Клиенты оператора, которому будет посвящена наша статья, знают, что проверка счета «Интертелеком» может выполняться несколькими способами. Так, предусмотрены варианты для получения информации о балансе со своего гаджета, а также через систему автоматической службы сервиса абонентов. Абоненты могут выбрать наиболее удобный для себя вариант проверки состояния счета. О том, каким образом можно уточнить баланс на своей сим-карте, мы и поговорим далее.
Доступные варианты
Для получения необходимой информации можно предпринять следующее:
- Сделать звонок на короткий сервисный номер.
- Совершить отправку сообщения с запросом баланса.
- Зайти на сайт «Интертелеком» (личный кабинет). Проверка счета здесь может быть выполнена на только абонентами, использующими интернет-тарифы, но и теми клиентами, которым удобнее пользоваться веб-сервисами для управления номером.
Воспользоваться любым из вышеперечисленных вариантов можно совершенно бесплатно.
Проверка счета "Интертелеком" через короткие сервисные команды
Наиболее простым и оперативным способом просмотра информации о балансе, состоянии бонусного счета, остатке минут и трафике, является звонок на короткий сервисный номер. Для каждой из вышеперечисленных операций используется персональная комбинация.
- *7501 + кнопка набора номера (позволяет проверить сколько денежных средств размещено на балансе);
- *7502 + кнопка набора номера (позволяет получить информацию о том, какое количество минут и трафика, включенного в ТП, осталось на текущий момент);
- *7503 + кнопка набора номера (позволяет уточнить количество денежных бонусов, накопленных на текущий момент).
Следует обратить внимание на тот факт, что бесплатно по этим номерам можно звонить только в сим-карты данного оператора. Если такой возможности нет, то следует выбрать другой вариант получения информации.
Просмотр баланса через СМС-сообщения
Уточнить количество денег/бонусов/предоплаченных пакетов можно также через СМС. Для этого следует скинуть пустое сообщение на номер 0941111100 (для просмотра баланса). Увидеть оставшийся объем трафика или минут можно скинув СМС на тот же номер, заменив последнюю цифру на двойку. Количество бонусов, накопленных на текущий момент, будет отправлено в ответном сообщении, в том случае, если клиент направит пустое СМС на номер 0941111101.
Проверка счета «Интертелеком» таким образом не всегда удобна пользователям, так как иногда встречаются мобильные устройства, которые не позволяют направить пустое сообщение. В этом случае, можно добавить в текст сообщения знак вопроса.
Информация, запрошенная через СМС, поступит абоненту также посредством текстового сообщения. Проверка счета «Интертелеком» описанными ранее способами выполняется бесплатно. Количество запросов не ограничено. Проверка состояния баланса может производиться в любое время, удобное для клиента.
Автоматический интернет-сервис «Интертелеком» (АССА): проверка счета
На персональной страничке сайта «Интертелеком» (личный кабинет) проверка счета осуществляется достаточно просто. Сразу же после авторизации отобразится вся информация о счете. Также помимо остатков по предоплаченным услугами, информации о количестве бонусов здесь можно будет просмотреть и более детальную информацию о своем ТП и подключенных услугах. А при желании сменить тариф, осуществить подключение или отключение услуг, проанализировать расходы на связь и пр.
Звонок оператору
Уточнить информацию о тарифном плане, который используется для интернета, можно также позвонив по номеру - 0945050750 с мобильного гаджета. Тарификация будет осуществляться в сооветствии с тарифным планом на том номере, с которого будет произведен вызов.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели, каким образом можно проверить состояние счета посредством сервиса АССА («Интертелеком»). Проверка счета (баланс, количество денежных бонусов и пр.) может быть осуществлена также иными способами, которые были приведены ранее - через СМС и короткие сервисные номера.
Регистрация в автоматической системе самообслуживания абонентов (Интертелеком АССА)
Зайдите на страницу регистрации на сайте Интертелеком https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ . Вы увидите форму регистрации.
- Придумайте пароль, который будете вводить при входе в личный кабинет и введите его в поля "Пароль" и "Повторите пароль". Требования к паролю: длинна от 6 до 14 символов, символы только латинские, пароль должен содержать не только буквы или цифры, но и буквы и цифры. Ваш номер телефона в сети Интертелеком не может быть использован как пароль.
- В поле E-mail введите Ваш реальный адрес электронной почты. В случае утери пароля с помощью электронной почты можно будет его восстановить.
- В поле "РУНА" нужно ввести динамический пароль который действует в течении 10 минут. Этот пароль вы создаете сами. Для создания пароля с вашего телефона Интертелеком наберите комбинацию *2772*ХХХХХХ и нажмите кнопку вызова, где символы ХХХХХХ - любые шесть цифр. Система ответит, что динамический пароль успешно создан. После этого введите шесть цифр только что созданного пароля в поле "РУНА" и нажмите на кнопку "Регистрация".
Далее Вы попадете на страницу с надписью, что регистрация прошла успешно. Затем перейдите по адресу https://assa.intertelecom.ua/ru/login/, введите в поле "Абонентский номер" Ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ, а в поле "Пароль" - Ваш пароль, только что указанный при регистрации (не путать с паролем РУНА) и нажмите кнопку "Вход". Вы попадете в личный кабинет, где сможете знакомиться с информацией относительно Вашего телефонного номера, контролировать баланс, менять тарифные планы, включать и отключать услуги и многое другое.
Для абонентов интернета
Зайдите на страницу регистрации на сайте Интертелеком - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ .
Важно! Для выполнения регистрации нужно заходить в интернет с Вашего модема Интертелеком. Если Вы будете регистрироваться используя другой интернет (например, домашний или на работе и т.п.) будет возникать ошибка регистрации.
- В поле Абонентский номер введите ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ (как показано на примере). Номер телефона следует вводить без лидирующего нуля, то есть 0441234567 - неверный формат, а 441234567 - верный формат.
- Придумайте пароль, который будете вводить при входе в личный кабинет и введите его в поля "Пароль" и "Повторите пароль". Требования к паролю: длина от 6 до 14 символов, символы только латинские, пароль должен содержать не только буквы или цифры, но и буквы и цифры. Ваш номер телефона в сети Интертелеком не может быть использован как пароль.
- В поле E-mail введите Ваш реальный адрес электронной почты. В случае утери пароля с помощью электронной почты можно будет его легко восстановить.
- В поле "РУНА" ничего вводить не нужно. Поле оставьте пустым. Нажмите на кнопку "Регистрация"
Вы попадете на страницу с надписью, что регистрация прошла успешно. Затем перейдите по адресу https://assa.intertelecom.ua/ru/login/, введите в поле "Абонентский номер" Ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ, а в поле "Пароль" - Ваш пароль, только что указанный при регистрации и нажмите кнопку "Вход". Вы попадете в личный кабинет, где сможете знакомиться с информацией относительно Вашего телефонного номера, контролировать баланс, менять тарифные планы, включать и отключать услуги и многое другое.
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) возможно:
- Сменить тарифный план (смена тарифного плана происходит с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявки, т.е. если Вы подали заявку на смену тарифного плана 17-го числа текущего месяца, смена тарифного плана произойдет с 1-го числа следующего месяца);
- Отслеживать текущий баланс своего телефонного номера в реальном времени, а также остаток пакетных минут/мегабайт, количество использованных услуг и т.п.;
- Отслеживать движение средств и историю проплат по Вашему телефонному номеру;
- Активировать/деактивировать услуги, предусмотренные Вашим тарифным планом;
- Заказывать детализацию звонков (для голосовых абонентов);
- Устанавливать переадресации звонков, блокировать номер, переводить деньги со своего счета на счета других абонентов и т.п.
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) невозможно
:
- Приостановить действие договора, расторгнуть контракт, прекратить пользоваться номером - это нужно делать непосредственно в центрах обслуживания абонентов Интертелеком в Вашем городе;
- Временно приостановить пользоваться услугами - за этим также нужно обращаться непосредственно к оператору;
- Поменять свой номер телефона
Помните, АССА - это удобный инструмент для управления услугами по Вашему телефонному номеру в том случае, когда Вы им пользуетесь. Если же Вы не планируете продолжать пользоваться услугами оператора - просто придите в центр обслуживания абонентов и напишите заявление о расторжении контракта. Это займет 10 минут времени, зато Вы не останетесь в долгу, и Вам вернут остаток денег, находящихся на Вашем счету (если они там конечно есть). Если же Вы интернет абонент - просто через АССА переведите Ваш телефонный номер на тариф без абонплаты. Она не будет Вам насчитываться ежемесячно, а если Вы захотите через некоторое время возобновить пользование услугами - просто пополните счет и услуги восстановятся. Если же у Вас пакет с ежемесячной абонплатой и Вы перестанете пользоваться услугами на несколько месяцев - у Вас возникнет долг перед оператором, который погашать будет не выгодно, но и интернета в данном случае не будет.
ASSA Intertelecom: особенности и возможности системы
Аббревиатура ASSA Intertelecom расшифровывается как автоматическая система самообслуживания абонентов, которые получают доступ к массе возможностей и преимуществ от . Регистрация в этой системе позволяет с легкостью держать руку на пульсе в вопросах подключения к интернету: контролировать объем потраченного трафика, следить за своевременными пополнениями, узнавать новинки и актуальные предложения от компании из первых уст.
Как пройти регистрацию асса Интертелеком?
Процесс этот не отнимет у вас много времени и не покажется очень сложным. Для регистрации понадобится установить драйвер или на компьютере, уже через него подключиться к сети и на официальном сайте выбрать пункт «система самообслуживания». Далее нужно будет указать абонентский номер (чтобы увидеть его, достаточно перевернуть свой модем или телефон), свой электронный ящик и, конечно же, придумать пароль, который содержит цифры и латинские буквы.
Что в Assa Интертелеком нельзя сделать самостоятельно?
Несмотря на внушительные преимущества этой системы, есть и некоторые недостатки, которые, впрочем, не так уж негативно влияют на работу этого функционального и действительно полезного сервиса. Временное прекращение пользования номером в случае длительного выезда за границу или просто за ненадобностью - это вопрос, с которым могут вам помочь разобраться только операторы. Также указанный изначально владелец номера, как и сам номер Интертелеком - это константа, которую пользователю не сменить собственными силами. Обязательно нужно связываться оператором и оставлять заявку, которая будет рассмотрена в установленном порядке. Отключить свой номер при желании приостановить или полностью прекратить пользование услугой можно только при помощи специалистов. В остальном, эта система станет верным и надежным другом и помощником пользователя Интертелеком.
Возможности ASSA Intertelecom
Зарегистрировавшись в этой системе, клиент всегда будет в курсе выбранного тарифного плана и его особенностей. К примеру, если вы точно помните, что на счету есть деньги, но в интернет почему-то нет выхода, необходимо проверить свой баланс и уточнить информацию касательно тарифного плана. Если размер абонплаты составляет 30 гривен, как в тарифе «Свобода слова», а на счету хотя бы гривной меньше, то номер не будет работать.
Если по каким-то причинам Интертелеком сменил ваш тарифный план или его условия, а новые вам не подходят, то всегда можно выбрать другой вариант. Притом, сделать это легко самостоятельно. В соответствующем разделе АССА находятся не только актуальные данные обо всех тарифах, но еще и стоимость перехода с одного плана на другой. Достаточно будет нажать несколько кнопок, чтобы сменить условия пользования интернетом от Интертелеком.
Выбранными услугами можно управлять дополнительно - включать блокировку звонков с конкретного номера, переадресацию или отключать междугородную, международную связь и так далее. Внесенные вами изменения моментально вступят в силу.
Еще одно неоспоримое преимущество этой системы - возможность ознакомиться детально со всеми действиями за выбранный период. Речь идет о расходе трафика на определенные интернет-сессии, подробное описание звонков. Таким образом, достаточно легко экономить - у вас есть возможность полностью контролировать затраты по вашему .
Непосредственно в личном кабинете в АССА вы можете также не только сменить основные настройки, но и указать другой адрес электронной почты, на который при необходимости приходят уведомления. Следить за обновлениями Интертелеком теперь еще проще вместе с АССА!
Для абонентов Интертелеком доступна возможность самостоятельно контролировать расход денежных средств, трафика, а также управления услугами через автоматическую систему самообслуживания абонентов (АССА Интертелеком). Это дает возможность самостоятельно (без звонков в call-центр оператора или визитов в центры обслуживания абонентов) не только контролировать финансы и расход трафика на вашем номере, но и менять тарифные планы, включать или отключать дополнительные услуги и многое другое.
Автоматическая система самообслуживания абонентов позволяет получить полный доступ к информации по своему телефонному номеру и лицевому счету и управлять ими в режиме онлайн.
Возможности АССА Интертелеком
Система самообслуживания позволяет:
- пополнять баланс лицевого счета
- активировать дополнительные услуги
- изменять тарифный план
- получить детализацию звонков или трафика интернет сессий за выбранный период
- получить данные по налоговым накладным
- заблокировать телефонный номер
- управлять группой номеров (например, номерами семьи или организации) определив куратора группы.
Также вы можете получить данные по:
- движению средств по лицевому счету
- абонентском и лояльном стаже
- начисленным бонусам
- предоплаченным услугам
Для начала использования системой самообслуживания абоненту необходимо пройти процедуру регистрации своего абонентского номера.
Для корпоративных абонентов подключение к системе предоставляется через куратора корпорации, которому необходимо оформить заявление на регистрацию прав куратора в отделе по работе с корпоративными клиентами.
Регистрация в АССА
Зайдите на страницу регистрации на сайте Интертелеком - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ .
Внимание! Для осуществления регистрации нужно заходить в интернет с вашего модема Интертелеком. Если вы будете регистрироваться используя другой интернет (например домашний или на работе и т.п.) будет возникать ошибка регистрации.
Вы увидите не сложную форму регистрации, которую следует заполнить
- В поле Абонентский номер введите ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ (как показано на примере). Номер телефона следует вводить без лидирующего нуля, например 0441234567 - не верный формат, а 441234567 - верный формат
- Придумайте пароль, который будете вводить при входе в личный кабинет и введите его в поля "Пароль" и "Повторите пароль". Требования к паролю: длинна от 6 до 14 символов, символы только латинские, пароль должен содержать не только буквы или цифры, а и буквы и цифры. Ваш номер телефона в сети Интертелеком не может быть использован как пароль.
- В поле E-mail введите ваш реальный адрес электронной почты. В случае утери пароля с помощью электронной почты можно будет его легко восстановить.
- В поле "РУНА" ничего вводить не нужно. Поле оставьте пустым. Нажмите на кнопку "Регистрация"
Вы попадете на страницу с надписью, что регистрация прошла успешно. Затем перейдите по адресу https://assa.intertelecom.ua/ru/login/ , введите в поле "Абонентский номер" ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ, а в поле "Пароль" - ваш пароль, только что указанный при регистрации и нажмите кнопку "Вход". Вы попадете в личный кабинет, где сможете знакомиться с информацией относительно вашего телефонного номера, контролировать баланс, менять тарифные планы, включать и отключать услуги и многое другое.
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) возможно:
- Сменить тарифный план (смена тарифного плана происходит с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявки, т.е. если вы подали заявку на смену тарифного плана 17-го числа текущего месяца, смена тарифного плана произойдет с 1-го числа следующего месяца)
- Отслеживать текущий баланс своего телефонного номера в реальном времени, а также остаток пакетных минут / мегабайт, количество использованных услуг и т.п.
- Отслеживать движение средств и историю проплат по вашему телефонному номеру
- Активировать / деактивировать услуги, предусмотренные вашим тарифным планом
- Заказывать детализацию звонков (для голосовых абонентов)
- Устанавливать переадресации звонков, блокировать номер, переводить деньги со своего счета на счета других абонентов и т.п.
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) не возможно:
- Приостановить действие договора, расторгнуть контракт, прекратить пользоваться номером - это нужно делать непосредственно в центрах обслуживания абонентов Интертелеком в вашем городе
- Временно приостановить пользоваться услугами - за этим также нужно обращаться непосредственно к оператору.
- Поменять свой номер телефона
Контакты оператора Интертелеком
Если по какой то причине вы не можете или не хотите управлять вашим телефонным номером - это можно сделать по телефону либо лично посетить контакт-центры оператора Интертелеком, которые есть по всей Украине.
Как позвонить?
0-800-750-750
Номер клиентской поддержки Интертелеком. Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в Украине. Работает круглосуточно. Для быстрого соединения с оператором после выбора языка нажмите кнопку 0.
Как подъехать?
Для того, чтобы найти ближайший центр обслуживания абонентов Интертелеком перейдите по ссылке http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/sales и в выпадающем списке выберите ближайший к вам город, где есть центр обслуживаний абонентов Интертелеком. После выбора города система выдаст адрес ЦОА в указанном городе и график его работы.
Самовывоз: С 09 до 19 в будние дни,и с 09 до 16 в субботу (можно и в воскресенье по согласованию с менеджером), Вы можете приехать и забрать товар сами.
Наш адрес: Киев ул. Попудренко, 52, оф.203 Б
Курьерская доставка: В Киеве мы сможем доставить Вам заказ курьером, стоимость - 70 грн.
При заказе товаров на сумму от 2000 грн доставка осуществляется бесплатно.
Новая почта: В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 35 до 250 грн.).
Стоимость доставки интересующего Вас товара, Вы можете уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа или на странице товара, предварительно указав город, в который необходима доставка.
При заказе товаров на сумму от 2000 грн предоставляется скидка на доставку - 50 грн.
Гарантия на товар
На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2х недель до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте..
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Гарантия от магазина - 3 месяца , также Вы можете приобрести дополнительную гарантию 200 грн - 6 месяцев и 300 грн - 12 месяцев.
Как можно расплатиться за товар в нашем магазине
Наличными: Оплата производится исключительно в национальной валюте. Вы можете оплатить товар курьеру, или нашим менеджерам в офисе.
Безналичными: Мы являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях. Счет может быть отправлен по электронной почте, факсу, или другими способами.
Платежными картами: Вы можете оплатить любой картой Visa или MasterCard.
Наложенным платежом: Оплатите товар, после осмотра в отделении службы доставки “Новая почта”.
Как происходит покупка и подготовка товара
1. Вы можете оформить покупку товара самостоятельно, позвонив нам на один из контактных телефонов, или написав в чат.
2. Менеджер уточнит все контактные данные, способ доставки и оплаты, и скажет ориентировочную дату отправки и доставки товара.
3. Специалисты нашего магазина выполнят тестирования и настройку (если необходимо) всех, компонентов и отправят Вам товар.
4. Вы получаете свой товар, полностью готовый к использованию.