un atac, așa că ar trebui să acordați o atenție deosebită erorii și să vă deconectați de la rețeaua curentă, mai ales dacă utilizați un punct de acces public.
Recuperarea completă a dispozitivului din backup
Să știți că, uneori, restabilirea unui smartphone la starea inițială este mult mai ușoară decât a căuta vinovatul problemei. Dacă totul eșuează și decideți să luați măsuri drastice, trebuie să:
- accesați setările smartphone-ului dvs.;
- găsiți articolul " resetare și recuperare»;
- în subelementul selectați „ resetare completă la setările din fabrică».
Nu este greu de ghicit că toate datele tale personale vor fi pierdute pentru totdeauna. Prin urmare, se recomandă să utilizați o copie de rezervă a datelor de contact și note. Dacă în timpul primei configurări ați fost de acord să faceți o copie de rezervă a datelor în cloud-ul Google, atunci după resetarea la starea din fabrică, utilizați contul pentru a restabili datele.
Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică fotografiilor, videoclipurilor și fișierelor muzicale, așa că copiați media din memoria dispozitivului pe computer înainte de a formata.
De obicei ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORîl puteți vedea doar în browserul Google Chrome. Adesea, această eroare apare atunci când încercați să accesați site-uri populare, de exemplu: YouTube, Facebookși altele, dar conectarea la alte site-uri are loc fără eroare. Știu că vă întrebați de ce a apărut această eroare pe computerul sau pe telefonul meu. Apropo, această eroare poate apărea și pe un smartphone dacă folosești browserul Chrome sau altele similare.
În acest articol, voi descrie această eroare, apoi voi evidenția câteva motive pentru care ar putea apărea și, în final, voi arăta câteva soluții de lucru pe care le puteți încerca.
Ce este „SSL” și „Eroare de conectare SSL”?
În primul rând SSL aceasta este o formă prescurtată "Strat Protecție Securizat"și este un protocol folosit pe Internet pentru a crea o conexiune sigură și criptată între dvs. și serverul site-ului web la care vă conectați. Astfel, SSL garantează transmiterea securizată a datelor.
De obicei, toate cele mai recente versiuni ale browserelor web, cum ar fi Google Crom sau Internet Explorer, având câteva certificate pre-stocate încorporate pentru conexiunea SSL. Când aceste certificate sunt rupte sau browserul dvs. are probleme de configurare, poate cauza probleme de conectare la un site al cărui server folosește o conexiune SSL.
Toate motivele pentru această eroare cu SSL:
În general, există atât de mulți factori diferiți care pot cauza această eroare. Am încercat să-i enumerez pe toți în următoarea listă:
- Data și ora de pe telefonul mobil sau de pe computer sunt incorecte.
- Numele certificatelor sunt în conflict între ele.
- Certificatul SSL al site-ului la care vă conectați Nu demn de incredere.
- Există o problemă de conexiune între computerul dvs. și Internet.
- Firewall-ul vă împiedică să accesați site-ul web.
- Pagina web pe care încercați să o deschideți conține conținut nesigur.
- Există unele probleme cu sistemul de operare al computerului dvs.
- Browserul dvs. are unele probleme de configurare.
- Antivirusul instalat pe computer vă împiedică să vă conectați la site.
Să trecem la soluții sau cum să remediați eroarea de protocol ssl err google chrome?:
Încercați mai întâi să reporniți computerul sau telefonul. În timpul unei reporniri, sistemul de operare efectuează mai multe tipuri de diagnosticare în fundal.
Soluția #1 - Data și ora corecte.
Dacă data sau ora de pe computer sau telefon nu sunt setate corect, atunci această eroare apare cel mai probabil din acest motiv.
Trebuie doar să modificați data, ora și regiunea la valorile corecte. Pe diferite sisteme de operare, ora este setată diferit. Cred că puteți găsi cu ușurință această funcție în setări.
Soluția #2 – Modificarea setărilor QUIC
Soluția funcționează pentru Windows, Mac și Android:
QUIC este un nou protocol experimental care este necesar pentru a se conecta rapid la Internet. Sarcina principală a acestui protocol este să accepte mai multe conexiuni. Puteți dezactiva această opțiune Rapidîn configurația browserului dvs Crom.
Procesul de deconectare este același pentru toate dispozitivele Windows, Mac și Android, trebuie doar să urmați instrucțiunile:
Soluția #3 - Utilizarea HTTPS
Soluția funcționează pentru Windows, Mac și Android:
HTTPS Este un protocol de comunicare securizată în rețea care este utilizat în mod obișnuit pe Internet. Deci, puteți încerca și să deschideți site-ul modificându-l URL oficial HTTPS.
Încercați să introduceți în bara de adrese https://www.facebook.com în loc să folosească http://www.facebook.com (URL-ul Facebook a fost folosit ca exemplu)
Soluția #4 - Schimbați setările de securitate.
Puteți încerca să vă schimbați setările de securitate pe internet. Poate că ei sunt cei care blochează accesul la site. Și deci ce trebuie făcut:
Soluția #5 – Schimbați setarea firewall-ului
Soluția funcționează doar pentru Windows (uneori și pe Mac):
În unele cazuri, firewall-ul blochează conexiunea la Internet. Dezactivarea paravanului de protecție poate rezolva problema.
Vă voi arăta procesul de dezactivare a paravanului de protecție doar pentru Windows, dar nu pentru Mac sau Linux. De fapt, numai Windows, are această problemă de firewall cu conexiunea la internet.
Soluția nr. 6 - Schimbarea SSL Configurarea suportului sau err ssl protocol error ssl protocol error.
Soluția funcționează doar pentru Windows:
Cele mai multe site-uri folosesc SSL v2.0 sau 3.0. În mod implicit, browserul nu folosește SSL 2.0Și SSL 3.0. Astfel, putem schimba setările implicite ale browserului pentru a remedia eroarea. Pentru a finaliza această procedură, urmați instrucțiunile de mai jos.
Soluția #7 – Resetați starea SSL
Soluția funcționează doar pentru Windows:
De obicei, este nevoie de timp pentru a crea o conexiune SSL și de aceea stochează cache-ul propriu-zis pentru a-l împiedica să treacă prin această procedură de fiecare dată când se conectează la server. Acest lucru se face pentru a face conexiuni mai rapide și pentru a economisi timp.
În general, ștergerea cache-ului SSL manual nu este ceva ce trebuie să faceți în fiecare zi. Acest lucru se face atunci când apar erori de conexiune.
Deci, pentru a șterge memoria cache SSL:
- Mergi la setări Internet din panoul de control Windowsși faceți clic pe filă Conţinut.
- După ce găsiți numele parametrului „ Ștergeți SSL", doar faceți clic pe acest buton.
